Xbox не запускает игры

Обновлено: 21.11.2024

мой xbox one не запускает игры и выдает ошибку 0x87e105dc, но со статусом xbox live все в порядке. один из моих xbox нормально работает с xbox live на той же учетной записи, а другой нет. Ютуб работает нормально, только игры не открываются. Не работает ни с одним аккаунтом. Я пытался перезапустить консоль, удалить с нее свою учетную запись и вернуть ее обратно, а также оставить консоль отключенной от Поттера более чем на час. Ничего не сработало. Пожалуйста, помогите!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (2) 

Здравствуйте, перейдите к настройкам профиля и установите домашнюю учетную запись xbox, если вы этого еще не сделали, также попробуйте перезагрузить xbox one

Для этого удерживайте кнопку питания на xbox в течение 10 секунд, пока он не выключится, отсоедините провод, подождите еще 10 секунд, снова включите его и повторите попытку.

Если это не помогло, попробуйте сбросить свой mac-адрес, перейдите по ссылке

Настройки>Сеть>Дополнительно>Альтернативный MAC>Очистить перезагрузить xbox и повторить попытку

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

51 человек считает этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

<Р> NeoDan123

Ошибка, которую вы получаете, может означать, что служба, предлагающая игру или приложение, может быть недоступна, или может быть сбой службы Xbox Live.

Чтобы попытаться решить эту проблему, выполните несколько шагов.

Последнее, что вы сможете сделать, — это программный сброс консоли к заводским настройкам. Вам нужно будет выполнить следующие шаги.

<р>1. Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
2. Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
3. Нажмите и удерживайте кнопку BIND (расположенную под кнопкой Xbox на консоли) и кнопку EJECT (расположенную на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox на консоли.
4. Продолжайте удерживать кнопки BIND и EJECT в течение 10-15 секунд.
5. Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. 6. Вы можете отпустить кнопки BIND и EJECT после второго сигнала включения.
7. Консоль должна включиться, и вы сразу перейдете к средству устранения неполадок при запуске Xbox.

<р>8. Выберите параметр «Сбросить этот Xbox».
9. Выберите, чтобы сохранить сохраненные игры.
10. Запустите его.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Если вы являетесь пользователем Xbox, вы наверняка поймете чувство разочарования, когда игры и приложения Xbox One My не открываются.

Возможно, вы также пытались выяснить в уме, в чем может быть проблема, или попытаться вернуться к тому, с чего она началась, или что вы могли сделать, чтобы ее вызвать.

В большинстве случаев, когда вы пытаетесь запустить игру и/или приложение, на несколько секунд отображается заставка, после чего вы возвращаетесь на главный экран.

Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно ломать голову, пытаясь понять, как это исправить, потому что у нас есть решения, которые могут помочь вам, когда ваши игры и приложения Xbox One My не открываются. .

Если это описывает то, через что вы проходите, попробуйте эти решения, чтобы решить проблему в зависимости от того, не открываются ли это игры или приложения.

Как исправить проблемы с запуском игры/приложения на Xbox One:

Решение 1. Перезапустите приложение

  1. Выйти из приложения
  2. Проверьте, доступно ли приложение на главном экране в последних использовавшихся плитках, а затем выделите его с помощью контроллера, не выбирая его.
  3. Нажмите "Меню" на геймпаде.
  4. Если появится опция «Выход», выберите ее. Если этого параметра нет, это означает, что приложение не запущено.
  5. После закрытия приложения перейдите к недавно использовавшимся плиткам и выберите его в разделе "Мои игры и приложения".
  6. Перезапустите приложение

Если ваше приложение/приложения не запускаются, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Перезапустите консоль

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы запустить гид.
  2. Выберите настройки
  3. Выберите «Перезапустить консоль».
  4. Выберите Да для подтверждения.
  5. Запустите приложение

Если вы не можете получить доступ к руководству Xbox One или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 10 секунд, пока она не выключится, затем снова нажмите кнопку Xbox, чтобы перезапустить консоль, и запустите приложение.

Решение 3. Удалите и переустановите приложение

Если игры и приложения Xbox One My не открываются, попробуйте удалить и снова установить приложение, выполнив следующие действия:

  1. Включите Xbox One с помощью кнопки Xbox
  2. Перейти на главный экран
  3. Перейдите вправо и выберите Мои игры и приложения.
  4. Выделите то, что вы хотите удалить.
  5. Нажмите "Меню".
  6. Выбрать
  7. Переустановите приложение и откройте его

Решение 4. Проверьте статус службы Xbox Live/перезапустите приложение/перезапустите консоль Xbox One

Если вы видите ошибку 8027025A, это может означать, что возникла проблема со службой Xbox Live, приложение не загрузилось вовремя или возникла проблема со входом в ваш профиль.

В этом случае проверьте статус службы Xbox Live, перезапустите приложение и/или перезапустите консоль.

  1. Перейдите к основным службам Xbox Live и проверьте, отображается ли зеленым цветом надпись «включено и работает».
  2. Перезапустите приложение, нажав кнопку Xbox, чтобы открыть гид, выберите «Домой», выберите «Меню», выделив приложение (не выбирая его), затем выберите «Выйти». Подождите 10 секунд или около того, прежде чем снова перезапустить приложение.
  3. Если ваша консоль зависла (зависла), выполните аппаратный сброс, затем перезапустите консоль, нажав кнопку Xbox, чтобы открыть руководство, выберите «Настройки»> «Перезапустить консоль»> выберите «Да» для подтверждения. Этот процесс сбрасывает кэш на вашей консоли.

Если какая-то игра не позволяет поделиться в Xbox Live, вы можете исправить это, выполнив простые действия из этого руководства.

Решение 5. Если игры не открываются, закройте главный экран

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
  2. Нажмите "Меню".
  3. Выйти из игры
  4. Перезапустите игру

Открывается ли игра после выхода из главного экрана? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 6. Перезагрузите консоль

Полный цикл питания может решить проблему, когда игры и приложения Xbox One My не открываются. Вот что нужно сделать:

  1. Удерживайте кнопку Xbox около 10 секунд.
  2. Консоль выключится, затем снова включите ее, нажав кнопку Xbox. На экране должна отобразиться зеленая анимация загрузки. Если это не так, повторите те же действия еще раз.
  3. Попробуйте снова сыграть в игру

Помогает ли это? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Проверьте подключение к сети

Иногда сетевые подключения влияют на вашу способность играть в игры на консоли Xbox One. Выполните следующие действия, чтобы проверить подключение к Xbox Live:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
  2. Выберите систему
  3. Выберите настройки
  4. Выберите сеть
  5. Выберите настройки сети.
  6. Перейдите на правую панель в разделе "Настройки сети" и выберите "Проверить сетевое подключение".

В случае успеха ваша консоль Xbox One подключится к Xbox Live. Если вас попросят обновить программное обеспечение консоли, выберите Да для подтверждения.

Решение 8. Удалите свой профиль, а затем снова добавьте его

Если ваши игры и приложения Xbox One My не открываются, проблема может заключаться в вашем профиле или профиле на консоли, данные которого могут быть повреждены.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Чтобы исправить это, вы можете удалить профиль, а затем снова добавить его, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите систему
  3. Выберите настройки
  4. Выберите аккаунт
  5. Выберите «Удалить учетные записи».
  6. Выберите аккаунт, который хотите удалить, затем выберите Удалить.

После удаления учетной записи снова загрузите профиль, чтобы создать новую, свежую версию, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите изображение игрока в левом верхнем углу экрана.
  3. Перейдите вниз и выберите "Добавить новый".
  4. Введите адрес электронной почты и пароль для своей учетной записи Microsoft (той, которую вы удалили)

Примечание. НЕ выбирайте «Получить новую учетную запись», если вам не нужна совершенно новая учетная запись.

После выполнения описанных выше шагов консоль проведет вас через процесс настройки учетной записи. Следуйте инструкциям, пока не вернетесь на главный экран, а затем повторите попытку.

Если это не помогло, попробуйте следующее решение.

Решение 9. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком

Если игры и приложения Xbox One My не открываются, а локальное сохранение для ваших игр повреждено, удалите его, а затем повторно синхронизируйте с облаком, чтобы устранить проблему, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Xbox
  2. Выберите Мои игры и приложения.
  3. Выделить (не выбирать) название игры.
  4. Нажмите "Меню".
  5. Выберите «Управление игрой».
  6. Перейдите к правой стороне экрана и выделите сохраненные данные для своего тега игрока в разделе "Сохраненные данные".
  7. Нажмите A на геймпаде
  8. Выберите «Удалить с консоли», чтобы удалить локальное сохранение игры.
  9. После удаления локального сохранения перезапустите консоль.
  10. Нажмите кнопку Xbox
  11. Выберите систему
  12. Выберите настройки
  13. Выберите систему
  14. Выберите информацию о консоли.
  15. Выберите "Перезапустить консоль".
  16. Выберите «Перезагрузить», чтобы подтвердить действие.

После перезапуска консоли повторно синхронизируйте сохраненные игры в облаке, которое автоматически сохраняет их при подключении к Xbox Live.

Попробуйте снова сыграть в игру.

Решение 10. Убедитесь, что игра была куплена под вашей учетной записью

Если вы играете в цифровую игру, учетная запись, которая купила игру, должна быть той же учетной записью, которую вы используете для входа в Xbox Live. Вы можете убедиться в этом, проверив историю покупок Xbox Live.

Решение 11. Проверьте лицензию на игру

Если у вас нет лицензии на цифровую игру, то она не откроется. Точно так же, если учетная запись, которая использовалась для покупки игры, отсутствует на вашей консоли, игра не откроется.

Решение 12. Переместите консоль Xbox One, чтобы исправить Xbox One Мои игры и приложения не открываются

Располагается ли ваша консоль на плоской горизонтальной поверхности? Если нет, полезно отметить, что изменение его положения означает, что игры и приложения для Xbox One не будут открываться. Поместите его на ровную, устойчивую поверхность без помех, а затем повторите попытку.

Решение 13. Очистите игровой диск и проверьте его на наличие повреждений

Если вы не используете цифровые игры, а используете вместо них диск, игры могут не открываться из-за загрязнения диска или диска со слишком большим количеством отпечатков пальцев.

Попробуйте очистить диск мягкой тканью и посмотрите, решит ли это проблему. Проверьте диск с игрой на наличие повреждений задней стороны, царапин или других повреждений, потому что это мешает игре.

Решение 14. Попробуйте другой диск с игрой

Если у вас чистый диск, проблема может заключаться в дисководе вашей консоли. Вы можете попробовать воспроизвести другой диск и проверить, повторяется ли проблема. Если он воспроизводится, причина не в диске.

Устранило ли какое-либо из этих решений проблему, связанную с тем, что мои игры и приложения для Xbox One не открываются? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Самое неприятное, с чем можно столкнуться, это когда игра не запускается или не загружается. Но вы не можете отрицать тот факт, что это признак того, что с вашей консолью что-то не так. Таким образом, вместо того, чтобы раздражаться, вы должны решить проблему как можно скорее.

Не знаете, как это сделать? Что ж, не волнуйтесь, так как в следующем руководстве вы найдете все возможные решения проблемы с ошибкой Xbox One, которая не запускает игры. Итак, не будем терять время и сразу к делу!

Оглавление

Исправлены ошибки, из-за которых игры не загружались и не запускались на Xbox

  1. Перезапустите консоль
  2. Очистить кэш игр
  3. Сбросить настройки
  4. Перезагрузите приложение
  5. Проверьте подключение
  6. Проверьте статус служб Xbox
  7. Повторно добавьте свой профиль в консоль

Решение для игр Xbox One не запускается

1. Перезапустите консоль

Самый простой способ решить проблемы с загрузкой — перезагрузить консоль. Большую часть времени прошивка обрабатывает запуск или загрузку игры. Таким образом, перезапуск консоли прекратит технические сбои. Итак, выполните следующие действия, чтобы перезапустить консоль:

  • Нажмите и удерживайте кнопку Xbox, пока не погаснет светодиодный индикатор. Когда индикатор погаснет, вы можете отпустить кнопку.
  • Через минуту выключите питание консоли. Для этого повторите описанный выше шаг, нажав и удерживая кнопку Xbox.
  • На экране появится зеленая анимация загрузки Xbox. Если он не появился, значит, перезагрузка не удалась. Таким образом, вам нужно повторить первые два шага.
  • Включив консоль, откройте игру, которую не удалось запустить. На этот раз он должен запуститься без ошибок.

Убедитесь, что вы выполнили шаги правильно. Если проблема не устранена, попробуйте другие методы, упомянутые выше.

2. Очистите кэш игр

Иногда сохраненные игры вызывают незначительный технический сбой в приложении. По этой причине система перегружается, и у вас могут возникнуть проблемы при загрузке игры. Таким образом, вы можете исправить эту ошибку, очистив сохраненные игры в приложении.

Кроме того, не беспокойтесь об играх, которые вы сохранили в облаке. Вы можете быть уверены, что файлы вашей игры останутся нетронутыми. Но все же, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех файлов игры в облаке.

Если для некоторых игр нет резервной копии, необходимо сначала создать их резервную копию. Чтобы сохранить игры, выполните следующие действия:

  • Откройте "Настройки" и выберите параметр "Система".
  • Откройте Хранилище в системе и выберите пункт «Игры».
  • На экране появится список игр; выберите те, для которых вы хотите создать резервную копию.
  • Нажмите «Переместить» и выберите «Сохраненные в облаке игры».

Теперь, когда вы защитили игры, в которые хотите играть в будущем, выполните следующие действия, чтобы очистить кеш игры:

  • Запустите приложение Xbox и на панели инструментов откройте Настройки.
  • В меню "Настройки" выберите "Система".
  • Откройте вкладку "Хранилище" и нажмите "Очистить локальные сохраненные игры".
  • После завершения процесса консоль перезапустится по умолчанию.
  • После включения консоли снова перезапустите игру.
  • Вы увидите, что процесс синхронизации начнется по умолчанию для резервного копирования сохраненных данных. Дождитесь завершения процесса.

После процесса запустите игру. На этот раз он должен загрузиться без ошибок.

Если очистка кеша не работает, вы можете попробовать другие варианты, упомянутые в этой статье.

3. Сброс до заводских настроек

Восстановление заводских настроек удаляет поврежденные или вредоносные данные из системы. Точно так же вы можете выполнить программный сброс настроек на своей консоли, чтобы очистить ее от вредоносных файлов. Не говоря уже о том, что многие пользователи заявили, что это помогло решить проблему.

Кроме того, программный сброс к заводским настройкам — это процесс, который удаляет только ненужные и поврежденные данные. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о больших игровых файлах, которые вы сохранили, так как они останутся такими, какие они есть. Чтобы выполнить мягкий сброс настроек на консоли, следуйте этим простым инструкциям:

  • Откройте консоль и нажмите кнопку Xbox. Это действие запустит меню гида.
  • Теперь откройте "Настройки" в системе и выберите там параметр "Система".
  • Открыв параметр «Система», вы увидите параметр «Информация о консоли». Нажмите на него.
  • Теперь выберите параметр "Сбросить настройки консоли".
  • На экране появится несколько вариантов. Найдите параметр «Сбросить и сохранить мои игры и приложения» и выберите его.

После завершения процесса ваша консоль по умолчанию перезагрузится. Как только он включится, перезапустите игру, которую вы пытались загрузить. На этот раз он должен открыться без каких-либо прерываний или ошибок.

4. Перезагрузите приложение

Один из самых быстрых способов устранить ошибку загрузки — перезагрузить приложение. Перезапустив приложение, вы тут же решаете техническую проблему. Но это работает только в тех случаях, когда есть незначительный сбой. Итак, чтобы перезапустить приложение, следуйте этим инструкциям:

  • Прежде чем продолжить, убедитесь и проверьте, где находится ваше приложение. Его можно поместить на главный экран или на плитки, которые вы недавно использовали.
  • Как только вы найдете место приложения, используйте контроллер, чтобы выделить его.
  • Имейте в виду, что вам нужно только выделить приложение, но не выбирать его. Теперь с вашего контроллера откройте меню.
  • В меню выберите параметр «Выход», если он отображается. Но если вы не можете найти эту опцию, это означает, что приложение неактивно. В этом случае откройте недавно использовавшиеся плитки.
  • Если вы не можете найти приложение в недавно использовавшихся плитках, перейдите в раздел Мои игры и приложения и снова запустите приложение.

Вышеуказанные шаги перезапустят приложение. Теперь попробуйте снова открыть игру.

5. Проверьте подключение

Совершенно очевидно, что сетевое подключение является ключевым элементом при игре в онлайн-игры. Кроме того, если у вас слабое интернет-соединение, загрузка игры может задерживаться. Чтобы проверить, не является ли ваше подключение причиной проблемы, выполните следующие действия:

  • Запустите меню гида, нажав кнопку Xbox.
  • Откройте «Профиль и система» и перейдите в «Настройки».
  • В настройках выберите «Общие».
  • Теперь перейдите к настройкам сети. Кроме того, см. Текущее состояние сети, чтобы проверить состояние вашего интернет-сервиса.
  • Выберите «Проверить сетевое подключение», чтобы проверить подключение. После завершения процесса и успешного тестирования ваш Xbox One будет подключен к службам.

После восстановления соединения перезапустите игру, которую вы пытались загрузить.

6. Проверьте статус служб Xbox

Иногда службы Xbox находятся на обслуживании. В результате вы не можете загружать игры. Поэтому очень важно проверять статус текущих услуг, предоставляемых вам Xbox.Кроме того, причиной может быть слишком большой трафик в Интернете. Таким образом, вы можете посетить страницу поддержки Xbox, чтобы проверить статус. Если есть проблема с обслуживанием, вам придется подождать, пока она не будет решена. Но до тех пор вы играете в автономном режиме. Для этого следуйте инструкциям ниже:

  • Запустите меню гида, нажав кнопку Xbox.
  • Откройте "Настройки", выберите параметр "Система" и откройте его "Настройки".
  • Теперь нажмите «Сеть» и выберите «Настройки сети».
  • В настройках сети выберите параметр "Перейти в автономный режим".

На данный момент это должно сработать, чтобы вы могли наслаждаться игровым сеансом в автономном режиме. Но не забудьте выполнить те же шаги и выбрать опцию «Перейти в онлайн», чтобы играть онлайн. Кроме того, для синхронизации сохраненной игры крайне важно включить параметр «Перейти к сети».

7. Повторно добавьте свой профиль в консоли

Если проблема связана с профилем вашей Xbox, вы можете решить ее, повторно добавив свой профиль. Но для этого вам также необходимо сначала удалить свой профиль. Итак, чтобы удалить свой профиль, выполните следующие действия:

  • Откройте меню гида, нажав кнопку Xbox.
  • Перейдите к настройкам профиля и системы.
  • В настройках выберите параметр «Учетная запись» и нажмите «Удалить учетные записи».
  • Имя учетных записей будет отображаться на экране. Выберите тот, который вызывает у вас проблемы во время игры.
  • Убедитесь, что вы выбрали правильный аккаунт, а затем нажмите «Удалить».

Вышеуказанные шаги помогут вам удалить свой профиль. После удаления профиля вам необходимо загрузить свой профиль, чтобы повторно добавить его. Выполните указанные шаги, чтобы добавить удаленный профиль:

  • Нажмите и удерживайте кнопку Xbox, чтобы открыть меню гида.
  • В меню гида снова выберите Профиль и система.
  • В разделе «Профиль и система» найдите параметр «Добавить или переключить» и коснитесь его.
  • Теперь выберите параметр "Добавить новый".
  • Наконец, введите учетные данные своего профиля, такие как адрес электронной почты и пароль.
  • Вы также можете нажать «Получить новую учетную запись», если хотите. После того, как вы выберете вариант, вы сможете следовать дальнейшим инструкциям.

После создания новой учетной записи или повторного добавления профиля попробуйте снова запустить игру.

Вывод. Мои игры не загружаются на Xbox One

Теперь, когда вы знаете все быстрые исправления, которые могут пригодиться, вы можете наслаждаться игрой без ошибок. Но, если эти решения не решают вашу проблему, вам необходимо отнести консоль в сервисный центр. Кроме того, могут быть внутренние повреждения, которые может устранить профессионал.

Часто задаваемые вопросы — xbox one не запускает игры

Почему игры не загружаются на Xbox One?

Причин этой ошибки может быть несколько. Наиболее заметными из них могут быть слабое соединение или поврежденные файлы игры. Также возможно, что сервисы Xbox проходят техническое обслуживание. В результате у вас могут возникнуть технические проблемы.

Почему игры не загружаются на Xbox One?

Если ваша консоль не может загружать игры, возможно, вы используете не последнюю версию. Таким образом, проверьте, актуальна ли ваша консоль или нет. Другой причиной может быть повреждение файла сохраненной игры.

Почему вы должны загружать дисковые игры на Xbox One?

Иногда диск недостаточно совместим для бесперебойной работы. В результате, чтобы наслаждаться непрерывной игровой сессией, лучше всего загружать игры на дисках. Кроме того, запуск игры прямо с диска может повредить как консоль, так и диск.

Почему я не могу играть в свои игры в автономном режиме на Xbox One?

Единственная причина, по которой вы не можете включить функцию перехода в автономный режим, — это слабое сетевое подключение. Проще говоря, если вы не в сети, вы не можете изменить настройки Xbox One. Таким образом, вам необходимо иметь активное подключение к Интернету, чтобы включить или изменить параметр.

Вывод. Xbox One не загружает игры — это неприятная проблема, на которую жаловались многие пользователи Xbox. И если вы один из них и все еще пытаетесь понять это. Тогда эта статья для вас, здесь вы узнаете полные решения для исправления игр Xbox One, и приложения не будут открываться.

Xbox One, несомненно, является популярной игровой консолью, разработанной Microsoft. Но, несмотря на его популярность, иногда кажется, что ваши игры не загружаются в Xbox.

Часто при попытке запустить игру или приложение на несколько секунд отображается заставка, после чего вы возвращаетесь на главный экран.

Ну, Xbox One Мои игры и приложения не открываются, это действительно очень неприятная проблема. Но, к счастью, здесь вы найдете полную информацию, например, почему мой Xbox One не загружает игры и что делать, если ваш Xbox One не загружает игры?

Итак, приступим…!

Почему на Xbox One не загружаются игры/приложения?

Определить точную причину, по которой игры не запускаются для приложения Xbox, довольно сложно. Потому что это случайным образом происходит в разных играх и в разных играх.

Итак, ознакомьтесь с некоторыми из возможных причин:

  • Если Xbox One переходит в режим ожидания, это может вызвать проблему
  • Из-за проблем с сетевым подключением
  • Локальные сохраненные игры повреждаются
  • Если у вас нет лицензии на цифровую игру, игры не будут открываться в Xbox.
  • Может случиться так, что оперативная память не очищается должным образом при попытке загрузить новую игру.
  • Из-за повреждения данных вашего профиля.
  • При использовании диска вместо цифровых игр это может стать проблемой.

Итак, вот некоторые из распространенных причин, из-за которых Xbox One не запускает или не открывает игры и некоторые приложения.

Теперь следуйте приведенным решениям одно за другим, чтобы исправить проблему с Xbox One, которая не загружает игры.

Обратите внимание: перечисленные решения также подходят для Xbox One S, Xbox One X и Xbox 360.

Как исправить, что Xbox One не загружает игры?

Оглавление

Иногда быстрая настройка поможет вам легко преодолеть большие препятствия. Поэтому здесь предлагается выйти и перезапустить приложение Xbox one.

Для этого выполните следующие действия:

  • Сначала проверьте, доступно ли приложение на главном экране, или на большой центральной плитке, или на последних использованных плитках, а затем выделите его с помощью контроллера, но не выбирайте его.
  • Затем на геймпаде > нажмите "Меню".
  • Если появится опция «Выход», выберите ее. (Но если эта опция там недоступна, значит приложение в данный момент не запущено)
  • Поскольку приложение закрыто, перейдите к недавно использовавшимся плиткам или Моим играм и приложениям и перезапустите приложение.

Теперь проверьте, не открываются ли игры и приложения Xbox One My, проблема решена, но если затем перейдите к следующему решению.

Следуйте инструкциям, чтобы перезапустить приложение Xbox и без проблем начать играть в игры.

  • Выберите «Настройки» > «Перезапустить консоль».

  • И выберите Да для подтверждения.
  • Наконец снова запустите приложение.

Если вы обнаружите, что консоль Xbox зависает или дает сбой, удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. А когда оно будет выключено, коснитесь кнопки Xbox на консоли, чтобы перезапустить консоль > снова запустите приложение.

Если по-прежнему возникают проблемы с загрузкой игр/или приложений на Xbox One, попробуйте удалить и переустановить приложение еще раз.

Для этого выполните следующие действия:

  • Теперь выделите контент, который хотите удалить.
  • И нажмите кнопку "Меню" на контроллере.
  • Затем выберите «Удалить».

После завершения процесса удаления попробуйте переустановить приложение и открыть его.

Если Xbox One, Мои игры и приложения не открываются, проблема не устранена, попробуйте выполнить полный цикл питания:

Следуйте инструкциям по перезапуску консоли:

  • Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 10 секунд.
  • Консоль выключится > затем нажмите кнопку Xbox, чтобы включить ее.
  • На экране появляется зеленая анимация загрузки. Но если он не появится, повторите те же действия еще раз.
  • Затем попробуйте снова сыграть в игру.

Предполагается, что проблема с Xbox, которая не открывает игры, устранена.

Как сказано выше, сетевые подключения не работают должным образом, это также может повлиять на игровой процесс или привести к тому, что игры и приложения не будут открываться на Xbox One.

Итак, вам нужно проверить подключение к Xbox Live:

  • Сначала нажмите кнопку Xbox >, чтобы открыть гид.

  • Теперь выберите «Сеть» > «Настройки сети».
  • И перейдите на правую панель в разделе «Настройки сети» > выберите «Проверить сетевое подключение».

Если он работает успешно, ваша консоль Xbox One легко подключится к Xbox Live. Более того, если появится всплывающее окно с предложением обновить программное обеспечение консоли > выберите Да для подтверждения.

Как обсуждалось выше, повреждение данных вашего профиля или профиля на консоли может быть причиной того, что Xbox One не загружает игры или приложения.

Поэтому попробуйте удалить профиль и добавить новый. Для этого выполните следующие действия:

  • Сначала нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

  • И выберите «Учетная запись» > «Удалить учетные записи».
  • Теперь выберите учетную запись, которую нужно удалить, > выберите "Удалить".

Также вы удаляете учетную запись, а затем создаете новую свежую версию, чтобы снова загрузить профиль. Следуйте инструкциям ниже:

  • Сначала нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
  • И в верхнем левом углу > выберите изображение игрока.
  • Далее перейдите вниз > выберите Добавить новый
  • Затем введите идентификатор электронной почты и пароль своей учетной записи Microsoft (той, которую вы удалили)

Обратите внимание: не выбирайте вариант «Получить новую учетную запись», если вам не нужна совершенно новая учетная запись.

Выполняя шаги, перечисленные выше, следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить учетную запись. Затем следуйте инструкциям, пока не вернетесь на главный экран > и попробуйте снова сыграть в игру.

Я надеюсь, что это поможет вам решить проблему с Xbox One, которая не загружает игры или приложения. Но если нет, следуйте следующему решению:

Проверьте, не повреждено ли локальное сохранение для ваших игр, затем удалите его и повторно синхронизируйте с облаком, чтобы исправить проблемы с Xbox One. Мои игры и приложения не открываются.

Для этого выполните следующие действия:

  • Сначала нажмите кнопку Xbox > выберите "Мои игры и приложения".

  • Затем выделите название игры, не выбирая его.
  • Нажмите "Меню" > выберите "Управление игрой".
  • Теперь перейдите в правую часть экрана > и в разделе "Сохраненные данные" > выделите сохраненные данные для своего тега игрока.
  • Нажмите A на геймпаде > выберите "Удалить с консоли", чтобы удалить локальное сохранение игры.
  • И после удаления >перезапустите консоль

  • Далее нажмите кнопку Xbox.
  • Выберите Система > Настройки > Система.

  • И выберите "Информация о консоли".
  • Выберите «Перезапустить консоль» > «Перезапустить», чтобы подтвердить действие.

И после перезапуска консоли > повторно синхронизируйте игры, сохраненные в облаке, и когда вы подключитесь к Xbox Live, они будут автоматически сохранены.

Теперь попробуйте запустить игру и проверьте, устранена ли проблема с моими играми, которые не открываются в Xbox One.

Если вы играете в цифровую игру, убедитесь, что учетная запись, с которой была куплена игра, точно такая же, которую вы используете для входа в Xbox Live.

Чтобы подтвердить свою учетную запись, проверьте историю покупок Xbox Live.

Многие пользователи сообщали, что сталкиваются с проблемой при входе в Xbox, поэтому в этом случае прочтите полное руководство по устранению ошибки входа в Xbox 0x87dd0006

Если у вас нет лицензии на игру, это может привести к тому, что игра для Xbox One не откроется. И точно так же, если учетная запись, которая использовалась для покупки игры, отсутствует на консоли, в результате вы начинаете получать сообщение об ошибке Xbox One не будет загружать игры.

Если ваша консоль Xbox One расположена на плоской горизонтальной поверхности, это может привести к тому, что игры и приложения для Xbox One не будут открываться.

Поэтому обязательно поместите его на ровную, устойчивую поверхность без каких-либо помех, а затем попробуйте снова сыграть в свою игру.

Предполагается, что это может сработать для вас, но если нет, перейдите к следующему решению.

Если вы не используете цифровые игры, а вместо этого используете диск, то из-за этого вы столкнетесь с тем, что игры не будут воспроизводиться на Xbox One.

Игры могут не открываться из-за грязного диска или диска с большим количеством отпечатков пальцев. Итак, попробуйте протереть диск мягкой тканью и проверьте, работает ли это на вас.

Также проверьте диск с игрой на наличие повреждений, таких как царапины или другие игры на задней стороне, так как это также может помешать запуску игр или приложений.

Но если у вас чистый диск, проблема может заключаться в дисководе вашей консоли. Так что, если это так, попробуйте воспроизвести другой диск и убедитесь, что проблема не устранена.

Дополнительное исправление: проверка статуса службы Xbox Live/перезапуск приложения/перезапуск консоли Xbox One

Многие пользователи Xbox One подтвердили, что сталкиваются с ошибкой 8027025A при попытке запустить любую игру или приложение.

Поэтому в этом случае проверьте службу Xbox Live или проверьте, возникает ли у вас проблема со входом в ваш профиль.

Здесь рекомендуется проверить статус службы Xbox Live, перезапустить приложение Xbox и/или консоль.

  • Сначала перейдите к основным службам Xbox Live > убедитесь, что они отображаются зеленым цветом как «включенные и работающие».
  • Затем перезапустите приложение. Для этого нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство > выберите «Главная», > «Меню» выделите только приложение (не выбирайте его), выберите «Выход».
  • И подождите 10–15 секунд, прежде чем снова перезапускать приложение.

Ожидается, что это поможет вам решить проблему с Xbox One, которая не загружает игры или приложения.

Обратите внимание: если ваша консоль зависла (зависла), выполните полную перезагрузку> и нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство> выберите «Настройки»> «Перезапустить консоль»> выберите «Да» для подтверждения. Это приведет к сбросу кеша на вашей консоли.

Но если проблема с приложением Xbox не открывается, прочтите краткое руководство по устранению проблемы с приложением Xbox.

Рекомендуемое решение — исправление различных компьютерных ошибок и проблем

Теперь вы можете исправить различные стойкие компьютерные ошибки, а также сделать свой компьютер более безопасным всего за несколько кликов. Попробуйте средство восстановления ПК, просто просканировав его один раз, обнаружив и устранив различные проблемы ПК с Windows и оптимизировав его производительность.

Это передовой и многофункциональный инструмент для ремонта, который защищает ваш ПК/ноутбук и делает его безопасным.

Благодаря этому вы можете исправлять различные ошибки обновления, восстанавливать поврежденные системные файлы Windows, ошибки DLL, ошибки реестра, предотвращать заражение вирусами или вредоносными программами и многое другое.

Это не только исправит ошибки, но и оптимизирует производительность вашего ПК с Windows, как новый, чтобы оптимизировать игровую производительность.

Получить инструмент восстановления ПК, чтобы сделать ваш компьютер безошибочным и настроить его производительность

В конце концов, сказано и сделано:

По оценкам, теперь вы можете решить, что Xbox One не загружает игры и приложения. Я изо всех сил старался перечислить все возможные решения, чтобы исправить проблему с загрузкой игр и приложений Xbox One.

Следуйте приведенным решениям одно за другим и устраните проблему, связанную с тем, что Мои игры и приложения не загружаются на Xbox One.

Внимательно следуйте приведенным решениям и с легкостью начинайте играть в игры на Xbox One.

Если есть что-то, что я упустил, или у вас есть какие-либо предложения, не стесняйтесь писать нам, а также не забывайте ставить лайки на Facebook и Twitter

Хардип всегда была поклонницей Windows с тех пор, как получила свой первый ПК с Windows XP. Она всегда с энтузиазмом относилась к технологическим вещам, особенно к вычислениям искусственного интеллекта (ИИ). До прихода в PC Error Fix она работала фрилансером и работала над многочисленными техническими проектами.

Читайте также: