Средний бесплатный антивирус не запускается

Обновлено: 21.11.2024

Если AVG Scan не запускается, выполните следующие действия, чтобы исправить это.

Почему сканирование AVG зависло?

Если сканирование AVG остается зависшим, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Перейдите на официальный сайт производителя и загрузите AVG Remover на свой компьютер.
Запустите средство удаления AVG, щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора». Появится всплывающее окно средства удаления AVG. Нажмите Да.
Отображаются такие параметры, как «Прочитать сейчас» ниже «Лицензионное соглашение» и «Политика конфиденциальности». Под AVG Remover также есть опция «Продолжить». Нажмите на нее.
AVG Remover сканирует компьютер на наличие продуктов AVG и отображает продукт с флажком рядом с ним. Установите флажок. Нажмите "Удалить" "Выполнить в любом случае" "Перезапустить" .
Перезагрузите компьютер и переустановите продукт AVG. Проверьте, устранена ли проблема со сканированием.

Почему сканирование AVG прервано?

Если сканирование AVG не запускается, попробуйте автономное обновление.

Почему AVG Free не сканирует?

Если AVG Free не сканирует, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Удалите AVG с помощью инструмента AVG Clear и переустановите AVG на своем компьютере.
Запустите инструмент AVG Clear, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
Нажмите «Да» в окне «Контроль учетных записей». Когда откроется диалоговое окно безопасного режима, нажмите Нет.
Выберите антивирусное приложение AVG, которое следует удалить, и нажмите «Удалить».
Перезагрузите компьютер и удалите папку «AVG Remover» из корневого системного каталога.
Установите AVG Free и проверьте, решена ли проблема с очисткой компьютера.

Почему сканирование AVG зависает из-за проблем с производительностью?

Если AVG Scan не запускается, вам необходимо восстановить продукт AVG, чтобы устранить проблему.

Откройте "Пуск" "Панель управления" "Программы" "Установка и удаление программ".
Выберите AVG ProtectionНажмите «Изменить/Удалить» .
Выберите «Восстановить» и следуйте инструкциям AVG Scan Frozen на экране, чтобы завершить процедуру восстановления.
Перезагрузите компьютер, запустите сканирование и проверьте, сохраняется ли проблема со сканированием.
Если проблема не исчезнет, удалите защиту AVG и переустановите ее на своем компьютере.

Почему сканирование по расписанию AVG не работает?

Загрузите инструмент AVG Clear с официального сайта производителя.
Нажмите правой кнопкой мыши AVG Clear и выберите в меню пункт "Запуск от имени администратора".
Нажмите «Да», когда появится окно контроля учетных записей.
Когда появится окно безопасного режима Windows, нажмите Нет.
Производитель рекомендует не использовать приложение AVG Clear в безопасном режиме Windows.
Выберите приложение AVG, для которого запланированное сканирование AVG не запускается, и нажмите «Удалить».
Перезагрузите компьютер и переустановите продукт AVG. Проверьте, устранена ли проблема с запланированным сканированием.

Почему AVG Whole Computer Scan не работает?

Если сканирование всего компьютера AVG не работает на вашем ПК, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Загрузите AVG Repair на свой компьютер и запустите его от имени администратора.
Выберите Нет, когда программа предложит вам войти в безопасный режим.
Выберите вариант «Удалить» и перезагрузите компьютер. Переустановите приложение AVG и проверьте, устранена ли проблема со сканированием.

Почему AVG аварийно завершает работу во время сканирования?

Если AVG Scan зависает при сканировании, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия. Сканирование AVG не запускается. Это предпочтительный метод удаления продукта AVG на компьютере Mac.

Перейдите в строку меню компьютера Mac и щелкните значок антивируса AVG.
Выберите вариант «Открыть антивирус AVG» в раскрывающемся списке.
Вернитесь в строку меню и выберите Антивирус AVG. Выберите параметр «Удалить антивирус AVG», а затем нажмите «Удалить».
Ваш компьютер Mac может предложить вам ввести учетные данные администратора Mac. Введите их и нажмите OK.
Когда появится сообщение "Удаление завершено", нажмите "Выход". Существует альтернативный метод удаления AVG, описанный ниже.

Перейдите к строке меню компьютера Mac и нажмите «Перейти». Выберите «Утилиты» в раскрывающемся списке и дважды нажмите «Терминал».
Когда откроется окно терминала, введите «open/Applications/AVGAntivirus.app/Contents/Backend/utils/com.avg.uninstall.app» без кавычек и нажмите Enter.
Нажмите «Удалить». Введите учетные данные администратора Mac. AVG Scan не будет запускать учетные данные при появлении запроса и нажмите «ОК». Нажмите «Выход», чтобы завершить удаление AVG.

Наш веб-сайт предлагает только инструкции для целей обучения / справки и не связан с каким-либо производителем. Бренды, продукты, включая их изображения, контент или любые товарные знаки на сайте, предназначены только для предоставления информации.Компания оставляет за собой законное право изменять любой контент на веб-сайте в любое время без предварительного уведомления пользователей.

Брайан Сир

Да AVG Internet Security не запускается, когда я дважды щелкаю значок на рабочем столе. Я не получаю сообщений об ошибках при попытке запустить программу.

Спасибо за подтверждение, Брайан.
Вы пытались восстановить настройку AVG в соответствии с запросом? Если это не решит вашу проблему, сообщите нам, используете ли вы платную или пробную версию AVG.

Брайан Сир

У меня Windows 10, и я попытался выполнить шаги по восстановлению AVG. Приведенные шаги и окна 10 сбивают с толку. Существуют ли другие шаги для Windows 10?

Пожалуйста, нажмите клавишу Windows на клавиатуре, и откроется меню "Пуск". Найдите "Панель управления".
Затем откройте панель управления и нажмите в ней значок "Программы и компоненты".
Найдите AVG Internet Security/AVG Antivirus в списке установленных программ и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
Нажмите кнопку "Изменить" или "Изменить/удалить".
Выберите Восстановить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
Перезагрузите компьютер.

Брайан Сир

Спасибо, что сообщили нам.
Мы рады, что смогли вас успокоить.
Если вам нужно что-то еще, не стесняйтесь, дайте нам знать.

Джет Сео

Добрый день, у меня сейчас такая же проблема. Но он не работает, даже я пытался его починить. После того, как я нажал «Изменить», ничего не появляется. Нужна помощь прямо сейчас. Спасибо.

Джет Сео

Приянга Секар (Sitel)

Спасибо за информацию, Джет.

Динеш Кришнан (AVG)

Мы не уверены в правильности вашего запроса относительно AVG.
Не могли бы вы написать нам в своем личном сообщении?

и Джон

Привет! У меня Windows 10, но когда я щелкаю правой кнопкой мыши по приложению в меню программы, у меня нет возможности восстановить. Это нормально для бесплатной версии AVG?

и Джон

На этот раз я правильно следовал инструкциям, но мой бесплатный антивирус AVG не открывается! Кто-нибудь может подсказать?

Я надеялся провести сканирование, но по какой-то причине интерфейс не открывается независимо от того, сколько раз я нажимаю на различные значки. Что бы вы порекомендовали мне сделать, чтобы открыть его?

Мы обязательно поможем вам в дальнейшем.

При проверке у вас есть подписка на AVG Internet Security с адресом электронной почты, зарегистрированным в AVG.

Если у вас возникла проблема с AVG Internet Security, я предлагаю вам выполнить следующие шаги и проверить, можете ли вы открыть интерфейс.

<р>1. Убедитесь, что вы вошли в Windows как пользователь с правами администратора.
2. Нажмите одновременно клавиши Win и R на клавиатуре, чтобы запустить консоль служб Windows, введите services.msc и нажмите OK.
3. В консоли «Службы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши антивирус AVG, затем выберите «Свойства».
4. Убедитесь, что выбрана вкладка «Общие», щелкните раскрывающееся меню рядом с «Тип запуска» и выберите «Автоматически». Нажмите «Применить», чтобы подтвердить изменения.
Если служба перестает работать, нажмите «Пуск» в разделе «Статус службы».
5. Перезагрузите компьютер и снова откройте антивирус AVG

Стивен О'Ши

Я сделал, как вы говорите, но теперь мне сообщается, что доступ запрещен, когда я нажимаю "Применить". Он также не сообщит мне о своем статусе, когда я наведу курсор на значок антивируса AVG на панели задач.

Есть ли что-нибудь еще, что вы могли бы порекомендовать?

Спасибо за попытку, Стивен.

Теперь обратитесь к приведенной ниже статье, чтобы восстановить AVG Internet Security и проверить, устраняет ли она проблему.

Стивен О'Ши

Я пытался это сделать, и снова он не отвечает. Я пробовал несколько способов проверить, работает ли он. Я открыл другое окно продукта AVG и не смог получить к нему доступ через папку My AVG. Затем я попытался щелкнуть правой кнопкой мыши папку в своих документах и выбрать «сканировать выбранные элементы на наличие вирусов». Ничего не произошло и папка зависла с надписью "не отвечает". Мое приложение для антивируса AVG в настоящее время просто не работает. Есть ли случай, когда мне лучше поспать с этим и посмотреть, будет ли он работать завтра? Если вы можете предложить что-то еще, пожалуйста, сделайте это.

Я ценю ваши усилия, Стивен.

Я отправил электронное письмо с инструкциями по подключению к нашим удаленным экспертам для решения вашей проблемы.

Проверьте электронное письмо и следуйте инструкциям по установке удаленного сеанса.

Загрузил новейшую версию антивируса AVG, и он отображается в процессах как запущенный, но пользовательский интерфейс не открывается, когда я нажимаю AVG в меню "Пуск". С предыдущими версиями проблем не было.

Здравствуйте, Стэн!
Спасибо, что обратились к нам с проблемой. Вы пытаетесь запустить пользовательский интерфейс этой бесплатной AVG? Попробуйте выполнить ремонтную установку AVG и AVG Protection на своем ПК.
Чтобы восстановить AVG, следуйте этим инструкциям:

Выберите «Пуск» -> «Панель управления».
Примечание: сначала нажмите «Настройки», если «Панель управления» недоступна в меню «Пуск».
Откройте (Программы) -> «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». .
Выберите AVG в списке программ.
Нажмите кнопку «Изменить» или «Изменить/удалить».
Выберите «Восстановить».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
/>Перезагрузите компьютер.
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

Все ответы

Стэн Хорнинг

Дэйв Пью

Здравствуйте,
У меня такая же проблема, я хочу ввести код продления подписки в Пользовательском интерфейсе, но он не открывается. Я попытался восстановить программу в Панели управления, как описано выше, после чего появилось сообщение об ошибке 0xc007001d

Питер Кара

К сожалению, ремонт обычно не помогает. Приходится постоянно удалять приложение и устанавливать заново. Это случается много. 7-8 раз в год, может и чаще. Я не знаю, что делать. Это глупо, как я знаю, много лет было много довольно неприятных проблем. Жаль, и убедительна только цена. У вас есть идеи, как это решить?

Приносим извинения за причиненные вам неудобства.
Пожалуйста, напишите нам в своем собственном/новом сообщении, чтобы мы могли получить дополнительную информацию и предоставить соответствующую помощь.
Спасибо за заранее понимаем!

Если ваша копия антивирусного программного обеспечения AVG не работает, ваш компьютер не защищен от вирусов, шпионских программ, вредоносных программ и фишинговых угроз. Прежде чем использовать компьютер для загрузки файлов, посещения веб-сайтов, отправки электронной почты и установки программ, необходимо устранить неполадки AVG, чтобы программа снова заработала. Пока у вас не установлена активная антивирусная защита, отключите компьютер от Интернета, чтобы уменьшить вероятность угрозы безопасности.

Не удваивайте защиту

Установка двух отдельных антивирусных программ не обеспечивает дополнительной защиты от угроз безопасности. На самом деле две активные антивирусные программы могут вызвать конфликт на вашем компьютере, оставив вас без защиты. Если у вас установлены AVG и другая антивирусная программа, удалите конфликтующую программу. Посетите веб-сайт AVG, чтобы получить пошаговые инструкции по удалению наиболее часто используемых антивирусных программ (ссылка в разделе «Ресурсы»). Важно правильно удалить конфликтующую программу, используя ее официальный деинсталлятор или утилиту для удаления, поскольку простое удаление файлов с жесткого диска не приводит к удалению программы и всех ее компонентов.

Удалить конфликтующие приложения

Известно, что помимо антивирусных программ несколько других программ вызывают конфликты с AVG, препятствуя его правильной работе или вообще не позволяя ему работать. Известные конфликты включают, среди прочего, программы Better File Rename, BeTwin VS, CCleaner и Lock Folder XP. Посетите веб-сайт AVG, чтобы найти актуальный список программ, которые могут вызывать конфликты (ссылка в разделе «Ресурсы»). Если вы обнаружите на своем компьютере программу, которая препятствует правильной работе AVG, удалите ее с помощью программы удаления.

Попробуйте безопасный режим

Если ваш компьютер заражен вирусом, вредоносным или шпионским ПО, это может помешать правильной работе AVG. Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасном режиме, проведя пальцем из правого верхнего угла экрана, нажав «Настройки», а затем выбрав «Настройки ПК». Нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск», нажмите «Устранение неполадок» на экране «Выберите вариант», нажмите «Параметры запуска», а затем нажмите «Перезагрузить». Когда ваш компьютер перезагрузится, выберите «Безопасный режим» из списка параметров запуска. После завершения загрузки Windows запустите AVG, выберите настройки сканирования на вирусы, а затем нажмите «Начать сканирование», чтобы запустить сканирование на вирусы. Любые инфекции, обнаруженные на вашем компьютере, отправляются в хранилище вирусов AVG для помещения в карантин или удаления.По завершении сканирования перезагрузите компьютер, загрузите Windows в обычном режиме, а затем запустите AVG и убедитесь, что он работает правильно.

Обновите определения вирусов

Угрозы безопасности постоянно меняются и развиваются. AVG периодически выпускает определения вирусов и обновления программ, предназначенные для обнаружения новейших угроз. Если AVG не работает на вашем компьютере должным образом, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние определения вирусов и обновления программ. Кроме того, у AVG могут возникнуть проблемы с удалением определенных вирусов и вредоносных программ, обнаруженных во время сканирования на наличие вирусов. Если AVG обнаружит на вашем компьютере вирус, который не может удалить, посетите веб-сайт AVG, чтобы узнать, можно ли загрузить специальный инструмент для удаления, который поможет в этом процессе (ссылка в разделе "Ресурсы").

Читайте также: