Sony reader prs t1 зависает при открытии книги и не отвечает

Обновлено: 21.11.2024

Возможно, это лучшая новость для владельцев T1, которые испытывают проблемы с зависанием своей новой блестящей электронной книги.

Надеемся, что из этого что-нибудь получится, так что продолжайте жаловаться в службу поддержки Sony! В конце концов, они просят вас сделать именно это.

Имейте в виду, что управление сенсорным экраном в PRST1 отличается от управления в предыдущих моделях:

• Если вы пролистнете страницу двумя пальцами, вместо перехода на следующую страницу будет активирован режим масштабирования.

• Удержание большого пальца в нижнем углу экрана во время смахивания также активирует функцию масштабирования.

Функция масштабирования может создать впечатление, что экран застыл, так как в этом режиме пролистывание экрана не заставит Reader перейти на следующую страницу. При увеличении вы увидите маленький символ линзы в виде руки в правом нижнем углу экрана и символ документа, указывающий, где вы находитесь на странице. Проводя пальцем по экрану в режиме увеличения, можно перемещаться по странице. Если затем вы хотите перейти к следующей странице книги, просто вместо этого нажмите кнопку «Далее» в нижней части Ридера.

• Если вы нажмете на экран, а не проведете пальцем по экрану, вместо перехода к следующей странице откроется словарь.

• Если провести пальцем по экрану и удерживать его, активируется функция перехода по страницам, которая позволяет быстро перемещаться по страницам в книге.

Спасибо, приятно знать. Может быть, некоторые отчеты о зависании связаны с незнанием устройства?

Вы шутите, да? Проблемы возникают при чтении и переходе по экрану на следующую или предыдущую страницу. Затем он продолжает листать страницы, нажатие кнопки останавливает его, но затем ничего не работает, кроме сброса. Какое отношение это может иметь к знакомству с устройством?

Сообщение Sony просто перечисляет другие случаи, которые могут быть восприняты как зависание, но явно не во всех отчетах. Даже если кто-то случайно перейдет в режим масштабирования или любой другой неизвестный режим, кнопки «Домой» и «Назад» должны по-прежнему работать, и ни один из этих режимов не включает автоматическое листание страниц, как это происходит в заявленной ошибке.

Вы шутите, да? Проблемы возникают при чтении и переходе по экрану на следующую или предыдущую страницу. Затем он продолжает листать страницы, нажатие кнопки останавливает его, но затем ничего не работает, кроме сброса. Как же это может быть связано с знакомством с устройством?

Можете ли вы дать мне больше информации? Я пытался использовать только свайпы (ранее использовал только кнопки, так как они мне удобнее) в течение последних двух недель, пытаясь испытать то, что вы, ребята, - и пока ничего. У меня не было сбоев или зависаний.. может быть, дополнительное перелистывание страниц или около того время от времени, но ничего похожего на сбои или зависания.

У меня 1200 книг во внутренней памяти, и все они загружены мной вручную. ..есть ли определенная часть экрана, где это происходит чаще?

Поторопился узнать об этом с британского форума Sony - черт, опять помешал.

Как всегда, Sony выглядит ошеломленной и удивленной этим — я бы поставил на это деньги!

Очевидно, что рынок не готов к этому, потому что он слишком передовой, я полагаю, что проблема в этом.
Слишком хорош для таких, как мы.

Sony не решает одну из проблем, упомянутых здесь несколько раз, а именно неконтролируемое перелистывание страниц с последующим зависанием. Другие вопросы тоже. Нам нужно сообщить об этом переворачивании страниц и последующем сбое, как предложил sabredog. Они не решили эту проблему в этом выпуске. Все, что они говорят, это то, что нам нужно научиться пользоваться устройством. ДУХ. Я несколько раз перечитал руководство, пытаясь понять, не делаю ли я что-то не так.

Причина 1: вы делаете это неправильно
Причина 2: программное обеспечение закодировано таким образом, что оно слишком чувствительно и не может правильно распознавать жесты
Причина 3: сочетание 1 и 2
Причина 4: неисправный ИК-модуль отправляет неверную информацию, а пыль или другие помехи мешают работе программного обеспечения.

Sony не решает одну из проблем, упомянутых здесь несколько раз, а именно неконтролируемое перелистывание страниц с последующим зависанием. Другие вопросы тоже.Нам нужно сообщить об этом переворачивании страниц и последующем сбое, как предложил sabredog. Они не решили эту проблему в этом выпуске. Все, что они говорят, это то, что нам нужно научиться пользоваться устройством. ДУХ. Я несколько раз перечитал руководство, пытаясь понять, не делаю ли я что-то не так.

Какой выпуск? Все, что они сказали, это то, что они получили отчеты о "зависании или сбое" и просят своих инженеров разобраться в этом, а также сообщать людям, у которых возникли проблемы.

Вместо того, чтобы Sony игнорировала жалобы и «не решала» проблемы, мне кажется, что они прилагают довольно много усилий для решения проблем.

«Sony получила сообщения от некоторых владельцев PRST1 о том, что их устройство Reader зависает или дает сбой. Инженеры Sony в настоящее время изучают проблему и будут признательны всем, у кого возникла проблема с их устройством Reader, как можно скорее сообщить об этом в службу поддержки продуктов Sony. Группе поддержки Sony необходимо знать, когда и как возникает эта проблема, чтобы ее можно было воспроизвести, идентифицировать и решить.

Сообщите в службу поддержки продуктов Sony, если у вас возникла такая же проблема с зависанием при использовании кнопок, стилуса или пальца для навигации и перелистывания страниц. "

У меня сложилось впечатление, что Sony просто не может победить с T1. Даже после того, как они публикуют заявление, в котором просят людей писать о своих проблемах и сообщают нам, что инженеры их изучают, люди все еще жалуются, что они «игнорируют проблемы».

Из-за особенностей технологии электронных дисплеев E Ink® ЖК-дисплей может сохранять изображение без питания. Переворачивание страницы — это единственное время, когда потребляется энергия. Если заряд батареи Reader™ Digital Book полностью разряжен, на ЖК-дисплее сохранится последнее отображавшееся изображение, что создаст впечатление, будто устройство Reader зависло. В некоторых случаях мощности может не хватать для выполнения других операций, таких как включение и выключение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение этой проблемы, проверяйте состояние устройства Reader после выполнения каждого шага.

ВАЖНО! Некоторые из приведенных ниже шагов относятся к световому индикатору. Световой индикатор на Reader™ Wi-Fi® интегрирован с кнопкой питания и расположен на правом краю кнопки. В других моделях он находится рядом с выключателем питания.

Загрузите и установите последнюю версию микропрограммы. Загрузки размещены на странице поддержки вашей модели.
Нажмите и удерживайте кнопку питания более 3 секунд, чтобы полностью выключить устройство Reader, а затем снова включите его.
Если вы используете Reader Wi-Fi, убедитесь, что вы не находитесь в режиме масштабирования.
Подключите устройство Reader к разъему USB или адаптеру переменного тока (дополнительный аксессуар для некоторых моделей, доступный в магазине Sony Style®). Подождите примерно 5 минут, пока он включится. Если он не включается автоматически, сдвиньте (или нажмите на некоторых моделях) переключатель POWER еще раз. Если он по-прежнему не включается, продолжите оставшуюся часть этой процедуры.
Выполните программный сброс .
После нажатия кнопки RESET сдвиньте (или нажмите на некоторых моделях) переключатель POWER, чтобы снова активировать устройство чтения. Если индикатор рядом с кнопкой питания на устройстве Reader горит желтым цветом, устройство пытается запуститься. В этом случае подождите несколько секунд, чтобы завершить запуск.
Если запуск не был завершен, подключите устройство Reader к компьютеру или дополнительному адаптеру переменного тока и снова выполните программный сброс.
Отсоедините устройство чтения от компьютера (если применимо), а затем сдвиньте (или нажмите на некоторых моделях) переключатель ПИТАНИЕ, чтобы активировать устройство чтения. Убедитесь, что индикатор рядом с выключателем питания на устройстве Reader горит желтым цветом (это указывает на то, что устройство включено) и отвечает ли устройство.
Если устройство все еще зависло, снова подключите его к компьютеру или адаптеру переменного тока и, пока он подключен, проверьте, горит ли индикатор рядом с выключателем питания на устройстве Reader красным цветом . Если этот индикатор горит красным , дайте устройству Reader зарядиться в течение одного часа, чтобы заряда хватило для устранения неполадок.

Перед зарядкой устройства Reader прочтите приведенные ниже важные примечания.

Если вы заряжаете через USB-подключение и оставляете устройство Reader Digital Book подключенным к компьютеру для зарядки, а компьютер переходит в режим сна или гибернации, зарядка прекратится, а красный индикатор заряда на устройстве Reader погаснет. Если оставить его подключенным, аккумулятор может начать разряжаться. Чтобы избежать этого, выключите все настройки режима сна или гибернации во время зарядки или настройте параметры режима сна или гибернации так, чтобы они включались после зарядки устройства Reader Digital Book, а затем отключайте его от компьютера после завершения зарядки.
При использовании адаптера переменного тока (дополнительно для некоторых моделей) для зарядки устройства Reader символ молнии, который появляется рядом со значком аккумулятора [РИС. 1] на дисплее вашего устройства Reader указывает на то, что оно подключено к сети переменного тока и правильно заряжает аккумулятор. Если символа молнии нет, дважды проверьте адаптер переменного тока, чтобы убедиться, что ваше устройство Reader правильно подключено. Этот символ не отображается при зарядке через USB-подключение.
Полная зарядка от компьютера занимает примерно 4 часа. Полная зарядка с помощью дополнительного адаптера переменного тока займет около 2 часов.
Если устройство Reader Digital Book остается подключенным к USB-концентратору с питанием, когда компьютер выключен, аккумулятор может начать разряжаться. Отключайте Reader от концентратора, когда компьютер не включен.
Всегда проверяйте, что устройство Reader полностью заряжено, отключив его от компьютера и проверив индикатор батареи. Когда батарея будет полностью заряжена, на индикаторе батареи отобразятся 4 черные полосы.

PRS-900 ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения описанных выше действий проблема не устранена, извлеките аккумулятор примерно на 30 секунд, а затем снова установите его.

ВАЖНО: после выполнения полной перезагрузки потребуется снова авторизовать устройство.

Перечисленные выше шаги по устранению неполадок должны решить вашу проблему. Если вы выполнили все шаги, но проблема не решена, может потребоваться обслуживание. Перейдите к разделу Ремонт продукта.

Следующее обращение было размещено вчера на форумах MobileRead, и я публикую его здесь в надежде, что мы сможем найти лучшее решение и помочь большему количеству людей.

Несколько лет назад я подарил своей тете ридер Sony PRS-600. Я разговаривал с ней на днях, и она сказала, что уже какое-то время не может достать для него книги.

Где она теперь может скачать книги для Sony Reader? Я больше не пользуюсь Sony и в основном покупаю книги на Amazon, но ридеры Sony не принимают формат Kindle.

Я уже публиковал ответ на MobileRead и решил более подробно ответить на вопрос в виде сообщения в этом блоге.

Я также хотел бы услышать ваше мнение, особенно если у вас есть Sony Reader и вы можете рассказать о своем опыте. В любом случае это не простой вопрос, и я уверен, что есть детали, которые я упущу.

Главное

Прежде чем мы начнем искать источник электронных книг, обязательно проверьте, работает ли эта старая электронная книга. Если не работает, то этот пост вам не нужен; вместо этого вам нужна новая программа для чтения электронных книг.

Вот как провести сортировку старой электронной книги:

Используйте USB-кабель для подключения электронной книги к компьютеру. Если у него есть отдельное зарядное устройство, подключите и его.
Подождите полчаса, а затем проверьте, включена ли электронная книга и заряжается ли она.
Кроме того, проверьте, распознает ли ваш компьютер электронную книгу.

Если вы получили отрицательный результат по любому из пунктов два или три, попробуйте использовать другой USB-кабель или другой USB-порт. Кроме того, выполните полный сброс, а затем попробуйте снова зарядить его. (Спросите в комментариях, если не знаете, как это сделать.)

Если программа для чтения все еще мертва, значит, она мертва. Но если ваш компьютер не распознает его, попросите помощи в комментариях (возможно, у вас еще есть варианты).

Но если это работает, прекрасно. Давайте найдем для вас что-нибудь почитать.

Контент

Говорим ли мы о Sony Reader или другой старой электронной читалке, благодаря DRM покупка электронных книг не является простым процессом.

Несмотря на то, что многие сайты, такие как Project Gutenberg, раздают электронные книги без DRM, и есть такие магазины, как Baen Books или Smashwords, которые продают электронные книги без DRM, большинство новых электронных книг поставляются с DRM.

И это проблема, когда вы пытаетесь найти электронные книги для старой электронной книги, которая может поддерживать или не поддерживать DRM.

В качестве примера рассмотрим Sony Reader. Когда Sony отказалась от электронных книг в 2014 году, они передали учетные записи своих клиентов Kobo, а затем отключили магазин электронных книг Sony. Sony выпустила обновления встроенного ПО для своих последних трех моделей Sony Reader (PRS-T1, PRS-T2, PRS-T3), но более ранние модели были просто брошены на произвол судьбы.

Если у вас есть одна из этих старых моделей или другая старая электронная книга, вы можете либо купить электронные книги без DRM, либо проверить, поддерживает ли ваше устройство DRM.

Итак, вот мое универсальное решение.

Помимо Kindle и нескольких малоизвестных устройств для чтения электронных книг, большинство устройств для чтения электронных книг используют один тип DRM от Adobe.

Вы можете проверить, поддерживает ли ваша старая электронная книга Adobe DRM, просмотрев ее меню настроек или страницы лицензии на наличие упоминаний об Adobe.

Вы также можете попробовать установить приложение Adobe Digital Editions на свой компьютер. Запустите приложение, а затем с помощью USB-кабеля подключите электронную книгу к компьютеру.

Если приложение распознает электронную книгу, вы можете покупать электронные книги с защитой DRM в Kobo, Google и многих других магазинах электронных книг. Эти книги можно загрузить в электронную книгу с помощью Adobe DE.

Если приложение не распознает вашу электронную книгу или не может авторизовать ее, вы все равно можете читать электронные книги без DRM. (Попросите помощи в комментариях).

Возможно, вы также сможете читать электронные книги с защитой DRM, но для этого мне придется отправить вас в другое место.

Компания Barnes & Noble разместила на своем веб-сайте набор инструкций, объясняющих, как загружать электронные книги с защитой DRM в Nook Glowlight Plus. Эти инструкции также можно использовать для некоторых других старых программ для чтения электронных книг.

Не думаю, что этот прием сработает со старыми Sony Readers, по крайней мере, у меня он не сработал.

Дополнение

Вышеприведенный пост изначально должен был ответить только на один вопрос, опубликованный на Mobileread, но я также попытался оформить пост так, чтобы он мог помочь любому, у кого есть старая электронная книга.

Если есть вопрос, на который я не ответил, задайте его в комментариях. Не забудьте назвать модель и производителя своей электронной книги, чтобы я мог помочь устранить неполадки.

Начало работы

Основные операции

Добавление/получение контента

Просмотр списков содержания

Чтение

Организация

Другие приложения

Настройки

Другая информация

Устройство чтения

Включение/выключение питания

Считыватель не может работать, если он подключен к компьютеру и установлен в режим передачи данных. Воспользуйтесь функцией безопасного извлечения оборудования вашего компьютера, а затем отсоедините USB-кабель от Ридера.

Может произойти конденсация влаги. Подождите несколько часов, а затем включите Ридер.

Если батарея полностью разряжена, питание на кнопку (Питание) не подается, и вы не сможете включить Ридер.В этом случае индикатор Charge/Busy может мигнуть красным цветом 3 раза. Подключите Ридер к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля; Ридер автоматически включится примерно через 5 минут. Подождите, пока устройство Reader не включится, прежде чем пытаться им управлять.

Если экран Reader зависает и перестает отвечать на запросы, кнопка (Питание) также не будет работать. В этом случае перезагрузите Reader. См. подробности.

Для экономии заряда аккумулятора в Reader предусмотрены автоматические режимы энергосбережения. Ридер перейдет в спящий режим через 10 минут бездействия. Через 3 дня* в спящем режиме устройство Reader автоматически выключится/отключится.

* Если заряд батареи низкий, Ридер может автоматически выключиться в течение 3 дней. Однако при воспроизведении аудио или просмотре слайд-шоу эта функция не работает. Автоматические режимы энергосбережения нельзя отключить.

Батарея

Если вы используете для зарядки устройства Reader кабель USB, отличный от прилагаемого, оно может заряжаться неправильно. Для зарядки Ридера используйте только прилагаемый USB-кабель и, при необходимости, адаптер переменного тока (PRSA-AC10/PRSA-AC1A, продается отдельно). См. подробности.

Если вы заряжаете компьютер от USB-порта, убедитесь, что устройство Reader подключено непосредственно к USB-порту с помощью прилагаемого USB-кабеля. Не используйте концентратор USB.

Аккумулятору не хватило времени для полной зарядки. Заряжайте Ридер до тех пор, пока значок не изменится на значок . (Значок зарядки не показывает оставшийся заряд батареи во время зарядки.)

Для зарядки Reader компьютер должен быть включен. Ридер не будет заряжаться, если ваш компьютер находится в спящем режиме или режиме ожидания. Держите компьютер включенным со стабильным и непрерывным источником питания во время зарядки устройства Reader.

Если ваш компьютер переходит в спящий режим, когда устройство Reader подключено и заряжается, заряд батареи устройства Reader будет постепенно разряжаться, устройство Reader выключится, а аккумулятор устройства Reader не будет заряжаться. В этом случае отсоедините USB-кабель от Ридера, выведите компьютер из спящего режима, а затем снова подключите USB-кабель к Ридеру.

Возможно, ваш компьютер не обеспечивает достаточную мощность. Если вы подключаете устройство Reader к портативному компьютеру, поддерживайте стабильную и непрерывную подачу питания на портативный компьютер во время зарядки устройства Reader.

Возможно, устройство Reader было заряжено не полностью. Убедитесь, что вы заряжаете Reader, пока не изменится на .

Рабочая температура ниже 5°C (41°F). Это связано с характеристиками аккумулятора, а не с неисправностью.

Ридеру требуется питание в спящем режиме. Если вы не планируете использовать Reader, выключите его, а не оставляйте в спящем режиме.

Если вы не просматриваете веб-страницы, выйдите из [Браузера], нажав кнопку (Домой).

Значок в строке состояния указывает на то, что Reader воспроизводит звук. Воспроизведение аудио потребляет заряд батареи. Перейдите в аудиоплеер и при необходимости приостановите воспроизведение. Смотрите подробности. Reader не переходит автоматически в спящий режим во время воспроизведения аудио.

Аккумулятор Ридера постепенно разряжается, если он не используется в течение длительного периода времени. Прежде чем включать Ридер после длительного простоя, снова зарядите Ридер.

Если вы не используете беспроводную связь, отключите Wi-Fi. См. подробности.

Если вы заряжаете Reader в режиме передачи данных, а компьютер переходит в спящий режим или режим ожидания, Reader не сможет заряжаться, а аккумулятор может разрядиться. При зарядке Ридера убедитесь, что ваш компьютер включен, и полностью зарядите Ридер перед его использованием. См. подробности.

Сенсорный экран

При низких температурах сенсорный экран может реагировать медленнее, чем обычно. Это связано с характеристиками сенсорного экрана и не является неисправностью.

После сброса настроек или выключения Reader может пройти некоторое время, прежде чем появится начальный экран.

Перезагрузите устройство чтения. См. подробности.

Если сенсорный экран загрязнится, он может работать неправильно. Протрите сенсорный экран мягкой тканью, например салфеткой для протирки очков.

При низких температурах сенсорный экран может реагировать медленнее, чем обычно. Выключите Ридер и оставьте его на несколько часов, пока он не приспособится к температуре окружающей среды.

Читайте также: