Телефон находится в режиме передачи файлов и не может использоваться с компьютерным пакетом
Обновлено: 03.07.2024
Вы регулярно переносите файлы с телефонов Android на компьютеры. Причина, однако, зависит от человека к человеку. Некоторые делают это для резервного копирования важных файлов, а другие просто хотят просматривать фильмы, изображения или документы на большом экране. Но иногда могут возникнуть проблемы, когда передача файлов Android не работает, особенно в Windows 10.
Как быть в такой ситуации? Что делать, если передача файлов Android в Windows 10 создает проблему? В основном мы используем USB-кабель для подключения устройства Android к ПК для передачи файлов. Иногда устройство Android не распознается ПК с Windows, что делает передачу файлов невозможной.
Оглавление
Почему передача файлов Android не работает в Windows 10?
- Проблема с USB-накопителем.
- Устаревшие драйверы
- Отсутствуют драйверы устройств
- Аппаратные сбои в ПК или Android-устройстве.
Решения по исправлению проблемы с передачей файлов Android в Windows 10
Решения зависят от причин. Мы перечислили 15 решений, которые помогут решить проблемы с передачей файлов Android для Windows.
1. Используйте другой USB-кабель
Если передача файлов на Android не работает должным образом, проверьте USB-кабель. Будь то зарядка или передача файлов, следует использовать оригинальный USB-кабель, который поставляется с вашим мобильным телефоном. Если вы используете другой USB-кабель, несовместимый с устройством, это может вызвать проблему с передачей файлов.
Вы можете использовать оригинальный или совместимый USB-кабель, чтобы без проблем передать файл на ваше устройство. Однако, если USB-кабель не является проблемой, проверьте другие решения, упомянутые ниже.
Почему это работает: у кабеля могут быть проблемы с совместимостью или он может работать только как кабель для зарядки.
2. Проверить аппаратные проблемы
Если передача файлов Android не работает, проверьте оборудование. Проблемы с оборудованием могут вызвать проблемы с передачей файлов на устройство Android и с него. Вы можете проверить все оборудование, задействованное в передаче файлов. Гнездо для зарядки и порт USB являются двумя основными аппаратными средствами. Если какой-либо из них неисправен, у вас могут возникнуть проблемы с передачей файлов.
У одного из членов нашей команды возникли проблемы при подключении устройства Android к ПК для передачи файлов. Проблема была с разъемом для зарядки, и после его замены передача файлов прошла гладко.
Почему это работает : сначала нужно обнаружить аппаратную проблему. Как будто проблема заключается в оборудовании, никакие изменения в настройках или программном обеспечении не могут запустить передачу файлов.
3. Перезагрузите устройство Android и ПК с Windows
Иногда быстрый перезапуск устройств может решить сложные проблемы. Отсоедините оба устройства от USB-кабеля и перезапустите их.
После перезагрузки устройства снова подключите USB-кабель к ПК с Windows и телефону Android. Проверьте, разрешает ли он передачу файлов или не работает ли передача файлов Android.
Почему это работает? Если какая-либо ошибка в программном обеспечении или приложении блокирует передачу файлов, ее можно исправить перезапуском.
4. Обновите Android-устройство
Если передача файлов Android не работает, это может быть связано с устаревшей версией Android. Если для вашего устройства доступны какие-либо обновления, загрузите и установите их.
Чтобы проверить наличие обновлений на телефоне Android, перейдите в меню "Настройки" ➜ "Система" и нажмите "Обновления системы". Загрузите и установите обновления, если они доступны.
Почему это работает? Устаревшая версия может вызвать проблемы совместимости.
5. Выберите «Передача файлов» в настройках USB
При подключении устройства Android к системе Windows через USB-кабель по умолчанию выбирается вариант «Без передачи данных». И когда выбран этот вариант, вы не можете получить доступ к внутренней памяти мобильного телефона через свой ПК/ноутбук.
Необходимо внести некоторые изменения в настройки USB. Для этого нажмите на уведомление, показывающее «Зарядка этого устройства через USB». Нажмите на уведомление с надписью «Зарядка этого устройства через USB».
Когда откроются настройки USB, выберите параметр «Передача файлов». Затем вы можете получить доступ к внутренней памяти вашего телефона Android через ПК. Выберите «Передача файлов» из списка
Теперь передача файлов может осуществляться с использованием внутренней памяти.
Почему это работает? Иногда мы пренебрегаем настройками и продолжаем использовать настройки по умолчанию.Параметр по умолчанию в этом случае может предотвратить передачу файла.
6. Включить параметр для разработчиков
Если вы не видите уведомление о настройках USB на своем устройстве и передача файлов Android не работает, вы можете включить параметр "Разработчик" и выбрать режим передачи файлов оттуда.
Для этого перейдите в «Настройки» ➜ «Об устройстве» и нажмите на номер сборки 7 раз. Теперь в настройках вы увидите пункт «Для разработчиков», включите его. Нажмите Конфигурация USB по умолчанию
Найдите «Конфигурация USB» в разделе «Сеть» и нажмите на нее. Затем выберите опцию «Передача файлов». Выберите «Передача файлов»
Теперь вы можете попробовать перенести файлы с Android на Windows.
Почему это работает : если проблема связана только с уведомлением, изменение настроек с помощью параметра «Разработчик» может включить передачу файлов Android.
7. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Если передача файлов Android не работает, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования на ПК с Windows 10, чтобы диагностировать и решить проблему. Если проблема связана с оборудованием Windows, может помочь запуск средства устранения неполадок. Что ж, средство устранения неполадок оборудования недоступно после версии сборки Windows 1809.
Итак, если вы используете ПК с Windows с номером версии до 1809, вы можете запустить средство устранения неполадок. Чтобы запустить средство устранения неполадок, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность».
На левой панели нажмите «Устранение неполадок». В правой части окна в разделе «Устранение неполадок» вы найдете «Оборудование и устройства».
Почему это работает: небольшие ошибки в оборудовании Windows можно диагностировать с помощью средств устранения неполадок Windows.
8. Включите авиарежим
Ну, мы знаем, что некоторые из вас могут быть очень озадачены этим решением. Наша команда экспертов предполагает, что некоторые внешние помехи могут испортить MTP (протокол передачи мультимедиа), который поддерживает передачу файлов и может быть причиной, когда передача файлов Android не работает. Следовательно, рекомендуется включать режим полета/полета при передаче файлов на ваше устройство Android, а также на ПК с Windows.
Чтобы включить авиарежим в Windows, выберите «Настройки» ➜ «Сеть и Интернет». Теперь нажмите «Режим полета» на левой панели. Переключите переключатель под режимом полета, чтобы включить его.
Чтобы включить режим полета на Android, выберите "Настройки" ➜ Wi-Fi и Интернет и установите переключатель рядом с режимом полета. Включить режим полета
Вы можете отключить режим полета на обоих устройствах после завершения переноса.
Почему это работает? Как упоминалось выше, внешний мешающий сигнал может нарушить MTP и остановить передачу файлов Android.
9. Установите пакет дополнительных компонентов Windows Media
В редакциях Windows 10 KN и N нет пакета дополнительных компонентов Windows, что может вызвать проблемы с передачей файлов Android USB.
Как проверить, есть ли в вашей системе Windows функция Windows Media?
Если вы не уверены в наличии компонента Windows Media в вашей системе, вы можете проверить это в редакторе реестра. Перейдите в редактор реестра и найдите папку WindowsMediaVersion по указанному ниже пути.
Если эта папка/ключ присутствует, значит, в вашей системе есть компонент Windows Media, и вам не нужно его загружать. В противном случае загрузите его по ссылкам, указанным ниже.
Загрузите пакет компонентов Windows Media для выпусков N и KN здесь
Загрузить пакет компонентов Windows Media для выпусков N на основе номера сборки здесь
Почему это работает: драйверы MTP не работают, если в системе Windows отсутствует пакет компонентов Windows Media.
10. Установите драйверы устройств MTP
После установки пакета компонентов Windows Media вы должны увидеть драйвер устройства MTP в диспетчере устройств. Вы можете убедиться, что драйверы MTP установлены, проверив диспетчер устройств.
Проверьте драйверы MTP в диспетчере устройств
Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств. Драйверы MTP можно найти в разделах «Переносные устройства», «Другие устройства» или «Имена производителей». Что ж, вам нужно проверить диспетчер устройств, чтобы найти драйверы MTP, поскольку это зависит от производителя.
В нашем случае это были портативные устройства. Драйверы MTP в разделе "Переносные устройства" диспетчера устройств
Иногда отображается только ваше имя мобильного телефона, и вам нужно проверить сведения о водителе, чтобы убедиться, что это драйвер MTP.
Если вы видите имя своего устройства, как показано на снимке экрана ниже, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В «Свойствах» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Сведения о драйвере». Нажмите «Сведения о драйвере» в свойствах устройства.
В деталях вы можете увидеть MTP в файлах драйвера. Это подтверждает, что это драйвер MTP. Сведения о водителе
Установите драйвер MTP
Если вы не можете найти драйвер MTP в диспетчере устройств, вам необходимо установить его явно. Нужна помощь в установке драйверов? Ознакомьтесь с руководством по драйверам устройств.
Почему это работает : Windows иногда не может автоматически установить драйверы для подключенных внешних устройств. В таком случае нам необходимо установить драйверы вручную.
11. Обновите драйвер MTP
Если передача файлов Android не работает, это может быть связано с устаревшим драйвером. Устаревший драйвер может помешать вам передавать файлы с вашего устройства Android. Вы можете обновить драйвер MTP из самого диспетчера устройств.
Почему это работает: устаревшие драйверы могут иметь проблемы с совместимостью и иногда не могут работать на должном уровне.
12. Перезагрузите телефон Samsung в режиме ODIN
Режим ODIN предназначен только для пользователей Samsung. Он позволяет прошивать устройства и загружать новые ПЗУ и прошивки для вашего устройства. Вы можете перезагрузить телефон в режиме ODIN и проверить, может ли ваше устройство Android передавать файлы.
Предупреждение. Если вы не выйдете из режима ODIN безопасным образом, вы можете навсегда заблокировать свое устройство. Мы советуем выполнять это решение только людям с техническими знаниями.
Как войти в режим ODIN?
Шаг 1. Выключите телефон Samsung. Нажмите кнопку уменьшения громкости + питания + кнопку «Домой» одновременно.
Шаг 2. Прочитав экран предупреждения, нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы продолжить работу в режиме ODIN.
Шаг 3. Получите доступ к необходимым файлам из внутреннего хранилища, подключив его к ПК с Windows.
Как выйти из режима ODIN?
Если в фоновом режиме происходит какой-либо процесс загрузки, подождите некоторое время, пока он не завершится. В противном случае вы можете заблокировать свой телефон
Шаг 1. Нажимайте кнопку питания + кнопку уменьшения громкости, пока телефон не выключится.
Когда телефон перезагрузится, он будет в обычном режиме.
Почему это работает : если какая-либо программная ошибка или вирус останавливают передачу файлов Android, режим ODIN может решить эту проблему.
13. Очистите кеш внешнего хранилища
Если передача файлов Android не работает, следует очистить кеш внешнего хранилища. Вы не можете удалить кеш внешнего хранилища на устройстве с Android 7 или более поздней версии.
Откройте "Настройки" ➜ "Приложения", нажмите на три точки в левом верхнем углу и выберите "Показать систему".
Найдите внешнее хранилище и нажмите «Хранилище». Нажмите «Хранилище» в приложениях.
Наконец, чтобы очистить кеш, нажмите «Очистить кеш». Нажмите «Очистить кэш».
Теперь проверьте, можете ли вы передать файл без каких-либо проблем.
Почему это работает : если некоторые нежелательные файлы кэшируются и это мешает передаче файлов, может помочь очистка.
14. Скачать Samsung Smart Switch/KIES
Загрузка KIES возможна только для пользователей Samsung. KIES используется для связи между Mac/Windows и телефоном Samsung. Теперь он является частью Samsung Switch. Если ничего не работает, вы можете попробовать загрузить KIES на свой ПК с Windows и проверить, решена ли проблема с передачей файлов Android, которая не работает.
Загрузите KIES для Windows здесь
Почему это работает : поскольку программное обеспечение KIES используется для связи между устройствами, мы можем выбрать его в крайнем случае для включения передачи файлов.
15. Использовать стороннее приложение
Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит, вы можете выбрать стороннее программное обеспечение для передачи файлов. Существует множество вариантов переноса, но мы рекомендуем AirDroid. Вы можете загрузить приложение бесплатно, а затем купить необходимые функции в приложении.
Загрузите AirDroid для Android здесь
Вы также можете получить доступ к AirDroid через веб-интерфейс. Вы можете передавать файлы в той же сети, а также удаленно с помощью AirDroid. AirDroid предлагает множество других функций, таких как зеркало уведомлений, менеджер SMS и многое другое. Вы можете узнать больше на официальном сайте AirDroid.
16. Посетите магазин производителя
И последнее, но не менее важное: если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит и вы не хотите использовать стороннее приложение, вам нужно обратиться в магазин поддержки производителя, чтобы получить помощь. Аппаратная или любая другая конкретная неисправность будет легко решена. Если у вас все еще есть гарантийный срок вашего телефона, вы можете решить проблему, не платя за нее.
Решения, которые мы НЕ рекомендуем, когда передача файлов Android не работает
1. Включить режим отладки
Режим отладки предназначен для разработчиков, которым нужен доступ к важной части телефона. Когда вы включаете режим отладки и подключаете его к компьютеру, вы предоставляете больше доступа к компьютеру.
Ну, это нормально, если вы используете свой персональный компьютер, а не компьютер в офисе или кафе. Однако включение режима отладки также не поможет вам с передачей файлов.
2. Интерфейс АБР
ADB означает Android Debug Bridge и используется разработчиками для создания и разработки контента. Он позволяет отправлять команды с компьютера на телефон. Вы можете передавать файлы с компьютера на телефон, но для этого нужно использовать командную строку.
Для передачи файлов в командной строке необходимо указать правильный путь. Вы можете использовать сторонние приложения, такие как AirDroid, вместо командной строки. Следовательно, мы не рекомендуем это. Если вы хотите узнать больше об ADB, вы можете прочитать нашу статью об интерфейсе ADB.
Заключение
Упомянутые выше решения наверняка помогут вам, когда передача файлов Android не работает. Некоторые решения зависят от производителя, а другие являются общими, и вы можете попробовать их.
Большинство людей решают проблемы с передачей файлов, заменяя USB-кабель или обновляя драйвер MTP. Решение зависит от причины. Если вы знаете причину, то раздел «почему это работает» в каждом решении может помочь вам решить проблему более удобным способом. Если проблема не устранена, вы можете использовать программное обеспечение Android Manager, например AnyDroid, для передачи файлов.
Я получаю два сообщения об ошибках, когда пытаюсь передать изображения и видео на свой компьютер. В первом написано - "Шина устройств Nokia подключена в несовместимом режиме". Когда я запускаю «мастер подключения» в пакете ПК, он сообщает мне, что мой телефон находится в «режиме передачи файлов и не может использоваться с пакетом ПК»
У меня никогда не было этой проблемы, так что кто-нибудь знает, как отключить "режим передачи файлов"? Это Nokia 3250. Кто решит мою проблему, тот получит бесплатную карту MicroSD Nexus на 1 ГБ (купил ее как обновление, но телефон ее не «видит»!'
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (39)
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
Я получаю два сообщения об ошибках, когда пытаюсь передать изображения и видео на свой компьютер. В первом написано - "Шина устройств Nokia подключена в несовместимом режиме". Когда я запускаю «мастер подключения» в пакете ПК, он сообщает мне, что мой телефон находится в «режиме передачи файлов и не может использоваться с пакетом ПК»
У меня никогда не было этой проблемы, так что кто-нибудь знает, как отключить "режим передачи файлов"? Это Nokia 3250. Кто решит мою проблему, получит бесплатную карту MicroSD Nexus на 1 Гб (купил ее как обновление, но телефон ее не «видит»
Выберите Меню> Подключить. > Data cbl.. Выберите, для чего используется USB-кабель для передачи данных: Медиаплеер, PC Suite или Передача данных. Чтобы устройство запрашивало цель подключения каждый раз при подключении кабеля, выберите Спрашивать при подключении.
Для передачи данных и подключения медиаплеера телефон находится в автономном режиме, и ни входящие, ни исходящие вызовы невозможны.
После передачи данных убедитесь, что отсоединение USB-кабеля для передачи данных от ПК безопасно.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку.Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы
Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи
Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге
Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы
Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств
ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки
Что делать, если ваш телефон не подключается к компьютеру? Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, что вы можете попробовать.
Сначала прочитайте меня
Прежде чем выполнять описанные ниже действия, убедитесь в следующем:
Убедитесь, что вы используете кабель, поставляемый с устройством. Некоторые кабели могут заряжать телефон, но не подключать к компьютеру.
Разблокируйте экран устройства. Для блокировки некоторых устройств может потребоваться разблокировка телефона в целях безопасности.
Перезагрузите устройство и компьютер.
Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
Если ваше устройство соответствует приведенным выше критериям, но проблема не устранена, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.
Я хочу подключить свой Nokia 301 к компьютеру. Я загрузил Nokia PC Suite на свой настольный ПК, но когда я подключаю Nokia 301 к ПК через USB-кабель, Nokia PC Suite сообщает мне, что сотовый телефон находится в режиме передачи файлов и не может подключиться.
Моя Nokia 301 находится в режиме передачи файлов. как это отключить?
Я хочу подключить свой Nokia 301 к компьютеру. Я загрузил Nokia PC Suite на свой настольный ПК, но когда я подключаю Nokia 301 к ПК через USB-кабель, Nokia PC Suite сообщает мне, что сотовый телефон находится в режиме передачи файлов и не может подключиться.
 | Можете ли вы помочь нам, ответив на один из этих связанных вопросов? |