Я не могу войти в Skype для бизнеса, потому что часы на моем компьютере установлены неправильно

Обновлено: 22.11.2024

Если время в Windows неправильное или постоянно меняется, вот что вы можете сделать, чтобы настроить часы компьютера правильно.

Если время на вашем компьютере с Windows 10 или Windows 11 всегда неправильное или постоянно меняется, причиной может быть что угодно: от разрядки аккумулятора до неправильной настройки. Мы покажем вам, почему ваши компьютерные часы сбиваются, и как вы можете восстановить их правильно.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым часы на вашем компьютере показывают неправильный ход, независимо от того, отстают ли они на несколько минут или постоянно сбрасываются.

1. Разряженная батарейка CMOS

Это вероятная причина проблем с часами ПК, особенно если ваш компьютер довольно старый.

КМОП-батарея находится на материнской плате компьютера и обеспечивает питание микросхемы комплементарного оксидно-полупроводникового элемента (КМОП). Этот чип хранит информацию о конфигурации системы, включая дату и время. Батарея CMOS гарантирует, что микросхема сможет хранить эти данные, даже когда ваш компьютер выключен и не подключен к источнику питания.

Если эта батарея выходит из строя, чип начинает терять информацию. Одним из симптомов является то, что ваш компьютер с Windows больше не поддерживает правильно время и дату. Каждый раз, когда вы перезагружаете компьютер, вы обнаружите, что часы по умолчанию показывают неточную дату и время, например полночь 1 января.

К счастью, заменить батарейку CMOS довольно просто. Вам просто нужно выключить компьютер, заземлиться для защиты от статического электричества, открыть корпус и проверить, какой тип батареи установлен на вашей материнской плате. Затем, после того, как вы купите замену (они дешевы), снова откройте свой компьютер и замените батарею CMOS.

Дополнительную информацию см. в нашем руководстве по батареям для материнских плат CMOS. Их легко поменять местами на настольных компьютерах, но на ноутбуке это может быть сложнее, в зависимости от модели.

2. Неправильный часовой пояс

Если часы вашего компьютера отстают ровно на один или несколько часов, в Windows может быть просто установлен неправильный часовой пояс. Даже если вы установите время вручную, Windows может сбросить себя на неправильный часовой пояс после перезагрузки. Если минуты указаны правильно, а часы неверны, вероятно, проблема связана с неправильно настроенным часовым поясом.

Чтобы исправить часовой пояс в Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши системные часы на панели задач в правом нижнем углу экрана и выберите «Настроить дату/время». Вы также можете перейти в «Настройки» > «Время и язык» > «Дата и время». В Windows 11 эти параметры выглядят немного по-другому, но доступны точно так же.

В поле Часовой пояс проверьте правильность информации. Если нет, выберите правильный часовой пояс из выпадающего меню. Возможно, вам придется отключить ползунок «Установить часовой пояс автоматически», если раскрывающийся список неактивен.

Для удобства следует включить автоматическую настройку летнего времени и автоматическую настройку времени, чтобы не беспокоиться об их обновлении вручную. Наконец, здесь вы можете нажать Синхронизировать сейчас, чтобы убедиться, что Windows получает правильное время с сервера времени.

3. Время Windows не синхронизировано

Если ваша батарея CMOS все еще заряжена, а часы вашего компьютера отстают только на секунды или минуты в течение длительных периодов времени, возможно, вы имеете дело с неправильными настройками синхронизации времени. Сначала вы должны убедиться, что ваш компьютер синхронизирует свои часы с действительным сервером времени.

Чтобы сделать это в Windows 10, откройте «Настройки» > «Время и язык» > «Регион», затем выберите «Дополнительные настройки даты, времени и региона» справа. Это приведет вас к старому интерфейсу панели управления. На вкладке «Дата и время» нажмите «Установить время и дату». Откроется другое окно.

В Windows 11 выберите Дополнительные часы на той же странице настроек даты и времени, упомянутой выше, чтобы открыть это меню.

Перейдя в любую из версий Windows, перейдите на вкладку "Время в Интернете", нажмите "Изменить настройки", и при необходимости вы сможете изменить сервер.

Выберите вариант из раскрывающегося меню или введите сервер по вашему выбору. Ваша система будет использовать это для синхронизации часов, чтобы предотвратить их медленный дрейф с течением времени; выберите Обновить сейчас, чтобы принудительно выполнить синхронизацию. Убедитесь, что у вас установлен флажок Синхронизировать с сервером времени в Интернете.

Теперь, чтобы убедиться, что Windows действительно регулярно синхронизирует свое время, нажмите клавишу Windows, чтобы открыть поиск в меню "Пуск", введите services и откройте эту утилиту.

В окне "Службы" найдите время Windows в столбце "Имя", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

В окне "Свойства времени Windows" установите для параметра "Тип запуска" значение "Автоматически". Затем нажмите «Пуск», чтобы убедиться, что служба запущена, а затем «ОК», чтобы сохранить изменения. Это должно заставить Windows регулярно проверять сервер времени, чтобы часы вашего ПК были точными.

4. Настройте часы в BIOS/UEFI

В большинстве случаев неверные часы компьютера являются проблемой Windows.Но если ничто из вышеперечисленного не устранило вашу проблему, есть вероятность, что часы в BIOS или UEFI вашей материнской платы неправильные, что может сбить ОС с толку. Поскольку это системное время на вашей материнской плате, оно глубже, чем часы, которые использует ваша ОС.

Точное расположение этой опции может различаться в зависимости от вашего компьютера, поэтому нет единого места для определения системного времени. Посмотрите, как войти в UEFI или BIOS на вашем компьютере; Оказавшись внутри, найдите запись «Время» или «Часы», где вы можете проверить неточное время и исправить его, если это необходимо. Если вы не можете найти его, обратитесь к руководству по материнской плате или погуглите название вашего компьютера, а также «Настройка часов BIOS», чтобы найти нужное место.

После того, как эти системные часы станут правильными, снова выполните описанные выше шаги в Windows, и они должны сохраниться.

5. Неверные компьютерные часы могут быть вредоносными программами

Хотя это и маловероятно, это наименее приятный сценарий, поскольку вредоносное ПО часто трудно удалить.

Если ничто из вышеперечисленного не помогло исправить часы вашего компьютера, возможно, вредоносное ПО захватило ваш компьютер и портит его время. Чтобы исправить это, вам нужно собрать несколько инструментов для удаления вредоносных программ. Во-первых, убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена до последних определений вирусов. Затем приобретите хороший вторичный сканер вредоносных программ по запросу, например Malwarebytes.

После загрузки, обновления и установки всех этих инструментов загрузитесь в безопасном режиме и запустите их. Важно запустить в безопасном режиме, потому что вредоносное ПО не запускается при запуске и будет активным, когда вы выбираете этот режим загрузки. Это означает, что меньше шансов, что он ускользнет от обнаружения и удаления.

Если вы используете Windows 10 или 11 и некоторые базовые проверки не решают проблему, рекомендуется перезагрузить или обновить систему, чтобы убедиться, что вредоносное ПО устранено.

Чтобы защитить себя от заражения в будущем, своевременно обновляйте систему и установленное программное обеспечение и следуйте основным советам, чтобы не подхватить вирусы.

Ваш компьютер с Windows снова показывает время

Неправильное время на компьютере может показаться незначительной проблемой, но, поскольку многое зависит от часов, при неправильном времени могут возникать странные ошибки. После этого исправления вы научитесь обращать внимание на мелкие детали вашего компьютера. Простые странности могут быть признаком серьезных неприятностей.

Например, если ваша батарея CMOS разрядится, ваш компьютер забудет обо всем при перезагрузке, поэтому ему придется распознавать свои аппаратные компоненты при каждой загрузке. Это так же раздражает, как вирус, играющий с вами злую шутку, или неправильная настройка часового пояса, которая искажает все, от часов до временных меток вашего почтового клиента. Будьте бдительны и действуйте немедленно, если заметите что-то неуместное.

Если вам очень нравятся часы на вашем ПК, почему бы не настроить их так, чтобы они выглядели лучше?

В этом руководстве мы обсудим, как решить проблему, связанную с тем, что вы не можете войти в Skype для бизнеса из-за того, что часы вашего компьютера установлены неправильно.

Недавно я пытался войти в Skype для бизнеса, но когда я открываю Skype для бизнеса, он пытается подключиться к серверу, но выдает сообщение об ошибке «Не удается войти в Skype для бизнеса, так как часы вашего компьютера не правильно установлено. Чтобы проверить настройки часов компьютера, откройте «Дата и время» в панели управления».

Я получал сообщение об ошибке на компьютере с Windows Server 2012 R2.

Если вы еще не обновили Lync до Skype для бизнеса, ознакомьтесь со статьями Lync становится Skype для бизнеса и Как перейти с Lync на Skype для бизнеса?

Ошибка будет выглядеть следующим образом:

Не удается войти в Skype для бизнеса, так как часы вашего компьютера настроены неправильно

Ниже приведены действия, которые я пытался устранить при возникновении ошибки «Не удается войти в Skype для бизнеса, поскольку часы на вашем компьютере установлены неправильно».

Я также попытался изменить часовой пояс системы на другой часовой пояс в формате UTC.
Скорректировано время в соответствии с выбранным часовым поясом.
Выбраны настройки перехода на летнее время.

Но ни одно из решений мне не помогло.

Но потом я понял, что дата в моем ноутбуке каким-то образом изменилась на будущую дату, она не была установлена на сегодняшнюю дату. Поэтому я установил дату на сегодняшнюю дату, и она начала работать для меня. Надеюсь, этот небольшой совет, возможно, будет кому-то полезен.

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что часы и часовой пояс компьютера установлены правильно.

Не удается войти в Skype для бизнеса, так как часы вашего компьютера настроены неправильно (другой подход)

Если описанный выше подход не сработал, вы можете воспользоваться решением, упомянутым на одном из форумов Microsoft. Но я не тестировал решение. Но вы попробуйте, многие люди говорят, что приведенное ниже решение также работает.

Откройте панель управления и запустите дату и время Windows.
Отключите функцию «Автоматически устанавливать время».
Зайдите в меню "Изменить дату и время" (вручную) и нажмите кнопку "Обновить".
ПРИМЕЧАНИЕ. В моем случае время было уже с точностью до секунды, что было независимо проверено с помощью моего мобильного телефона. Поэтому я нажал кнопку обновления, но НИЧЕГО не изменил ни во времени, ни в дате.
Вернуться на главный экран даты и времени
Включите «Автоматически устанавливать время»
Теперь Skype для бизнеса позволяет выполнять вход без ошибок.

Ошибка входа в Skype для бизнеса Online

Есть еще одна вещь, которую вы можете проверить, если столкнулись с той же проблемой, связанной с настройками даты и времени.

Если время вашего компьютера установлено неправильно, пользователь не сможет войти в систему.

Чтобы убедиться в этом, вы также можете проверить записи реестра.

Перейдите в папку HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

А затем проверьте, присутствует ли значение ClockSkew DWORD? Если да, то проблема может заключаться в этом, значение 300 соответствует пятиминутной разнице во времени, и это может вызвать проблему со входом.

Еще одно решение можно посмотреть здесь.

Теги: Не удается войти в Skype для бизнеса, поскольку часы вашего компьютера настроены неправильно, Skype установил правильную дату и время на вашем устройстве для входа в Skype, ошибка часов Skype для бизнеса, невозможно войти в lync, потому что ваш компьютер часы установлены неправильно, скайп установил правильную дату и время на вашем устройстве для входа в скайп, скайп установил правильную дату и время windows 10, не могу войти в скайп для бизнеса, потому что часы вашего компьютера настроены неправильно, скайп настроен правильная дата и время на вашем устройстве для входа в скайп, скайп для бизнеса

Надеемся, что это руководство поможет устранить ошибку Skype для бизнеса. Не удается войти в Skype для бизнеса, так как часы вашего компьютера настроены неправильно.

Чтобы войти в Skype (Lync), у вас должны быть учетные данные для входа, предоставленные вам вашей организацией.

<р>1. Если у вас есть учетные данные для входа, но по-прежнему не удается войти, убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные для входа.

<р>2. Если вы пишете правильный адрес для входа, но получаете ошибку DNS, обратитесь к администратору или в службу поддержки, возможно, проблема с разрешением или конфигурацией DNS. Администратору необходимо проверить записи DNS автообнаружения SfB (Lync).

Убедитесь, что ваш пароль не просрочен и не заблокирован. Если да, позвоните в службу поддержки и сбросьте пароль/разблокируйте.

<р>4. Сделайте так, чтобы у пользователя был установлен обновленный клиент Skype для бизнеса. Проверьте версию клиента (Skype для бизнеса > Параметры > Справка > О Skype для бизнеса и просмотрите сведения о версии).

а. Возникла проблема с получением личного сертификата, необходимого для входа. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Возможно, кэшированный сертификат или учетные данные просрочены или повреждены. Вы можете очистить кэшированные учетные данные и сертификаты.

б. Возникла проблема с проверкой сертификата с сервера. Вход может быть отложен, пока мы пытаемся снова подключиться

<р>в. Не удается войти в Lync, так как часы вашего компьютера настроены неправильно. Чтобы проверить настройки часов компьютера, откройте «Дата и время» на панели управления.

В основном часы вашего компьютера установлены неправильно или время или дата могут быть установлены неправильно на устройстве.

· Системное время или дата отличаются более чем на пять минут от времени или даты сервера Skype для бизнеса (Lync).

· Перейдите в Панель управления > Все элементы панели управления > дважды щелкните «Дата и время» > измените дату и время.

Это ошибка проверки подлинности: у пользователя нет лицензии на Skype для бизнеса Online или он может быть не включен для Skype для бизнеса в локальной среде.

Убедитесь, что у пользователя есть лицензия на Skype для бизнеса Online. Убедитесь, что адрес для входа (SIP) введен правильно, и включите его в Skype для бизнеса.

Если вы постоянно получаете сообщение об ошибке "Адрес для входа не найден" и используете Skype для бизнеса Online, вам необходимо добавить запись брандмауэра для msoidsvc.exe на прокси-сервер. Ниже приведен пошаговый процесс добавления записи в брандмауэр.

ПРИМЕЧАНИЕ. В следующих шагах предполагается, что вы используете Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010. Если у вас другое решение веб-шлюза, используйте параметры, описанные в шаге 4 ниже.

<р>2. Щелкните вкладку Сеть. На вкладке «Задачи» на правой панели нажмите «Настроить параметры клиента Forefront TMG».

Общение является ключом к успеху современного бизнеса.От мгновенных сообщений до видеозвонков и конференций — многое делается для поддержания открытых линий связи между руководителями, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. Вот почему компании часто вкладывают средства в инструменты и программное обеспечение, чтобы оптимизировать эти разговоры.

Среди многих доступных инструментов Skype для бизнеса пользовался большим спросом, поскольку это был один из первых инструментов удаленного общения. Увы! Грубо говоря, Skype больше не работает — официально с 31 июля 2021 года — и пришло время перейти на Microsoft Teams.

Использование облачной инфраструктуры открывает новые возможности для взаимодействия и общения. Это позволяет вам с пользой использовать свое время и ресурсы. Так что этот переход на Teams — естественный переход, и вам не о чем беспокоиться. У Microsoft есть множество доступных ресурсов, которые помогут вам выполнить миграцию задолго до 31 июля, что упростит вам переход на Teams раньше, если вы еще этого не сделали.

Многие компании приветствовали это изменение. Microsoft Teams ориентирована на совместную работу, предлагая предприятиям единую платформу для групповой работы. Он сочетает в себе возможности совместного использования, инструменты для совместной работы и интеграции Skype для бизнеса и во многих отношениях является всесторонним улучшением по сравнению со своим предшественником.

Microsoft Teams и Skype для бизнеса

Со своей стороны, Skype для бизнеса соответствует требованиям современного бизнеса к общению. Это позволило пользователям отправлять сообщения и настраивать видео- и голосовые вызовы примерно для 250 человек. Skype для бизнеса также позволял пользователям набирать фактический номер телефона и переводить вызовы, если другой человек не был активен в приложении. В целом платформа была удобным и надежным средством коммуникации.

Microsoft Teams обладает аналогичными возможностями, но в нем гораздо больше возможностей для совместной работы и повышения производительности компаний.

Skype для бизнеса в основном предназначался для общения. Однако Microsoft Teams предлагает пользователям лучшую интеграцию с продуктами Microsoft, а также глубокую совместную среду для командной работы. Несмотря на то, что функции во многом совпадают, идея дизайна сильно отличается.

Microsoft Teams предлагает различные функции, интегрированные с внешними приложениями, чтобы максимально использовать возможности пакетов Microsoft Office 365. Являясь ведущей платформой для инструментов повышения производительности и офисных приложений, Microsoft Teams создала уникальную возможность поддерживать связь, которая легко интегрируется с остальной линейкой продуктов.

В целом, с помощью Microsoft Teams вы можете вывести общение и совместную работу в вашей организации на новый уровень. Это приложение призвано помочь вам организовать сотрудников и расширить инструменты и сценарии повышения производительности. Кроме того, платформа обеспечивает безопасность и безопасность данных благодаря строгой защите корпоративного уровня и соответствию требованиям корпорации Майкрософт.

Зачем вам нужно перейти на Microsoft Teams?

Пришло время попрощаться со Skype для бизнеса и начать горько-сладкий процесс перехода на Microsoft Teams.

Эти две платформы сосуществовали долгое время, предлагая несколько схожие функции, такие как возможности звонков и обмена мгновенными сообщениями. Однако переход на Microsoft Teams — это важный шаг к еще большему взаимодействию благодаря его интеграции с несколькими Microsoft 365 и сторонними приложениями.

Команды расширяют и улучшают функциональные возможности Skype для бизнеса, объединяя встречи, чаты, звонки, интеграцию приложений, хранение файлов и совместную работу в единый интерфейс.

В целом, Microsoft Teams позволяет упростить выполнение задач, ускорить получение бизнес-результатов и, в конечном счете, повысить удовлетворенность пользователей. Платформа продолжает расширять свои возможности, которые позволяют вам сотрудничать и общаться уникальными способами, преодолевая географические и организационные барьеры и повышая эффективность принятия решений и общих процессов.

Как перейти со Skype для бизнеса на Microsoft Teams

Microsoft уже некоторое время призывает всех пользователей Microsoft 365 начать работу с Microsoft Teams. Когда вы будете готовы полностью перейти на Microsoft Teams, у платформы есть два разных пути обновления, которые помогут вам с легкостью выполнить миграцию.

Если вы все еще используете Skype для бизнеса, переход на Teams может занять некоторое время. Но вы можете начать изучать ценность платформы Teams уже сегодня, используя ее вместе со Skype для бизнеса.

Учитывая перекрывающиеся функции двух приложений, необходимо объединить их, чтобы закрепить пути обновления и определить правильный способ развертывания Teams в вашей организации. Если вы подумываете о миграции сейчас или планируете сделать это в ближайшее время, у Microsoft есть схема успешного обновления, которая поможет структурировать вашу миграцию как можно более плавно.

Microsoft также предлагает интерактивные семинары, предназначенные для облегчения и поддержки планирования и выполнения обновлений. Это позволит вам привыкнуть к структуре обновления платформы, подготовить сотрудников к переходу и определить путь вашей компании на пути обновления Teams.

Организации, использующие Skype для бизнеса, могут претендовать на повышение уровня Teams с помощью Майкрософт, что сделает переход плавным и успешным до закрытия Skype 31 июля. Обновления с помощью помощи сводят к минимуму технические задачи и процессы, требуемые от вас, и позволяют уделять больше внимания информированию пользователей, организационная подготовка и обучение. Вы также можете запланировать обновления с помощью Майкрософт, чтобы получать уведомления как в центре сообщений Microsoft 365, так и в центре администрирования Teams за три месяца до даты обновления.

Управление изменениями — ключ к переходу на Teams

Переход на Microsoft Teams из Skype — это эволюция с кривой обучения с точки зрения пользователя, поскольку пользовательский интерфейс совершенно другой. Если вы переживаете или собираетесь испытать этот переход, убедитесь, что у вас есть план управления изменениями и внедрением, готовый для соответствующего обучения и обучения ваших сотрудников. Это должно включать положения о внутренней поддержке для ответов на любые вопросы пользователей, которые вы, вероятно, получите.

Если вам нужны дополнительные рекомендации и ресурсы, опытный партнер Microsoft может помочь. Независимо от того, планируете ли вы переезд, уже запускаете Teams в контролируемых областях или устраняете неполадки после повсеместного внедрения, использование внешнего опыта может значительно упростить переход от Skype для бизнеса к Teams. Не стесняйтесь обращаться к Sherweb, если у вас есть какие-либо вопросы о переходе от Skype к Teams!

Самое важное, что нужно помнить, это то, что 31 июля Skype для бизнеса официально прекращает свое существование. Потратив время на тщательное планирование перехода на Microsoft Teams, ваша организация может гарантировать, что ее инструменты для общения, совместной работы и повышения производительности останутся в рабочем состоянии, а ваш бизнес сможет продолжать работу в обычном режиме. Да здравствуют Команды!

Ищете опытного поставщика облачных услуг, который поможет развитию вашего бизнеса? Узнайте, как Sherweb может помочь с нашим Руководством для партнеров

Написано сотрудниками команды Sherweb @ Sherweb

Как поставщик облачных решений с добавленной стоимостью, Sherweb стремится предоставить больше своим партнерам, прямым клиентам и расширенной сети. Блог Sherweb — лишь один из примеров того, как мы это делаем, и члены нашей команды часто совместно работают над контентом, чтобы сделать его максимально полезным для наших читателей. Если вам нравится то, что вы здесь видите, мы настоятельно рекомендуем вам подписаться!

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Если вы получаете сообщение об ошибке интеграции Outlook со Skype , проверьте, используете ли вы самую последнюю версию клиента, запущен ли Microsoft Outlook и настроен ли он для использования правильного профиля.
Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует IP-адреса или порты, используемые онлайн-службой Exchange.
Если вы знаете о Skype все, что нужно знать, загляните в наш раздел статей о Skype.
Если что-то еще случилось с вашим Outlook, убедитесь, что вы попали в наш центр Fix Outlook и добавили его в закладки для дальнейшего использования.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Microsoft интегрировала Skype, службу голосовых и видеовызовов, в свой почтовый клиент Outlook для настольных ПК с обновлением Skype 6.1 для Windows.
Это обновление включает в себя возможность звонить на любой мобильный или стационарный телефон в Outlook, а также встроенный онлайн-статус и контактную информацию в карточки контактов Outlook.

Однако у некоторых пользователей возникает ошибка интеграции Outlook со Skype при попытке его использования.

Кроме того, была добавлена возможность инициировать мгновенные сообщения из Outlook, но интерфейс Skype также был обновлен, чтобы упростить добавление контактов благодаря возможности находить пользователей Skype из списка контактов.

Однако со всеми технологиями могут возникнуть проблемы с интеграцией, такие как ошибка интеграции Outlook со Skype.

Если у вас возникли проблемы с использованием обоих приложений в Windows, вам нужно сделать несколько вещей, чтобы улучшить интеграцию между Skype и Outlook, в том числе:

Настройте свою учетную запись в настольных клиентах для Outlook и Skype.
Убедитесь, что учетная запись настроена через Exchange. Для этого перейдите в Outlook>Файл>Информация>раскрывающийся список Настройки учетной записи>щелкните Настройка учетной записи и убедитесь, что тип учетной записи — Exchange
Установите последнее обновление для Skype и Outlook. Если есть несоответствие версий, убедитесь, что выполнена повторная установка, чтобы они были одной и той же версии.
Убедитесь, что sip, SMTP и UPN совпадают.

После того как вы настроите все эти проверки, попробуйте приведенные ниже решения, чтобы исправить ошибку интеграции Outlook со Skype.

Как исправить ошибку интеграции Outlook в Skype?

1. Предварительные проверки

Если вы получаете сообщение об ошибке интеграции Outlook со Skype, проверьте следующее, прежде чем пытаться решить проблему:

Вы используете самую последнюю версию клиента
Microsoft Outlook запущен и настроен на использование правильного профиля
Что ваше системное время точное. Если время на вашем компьютере отличается от времени на сервере, на который вы пытаетесь войти, вход может завершиться ошибкой. Установите время вашего компьютера как можно ближе к правильному местному времени.
Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует IP-адреса или порты, используемые онлайн-службой Exchange.

2. Быстрые исправления Outlook/Skype

Перенесите почтовые ящики пользователей на более позднюю версию Exchange Server 2013/2016
Отключить создание папки Контакты Skype для бизнеса
Подождите около 5 минут, выйдите из клиента и Outlook и повторите попытку.
Попробуйте использовать другой компьютерный тест, если есть такая же проблема, также вы можете попробовать проверить, не возникла ли такая же проблема у других пользователей.
Если проблема появилась только на конкретном компьютере, выполните чистую загрузку
Если вам не удается просмотреть журнал разговоров, нажмите клавишу CTRL и щелкните правой кнопкой мыши значок Skype для бизнеса на панели задач. Откройте информацию о конфигурации, затем проверьте состояние EWS и MAPI.
Переустановите клиент Skype для бизнеса и клиент Outlook
Изменение диспетчера личной информации с Microsoft exchange или Microsoft Outlook на None

3. Проверьте, правильно ли работает служба автоматического обнаружения в Office

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Перейдите на сайт тестирования подключения Microsoft
Нажмите «Подключение к Outlook» в разделе «Тесты подключения к Microsoft Office Outlook из Office 365».
После получения результатов нажмите «Развернуть все» и отправьте сообщение в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

4. Очистить кеш Skype для бизнеса

5. Удалить поврежденный раздел реестра Outlook

Ошибка интеграции Outlook со Skype может возникнуть, если ключ реестра Outlook поврежден.

Поэтому, когда другие приложения пытаются использовать интерфейс MAPI, они не могут получить необходимую информацию из реестра.

Чтобы решить эту проблему, удалите поврежденный раздел реестра Outlook и выполните операцию обнаружения и восстановления.

Удалось ли вам исправить ошибку интеграции Outlook со Skype? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Часто задаваемые вопросы

Убедитесь, что вы используете самую последнюю версию клиента, и проверьте, запущен ли Outlook и настроен ли он для использования правильного профиля. Прочитайте наше полное руководство, чтобы полностью решить эту проблему.

Перейдите на вкладку "Файл", откройте представление Backstage и нажмите "Параметры". На вкладке «Люди» в разделе «Сетевой статус и фотографии» установите или снимите флажок Отображать онлайн-статус рядом с именем. Узнайте, как отключить уведомления Skype в Outlook.

Выберите представление календаря на портале Office 365. Нажмите «Создать», чтобы создать новое приглашение на собрание. Добавьте получателей и другую информацию, затем нажмите кнопку «Собрание по сети».Ознакомьтесь с нашим списком лучших программ для видеоконференций.

Читайте также: