Виды трудовой деятельности при работе с персональным компьютером
Обновлено: 04.07.2024
При работе из дома у работников может возникнуть новая проблема, кроме работы без штанов.
Чтобы гарантировать, что сотрудники делают то, что они должны, некоторые работодатели начали использовать приложения и программы для наблюдения за производительностью труда.
Это вызвало некоторые опасения по поводу конфиденциальности сотрудников и вопросы о том, является ли это законным или надлежащим.
Короткий ответ: да, это может быть законным, если все сделано правильно. А вот правильно это или нет, это спорный вопрос. В этой статье я расскажу, что можно и чего нельзя делать, когда речь идет о работодателях, дистанционно контролирующих своих сотрудников.
Почему работодатель хочет контролировать сотрудника?
Традиционно существует пять основных причин, по которым работодатели стремятся наблюдать или контролировать сотрудников.
Во-первых, работодатель может захотеть защитить себя в случае возможных судебных исков. Это может включать в себя документирование того, что работник делает в случае судебного разбирательства или внутреннего расследования.
Во-вторых, работодатель может захотеть защитить свое оборудование и программное обеспечение от злонамеренной киберактивности. Социальные сети и мошеннические облачные аккаунты могут быть источниками вредоносного программного обеспечения, в том числе вирусов и вредоносных программ.
Лучшие компании по страхованию путешествий
Лучшие планы страхования путешествий от Covid-19
В-третьих, работодатель может стремиться защитить интеллектуальную собственность, например коммерческую тайну или списки клиентов.
В-четвертых, все работодатели хотят, чтобы работники делали то, что должны. Это означает, что вы не должны загружать порнографические материалы или заниматься какой-либо деятельностью, которую работодатель может не поощрять по определенным причинам.
Наконец, у нас есть работодатель, который хочет обеспечить уровень производительности. Вероятно, это одна из основных причин, по которой работодатели следят за своими сотрудниками, особенно с учетом роста числа людей, работающих дома.
Как работодатели контролируют своих сотрудников?
Работодатели следят за работниками с самого начала отношений между работодателем и работником. В эпоху Интернета, с повсеместным распространением ноутбуков, планшетов и смартфонов, возможности работодателей значительно возросли.
В зависимости от устройства и мотивации работодателя сотрудники могут ожидать, что работодатели будут следить за ними следующим образом:
- Отслеживание того, что они печатают
- Запись интернет-активности
- Снимки экрана
- Использование веб-камеры устройства
- Отслеживание того, какие сотрудники имеют доступ к каким файлам и когда
- Отслеживание физического местоположения сотрудника с помощью GPS
- Измерение производительности труда сотрудников, например определение времени простоя компьютера или времени, в течение которого приложение или часть программного обеспечения остаются открытыми.
Это довольно инвазивные вещи, поэтому иногда трудно поверить, что это в основном законно.
Как правило, при использовании оборудования вашего работодателя в сети вашего работодателя ваш работодатель будет иметь право контролировать то, что вы делаете. Если вы работаете на своем собственном устройстве и используете собственное подключение к Интернету, вероятность того, что ваш работодатель следит за вами, будет менее законной, хотя зачастую это вполне законно.
Кроме того, вероятно, будет законным, если ваш работодатель получит ваше разрешение или иным образом уведомит вас о мониторинге. Хорошим примером является политика компании BOYD (принеси свое устройство), которая часто предоставляет работодателям определенный уровень доступа к тому, что сотрудник делает на своем личном устройстве.
Контроль за работниками в соответствии с Федеральным законом
Основным федеральным законом, который может регулировать мониторинг занятости, является Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций 1986 года (ECPA).
Раздел I ECPA также известен как Закон о прослушивании телефонных разговоров. Это делает незаконным преднамеренный перехват, использование, раскрытие или иное получение любых телеграфных, устных или электронных сообщений.
Раздел II ECPA чаще называют Законом о хранимых коммуникациях (SCA). Как следует из названия, он существует для обеспечения конфиденциальности хранимой электронной информации.
Раздел III ECPA касается перьевых регистров и устройств ловушки/отслеживания. Регистраторы пера и устройства ловушки или отслеживания не записывают суть сообщения, но они записывают идентифицирующую информацию, такую как набранный номер или откуда исходил телефонный звонок.
На первый взгляд кажется, что ECPA запрещает некоторые формы мониторинга работодателей, но ECPA имеет ряд заметных исключений и предостережений, поскольку они применяются к контексту занятости.
Во-первых, существует исключение для использования в коммерческих целях, которое позволяет работодателям отслеживать устное и электронное общение сотрудников, если у работодателя есть для этого законные деловые причины.
Во-вторых, существует исключение согласия. Работодатели могут контролировать общение своих сотрудников, если они получают согласие сотрудника.
В-третьих, в большинстве случаев SCA не защищает конфиденциальность хранимой информации, если эта информация существует на собственных серверах или оборудовании работодателя.
В-четвертых, ECPA ничего не говорит о многих формах мониторинга занятости, таких как регистрация нажатий клавиш. Во многих отношениях ECPA определенно отстает от времени из-за достижений в области технологий.
Однако сотрудники в некоторых штатах могут иметь несколько более строгие меры защиты конфиденциальности сотрудников.
Контроль сотрудников в соответствии с законодательством штата
Что касается определенных видов деятельности сотрудников, то в некоторых штатах работодателю сложнее контролировать сотрудников.
Например, в некоторых штатах, таких как Мэриленд, Иллинойс и Калифорния, действуют законы о "полном согласии" или "двухстороннем согласии", которые требуют, чтобы все, кто участвует в электронном общении или телефонном звонке, давали согласие на мониторинг.
Некоторые штаты требуют, чтобы работодатели уведомляли сотрудников, прежде чем можно будет проводить мониторинг. Коннектикут и Делавэр — два таких штата, в которых действуют особые законы, хотя закон Коннектикута может не применяться, когда сотрудник работает из дома.
Другие законы, потенциально применимые к мониторингу занятости
Национальный закон о трудовых отношениях (NLRA) защищает право сотрудников на заключение коллективных договоров. Национальный совет по трудовым отношениям, или NLRB, обеспечивает соблюдение NLRA и пришел к выводу, что слежка за сотрудниками, которые занимаются согласованной деятельностью, может быть недобросовестной трудовой практикой.
Существует также привилегия клиента адвоката, которая может защитить общение сотрудника, даже если оно происходит на ноутбуке работодателя или в рабочее время. Применение этой привилегии будет зависеть от фактов и юрисдикции, но основным принципом будет ожидание конфиденциальности.
Например, если сотрудник отправляет электронное письмо своему адвокату со своей личной учетной записи электронной почты в Интернете, используя свой ноутбук, работая дома, то, скорее всего, он будет защищен от мониторинга со стороны работодателя. Но если тот же сотрудник будет использовать выданный на работе ноутбук и учетную запись электронной почты своего работодателя для отправки электронной почты, то вероятность того, что привилегия адвоката-клиента будет применяться, гораздо меньше.
Практические реалии наблюдения за занятостью
Большинство законов, особенно на федеральном уровне, не касаются напрямую законности различных видов мониторинга занятости. Таким образом, юридическая ситуация немного размыта, но независимо от того, что такое закон, существуют некоторые принципы или факты о мониторинге рабочих мест.
Во многих случаях мониторинг осуществляется не в режиме реального времени. Часто это просто сбор и архивирование поведения сотрудников, о которых становится известно только в случае судебного разбирательства, внутренней жалобы на ненадлежащее поведение или плохую работу.
Если переусердствовать с мониторингом сотрудников, это может плохо сказаться на моральном духе, поскольку сотрудники не будут чувствовать, что им доверяют, и будут чувствовать, что ими управляют на микроуровне. Это будет особенно верно, если работник соответствует своим ожиданиям по производительности при работе в офисе или дома, но только при работе из дома работодатель чувствует необходимость отслеживать.
Кроме того, сотрудник, вероятно, сочтет мониторинг несправедливым. Они могут спросить себя: «Почему все должны терять конфиденциальность только потому, что один или два сотрудника вели себя ненадлежащим образом?» Или они могут задаться вопросом, почему они не могут отойти от своего ноутбука в середине дня на 30 минут, чтобы позаботиться о личных делах, но для начальника совершенно нормально ожидать, что они ответят на электронное письмо поздно вечером. ночь.
Наконец, рабочие — это не роботы. Они не будут работать каждую секунду каждого дня, даже находясь в офисе. Практическая реальность такова, что работники будут заниматься нерабочей деятельностью во время работы.
Они спланируют вечеринку по случаю дня рождения коллеги, сделают личный телефонный звонок, отправят текстовое сообщение семье, полазят по Интернету по личным причинам и даже потратят несколько минут на то, чтобы узнать последние офисные сплетни. Работодатели, которые не принимают эту реальность (в разумных пределах), могут столкнуться с несчастными работниками.
Итог
Большинство работодателей могут на законных основаниях контролировать то, что вы делаете во время работы, если это служит законным деловым целям или если у них есть ваше согласие. Если вы решите заниматься личными делами в рабочее время, вы обычно делаете это на свой страх и риск.
Лиза Рене работала в магазине G. F. Fishers в Индианаполисе. Не информируя сотрудников компании, фирма установила на компьютеры магазина программу-кейлоггер, которая записывала символы, набранные на рабочих машинах, и периодически отправляла эту информацию руководителям по электронной почте. Находясь на работе, Рене использовала компьютер в магазине, чтобы проверить свою личную электронную почту и банковский счет. С помощью установленного программного обеспечения сотрудница компании обнаружила свои личные пароли и использовала эту информацию для просмотра своей личной электронной почты и финансового счета.Когда она узнала о случившемся, то поспорила с коллегами и была уволена за плохую работу.
Даррелл М. Уэст
Вице-президент и директор по исследованиям в области управления
Старший научный сотрудник Центра технологических инноваций
Председатель кафедры государственных исследований Дугласа Диллона
Это всего лишь один из примеров того, что превратилось в навязчивую практику слежки за рабочим местом в США. Компании имеют законную возможность использовать программное обеспечение для кейлоггеров на рабочих компьютерах, развертывать камеры видеонаблюдения, следить за внимательностью сотрудников, отслеживать физические перемещения с помощью программного обеспечения для геолокации, составлять списки посещенных веб-сайтов и приложений, отслеживать электронную почту, сообщения в социальных сетях и инструменты для совместной работы, а также собирать данные о производительности: как работники тратят свое время и сколько времени им требуется для выполнения определенных задач.
Поскольку из-за пандемии COVID-19 все больше людей работают удаленно дома, граница между деловой и личной деятельностью стирается, поскольку люди тратят много времени на работу с корпоративным оборудованием и деловые видеозвонки, в том числе по вечерам и в выходные дни. Как я обсуждаю ниже, эти события вызывают серьезные опасения у работников компании и подчеркивают необходимость более строгой защиты сотрудников на уровне штата и страны.
Работа на фирменном оборудовании и в цифровых сетях компании, как правило, подлежит мониторингу, если эта деятельность осуществляется в ходе «обычного ведения бизнеса». И Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций, и Закон о хранимых коммуникациях позволяют фирмам отслеживать действия сотрудников без предварительного уведомления, хотя объем допустимого надзора довольно сильно варьируется от штата к штату. Многие правила, регулирующие слежку на рабочем месте, действуют на уровне штатов, и существует большое разнообразие разрешенных юрисдикций и правовых прецедентов, регулирующих такие действия.
В ряде случаев компании могут использовать программное обеспечение для кейлоггеров на своем оборудовании. Если работники смешивают личные и деловые действия на устройстве компании, это может раскрыть личную информацию руководителям. По словам Мэтта Пинскера, адъюнкт-профессора национальной безопасности и уголовного правосудия в Университете Содружества Вирджинии, «как правило, сотрудники мало что ожидают от конфиденциальности, находясь на территории компании или используя корпоративное оборудование».
Компаниям разрешено вести видеонаблюдение в местах общего пользования, но не в частных помещениях, таких как ванные комнаты или раздевалки. Они могут использовать замкнутое телевидение для обеспечения безопасности, отслеживания перемещений и отслеживания производительности труда. Согласно отчету Американской ассоциации юристов, «работодатель может фотографировать сотрудников на виду, на их рабочих местах и в рабочее время, для изучения времени и движения или в рамках следственного процесса». Но камера или записывающее оборудование должны быть хорошо видны, а не быть скрытым устройством.
В некоторых организациях используют веб-камеры для отслеживания внимания сотрудников. Используя биометрические данные, такие как движения глаз, движения тела и выражение лица, программное обеспечение веб-камеры может оценить, обращают ли люди внимание на выполняемые задачи и должны ли они быть внимательными на рабочем месте и во время видеозвонков. Проявившим невнимательность может быть объявлен выговор или применены дисциплинарные взыскания.
Выпущенные компанией смартфоны имеют функции геолокации, которые позволяют отслеживать физические перемещения и местоположение. Они могут показывать расположение оборудования в пределах нескольких футов и отслеживать время, проведенное там. Сочетание временной шкалы и физического местоположения является мощным инструментом, поскольку оно показывает, где находятся люди, а также когда и как долго они находятся в этом месте.
Просмотр веб-страниц и использование приложений
Многие фирмы используют программное обеспечение, которое показывает, какие веб-сайты посещали сотрудники и какие приложения они использовали. Это позволяет компаниям отслеживать поведение в Интернете и видеть, тратят ли сотрудники время впустую или посещают неподходящие сайты. Кроме того, компании могут отслеживать использование приложений, чтобы оценить производительность и соответствие политике.
Отслеживание электронной почты и социальных сетей
Практически во всех юрисдикциях электронная почта находится под контролем компании, чтобы убедиться, что сотрудники соблюдают политики компании, не занимаются незаконными действиями, не допускают утечки информации или не используют оборудование компании для оскорбительных или домогательных действий. Фирмы могут использовать поиск по ключевым словам, чтобы обнаруживать подозрительные или неэтичные действия и отслеживать загрузки вложений. Опрос Gartner, проведенный в 2018 году, показал, что "половина крупных компаний используют те или иные методы мониторинга, чтобы следить за своими сотрудниками, включая такие методы, как анализ текстов электронных писем и сообщений в социальных сетях и сбор биометрических данных".
Все больше организаций используют инструменты для совместной работы, такие как Slack, для внутреннего общения.Эти платформы позволяют сотрудникам отправлять друг другу личные сообщения, комментировать рабочие продукты друг друга и обмениваться заметками, документами, отчетами и видео. Если они выполняются на оборудовании компании, эти действия подлежат строгому контролю, поскольку они считаются частью обычного бизнеса.
Руководители бизнеса используют программное обеспечение, чтобы отслеживать, что делают сотрудники, как быстро они это делают и насколько они продуктивны. Сюда входят такие действия, как количество и длина электронных писем, сколько времени уходит на составление определенных сообщений, сколько времени уходит на выполнение конкретных задач, сколько времени в день посвящено встречам и телефонным звонкам, а также сколько времени люди проводят в тишине или бездействии. есть.
Способы защиты конфиденциальности сотрудников
В совокупности становится очевидным, что в распоряжении организаций имеется широкий спектр инструментов для мониторинга производительности сотрудников и отслеживания их деятельности. Пока мониторинг осуществляется на рабочих местах в офисе, на корпоративных устройствах или в корпоративных сетях, в большинстве штатов не так много ограничений на то, что организации могут делать.
В этой ситуации необходимо уточнить правила на рабочем месте и улучшить понимание работниками того, как они контролируются, особенно при удаленной работе из дома. Необходима более сильная защита конфиденциальности работников, большая прозрачность текущих методов и лучшее уведомление об используемых инструментах. Многие из этих изменений должны быть внесены на уровне штата, поскольку текущие федеральные предложения о конфиденциальности, как правило, отменяют более строгое регулирование мониторинга на рабочем месте из-за его сложности и желания не отменять существующие законы штата.
Улучшенные уведомления сотрудников
Повсеместное распространение программного обеспечения для мониторинга на корпоративных устройствах требует разработки новых законов, нормативных актов и политик, которые уведомляют сотрудников о методах слежки. Некоторые штаты, такие как Коннектикут и Делавэр, приняли правила обязательного уведомления работников, в то время как другие, такие как Калифорния, приняли новые меры защиты конфиденциальности (Калифорнийский закон о защите прав потребителей), согласно которым сотрудники должны быть проинформированы о сетевых действиях, таких как «история просмотров, история поиска и информация, касающаяся интернет-сайта, приложения или рекламы». Одной из похвальных практик национального правительства США является предупреждение о том, что федеральная электронная почта является собственностью государства и в электронных сообщениях нет права на неприкосновенность частной жизни. Это сообщение напоминает государственным служащим, что их электронные письма не являются конфиденциальными и на них распространяются запросы о свободе информации.
Разъяснение правил на рабочем месте, когда сотрудники работают из дома
Одна из наиболее нуждающихся в реформе областей касается правил, регулирующих мониторинг рабочих мест в отношении удаленной работы. Работа на дому полный или неполный рабочий день, вероятно, станет новой нормой даже после того, как COVID-19 отступит. Многим работникам нравится удобство удаленной работы и гибкость в уходе за детьми и пожилыми людьми. Но в этой ситуации работникам нужны гарантии того, что их конфиденциальность защищена даже при использовании корпоративных ноутбуков или телефонов. Стирание границ между работой и отдыхом усилилось во время пандемии, потому что многие люди работают по ночам или по выходным и совмещают личные и профессиональные задачи. Компаниям надлежит уважать частную жизнь сотрудников, поскольку люди быстро переключаются с личных дел на рабочие и обратно в течение дня. Было бы несправедливо увольнять или наказывать сотрудников за нарушение правил на рабочем месте, когда они работают из дома.
Более четкие правила внутреннего обмена данными и внешнего раскрытия информации
Компании должны четко определить свои правила обмена данными. При каких обстоятельствах данные доступны непосредственным руководителям, руководителям среднего и высшего звена и что им разрешено делать с этой информацией? Должна быть политика в отношении того, требуется ли согласие работника на такое раскрытие информации. Также должны быть четкие правила относительно того, когда и при каких обстоятельствах собранные данные становятся доступными для правоохранительных органов, государственных служащих и законодательных надзорных органов, а также когда раскрывается информация сотрудникам.
Ограничение времени хранения
Должны быть установлены ограничения на время хранения данных, собранных в целях наблюдения за работниками. Точная длина должна зависеть от конфиденциальности информации и возможного вреда для сотрудников. Информация о сотрудниках не должна храниться работодателями в течение неопределенного периода времени, а только до тех пор, пока она служит четкой и очевидной цели.
Уроки Европейского союза
Общее положение о защите данных Европейского Союза идет дальше американской политики в отношении сотрудников и обеспечения защиты конфиденциальности. ЕС прямо отмечает, что уведомление и согласие работников на практике ограничены из-за значительного дисбаланса полномочий между работниками и работодателями.В большинстве случаев у работников нет другого выбора, кроме как дать согласие, потому что это требование работы, а отказ в согласии означает, что они не могут выполнять свои рабочие обязанности.
Более строгие нормы против слежки на рабочем месте
Независимо от правовой ситуации компаниям следует разработать передовые методы, ограничивающие их слежку. Даже если у них есть законное право контролировать сотрудников, это не означает, что они действительно должны использовать весь спектр инструментов мониторинга. Они должны понимать, что у сотрудников есть ожидания в отношении конфиденциальности на рабочем месте, и им нужны методы, которые уважают эти ожидания. Если компании разрешают случайное использование корпоративной электронной почты и устройств в личных целях, работодатели должны с уважением относиться к сообщениям и действиям, которые носят личный характер.
Благодарности:
Автор хотел бы поблагодарить Мишаэлу Робисон за полезную помощь в исследовании этого сообщения в блоге.
Для большинства рабочих мест использование компьютеров стало частью повседневной работы. В связи с этим возникает все больше вопросов о законных правах работника на использование своего рабочего компьютера в личных целях. Хотя многие работодатели разработали письменные правила использования компьютеров сотрудниками, которые могут дать некоторые рекомендации в этой области, работодатели, как правило, имеют право контролировать и ограничивать использование персональных компьютеров сотрудниками по своему усмотрению. В результате вас могут подвергнуть дисциплинарным взысканиям или даже уволить как сотрудника, если вы нарушите политику своего работодателя в отношении использования персональных компьютеров.
Электронная почта и конфиденциальность
В большинстве случаев на сообщения электронной почты не распространяются какие-либо законы о конфиденциальности. В результате работодатели, как правило, могут без ограничений отслеживать и читать сообщения электронной почты сотрудников. Теория в этой ситуации заключается в том, что электронные письма, отправленные с помощью рабочего компьютера, являются собственностью работодателя, независимо от того, намеревался ли отправитель или получатель сообщения электронной почты сохранить его содержание в тайне. Независимо от того, отслеживает ли работодатель сообщения электронной почты, направляемые сотрудникам и получаемые от них, чтобы обеспечить продуктивность сотрудников, чтобы гарантировать, что сотрудники не разглашают конфиденциальную информацию, или просто для того, чтобы уменьшить вероятность каких-либо неправомерных действий или правонарушений со стороны сотрудников, работодатели, как правило, находятся в пределах своих прав. для отслеживания электронной почты сотрудников.
Использование Интернета на работе
Аналогичным образом использование сотрудниками Интернета на рабочем месте подлежит такой же проверке, как и сообщения электронной почты. Как правило, работодатели могут отслеживать использование Интернета сотрудниками с точки зрения времени, проведенного в Интернете, посещенных веб-сайтов и участия в других онлайн-действиях. Работодатель также может ограничить доступ сотрудника к Интернету или доступ к определенным веб-сайтам или полностью запретить личное использование компьютеров на рабочем месте. В результате, у вашего работодателя нет никаких признанных прав на иск о конфиденциальности за мониторинг или ограничение вашего использования Интернета.
Часть доводов в пользу того, что закон, как правило, дает работодателям право по своему усмотрению диктовать политику использования персональных компьютеров на рабочем месте, заключается в том, что, поскольку работодатели владеют компьютерами, они также владеют данными, передаваемыми на компьютеры и с них, каким бы ни был их источник. Еще одна причина, оправдывающая возможность работодателя контролировать использование персонального компьютера на рабочем месте, — это безопасность. Компьютерные системы могут стать уязвимыми для вирусов и других типов технологических проблем, если сотрудники загружают информацию и программы из Интернета или другие потенциально опасные материалы. Безопасность также может быть проблемой с точки зрения сотрудников, нарушающих правила конфиденциальности компании. Отслеживая личное использование Интернета, работодатели могут гарантировать, что сотрудники распространяют конфиденциальную информацию о компании среди общественности.
Письменные правила работы
Кроме того, в наши дни работодатели обычно имеют письменные правила использования персональных компьютеров, которые уведомляют сотрудников о позиции работодателя в отношении использования рабочего компьютера в личных целях. Эти политики обеспечивают поддержку работодателей, когда они решают наказать или даже уволить сотрудников за ненадлежащее использование компьютеров на рабочем месте. Однако даже при отсутствии таких политик закон, как правило, поддерживает работодателей в установлении и обеспечении использования персональных компьютеров сотрудниками на рабочем месте.
Поговорите с опытным юристом по трудовым спорам сегодня
Эта статья предназначена для того, чтобы быть полезной и информативной. Но даже обычные юридические вопросы могут стать сложными и напряженными. Квалифицированный юрист по трудоустройству может удовлетворить ваши конкретные юридические потребности, объяснить закон и представлять вас в суде. Сделайте первый шаг прямо сейчас и свяжитесь с юристом в вашем регионе из нашего каталога, чтобы обсудить вашу конкретную юридическую ситуацию.
Компьютерная революция в значительной степени объясняет увеличивающийся разрыв в заработной плате, который начал развиваться в 1980-х годах между людьми с высшим образованием и теми, кто имеет среднее образование или ниже.
Согласно исследованию, проведенному Дэвидом Отором, Лоуренсом Кацем и Аланом Крюгером, быстрое распространение компьютерных технологий на рабочем месте может объяснить от 30 до 50 % дополнительного роста спроса на более квалифицированных работников с 1970 года. . Они пришли к выводу, что компьютерная революция в значительной степени объясняет увеличивающийся разрыв в заработной плате, который начал развиваться в 1980-х годах между людьми с высшим образованием и теми, кто имеет среднее образование или ниже.
Вычисление неравенства: изменили ли компьютеры рынок труда? (Рабочий отчет NBER № 5956) три экономиста отмечают, что относительный спрос на более квалифицированных работников (на уровне колледжа) рос в среднем быстрее в течение 25 лет с 1970 по 1995 год, чем в предыдущие три десятилетия с 1940 по 1970 год. Этот повышенный спрос сначала удовлетворялся достаточным количеством рабочих с высшим образованием или, по крайней мере, с несколькими годами обучения в колледже. Но в начале 1980-х это замедлилось, и изменившееся соотношение спроса и предложения вскоре увеличило преимущество в оплате труда лиц с высшим образованием по сравнению с выпускниками средней школы.
Просматривая данные за период с 1940 года, авторы приходят к выводу, что ускорение темпов роста спроса на квалифицированных рабочих с 1970 года полностью обусловлено быстрыми изменениями внутри отраслей, а не сменой занятости между отраслями. Отрасли с большим увеличением темпов повышения квалификации в 1970-х и 1980-х годах по сравнению с 1960-ми являются более активными пользователями компьютеров: по сравнению с другими отраслями они демонстрируют больший рост использования компьютеров сотрудниками; больше капитальных вложений в компьютеры на одного работника; а инвестиции в компьютеры составляют большую долю от общего объема инвестиций. Это верно как в производственной, так и в непроизводственной сферах. Сектора с высоким уровнем использования компьютеров, похоже, реорганизовали работу и внедрили новые продукты и услуги таким образом, что непропорционально больше образованных работников занято.
С 1984 года доля работников, использующих компьютерные клавиатуры на работе, неуклонно росла: с начального уровня одна четверть до более чем одной трети в 1989 году и почти половины в 1993 году. 2,4 процента рабочей силы в год. Женщины, белые, более высокообразованные работники, белые воротнички и работники, работающие полный рабочий день, чаще, чем другие работники, используют компьютеры. Эти группы также, скорее всего, имели относительный прирост заработной платы в период с 1984 по 1993 год. Те отрасли, в которых наблюдался наибольший рост использования компьютеров, как правило, сдвигали свою профессиональную структуру в сторону более высокооплачиваемых менеджеров и специалистов и отказывались от административной поддержки/канцелярских работников. и работники сферы обслуживания.
Читайте также: