Жалоба на дом ру куда писать

Обновлено: 02.07.2024

Официальная жалоба в TEA должна содержать заявление о несоблюдении федеральных или государственных законов или правил, находящихся в юрисдикции TEA. Жалоба должна быть составлена ​​в письменной форме и подписана, а также содержать факты или документы, на которых основано обвинение.

Подать жалобу на школьный округ или чартерную школу в TEA за:

  • Нарушение программ, предусмотренных федеральным законом, или программ, на которые государственное агентство по образованию получает федеральные средства.
  • Злоупотребление федеральными или государственными средствами государственным образовательным учреждением
  • Условия в школьном округе или чартерной школе, представляющие опасность для здоровья, безопасности или благополучия учащихся.
  • Нарушение обязанностей, определенных законом или правилами попечительских советов школьных округов, руководящих органов государственных чартерных школ, суперинтендантов или главных операционных директоров школьных округов и государственных чартерных школ.
  • Нарушения процедур безопасности государственных инструментов оценки
  • Фальсификации, мошеннические искажения или манипулирование информацией, включая манипулирование записями, отчетами, данными, формами, заявлениями о гарантиях или сертификатами, представленными TEA через Систему управления информацией об образовании (PEIMS)
  • Проступки преподавателей

Часто задаваемые вопросы

Жалоба – это письменное заявление о том, что организация не соблюдает школьные законы или правила, находящиеся в юрисдикции TEA.

Жалобу может подать любое лицо, группа лиц или организация.

TEA не принимает анонимные жалобы. Однако мы принимаем анонимные сообщения о нарушениях, связанных с:

  • Проведение тестов в государственной программе оценки
  • Мошенничество с информацией или данными для обеспечения ответственности школы.
  • Мошенничество в государственных и федеральных программах и фондах.

TEA не отвечает на бесплатные копии корреспонденции. Мы классифицируем бесплатную копию как временную информацию и храним ее только до тех пор, пока это необходимо.

Информация, отправляемая в TEA по электронной почте, может быть небезопасной. Избегайте отправки конфиденциальной или конфиденциальной информации в TEA по электронной почте. TEA удаляет конфиденциальную или конфиденциальную информацию при ответе по электронной почте и поддерживает конфиденциальность информации в соответствии с законом.

Для рассмотрения и рассмотрения жалобы TEA требуется определенная информация. Мы должны быть в состоянии выявить явное нарушение школьного закона и определить, имеем ли мы право действовать в связи с этим обвинением.

  • Полное имя и контактная информация заявителя
  • Название государственного образовательного агентства
  • Подробное описание действий или решений, нарушающих школьный закон (отсутствие идентифицирующей информации для несовершеннолетних)
  • Доказательства нарушения школьного законодательства
  • Имена сотрудников школы, которым были отправлены уведомления, и ответы на жалобу
  • Указание того, была ли жалоба подана в другие агентства, и ответы других агентств.
  • Запрашиваемое разрешение
  • Полные и точные имена задействованных преподавателей

Для некоторых нарушений требуется доказательство попытки локального процесса:

Если в вашей жалобе утверждается, что ваша школьная организация не соблюдала определенные требования законодательства штата, хотя этот вопрос может подпадать под юрисдикцию TEA по расследованию, ваша школьная организация, вероятно, является подходящей организацией для решения ваших проблем наиболее эффективным образом. способ. Эти вопросы включают (но не ограничиваются) следующее:

Что касается этих вопросов, прежде чем TEA начнет рассмотрение жалобы, заявитель должен предоставить письменные доказательства того, что он или она пытались решить эту проблему с помощью применимого местного процесса, и должен следовать этому процессу до его завершения. Если рассмотрение жалобы оправдано, рассмотрение TEA будет ограничено обеспечением наличия и соблюдения требуемого местного процесса и любых связанных с ним процедур. В этих случаях TEA будет удерживать вашу жалобу в течение 15 календарных дней с даты получения нами этой жалобы, чтобы вы могли предоставить доказательства того, что местные процессы и процедуры не действуют и/или не соблюдаются для управление жалобами@tea.texas.gov. Непредоставление доказательств к этой дате приведет к тому, что TEA закроет вашу жалобу и не предпримет никаких дополнительных действий. Обратите внимание, что отделы расследований TEA не имеют полномочий проводить расследование в отношении школьной организации, чтобы отменить результат, полученный вами в результате местного процесса, с которым вы не согласны. Вместо этого у вас могут быть основания для обжалования решения школьной организации, как описано здесь. Кроме того, отказ подать местную жалобу, потому что она может быть рассмотрена лицом, в отношении которого вы подаете жалобу, не освобождает заявителя от этого требования.

Отправить корреспонденцию и жалобы в отдел расследований и контроля:

Отдел контроля и расследований
Агентство образования Техаса | 1701 Н. Конгресс-авеню | Остин, Техас 78701-1494
Факс (512) 475-3665 или жалобыmanagement@tea.texas.gov

Корреспонденция и жалобы направляются в соответствующий офис TEA для надлежащего рассмотрения. TEA рассматривает жалобу, чтобы убедиться, что TEA имеет юрисдикцию и полномочия для вмешательства или расследования. Мы также определяем, содержит ли жалоба достаточно информации, чтобы решить, имеет ли место нарушение школьного законодательства, если утверждение соответствует действительности. Если жалоба недостаточна или у TEA нет полномочий для рассмотрения жалобы, мы уведомим заявителя.

Если расследование санкционировано, TEA направляет письменное уведомление окружному суперинтенданту и заявителю. Уведомление предоставляет сторонам возможность предоставить дополнительную информацию. После предварительного рассмотрения TEA уведомляет заинтересованные стороны о решении жалобы. Как правило, TEA должен предоставить школьным округам возможность для неформальных обзоров, а преподавателям — возможность принять участие в конференции до принятия окончательного решения.

Предварительные выводы не являются окончательными решениями. Они могут быть изменены после неофициальных обзоров или обзоров записей.

Расследования, проводимые государственным органом, обычно проводятся в соответствии с главами 11, 12, 39, 42 и 44 Кодекса образования Техаса или федеральных властей. Проверки проводятся в соответствии с главой 157 Административного кодекса Техаса. Исследования сертификации преподавателей проводятся в соответствии с главой 247 19 TAC и главой 249 19 TAC.

В подразделениях TEA действуют специальные следственные процедуры. Процедуры расследования и сроки могут различаться в зависимости от требований программы.

Письмо с разрешением жалобы или отчет о расследовании направляется государственному образовательному агентству и заявителю, если они известны.

При подаче жалобы важно как можно полнее заполнить форму жалобы. Ваше имя будет храниться в тайне и не будет разглашаться, если только суд не распорядится об этом. Вы не обязаны указывать свое имя или контактную информацию. Однако, если вы ее не предоставите, консультант по лицензированию не сможет связаться с вами, если потребуется дополнительная информация. Ваша жалоба может быть не назначена или не подтверждена из-за невозможности связаться с вами для дальнейших действий.

Чтобы подать жалобу, заполните онлайн-форму жалобы. Если вы не можете заполнить онлайн-форму жалобы, вы можете:

Бюро общественных систем и систем здравоохранения
Лицензирование приютов для взрослых и лагерей — Отдел приема жалоб
611 W. Ottawa, 1st Floor
PO Box 30664
Lansing, MI 48909< /p>

  • Отправить по факсу: 517-284-9739
  • Позвоните по телефону 866-856-0126

Соответствующие жалобы

В жалобе должны быть указаны нарушения акта и правил управления учреждением. Чтобы ознакомиться с регулирующим актом или правилами учреждения перед подачей жалобы, перейдите по ссылке:

  • Учреждения для взрослых в приемных семьях — Закон о лицензировании учреждений для приемных детей для взрослых (1979 PA 218) , Правила лицензирования семейных домов для взрослых в приемных семьях , Правила лицензирования для семейных домов в приемных семьях для взрослых (до 12 лет) , Правила лицензирования для семейных домов в приемных семьях для взрослых (12 и менее) Семейные дома для больших групп (13–20 лет), Правила лицензирования коллективных учреждений приемных семей для взрослых (21 и более человек).
  • Дома для престарелых — Кодекс общественного здравоохранения о домах для престарелых (отрывок), Закон 368 от 1978 года — BCAL PUB-338 и правила лицензирования домов для престарелых.

Примечание. Подача ложной жалобы на детский лагерь является преступлением, наказуемым штрафом до 5000 долларов США или лишением свободы на срок до четырех лет, или и тем, и другим. См. Закон об организациях по уходу за детьми MCL 722.115l.

Жалобы на злоупотребления и игнорирование

Позвоните по номеру 855-444-3911, если вы подаете жалобу на жестокое обращение, пренебрежение или эксплуатацию взрослого.

Нелицензированные жалобы

Если вы подаете жалобу на лагерь, работающий без регистрации/лицензии, вы должны указать, откуда вы знаете, что они работают без регистрации/лицензии.

Любой человек может подать жалобу на нарушение конфиденциальности медицинской информации или безопасности. Ваша жалоба должна:

  • Подать в письменном виде по почте, факсу, электронной почте или через портал жалоб OCR
  • Назовите затронутую организацию или делового партнера и опишите действия или бездействие, которые, по вашему мнению, нарушили требования Правил конфиденциальности, безопасности или уведомления о нарушениях.
  • Должен быть подан в течение 180 дней с того момента, когда вы узнали о том, что действие или бездействие, на которые вы жалуетесь, имели место. OCR может продлить 180-дневный период, если вы представите «вескую причину»

HIPAA запрещает преследование

В соответствии с HIPAA организация не может принять ответные меры против вас за подачу жалобы. Вы должны немедленно уведомить OCR в случае каких-либо ответных действий.

Подать жалобу на конфиденциальность медицинской информации онлайн

Откройте портал жалоб OCR и выберите тип жалобы, которую вы хотите подать. Укажите как можно больше информации, в том числе:

  • Информация о вас, заявителе
  • Подробности жалобы
  • Любая дополнительная информация, которая может помочь OCR при рассмотрении вашей жалобы

Затем вам нужно будет подписать жалобу электронной подписью и заполнить форму согласия. После заполнения формы согласия вы сможете распечатать копию своей жалобы и сохранить для себя

Подать письменную жалобу на конфиденциальность медицинской информации

ПРИМЕЧАНИЕ: в соответствии с рекомендациями Управления по управлению персоналом и CDC в отношении COVID 19, персонал HHS работает удаленно. OCR обязуется рассмотреть вашу жалобу как можно быстрее. Тем не менее, для более быстрой обработки мы настоятельно рекомендуем вам использовать онлайн-портал OCR для подачи жалоб, а не по почте, поскольку наш персонал на месте ограничен.

Подать жалобу, используя форму жалобы на конфиденциальность медицинской информации

Откройте и заполните пакет формы жалобы на конфиденциальность медицинской информации в формате PDF. Вам потребуется программное обеспечение Adobe Reader для заполнения форм жалобы и согласия. Вы можете:

  • Распечатайте и отправьте заполненные формы жалобы и согласия по адресу:
    Centralized Case Management Operations
    U.S. Министерство здравоохранения и социальных служб
    200 Independence Avenue, S.W.
    Комната 509F HHH корп.
    Вашингтон, округ Колумбия, 20 201
  • Отправьте заполненные формы жалобы и согласия по электронной почте на адрес OCRComplaint@hhs.gov (Обратите внимание, что общение по незашифрованной электронной почте представляет риск того, что личная информация, содержащаяся в таком электронном письме, может быть перехвачена неуполномоченными третьими лицами)

Подать жалобу, не используя наш пакет жалоб на конфиденциальность медицинской информации

При желании вы можете подать письменную жалобу в удобном для вас формате одним из следующих способов:

  • Распечатайте и отправьте заполненные формы жалобы и согласия по адресу:
    Centralized Case Management Operations
    U.S. Министерство здравоохранения и социальных служб
    200 Independence Avenue, S.W.
    Комната 509F HHH корп.
    Вашингтон, округ Колумбия, 20 201
  • Отправить электронное письмо по адресу OCRComplaint@hhs.gov

Обязательно укажите:

  • Ваше имя
  • Полный адрес
  • Номера телефонов (включая код города)
  • Адрес электронной почты (если есть)
  • Имя, полный адрес и номер телефона человека, агентства или организации, которые, по вашему мнению, нарушили ваши (или чьи-либо еще) права на конфиденциальность медицинской информации или совершили другое нарушение Правил конфиденциальности или безопасности.
  • Краткое описание того, что произошло. Как, почему и когда, по вашему мнению, были нарушены ваши (или чьи-либо еще) права на конфиденциальность медицинской информации или каким образом было нарушено Правило о конфиденциальности или безопасности иным образом
  • Любая другая соответствующая информация
  • Ваша подпись и дата жалобы

Если вы подаете жалобу от чьего-либо имени, также укажите имя человека, от чьего имени вы подаете жалобу.

Вы также можете включить:

  • Если вам нужны особые условия, чтобы мы могли связаться с вами по поводу этой жалобы
  • Контактная информация для тех, кто может помочь нам связаться с вами, если мы не сможем связаться с вами напрямую.
  • Если вы подали жалобу в другом месте и в другом месте

Подать жалобу на нарушение правил безопасности

Вы можете подать жалобу на нарушение правил безопасности в электронном виде через портал жалоб OCR или с помощью нашего пакета жалоб на конфиденциальность медицинской информации.

Если вы отправляете жалобу по почте или факсу, обязательно отправьте ее в соответствующий региональный офис OCR в зависимости от того, где имело место предполагаемое нарушение. OCR имеет десять региональных офисов, и каждый региональный офис обслуживает определенные штаты. Направьте свою жалобу региональному менеджеру OCR. Вам не нужно подписывать формы жалобы и согласия, когда вы отправляете их по электронной почте, поскольку отправка по электронной почте представляет собой вашу подпись.

Прежде чем подать жалобу

Вы подаете жалобу на организацию, которая по закону обязана соблюдать Правила конфиденциальности и безопасности?

Не все организации обязаны соблюдать Правила конфиденциальности и безопасности. OCR может расследовать только те объекты, на которые распространяются эти правила. Покрываемые объекты включают большинство:

  • Врачи
  • Клиники
  • Больницы
  • Психологи
  • Хиропрактики
  • Дома престарелых
  • Аптеки
  • Стоматологи
  • Компании медицинского страхования
  • Планы здоровья компании
  • Medicare, Medicaid и другие государственные программы, оплачивающие медицинские услуги.

Описывает ли ваша жалоба действия, которые могут нарушать правила конфиденциальности или безопасности?

Если вы не уверены, подайте жалобу. Но OCR может расследовать только жалобы, в которых утверждается, что действие или бездействие не соответствует Правилам конфиденциальности или безопасности. Например, врач может отправить результаты вашего медицинского анализа другому врачу без вашего разрешения, если ему нужна информация для вашего лечения; это не является нарушением Правил конфиденциальности, поэтому мы не будем расследовать жалобу, описывающую эту ситуацию.

Произошло ли действие после вступления в силу Правил конфиденциальности и безопасности?

OCR не может расследовать жалобы на нарушение Правил конфиденциальности, поступившие до 14 апреля 2003 г., поскольку до этой даты соблюдение Правил конфиденциальности не требовалось. Точно так же OCR не может расследовать жалобы на правила безопасности, поступившие до 20 апреля 2005 года.

Вы готовы предоставить OCR свое имя и контактную информацию?

OCR не расследует жалобы, поданные без указания имени и контактной информации в жалобе. Если вы хотите, чтобы OCR сохраняло конфиденциальность вашего имени и контактной информации во время расследования, вы можете указать это в форме согласия.

Инструкции по подаче жалоб в Интернете и форма для печати формы жалобы

Как подать жалобу?

Жалобы должны быть в письменной форме. Вы можете использовать онлайн-форму жалобы комиссии, форму жалобы для печати или написать письмо в комиссию. Жалобы, не поданные онлайн, должны быть поданы в офис комиссии:

КОМИССИЯ ПО СУДЕБНОМУ ИСПОЛНЕНИЮ
455 Golden Gate Avenue, Suite 14400
Сан-Франциско, Калифорния 94102

Вы можете отправить жалобу объемом менее 10 страниц по факсу на номер (415) 557-1266. Комиссия не принимает жалобы по телефону. Если у вас есть инвалидность, из-за которой вы не можете подать письменную жалобу, обратитесь в офис комиссии, чтобы обсудить, как этот офис может наилучшим образом удовлетворить ваши потребности.

Если ваша жалоба касается подчиненного судебного исполнителя (адвоката, нанятого судом в качестве судебного уполномоченного или судьи), ваша жалоба должна быть сначала направлена ​​в суд, в котором работает подчиненный судебный пристав. Если вы не удовлетворены ответом суда на вашу жалобу, вы можете подать жалобу в комиссию в течение 30 дней с момента отправки ответа суда по почте.

Может ли Комиссия рассмотреть жалобу на любого судью?

Нет. В юрисдикцию комиссии входят все судьи высших судов Калифорнии, а также судьи Апелляционного суда и Верховного суда. Комиссия также обладает юрисдикцией в отношении бывших судей в отношении поведения до выхода на пенсию или отставки. Кроме того, комиссия разделяет полномочия с высшими судами по надзору за судебными комиссарами и судьями. Директор-главный юрисконсульт комиссии назначается следователем Верховного суда по жалобам, касающимся судей Государственного суда адвокатов. Однако комиссия не имеет полномочий в отношении федеральных судей, судей по компенсациям работникам, временных судей или частных судей. (Дополнительную информацию см. в вопросах с 10 по 14 на странице часто задаваемых вопросов.)

Что должно быть в моей жалобе?

  • Имя судьи, комиссара суда или рефери
  • Суд, в котором работает судебный пристав
  • Тип дела, название и номер, если поведение связано с делом, а также ваше отношение к делу
  • Дата или даты совершения действия
  • Подробное описание действия или поведения, которое вы считаете неправомерным.
    • В жалобе нельзя просто констатировать выводы, например, "судья был груб" или "судья был предвзят". Вместо этого жалоба должна полностью описывать то, что сделал и сказал судебный пристав. Если судебный документ, например протокол или стенограмма, аудио- или видеозапись, свидетельствует о неправомерных действиях, вы можете отправить копию (не отправлять оригиналы документов) или упомянуть об этом в своей жалобе.
    • Ошибка в решении или постановлении судьи сама по себе не является неправомерным поведением. Жалоба, описывающая юридическую ошибку, но не описывающая неправомерные действия судей, расследоваться не будет. Например, утверждения о том, что судья неправомерно исключил доказательства, вынес неправильный приговор, присудил опеку не той стороне, неправильно назначил алименты на супруга или ребенка, неправильно разрешил юридический вопрос или поверил ложным показаниям, как правило, не являются неправомерным поведением.
    • Нет необходимости проводить юридический анализ или обсуждение применимых канонов Кодекса судейской этики. Что необходимо, так это полное изложение фактов, описывающих неправомерные действия судебного чиновника.

    В качестве дополнительного ресурса вы можете ознакомиться с фиктивными примерами жалоб, которые потребуют дальнейшего расследования и могут, если они будут доказаны четкими и убедительными доказательствами, привести к признанию неправомерных действий суда.

    Какие виды поведения расследует комиссия?

    Некоторыми примерами неправомерных действий судей являются грубое, оскорбительное и ненадлежащее обращение с адвокатами, тяжущимися сторонами, свидетелями, присяжными, сотрудниками суда или другими лицами, отказ от дисквалификации, когда этого требует закон, получение информации о деле без присутствия одной из сторон. , злоупотребление неуважением или санкциями и задержка в принятии решений. Неправомерное поведение судей может включать в себя поведение вне суда, такое как преступное поведение, ненадлежащее использование полномочий судьи, публичные комментарии по рассматриваемому или ожидаемому судебному делу, а также дача или получение взяток или услуг. Поведение, за которое было наложено дисциплинарное взыскание, классифицируется по типам неправомерных действий .

    Предыдущая дисциплина комиссии содержит множество примеров неправомерных действий. В базе данных Public Discipline можно искать по типам проступков. В сводках личной дисциплины также описываются типы неправомерных действий.

    Что делать, если я считаю, что решение судьи было неверным?

    Ошибка в решении или постановлении судьи сама по себе не является неправомерным поведением. Апелляция может быть единственным средством правовой защиты от такой ошибки, а может и не быть никакого средства правовой защиты. Комиссия не является апелляционным судом. Полномочия комиссии по закону ограничены расследованием жалобы и, при необходимости, наложением дисциплинарных взысканий. Комиссия не имеет права изменять решение или определение судьи или издавать приказы в любом случае, в том числе приказ об освобождении кого-либо из-под стражи, назначение нового судебного разбирательства, отстранение судьи от рассмотрения дела, назначение нового судьи в состав случае, или предоставление или изменение опекунства, посещения или алиментов. Ни комиссия, ни ее сотрудники не уполномочены давать юридические консультации или отвечать на запросы о помощи по отдельным юридическим вопросам.

    Что произойдет после того, как я подам жалобу?

    Каждая жалоба подтверждается письмом, когда она поступает в офис комиссии. Комиссия рассматривает каждую жалобу и определяет, имеются ли достаточные факты для проведения расследования или жалоба является необоснованной и не должна рассматриваться. До тех пор, пока комиссия не санкционирует расследование, сотрудники не связываются с судьей или работниками суда; тем не менее, чтобы помочь комиссии в ее первоначальном рассмотрении жалобы, юридический персонал комиссии изучит любые юридические вопросы и может получить дополнительную соответствующую информацию от заявителя. Процедуры комиссии объясняются в разделе «Обзор процедур комиссии» .

    Сколько времени потребуется Комиссии, чтобы принять решение по моей жалобе?

    Сложно предсказать, сколько времени потребуется комиссии, чтобы принять окончательное решение по конкретной жалобе. Некоторые жалобы могут быть обработаны быстро; другие более сложны и требуют больше времени.

    Мне сообщат, какие действия Комиссия предприняла по моей жалобе?

    Каждое лицо, подающее жалобу, уведомляется в письменной форме после того, как комиссия приняла окончательное решение по жалобе. Если публичная дисциплина не была объявлена, заявителю будет сообщено либо о том, что комиссия закрыла дело, либо о том, что были предприняты соответствующие корректирующие действия, характер которых не разглашается. Когда налагается дисциплинарное взыскание, уведомление о таком дисциплинарном взыскании направляется заявителю.

    Обрабатываются ли жалобы конфиденциально?

    Конституция Калифорнии и правила, регулирующие работу комиссии, предусматривают конфиденциальность жалоб и расследований. В ходе расследования прилагаются значительные усилия для защиты личности потерпевших и свидетелей. Если дело является достаточно серьезным, чтобы оправдать предъявление официальных обвинений, дело становится достоянием общественности, а обвинения и все впоследствии поданные документы предаются гласности, а любые слушания по этому делу являются открытыми. Заявитель может быть вызван для дачи показаний на слушании.

    Читайте также: