Вход в систему невозможен из-за ошибки передачи данных Skype
Обновлено: 02.07.2024
Общение является ключом к успеху современного бизнеса. От мгновенных сообщений до видеозвонков и конференций — многое делается для поддержания открытых линий связи между руководителями, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. Вот почему компании часто вкладывают средства в инструменты и программное обеспечение, чтобы оптимизировать эти разговоры.
Среди многих доступных инструментов Skype для бизнеса пользовался большим спросом, поскольку это был один из первых инструментов удаленного общения. Увы! Грубо говоря, Skype больше не работает — официально с 31 июля 2021 года — и пришло время перейти на Microsoft Teams.
Использование облачной инфраструктуры открывает новые возможности для взаимодействия и общения. Это позволяет вам с пользой использовать свое время и ресурсы. Так что этот переход на Teams — естественный переход, и вам не о чем беспокоиться. У Microsoft есть множество доступных ресурсов, которые помогут вам выполнить миграцию задолго до 31 июля, что упростит вам переход на Teams раньше, если вы еще этого не сделали.
Многие компании приветствовали это изменение. Microsoft Teams ориентирована на совместную работу, предлагая предприятиям единую платформу для групповой работы. Он сочетает в себе возможности совместного использования, инструменты для совместной работы и интеграции Skype для бизнеса и во многих отношениях является всесторонним улучшением по сравнению со своим предшественником.
Microsoft Teams и Skype для бизнеса
Со своей стороны, Skype для бизнеса соответствует требованиям современного бизнеса к общению. Это позволило пользователям отправлять сообщения и настраивать видео- и голосовые вызовы примерно для 250 человек. Skype для бизнеса также позволял пользователям набирать фактический номер телефона и переводить вызовы, если другой человек не был активен в приложении. В целом платформа была удобным и надежным средством коммуникации.
Microsoft Teams обладает аналогичными возможностями, но в нем гораздо больше возможностей для совместной работы и повышения производительности компаний.
Skype для бизнеса в основном предназначался для общения. Однако Microsoft Teams предлагает пользователям лучшую интеграцию с продуктами Microsoft, а также глубокую совместную среду для командной работы. Несмотря на то, что функции во многом совпадают, идея дизайна сильно отличается.
Microsoft Teams предлагает различные функции, интегрированные с внешними приложениями, чтобы максимально использовать возможности пакетов Microsoft Office 365. Являясь ведущей платформой для инструментов повышения производительности и офисных приложений, Microsoft Teams создала уникальную возможность поддерживать связь, которая легко интегрируется с остальной линейкой продуктов.
В целом, с помощью Microsoft Teams вы можете вывести общение и совместную работу в вашей организации на новый уровень. Это приложение призвано помочь вам организовать сотрудников и расширить инструменты и сценарии повышения производительности. Кроме того, платформа обеспечивает безопасность и безопасность данных благодаря строгой защите корпоративного уровня и соответствию требованиям корпорации Майкрософт.
Зачем вам нужно перейти на Microsoft Teams?
Пришло время попрощаться со Skype для бизнеса и начать горько-сладкий процесс перехода на Microsoft Teams.
Эти две платформы сосуществовали долгое время, предлагая несколько схожие функции, такие как возможности звонков и обмена мгновенными сообщениями. Однако переход на Microsoft Teams — это важный шаг к еще большему взаимодействию благодаря его интеграции с несколькими Microsoft 365 и сторонними приложениями.
Команды расширяют и улучшают функциональные возможности Skype для бизнеса, объединяя встречи, чаты, звонки, интеграцию приложений, хранение файлов и совместную работу в единый интерфейс.
В целом, Microsoft Teams позволяет упростить выполнение задач, ускорить получение бизнес-результатов и, в конечном счете, повысить удовлетворенность пользователей. Платформа продолжает расширять свои возможности, которые позволяют вам сотрудничать и общаться уникальными способами, преодолевая географические и организационные барьеры и повышая эффективность принятия решений и общих процессов.
Как перейти со Skype для бизнеса на Microsoft Teams
Microsoft уже некоторое время призывает всех пользователей Microsoft 365 начать работу с Microsoft Teams. Когда вы будете готовы полностью перейти на Microsoft Teams, у платформы есть два разных пути обновления, которые помогут вам с легкостью выполнить миграцию.
Если вы все еще используете Skype для бизнеса, переход на Teams может занять некоторое время. Но вы можете начать изучать ценность платформы Teams уже сегодня, используя ее вместе со Skype для бизнеса.
Учитывая перекрывающиеся функции двух приложений, необходимо объединить их, чтобы закрепить пути обновления и определить правильный способ развертывания Teams в вашей организации.Если вы подумываете о миграции сейчас или планируете сделать это в ближайшее время, у Microsoft есть схема успешного обновления, которая поможет структурировать вашу миграцию как можно более плавно.
Microsoft также предлагает интерактивные семинары, предназначенные для облегчения и поддержки планирования и выполнения обновлений. Это позволит вам привыкнуть к структуре обновления платформы, подготовить сотрудников к переходу и определить путь вашей компании на пути обновления Teams.
Организации, использующие Skype для бизнеса, могут претендовать на повышение уровня Teams с помощью Майкрософт, что сделает переход плавным и успешным до закрытия Skype 31 июля. Обновления с помощью помощи сводят к минимуму технические задачи и процессы, требуемые от вас, и позволяют уделять больше внимания информированию пользователей, организационная подготовка и обучение. Вы также можете запланировать обновления с помощью Майкрософт, чтобы получать уведомления как в центре сообщений Microsoft 365, так и в центре администрирования Teams за три месяца до даты обновления.
Управление изменениями — ключ к переходу на Teams
Переход на Microsoft Teams из Skype — это эволюция с кривой обучения с точки зрения пользователя, поскольку пользовательский интерфейс совершенно другой. Если вы переживаете или собираетесь испытать этот переход, убедитесь, что у вас есть план управления изменениями и внедрением, готовый для соответствующего обучения и обучения ваших сотрудников. Это должно включать положения о внутренней поддержке для ответов на любые вопросы пользователей, которые вы, вероятно, получите.
Если вам нужны дополнительные рекомендации и ресурсы, опытный партнер Microsoft может помочь. Независимо от того, планируете ли вы переезд, уже запускаете Teams в контролируемых областях или устраняете неполадки после повсеместного внедрения, использование внешнего опыта может значительно упростить переход от Skype для бизнеса к Teams. Не стесняйтесь обращаться к Sherweb, если у вас есть какие-либо вопросы о переходе от Skype к Teams!
Самое важное, что нужно помнить, это то, что 31 июля Skype для бизнеса официально прекращает свое существование. Потратив время на тщательное планирование перехода на Microsoft Teams, ваша организация может гарантировать, что ее инструменты для общения, совместной работы и повышения производительности останутся в рабочем состоянии, а ваш бизнес сможет продолжать работу в обычном режиме. Да здравствуют Команды!
Ищете опытного поставщика облачных услуг, который поможет развитию вашего бизнеса? Узнайте, как Sherweb может помочь с нашим Руководством для партнеров
Написано сотрудниками команды Sherweb @ Sherweb
Как поставщик облачных решений с добавленной стоимостью, Sherweb стремится предоставить больше своим партнерам, прямым клиентам и расширенной сети. Блог Sherweb — лишь один из примеров того, как мы это делаем, и члены нашей команды часто совместно работают над контентом, чтобы сделать его максимально полезным для наших читателей. Если вам нравится то, что вы здесь видите, мы настоятельно рекомендуем вам подписаться!
Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее
-
– отличный сервис обмена мгновенными сообщениями, но многие пользователи сообщали о различных проблемах с ним.
- По словам пользователей, они вообще не могут войти в систему из-за сообщения об ошибке "К сожалению, мы не распознали ваши данные для входа".
- Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки антивируса или попробуйте использовать Skype для Интернета в качестве временного решения.
- Это лишь одна из многих проблем со Skype, с которыми вы можете столкнуться. Если у вас возникли дополнительные проблемы со Skype, посетите наш центр Skype, чтобы найти дополнительные решения.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Skype — одна из самых популярных служб обмена сообщениями, но, к сожалению, пользователи сообщают о некоторых проблемах с ней в Windows 10. По их словам, они не могут войти в Skype, и каждая попытка входа сопровождается Извините, мы не удалось распознать ваши данные для входа сообщение об ошибке.
Как исправить Извините, мы не распознали вашу ошибку в деталях входа в Skype?
Skype — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями в Windows, но иногда со Skype могут возникать проблемы. Говоря о проблемах со Skype, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщают пользователи:
- Skype не распознает данные для входа. Это сообщение может появиться, если ваше имя пользователя или пароль неверны. Если вы получили эту ошибку, проверьте свои данные для входа. Если все в порядке, возможно, вам придется сбросить пароль.
- Имя и пароль Skype не были распознаны. Это может быть проблема с вашим клиентом Skype, поэтому, если у вас возникла эта проблема, переустановите Skype и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.
- Не удается подключиться к Skype. Это еще одна проблема со Skype, с которой вы можете столкнуться. Если вы получили эту ошибку, обязательно проверьте, правильно ли работают серверы Skype. Если есть проблема с серверами Skype, вам придется подождать, пока Microsoft решит эту проблему.
- К сожалению, Skype, проверьте свои данные. Иногда вместо этого вы можете получить это сообщение. Это похожая проблема, и чтобы ее решить, обязательно попробуйте все решения из нашей статьи.
1. Используйте Skype для Интернета или попробуйте войти на другом устройстве
Если вы получаете сообщение об ошибке К сожалению, мы не распознали ваши данные для входа, возможно, проблема связана с вашим настольным клиентом Skype.
Чтобы проверить, влияет ли эта проблема только на настольный клиент, мы советуем вам попробовать войти в Skype для Интернета и проверить, появляется ли проблема.
Кроме того, вы также можете попробовать войти в Skype на своем телефоне или на другом компьютере.
Если Skype для Интернета и Skype на вашем телефоне работают без проблем, это означает, что проблема вызвана настольным клиентом, поэтому вам следует переустановить его.
2. Переустановите Скайп
Невозможность войти в Skype может стать серьезной проблемой, и одним из возможных решений является переустановка приложения. Просто удалите приложение, перезагрузите компьютер и попробуйте установить его снова.
Пользователи сообщили, что не могут установить Skype с помощью того же установочного файла, поэтому рекомендуется загрузить последнюю полную версию Skype.
Полная версия Skype на самом деле представляет собой автономную установку, которая не загружает никаких файлов.
Автономная установка содержит все необходимые файлы и идеально подходит, если у вас нет постоянного подключения к Интернету для установки Skype.
Чтобы полностью удалить Skype вместе со всеми его файлами и записями реестра, рекомендуется использовать программу удаления. Это особый вид приложений, созданный для полного удаления любой программы с вашего ПК.
С помощью этих инструментов вы можете полностью удалить Skype и удалить все файлы и записи реестра, связанные со Skype.
Если вы ищете программное обеспечение для удаления, мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть наш список отличных программ для удаления, так как есть много отличных программ на выбор.
3. Измените серийный номер жесткого диска
Иногда вы получаете сообщение об ошибке К сожалению, мы не распознали ваши данные для входа, если Skype блокирует серийный номер вашего жесткого диска.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо изменить серийный номер жесткого диска. Вы можете сделать это несколькими способами, но самый простой способ — загрузить Hard Disk Serial Number Changer.
После загрузки этого инструмента вам просто нужно запустить его, выбрать основной раздел, обычно это C, и вы должны увидеть серийный номер жесткого диска, состоящий из восьми символов, разделенных дефисом.
Немного измените серийный номер, например, вы можете просто изменить один символ и нажать кнопку «Изменить». После этого номер вашего жесткого диска должен быть изменен.
Серийный номер жесткого диска меняется каждый раз, когда вы форматируете диск, поэтому эта процедура должна быть безвредной, и пользователи не сообщали о каких-либо проблемах после смены серийного номера жесткого диска.
Если вы опасаетесь, что что-то может пойти не так, создайте точку восстановления системы или образ жесткого диска.
4. Проверьте настройки антивируса
Антивирусы и брандмауэры иногда могут мешать работе Skype, поэтому обязательно проверьте его настройки.
Пользователи сообщали о проблемах с Eset Smart Security, и после отключения опции сканирования протокола SSL проблема со Skype была решена.
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Имейте в виду, что почти любая антивирусная программа может вызвать появление этой ошибки, поэтому проверьте, есть ли в вашем антивирусном программном обеспечении параметр для сканирования протокола SSL, и отключите его.
Если вы не можете найти эту опцию, вы можете временно удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.
Если удаление вашего антивируса решит проблему, вы можете подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.
Все эти инструменты обеспечивают надежную защиту и никоим образом не мешают работе вашей системы или приложений, так что не стесняйтесь попробовать их.
5. Используйте учетную запись Facebook для входа в Skype
Если вы не можете войти в Skype из-за ошибки Извините, мы не распознали ваши данные для входа, вы можете вместо этого попробовать войти в свою учетную запись Facebook.
По словам пользователей, раньше им не удавалось войти в Skype, но после попытки войти с помощью своей учетной записи Facebook проблема была полностью решена.
Это всего лишь обходной путь, но он может сработать в вашем случае, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
6. Проверить статус служб Skype
Иногда вы можете столкнуться с ошибкой Skype Извините, мы не распознали ваши данные для входа из-за того, что сервисы Skype недоступны.
Если вы не можете войти в свой настольный клиент, Skype для Интернета и мобильную версию Skype, вполне вероятно, что у Skype проблемы с сервером.
Здесь вы можете увидеть все службы Skype и их статус. Если со входом в Skype или любой другой службой возникают проблемы, это может помешать вам войти в Skype.
Поскольку это проблема с сервером, Microsoft, скорее всего, знает о ней, и она должна быть устранена в течение нескольких часов. Если все службы Скайпа работают нормально, но вы все равно не можете войти в систему, проблема может заключаться в чем-то другом.
7. Проверьте свое имя пользователя и пароль
Если вы не можете войти в Skype из-за ошибки Извините, мы не распознали ваши данные для входа, проблема может заключаться в ваших данных для входа.
Иногда вы можете неправильно ввести информацию для входа, и это может привести к появлению этой ошибки. Если вы полностью уверены, что ваша информация для входа верна, возможно, ваш аккаунт взломан.
Чтобы это исправить, обязательно сбросьте пароль Skype и попробуйте войти с новым паролем.
Если новый пароль не работает, проблема связана со службами Skype или вашим клиентом Skype.
8. Отключить сторонние приложения и прокси
Извините, мы не распознали ваши данные для входа ошибка может появиться из-за сторонних приложений на вашем ПК.
Если вы используете VPN, временно отключите его и проверьте, решает ли это проблему.
Некоторые пользователи используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности, и если вы один из таких пользователей, вы можете отключить его, чтобы решить эту проблему. Для этого вам нужно сделать следующее:
После этого ваш прокси должен быть отключен, и проблемы со Skype будут решены. Если отключение прокси-сервера или VPN решает проблему, возможно, вы захотите перейти на другой VPN-клиент.
Skype — одна из самых популярных служб обмена сообщениями в мире, и сообщение об ошибке Извините, мы не распознали ваши данные для входа могут вызвать проблемы, особенно если вы часто пользуетесь Skype. р>
Как видите, эту проблему можно легко решить, и мы надеемся, что вы решили эту проблему с помощью одного из наших решений.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
Технологические достижения упростили общение и установление контактов. Благодаря последним инновациям оставаться на связи со своими близкими теперь гораздо проще, чем раньше. Skype — это полезное приложение, которое позволяет пользователям общаться, сидя на расстоянии нескольких километров друг от друга, и даже позволяет проводить видеозвонки.
Иногда Skype может столкнуться с проблемами при воспроизведении видео, что может вызвать значительные неудобства. Если вы сталкивались с подобными проблемами и хотите узнать, как исправить видео в Skype, продолжайте читать.
Часть 1. Устранение неполадок, связанных с видео в Skype, которое не работает в Windows 10
Если вам интересно, "как исправить мое видео в Skype", вот три эффективных способа решить проблему в Windows 10.
Способ 1. Обновите Windows
Устаревшая Windows может вызвать ряд проблем у пользователей. Крайне важно всегда иметь самые последние версии программного обеспечения и приложений, чтобы избежать возникновения проблем. Вы можете регулярно обновлять Windows вручную или настроить Windows на автоматическое выполнение этой задачи.
Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия.
<р>1.Нажмите клавиши «Windows+I», чтобы открыть меню «Настройки». <р>2. На вкладке «Настройки» перейдите к параметру «Обновление и безопасность» и выберите его. <р>3. На панели должна отображаться опция «Проверить наличие обновлений». Нажмите эту кнопку, чтобы Windows могла искать обновления.
Если доступны обновления, установите их и перезагрузите устройство. Проверьте Skype, чтобы узнать, решена ли проблема или нет.
Способ 2. Установка универсальных драйверов по умолчанию
В некоторых случаях бывает так, что программное обеспечение драйвера не обновляется или не поддерживается. Это может вызвать проблемы при воспроизведении или других процессах. Чтобы избежать этого, необходимо установить и обновить программное обеспечение драйвера. Переключение на локальный драйвер по умолчанию иногда может помочь эффективно избавиться от проблемы.
<р>1. Ниже приведено пошаговое руководство по установке универсальных драйверов. <р>2. Нажмите одновременно клавиши «Windows+X». <р>3. Откроется список программ. Оттуда выберите вариант «Диспетчер устройств». <р>4. Во всплывающем окне найдите параметр веб-камеры. <р>5. Разверните список и найдите драйвер веб-камеры <р>6. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Обновить драйвер». <р>7. Из вариантов выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
Способ 3. Настройте веб-камеру на Skype
Иногда проблемы с видео, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть связаны с неисправностями оборудования. Если камера неправильно настроена для приложения, вы обязательно столкнетесь с некоторыми серьезными проблемами. Чтобы настроить камеру для Skype, выполните следующие действия.
<р>1. Запустите приложение Skype и перейдите в раздел "Инструменты". <р>2. Нажав на "Инструменты", выберите "Параметры".
Упомянутые выше шаги должны помочь вам избавиться от проблемы в Windows 10.
Часть 2. Как исправить, что Skype Video не работает на Mac
Если вы являетесь пользователем Mac и хотите знать, как исправить видео в Skype на Mac, вот несколько способов, которые помогут вам избавиться от проблемы раз и навсегда.
Способ 1. Включите камеру
В операционной системе Mac есть несколько иные варианты выполнения задач. Если у вас возникли проблемы с видео в Skype, вот быстрое и простое решение, которое поможет вам решить эту проблему. Следуйте инструкциям ниже.
<р>1. Запустите приложение Скайп <р>2. В верхнем левом углу опция читается как «Skype». Нажмите на нее <р>3. В раскрывающемся меню найдите параметр «Настройки» и откройте его.
Эти шаги должны помочь приложению автоматически настроить камеру и включать и выключать ее при каждом запуске. Мы надеемся, что это поможет решить проблему с видео в Skype.
Способ 2: принудительно остановить приложение камеры
В тех случаях, когда приложение слишком упрямо, чтобы закрыть его самостоятельно, остается только принудительный выход. Принудительная остановка позволит приложению начать новую жизнь с недавно запущенными обновлениями и конфигурациями. Это можно сделать разными способами, например, из терминала или монитора активности.
Чтобы принудительно закрыть камеру с терминала, выполните следующие шаги.
<р>1. Откройте окно «Finder» на вашем Mac и перейдите в папку утилиты. Оттуда откройте «Терминал».
Ассистент VDC — это подключаемый модуль камеры, который представляет собой встроенную в систему программу, работающую в фоновом режиме. Его осложнения могут повлиять на бесперебойную работу различных приложений, включая Skype. Если ничего не выводится, это означает, что приложения, работающие в фоновом режиме, закрыты.
Кроме того, вы можете принудительно закрыть камеру на Mac с помощью Activity Monitor. Для этого выполните следующие действия.
<р>1. Откройте Мониторинг активности на вашем Mac из папки Finder или Utilities. <р>2. Вкладка ЦП должна присутствовать вверху. Нажмите на нее <р>3. Несколько процессов в действии должны быть видны. В поле поиска в правом верхнем углу введите "VDC". <р>4. На экране должна отображаться единственная опция VDCAssistant. Выберите это <р>5. В левом верхнем углу экрана должен быть виден маленький значок «X». Нажмите на него, чтобы завершить процесс. Это приведет к принудительной остановке всех запущенных программ.
Способ 3. Выполните перезагрузку MacBook в безопасном режиме
Перезагрузка Mac может решить несколько основных проблем. Выполнение этого в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев и других фоновых проверок. К ним относятся предотвращение автоматического запуска, удаление кеша и устранение проблем с каталогами, где это необходимо.
Вот как выполнить перезагрузку MacBook.
<р>1. Сначала перейдите в «Меню» Apple, а затем выберите «Завершение работы». <р>2. После отключения подождите 10 секунд. <р>3. Снова включите Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу "Shift". <р>4. Когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.
Безопасный режим может помочь устранить проблему с видео в Skype. Если проблем не возникает, это означает, что проблема была в каталоге или кэше.
Заключение
Приложения и программное обеспечение постоянно сталкиваются с проблемами. Проблемы с воспроизведением видео в Skype могут оказаться очень раздражающими. От деловых встреч до звонков на дом прерывание видео может вызвать сильное раздражение и неудовольствие. Надеемся, что вышеупомянутые методы помогут вам решить проблему с видео в Skype.
Если вы хотите восстановить видео, которые случайно были повреждены, или столкнулись с проблемами, связанными с неспособностью эффективно воспроизводить видео, попробуйте Wondershare Repairit.
Этот полезный инструмент позволяет пользователям восстанавливать поврежденные или проблемные видеофайлы практически всех форматов, таких как MP4 или MOV. Программное обеспечение имеет удобный интерфейс и обеспечивает мгновенные и эффективные результаты. Он также служит различным другим преимуществам и инструментам для обеспечения более качественных результатов. Это, безусловно, подходящий выбор для восстановления видео.
Skype остается одним из самых популярных способов обмена текстовыми сообщениями, звонков и видеочата с другими людьми как на смартфонах, так и на ПК. Однако люди, которые используют принадлежащий Microsoft сервис на Android, могут иногда сталкиваться с проблемами при использовании Skype. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем со Skype на Android, а также возможные решения этих проблем.
Плохое качество звука при звонках по Skype
Одна из самых больших проблем со Skype на Android – плохой звук с телефона. Если вы используете свой телефон Android напрямую для отправки или приема вызовов Skype, вы можете не получить наилучшее качество звука. Вы можете получить некоторые улучшения, если будете использовать функцию громкой связи в Skype или использовать гарнитуру громкой связи для совершения этих звонков. Microsoft также рекомендует, чтобы ваш телефон был подключен к сети Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества звонков по Skype. Было бы полезно, если бы вы также попытались удалить все запущенные в данный момент задачи на своем телефоне, чтобы Skype был единственным работающим приложением и, следовательно, единственным, использующим вашу мобильную сеть или соединение Wi-Fi.
Ошибка «Недостаточно места для хранения» при установке Skype
Если вы видите эту ошибку при попытке установить Skype из Google Play и знаете, что в вашем телефоне более чем достаточно внутренней памяти, возможно, вы сможете решить эту проблему, зайдя в меню настроек телефона.Нажмите на выбор «Хранилище» и, наконец, выберите опцию очистки файлов кеша во внутренней памяти вашего устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать перезагрузить свой смартфон или даже подождать несколько минут, прежде чем пытаться загрузить и установить Skype еще раз. На самом деле мало места? Вот наше руководство о том, как освободить место на Android.
Использование нескольких учетных записей Skype
Возможно, вы захотите использовать на своем телефоне несколько учетных записей Skype (одну для личного использования, одну для работы и т. д.). Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек Skype и снять флажок с автоматического входа. Хотя вам придется каждый раз входить в Скайп вручную, теперь вы можете использовать несколько учетных записей Скайпа.
Вы не получаете уведомлений Skype
Одна из самых больших проблем со Skype для Android – отсутствие уведомлений о звонках или сообщениях Skype на телефон. Если это происходит с вами, вам следует зайти в меню настроек приложения. Затем убедитесь, что флажки «Новое мгновенное сообщение» и «Уведомления для всей системы» не сняты. Если они не отмечены, исправьте это, и вы начнете получать уведомления Skype.
Видеозвонки по Skype расходуют все данные моей мобильной сети
Само собой разумеется, что для видеозвонка в Skype требуется гораздо больше данных, чем для текстового или аудиовызова. Если вы находитесь в сети с ограниченным тарифным планом, вы можете сэкономить часть трафика, продолжая вести видеочаты в Skype. Просто зайдите в меню настроек Skype, а затем нажмите на выбор «Голосовые и видеозвонки». Затем нажмите «Качество видеозвонка» и установите более низкий уровень качества видео. Это должно уменьшить объем данных, используемых приложением для видеочатов.
Проблемы со входом в Skype
Еще одна из наиболее распространенных проблем со Skype на Android — просто вход в Skype. Если это происходит с вами, первое и очевидное решение — убедиться, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если это так, и вы по-прежнему не можете войти в Скайп на своем телефоне, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения, доступную для загрузки в магазине Google Play.
Если вы по-прежнему не можете войти в систему, закройте приложение, перейдите в настройки телефона, перейдите в Диспетчер приложений и прокрутите вниз до раздела Skype. Нажмите на него, перейдите к опции хранилища и очистите кеш приложения и файлы данных. Затем выйдите, запустите Skype на своем телефоне и снова запустите процесс установки. В крайнем случае вам, возможно, придется удалить приложение, перезагрузить телефон и снова установить его из Google Play Store.
Я не могу использовать последнюю версию Skype
Если вы пользуетесь старым телефоном Android, но больше не можете использовать Skype, первое, что вам нужно сделать, это обновить его до последней версии из Google Play Store. Если он по-прежнему не работает, возможно, на вашем телефоне нет аппаратного обеспечения, необходимого для запуска последней версии.
Если это действительно так, можно использовать Skype Lite, созданный для индийского рынка телефонов, но доступный повсеместно. Skype Lite был разработан для работы с бюджетными телефонами, а также с сетями, в которых нет быстрых соединений. Имейте в виду, что это приложение по-прежнему помечено как «не выпущенное», что означает, что могут появиться некоторые ошибки.
Прокрутка Skype без причины
Если вы обнаружите, что ваши текстовые чаты начинают прокручиваться в приложении Skype сами по себе, возможно, ваши разговоры стали слишком длинными. Если вы еще не были подключены к Wi-Fi, вы можете подключить к нему свой телефон; это должно решить эту проблему с прокруткой.
Не удается войти в систему с помощью учетной записи Facebook
Начиная с января 2018 г. корпорация Майкрософт отключила функцию приложения Skype для Android, позволяющую входить в систему с помощью учетной записи Facebook. Если вы хотите войти в систему, чтобы использовать приложение, вы должны сделать это через уже установленную учетную запись Skype или новую учетную запись Microsoft. Если у вас еще нет учетной записи Microsoft, вы можете создать ее по ссылке ниже.
Это лишь некоторые из наиболее часто встречающихся проблем со Skype на Android и некоторые решения для их решения.
Читайте также: