Возникла проблема с аккумулятором, поэтому компьютер мог неожиданно выключиться

Обновлено: 21.11.2024

Сплошной

Итак, я искал статью за статьей для решения этой проблемы, но все еще не пошел. Мой Toshiba Portege R930 внезапно выключается, когда он заряжен примерно на 60-70% при работе только от аккумулятора и отключения сети. Все сообщения, которые я читал, предполагают неисправные батареи, на что ОП в основном отвечают, что они поменяли батарею и все еще имеют ту же проблему, что и я. Я купил совершенно новую батарею, и когда ноутбук отключен от сети и оставлен только для использования батареи, он все равно выключается при заполнении на 3 четверти. Батарея также выглядит так, будто разряжается намного быстрее, чем раньше. Я заметил эти изменения, включая внезапное отключение питания, после обновления Windows 1909 несколько месяцев назад. это могло произойти и раньше, но, насколько я помню, это было после обновления. Когда я снова включаю ноутбук после его автоматического выключения, он будет продолжаться несколько секунд, прежде чем снова выключится, однако, если сеть подключена, он останется включенным. После повторной зарядки на 100% ноутбук будет работать только от батареи, пока он снова не зарядится наполовину-3 четверти. Мне интересно, была ли у кого-нибудь эта проблема, или, по крайней мере, нашел ее решение? Было слишком поздно возвращаться к предыдущей версии Windows, поэтому вместо этого я «перезагрузил этот компьютер». К сожалению, как только он снова загрузился после сброса, он вернулся в 1909, так как решил обновить Windows, прежде чем я даже смог его использовать. Так что это была пустая трата времени. Кто-нибудь знает, какие конкретные файлы в последнем обновлении Windows могут быть причиной этого?

веб-работы

Титан

Вы можете попробовать войти в "Восстановление системы" и выбрать точку восстановления до этой проблемы и посмотреть, решит ли это проблему.

И ответы, которые вы видите, говоря, что это батарея, на самом деле обычно являются проблемой. Старые аккумуляторы говорят, что держат определенный % заряда, но дают неверные показания. Кроме того, если новая батарея, которую вы купили, была вторичной, а не OEM, это также может вызвать ту же проблему.

Ваш ноутбук неожиданно неожиданно выключается? Не беспокойтесь. Вы не одиноки.

Многие люди решили проблему случайного выключения ноутбука с помощью приведенных ниже решений. Поэтому, прежде чем выбрасывать свой ноутбук из окна, прочтите…

Почему мой ноутбук постоянно выключается? Причины могут быть различными, и распространенными причинами являются неисправное оборудование, перегрев вашего процессора, а иногда и вирус, который также может привести к этой проблеме. Но не паникуйте. Есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы исправить случайное выключение ноутбука.

Что делать, если мой ноутбук случайно выключается?

Вот решения, которые вы можете попробовать. Вам не нужно пробовать их все; просто работайте до тех пор, пока все снова не заработает.

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

Решение 1. Устранение проблемы перегрева

Если ваш ноутбук перегревается, весьма вероятно, что он может внезапно выключиться без предупреждения. Поэтому всякий раз, когда эта проблема возникает на вашем компьютере или ноутбуке, вы должны сначала проверить и устранить проблему перегрева.

Внутренние аппаратные компоненты вашего ноутбука выделяют тепло, а охлаждающий вентилятор помогает его уменьшить. Но если охлаждающий вентилятор не работает должным образом, ваш ноутбук не сможет отводить тепло и будет выключаться случайным образом. Так что лучше держать ноутбук на достаточно открытом месте, где меньше мусора и пыли, и пусть вентилятор работает нормально. Кроме того, если вы уверены в своих навыках работы с компьютером, вы можете разобрать ноутбук и почистить вентилятор.

Если ваш ноутбук постоянно перегревается, вам следует приобрести кулер или охлаждающую подставку для ноутбука, которые можно купить в Интернете.

Решение 2. Аппаратная перезагрузка ноутбука

Как правило, неисправность оборудования может привести к случайному выключению вашего ноутбука. Вы можете отключить подключенное оборудование от вашего ноутбука и посмотреть, не в нем ли проблема, особенно если вы недавно добавили новое аппаратное устройство на свой ноутбук. Для этого выполните следующие действия:

1) Выключите ноутбук.

2) Отключите питание, жесткие диски, аккумулятор и все подключенные периферийные устройства.

3) Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд, а затем отпустите.

4) Вставьте аккумулятор обратно и подключите зарядное устройство.

5) Загрузите свой ноутбук и посмотрите, устранена ли проблема случайного выключения вашего ноутбука.

Примечание. Если этот метод устранит вашу проблему, вам следует обновить драйвер видеокарты, чтобы предотвратить повторение этой проблемы.

Если проблема устранена, значит, вы нашли и устранили проблему. Если это решение не работает, не волнуйтесь. У нас есть другие методы.

Исправление 3. Обновите доступные драйверы

Отсутствующие или устаревшие драйверы устройств (например, драйвер материнской платы) могут привести к самопроизвольному выключению ноутбука. Поэтому вам следует убедиться, что драйверы вашего устройства обновлены.

Драйверы можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Обновите драйверы вручную: вы можете обновить драйверы устройства вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для каждого из них. Обязательно выберите драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов: если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег).

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией), а затем установите драйвер на свой компьютер.

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить). Все ).

4) После обновления перезагрузите компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

Проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 4. Отключите быстрый запуск

Функция быстрого запуска на вашем ноутбуке может привести к резкому завершению работы, поэтому вам следует проверить и отключить функцию быстрого запуска. Вот как это сделать:

1) Откройте панель управления на своем ноутбуке и выберите вид с помощью больших или маленьких значков.

2) Нажмите "Электропитание".

3) Нажмите Выберите действие кнопок питания слева.

4) Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

5) На той же панели обязательно снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).

6) Перезагрузите ноутбук и посмотрите, решит ли это проблему случайного выключения ноутбука.

Все еще не повезло? Хорошо, есть еще одна вещь, которую нужно попробовать.

Решение 5. Запустите сканирование на вирусы

В системе вашего ноутбука может быть вредоносное ПО или вирус, которые могут привести к случайному выключению вашего ноутбука и нарушению работы системы.

Поэтому запустите проверку на наличие вирусов во всей системе Windows. Да, это займет некоторое время, но оно того стоит. К сожалению, Защитник Windows может его не обнаружить, поэтому стоит попробовать другое антивирусное приложение, например Avira или Panda.

Если было обнаружено какое-либо вредоносное ПО, следуйте инструкциям антивирусной программы, чтобы исправить его.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он.

Вот и все. Надеюсь, этот пост пригодится и вернет ваш ноутбук в нужное русло. Не стесняйтесь оставлять комментарии и задавать любые вопросы.

Есть ли исправление, чтобы обновление Windows 10 Creators не выключало мой ноутбук, когда у меня осталось 50% заряда батареи? Я заметил, что это происходит после автоматической установки обновления Creators, и сначала я подумал, что это могут быть настройки питания, которые я пробовал я переместил уровень предупреждения с 10% до 40% в настройках питания, но это не имело значения, так как я обычно работал от батареи до 20%, получаю всплывающее окно с предупреждением о низком заряде батареи, а затем подключаюсь к зарядке, теперь я заметил что, когда мой монитор батареи достигает 50%, мой ноутбук просто выключается ++, не переходит в спящий или спящий режим ++, и все, над чем я работал, исчезло. после проверки в Интернете, кажется, что у многих людей есть эта проблема, и предложенное исправление не работает для меня

МОЖЕТ КТО-НИБУДЬ ПОМОЧЬ ИЛИ ЭТО ОШИБКА MICROSOFT

Система ЦП HP Pavilion Intel core I5-6200u @2.30 ГГц, 8 ГБ ОЗУ, 64-разрядная операционная система

***Сообщение перемещено модератором в соответствующую категорию форума.***

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (13) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Есть ли исправление, чтобы обновление Windows 10 Creators не выключало мой ноутбук, когда у меня осталось 50% заряда батареи? Я заметил, что это происходит после автоматической установки обновления Creators, и сначала я подумал, что это могут быть настройки питания. который я пробовал, я переместил уровень предупреждения с 10% до 40% в настройках питания, но это не имело значения, так как я обычно работал от батареи до 20%, получаю всплывающее окно с предупреждением о низком заряде батареи, а затем подключаюсь, чтобы перезарядить сейчас я с тех пор заметил, что когда мой монитор батареи достигает 50%, мой ноутбук просто выключается ++ не переходит в спящий или спящий режим ++, и все, над чем я работал, исчезло. после проверки в Интернете кажется, что у многих людей возникла эта проблема, и предложенное исправление не работает для меня

МОЖЕТ КТО-НИБУДЬ ПОМОЧЬ ИЛИ ЭТО ОШИБКА MICROSOFT

Система HP Процессор Pavilion Intel core I5-6200u с частотой 2,30 ГГц, 8 ГБ оперативной памяти, 64-разрядная операционная система

Чтобы мы могли предоставить дополнительные шаги по устранению неполадок для решения проблемы с автоматическим завершением работы, можете ли вы предоставить шаги по устранению неполадок, которые вы уже сделали?

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Сообщить о нарушении

42 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня такое же поведение, как и у оператора.

когда предполагаемый оставшийся заряд батареи падает примерно до 40 %, плюс-минус 5 %, ноутбук резко выключается. это эквивалент жесткого сброса. когда я перезапускаю машину, она не проходит мимо поста, прежде чем снова отключиться, поэтому, очевидно, батарея полностью разряжена.

как упоминалось в OP, расчетный заряд никогда не достигает настроек низкого заряда батареи / критического уровня заряда батареи, которые вызывают контролируемый переход в спящий режим, гибернацию и/или выключение.

Razer Blade 14 (2014 г.)

Процессор: четырехъядерный процессор Intel® Core™ i7-4702HQ
Мобильные устройства: набор микросхем Intel® PCHM серии 8, HM87
Память: встроенная память 8 ГБ (DDR3L-1600 МГц)
Графика и видео : NVIDIA® GeForce® GTX 870M (3 ГБ видеопамяти GDDR5, технология Optimus™)
Дисплей: 14,0-дюймовый QHD+ с соотношением сторон 16:9, 3200x1800, со светодиодной подсветкой, емкостный мультитач
Память: 256 ГБ SSD (SATA M.2)
Питание: компактный адаптер питания 150 Вт
Аккумулятор: встроенный литий-ионный полимерный аккумулятор емкостью 70 Втч

Выпуск: Windows 10 Профессиональная

Сборка ОС: 15063.483

Я связался со службой поддержки Razer, и они предложили выполнить шаги по устранению неполадок, описанные в этом сообщении на Reddit:

Откройте "Панель управления" > "Система", затем выберите "Диспетчер устройств" на левой панели.
Разверните раздел "Батареи". Появится список устройств.Найдите «Аккумулятор метода управления, совместимый с Microsoft ACPI».
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите "Удалить". Windows предложит вам подтвердить удаление устройства. Нажмите «ОК», чтобы удалить драйвер.
После завершения удаления перезагрузите компьютер как можно скорее (Windows автоматически обнаружит и переустановит драйверы при перезагрузке).
Выключите ноутбук и дайте ему зарядиться не менее 8 часов или до полной зарядки, при этом он выключен (не находится в спящем или спящем режиме).
Отсоедините его адаптер питания, затем включите ноутбук и используйте аккумулятор ноутбука, пока он не разрядится.
Снова полностью зарядите ноутбук, чтобы откалибровать датчик зарядки.

Я выполнил приведенные выше инструкции, но проблема не устранена.

наконец, я также запускал отчеты о состоянии батареи с момента возникновения проблемы, и отчет содержит достаточное количество бессмысленной информации, включая график разрядки в разделе «Использование батареи» и количество невозможных значений времени работы от батареи, перечисленных в истории использования, в частности через несколько дней после запуска *чистой* установки Creators Edition.

Все драйверы и соответствующее программное обеспечение обновлены.

EDIT: я только что запустил средство устранения неполадок с питанием, и оно не выявило никаких проблем.

Сообщить о нарушении

60 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

В отчете о батарее в разделе История емкости батареи, как полная емкость зарядки сравнивается с расчетной емкостью, другими словами, как сколько энергии батарея фактически может хранить, когда она заряжена на «100%», по сравнению с количеством энергии, которое она должна хранить?

Если это лучше, чем приблизительно 40 %, плюс-минус 5%, тогда, пока ваше описание звучит как неисправный аккумулятор, проверьте веб-сайт производителя компьютера на наличие обновлений BIOS/прошивки. . Возможно, явный дефект является признаком несовместимости с последней версией Windows 10.

Вы также можете поискать на веб-сайте производителя какие-либо пользовательские форумы для вашей модели, чтобы узнать, были ли опубликованы какие-либо решения другими пользователями.

Попробуйте*3 – пользователь
Dell Inspiron 7779, 1545, 9300; Windows 10 Домашняя x64 и Pro x86; Офис Про 2007; HP DJ2540; HTC UPlay [Android 6.0], MyPhoneExplorer

Сообщить о нарушении

6 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

спасибо за ответ.

> В отчете о состоянии аккумулятора в разделе "История емкости аккумулятора" укажите, как емкость полного заряда сравнивается с расчетной емкостью

если я правильно понял ваш вопрос, результаты кажутся несколько ошибочными.

ПЕРИОД ПОЛНОЙ ЗАРЯДКИ МОЩНОСТЬ РАСЧЕТНАЯ МОЩНОСТЬ
2017-05-16 - 2017-05-23 50 498 мВтч 71 040 мВтч
2017-05-23 - 2017-05-30 41 180 мВтч 71 040 мВтч
2017-05-30 - 2017-06-06 37 508 мВтч 71 040 мВтч
2017-06-06 - 2017-06-13 38 747 мВтч 71 040 мВтч
2017-06-13 - 2017-06-20 44 933 мВтч 71 040 мВтч
20.06.2017 - 27.06.2017 40 123 мВтч 71 040 мВтч
27.06.2017 - 04.07.2017 39 516 мВтч 71 040 мВтч
2017-07- 05 36 053 мВтч 71 040 мВтч
06.07.2017 36 053 мВтч 71 040 мВтч
07.07.2017 36 053 мВтч 71 040 мВтч
08.07.2017 36 053 мВтч 71 040 мВтч7
07-09 36 582 мВтч 63 795 мВтч
2017-07-10 40 587 мВтч 71 040 мВтч
2017-07-11 45 651 мВтч 71 040 мВтч
2017-07-12 24 075 мВтч 69 078 мВтч 13 июля 2017 г. 38 511 мВтч 71 040 мВтч
14 июля 2017 г. 54 335 мВтч 71 040 мВтч

> проверьте веб-сайт производителя компьютера на наличие доступных обновлений BIOS/прошивки.

Я проверил. обновлений BIOS нет.

хотя я ожидаю, что батарея будет разряжаться, учитывая, как долго я пользуюсь машиной, не странно ли, что эта проблема началась сразу после обновления Creators?

Что бы это ни стоило, я также сначала столкнулся с отсутствующим значком батареи в панели уведомлений, о котором говорили многие другие, но мне удалось это исправить.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я никогда не видел изменения значения проектной мощности. Для меня это не имеет смысла, если только структура батареи неисправна [серьезно и странно неисправна, расчетная емкость прописана в прошивке батареи].

Я предлагаю связаться с производителями компьютеров, чтобы узнать, имеет ли это какой-либо смысл для них [не то, чтобы я не понимаю, как это может быть], и, если он все еще находится на гарантии, попросить замену.
Если бы не странные значения Расчетного заряда, я бы не сказал, что в сравнении Полной емкости заряда и Расчетной емкости было что-то необычное [я предполагаю, что батарея несколько лет].
Если на него не распространяется гарантия, я бы попробовал три цикла полной зарядки, а затем полную разрядку [как в пунктах 6 и 7 процедуры, которую вы написали выше], чтобы посмотреть, помогло ли это стабилизировать ситуацию. Я не ожидаю, что это исправит различия в проектной мощности, но если не пытаться, это просто оставит вопрос висящим.

Возможные причины: неисправный аккумулятор, проблемы с драйверами и совместимость с Windows 10.

1 Конечно, возможно, что внутренняя неисправность, которая искажает отчет о расчетной емкости, является признаком неисправности батареи, и замена батареи будет работать правильно. Единственный способ выяснить это — потратить деньги, которые могут оказаться потраченными впустую.

2 Вы уже проверили драйверы.

3.1 То, как они запускают обновления Windows 10, тот факт, что компьютер был совместим с предыдущей версией, не означает, что он совместим с текущей версией. Проверка совместимости GWX, которую мы видели в 2015 году, не обновляется, чтобы отражать изменения ОС с течением времени.

Если у вас есть образ системы, созданный при работе с версией 1607, я бы посоветовал восстановить его, чтобы проверить, ведет ли себя батарея.
Если это происходит, но затем возвращается к своему текущему запутанному состоянию при восстановлении образа версии 1703, то я бы сказал, что вам придется либо придерживаться версии 1607 на данный момент, либо смириться с продолжающимися проблемами с батареей.

3.2 То, как они запускают обновления для Windows 10, тот факт, что компьютер не работает должным образом с сегодняшней версией, может быть просто симптомом дефекта в Windows 10, который может быть или не быть исправлен в будущем обновлении. Поэтому, если вы решите, что вам нужно придерживаться версии 1607, вы можете попробовать еще раз, скажем, версии 1709 или просто версии 1703 после выпуска нескольких накопительных обновлений.

Извините, что выражаюсь так расплывчато, но предлагать что-то более определенное было бы лгать вам.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Если ваш компьютер выключается случайным образом, проблема наверняка связана с вашей Windows.
Обновление драйверов вручную или с помощью сторонней программы, по-видимому, решает эту проблему.
Спящий режим также может привести к случайному выключению компьютера в Windows 10.
Изменение дополнительных параметров питания также должно быстро решить проблему.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Все мы время от времени сталкивались с одним или двумя самопроизвольными отключениями или перезапусками. Иногда виновато оборудование, иногда программное обеспечение.

В любом случае это единичное событие. Однако что происходит, когда ваш компьютер продолжает выключаться? Ежедневно или даже ежечасно?

Это как раз и относится к проблеме, которую мы рассматриваем сегодня. А именно, ИТ-форумы полны людей, которые ищут решение.

Вы услышите много общих решений от технических специалистов по Windows 10, но это, при всем уважении, много извиняющейся чепухи.

Поэтому мы подготовили список обходных решений как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков.

Мы не утверждаем, что эти действия по устранению неполадок точно починят ваш компьютер, но могут помочь устранить обычные подозрения.

Кроме того, вы узнаете кое-что о стандартных шагах, которые следует предпринять в подобных ситуациях.

Почему Windows 10 самопроизвольно выключается без предупреждения?

Если Windows перезагружается случайным образом или выключается, возможно, у вас проблема с блоком питания, поэтому убедитесь, что все подключено правильно.

В некоторых случаях компьютер выключается во время игры. Причиной может быть перегрев, разгон или даже несовместимость драйверов.

Немногие пользователи сообщают, что окно "Завершение работы" появляется случайным образом в Windows 11, и обычно это связано с системными сбоями. Несмотря на причину проблемы, это руководство поможет вам решить ее раз и навсегда.

Как исправить случайные выключения компьютера в Windows 10?

1. Обновите драйверы

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и запустите диспетчер устройств.
Найдите видеоадаптеры.
Нажмите правой кнопкой мыши на графическом процессоре и откройте Свойства.
На вкладке "Сведения" откройте HardwareId и скопируйте первую строку в буфер обмена.
Теперь перейдите на вкладку "Драйверы" и выберите Удалить драйвер.
Вставьте первую строку и выполните поиск.
Вы должны увидеть точное название и сведения об используемом графическом процессоре.
Перейдите на официальный сайт поставщика драйверов и загрузите правильные последние версии драйверов.
Установите драйверы и перезагрузите компьютер.

Примечание. Если вы используете двойной графический процессор с графическими картами Intel (встроенными) и AMD/nVidia (выделенными), обязательно обновите драйверы для обоих.

Первые шаги, которые вы должны предпринять, связаны с драйверами. В предыдущих выпусках Windows они часто вызывали BSOD (синий экран смерти) и выключения. Итак, что вы собираетесь сделать, это сначала проверить драйверы графического процессора.

Большинство универсальных драйверов, полученных через Центр обновления Windows, можно использовать, но это не относится к драйверам графического процессора. Вам потребуются последние версии драйверов, предоставленные официальным производителем.

Автоматическое обновление драйверов

Если вы устали от ручного поиска драйверов для всех ваших компонентов, вы будете рады узнать, что есть стороннее приложение, которое может сделать это за вас.

Это замечательное программное обеспечение не только просканирует ваш компьютер на наличие совместимых драйверов, но и автоматически установит их для вас, сэкономив вам много времени и усилий.

Чтобы убедиться, что все идет гладко и избежать каких-либо ошибок драйвера графического процессора, обязательно используйте полный помощник по обновлению драйверов, который решит ваши проблемы всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Следуйте этим простым шагам, чтобы безопасно обновить драйверы:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите программу.
Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
Теперь приложение покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Держите GPU на пике производительности, не беспокоясь о его драйверах.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

2. Выключить спящий режим

Спящий режим удобен в случаях, когда ваш компьютер или ноутбук не используется в течение длительного периода времени.

Он сохраняет энергию, позволяя продолжить использование через несколько секунд. Пока это не стало проблемой в Windows 10. А именно, у некоторых пользователей вместо стандартного сна наблюдались полные выключения.

Если быть точным, кажется, что в некоторых случаях безопасный режим приравнивается к гибернации. Из-за этого вашим следующим шагом будет отключение спящего режима. Мы продолжим оттуда.

Вы также можете попробовать установить тайм-аут на 5 часов. Таким образом, следует предотвратить некоторые другие возможные помехи. Если отключения повторяются, перейдите к следующим шагам.

3. Отключить быстрый запуск

Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" и запустите "Электропитание".
В разделе Электропитание нажмите Выберите, что делают кнопки питания.
Нажмите Изменить настройки, которые сейчас недоступны.
Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) в настройках завершения работы.
Нажмите "ОК" для подтверждения. Готово.

С помощью недавно добавленного быстрого запуска Microsoft попыталась ускорить работу, сохранив при этом стабильность. Но поскольку это влияет на то, как ваш компьютер выключается, это может вызвать множество ошибок.

К счастью, вы можете отключить его, проверить поведение ПК и перейти к следующим шагам, если обходной путь не удался.

4. Настройте дополнительные параметры питания

Похоже, что многие проблемы связаны с настройками питания в Windows 10. В списке могут быть случайные отключения. У нас есть несколько настроек для расширенных настроек питания, которые стоит попробовать.

Имейте в виду, что для их выполнения вам потребуются права администратора.

5. Используйте этот специальный инструмент, который мы рекомендуем

Помощник по завершению работы Windows – это специальный инструмент, который предотвратит случайное выключение компьютера. С простым в использовании интерфейсом и автоматизированными задачами.

Это позволяет автоматически выключать компьютер в заданное время.

Кроме того, вы можете настроить его на выключение компьютера в других ситуациях, таких как бездействие системы, чрезмерная загрузка ЦП или низкий заряд батареи. Программное обеспечение также позволяет автоматически выходить из системы, перезапускать и блокировать компьютер.

Этот инструмент поддерживает все операционные системы Windows и имеет следующие функции:

Автоматическое выключение компьютера в различных ситуациях
Запланировать запуск программы или открытие файла
Несколько функций для управления задачами Windows
Защита компьютерных файлов и данных
Визуальное напоминание о перерыве
Создайте напоминание и настройте его автоматическое отображение на рабочем столе в заданное время.

Не стесняйтесь загружать пробную версию прямо сейчас и попробовать ее. Помимо исправления случайных отключений, это также отличный инструмент для легкой организации ваших задач.

6. Проверьте температуру процессора

В некоторых случаях ваш ЦП или ГП может перегреться, что приведет к отключению. А именно, ваша материнская плата запрограммирована на отключение всего, чтобы предотвратить серьезное повреждение вашего процессора.

Это особенно касается ноутбуков, которым в большинстве случаев не хватает подходящей системы охлаждения для интенсивных игр.

Вы можете проверить температуру системы с помощью сторонних инструментов или просто коснуться задней панели ноутбука.

Если температура угрожающе высока, вам необходимо принять меры.

Очистите отсек для вентиляторов на ноутбуках или процессорный кулер на настольном компьютере.
Замените термопасту.
Используйте какую-либо охлаждающую подставку, чтобы уменьшить нагрев.
Измените настройки разгона на значения по умолчанию.

Если на ваш ноутбук/ПК распространяется гарантия, мы рекомендуем вам отнести его поставщику и поручить очистку профессионалам.

7. Обновите BIOS

Хотя обновление BIOS не рекомендуется, особенно новичкам, иногда оно необходимо. При неправильном использовании обновление BIOS может вызвать множество проблем, большинство из которых фатальны для вашего ПК.

Некоторые материнские платы предлагают специальный инструмент обновления, доступный в настройках BIOS. Если у вас новая материнская плата, вам не составит труда ее обновить.

Однако перед теми из вас, у кого более старые конфигурации, стоит гораздо более сложная задача.

Перед выполнением процесса убедитесь, что вы собрали всю информацию. Кроме того, если ваша материнская плата обновлена, не обновляйте ее.

8. Проверить состояние жесткого диска

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и запустите Командную строку (администратор).
В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter для подтверждения: wmic diskdrive get status
Вы будете знать, что ваш жесткий диск исправен, когда вам будет предложено нажать OK для каждого раздела.

Еще одна вещь, которую стоит проверить, — это ваш жесткий диск. Если ваш жесткий диск поврежден или на нем повреждены сектора, вы, вероятно, столкнетесь с множеством проблем.

В большинстве случаев система не загружается, но это также может быть связано с внезапным завершением работы. Для этой цели вы можете использовать сторонние инструменты и сканировать диск (например, HDDScan) или использовать встроенный инструмент и делать это самостоятельно.

Во-первых, вам пригодится встроенный инструмент, и вот как его использовать. С другой стороны, если вы видите Неизвестно, Внимание или Плохо, у вашего жесткого диска есть проблемы.

Конечно, вы всегда можете просканировать свой жесткий диск одним из лучших инструментов из этого замечательного списка!

9. Выполните чистую переустановку

В конце концов, чистая переустановка Windows является наиболее жизнеспособным решением. Конечно, если аппаратное обеспечение не является инициатором непроизвольного отключения.

Вы можете использовать Media Creation Tool, чтобы легко получить установку для ISO DVD или загрузочного USB.

Не забудьте сделать резервную копию данных из системного раздела до начала процесса. Кроме того, позаботьтесь о своем лицензионном ключе.

Этот процесс не такой сложный, как в некоторых предыдущих системах, поэтому вы сможете завершить его за два часа.

На этом все заканчивается. Мы надеемся, что вы найдете эти обходные пути подходящими для решения проблемы.

Наконец, все, что вы можете сделать, это попробовать, так как Microsoft должна решить эту проблему с большим энтузиазмом. Если у вас есть какие-либо предложения, альтернативные решения или вопросы, не забудьте сообщить нам об этом в комментариях.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: