Установка мобильного приложения «Ключ Ростелеком»

Обновлено: 03.07.2024

Москва, Россия – 15 апреля 2019 г. ПАО «Ростелеком» (MOEX: RTKM, RTKMP; OTCQX: ROSYY), крупнейший поставщик цифровых услуг в России, объявляет о продаже 100 000 камер с запущена на рынок услуга видеонаблюдения для домохозяйств. Это решение помогает домовладельцам удаленно контролировать свои дома из любого места, если у них есть доступ к Интернету.

Система видеонаблюдения «Ростелеком» — это собственное облачное решение с интеллектуальной системой управления и надежной системой защиты конфиденциальных данных. Решение Ростелекома шифрует данные на всем пути передачи — от камер до дата-центров Компании.

Чтобы воспользоваться этой услугой, клиентам достаточно приобрести готовое решение, которое включает в себя цифровую видеокамеру (HD или FullHD) с инфракрасной подсветкой, позволяющую вести наблюдение за недвижимостью в полной темноте; камеры также имеют широкий угол обзора, встроенный микрофон и датчик движения. Функция Push-to-talk передает голосовые сообщения, позволяя пользователям связываться с членами семьи, когда их смартфоны находятся в беззвучном режиме.

Систему можно использовать для видеонаблюдения внутри и снаружи помещений, а также их садов и подъездных путей. Клиенты могут самостоятельно устанавливать, активировать и настраивать дисплеи камер и их выходные данные.

Интуитивно понятный веб-интерфейс и бесплатное мобильное приложение обеспечивают простую и удобную службу онлайн-видеонаблюдения. Клиенты могут удаленно управлять более чем одной смарт-камерой видеонаблюдения в нескольких местах в любой точке России. Облачная платформа хранит и обрабатывает видеофайлы в архиве от 7 до 30 дней (в зависимости от тарифного плана). Предусмотрена автоматическая видеозапись при срабатывании датчика или перекрытии обзора камеры. Клиенты также могут организовать онлайн-трансляцию записей или предоставить доступ другим пользователям через веб-ссылку. При перебоях с доступом в Интернет видеоизображение не пропадает и автоматически записывается на SD-карту.

«Экосистема, которую мы создаем в рамках «Ростелекома», включает в себя сервисы и платформы для домохозяйств и семей и покрывает практически любые их потребности. Стремление к безопасности и безопасности для близких является основной человеческой потребностью и наиболее распространенным источником стресса. Услуга видеонаблюдения Ростелеком позволяет клиентам быть спокойными, позволяя быстро и эффективно проверить своих детей, родителей, следить за ремонтными работами дома или даже наблюдать за своими питомцами. Мы рады видеть большой интерес наших клиентов к этому простому и удобному умному цифровому решению, которое освободит их от повседневных забот».

Ростелеком намерен расширять партнерские отношения с ведущими производителями камер видеонаблюдения, чтобы обеспечить синхронизацию их оборудования с услугой «Видеонаблюдение». Компания Dahua Technology уже разработала первые камеры IMOU, совместимые с облачным сервисом «Видеонаблюдение» Ростелеком.

2021: Подключено 165 тыс. квартир за первое полугодие

По итогам первого полугодия 2021 г. к цифровому сервису. «Ростелеком-Ключ» уже подключил более 165 тысяч квартир. Об этом компания сообщила 14 июля 2021 года. Чаще всего жильцы пользуются умным домофоном — он позволяет увидеть, кто пришел, поговорить с гостем, а также открыть дверь мобильным приложением с помощью или . голосовой помощник

Ростелеком развивает экосистему цифровых сервисов для квартир и домов с 2017 года. В начале было запущено облачное домашнее видеонаблюдение. Продукт последовательно развивался, добавлялись функции, и в результате появилось комплексное решение «Умный дом», которое помогает обеспечить безопасность и удаленно управлять домом. Система автоматически оповестит владельца, если что-то пойдет не так: кто-то проник в квартиру (датчики открытия и движения), протекал кран (датчик протечки) или не выключен утюг (умная розетка). На следующем этапе компания начала развивать услугу «Ростелеком». Ключ», который выходит за пределы квартиры и оцифровывает подъезд и прилегающую к дому территорию.

Все умные цифровые сервисы для квартиры и дома объединены в одном приложении «Ростелеком. Ключ». С его помощью можно следить за порядком и соблюдением чистоты, а также за тем, чтобы во дворе не было посторонних и вход.За это отвечают умный домофон, умный шлагбаум, видеонаблюдение в подъезде и в доме, счетчики с автоматической передачей показаний, умная система удаленного контроля доступа и другие услуги компании.

Управлять всеми функциями «Ростелеком. Ключ» можно через мобильное приложение или личный веб-аккаунт, а также с помощью Apple Watch или Siri. Например, в разделе «Камеры» доступен архив видеороликов, которые восстановят картину происходящего, если что-то случилось на территории дома или внутри. Умный домофон позволяет сгенерировать одноразовый код доступа в подъезд — это удобно, если должен прийти курьер, гости или врач. Умный шлагбаум распознает номер автомобиля арендатора и автоматически открывается. Также шлагбаум откроется, если к нему подъедет специальный транспорт – скорая помощь или пожарная машина.

За стабильность умных сервисов отвечает уже созданная «Ростелекомом» цифровая инфраструктура. Сети оптического доступа компании охватывают более 38 миллионов домохозяйств. в страну. Это означает, что к большинству многоквартирных домов страны уже проложены высокоскоростные волоконно-оптические линии связи, по которым проложены как базовые услуги (доступ к , ), так и интернет IPTV, дополнительные цифровые услуги, в том числе Умный дом и Ростелеком. предоставлены. Ключ. "

Старт продаж в столичном регионе

25 ноября 2020 года стало известно, что в столичном регионе стартовали продажи комплексного решения «Ключ Ростелеком», созданного на базе собственных разработок компании. Это экосистема цифровых сервисов, учитывающая интересы и запросы жителей, управляющих компаний и девелоперов. Это позволит взаимодействовать с арендаторами и управляющими компаниями, а девелоперы смогут выступить в роли инвестора, развивающего проект. Изделие может устанавливаться в конструкции как на этапе, так и в существующем жилищном фонде.

Как пояснили, для управляющих компаний решение Ростелеком Ключ — это возможность управлять объектами с одного рабочего места. Личный кабинет позволяет отслеживать основные потоки данных, например, динамику расхода воды, видео с камер наблюдения на территории, дистанционно контролировать мусорные контейнеры на загородной территории и многое другое.

Интеллектуальные системы «Ростелеком Ключ» позволяют обеспечить должный уровень безопасности жилых объектов. В частности, для управляющих компаний есть возможность фиксировать изображения с камер наблюдения и автоматически формировать архив посещений по всему объекту. Также сервис позволяет выдавать ключи доступа разного уровня — для персонала, жильцов или гостей, а также формировать базу номеров автомобилей, которые автоматически будет проезжать умный шлагбаум. Например, вы можете открыть постоянный доступ на чердак только работникам, отвечающим за крышу, лифт и коммуникации, а другим работникам или представителям подрядных организаций - оформить временные пропуска по мере необходимости.

Застройщики жилья уже активно используют Ростелеком-Ключ во многих регионах России. Гибкость продукта позволяет адаптировать его под заказчика на любом этапе, начиная с момента обеспечения интернета и видеонаблюдения на строительной площадке. Возможно подключение всех услуг одним пакетом: вместо десятка контрагентов услугу оказывает один поставщик с репутацией, подтвержденной при исполнении госконтрактов. Кроме того, установка цифрового решения «Ростелекома» на ранних этапах снижает стоимость построения телекоммуникаций, что дает разработчикам дополнительные возможности по ценообразованию. На самых ранних этапах разработки строители получают возможность спроектировать и внедрить телекоммуникационную инфраструктуру

Через мобильное приложение или через личный кабинет на сайте сервиса жители могут дистанционно управлять привычными вещами, окружающими их дома. Услуга позволяет впускать и выпускать гостей, отдавая команды шлагбауму и домофону, умные счетчики сами отправят показания приборов учета управляющей компании, а умный шлагбаум распознает и пропустит арендатора на территорию.< /p>

Начать подключение умных домофонов

27 июля 2020 года Ростелеком объявил о начале подключения своих смарт-домофонов. Внедрение технологии началось с Петропавловска-Камчатского — услуга «Умный домофон» стала доступна жителям 34 квартир многоэтажного дома на улице Топоркова. Подробнее здесь.

2019: тестирование сервиса

19 июля 2019 года стало известно о предстоящем выходе Ростелекома на рынок «умных» домофонов. Компания создает экосистему сервисов двойного назначения для домохозяйств и управляющих компаний.

Как рассказали «Ъ» в «Ростелекоме», новый продукт получил название «Ростелеком-Ключ». В него войдут домашние службы видеонаблюдения и «умный домофон», управление которым будет осуществляться через мобильное приложение. Технологии распознавания лиц и голосового управления возможны в будущем.

Кроме того, оператор намерен ввести возможность генерации одноразового ключа для входа в подъезд, например, для курьеров. Наконец, «Ростелеком» намерен дополнить продукт возможностью удаленного сбора показаний счетчиков, «умным» шлагбаумом, цифровым ключом и другими сервисами.

Услуга будет предоставляться напрямую жителям и управляющим компаниям. Стоимость услуг не разглашается. К 19 июля 2019 года проект находится в опытно-промышленной эксплуатации на Урале.

Для поиска партнера по разработке и тестированию Ростелеком провел тендер на сумму 83 млн рублей, его выиграл разработчик мобильных приложенийредмадробот.

МТС проводит пилотный проект по внедрению умных домофонов в регионах и совместно с МГТС в Москве. У МегаФона есть сервис фиксации нарушения границ охраняемого периметра, который регистрирует опасные ситуации и идентифицирует объекты с помощью технологии автоматического распознавания лиц и номеров автомобилей. [1]

Примечания

Контент сайта переведен с помощью программного обеспечения для машинного перевода PROMT. Статьи с машинным переводом не всегда идеальны и могут содержать ошибки в лексике, синтаксисе или грамматике. Читать оригинальную статью

Согласно тексту документа, эксперимент проводится с целью проверки механизма самостоятельного размещения россиянами своих персональных данных через приложение, а также повышения эффективности дистанционного обслуживания граждан государством агентств, банков и других организаций. Это, в том числе, позволит оценить технические и функциональные возможности оператора единой биометрической системы (ЕБС), который будет обрабатывать данные.

По словам представителей Минцифры, в эксперименте примут участие россияне, оператор EBS, Московский метрополитен, высшие учебные заведения, банки, операторы связи и другие юридические лица, давшие согласие на участие в эксперименте.< /p>

Для участия в эксперименте граждане должны скачать приложение «Биометрия» и авторизоваться в нем, используя подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале госуслуг, пояснили в Минфине. Вы можете установить приложение на свой мобильный телефон или планшет. Далее пользователь соглашается на сбор и обработку данных в ECIA, после чего формируется ключ шифрования для защиты канала, и приложение может начинать сбор фотографий и запись голоса.

После этого информационная система сверяет биометрические образцы с данными, содержащимися в биометрическом загранпаспорте, а также проверяет их качество. Если при проверке обнаружено несоответствие, данные не размещаются в системе, о чем пользователь получает уведомление на почту или телефон.

Если данные прошли проверку, то гражданин сможет дистанционно пройти сеанс в образовательном учреждении, воспользоваться ДБО и ускоренным обслуживанием в отделениях банка, произвести биометрические платежи (до 1000 руб.), оплатить проезд в метро, заключение договора на онлайн-общение и пропуск на территорию организаций и объектов, присоединившихся к эксперименту.

Минцифра проводит эксперимент по предложению ФСБ, уточняют представители ведомства. Ранее для самостоятельной регистрации гражданами своих биометрических данных был разработан проект федерального закона о внесении изменений в закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Документ не был поддержан ФСБ. Законопроект требует более детальной проработки с технической точки зрения, пояснили в ведомстве. Кроме того, перед его принятием необходимо проработать модели угроз[1].

Реализация функции удаленной доставки биометрических оттисков

В конце марта 2021 года стало известно, что приложение «Биометрия» получит функцию удаленной сдачи биометрических слепков (изображений лица и образцов голоса). Раньше это можно было сделать только в банке или МФЦ.

Он не уточнил, какие сервисы будут доступны при подаче биометрических данных в Единую биометрическую систему через приложение. Перечень услуг будет определен отдельным нормативным актом, отмечают в «Ростелекоме».

В Министерстве цифровых дел заявили, что технологии биометрической идентификации упростят получение различных услуг.

Единая биометрическая система может использоваться для дистанционного досмотра, прохождения транспортного контроля в аэропортах, подтверждения права на бесплатный проезд в общественном транспорте или оплаты проезда, добавили в министерстве.

К февралю 2021 года 164 тысячи россиян передали свои биометрические данные в ЕБС. Минцифры планирует к концу 2022 года увеличить количество биометрических слепков граждан в ЭБС до 70 млн.

По данным «Известий», к концу марта 2021 года «Ростелеком» разрабатывает криптографический модуль, который будет использоваться для защиты биометрических данных россиян от утечек. Решение будет готово к концу 2021 года.

Эта технология позволит банкам защитить канал связи, по которому передаются биометрические данные клиентов. Модуль защищает биометрические данные от утечки и подмены при передаче данных. Кроме того, он проверяет, не была ли предпринята попытка взломать приложение или пройти идентификацию вместо пользователя. [2]

Добавить функции конфиденциальности

Ростелеком 13 июля 2020 года сообщил о выпуске обновленной версии мобильного приложения «Биометрия», позволяющего стать клиентом банка без посещения офиса. Приложение дополнено функциями конфиденциальности, что делает его еще более безопасным и удобным.

Данная версия «Биометрии» позволяет самостоятельно создавать ключ шифрования для безопасной работы приложения и передачи. биометрические данные. Для этого при первом запуске Биометрии Ростелеком предлагает пользователю сыграть в небольшую игру, в ходе которой будет сформирован ключ шифрования. Вам также потребуется установить приложение, чтобы войти в него. пароль

В приложении появляется раздел «Уведомления», в котором отображается история всех биометрических операций пользователя и уведомления от Единой биометрической системы. В онлайн-чате теперь можно быстро получить ответ на любой вопрос, связанный с работой системы. Также появилась возможность оставить отзыв о работе оператора, зарегистрировавшего биометрию в отделении.

Интеграция с мобильным приложением СКБ-Банка

СКБ Банк запустил удаленную идентификацию и открытие счета с помощью Единой биометрической системы в мобильном приложении «СКБ Онлайн». Приложение интегрировано в программу Ростелеком Биометрия и доступно для владельцев устройств на базе Android. Об этом сообщил «Ростелеком-Юг» 22 июня 2020 года. Подробнее здесь.

Обновление приложения: информация о доступных финансовых услугах, информация об особенностях работы с биометрией

10 января 2020 года компания «Ростелеком» объявила о запуске обновленной версии приложения «Биометрия» для мобильных устройств, работающих на операционных системах Android и iOS, которое позволяет открыть счет, внести депозит или получить кредит без посещения банка. Обновленная версия отличается легким информационным дизайном и понятной структурой.

Особенности

Более 120 телеканалов. Актуальные телешоу в Интернете.
Программы программирования. Актуальная информация. Возможность устанавливать напоминания о событиях, чтобы не пропускать интересные передачи;
Архив программ. Все телепередачи за прошедшую неделю - смотрите любую программу, которую хотите. Теперь вы не пропустите интересный выпуск новостей, важный спортивный матч или серию любимого сериала;
Новинки кинопроката. Смотрите премьеры прямо на мобильном устройстве — бесплатно!
Возможность скачивания фильмов. Скачивайте фильмы по возможности, чтобы потом посмотреть их без доступа к интернету!
Синхронизация между устройствами.С помощью приложения Interactive TV вы можете начать смотреть фильм на одном устройстве, а продолжить на другом!

«Мой Ростелеком» — приложение, созданное специально для клиентов этого оператора. Программу можно использовать практически везде. Вам достаточно иметь телефон с уже установленным приложением и доступом в Интернет.

С помощью мобильного приложения Ростелеком клиент получает возможность осуществлять необходимые операции со своими личными кабинетами прямо дома, либо в любом другом месте. Для этого достаточно:

на официальном сайте провайдера (для этого необходимо зайти на сайт lk.rt.ru или открыть единый личный кабинет на главной странице программы «Мой Ростелеком»).
Подключить все необходимые сервисы с помощью личных кабинетов, указанных в соответствующих договорах:
- выбрать пункт "Добавить услугу";
- указать город проживания;
- выберите тип услуги: телефон (стационарный или сотовый), интернет, телевидение.
Войдите в свой аккаунт через мобильное приложение.

Иными словами, данная программа представляет собой версию ЛК Ростелеком, адаптированную для мобильных устройств. Он сделан на русском языке и рассчитан в основном на операционную систему Android 4.0 (с более поздними версиями Android тоже можно использовать, но те, что были раньше, уже не будут работать).

Преимущества и возможности

Функционал мобильного приложения «Мой Ростелеком» много и о каждом из них стоит упомянуть отдельно:

Работа с личными аккаунтами

Сюда входит получение информации о состоянии баланса и данных из истории платежей (все совершенные списания и приходы) или заполнение заявки на получение ежемесячных платежных квитанций по каждому из подключенных лицевых счетов.

Пополнение баланса

Приложение можно использовать для перевода средств на счет с помощью кредитной карты или услуг интернет-банкинга. Для этих целей предназначен раздел «Оплата», где вам нужно лишь указать способ совершения платежа и счет, с которого будут списаны средства. Вы также можете привязать свою банковскую карту, чтобы сделать процедуру еще проще и быстрее, а также настроить опцию «Автопополнение».

Управление услугами

Помимо возможности подключать и отключать определенные услуги, а также получать данные об их статусе, пользователю доступны операции по смене тарифа, активация необходимых опций и деактивация тех, которые больше не нужны. Кроме того, абонент может просмотреть всю статистику и уточнить размер абонентской платы за подключенные услуги.

Участие в бонусной программе

Зарегистрировавшись в бонусной программе Ростелеком, пользователь может накапливать специальные баллы, а затем использовать их для оплаты услуг или заказа подарков от провайдера.

Получение совета

При необходимости клиент Ростелеком может обратиться к сотрудникам компании и получить от них развернутый, квалифицированный и быстрый ответ на интересующий их вопрос.

Если функционал приложения, несмотря на его разнообразие, окажется недостаточным, остается только обратиться в ближайшее отделение провайдера. Его адрес, график работы и расположение на карте также можно узнать через «Мой Ростелеком» (для этого даже не нужно проходить процедуру авторизации).

Отдельным преимуществом приложения является наличие дополнительной защиты входа в личный кабинет с мобильного устройства. Речь идет об использовании специального цифрового кода, который предотвратит использование программы посторонними лицами.

Кроме того, приложение Мой Ростелеком разработано для разных платформ и имеет отдельные версии как для Android, так и для iOS.

Заключение

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» постоянно совершенствуется и дополняется, так как создатели стараются сделать программу максимально практичной и удобной. Поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие обновлений. Вполне возможно, что предлагаемые оператором новшества значительно облегчат процесс использования услуг Ростелекома.

Наконец, за счет регулярного пополнения баз, с которыми взаимодействует приложение, расширяется список регионов, где можно в полной мере использовать функционал программы, что делает ее еще более полезной.

Телекоммуникационная компания Ростелеком предлагает пользователям Samsung Smart TV приложение ZABAVA. Это портал, на котором подписчикам доступен практически весь контент услуги ИНТЕРАКТИВНОЕ ТВ. Приложение доступно на всех телевизорах Samsung с 2012 года, искать его следует во вкладке «ВИДЕО». Чтобы воспользоваться услугой, новым подписчикам необходимо зарегистрироваться и оплатить подписку на тридцать дней.

Перейдите в раздел Smart TV.
Телевизор должен быть включен и иметь доступ к Интернету.
Зайдите в официальный магазин программ для скачивания SamsungApp, выберите раздел «Видео».
Выберите программу "Интерактивное ТВ", запустите ее.
Пройдите процедуру авторизации (укажите имя пользователя и пароль).

Функции приложения

Портал дает доступ к просмотру более 200 каналов в отличном качестве, а также к большому списку сериалов и фильмов, который постоянно обновляется. Также подписка на приложение позволяет скачивать новые фильмы.

Есть опции «Родительский контроль» и «Караоке». Еще одна удобная функция — интеграция с социальными сетями, пользователь может поставить оценку фильму во время просмотра, написать отзыв. Портал также предполагает установку нескольких антивирусных программ.

Интерактивная приставка "Ростелеком"

Для абонентов, чья модель телевизора не поддерживает функцию Smart TV. Компания предлагает интерактивную приставку для Smart TV.

В комплект оборудования входят:

адаптер;
кабель подключения к роутеру;
пульт дистанционного управления подходит для любого телевизора;
VSA-кабель (тюльпан), HDMI-кабель (опционально);
батарейки;
гарантия;

< /p>

Подключение оборудования

Приставка подключается к телевизору разными способами. С кабелем Ethernet это самый простой и дешевый вариант. Но существенным недостатком является то, что соединительный кабель необходимо протянуть по периметру всего помещения. Второй вариант подключения — wi-fi роутер, но вам придется докупить дополнительное оборудование.

Приставка подключается к адаптеру питания, но не подключается к розетке. Затем нужно войти в настройки роутера: раздел IPTV; IGMP-прокси; режим МОП; определение номера порта LAN; сохранение настроек и перезагрузка. Затем интернет-кабель подключается одним концом к приставке, а другим к роутеру. Обязательно вставьте кабель в разъем Ian-port, указанный в настройках. После этого видеокабель подключается к плазменной панели, включается интерактивная приставка и определяется источник видеосигнала.

< /p>

Если настройка прошла успешно, на панели появится загрузочный экран, необходимо указать регистрационные данные (пароль и логин), которые указаны в договоре оказания услуг с Ростелеком.

Параметры

Телевидение с приставкой Ростелеком имеет обширный функционал.

Доступ к приложению
Функции управления: пауза, перемотка назад, архивирование, запись видео.
Высокое качество 3D.
Возможность просмотра на пяти носителях, включая планшет, телефон.
Служба родительского контроля.
Большой список фильмов на разные темы.
Онлайн-информация о курсе валют, прогнозе погоды, расписании передач.

Цена префикса

Стоимость комплекта оборудования 3500 - 4000 тыс. руб. Производитель дает гарантию сроком на 12 месяцев. В зависимости от региона провайдер устраивает различные акции, благодаря которым вы можете арендовать технику за 1 рубль или приобрести в рассрочку.

Интерактивное ТВ Ростелеком — официальное приложение от профильного российского оператора, открывающее доступ к огромной библиотеке легального мультимедийного контента. Этот клиент подходит для установки на портативные устройства, а также на телевизоры с операционной системой Andoird (Smart TV). Подобная система установлена на телевизорах LG, Samsung, Sony и многих других крупных брендов.

Каталог фильмов и сериалов

Одним из основных преимуществ приложения «Интерактивное ТВ Ростелеком» является то, что локальная библиотека оперативно пополняется новинками. Обычно «горячие» фильмы отмечены значком «Только из кинотеатра» и будут помещены в специальный раздел. Помимо этого в приложении предусмотрены разделы с фильмами разных жанров и возрастных категорий. При необходимости для поиска нужной картинки можно воспользоваться фильтрами по году выпуска, стране производства или функцией поиска по ключевому слову. Кстати, огромная часть местной библиотеки отведена под фильмы российского производства.

То же самое относится и к библиотеке сериалов. Для них, кстати, есть удобный селектор серий и функция «запоминания» просмотренных серий. В целом навигация в клиенте Интерактивного ТВ от Ростелеком достаточно хорошо продумана, так что работать с приложением одинаково удобно как на телевизоре, так и на портативном устройстве.

Телеканалы

Используя данный клиент, вы можете забыть о необходимости подключения к кабельному телевидению. Приложение предлагает возможность просмотра более 120 российских и зарубежных телеканалов по «стандартной» подписке. При необходимости его можно расширить за дополнительную плату. Также вас ждут функции записи эфира и интерактивной программы телепередач. Некоторые каналы из пакета транслируются в разрешении HD.

Основные функции

позволяет легально смотреть фильмы и сериалы;
предлагает огромный пакет телеканалов за стандартную подписку;
имеет приятный интерфейс и удобную навигацию;
работает на смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией Smart TV;
требуется Android 4.1 или выше.

После установки программы вы сможете просматривать весь список подключенных услуг, а также статистику по ним. Просматривайте отчеты о совершенных платежах, историю списаний средств, управляйте тарифными планами. При необходимости вы можете пополнить баланс подключенных услуг через интернет-банкинг или с помощью банковской кредитной карты.

Мой Ростелеком постоянно обновляет свои базы данных, тем самым увеличивая количество поддерживаемых регионов, где распространяются услуги компании.

Если вы Региональный пользователь личного кабинета, вам необходимо зарегистрироваться и создать новый аккаунт на сайте https://kabinet.rt.ru/ или прямо на главной странице установленного приложения «Мой Ростелеком» в едином личном кабинете. аккаунт.

Приложение имеет богатый функционал

Управление услугами - Абонентам предоставляется полная информация о наличии подключенных услуг, есть возможность самостоятельно включать и отключать определенные опции, просматривать статистику по подключенным услугам.
Возможность управления личными счетами. Пользователь, установивший программу на свое устройство, может просматривать состояние счетов, их ежемесячные дебеты и кредиты, историю состояния баланса по всем типам опций.
Участие в бонусных программах. Каждый абонент Ростелеком может принять участие в программе лояльности, присоединившись к программе «Федеральный бонус». За пользование услугами компании вы будете получать бонусные баллы, которые в дальнейшем можно будет обменять на понравившиеся подарки.
Получить консультацию специалиста - Если у пользователя возникнут вопросы, связанные с работой сервисов, он может обратиться за поддержкой к опытным специалистам, которые дадут компетентный ответ в кратчайшие сроки.
Найти ближайший офис - В приложении вы можете открыть карту вашего города, на которой будут показаны все доступные филиалы компании, а также время их работы. Абонент может выбрать ближайший к нему филиал и обратиться к нему со своими вопросами.
Надежная защита входа. Пользователь может установить защиту паролем, чтобы только владелец устройства мог войти в приложение. Это защитит ваши средства и личную информацию от посторонних.

Войдя в программу Мой Ростелеком, вы можете добавить все услуги, которые предоставляет вам компания. Для этого выберите вариант «Добавить услугу», а затем укажите город проживания и тип услуги: Интернет, интерактивное ТВ или домашний телефон.

Перейдя в пункт меню «Личный кабинет», вы можете ознакомиться с информацией об остатке, посмотреть номер лицевого счета, пополнить его, а также просмотреть историю поступления и вывода средств.

Выбрав одну из активных услуг (Интернет, интерактивное ТВ или домашний телефон), Вам будет предоставлена подробная информация об услуге: статус, тарифный план, стоимость услуги, а также возможность изменить тариф.

Оплатить услуги компании можно разными способами.Это можно сделать прямо из приложения, перейдя в раздел «Оплата». Выберите один из способов оплаты: Яндекс Деньги, Банковская карта, Оплата сторонними организациями, Обещанный платеж, Перевод между счетами.

Также пользователь может настроить опцию "Автопополнение". В разделе «Мои карты» вы можете привязать банковскую карту для оплаты услуг связи компании. В этом разделе представлена информация об истории поступления и списания средств со счетов.

Программа выполнена на русском языке и поддерживает устройства под управлением ОС Android версии 4.0 и выше.

Летом этого года в России заработала Единая биометрическая система для юридически значимой и в то же время простой проверки личности пользователя. О том, как это устроено, мы писали в недавнем посте.

Чтобы системой было удобно пользоваться, необходимо приложение. Создание этого приложения — «Ключ Ростелеком» — открыло для нас целый бонусный уровень с новыми заданиями, новыми вызовами. Которые, как несложно догадаться, направлены на повышение безопасности пользователей.

Кратко об основном продукте. Единая биометрическая система позволяет по совокупности биометрических данных осуществлять юридически значимую дистанционную идентификацию человека без его личного присутствия. Так что получить банковский кредит можно даже из какой-нибудь «недр сибирских руд». При наличии интернета, разумеется.

Как работает приложение

Обычный пользователь начинает работу с системой с визита в банк, где сдает биометрические данные для Единой биометрической системы и привязывает их к ЕСИА. После этого перед ним открываются новые возможности. Схема приложения «Ключ Ростелеком»:

Пользователь скачивает приложение «Ключ Ростелеком»
Пользователь открывает приложение интересующего банка и выбирает услугу.
Приложение банка отправляет пользователя в установленное приложение «Ключ Ростелеком», одновременно передавая идентификатор сеанса по защищенному каналу связи в банк.
В приложении «Ключ Ростелеком» пользователь авторизуется в ЕСИА (проще говоря, в Госуслугах) и получает токен авторизации - ЕСИА-ID;
В приложении «Ключ Ростелеком» с полученным ЕСИА-идентификатором пользователь осуществляет доступ к Единой биометрической системе. Если там прописан ЕСИА-ID, приложение собирает биометрию — записывает видео со звуком голоса и изображением лица. Эти данные по защищенному каналу поступают в Единую биометрическую систему.
Система сравнивает данные с существующей выборкой, определяет вероятность совпадения. В случае превышения уровня, установленного приказом Минкомсвязи (99,99%), вероятность передается банку.
Банк получает ответ и при необходимости запрашивает у ЕСИА дополнительную информацию о пользователе через ЕСИА-ID. В этом случае данные уже передаются напрямую между ЕСИА и банковскими системами.

Как все защищено

Главный вопрос — это, конечно же, безопасность данных. Все каналы связи между тремя взаимодействующими системами — ЕСИА, Единой биометрической системой и Банком — защищены шлюзами TLS с использованием российской криптографии.

В приложении пользователь может сравнить параметры сертификата в системе с параметрами сертификата, размещенными на сайте Единой биометрической системы. Так вы сможете убедиться, что подключение действительно идет к Единой биометрической системе. ФСБ рекомендует провести сравнение, чтобы исключить атаки «человек посередине», когда все запросы пользователей перехватываются через TLS-шлюз злоумышленника.

Кроме того, реализованы проверки контрольных сумм приложения и модуля криптозащиты. Это происходит автоматически при запуске приложения, а также вручную в любой момент в меню «Настройки и безопасность». Если контрольные суммы не совпадают, приложение закрывается и работает в автономном режиме, пока проблема не будет решена.

В результате механизмы безопасности Ростелеком Ключ не зависят от операционной системы — к приложению привязаны собственные средства шифрования и контроля целостности. Подставлять чужие биометрические данные на этапе проверки нельзя — система определит мошенничество.Но из-за нарушений безопасности на стороне ОС в принципе можно вклиниться между пользователем и приложением и перехватить данные, передаваемые для авторизации. К сожалению, это возможно, особенно на рутированных устройствах с троянами. Мы не можем брать на себя ответственность за операционную среду. Приложение просто определяет наличие рута и не запускается, если он есть.

Изначально с точки зрения UX все было организовано очень сложно. Путь пользователя в «Ключе Ростелекома» включал 20 экранов, 13 из которых были связаны с безопасностью. Но оценив все это с точки зрения UX, мы сократили эту часть до 3-4 экранов. Этот прогресс потребовал более одного обсуждения на разных уровнях.

Строгость закона

Хранение и передача биометрических данных в России регулируется несколькими законодательными актами:

Об обеспечении безопасности биометрических персональных данных - Указание Банка России от 09.07.2018 №4859-У
Настоящая инструкция ссылается на Приказ ФСБ России от 10.07.2014 № 378, которым установлена необходимость использования класса защищенности КС1, а значит, требуется использование российской криптографии для защиты канала связи между Единая биометрическая система и пользовательское устройство.
При российской криптографии для сертификации решений ПКЗ 2005 ФСБ РФ требует проведения в ФСБ так называемых тематических исследований принятых решений.

Но мы нашли выход из этого тупика. При работе с «Ключом Ростелеком» банковские приложения не взаимодействуют с биометрией, а только получают идентификатор сеанса пользователя. Таким образом, на банковские заявки не распространяются указания Банка России.

Еще одной проблемой стал обязательный учет приложений с использованием российской криптографии. Эта проблема также была решена: в случае успешной аутентификации в систему передаются идентификатор устройства и идентификатор пользователя ЕСИА, что позволяет серверу регистрации полностью идентифицировать пользователя и устройство.

Первая российская криптография в Google Play и App Store

На этом приключения не закончились. С точки зрения ФСБ, Google Play и AppStore не являются доверенными источниками, и с их помощью нельзя распространять приложения класса «Ключ Ростелеком». Если добавить модуль СКЗИ (средства криптографической защиты информации) «Ключ Ростелеком» в обычное приложение Ростелеком из проверенного источника, магазины приложений будут против. Потому что такие схемы стандартны для распространения троянов или шпионского ПО. И если Google Play нам пошел навстречу, то AppStore отказался наотрез.

Теоретически есть и другой подход - установить приложение с сервера самого Ростелекома. Но тут мы приходим к парадоксу: чтобы установить безопасное решение, пользователям необходимо снизить безопасность среды, разрешив установку приложений из любых источников.

Мы потратили больше недели на обсуждение с регулирующими органами способов решения проблемы. И в итоге нам удалось договориться, получить разрешение на распространение через Google Play и App Store приложений со встроенной в процесс российской криптографией.

От факторного анализа к анализу поведения

Хотя это и не имеет прямого отношения к приложению «Ключ Ростелеком», мы хотим немного подробнее рассказать о том, как происходит проверка данных в Единой биометрической системе.

Каждый биометрический фактор в отдельности — голос, лицо — можно подделать. Поэтому мы придерживаемся более сложного и надежного «поведенческого» подхода — анализируем факторы в совокупности. Пользователи сначала улыбаются, затем поворачивают голову и, наконец, произносят контрольную фразу. Относительно сложная последовательность действий, которая может различаться в зависимости от системы. Чем больше у нее подозрений, тем сложнее алгоритм. Дополнительным уровнем защиты является необходимость ввода логина и пароля для госуслуг.

При анализе биометрических образцов одновременно используются разные биометрические процессоры с принципиально разными алгоритмами формирования и проверки шаблонов верификации. Если хотя бы один из них заподозрит подмену, мы считаем это попыткой взлома и отправляем данные на анализ. Поэтому знать в деталях алгоритмы одного или даже пары процессоров будет недостаточно. На данный момент, к сожалению, это может привести к ошибкам проверки. Например, если у человека изменился голос, вокруг него мало света или много шума. Тем не менее, лучше все же перестраховаться: при появлении малейших подозрений на мошенничество мы сообщаем об этом в банк.

Параллельно мы применяем вполне стандартные подходы к безопасности — например, ограничение на количество попыток входа. Если пользователь всегда заходил в приложение из Москвы, а потом вдруг ему сначала пришел запрос из Бангладеш, а потом из Гонконга. Все это повод признать профиль скомпрометированным.

В принципе, система позволяет выявлять и более сложные схемы мошенничества с участием сотрудников банка, собиравших биометрические данные. При обнаружении подобных ситуаций мы блокируем нарушителя для всех банков и других организаций, использующих систему. В сложных случаях вы можете заблокировать все биометрические данные, собираемые банком.

Кто на кого подписан?

В соответствии с законодательством Российской Федерации биометрические данные (как и любая другая пользовательская информация) передаются следственным органам только по официальному запросу и по решению суда. Здесь действуют стандартные правила.

По умолчанию доступ к Единой биометрической системе есть только у оператора Ростелеком. Банки и любые другие организации, с которыми сотрудничает пользователь, не предоставляют биометрические данные — организации получают только оценку результатов сравнения, вероятность того, что лицо, заходящее в их мобильные приложения, совпадает с лицом, зарегистрированным в Единой биометрической системе.

Пока еще не все банки интегрированы с Ростелеком Ключ. Систему биометрической аутентификации нельзя просто так внедрить вместо личного присутствия. Переделывать процессы на резервных банках с учетом скоринговых проверок — задача нетривиальная. Необходимо организовать процесс так, чтобы клиент мог выбрать интересующие банковские услуги еще до проверки личности.

Если вас заинтересовал функционал приложения, вы можете оценить его в демо-режиме. «Ключ Ростелеком» уже доступен в Google Play и скоро появится в App Store.

Читайте также: