Звуковая карта не работает
Обновлено: 04.07.2024
Возможно, кто-то из вас когда-то сталкивался с этой проблемой — нет звука в Windows 11/10/8/7. Если вы столкнулись с такой проблемой, как «Нет звука» или «Звук отсутствует», это руководство может помочь вам решить проблему. Прежде чем начать, убедитесь, что вы правильно подключили все кабели и не отключили звук динамиков по ошибке.
Такие проблемы со звуком могут быть вызваны неправильно настроенными настройками звука, неисправными внешними динамиками, а также устаревшими или поврежденными драйверами устройств. Вам необходимо проверить регуляторы громкости, уровни и настройки, параметры улучшения звука, а затем выполнить шаги по устранению неполадок, чтобы устранить проблему и обновить звуковые драйверы.
Нет звука на компьютере с Windows 11/10
- Проверьте драйвер
- Проверьте звуковую карту
- Установите правильное аудиоустройство по умолчанию.
- Отключить улучшения
- Проверьте, правильно ли подключены кабели динамиков и наушников.
- Изменить аудиоформат
- Проверьте, правильно ли подключены кабели HDMI.
- Запустите средство устранения неполадок со звуком и звуком.
1] Проверьте драйвер
Обычно вы должны открыть Панель управления > Звук > На вкладках Воспроизведение и Запись выберите и установите значения по умолчанию. Кроме того, или в качестве альтернативы, вам, возможно, также придется попробовать следующее: нажмите «Пуск» > введите «Диспетчер устройств» в строке поиска меню «Пуск» > нажмите «Ввод».
Откроется Диспетчер устройств. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры. Найдите свое аудиоустройство — дважды щелкните его, чтобы открыть окно «Свойства». Проверьте, установлен ли драйвер и правильно ли работает устройство.
На вкладке "Драйвер" нажмите "Обновить драйвер". Нажмите «ОК». В противном случае вам, возможно, придется удалить драйвер (но НЕ удаляйте его), а затем в «Диспетчере устройств»> «Действие»> «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это приведет к переустановке драйвера.
2] Проверьте звуковую карту
Убедитесь, что на вашем ПК с Windows установлена звуковая карта или звуковой процессор, и они работают правильно. Чтобы проверить это, выберите параметр «Поиск» на панели чудо-кнопок, введите – Диспетчер устройств и нажмите «Настройки». Откройте Диспетчер устройств, дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть эту категорию. Если звуковая карта указана в списке, она у вас установлена. Ноутбуки и планшеты обычно не имеют звуковых карт. Вместо этого они имеют встроенные звуковые процессоры, которые отображаются в той же категории в диспетчере устройств.
Проверьте, правильно ли он работает. Если Состояние устройства показывает, что устройство работает правильно, проблема связана с настройками звука, динамиками или кабелями.
3] Установите правильное аудиоустройство по умолчанию
Введите «Звук» в поиске и выберите «Настройки». Выберите Звук. В разделе вкладки «Воспроизведение» вы найдете несколько аудиоустройств; отображаются как динамики, за которыми следует имя устройства. Вы также заметите, что рядом с устройством по умолчанию отображается зеленая галочка с надписью «По умолчанию», если у вас несколько устройств.
Если в качестве аудиоустройства по умолчанию указано неправильное аудиоустройство, выберите правильное устройство и нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Перезагрузите компьютер!
4] Отключить улучшения
На панели управления звуком на вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства". На вкладке «Улучшения» выберите Отключить все улучшения и посмотрите, сможете ли вы воспроизвести аудиоустройство. Если это поможет, отлично, в противном случае сделайте это для каждого устройства по умолчанию и посмотрите, поможет ли это.
5] Проверьте, правильно ли подключены кабели динамиков и наушников
- гнездо для микрофона
- линейный вход
- линейный выход.
Эти разъемы подключаются к звуковому процессору. Поэтому убедитесь, что ваши динамики подключены к разъему линейного выхода. Если вы не уверены, какой разъем правильный, попробуйте подключить динамики к каждому из разъемов и посмотрите, воспроизводится ли звук.
Если вы используете наушники, убедитесь, что динамики не подключены к линейному выходу (наушникам) звуковой карты или ПК.
6] Изменить формат аудио
На панели управления звуком на вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства". На вкладке «Дополнительно» в разделе «Формат по умолчанию» измените параметр, а затем проверьте свое аудиоустройство. Если это поможет, отлично, в противном случае измените настройку еще раз и посмотрите, поможет ли это.
7] Проверьте, правильно ли подключены кабели HDMI
Если вы используете кабель HDMI для подключения компьютера к монитору с динамиками, поддерживающими HDMI, скорее всего, вы не услышите звук. В такой ситуации вам необходимо установить аудиоустройство HDMI по умолчанию. Чтобы проверить, поддерживается ли звук HDMI, выполните следующие действия:
Введите Звук в поле поиска и нажмите Настройки. Далее выберите Звук. На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство HDMI. Если у вас есть устройство HDMI, нажмите кнопку Установить по умолчанию и нажмите OK. Изменение аудиоустройства может потребовать перезагрузки компьютера.
Ваш монитор HDMI должен иметь аудиовход, если у вас нет аудиоустройства HDMI. Что вам необходимо сделать, так это подключить отдельный аудиокабель от звуковой карты вашего ПК непосредственно к монитору. Если у монитора нет динамиков, вам потребуется подключить аудиосигнал к другому устройству, например к внешним динамикам ПК или домашней стереосистеме.
8] Запустите средство устранения неполадок со звуком и звуком
Если ничего не помогает, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения неполадок в Windows 11/10/8. Инструмент может автоматически решить проблему с записью звука.
Чтобы открыть средство устранения неполадок со звуком и звуком, откройте панель управления, нажав комбинацию Win+X и выбрав Панель управления. Затем в разделе «Система и безопасность» нажмите «Найти и устранить проблемы». Либо щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений панели задач и выберите Устранение неполадок со звуком, чтобы открыть средство устранения неполадок со звуком и звуком.
По завершении выберите «Оборудование и звук» и нажмите ссылку «Устранение неполадок с записью звука».
Хотя этот пост был написан с учетом Windows 11/10, он поможет, если вы столкнетесь с проблемой отсутствия звука и в других версиях Windows.
Читать:
Почему на моем ПК внезапно пропал звук?
Если на вашем компьютере есть Bluetooth, который ранее был подключен к наушникам или динамику Bluetooth, проверьте, подключался ли он к какому-либо из них. Всякий раз, когда устройство подключается к аудиоустройству через Bluetooth, настройки вывода динамика меняются.
Почему из моих динамиков нет звука?
Если вы подключились к динамику, а звука нет, проверьте правильность подключения аудиоразъема. Если это динамик Bluetooth, выключите его и снова включите, а также убедитесь, что он не подключен ни к чему другому.
Почему мой звук не работает в Zoom?
Вы должны убедиться в двух вещах. Во-первых, у Zoom есть доступ к микрофону. Во-вторых, аудиовыход правильно настроен на динамик или наушники.
Откройте "Настройки" > "Приложения и уведомления" > "Разрешения приложения" и проверьте, есть ли у него доступ к микрофону. В Zoom откройте «Настройки» > «Аудио» и выберите правильное устройство вывода.
Надеюсь, что-то поможет.
Дата: 14 июля 2021 г. Теги: аудио, звук
Похожие записи
Исправить проблемы со звуком и звуком в Lost Ark
Как изменить настройки звука в Windows 11, чтобы улучшить звук
Исправить проблему отсутствия звука Conexant SmartAudio HD для Windows 11/10
[электронная почта защищена]
Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:
Выберите значок "Динамики" на панели задач.
Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.
Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.
Если это не помогло, переходите к следующему совету.
Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.
Чтобы запустить средство устранения неполадок
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.
Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.
Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».
Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.
Чтобы проверить наличие обновлений
Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».
Выполните одно из следующих действий:
Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".
Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".
Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.
Попробуйте выполнить следующие действия
Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.
Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.
Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.
Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".
Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.
Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.
Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.
Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.
Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.
Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".
Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.
Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .
Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства. Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.
Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.
Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.
Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.
Автоматическое обновление аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Чтобы удалить аудиодрайвер
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список своей звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер.
Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.
Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.
Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.
Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.
Если эти шаги не помогли решить вашу проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.
Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений
Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.
Чтобы откатить аудиодрайвер
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".
Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".
Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.
Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановите компьютер из точки восстановления системы
Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».
Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.
Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».
На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".
Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.
Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.
Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».
На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".
На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.
Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.
Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.
В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.
Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":
Конструктор конечных точек Windows Audio
Удаленный вызов процедур (RPC)
Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.
Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».
На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».
На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.
Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.
Многие обновления требуют перезагрузки устройства.
Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка
Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.
Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».
Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления
Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.
Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.
Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Ищите кодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.
<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Микрофон» в меню слева.В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.
Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.
Ваша звуковая карта не работает? Здесь мы рассмотрим некоторые способы устранения проблем со звуковой картой.
Создан людьми для людей; у компьютеров всегда будут время от времени возникать аппаратные и/или программные проблемы. Звуковые карты не исключение.
Секретный подход ИТ-специалистов к решению таких проблем заключается в том, чтобы начать снаружи внутрь. Что я имею в виду?
Я выделил пять подходов к устранению неполадок звуковых карт, основанных на внешнем принципе. Вы начинаете с периферийных устройств вашего компьютера, затем программного обеспечения, а затем внутренних компонентов.
Это проверенный способ восстановить работоспособность вашего компьютера. Все становится яснее после того, как вы закончите читать статью. Ниже перечислены ссылки на каждую часть процесса устранения неполадок.
Будьте в курсе последних новостей и событий
Подпишитесь на информационный бюллетень eComputerZ
Бесплатное руководство по выполнению обновлений BIOS от А до Я, которому может следовать каждый.
✔ Контрольный список важных действий, которые необходимо выполнить в процессе обновления.
✔ Дополнительная вспомогательная информация, которая поможет вам в планах обновления.
✔ Мой уникальный подход к поиску последних версий BIOS для любого производителя материнских плат.
Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получить мгновенный доступ к руководству, или перейдите на страницу подписки, чтобы получить дополнительные сведения.
Я никогда не передаю информацию третьим лицам, и ваши данные в безопасности.
Я стараюсь выпускать информационные бюллетени в начале каждого месяца.
Звуковая карта не работает | Проверьте периферийные устройства
Если вы обнаружите, что ваша звуковая карта перестала работать, вы можете выполнить несколько быстрых проверок внешних динамиков.
- Убедитесь, что динамики подключены к сети и включены в розетку, а также на сами динамики, если это необходимо.
- Убедитесь, что аудиокабель для динамиков подключен к правильному порту звуковой карты (линейный вход);
- Отсоедините аудиокабель динамика от звуковой карты и подключите его обратно. Удивительно, как часто компьютерные провода выглядят так, как будто они подключены правильно только для того, чтобы «переустановить их» и обнаружить, что это решает проблему;
- Если вы подозреваете, что виноваты ваши динамики, вы можете попробовать подключить их к другому заведомо работающему компьютеру или даже к чему-то вроде MP3-плеера, чтобы убедиться, что ваши динамики в рабочем состоянии.
Если вы подтвердите, что ваши динамики работают нормально, следующим шагом будет проверка возможных проблем с программным обеспечением вашего компьютера.
Проверьте программное обеспечение для ПК | Звук Windows
Звуковая карта все еще не работает? В этом разделе показано, где можно проверить наличие проблем со звуковой картой в операционной системе вашего компьютера.
- Убедитесь, что громкость включена. Если он слишком низкий, как на изображении ниже, вы не сможете правильно слышать звук вашего компьютера.
- Убедитесь, что звук не отключен. Щелкните левой кнопкой мыши значок динамика на панели задач. Если звук отключен, как показано на изображении ниже, щелкните левой кнопкой мыши значок отключения звука, чтобы включить звук на динамиках.
- Если проблема не устранена, щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков и выберите в меню пункт "Открыть микшер громкости". Убедитесь, что громкость включена для всех загруженных вами приложений.
Проверьте программное обеспечение компьютера | Звуковой тест панели управления
- Загрузите панель управления звуком, затем выберите вкладку «Звуки». Выделите звук в списке программных событий и нажмите кнопку "Тест".
- Если вы по-прежнему не слышите звука, проверьте настройки звука Windows, как показано выше. Если параметр проверки звука неактивен, как на изображении ниже, следующим шагом будет проверка драйвера устройства.
Проверьте программное обеспечение компьютера | Диспетчер устройств
- Загрузите Проводник, щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер", а затем щелкните левой кнопкой мыши "Свойства" в меню.
- Выберите параметр «Диспетчер устройств» в верхнем левом углу.
-
Выберите правильный драйвер устройства звуковой карты, если в списке есть несколько вариантов. Один из способов сделать это — узнать марку и модель вашей карты l. Обратитесь к руководству по драйверам звуковой карты Creative Labs для напоминания;
- Если в статусе устройства есть сообщение об ошибке, например. устройство не запускается, в диспетчере устройств рядом с драйвером звуковой карты появится желтый восклицательный знак.
- Выберите вкладку Драйверы. У вас есть два варианта: Обновить драйвер. Или удалить. Выберите Обновить драйвер.
-
Первый вариант ищет последнюю версию драйвера устройства, включая поиск в Интернете, обнаружение и установку версии Microsoft Windows.
Проверьте внутренние компоненты
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, и вы уверены, что правильно выполнили описанные выше действия, просмотрите руководство по установке звуковой карты. Извлеките и переустановите звуковую карту PCI.
Если это не работает, извлеките звуковую карту и вставьте ее в другой разъем PCI на материнской плате.
Если это не работает, вероятно, у вас неисправна звуковая карта. Если вы не занимаетесь профессиональным созданием музыки и т. д. на своем ПК, я бы посоветовал купить более дешевую звуковую карту в качестве замены.
Возможно, в реестре вашей операционной системы есть повреждения, но это очень необычно для такого типа проблем. Вы можете попробовать переустановить операционную систему. Однако это было бы экстремально.
Компоненты аппаратного обеспечения компьютера выходят из строя, и звуковые карты не являются исключением. Если у вас есть знания и уверенность, вы можете подключить свою текущую звуковую карту к другому компьютеру.
Однако на данном этапе стоит серьезно подумать о покупке новой звуковой карты, особенно если ваша звуковая карта встроена в материнскую плату. Если ничего не помогло, отнесите компьютер в местную ремонтную мастерскую.
Заключительные мысли
Принципы устранения проблем со звуковой картой не изменились в различных версиях Linux и Windows, выпущенных за последние несколько лет.
Однако имеющиеся у вас параметры и кнопки, которые вы нажимаете, могут незначительно меняться в некоторых случаях, что сбивает с толку, особенно если вы не знакомы с новой операционной системой.
В Клубе Windows есть отличная статья об устранении проблем со звуком в Windows 10. Написана сертифицированным специалистом Microsoft. Стоит прочитать.
Если вы столкнулись с проблемой неработающей встроенной звуковой карты, лучше всего переустановить драйверы.
Нравится? Поделись!
Если вы столкнулись с проблемой неработающей встроенной звуковой карты, лучше всего переустановить драйверы…
Звуковая карта, также известная как звуковая карта, представляет собой устройство, воспроизводящее звук для игр и развлечений в компьютерной системе. Звуковая карта может быть встроенной в виде микросхемы кодека; или включается с помощью внешней карты plug-and-play. Однако внешние карты с поддержкой plug-and-play встречаются нечасто, и большинство современных систем оснащены звуковыми чипами, встроенными в материнскую плату.
Если ваша звуковая карта не работает, выяснить, что с ней не так, может быть непросто. Проблемы могут варьироваться от чего-то такого простого, как отсутствие подключения динамиков, до чего-то, что может потребовать замены карты или чипа. Тем не менее, прежде чем приобретать новую карту или материнскую плату, рекомендуется выполнить пошаговый подход, который повторяет многие возможные причины сбоя звуковой карты.
Основные способы устранения неполадок
Иногда самые фундаментальные проблемы игнорируются. В состоянии паники мы начинаем рассуждать о крупных сбоях, полностью игнорируя основы. Поэтому всегда начинайте с основ. Прежде чем сделать вывод о том, что ваша звуковая карта не работает, попробуйте один из этих способов быстрого устранения неполадок:
- Попробуйте перезагрузить компьютер. Хотите верьте, хотите нет, но большинству электронных устройств требуется всего одна или две перезагрузки, чтобы вернуться в нормальное состояние.
- Проверьте, не был ли звук на вашем компьютере случайно отключен.
- Проверьте, правильно ли подключены динамики.
- Отключите и снова подключите динамики к системе.
- Подключите динамики к другой системе и проверьте, работают ли они на ней.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему со звуком, проблема связана с вашей звуковой картой.
Переустановка драйверов
Скорее всего, проблема со звуковой картой связана с драйвером. Устаревшие драйверы или неправильная конфигурация драйверов могут быть причиной того, что звуковая карта не работает. Если вы некоторое время пользовались компьютером и внезапно перестал работать звук, процедура удаление-переустановка в большинстве случаев может решить проблему. Вот как вы выполняете процедуру удаления-установки.
Windows XP
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер на рабочем столе и выберите Свойства . Откроется окно Свойства системы.
В окне "Свойства системы" перейдите на вкладку Оборудование.
2.На вкладке Оборудование нажмите Диспетчер устройств.
Вы должны увидеть следующий экран.
3. Найдите запись Звук, видео и Игровые контроллеры. Драйверы вашей звуковой карты будут перечислены в этой категории. Если существует проблема с драйвером, которую Windows распознала, значок драйвера будет сопровождаться желтым восклицательным знаком рядом с ним.
4.Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту и выберите Свойства .
В разделе Статус устройства будет указано рабочее состояние драйверов устройств вашей звуковой карты. Если есть проблема с драйвером звуковой карты, статус устройства выдаст вам ошибку: «Это устройство не может быть запущено. (Код 10)». Если нет, вы должны увидеть следующий экран.
5.Ошибка «Код 10» обычно возникает из-за поврежденных или неисправных драйверов устройств. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Эта проблема могла быть вызвана временным сбоем загрузки драйверов звуковой карты во время запуска. Перезапуск исправит это.
6.Если перезапуск не помогает, перейдите в Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши драйвер звуковой карты. Во всплывающем меню вы увидите вариант Удалить. Нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям по удалению драйверов из вашей системы.
Windows Vista/Windows 7
<р>1. Откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter. Откроется Диспетчер устройств.
Примечание: Windows 7 поставляется в комплекте почти со всеми необходимыми (универсальными) драйверами устройств. Поэтому наличие диска с драйверами или загрузка драйверов из Интернета требуется только в том случае, если Windows 7 не может найти драйверы для вашего устройства.
Обновление драйверов
Если конфигурация драйвера не является ошибочной, ваша звуковая карта может столкнуться с проблемами из-за устаревших драйверов. «Это устройство не может быть запущено. (Код 10)’ ошибка поднимает свою уродливую голову для устаревших драйверов; да, даже если те, которые вы сейчас установили, работали нормально, и вы не вносили новых изменений. Вот как вы обновляете драйверы звуковой карты.
Примечание. Для процесса обновления требуется подключение к Интернету (желательно высокоскоростное).
Windows XP
<р>1. Перейдите в Диспетчер устройств и в списке Звуковые, видео и игровые контроллеры найдите свою звуковую карту и щелкните ее правой кнопкой мыши.2. Во всплывающем меню нажмите Обновить драйвер .
3. Следуйте инструкциям, чтобы успешно обновить драйверы для вашей звуковой карты.
Windows Vista/Windows 7
<р>1. Перейдите в Диспетчер устройств и в разделе Звуковые, видео и игровые контроллеры найдите свою звуковую карту и щелкните ее правой кнопкой мыши.2. Выберите в меню Обновить драйвер и следуйте инструкциям по обновлению драйверов звуковой карты.
Если Центр обновления Windows включен, Windows Vista/Windows 7 автоматически обновляет все существующие драйверы устройств, присутствующие в его хранилище драйверов.
Windows также время от времени обновляет собственный реестр и систему. Если для вашей ОС Windows было установлено последнее обновление или вы вручную установили системное/связанное с системой обновление на компьютер, это может конфликтовать с настройками вашей звуковой карты. Обновление должно работать в таких случаях; если нет, восстановите свою систему до предыдущего рабочего состояния с помощью Восстановления системы
.Если вышеупомянутые проблемы с программным обеспечением не мешают работе звуковой карты, возможно, на нее влияет проблема с оборудованием. Если в вашем компьютере есть встроенный звуковой чип и описанные выше методы устранения неполадок не помогли, обратитесь к специалисту, который проверит вашу материнскую плату и при необходимости заменит ее.
Физический сброс звуковой карты
Несмотря на то, что в наши дни отдельные звуковые карты plug and play редко поставляются в комплекте с машинами, если они все еще есть в вашей системе, физический сброс карты — это еще один вариант устранения неполадок, который вы можете попробовать. Вот как вы можете сбросить настройки звуковой карты.
- Удалите драйверы звуковой карты.
- После удаления выключите компьютер.
- Теперь откройте корпус процессора и найдите звуковую карту.
- Медленно вытащите звуковую карту из слота, следя за тем, чтобы она нигде не застряла. Для этого может потребоваться вывинтить карту из слота.
- После извлечения проверьте карту на наличие физических повреждений или следов ожогов. Длительное использование или чрезмерное использование приводит к перегоранию внутренних устройств, поэтому они нуждаются в периодическом ремонте или замене. На всякий случай очистите карту от пыли.
- Теперь верните карту на место.
- Закройте корпус процессора и включите компьютер.
- При запуске Windows должно появиться сообщение Найдено новое оборудование. Это означает, что вы успешно подключили звуковую карту к системе.
- Затем вам нужно будет предоставить Windows диск с драйверами вашего устройства или загрузить необходимые драйверы через Интернет, чтобы успешно перезагрузить звуковую карту. После завершения установки драйверов вам, возможно, придется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы использовать звуковую карту.
Если все приведенные в статье советы не помогли решить проблему с вашей звуковой картой, вам необходимо вызвать профессионального техника, который сможет выяснить, что беспокоит звуковую карту. В крайнем случае вам придется заменить звуковую карту или материнскую плату.
Независимо от того, пытаетесь ли вы прослушать новый альбом или услышать своих коллег во время телефонной конференции, мало что может расстроить вас больше, чем когда перестает работать звук на вашем ПК. Хорошая вещь в такой проблеме заключается в том, что есть несколько способов найти решение. Вам не нужно оставаться в тишине слишком долго. В этом руководстве мы рассмотрим различные ответы на вопрос: «Почему у меня не работает звук?»
Как исправить «нет звука» на моем компьютере?
Когда дело доходит до исправления звука на вашем компьютере, существует множество возможных причин, по которым это могло произойти. Хотя вполне возможно, что у вас есть серьезные проблемы с оборудованием или программным обеспечением, вы не должны сразу же делать такой вывод, не выполнив более простого устранения неполадок. С тем же успехом это может быть быстрое и простое средство.
Имея это в виду, мы определили 5 способов исправить проблемы со звуком на ПК с Windows 10. И лучшая часть? Они не требуют глубоких технических знаний.
1. Проверьте настройки громкости
Это может показаться очевидным, но если вы уже расстроены тем, что звук вашего компьютера не работает, вы можете пропустить этот важный совет по устранению неполадок. К счастью, проверить настройки громкости в Windows 10 очень просто, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в правом нижнем углу экрана.
- Открыв окно, нажмите "Открыть настройки звука".
- В окне "Настройки звука" нажмите "Панель управления звуком".
- На панели управления звуком откройте вкладку "Воспроизведение".
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство по умолчанию, отмеченное зеленой галочкой.
- Выберите тест, чтобы выполнить аудиотест.
- Если звук работает, вы увидите зеленую полосу, движущуюся справа, и услышите звуковой сигнал.
- Если звук не работает, снова щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию, на этот раз выбрав "Свойства".
- В окне свойств выберите вкладку "Уровни".
- На вкладке уровней сдвиньте вкладку уровней вверх и убедитесь, что значок динамика включен.
2. Перезагрузите или измените аудиоустройство
Без сомнения, самый распространенный совет по устранению технической проблемы — выполнить "аппаратный сброс". Каждый звонок в ИТ начинается с фразы «Вы пробовали выключить и снова включить?» Несмотря на то, что этот совет запомнился до смерти, он по-прежнему актуален и полезен.
- Попробуйте перезагрузить компьютер.
- Если это не решит проблему, возможно, вам придется сменить аудиоустройство.
- Для этого вернитесь в панель управления звуком, а затем на вкладку "Воспроизведение".
- Выберите другое аудиоустройство в раскрывающемся меню.
- Нажмите кнопку "Установить по умолчанию".
Продолжайте пробовать разные аудиоустройства и посмотрите, какое из них воспроизводит звук на вашем компьютере. Возможно, Windows 10 направляет звук не на то устройство вывода.
Это может произойти, если, например, вы подключите аудиоустройство с поддержкой USB к компьютеру, например игровую гарнитуру. Затем ваш компьютер может распознать его как устройство по умолчанию, поэтому вам придется изменить этот параметр, чтобы восстановить звук на вашем компьютере.
Дело не в том, что динамики вашего компьютера не работают, просто они не были распознаны как ваш предпочтительный выход.
3. Установите или обновите аудиодрайверы или драйверы динамиков
Обновление или установка драйверов на ваш компьютер может показаться сложной задачей, но на самом деле это не так. И одна из наиболее распространенных причин того, что звук на вашем компьютере может не работать, — это устаревшие или отсутствующие драйверы.
Чтобы проверить состояние аудиодрайверов или драйверов динамиков, сначала нужно решить, можно ли автоматизировать этот процесс. Вы можете использовать функцию Windows Update Utility, чтобы сделать это непосредственно в Windows 10.
- Перейдите в меню "Пуск" и нажмите "Настройки".
- В окне настроек нажмите Центр обновления и безопасность Windows.
- После этого ваши аудиодрайверы или драйверы динамиков должны автоматически обновиться или установиться.
Если это не сработает, вам может потребоваться прямой поиск устаревших или отсутствующих драйверов в диспетчере устройств:
- Начните с ввода «Диспетчер устройств» на панели задач.
- Нажмите правой кнопкой мыши на список вашей звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков.
- Выберите параметр для автоматического поиска обновленных драйверов.
- Если эти драйверы необходимо обновить или вам нужно переустановить драйвер, Windows 10 сделает это автоматически
4. Отключить улучшения звука
Хотя улучшения звука могут сделать звук вашего компьютера идеальным, иногда они могут искажать звук вашего компьютера. Сторонние производители динамиков часто используют эти усовершенствования, и они часто уделяют больше внимания качеству, чем совместимости.
- Перейдите на вкладку "Воспроизведение" на панели управления звуком.
- Нажмите правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и откройте окно "Свойства".
- Перейдите на вкладку "Улучшение" и снимите флажок для улучшения звука.
5. Обновите BIOS
Хотя это не самая распространенная причина, по которой громкость не работает, причиной проблем со звуком на компьютере может быть несовместимость оборудования или обновление программного обеспечения. Чтобы исправить это, вам необходимо обновить BIOS вашего ПК, что можно сделать, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и запустите меню настройки BIOS/UEFI.
- При этом обратите особое внимание на настройки звука.
- В BIOS перейдите в меню "Дополнительно" и убедитесь, что звуковая карта включена.
- Если предыдущий шаг не помог, обновите BIOS и посмотрите, решит ли это проблемы со звуком.
Что делать, если мой звук по-прежнему не работает?
Хотя это не исчерпывающий список всех возможных причин, по которым на вашем компьютере нет звука, эти советы по устранению неполадок охватывают многие из наиболее распространенных проблем, связанных с неисправным звуком ПК.
Прежде чем делать поспешные выводы о неисправном оборудовании или неисправном программном обеспечении, попробуйте все эти варианты устранения неполадок и тщательно выполните все шаги. Если ни один из этих вариантов не работает, подумайте о том, чтобы связаться со специалистом или производителем вашего ПК.
К счастью, если у вас есть настольный ПК или ноутбук HP или вы планируете их приобрести, вы можете воспользоваться ремонтным центром HP, чтобы запланировать ремонт с помощью сертифицированного сервисного агента HP. С нашей помощью мы можем определить, нуждается ли аудиосистема вашего компьютера в ремонте в сервисном центре, или вы можете исправить это самостоятельно, не выходя из дома.
Статьи по теме:
Об авторе
Дэниел Горовиц (Daniel Horowitz) является автором статей для HP® Tech Takes. Дэниел — писатель из Нью-Йорка, он писал для таких изданий, как USA Today, Digital Trends, Unwinnable Magazine и многих других СМИ.
Связанные теги
Популярные статьи
Также посетите
Архивы статей
Нужна помощь?
Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.
Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.
HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.
Читайте также: