Whatsapp не видит камеру на ноутбуке
Обновлено: 03.07.2024
Среди требований, предъявляемых WhatsApp к настольной версии для совершения видеозвонков, — наличие микрофона, наушников (или динамиков) и веб-камеры. Однако, несмотря на выполнение всех этих требований, обычно появляются сообщения об ошибках WhatsApp не нашел подключенного аудиоустройства и WhatsApp не нашел подключенной камеры, что не позволяет начать видеозвонок.
Эти проблемы могут быть довольно сложными для решения, поскольку в настольном приложении WhatsApp нет меню настроек, включающего задействованные устройства. Вот почему следующие возможные решения зависят исключительно от Windows. здесь мы покажем вам.
Проверьте оборудование
Во-первых, убедитесь, что в вашем ноутбуке есть встроенный микрофон, наушники или динамики, а также веб-камера. Чтобы проверить:
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
- Затем найдите эти компоненты и обновите их драйверы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите параметр «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям Windows.
Обновите Windows
Если после этого процесса вы по-прежнему не можете подключиться к видеовызову из WhatsApp Desktop, обновите операционную систему. В Windows 10 сделайте следующее.
- Нажмите "Пуск" > "Настройки" и выберите "Обновление и безопасность".
- В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений. Затем загрузите и установите все доступные обновления.
- Если после всего этого процесса вы по-прежнему не можете совершать видеовызовы, выполните следующую процедуру.
Проверьте настройки конфиденциальности
- Откройте меню "Пуск" Windows 10 и выберите "Настройки".
- Затем нажмите "Конфиденциальность" и выберите "Камера".
- Убедитесь, что в разделе Разрешить приложениям доступ к камере установлено значение Вкл. Сделайте то же самое с микрофоном.
Окончательное решение
Если, несмотря на все действия, видеовызовы в WhatsApp не работают, попробуйте подключиться к ПК через соответствующие входы сигнала, устройства вывода звука или внешние микрофоны. Вы можете сделать то же самое с веб-камерами USB.
Также убедитесь, что на вашем компьютере не установлена программа виртуальной виртуальной веб-камеры, например Snap Camera, которая может вызывать конфликты с физическим оборудованием. Если это так, приступайте к его удалению. Это решение было единственным, которое работало на всех протестированных нами компьютерах.
WhatsApp довольно популярен и является одной из самых популярных платформ для бесплатных сообщений, голосовых и видеозвонков. Все, что это будет стоить пользователю, — это стоимость данных. Иногда вы можете попытаться использовать камеру WhatsApp, чтобы сделать снимок или видео или совершить видеозвонок, и обнаружить, что у вас проблема с камерой WhatsApp.
Иногда другое приложение может мешать работе функций камеры, и в результате камера WhatsApp не работает из-за конфликта. Вы можете получить сообщение об ошибке «сбой камеры» или «не удается запустить камеру» при попытке сделать снимок или видео с помощью камеры WhatsApp.
В другом случае при касании значка камеры может включиться фонарик, но в результате изображение на экране будет черным или зеленым. Другими словами, камера не захватывает никакого объекта. Для некоторых других людей не работает передняя камера WhatsApp или не работает камера видеозвонка WhatsApp. Не нужно беспокоиться. Это временная проблема, которую можно исправить в кратчайшие сроки.
Перезагрузите телефон
Иногда камера в WhatsApp дает сбой из-за того, что какие-то другие зависшие приложения нарушают ее работу. Часто это решается простой перезагрузкой телефона.
- Закройте все приложения.
- Нажмите кнопку питания и выберите "Завершение работы". Через две минуты включите телефон.
- Снова откройте WhatsApp и используйте камеру
Если проблема с камерой по-прежнему возникает при использовании WhatsApp, попробуйте следующее решение.
Изменить разрешения WhatsApp, чтобы включить камеру
Если перезагрузка телефона не устраняет проблему, возможно, вы запретили WhatsApp доступ к вашей камере. Когда вы устанавливаете какое-либо приложение, вы должны предоставить приложению доступ к другим настройкам на вашем телефоне, таким как контакты, микрофоны, камеры и т. д. Если вы по ошибке запретили WhatsApp доступ к вашей камере, вы должны изменить это разрешение.< /p>
- Запустить настройки
- Перейдите к приложениям и уведомлениям
- Выберите WhatsApp> Нажмите «Разрешения».
- Убедитесь, что разрешение камеры разрешено. Если он запрещен, нажмите и измените его на «Разрешено».
- Если он уже был разрешен, выключите его и снова включите.
- Поздравляем, проблема с камерой WhatsApp решена.
Обновите WhatsApp
Иногда камера WhatsApp может не работать для видеовызовов, если она не обновлена. Если камера WhatsApp по-прежнему не работает после первых двух решений, проверьте, обновлена ли она.
- Перейти в Play Маркет
- Найти WhatsApp
- Нажав на WhatsApp, проверьте, есть ли под ним кнопка «Обновить».
- Нажмите на нее, чтобы обновить WhatsApp
- После обновления нажмите «Открыть» и коснитесь камеры.
Очистить кеш
Еще одно решение, которое вы можете попробовать, чтобы решить эту временную проблему, — очистить кеш WhatsApp. Это относится только к устройствам Android и не влияет на личные данные на вашем устройстве.
- Запустить настройки
- Перейдите к приложениям и уведомлениям
- Выберите WhatsApp> Выберите «Хранилище и кэш».
- Нажмите "Очистить кэш".
- После этого перезагрузите телефон перед запуском WhatsApp.
Вы также можете получить к нему доступ с главного экрана, нажав и удерживая значок WhatsApp. Выберите Сведения о приложении и нажмите Очистить кэш.
Сбросить мессенджер WhatsApp
Простой сброс означает очистку данных WhatsApp и возврат приложения к настройкам и конфигурациям по умолчанию.
Вы также можете нажать и удерживать значок WhatsApp и выбрать сведения о приложении, чтобы получить доступ к этой функции. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению.
Удалите и переустановите приложение WhatsApp
Некоторые пользователи, у которых возникла проблема с неработающей камерой Whatsapp, сообщили, что она была устранена после переустановки приложения. Убедитесь, что вы создали резервную копию своих чатов, прежде чем сделать это. Чтобы создать резервную копию ваших чатов;
- Откройте WhatsApp на своем телефоне.
- Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чата» > «Резервное копирование».
- Подождите несколько минут, чтобы завершить процесс резервного копирования.
После создания резервной копии вы можете удалить приложение, не опасаясь потерять старые чаты.
- Запустить настройки
- Перейдите к приложениям и уведомлениям
- Выберите WhatsApp> Нажмите «Удалить».
- После завершения удаления вы можете выключить телефон на пару минут.
- После включения перейдите в Play Маркет.
- Найдите WhatsApp и нажмите «Установить».
- После установки откройте приложение, используя существующий аккаунт.
- Неработающая камера WhatsApp была исправлена. Вы можете использовать камеру.
Сброс настроек
Перечисленные выше решения должны помочь исправить проблемы или ошибки, связанные с приложением, когда камера не работает в Whatsapp. Вы также можете проверить камеру телефона, чтобы убедиться, что она работает нормально. Если ни один из них не работает, сброс настроек может быть последним средством. Это должен быть последний вариант, который вы рассматриваете.
Сброс к заводским настройкам устранит как программные проблемы, связанные с мессенджером Whatsapp, так и с камерой. Однако он удалит личную информацию и данные. Перед сбросом настроек создайте копию важных файлов.
Примечание. При сбросе к заводским настройкам данные на вашем телефоне будут удалены, поэтому вам следует сначала создать резервную копию данных.
- Запустить настройки
- Нажмите «Системы» > «Сбросить параметры» и выберите его.
- Выберите «Сброс к заводским настройкам»> подтвердите, нажав «Удалить все данные».
- Для некоторых телефонов перейдите к общему управлению в разделе "Настройки".
- Нажмите «Сброс» > нажмите «Сброс до заводских настроек» > В нижней части экрана нажмите «Сброс».
- При появлении запроса введите PIN-код, пароль или шаблон.
- Нажмите "Удалить все".
Теперь вам нужно войти во все свои аккаунты в разных приложениях, включая WhatsApp. Сброс должен решить проблему с неработающей камерой WhatsApp, независимо от причины ошибки.
Заключение
Я надеюсь, что один или два из перечисленных выше шагов помогли решить проблему с неработающей камерой WhatsApp. Все это простые шаги, и вам, как правило, не нужно нести телефон к какому-либо специалисту, чтобы починить его. Если все эти шаги по-прежнему не решают проблему, вам может потребоваться отправить сообщение в службу поддержки производителю.
Цифровой мир, созданный Интернетом, стал результатом стремительного роста социальных сетей. Другие клиенты и интернет-пользователи используют для общения сайты социальных сетей. Несомненно, он также сыграл решающую роль в глобализации. Вы можете подключиться к любому уголку мира всего за несколько кликов на вашем устройстве/ПК. Многие пользователи полагаются на сайты социальных сетей, потому что это обеспечивает им удобство и значительно повышает их продуктивность.
Неуклонный рост и спрос на сайты социальных сетей вынуждают разработчиков запускать WhatsApp Desktop с функциями голосовых и видеозвонков.Но, к сожалению, большое количество пользователей WhatsApp Desktop утверждают, что WhatsApp не может найти подключенную камеру или аудиоустройство, когда они пытаются совершать голосовые или видеовызовы на своем WhatsApp Desktop, а также когда они пытаются включить микрофон или камеру устройства для видеозвонков. , на их экране появится сообщение:
«WhatsApp не удалось найти подключенное аудиоустройство. WhatsApp требуется устройство вывода звука для звонков. Подключите один из них к своему компьютеру».
Для рабочего стола WhatsApp
Почему у меня такая проблема?
Вышеописанная проблема может возникнуть из-за того, что аудиоустройство или веб-камера не могут быть найдены или у приложения нет необходимого разрешения для доступа к инструментам.
Исправлена ошибка, из-за которой WhatsApp не мог найти подключенную камеру или аудиоустройство
Решение 1. Перезагрузите компьютер с Windows 10/11
Один из лучших способов, который может сделать каждый, — просто перезагрузить систему. Это обновит процесс и приложения на вашей рабочей станции. Пожалуйста, подождите некоторое время, прежде чем переключать свою систему.
Кроме того, вы можете попытаться восстановить подключение к Интернету, просто перезагрузив маршрутизатор.
Решение 2. Обновите приложение
Эксперты также рекомендуют регулярно обновлять приложение. Обновление уменьшит вероятность таких ситуаций. Вот шаги по обновлению нашего приложения WhatsApp Messenger:
- На первом этапе запустите Microsoft Store.
- На следующем шаге нажмите кнопку "Меню" в правом верхнем углу.
- Затем выберите «Загрузки и обновления».
- Наконец нажмите «Получить обновления».
Решение 3. Обновите драйверы камеры и микрофона
Обновление драйверов микрофона камеры также может вам помочь. Для этого вы можете выполнить следующие действия:
- Сначала нажмите кнопку "Пуск".
- Затем откройте Диспетчер устройств>перейдите к Устройствам обработки изображений
- Найдите драйвер камеры >щелкните его правой кнопкой мыши
- Затем нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера».
- Теперь вернитесь в Диспетчер устройств.
- Перейдите в раздел "Звуковые, видео и игровые контроллеры" > щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер
- Наконец выберите «Обновить драйвер»
Исправление 4. Разрешить приложениям доступ к камере и микрофону
- Перейдите в меню "Настройки" на компьютере с ОС Windows.
- Перейти к конфиденциальности
- Найдите камеру>ищите WhatsApp
- После этого переключите кнопку на Разрешить или Включить
- Вы можете включить параметр "Разрешить приложениям доступ к разделу камеры".
- Вернитесь к Конфиденциальности>Выберите микрофон
- Затем снова нажмите кнопку «Включить» или «Разрешить» рядом с WhatsApp.
- Наконец, перейдите в раздел Разрешить приложениям доступ к разделу микрофона и включите его.
Исправление 5. Установите новейшее обновление Windows
Чтобы решить проблему, из-за которой Whatsapp не удалось найти подключенную камеру или аудиоустройство, вы также можете попробовать этот метод. Следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы обновить Windows до последнего обновления:
- Нажмите кнопку "Пуск".
- Перейдите к настройкам>выберите «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Затем загрузите и установите последнее обновление (если оно доступно)
- После этого просто перезагрузите систему.
Исправление 6. Переустановите последнюю версию WhatsApp с веб-сайта WhatsApp
Если вы все еще ищете решение проблемы в сети, попробуйте переустановить новую версию с официального сайта WhatsApp, если вы использовали WhatsApp из Microsoft Store. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Сначала откройте меню настроек.
- Перейдите к Приложениям>Найдите WhatsApp> выделите его
- Нажмите кнопку "Удалить".
- Выполнив удаление, перейдите на страницу com/download в браузере .
- Наконец-то установите последнюю версию на свой компьютер.
Важное примечание
Вышеупомянутые исправления были предложены для пользователей WhatsApp Desktop, но после стольких исследований мы пришли к выводу, что не только пользователи Windows 10/11 являются жертвами того, что WhatsApp не может найти проблему с подключенной камерой или аудиоустройством, но и пользователи Android. тоже страдают. Мы предложили пользователям Android-смартфонов несколько способов решить их проблему.
Для WhatsApp Android и iOS
Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, если используете WhatsApp на смартфоне Android.
Перезагрузите телефон
Проверьте разрешение WhatsApp
Сброс приложения WhatsApp Messenger
Проверьте камеру
Переустановите приложение
Очистить кеш
Обновите WhatsApp
Последние слова о том, что WhatsApp не смог найти подключенную камеру или аудиоустройство
В этом руководстве я попытался перечислить все возможные способы разрешения ситуации, не тратя много времени и терпения. Следуйте перечисленным выше методам один за другим. Это обязательно поможет вам.
Кроме того, если вы недовольны производительностью вашей системы, и она выдает различные ошибки и проблемы каждый второй день, вы также можете сканировать свою систему с помощью инструмента восстановления ПК, это продвинутый и многофункциональный инструмент, который, просто просканировав один раз, идентифицирует и исправить множество проблем и ошибок и повысить производительность ПК.
Помимо этого, если у вас есть какие-либо вопросы и опасения по этому поводу, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться ими с нами на наших страницах в Facebook и Twitter. Спасибо за прочтение.
Совершаете ли вы голосовые и видеовызовы в WhatsApp на своем компьютере? Если это так, вероятно, вы захотите изменить веб-камеру или микрофон, которые она использует по умолчанию. К счастью, это довольно легко сделать, и это займет всего несколько секунд вашего времени.
Для тех, кто не знает, WhatsApp позволяет своим пользователям совершать видеозвонки и голосовые вызовы из настольного приложения WhatsApp. У некоторых пользователей настольных компьютеров могут возникнуть проблемы с этими вызовами, поскольку приложение может не использовать оборудование, которое вы хотите использовать по умолчанию. Например, у вас может быть внешняя веб-камера или специальный микрофон, подключенный к вашему ПК, но вместо этого WhatsApp может использовать внутреннее оборудование, которое обычно не соответствует стандартам.
К счастью, у вас есть возможность вручную выбирать, какое оборудование вы хотите использовать для звонков. Здесь мы обсудим, как именно изменить веб-камеру и микрофон WhatsApp по умолчанию на вашем ПК и Mac.
Как изменить камеру и микрофон WhatsApp по умолчанию на Mac и ПК с Windows
Параметры видео- и голосовых вызовов доступны только в настольном приложении, а не в веб-клиенте, если вы еще не пробовали эту функцию. Следующие шаги идентичны как для Windows, так и для Mac, поэтому приступим:
-
Запустите настольное приложение Whatsapp на своем компьютере и откройте разговор с контактом, которому вы хотите позвонить или позвонить по видеосвязи. Нажмите на значок телефона или видео, расположенный в верхней части чата, в зависимости от того, хотите ли вы сделать видеозвонок или голосовой вызов.
Это все, что вам нужно сделать. WhatsApp немедленно переключится на выбранное оборудование.
Как видите, переключиться на другое оборудование для звонков в WhatsApp совсем несложно. Однако вы не сможете изменить веб-камеру и микрофон по умолчанию для WhatsApp, если не сделаете звонок. Поэтому постарайтесь сделать это как можно быстрее, прежде чем получатель ответит на звонок.
Выбор оборудования WhatsApp по умолчанию для микрофона зависит от настроек вашей системы по умолчанию. Поэтому, если вы действительно хотите выбрать конкретный микрофон перед размещением камеры, вам нужно будет изменить источник звука по умолчанию на Mac и Windows, прежде чем открывать настольное приложение.
Если вы используете программное обеспечение для виртуальных камер, такое как OBS, Logi Capture или ManyCam, для улучшения своей веб-камеры, нам очень не хочется вас ломать, но вы не сможете получить к ним доступ из списка доступных камер.
Установили ли вы камеру и микрофон, которые действительно намеревались использовать, а не стандартные в WhatsApp? Как долго вы используете настольное приложение WhatsApp на своем ПК и Mac, не зная об этом скрытом меню выбора оборудования? Поделитесь с нами своим опытом и не стесняйтесь оставлять свои ценные отзывы в разделе комментариев внизу.
Читайте также: