Zoom или Skype, что лучше
Обновлено: 05.07.2024
Для удаленных команд Zoom и Skype являются двумя наиболее рекомендуемыми инструментами для общения.
Вы можете использовать обе платформы для проведения видеозвонков, общения в чате и проведения совещаний или вебинаров. И если вы ищете новую платформу, которая поможет вам в этом, вы, вероятно, рассматриваете обе платформы.
В целом может показаться, что больших различий между Zoom и Skype нет. Но решение внедрить одно вместо другого может все же оказать значительное влияние на вашу команду. Из нашего опыта удаленной команды мы знаем, что каждая платформа соответствует различным потребностям. И именно поэтому понимание плюсов и минусов имеет решающее значение для вашего решения.
Zoom или Skype: что лучше для командного общения?
Когда дело доходит до того, какая платформа лучше для командного общения, это субъективно. У Zoom и Skype есть свои преимущества и недостатки, которые могут помочь или помешать вашей команде общаться без проблем.
Преимущества масштабирования
Zoom — отличный и популярный инструмент для проведения веб-конференций, в котором ежедневно принимают участие более миллиона человек.
С помощью Zoom вы можете:
- Проводить видеочат в прямом эфире.
- Доступ к аналитике совещаний, например к топ-пользователям по протоколу совещания.
- Удобная демонстрация экрана во время разговора.
- Используйте функцию записи, чтобы сохранять и документировать сеансы.
- Проводите мозговые штурмы с помощью экранной доски Zoom.
- Доступ к всесторонней поддержке, такой как онлайн-справка, онлайн-чат, поддержка по телефону, часто задаваемые вопросы, справочные статьи и видеоуроки.
- Подключите такие интеграции, как Slack и Zapier.
- Начните использовать бесплатно, так как бесплатный тарифный план Zoom позволяет принимать до 100 участников видеовстречи.
Вы также можете использовать Zoom для проведения вебинаров. Используя собственный URL-адрес для регистрации, вы можете пригласить участников на свой вебинар в Zoom. Благодаря функции записи Zoom вы также можете сохранить свой вебинар и использовать его снова.
Zoom также предоставляет множество возможностей для ежедневного общения с вашей командой. Эндрю Пейджелс, партнер Investable LLC, использует Zoom для презентации слайдов, видеороликов и презентаций, рекомендуя его командам, которые проводят много видеозвонков. В целом, многие пользователи Zoom считают, что эта платформа «имеет наилучшую производительность среди всех платформ для видеоконференций».
Минусы масштабирования
Однако Zoom не является идеальным инструментом. Если вы планируете использовать Zoom, вам следует знать несколько вещей о том, как полагаться на платформу.
Во-первых, поскольку вы платите за Zoom за счет организатора, это может быть дорого для больших команд. Стоимость зависит от того, какой уровень вы выберете, например, профессиональный, бизнес или корпоративный. Профессиональная версия начинается с 14,99 долларов США в месяц за хост и доходит до 19,99 долларов США в месяц за хост.
Во-вторых, несмотря на то, что у Zoom есть некоторые инновационные функции, такие как интерактивная доска, опрос и удаленное управление, пользователи сообщают, что им сложно пользоваться. Крейг Райли, старший вице-президент по разработке ИТ-систем и приложений в Graebel Companies, Inc., считает, что «иногда функции чата недоступны во время собрания».
Другим недостатком Zoom, по мнению многих пользователей, является плохое и непредсказуемое качество видео. Видео в Zoom часто получается размытым и пиксельным.
"Качество звука и видео может ухудшиться до такой степени, что станет непригодным для использования", – говорит Ричард, пользователь Zoom. «Со мной это происходит каждый раз, когда я использую его для какой-то части конференции, в которой я нахожусь».
Скайп плюсы
В целом Skype – отличное средство для общения. Skype популярен не только среди предприятий, это отличный инструмент для общения с друзьями, семьей, коллегами и клиентами со всего мира. И самое главное, Skype для бизнеса скоро станет частью Microsoft Teams — платформы для общения с функциями, аналогичными Slack.
Для компаний, уже использующих продукты Microsoft и Skype, это может изменить правила игры, особенно если учесть все широкие возможности Skype.
Скайп позволяет:
- Используйте мгновенные сообщения, общайтесь в видеочатах и совершайте местные, внутренние и международные звонки.
- Обмен экранами и документами с поддержкой больших файлов.
- Доска объявлений, опубликовать опрос и провести сеанс вопросов и ответов.
- Начните с бесплатной версии, которая хорошо подходит для небольших команд.
- Инвестируйте в Office 365, который скоро будет включать Skype, и получите дополнительные бизнес-функции, такие как офисные приложения, такие как Microsoft Word, Powerpoint и Excel.
Подключение к Microsoft Teams — это самое большое преимущество, которое делает его платформой, которую можно легко интегрировать с инструментами, которые, возможно, уже используются в вашей компании.
«Skype — отличный самостоятельный инструмент для общения, но еще лучше, когда вы используете его вместе с Microsoft Suite в структуре вашей компании», — говорит Мари, давний пользователь Skype. «Я использовал это в некоторых крупных компаниях и обнаружил, что это очень полезный инструмент для общения».
Минусы Skype
У Skype есть технические проблемы, которые не позволяют ему полностью раскрыть свой потенциал. Несмотря на лучшее видео и звук, чем у Zoom, Skype, как известно, зависает.
"Skype часто зависает и вызывает помехи в видео, которые я ненавижу", – говорит Нур, пользователь Skype. «Часто мне приходится заканчивать разговор и звонить снова. Это плохое качество и портит впечатления от встречи».
Пользователи также отмечают, что получить помощь или поддержку по Skype сложно, что удивительно, поскольку все это находится под эгидой Microsoft. Дополнительные отзывы о недостатках включают объем пропускной способности, занимаемой платформой, проблемы с подключением и неуклюжий, сложный в использовании UX Skype. Это по-прежнему один из лучших инструментов, но из-за недостатков Skype по-прежнему оставляет желать лучшего.
Будущее удаленного командного общения
Если вы выбираете инструмент для общения и выбираете между Zoom и Skype, вы обнаружите, что оба инструмента имеют свои преимущества. Skype лучше подходит для команд, которые ищут комплексное бизнес-решение. Zoom лучше подходит для команд, которые часто проводят видеочаты и собрания.
Что, если бы в приложениях для видеоконференций был пространственный звук?
Наденьте наушники и посмотрите это видео со звуком. Это видео снято в прямом эфире с реальной встречи. Вы даже сможете услышать разницу с помощью настольных динамиков, но лучше всего в наушниках.
Поскольку видео переключается между исходным звуком Zoom и пространственным звуком High Fidelity, вы заметите, что легче разобрать слова, когда два или более человека говорят одновременно, когда звук пространственный. В течение дня это действительно помогает снизить усталость и получить удовольствие от общения.
Примечание редакции. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки в Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.
Гетти
Поскольку все больше профессионалов работают из дома, потребность в надежном решении для видеоконференций становится как никогда важной. Вы можете спорить между Zoom и Skype для удаленного общения и совместной работы в команде. У этих двух приложений много общего, но есть и существенные различия.
Подходящее решение зависит от ваших конкретных бизнес-требований. Безопасность, масштабируемость, простота использования, разнообразие предлагаемых функций и поддержка клиентов — все это важные факторы. В этом обзоре мы сравниваем Skype и Zoom и выявляем, в чем каждый из них хорош, а где еще есть возможности для улучшения.
Zoom и Skype: краткий обзор
Наши рейтинги учитывают стоимость продукта, его характеристики, простоту использования, обслуживание клиентов и другие атрибуты, относящиеся к конкретной категории. Все рейтинги определяются исключительно нашей редакцией.
Качество видео и звука
Диапазон платных планов
в месяц на пользователя
Количество участников конференции
Качество видео и звука
Диапазон платных планов
в месяц на пользователя
Количество участников конференции
- Простота подключения и использования
- Большая вместимость.
- Обширные бизнес-функции
- Премиум-планы немного дороже
- Проблемы безопасности
- 40-минутное ограничение на групповые встречи в бесплатном плане
Скайп
Наши рейтинги учитывают стоимость продукта, его характеристики, простоту использования, обслуживание клиентов и другие атрибуты, относящиеся к конкретной категории. Все рейтинги определяются исключительно нашей редакцией.
Качество видео и звука
Бесплатные планы
Количество участников конференции
Качество видео и звука
Бесплатные планы
Количество участников конференции
- Простота подключения и использования
- Совместимость с устройствами Amazon Alexa
- Всегда бесплатно
- Ограниченные бизнес-функции
- Не подходит для больших встреч.
- Ограниченная поддержка клиентов
В чем сходство Zoom и Skype
Skype впервые был выпущен в 2003 году и был приобретен Microsoft в 2011 году. Zoom был запущен в 2013 году, и его использование резко возросло, особенно за последние несколько лет.
19,95 долларов США за пользователя в месяц
На веб-сайте офиса Ooma
21,95 долл. США за пользователя в месяц
На веб-сайте Nextiva
15 долларов США за пользователя в месяц в год
На веб-сайте Dialpad
Zoom и Skype имеют несколько общих функций. Оба предлагают бесплатные планы, и оба позволяют вам записывать свои сеансы, делиться своим экраном, общаться в чате во время видеозвонка и получать доступ к собраниям без регистрации учетной записи. Zoom и Skype также совместимы с различными операционными системами, включая Windows, Mac, iOS, Android и Linux. Хотя назначать встречи могут только владельцы учетных записей Zoom и Skype, участникам не нужно присоединяться ни к одной из платформ для участия в видеовстречах.
Между этими двумя решениями есть некоторые различия. Skype не предлагает премиум-план для бизнеса; Zoom предлагает три премиальных плана по цене от 14,99 до 19,99 долларов в месяц за лицензию. Максимальная вместимость Skype — 100 человек; Zoom — 1000.
Скайп позволяет проводить видеовстречи до 24 часов. Бесплатный план Zoom ограничивает групповые встречи до 40 минут, хотя встречи один на один могут длиться до 30 часов. Zoom предлагает секционные сессии; Скайп нет. Zoom предлагает запись расшифровок в своих планах Business и Enterprise; стенограммы недоступны через Skype.
Zoom предлагает опросы и доски для интерактивных обсуждений, а Skype — нет. С платными планами Zoom вы можете транслировать свои встречи в социальных сетях в прямом эфире. Потоковое вещание в социальных сетях недоступно в Skype.
И в Zoom, и в Skype есть возможность изменить виртуальный фон, что удобно для удаленных сотрудников, которые хотят выглядеть более профессионально во время разговора. Вы можете использовать Skype с Xbox или любым устройством Amazon Alexa; эти параметры недоступны в Zoom.
Уровни планов и цены
Бесплатный сервис видеозвонков Skype Meet Now популярен среди небольших групп и для личного использования. Решение для видеоконференций Skype для бизнеса было заменено Microsoft Teams, многофункциональной платформой, превосходящей Skype для большинства бизнес-пользователей. Планы для Microsoft Teams варьируются от 5 до 12,50 долларов США за пользователя в месяц.
У Zoom есть бесплатный план и три платных плана. План Zoom Pro стоит 14,99 долларов США в месяц за лицензию и включает в себя потоковую передачу в социальных сетях, 1 ГБ облачной записи на лицензию и позволяет до 100 участников на конференцию.
План Zoom Business стоит 19,99 долларов США в месяц за лицензию и доступен для компаний, купивших не менее 10 лицензий. С тарифным планом Zoom Business вы можете разместить до 300 участников и получать стенограммы записей.
План Zoom Enterprise предназначен для организаций, приобретающих 50 и более лицензий. Стоимость лицензии в месяц составляет 19,99 долларов США. Клиенты корпоративного плана могут принимать до 500 участников на каждой встрече и получать неограниченное облачное хранилище и возможность записи расшифровок.
Во всех премиальных планах Zoom есть возможность приобрести надстройку «Большие собрания», которая позволяет увеличить количество участников до 1000 человек. Плата за функцию больших собраний Zoom начинается с 50 долларов США в месяц.
Удобство для пользователя
Как Skype, так и Zoom предлагают простые и понятные интерфейсы, которые упрощают настройку совещаний и присоединение к ним. При настройке встречи в Skype и Zoom организаторам предоставляется уникальная ссылка, которой можно поделиться с приглашенными на встречу; ни одна из платформ не требует загрузки программного обеспечения для участия в собрании. Skype и Zoom одинаково удобны в использовании.
Поддержка клиентов
Skype предлагает поддержку клиентов через Справочный центр Skype и онлайн-сообщество Skype. Индивидуальная поддержка недоступна для собраний Skype.
Поддержка Zoom доступна для всех планов через онлайн-справочный центр, а премиум-планы Zoom также имеют доступ к электронным письмам и чату. Клиенты Zoom Business и Enterprise могут получить личную поддержку по телефону.
Безопасность
Skype поставляется со сквозным шифрованием и имеет солидную репутацию системной безопасности. Все планы Zoom поставляются с шифрованием TLS и шифрованием AES-256 для контента в реальном времени. Включение сквозного шифрования Zoom, доступного во всех тарифных планах, защищает связь между всеми участниками встречи, поскольку данные шифруются во время передачи с помощью криптографических ключей.
Недавно безопасность Zoom была поставлена под сомнение. Zoombombing, когда незваный человек срывает собрание Zoom, попал в заголовки газет в 2020 году, когда платформа боролась со стремительным ростом из-за всплеска, вызванного COVID-19. Компания Zoom внесла несколько обновлений в области конфиденциальности и улучшила шифрование платформы, чтобы бороться со злоумышленниками на собраниях и обеспечивать дополнительные уровни защиты для пользователей.
Итог
Zoom предлагает гораздо более надежные бизнес-функции, чем Skype, и является бесспорным победителем в противостоянии Zoom и Skype.
С помощью Zoom вы можете проводить встречи с участием до 1000 человек, а в Skype — до 100 участников. Zoom предлагает интерактивные доски, протоколы совещаний, опросы участников, секционные заседания, потоковое вещание в социальных сетях, исключительно сильную техническую поддержку и многое другое. Skype подходит для небольших групп или для личного использования, но бледнеет по сравнению с обширным набором бизнес-функций Zoom.
По прогнозам Global Market Insights, объем рынка видеоконференций к 2024 году составит 20 млн долларов. С этим ростом появляются десятки платформ на выбор, Zoom и Skype — лишь один из самых распространенных споров между компаниями.
Ниже мы сравниваем функции, цены и производительность продуктов Zoom и Skype, чтобы помочь вам найти лучшее решение для ваших потребностей в видеоконференциях.
Сотрудникам нужны инструменты для видеоконференций
Хорошее общение помогает упростить задачу, а кто хочет часами ехать на встречу?
Согласно недавнему исследованию, 89 % удаленных команд предпочитают видеоконференции для связи с коллегами или руководителями. В том же исследовании уточняется, что около 75 % корпоративных сотрудников в США используют видео для совместной работы для удаленной работы, при этом большинство из них сообщают о более высокой производительности, а также об улучшении баланса между работой и личной жизнью.
Обзор Zoom и Skype
*Обратите внимание: Microsoft недавно объявила о прекращении поддержки Skype для бизнеса, требуя от пользователей поиска нового решения.
Zoom — это необычная платформа для видеосвязи. Это инновационная облачная технология, которая содержит полный спектр современных инструментов для проведения конференций.
Zoom поставляется с секционными сеансами, которые вы можете использовать, чтобы разделить своих зрителей (например, клиентов или сотрудников) на более мелкие группы для проведения вебинаров, обучения конкретным темам или онлайн-обсуждений.
С Zoom организатор может полностью контролировать собрание. Вы можете отключить все микрофоны, контролировать доступ участников к презентации и т. д. Кроме того, этот инструмент позволяет участникам участвовать в обсуждении, виртуально поднимая руки.
Утилита чата Zoom также позволяет зрителям напрямую общаться с инструктором и другими посетителями, обеспечивая совместную работу в классе.
Скайп
Представьте себе общение с вашими сотрудниками с помощью мгновенных сообщений, демонстрации экрана, обмена файлами, а также неформальных видео- или аудиозвонков прямо с вашего ПК/телефона. Эффективность и прямота — вот что такое Skype. С широкой пользовательской базой есть вероятность, что ваши сотрудники уже знакомы с ней. Skype разработан с использованием инновационных технологий для удобного общения.
Как и Zoom, интуитивно понятный интерфейс чата в Skype позволяет пользователям отправлять быстрые сообщения другим пользователям. Пользователи могут легко интегрировать видео со звуком прямо из окон чата. Короче говоря, Skype — это отличная платформа для обмена мгновенными сообщениями, совместного использования документов, демонстрации экрана и неформальных видео- или аудиозвонков.
Общая информация
Самая большая проблема при сравнении Zoom и Skype заключается в том, что оба они являются очень мощными каналами связи. Выбор между ними может быть непростым, поскольку оба они экономичны и эффективны.
По определению, Zoom — это программное обеспечение для видеоконференций, которое было разработано для содействия совместной работе с помощью инновационной интегрированной системы, включающей веб-конференции, групповые сообщения и онлайн-встречи.
С другой стороны, Skype – это программное приложение, которое поставляется с мощными текстовыми, голосовыми и видеоинструментами, предоставляя пользователям простой способ делиться опытом с другими людьми, независимо от их местонахождения.
Доступные устройства
Zoom поддерживает Android, iPhone, Mac, iPad и веб-платформы.
Skype работает через Интернет и поддерживает все телефоны Windows, Android, iPhone, Mac и iPad.
Доступные функции
Zoom содержит множество функций, включая видеовебинары, интегрированное планирование и групповое сотрудничество. Другие мощные функции этой платформы включают облачную и локальную запись, аудио премиум-класса, а также Zoom Meetings и Zoom Rooms.
Skype также предлагает мощные функции связи, включая вызовы между Skype, групповые вызовы, переадресацию вызовов, индивидуальные видеовызовы и обмен видеосообщениями. Вы можете отправлять тексты, видеосообщения и обмениваться экранами, файлами и контактами.
Клиенты
И Zoom, и Skype предлагают первоклассные решения для видеоконференций, поэтому у них есть постоянные клиенты по всему миру. У Zoom есть постоянные клиенты, такие как Вашингтонский университет, UBER и Zendesk, а Skype выбирают VerbalizeIt, AIRDEX и Diverse Learners.
Предназначен для
И Skype, и Zoom идеально подходят как для малого, так и для крупного бизнеса, но бесплатный план Skype также популярен среди фрилансеров.
Цены
Zoom предлагает четыре корпоративных ценовых пакета: Zoom Basic Plan, Zoom Pro Plan, Zoom Business Plan и Zoom Enterprise Plan.
Базовый план Zoom
Базовый план, специально разработанный для личных встреч, является бесплатным, может вместить до 100 участников и предлагает неограниченное количество встреч один на один. Это мощное бесплатное предложение. С этим планом вы можете:
- Встреча группы по вопросам поведения длится до 40 минут.
- Проводить неограниченное количество совещаний
- Получить онлайн-поддержку
- Наслаждайтесь функциями видео- и веб-конференций
- Убедитесь в безопасности совместной работы в группе.
План Zoom Pro
План Zoom Pro предназначен для небольших команд и стоит 14,99 долларов США в месяц на пользователя. Он поставляется со всеми функциями базового плана и может поддерживать 100 участников. С планом Zoom Pro вы получите неограниченную продолжительность собрания, назначенного планировщика, назначенный персональный идентификатор собрания и отчеты о собраниях.
В этом плане также предусмотрены возможности управления пользователями, средства администрирования, REST API и совместимость со Skype для бизнеса. С одним ГБ облачной записи M4A и MP4 пользователи могут хранить и обмениваться огромными объемами данных.
Дополнительные планы
Необязательные дополнительные планы включают пять подпланов: дополнительное облачное хранилище для записей за 40 долларов в месяц, 323/SIP Room Connector за 49 долларов в месяц, Join by Zoom Rooms за 49 долларов в месяц, Присоединяйтесь, позвонив по бесплатному номеру или позвоните мне за 100 долларов США в месяц и добавьте видеовебинары за 40 долларов США в месяц.
Бизнес-план Zoom
Бизнес-план Zoom стоимостью 19,99 долларов США в месяц на человека предназначен исключительно для небольших компаний. Обладая всеми функциями плана Pro, предприятия среднего размера могут использовать его, чтобы вывести свое общение на новый уровень.
План позволяет размещать до 10 хостов, имеет панель администратора, поддержку по телефону и персональный URL. Если вы предпочитаете локальное развертывание, бизнес-план — отличный вариант. Другие функции этого плана включают:
- Управляемые домены и единый вход
- Фирменная символика компании и персонализированные электронные письма
- Интеграция LTI
Корпоративный план Zoom
Zoom Enterprise стоит 19,99 долларов США в месяц на человека/организатора. План, который содержит все функции бизнес-плана, требует, чтобы у вас было как минимум 100 хостов. Этот план позволяет до 200 участников.
Благодаря неограниченному облачному хранилищу, ревностному менеджеру по работе с клиентами и бизнес-отчетам руководителей план Enterprise идеально подходит для крупных компаний с разнообразными потребностями в проведении конференций.
Скайп
Скайп бесплатен. Однако, если вы хотите повысить производительность и увеличить доход, у Skype есть корпоративный ценовой пакет за 2 доллара США в месяц на пользователя.
Бизнес-план
С бизнес-планом Skype пользователи могут пользоваться такими функциями, как онлайн-встречи (250 участников) и безопасные линии связи с использованием строгой аутентификации и шифрования.
Интернет-план 2
Этот план стоит 5,50 доллара США на пользователя в месяц и предназначен для деловых онлайн-совещаний. С онлайн-планом 2 вы можете:
- Присоединяйтесь на любом устройстве
- Наслаждайтесь групповым HD-видео, а также аудиовызовами (250 человек)
- Получайте техническую поддержку для мобильных устройств корпоративного уровня
- Онлайн-версии Office
- Почтовый ящик объемом 50 ГБ
- 1 ТБ для хранения файлов
Office 365 бизнес премиум
Этот план стоит 12,50 долларов США в месяц за пользователя. Примечательные функции плана Office 365 Business Essential включают:
- Предустановленные приложения Office на ПК/Mac
- Офисные приложения для планшетов и телефонов.
Кроме того, Microsoft, материнская компания Skype, выступает за использование Microsoft Teams через Skype в качестве платформы для встреч и видеоконференций. В результате поддержка Skype может со временем уменьшиться в пользу Teams.
Поддерживаемые интеграции
Масштаб
Zoom поддерживает множество интеграций, включая Microsoft One Drive, Box, Slack, Salesforce, Microsoft Outlook, Google Chrome, LTI (Canvas, Backboard, Desire2Learn и Moodle), Okta, Facebook Centrify, Kubi, Intel Unite, Zapier, Marketo и RSA.
Другие интеграции, поддерживаемые Zoom, включают:
- Google Диск, Pardot и DropBox
- Firefox и Acuity Scheduling
- Microsoft Active Directory и Eloqua
- Hipchat, HubSpot и Infusionsoft
Скайп
Skype предлагает интеграцию с такими системами, как Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint и Lync), WordPress, Lucid Meetings, Mendix, SalesExec, Bitium, OnePage CRM, Cayzu Helpdesk, Grasshopper, Interactive Intelligence CaaS, BigContacts, 1CRM, Slack. и GroupWise.
Другие системы также могут быть интегрированы со Skype, например:
- Гибкая CRM
- Wimi и виртуальный контакт-центр 8 x 8
- Microsoft Dynamics CRM Online
- Мокси Консьерж и Югма
Zoom и Skype: итоги
Zoom и Skype предлагают решения премиум-класса и предназначены для того, чтобы вывести ваше деловое общение на новый уровень. Но мы считаем, что усовершенствования платформы Zoom на бесплатном и платном уровнях дают ей небольшое преимущество.
Выбирая подходящее программное обеспечение для удаленной связи и видеоконференций, свяжитесь с DGI, и мы разработаем для вас идеальное решение — независимо от того, какое программное обеспечение вы выберете.
Поскольку большая часть страны находится под карантином, многие компании обязали своих сотрудников работать из дома. Это внезапно сделало приложения для видеоконференций необходимыми. Действительно, Skype и Zoom, два самых узнаваемых имени в этой категории, стали свидетелями резкого роста числа пользователей.
Учитывая, что обе платформы недавно внесли изменения в свои приложения — Zoom, чтобы расправиться с злоумышленниками, мешающими проведению совещаний, и Skype, чтобы упростить начало использования его продукта, — мы подумали, что сейчас самое время сравнить их. Вот что вам нужно знать перед следующей встречей.
Что такое Скайп?
Skype – это телекоммуникационный инструмент Microsoft, который позволяет нескольким людям удаленно взаимодействовать в режиме реального времени. Изначально приложение было предназначено для совершения голосовых вызовов через Интернет. Хотя это по-прежнему является его основной функцией, он также расширился и теперь включает видеозвонки и обмен мгновенными сообщениями. Приложение совместимо с устройствами Windows, Mac OS, Linux, Android, iOS, Xbox и Amazon Alexa.
Skype поддерживает до 50 человек на видео- или аудиовызов.
Что такое Zoom?
Zoom – это облачный инструмент для проведения видеоконференций. Созданный для крупных компаний, он позволяет пользователям проводить и записывать собрания, участвовать в групповых чатах и сотрудничать, как если бы они находились в одном офисе. Приложение работает с операционными системами Windows, Mac, Android и iOS.
Skype и Zoom: особенности
Хотя и Skype, и Zoom позволяют проводить видеовстречи и записывать их для последующего просмотра, они существенно различаются по масштабу. Skype может поддерживать до 50 участников в одной видеоконференции (такое же ограничение распространяется на голосовые вызовы). Zoom может вместить до 1000 участников видео и 49 видеороликов на экране.
Еще одно отличие: и Zoom, и Skype позволяют пользователям участвовать в собрании, даже если у них нет учетной записи — они могут просто присоединиться с помощью общей ссылки или кода. Но Skype недавно поднял ставку с помощью функции Meet Now, которая активно рекламировалась во время отключения от коронавируса. Организаторы теперь могут создавать бесплатные собрания и делиться ими, даже если на их машинах не загружено программное обеспечение Skype. Процесс выполняется через веб-интерфейс Skype и занимает всего несколько кликов.
Zoom поддерживает сотни участников на встречу
Если вы посмотрите не только на видеоконференции, базовые наборы функций этих двух инструментов будут весьма привлекательными. Оба поддерживают совместное использование экрана, интерактивную доску и совместное использование документов и других файлов — все это необходимо для выполнения работы. Однако у Zoom есть некоторые бизнес-возможности, которых нет в Skype, такие как сеансы работы в группах, возможность создания расшифровок совещаний, размещение веб-семинаров и надежный набор инструментов для аналитики совещаний и создания отчетов.
Skype и Zoom: интеграция приложений
Вы можете расширить возможности каждого инструмента за счет множества интеграций с другими приложениями. Skype интегрируется с другими продуктами Microsoft, включая Word, OneDrive и Outlook, а также со сторонними приложениями, такими как Slack и WordPress. Zoom предлагает различные интеграции сторонних приложений через свой магазин приложений. К ним относятся популярные варианты, такие как Slack, LinkedIn и Google Диск, а также десятки других в сфере продаж, маркетинга, финансов, здравоохранения и других категорий.
Skype и Zoom: конфиденциальность
И Zoom, и Skype используют сквозное шифрование для защиты связи. Однако некоторые из основных функций Zoom были поставлены под сомнение из-за уязвимости конфиденциальности.
Наиболее примечательным является недавний всплеск Zoombombing — акт использования функции совместного использования экрана Zoom для демонстрации жестоких или порнографических изображений на собрании. Предприимчивые тролли используют тот факт, что Zoom не требует, чтобы организатор собрания предоставлял доступ к совместному использованию экрана другому участнику. Все, что им нужно, — это ссылка на встречу для входа — и повторного входа под новым именем, если он заблокирован — в видеоконференцию. Zoombombing стал настолько неприятным, что некоторые школьные округа и город Нью-Йорк запретили использование Zoom для онлайн-обучения во время закрытия школ из-за коронавируса. Zoom отреагировал частично, включив функцию «Зал ожидания», которая позволяет организатору контролировать, когда участник присоединяется к собранию, для всех бесплатных учетных записей, а также добавив больше протоколов паролей
Вы можете делиться документами и комментировать их в Zoom.
В другом недавнем отчете были отмечены функции и настройки, которые работодатели могут использовать для нарушения конфиденциальности сотрудников, такие как записи совещаний и стенограммы, а также встроенный трекер внимания участников. Он также указал, что уклончивая семантика политики конфиденциальности компании вряд ли обнадеживает.
Честно говоря, многие авторы и редакторы PCWorld использовали Zoom для видеоконференций без происшествий. Но, как и в случае с любым другим приложением или платформой, вы должны убедиться, что понимаете их функции и политики, прежде чем использовать их.
Skype и Zoom: цены
Skype можно использовать бесплатно для любого общения между Skype. Это включает в себя видеоконференции, чат и голосовые вызовы через Интернет. Если вы хотите позвонить кому-то на мобильный или стационарный телефон, вам необходимо приобрести либо кредит в Skype, либо подписку. Кредит предлагается на уровне минут: 5 долларов дают вам до 165 минут, 10 долларов до 330 минут и 25 долларов до 830 минут. Ежемесячные подписки предоставляют неограниченное количество минут и зависят от географического региона, в который вы хотите позвонить. Тарифный план только для США стоит 3 доллара США в месяц, тарифный план для США и Канады – 4 доллара США в месяц, тарифный план для Северной Америки – 7 долларов США в месяц, а тарифный план для всего мира – 14 долларов США в месяц.
Zoom также предлагает бесплатный базовый план, который обеспечивает видеоконференции и совместную работу, а также позволяет принимать до 100 участников. В базовом плане есть 40-минутное ограничение на собрание, хотя можно просто щелкнуть ту же ссылку, чтобы возобновить собрание после этого. Планы Pro, Business и Enterprise стоят от 15 до 20 долларов за хост в месяц и добавляют дополнительные бизнес-функции. Эти платные планы включают 100, 300 и 500 участников соответственно, но надстройка Large Meeting (от 65 до 110 долларов США за организатора в месяц может вместить до 1000 участников).
Итог
Оба инструмента упрощают удаленное общение, но есть некоторые моменты, которые следует учитывать, прежде чем выбрать один из них. Skype, несомненно, является более удобным для пользователя из двух приложений, в основном из-за его долгой истории в качестве потребительского приложения. Просто все больше людей уже знают, как им пользоваться. Тем не менее, ограничение в 50 участников делает его наиболее подходящим для малого бизнеса и команд. Zoom — это очевидный выбор для крупных компаний благодаря поддержке большого количества участников и обширным бизнес-функциям.
Читайте также: