Для доступа к компьютерной сети оператору необходимо набрать пароль из 4 цифр

Обновлено: 21.11.2024

Устройства сетевой инфраструктуры часто становятся легкой мишенью для злоумышленников. Многие из этих устройств не поддерживаются на том же уровне безопасности, что и настольные компьютеры и серверы общего назначения, но есть шаги, которые пользователи и сетевые администраторы могут предпринять, чтобы лучше защитить свою сетевую инфраструктуру.

Устройства сетевой инфраструктуры — это компоненты сети, передающие данные, приложения, службы и мультимедиа. К таким устройствам относятся маршрутизаторы, брандмауэры, коммутаторы, серверы, балансировщики нагрузки, системы обнаружения вторжений, системы доменных имен и сети хранения данных.

Эти устройства являются идеальной мишенью для злоумышленников, поскольку большая часть или весь трафик организаций и клиентов должен проходить через них.

  • Злоумышленник, находящийся на маршрутизаторе-шлюзе организации, может отслеживать, изменять и блокировать входящий и исходящий трафик организации.
  • Злоумышленник, имеющий доступ к внутренней инфраструктуре маршрутизации и коммутации организации, может отслеживать, изменять и блокировать входящий и исходящий трафик ключевых узлов внутри сети, а также использовать доверительные отношения для горизонтального перемещения на другие узлы.

Организации и частные лица, которые используют устаревшие незашифрованные протоколы для управления узлами и службами, упрощают успешный сбор учетных данных для злоумышленников. Тот, кто контролирует инфраструктуру маршрутизации сети, фактически контролирует данные, проходящие через сеть.

Какие угрозы безопасности связаны с устройствами сетевой инфраструктуры?

Устройства сетевой инфраструктуры часто становятся легкой мишенью для злоумышленников. После установки многие сетевые устройства не поддерживаются на том же уровне безопасности, что и настольные компьютеры и серверы общего назначения. Следующие факторы также могут способствовать уязвимости сетевых устройств:

  • Немногие сетевые устройства, особенно небольшие офисные/домашние офисы и маршрутизаторы бытового класса, используют антивирус, средства поддержания целостности и другие инструменты безопасности, помогающие защитить узлы общего назначения.
  • Производители создают и распространяют эти сетевые устройства с сервисами, которые можно использовать для уязвимостей, что обеспечивает простоту установки, эксплуатации и обслуживания.
  • Владельцы и операторы сетевых устройств часто не меняют настройки поставщика по умолчанию, не ограничивают их работу и не устанавливают регулярные исправления.
  • Поставщики интернет-услуг не могут заменять оборудование на территории клиента, если оно больше не поддерживается производителем или поставщиком.
  • Владельцы и операторы часто упускают из виду сетевые устройства при расследовании, поиске злоумышленников и восстановлении узлов общего назначения после кибервторжений.

Как повысить безопасность устройств сетевой инфраструктуры?

  • Сегментируйте и разделите сети и функции.
  • Ограничьте ненужные побочные коммуникации.
  • Защитите сетевые устройства.
  • Защищенный доступ к инфраструктурным устройствам.
  • Выполнение внеполосного управления сетью (OoB).
  • Проверить целостность аппаратного и программного обеспечения.

Сегментация и разделение сетей и функций

Архитекторы безопасности должны учитывать общую компоновку инфраструктуры, включая сегментацию и сегрегацию. Надлежащая сегментация сети является эффективным механизмом безопасности, предотвращающим распространение злоумышленником эксплойтов или горизонтальное перемещение по внутренней сети. В плохо сегментированной сети злоумышленники могут расширить свое влияние, чтобы контролировать важные устройства или получить доступ к конфиденциальным данным и интеллектуальной собственности. Сегрегация разделяет сегменты сети на основе ролей и функций. Надежно изолированная сеть может содержать вредоносные объекты, уменьшая влияние злоумышленников, если они закрепились где-то внутри сети.

Физическое разделение конфиденциальной информации

Традиционные сетевые устройства, такие как маршрутизаторы, могут разделять сегменты локальной сети (LAN). Организации могут размещать маршрутизаторы между сетями, чтобы создавать границы, увеличивать количество широковещательных доменов и эффективно фильтровать широковещательный трафик пользователей. Организации могут использовать эти границы для устранения нарушений безопасности, ограничивая трафик отдельными сегментами, и даже могут отключать сегменты сети во время вторжения, ограничивая доступ злоумышленников.

Рекомендации

  • Внедрение принципов наименьших привилегий и необходимости знать при проектировании сегментов сети.
  • Разделите конфиденциальную информацию и требования безопасности по сетевым сегментам.
  • Применяйте рекомендации по безопасности и безопасные конфигурации ко всем сегментам и уровням сети.

Виртуальное разделение конфиденциальной информации

По мере изменения технологий разрабатываются новые стратегии для повышения эффективности информационных технологий и средств контроля сетевой безопасности. Виртуальное разделение — это логическая изоляция сетей в одной физической сети. Виртуальная сегментация использует те же принципы проектирования, что и физическая сегментация, но не требует дополнительного оборудования. Существующие технологии можно использовать для предотвращения проникновения злоумышленника в другие сегменты внутренней сети.

Рекомендации

  • Используйте частные виртуальные локальные сети (VLAN), чтобы изолировать пользователя от остальных широковещательных доменов.
  • Используйте технологию виртуальной маршрутизации и пересылки (VRF) для сегментации сетевого трафика по нескольким таблицам маршрутизации одновременно на одном маршрутизаторе.
  • Используйте виртуальные частные сети (VPN) для безопасного расширения хоста/сети путем туннелирования через общедоступные или частные сети.

Ограничьте ненужные боковые коммуникации

Разрешение нефильтрованной одноранговой связи, в том числе между рабочими станциями, создает серьезные уязвимости и может позволить злоумышленнику легко распространить доступ к сети на несколько систем. Как только злоумышленник создает эффективный плацдарм в сети, нефильтрованные боковые коммуникации позволяют злоумышленнику создавать лазейки по всей сети. Бэкдоры помогают злоумышленнику оставаться в сети и препятствуют усилиям защитников по сдерживанию и уничтожению злоумышленника.

Рекомендации

  • Ограничьте связь с помощью правил брандмауэра на основе хоста, чтобы запретить поток пакетов от других хостов в сети. Можно создать правила брандмауэра для фильтрации хост-устройства, пользователя, программы или IP-адреса, чтобы ограничить доступ со стороны служб и систем.
  • Внедрите список управления доступом к VLAN (VACL) — фильтр, контролирующий доступ к сетям VLAN и из них. Необходимо создать фильтры VACL, чтобы запретить пакетам возможность проходить в другие сети VLAN.
  • Логически разделяйте сеть с помощью физического или виртуального разделения, что позволяет сетевым администраторам изолировать важные устройства в сегментах сети.

Защитите сетевые устройства

Фундаментальный способ повысить безопасность сетевой инфраструктуры – защитить сетевые устройства с помощью безопасных конфигураций. Правительственные учреждения, организации и поставщики предоставляют администраторам широкий спектр руководств, включая эталонные тесты и лучшие практики, о том, как усилить защиту сетевых устройств. Администраторы должны выполнять следующие рекомендации в сочетании с законами, нормативными актами, политиками безопасности сайтов, стандартами и передовыми отраслевыми практиками.

Рекомендации

Безопасный доступ к инфраструктурным устройствам

Административные привилегии могут быть предоставлены, чтобы предоставить пользователям доступ к ресурсам, которые не являются общедоступными. Ограничение административных привилегий для инфраструктурных устройств имеет решающее значение для безопасности, поскольку злоумышленники могут использовать административные привилегии, которые неправильно авторизованы, широко предоставлены или не проверены. Злоумышленники могут использовать скомпрометированные привилегии для обхода сети, расширения доступа и получения полного контроля над магистральной инфраструктурой. Организации могут снизить риск несанкционированного доступа к инфраструктуре, внедрив политики и процедуры безопасного доступа.

Рекомендации

  • Внедрите многофакторную аутентификацию (MFA). Аутентификация — это процесс, используемый для подтверждения личности пользователя. Злоумышленники обычно используют слабые процессы аутентификации. MFA использует как минимум два компонента идентификации для аутентификации личности пользователя. Компоненты идентификации включают
    • Что-то, что знает пользователь (например, пароль),
    • Объект, которым владеет пользователь (например, токен), и
    • Уникальный признак пользователя (например, отпечаток пальца).
    • Изменить пароли по умолчанию.
    • Убедитесь, что пароли имеют длину не менее восьми символов и разрешают пароли длиной до 64 символов (или более) в соответствии с Руководством по цифровой идентификации SP 800-63C Национального института стандартов и технологий и Канадским руководством по аутентификации пользователей для информационных технологий. Системы ITSP.30.031 V3.
    • Проверяйте пароли по спискам запрещенных с недопустимыми значениями, например часто используемым, ожидаемым или скомпрометированным паролям.
    • Убедитесь, что все сохраненные пароли защищены солью и хешированы.
    • Храните пароли для экстренного доступа в защищенном месте вне сети, например в сейфе.

    Выполнение внешнего управления

    Управление OoB использует альтернативные пути связи для удаленного управления устройствами сетевой инфраструктуры. Эти выделенные каналы связи могут различаться по конфигурации и включать в себя что угодно, от виртуального туннелирования до физического разделения. Использование внеполосного доступа для управления сетевой инфраструктурой повысит безопасность за счет ограничения доступа и отделения пользовательского трафика от трафика управления сетью.Управление OoB обеспечивает мониторинг безопасности и может выполнять корректирующие действия, не позволяя злоумышленнику (даже тому, кто уже скомпрометировал часть сети) наблюдать за этими изменениями.

    Управление OoB может быть реализовано физически, виртуально или с помощью комбинации этих двух способов. Хотя создание дополнительной физической сетевой инфраструктуры может быть дорогостоящим в реализации и обслуживании, это наиболее безопасный вариант для сетевых администраторов. Виртуальная реализация менее затратна, но все же требует значительных изменений конфигурации и администрирования. В некоторых ситуациях, например при доступе к удаленным местам, виртуальные зашифрованные туннели могут быть единственным приемлемым вариантом.

    Рекомендации

    • Отделите стандартный сетевой трафик от трафика управления.
    • Убедитесь, что управляющий трафик на устройствах поступает только из OoB.
    • Применить шифрование ко всем каналам управления.
    • Шифровать весь удаленный доступ к устройствам инфраструктуры, таким как терминальные или удаленные серверы.
    • Управляйте всеми административными функциями с выделенного, полностью исправленного хоста по защищенному каналу, предпочтительно по OoB.
    • Защитите устройства управления сетью, тестируя исправления, отключая ненужные службы на маршрутизаторах и коммутаторах и применяя политики надежных паролей. Контролируйте сеть и просматривайте журналы. Внедрите элементы управления доступом, которые разрешают только необходимые службы администрирования или управления (например, SNMP, протокол сетевого времени, Secure Shell, FTP, простой FTP, протокол удаленного рабочего стола [RDP], блок сообщений сервера [SMB]).

    Подтверждение целостности аппаратного и программного обеспечения

    Продукты, приобретенные по неавторизованным каналам, часто называют контрафактными, вторичными или серыми устройствами. В многочисленных сообщениях СМИ описывается появление на рынке оборудования и программного обеспечения с серого рынка. Незаконное аппаратное и программное обеспечение представляет серьезную угрозу для информации пользователей и общей целостности сетевой среды. Продукты серого рынка могут создавать риски для сети, поскольку они не были тщательно протестированы на соответствие стандартам качества. Покупка продуктов на вторичном рынке сопряжена с риском приобретения контрафактных, украденных или бывших в употреблении устройств из-за нарушений цепочки поставок. Кроме того, нарушения в цепочке поставок дают возможность установить на оборудование вредоносное программное и аппаратное обеспечение. Скомпрометированное оборудование или программное обеспечение может повлиять на производительность сети и поставить под угрозу конфиденциальность, целостность или доступность сетевых активов. Наконец, неавторизованное или вредоносное программное обеспечение может быть загружено на устройство после того, как оно находится в рабочем состоянии, поэтому организациям следует регулярно проверять целостность программного обеспечения.

    Рекомендации

    • Поддерживать строгий контроль над цепочкой поставок и покупать только у авторизованных реселлеров.
    • Требовать, чтобы торговые посредники применяли проверки целостности цепочки поставок для проверки подлинности аппаратного и программного обеспечения.
    • После установки проверьте все устройства на наличие признаков взлома.
    • Проверка серийных номеров из нескольких источников.
    • Загружайте программное обеспечение, обновления, исправления и обновления из проверенных источников.
    • Выполните проверку хэша и сравните значения с базой данных поставщика, чтобы обнаружить несанкционированное изменение встроенного ПО.
    • Контролируйте и регистрируйте устройства — проверяйте сетевые конфигурации устройств — по регулярному расписанию.
    • Обучать владельцев сетей, администраторов и специалистов по закупкам, чтобы повысить осведомленность об устройствах с серого рынка.

    Авторы

    Этот продукт предоставляется в соответствии с настоящим Уведомлением и настоящей Политикой конфиденциальности и использования.

    Служба голосовых конференций Университета предоставляет безопасную услугу по требованию, которая может объединять до 300 участников в кампусе или по всему миру.

    Примечание для иностранных участников. Международные участники могут присоединиться к голосовой конференции, набрав в вызове платный номер (1-719-867-7633). Участник оплачивает любые расходы на международную связь в течение времени, проведенного в разговоре.

    Начало конференц-связи

    Завершение конференции

    Конференц-связь завершится после того, как все участники повесят трубку. Однако, если один из участников останется на линии после того, как модератор повесит трубку, вызов продолжится.

    Чтобы убедиться, что вызов завершен, и избежать дополнительных расходов, вы можете нажать *93, чтобы отключить всех участников.

    Функции аудио для конференций

    В таблице ниже приведены элементы управления собранием, доступные для вашей аудиоконференции.

    • Все посетители (модераторы и участники) могут использовать однозначные элементы управления.
    • Двузначные элементы управления могут использоваться только модератором.

    Помощь при конференциях
    * 0 Соединяет вас с оператором Premiere Global Services
    *1 В меню «Справка» перечислены комбинации клавиш телефона, которые вам нужны по порядку для доступа к функциям конференции
    *2 Меню справки расширенных служб для функции модератора *22 (запись конференции для воспроизведения). Этот элемент управления может использоваться только модератором.
    *3 Меню справки по настройке конференции для функции модератора *31 (код безопасности конференции). Этот элемент управления может использовать только модератор.

    Громкость
    *4< /td> Увеличить громкость конференции
    *5 Увеличить громкость голоса
    *7 Уменьшить громкость конференции
    *8 Уменьшить громкость голоса
    Отключение звука
    *6< /td> Отключить или включить звук на вашей линии
    *96 Отключить все линии участников
    *97 Включить звук для всех линий участников

    Активировать введение конференции

    • 1. Запишите вступление к конференции.
    • 2. Удалить вступление к конференции.
    • 3. Прослушайте вступление к конференции.
    • * Вернуться к конференции

    Безопасность
    *31< /td> Включить/отключить код безопасности конференции
    *91 Прослушать подсчет участников
    *92 Услышать вызов роли
    *93 Отключить все линии
    *94 Заблокировать или разблокировать конференцию

    Записывает вашу конференцию

    По завершении телефонной конференции свяжитесь с оператором университета. В течение 48 часов после телефонной конференции вы получите электронное письмо с инструкциями по доступу к вашему воспроизведению. Обратите внимание, что за запись и воспроизведение взимается номинальная плата.

    Советы по устранению неполадок со звуком при конференц-связи

    Следующие советы помогут решить любые проблемы со звуком, которые могут возникнуть во время конференц-связи:

    Яху! редакторы выбрали эту статью как фаворит 2012 года. Впервые она появилась на Yahoo! Финансы в сентябре и был одним из самых популярных сюжетов месяца. Читатели шутили над людьми, которые используют самые распространенные PIN-коды, и делились тем, как они придумали свои собственные. «Мой пин-код — это номер моего почтового ящика, когда я служил в ВВС 30 лет назад на базе, которой больше не существует», — написал пользователь Ник. "Не стесняйтесь взломать это".

    Если вы потеряли карту в банкомате на улице, насколько легко кто-то угадает ваш PIN-код и приступит к очистке вашего сберегательного счета? По словам специалиста по данным Ника Берри, основателя Data Genetics, консалтинговой компании в области технологий из Сиэтла, это довольно просто.

    Берри проанализировал пароли из ранее опубликованных и открытых таблиц и нарушений безопасности, отфильтровав результаты до тех, которые содержат ровно четыре цифры [0–9]. Существует 10 000 возможных комбинаций, в которые можно составить четырехзначный код из цифр от 0 до 9. Берри проанализировал те из них, чтобы найти наименее и наиболее предсказуемые. Он предполагает, что, если пользователи выбирают четырехзначный пароль для учетной записи в Интернете или другого веб-сайта, не составит труда использовать тот же номер для своих четырехзначных банковских PIN-кодов.

    Он обнаружил, по его словам, "поразительное отсутствие воображения", когда дело доходит до выбора паролей. Почти 11% из 3,4 млн четырехзначных паролей, которые он проанализировал, были 1234. Второй по популярности PIN-код — 1111 (6% паролей), за ним следует 0000 (2%). (В прошлом году SplashData составил список наиболее распространенных числовых и словесных паролей и обнаружил, что «пароль» и «123456» возглавляют список.)


    Берри говорит, что колоссальные 26,83% всех паролей можно угадать, попытавшись всего лишь 20 комбинаций четырехзначных чисел (см. первую таблицу). "Удивительно, насколько предсказуемы люди", – говорит он.

    Нам не нравятся трудно запоминающиеся числа, и "никто не думает, что их кошелек украдут", – говорит Берри.

    Дни, месяцы, годы

    Конечно, многие из часто используемых паролей — это даты: дни рождения, годовщины, год рождения и т. д. Действительно, использование года, начинающегося с 19__, помогает людям запомнить свой код, но также повышает его предсказуемость, Берри. говорит. Его анализ показывает, что каждая комбинация 19__ находится в первых 20 % набора данных.

    "Люди используют годы, дату рождения — это монументально глупо, потому что, если вы потеряете свой бумажник, ваши водительские права будут там. Если кто-то найдет их, у него там будет дата рождения. По крайней мере, используйте дату рождения родителя [в качестве пароля]», — говорит Берри.

    Наименее предсказуемый пароль

    Наименее используемый PIN-код — 8 068. Берри обнаружил, что всего 25 раз встречается в наборе из 3,4 млн, что соответствует 0,000744 %. (Наименее популярные пароли см. во второй таблице.) Почему именно этот набор цифр? Берри предполагает: «Это не повторяющийся узор, это не день рождения, это не год, когда Колумб открыл Америку, это не 1776 год». В какой-то момент все эти числа в конце списка являются своего рода «самыми низкими из самых низких, все они — шум», — говорит он.

    Еще несколько интересных фактов от Берри:

    -Самый популярный PIN-код (1234) используется чаще, чем самые низкие 4200 кодов вместе взятых.
    - У людей еще меньше фантазии при выборе пятизначных паролей — 28% используют 12345.
    - Четвертый по популярности семизначный пароль — 8675309, вдохновленный песней Томми Тутона.
    -Люди любят использовать двустишия для своих PIN-кодов: 4545, 1313 и т. д. И по какой-то причине им не нравится использовать пары чисел, между которыми есть большие числовые промежутки. Комбинации вроде 45 и 67 встречаются гораздо чаще, чем 29 и 37.
    - 17-й по распространенности 10-значный пароль — 3141592654 (для тех из вас, кто не увлекается математикой, это первые цифры числа Пи).< /p>

    Я установил 6-значный код доступа при обновлении до iOS 9 в сентябре. Когда я проснулся этим утром и попытался разблокировать свой телефон с помощью Touch ID, мой телефон (iPhone 6) запросил пароль, но он запрашивает 4-значный пароль. Мой старый 4-значный пароль не работал, а 6-значный я не могу ввести. Я совершенно уверен, что с сентября не трогал ни одной настройки, связанной с паролем. Прямо сейчас мой телефон практически бесполезен, так как я пробовал, может ли перезагрузка решить проблему, и теперь моя SIM-карта также заблокирована.

    Есть ли способ разблокировать телефон или мне нужно восстановить его с помощью iTunes?

    iPhone 6, iOS 9.2

    Опубликовано 8 января 2016 г., 00:09

    Уровень пользователя: специалист сообщества

    Привет, накатаурен.

    Похоже, ваш iPhone запрашивает 4-значный пароль вместо 6-значного, который вы установили, и теперь вы не можете ввести необходимый пароль для разблокировки. В следующей статье базы знаний предлагаются доступные варианты восстановления устройства:

    • Если вы выполнили синхронизацию с iTunes, используйте iTunes.
    • Если вы вошли в iCloud и включена функция «Найти iPhone», используйте iCloud.
    • Если вы не используете iCloud и не можете синхронизировать или подключиться к iTunes, используйте режим восстановления.

    Благодарим за обращение в сообщества поддержки Apple.

    Опубликовано 10 января 2016 г., 13:31

    Полезные ответы

    Хотя предоставленное решение устранило тот факт, что устройства недоступны, в чем основная причина? Почему, если мы, пользователи, не вносим изменения в наши устройства, нам нужно восстанавливать устройства? Должна быть причина, по которой iOS меняет пароль с 4-значного на 6-значный и с 6 на 4. Должно быть лучшее решение, чем потратить час или около того, чтобы стереть устройство и загрузить новую iOS на компьютер. компьютер и от 30 минут до часа, чтобы установить новую iOS. Час или около того, чтобы восстановить все мои данные, когда устройству понадобилось всего несколько минут, чтобы изменить длину моего пароля с 4 цифр на 6.

    12 февраля 2016 г., 6:45

    У меня такая же проблема на iphone 6 с текущей версией IOS 10.2.1. Я не хочу выполнять восстановление и терять все свои контакты и фотографии. Итак, Apple, стирание всего, чтобы получить доступ к нашим телефонам, — это не решение. НАЙДИТЕ обходной путь!

    Телефоны Rolm заменили телефоны CENTREX в Колумбии, начиная с 1988 года, и используют проприетарный протокол цифровых данных ROLM, требующий прямого подключения к коммутатору ROLM. Эта телефонная система прекращается.

    Информация об операторе

    Оператор Колумбия

    Примечание. Операторы Колумбии не принимают и не соединяют вызовы с оплатой.

    Внешние операторы

    Оператор Verizon: 989-0
    Оператор AT&T: 989-00

    Инструкции по набору номера

    Типы вызовов Университетский городок Морнингсайд Наберите следующие номера: 4-XXXX
    3-XXXX
    1-XXXX Типы вызовов Внутренние внутренние линии Наберите следующий номер медицинского центра (CUMC) — 51x-xxxx Lamont-Doherty Earth Обсерватория (LDEO) — 95x-xxxx Педагогический колледж (TC) — 94x-xxxx Типы звонков Местные, междугородние и международные Наберите следующие 93 + код города и номер Типы звонков Персональный код безопасности (PSC) Наберите следующие 97 + PSC + код города и номер Типы звонков Телефонная карта Наберите следующие 93 + 0 + код и номер города + номер карты Типы звонков Предоплаченная карта с телефонов с ограниченным доступом* Наберите следующие 96 + 1 + (800/888/и т. д. + номер + номер карты

    Служба исходящей телефонной связи

    Типы услуг Внутри кампуса* Вы можете звонить в следующие районы Внутри кампуса, междугородные телефоны, только бесплатные номера 800** Типы обслуживания Местные Вы можете звонить в следующие районы бесплатные номера 800**, 212, 347, 646, 718 и 917 с кодами городов Типы услуг Метрополитен Вы можете набирать следующие номера внутри кампуса, междугородные телефоны, бесплатные номера 800**, 212, 347, 646, 718, 917, 516, 631, 914, 845, 201 коды городов Типы услуг Внутренние и Канада Вы можете набирать следующие номера Внутри кампуса, дополнительные линии, бесплатные номера 800**, все внутренние коды городов, Канада и регион 809 код Типы услуг Международный Вы можете звонить в следующие районы Внутри кампуса, междугородные телефоны, бесплатные номера 800**, все внутренние коды городов, Канаду, код города 809 и международные номера.

    * Телефоны внутри кампуса (телефоны с ограниченным доступом) можно использовать для совершения внешних вызовов, если вы оплачиваете вызов с помощью своей телефонной карты или личного кода безопасности (PSC), выданного Columbia.
    ** Около 800 номеров являются платными. Проверьте, не указано ли «бесплатно». Имейте в виду, что большинство номеров 800 с системой обработки вызовов (нажмите 1 для ремонта, нажмите 2 для получения помощи и т. д.) не являются бесплатными.

    Кнопки функций мобильного телефона

    Не все телефоны RolmPhone оснащены одинаковыми функциональными кнопками. Однако функцию функциональной кнопки можно дублировать с помощью кнопок кода доступа, как показано ниже.

    FORWD (переадресация вызовов) — позволяет вашим вызовам переадресовываться на другой добавочный номер

    Чтобы переадресовать вызов на другой внутренний номер*:

    Чтобы отменить переадресацию:

    *Если вам нужно переадресовать вызов на линию, не принадлежащую Колумбии, отправьте заявку с запросом этой конфигурации. Укажите номер Columbia Rolm для переадресации и внешний номер телефона для переадресации.

    Переадресация на линию, не принадлежащую Колумбии

    Чтобы переадресовать свой телефон Rolm на линию, не принадлежащую Колумбии (например, на мобильный телефон), отправьте запрос, чтобы ваш телефон мог быть настроен. Укажите номер Columbia Rolm для переадресации и внешний номер телефона для переадресации.

    HOLD — позволяет временно повесить трубку, не отключая вызывающего абонента.

    Нажмите HOLD и повесьте трубку.

    Для повторного подключения: нажмите кнопку линии удерживаемого вызова и снимите трубку.

    CONNECT — позволяет подключиться к ожидающему вызову, запаркованному вызову или переключаться между вызывающими абонентами.

    Чтобы повторно подключиться к переадресованному вызову или переключиться между абонентами на вашей линии:

    ПЕРЕВОД – позволяет перевести вызов на другой добавочный номер или оператора.

    1. Нажмите ПЕРЕВОД.
    2. Наберите другой добавочный номер.
    3. Сообщите, что вы переводите вызов, и повесьте трубку.

    CAMP — позволяет подключиться к занятому RolmPhone, когда он освободится. (Обратный вызов)

    Чтобы отменить обратный вызов:

    Примечание. Если вы остаетесь на занятой линии RolmPhone, вы автоматически соединитесь, как только линия освободится. Если вы повесите трубку, ваш статус ожидания аннулируется. (автоматическая установка)

    CONF (Конференц-связь) — позволяет подключить к разговору до восьми участников.

    1. Наберите добавочный номер первого человека (или 93 + внешний номер)
    2. Нажмите FLASH.
    3. Наберите добавочный номер следующего абонента (или 93 плюс внешний номер).
    4. Сообщите вызываемой стороне, что это конференц-связь.
    5. Нажмите CONF (или FLASH * 4), чтобы подключить этого человека. Если вызов отклонен или внутренний номер занят или не отвечает, повторно войдите в конференцию, нажав ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.
    6. Чтобы добавить другую сторону, повторите шаги, перечисленные выше, начиная с нажатия кнопки FLASH.
    7. Чтобы отказаться от последнего подключенного абонента, нажмите FLASH и * * 4.

    FLASH (вызов с консультацией) — позволяет поставить разговор на «мягкую» или временную паузу, пока вы звоните другому абоненту.

    1. Нажмите FLASH.
    2. Наберите добавочный номер второго абонента (или 93 + внешний номер) и разговаривайте, пока первый абонент ждет.
    3. Нажмите ПОДКЛЮЧИТЬСЯ, чтобы вернуться к исходному вызову.

    SAVE/RPT (Сохранить/Повторить) — позволяет сохранить номер для автоматического набора позже.

    Чтобы позвонить на сохраненный номер позже:

    STASPEED (Скорость станции) — позволяет настроить однозначные коды (1–9) для часто вызываемых номеров, чтобы для набора номера требовалось набирать только одну цифру.

    Чтобы настроить код быстрого вызова:

    Чтобы сделать быстрый вызов:

    ПЕРЕБОР (перехват) — позволяет ответить на вызов, поступивший на другой добавочный номер, если вы знаете номер звонящего добавочного номера.

    1. Включите тональный сигнал и нажмите ВЫБОР (или * 3).
    2. Наберите номер вызывающего абонента.

    ГРУППОВОЙ ПЕРЕХОД — позволяет вам ответить на вызов, поступающий на любой внутренний номер в заранее определенной группе, независимо от того, знаете ли вы номер вызывающего абонента.

    Для получения дополнительной услуги позвоните по номеру 45000.

    Если у вас есть эта услуга, чтобы ответить на звонок:

    ПАРКОВКА — позволяет перевести вызов на другой добавочный номер и удерживать его там, чтобы вы могли перейти к этому добавочному номеру, ответить на вызов и продолжить разговор.

    1. Нажмите PARK (или FLASH * 6).
    2. Наберите другой добавочный номер. Повесить трубку.

    REPDIAL (Repertory Dialing) — позволяет установить кнопку пустой линии (обозначенную * или REPDL) для выполнения различных функций.

    Например, кнопку повторного набора можно использовать для переадресации вызовов на указанный добавочный номер или для автоматического набора указанного добавочного номера.

    Чтобы настроить кнопку повторного набора для выполнения последовательности команд или для изменения команды:

    1. Включите гудок и нажмите кнопки * 5 6 6.
    2. Нажмите нужную кнопку REPDIAL.
    3. Введите цифры и функциональные кнопки (или коды доступа) для нужной последовательности.
    4. Нажмите HOLD, чтобы ввести время задержки обработки, если это необходимо. Повесьте трубку или нажмите используемую кнопку линии.

    Чтобы совершить ПОВТОРНЫЙ НАБОР:

    1. Нажмите нужную кнопку ПОВТОРНЫЙ НАБОР (или выберите кнопку линии, затем нажмите нужную кнопку ПОВТОРНЫЙ НАБОР).

    Чтобы сделать консультационный звонок с REPDIAL (с первым абонентом на линии):

    1. Нажмите FLASH (если кнопка повторного набора уже не запрограммирована на FLASH).
    2. Нажмите нужную кнопку REPDIAL.

    Чтобы повторно подключиться к первому участнику, нажмите ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.

    Номера доступа к телефонной почте (голосовой почте)

    Ниже приведен обзор основных функций PhoneMail.

    Для использования системы PhoneMail вам необходимо знать три конкретных номера доступа к вашему зданию. Каждый из этих трех номеров доступа к PhoneMail используется для выполнения разных функций:

    Номер прямого доступа. Используйте этот номер, чтобы:

    • Прослушивайте ваши сообщения.
    • Измените приветствие, пароль и другие параметры.
    • Запись сообщений для отправки на другие добавочные номера PhoneMail.

    Этот номер предоставляется вам при настройке телефона, но если у вас его больше нет, обратитесь в службу поддержки CUIT, отправив заявку, отправив электронное письмо на адрес askcuit@columbia.edu или позвонив по телефону 212-854-1919. .

    Номер доступа к станции для переадресации. Используйте этот номер для переадресации вызовов на PhoneMail. (Как переадресовывать звонки)

    Номер гостевого доступа. Используйте этот номер, чтобы оставить сообщение прямо в чьем-либо ящике PhoneMail. (Полезно, если линия занята или если вы не хотите говорить с кем-то лично.)

    Создание и изменение паролей

    Чтобы создать или изменить пароль, вам необходимо знать текущий пароль, прикрепленный к вашему внутреннему номеру. Если вы не знаете, что это такое, отправьте запрос в службу поддержки CUIT по адресу askcuit@columbia.edu или позвоните по телефону 212-854-1919.

    На следующий день для вашего внутреннего номера будет установлен пароль по умолчанию "111". С паролем по умолчанию вы сможете войти в PhoneMail и создать пароль по своему выбору. Чтобы создать или изменить пароль:

    Обратите внимание: чрезвычайно важно создать свой собственный уникальный пароль, чтобы обеспечить безопасность ваших сообщений PhoneMail и защитить себя от возможного злоупотребления PhoneMail.

    Отправка сообщений нескольким получателям

    Это простой способ отправить сообщение нескольким людям. Эта функция доступна всем, у кого есть почтовый ящик PhoneMail.

    Примечание. Для набора номера в некоторые удаленные университетские городки или из них требуются префиксные коды. Если вы получаете сообщение «это не поддерживаемый добавочный номер», но уверены, что добавочный номер, который вы набираете, имеет ящик PhoneMail, вам, вероятно, потребуется сначала набрать код префикса. Наберите трехзначный префиксный код здания, в которое вы звоните, а затем добавочный номер, до которого вы хотите дозвониться.

    Создание персонального приветствия

    Рекомендуется создать личное информативное приветствие, чтобы отвечать на звонки, когда вас нет на рабочем месте. Если вы не создадите приветствие, системное приветствие PhoneMail будет отвечать на ваши звонки и объявлять ваш добавочный номер.

    Если у вас есть базовая служба PhoneMail, у вас есть только одно приветствие. Если у вас расширенный сервис, у вас есть три приветствия:

    • Внутреннее приветствие для звонков на территории кампуса.
    • Внешнее приветствие для звонков за пределами кампуса.
    • Альтернативное приветствие. Используется для временных ситуаций, таких как отпуск. Вы можете записать альтернативное приветствие, а когда вернетесь, восстановить свои обычные сохраненные приветствия.

    Чтобы изменить личное приветствие(я):

    • Наберите свой код прямого доступа и пароль, чтобы войти в систему PhoneMail, ИЛИ наберите номер своего офисного телефона (включая код города и полный трехзначный номер коммутатора, например 1-212-854-xxxx), нажмите 5 и введите свой пароль.
    • Нажмите 8 для выбора вариантов ответа.
    • Нажмите 1, чтобы изменить личное приветствие.

    Переадресация звонков на PhoneMail

    Вы можете выбрать, чтобы все ваши звонки направлялись прямо в ваш почтовый ящик PhoneMail. Это полезно, когда вы не хотите, чтобы вас беспокоили звонки, или если вы покидаете свой офис на некоторое время (отпуск и т. д.). Звонящие сразу же перенаправляются в ваш почтовый ящик, не дожидаясь четырех гудков, которые обычно требуются системе PhoneMail для переадресации вызова.

    Чтобы переадресовать звонки:

    Индикатор на вашем основном добавочном номере будет мигать, указывая на то, что теперь ваши вызовы перенаправляются непосредственно на ваш почтовый ящик PhoneMail. На ваш добавочный номер звонки не поступят. Чтобы отменить переадресацию:

    Мигающий индикатор рядом с вашим основным добавочным номером исчезнет. Теперь вы будете получать звонки на свой добавочный номер.

    Советы и советы по работе с телефонной почтой

    Сочетания клавиш при оставлении сообщений 1 Пропускает личное приветствие и переходит сразу к подсказке сообщения Сокращения при оставлении сообщений * Повторное воспроизведение сообщения, повторная запись сообщения или отмена сообщения (следуйте подсказкам PhoneMail).

    Сокращенные подсказки

    По мере знакомства с PhoneMail рассмотрите возможность использования сокращенных подсказок. Они намного короче стандартных подсказок и могут сэкономить ваше время. Чтобы изменить уровень получаемых подсказок, выполните следующие простые действия. Вы можете переключаться между уровнями подсказок в любое время.

    Читайте также: