Службы Google не работают на ПК

Обновлено: 21.11.2024

Видите ошибку "Служба Google Play остановлена" на Android? Узнайте, как исправить это, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

Если вы видите сообщение об ошибке "Сервис Google Play остановлен", не пугайтесь. Мы собрали 10 самых быстрых и простых способов исправить ситуацию, когда Play Маркет перестает работать.

Вы должны выполнить эти шаги, чтобы начать с легко висящих плодов, прежде чем переходить к более сложным вариантам. Обратите внимание, что советы в этом руководстве не применимы, если вы модифицировали Android с помощью пользовательского ПЗУ, поскольку при этом вводятся дополнительные переменные.

В чем причина «К сожалению, служба Google Play остановлена»?

Почти все сбои в работе Play Маркета вызваны неисправным программным обеспечением или проблемами с сетью.

Однако есть важное исключение: Play Store привязан к определенным устройствам, поэтому иногда Google случайно устанавливает неправильную версию Google Play для вашего устройства.

Начнем с наиболее распространенных и простых способов исправления сервисов Google Play, если они продолжают останавливаться, прежде чем переходить к более сложным шагам.

1. Перезагрузите устройство

Этот шаг может показаться очевидным, но мы не пытаемся вас оскорбить. Выключение и повторное включение устройства действительно может решить большинство проблем с Play Маркетом.

Чтобы перезагрузить устройство Android:

Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения.
Выберите значок отключения питания.
После того как устройство полностью выключится, снова включите его, удерживая кнопку питания.
Откройте Play Маркет и проверьте, устранена ли ваша проблема.

2. Обновите Play Маркет и сервисы Google

Иногда проблемы могут возникать из-за устаревшей версии Google Play или Google Services Framework. Таким образом, вы должны проверить наличие обновлений для обоих из них, когда у вас возникнут проблемы

Запустите Google Play Маркет.
Нажмите на значок своего профиля, расположенный в правом верхнем углу меню Play Store, справа от строки поиска.
Нажмите «Управление приложениями и устройством», и вы увидите список ожидающих обновлений. Нажмите Обновить все, чтобы обновить все устаревшие приложения.
Это должно обновить Google Services Framework, если доступно обновление.
При желании откройте меню слева и нажмите «Настройки». Прокрутите страницу вниз и нажмите Версия Play Маркета, чтобы проверить версию Google Play Маркета.
Перезагрузите устройство, а затем снова запустите Play Маркет.

3. Переход с сотовых данных на Wi-Fi (или наоборот)

Если у вас плохое подключение к Интернету, вы можете увидеть ошибку "К сожалению, Play Маркет перестал работать". В некоторых случаях вы вообще не увидите никаких сообщений об ошибках. В других случаях Play Маркет может дать сбой посреди загрузки или вообще отказаться запускать ее.

В любом случае исправить это довольно просто. Если вы используете Wi-Fi, переключитесь на мобильную сеть или попробуйте другую беспроводную сеть. Если вы используете мобильные данные, переключитесь на сеть Wi-Fi.

4. Изменить время и дату

Сервисы Google Play могут не работать, если ваши настройки времени и даты неверны. Исправить это довольно просто:

Запустите "Настройки" и выберите "Система".
Выберите в меню Дата и время.
Отметьте флажок Использовать время, предоставленное сетью, если он еще не включен. Убедитесь, что ваше устройство выбирает правильное время.
Если у вас все еще есть проблемы, вы можете попробовать установить время вручную, отключив автоматическую функцию и нажав Установить время.
Перезагрузите устройство и повторите попытку в Play Маркете.

5. Очистить данные сервисов Google Play (и кеш)

Google Play Store и приложение Google Play Services (приложение Google Services Framework больше не отображается как отдельное приложение) поддерживают приложения Google. Если с Google Play что-то пойдет не так, мы рекомендуем стереть данные в обоих сервисах и перезагрузить телефон.

Обратите внимание, что параметр «Очистить данные» также очищает «кэш», то есть место, где хранятся данные приложения. Вот основные шаги:

Выберите "Настройки" > "Приложения и уведомления" > "Просмотреть все приложения X" и найдите Google Play Маркет.
На странице приложения выберите "Хранилище", а затем "Очистить хранилище" или "Очистить данные".
Повторите этот процесс для сервисов Google Play. Возможно, вам потребуется нажать кнопку "Меню" в углу и выбрать "Показать систему", чтобы отобразить ее.
Перезагрузите телефон.

6. Вернуться к старой версии Google Play Маркета

Возврат (или "откат") к версии Google Play Маркета, установленной на вашем телефоне или планшете, может решить проблемы со сбойной версией. Сделать это легко:

Откройте "Настройки" и выберите "Приложения и уведомления".
Нажмите «Просмотреть все приложения X» и найдите приложение Google Play Store в списке.
Выберите «Отключить» в следующем меню.При отключении системных приложений они не удаляются, а заменяются исходной версией, поставляемой с телефоном.
Включите приложение еще раз.
Перезагрузите устройство.

После отката ваше устройство снова обновится до последней версии Google Play Store.

7. Удалите свой аккаунт Google

Иногда устройство Android неправильно добавляет учетную запись пользователя. Если это проблема, удаление и повторное добавление учетной записи иногда может решить проблемы с Google Play Store. Для этого:

Откройте настройки.
Выберите аккаунты.
Нажмите на учетную запись Google, которую хотите удалить, и выберите Удалить учетную запись. Убедитесь, что вы создали резервную копию всего, что синхронизируется с этим аккаунтом, чтобы не потерять его.
Повторно добавьте этот аккаунт Google и проверьте, снова ли работает Play Маркет.

8. Установите стороннюю копию Play Маркета

Если описанные выше действия не помогли, стоит попробовать загрузить копию Play Маркета со сторонних веб-сайтов APK. Это позволит вам обновить Play Store, если обычный метод не работает.

У вас должен быть установлен файловый менеджер, чтобы упростить поиск загруженного APK и его установку. Ghost Commander — отличный выбор, если у вас его еще нет.

Вам также необходимо включить загрузку приложений на ваше устройство, что немного отличается на Android 8 Oreo и новее. Затем перейдите по ссылкам ниже на свой телефон и загрузите APK-файлы на свое устройство.

Откройте их из окна загрузки в браузере или найдите их с помощью файлового менеджера. Android установит их, как и любое другое приложение, включая обновление, если они зависнут.

Загрузить: Сервисы Google Play (бесплатно от APKMirror)

Скачать: Google Play Store (бесплатно от APKMirror)

9. Восстановите заводские настройки вашего устройства

Восстановление заводских настроек вернет ваше устройство в исходное состояние. Это означает, что он вернется к исходной версии Play Store и других приложений, что почти наверняка решит вашу проблему.

К сожалению, это также приведет к потере всех данных на вашем телефоне, включая приложения, фотографии, тексты и многое другое. Если вы выберете этот вариант, обязательно сначала создайте резервную копию своего телефона Android.

Чтобы перезагрузить устройство, подключите его к источнику питания и выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Нажмите «Система» > «Дополнительно» > «Сбросить параметры».
Выберите «Удалить все данные (сброс настроек)».
Нажмите "Удалить все" в следующем меню.
Выполните шаги по повторной настройке устройства.

Play Маркет все еще не работает?

Сообщение об ошибке "Служба Google Play остановлено" трудно исправить, если приведенные здесь методы не работают.

Некоторым людям удалось решить проблемы с Play Маркетом, укоренив свое устройство и загрузив специальные копии Play Маркета. Но для большинства людей, вероятно, лучше просто установить альтернативу Play Маркету и двигаться дальше.

NoxPlayer – это эмулятор Android, который позволяет пользователям играть в игры для Android на ПК. Мобильные игры в последнее время набирают обороты из-за огромного прогресса в мобильных спецификациях, и многие игры стали довольно модными. Наряду с этим многие любят играть в мобильные игры на эмуляторах ПК. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи сталкивались с ошибкой «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» в Nox Player.

К сожалению, ошибка «Сервисы Google Play остановлена» в Nox Player.

В этой статье мы обсудим некоторые причины, по которым может быть вызвана эта ошибка, а также предложим эффективные решения для ее устранения. Внимательно и точно следуйте инструкциям в том порядке, в котором они указаны.

Что вызывает ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» в Nox Player?

После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили изучить проблему и разработали набор решений для ее полного устранения. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым он срабатывает, и перечислили их следующим образом.

Найти мое устройство. Существует функция «Найти мое устройство», которая иногда может давать сбои и мешать правильной работе сервисов Google Play. Это функция безопасности, распространенная в Android, но не имеющая никакой функциональности в эмуляторе, поэтому ее можно отключить без каких-либо побочных эффектов.
Поврежденный сервис Google Play. В некоторых случаях сервис Google Play может быть поврежден, из-за чего может возникнуть проблема. Служба Google Play в эмуляторе Nox Player не идеальна и в большинстве случаев дает сбои. Однако его можно переустановить через APK.

Теперь, когда у вас есть общее представление о характере проблемы, мы перейдем к ее решению. Обязательно реализуйте их таким же образом, как они представлены, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Отключение функции «Найти мое устройство»

Известно, что функция «Найти мое устройство» вызывает проблемы со многими важными системными процессами в эмуляторе Nox Player. Поэтому на этом этапе мы отключим эту функцию. Для этого:

Запустите Nox Player и нажмите «Настройки». Нажмите «Настройки».
Выберите параметр "Безопасность" на вкладке "Личные".
Прокрутите вниз и нажмите «Администраторы устройства» на вкладке «Администрирование устройства». Выбор опции «Администраторы устройства».
Снимите флажок "Найти мое устройство" и вернитесь на главный экран.
Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Переустановка сервисов Google Play

В некоторых случаях сервисы Google Play могут быть повреждены или работать неправильно. Поэтому на этом этапе мы будем скачивать APK из Интернета и устанавливать его. Для этого:

Вот некоторые из самых простых и эффективных способов исправить ситуацию, когда Сервисы Google Play остановлены.

Рассмотрите такой сценарий: вы счастливо пользуетесь своим телефоном Android, когда внезапно сталкиваетесь с всплывающим уведомлением "Сервисы Google Play остановлены". Нажатие на опцию «Закрыть приложение» мало помогает, так как проблема появляется снова через некоторое время. В этой статье представлены некоторые из самых простых и эффективных способов устранения ошибки, возникающей при остановке сервисов Google Play.

Контент

Также прочтите: Как исправить ошибку ожидания загрузки в приложении Google Play

Что такое сервисы Google Play?

Сервисы Google Play служат мостом между Play Маркетом и приложениями, установленными на вашем телефоне, управляя различными фоновыми задачами, такими как push-уведомления, доступ к местоположению, службы безопасности и т. д.

Не имея пользовательского интерфейса или значка приложения на главном экране или в панели приложений, Службы Google Play работают в фоновом режиме и работают тихо, если что-то не мешает этому основному системному программному обеспечению. Приложения Android в значительной степени зависят от сервисов Play, и любой сбой в этих системных сервисах повлияет на нормальную работу вашего телефона.

Давайте узнаем, как решить эту проблему, начав с самого простого решения.

Также прочтите: Как исправить ошибку аутентификации Wi-Fi на Android

1. Перезагрузите телефон

Если бы в мире технологий существовало волшебное зелье, оно перезапустило бы неисправное устройство. Вот как вы должны начать процесс устранения неполадок. Перезагрузите телефон Android, выключив и снова включив его, или воспользовавшись функцией «Перезагрузка».

Причина, по которой это работает, заключается в том, что приложение или служба могут работать некорректно в Сервисах Google Play. Простое закрытие приложения мало что даст, так как это может быть фоновое приложение или служба. Перезагрузка телефона стирает все сбойные приложения или ошибки из его памяти, и после перезагрузки вы можете обнаружить, что сервисы Google Play работают нормально.

Также прочтите: Как автоматически выйти из аккаунта Google

2. Установите правильную дату и время

Google рекомендует установить правильные дату и время на телефоне Android, чтобы различные службы, такие как службы Google Play и Play Store, работали должным образом. Выполните шаги, перечисленные ниже.

На телефоне перейдите в «Настройки» → «Система (общее управление)» → «Дата и время».
Включите переключатель рядом с «Установить автоматически» или «Использовать время, предоставленное сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью».

3. Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения

Эта проблема в основном возникает на старых телефонах с меньшим объемом памяти. В вашем телефоне должно быть достаточно памяти для бесперебойной работы. Недостаточная емкость хранилища также создаст проблемы с сервисами Google Play, так как у них не будет достаточной пропускной способности для связи с другими приложениями и выполнения намеченных задач. В результате проверьте доступное хранилище, перейдя в «Настройки → Хранилище». Если его мало, воспользуйтесь этими полезными способами увеличения объема хранилища.

4. Очистить кэш и данные

Далее удалите кеш и данные приложений Google Play Services, Play Store и System Web View. Не беспокойтесь, это не приведет к удалению вашей личной информации из любого приложения. Это исправление также будет полезно при устранении неполадок в других приложениях.

Откройте настройки на телефоне Android.
Нажмите «Приложения» и «Сервисы Google Play» в разделе «Все приложения».
Выберите «Хранилище», затем нажмите кнопку «Очистить кеш», а затем кнопку «Очистить данные» или «Очистить хранилище».

Аналогичным образом очистите кеш и данные для Play Store и System Web View.

5. Отключить сервисы Google Play

Очистка кеша и данных обычно должна решить проблему сбоя сервисов Play, но если это не помогает, отключите сервисы Play на некоторое время.

В настройках выберите «Приложения → Сервисы Google Play».
Нажмите «Отключить».

Подтвердите всплывающее предупреждение, которое появляется на экране.
Перезагрузите телефон.
Вернитесь в «Настройки → Приложения → Сервисы Google Play».
Повторно включите Сервисы Google Play.

6. Удаление сервисов Google Play

Сервисы Google Play нельзя полностью удалить с телефона. Однако вы можете удалить его самые последние обновления, которые будут служить практически той же цели и, как следствие, помогут решить проблему с неработающими сервисами Play.

Для этого перейдите в «Настройки» → «Приложения» → «Сервисы Google Play». Нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите "Удалить обновления".

Если вам не удается удалить сервисы Play, сначала необходимо отключить приложения для администрирования устройства. Следуйте инструкциям ниже:

Перейдите к «Настройки → Безопасность → Найти мое устройство».
Отключите переключатель, чтобы деактивировать его.

Удалите сервисы Play, как показано выше, и перезагрузите телефон.
Проверьте, решает ли это проблему сбоев Play Services. Если все в порядке, снова включите функцию «Найти устройство».

Когда вы удаляете Play Services, последние обновления удаляются, не затрагивая установленные приложения, личные данные или настройки телефона. Приложение по-прежнему загружено и работает на вашем телефоне, но это более ранняя версия.

Совет: попробуйте также переустановить приложение System WebView.

7. Обновите сервисы Google Play вручную

В большинстве случаев службы Play Services будут обновляться автоматически при включении или удалении их обновлений, если у вас есть работающее подключение к Интернету. Однако ручное обновление Play Services также иногда может помочь решить проблемы.

Для этого откройте "Настройки > Приложения > Сервисы Google Play".
Прокрутите вниз и коснитесь параметра "Сведения о приложении". Вы перейдете к списку сервисов Play в Play Маркете.
Нажмите кнопку «Обновить», если она доступна. Вы также можете перейти на этот экран, нажав на эту ссылку.

8. Предоставьте необходимые разрешения

Сервисам Google Play требуется множество разрешений для правильной работы самих себя и других приложений Google. Поэтому следуйте этим инструкциям:

Перейдите в «Настройки» → «Приложения» → «Сервисы Google Play» → «Разрешения».
Проверьте область под разделом "Запрещено", чтобы убедиться, что туда ничего не добавлено.

Если вы что-то найдете, дайте указанное разрешение.

9. Обновить все остальные приложения

Если вы можете перейти в Play Маркет среди бури сбоев сервисов Google Play, попробуйте установить все доступные обновления приложений, особенно Chrome и System WebView.

10. Обновите программное обеспечение телефона

Прежде чем пытаться использовать перечисленные ниже средства, убедитесь, что на вашем телефоне установлено самое последнее обновление программного обеспечения. Перейдите в «Настройки -> Обновление системы или Настройки -> Обновление ПО» и установите все доступные обновления.

11. Отключить Google Chrome

Пользователям Android, особенно тем, у кого есть телефон Samsung Galaxy, рекомендуется отключить приложение Google Chrome, чтобы решить проблему со сбоем сервисов Google Play.Но прежде чем вы это сделаете, сначала включите синхронизацию в Chrome, чтобы создать резервную копию данных Chrome в учетной записи Google; в противном случае вы потеряете свои закладки, пароли и другую информацию.

Чтобы отключить Chrome, перейдите в "Настройки > Приложения > Chrome". Нажмите кнопку «Отключить», перезагрузите телефон и снова включите его.

12. Включить диспетчер загрузки

Если на вашем устройстве отключен Диспетчер загрузок, это также может быть причиной возникновения этой проблемы, поскольку службы Google Play не смогут обновлять себя, Play Store и другие службы. Служба поддержки Google также предлагает очистить кеш и данные при возникновении проблем с Play Store или Play Services. Чтобы исправить это, следуйте инструкциям ниже:

Перейдите в "Настройки → Приложения".
В разделе "Просмотреть все приложения" нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите "Показать системные приложения".
На телефонах Samsung Galaxy с One UI 3+ коснитесь значка "Сортировка" рядом с пунктом "Ваши приложения" и включите переключатель "Показать системные приложения".
Нажмите «Диспетчер загрузок» и нажмите кнопку «Включить», которая появится вместо кнопки «Отключить».

13. Сбросить настройки приложения

Наконец, попробуйте сбросить все настройки телефона без удаления каких-либо данных с помощью сброса настроек.

Откройте «Настройки» → «Система» (или «Общее управление») → «Сброс».
Нажмите «Сбросить настройки приложения» или «Сбросить все настройки» в зависимости от доступного варианта.

Часто задаваемые вопросы

1. В чем разница между очисткой кеша и очисткой данных?

При очистке кеша удаляются временные файлы, связанные с приложениями, например кэшированные изображения, а при очистке данных удаляются данные приложения. Будьте осторожны при выборе последнего варианта в приложениях, так как это может привести к уничтожению ваших данных.

Например, если вы очистите данные в WhatsApp, все ваши чаты будут удалены, если только они не были скопированы. С другой стороны, очистка данных Instagram не приведет к удалению ваших сообщений или разговоров, но изменит различные настройки, такие как уведомления, разрешения и т. д.

2. Безопасно ли отключать сервисы Google Play?

Это нормально, если вы деактивируете сервисы Google Play только на короткое время. Однако в долгосрочной перспективе это окажет пагубное влияние на другие ваши приложения (особенно на приложения Google) и сервисы. Мы рекомендуем отключать его исключительно для решения проблем, а затем снова включать.

3. Как решить проблему, если приведенные выше решения не работают?

Если ни одно из предложенных решений не устраняет ошибку сервисов Google Play, вам следует выполнить сброс настроек телефона до заводских. Однако сначала сделайте резервную копию данных, чтобы потом можно было легко восстановить их. Если проблема не устранена, вам может потребоваться перезагрузить телефон и настроить его как новое устройство, прежде чем переустанавливать приложения. Однако это ядерный вариант, и его следует рассматривать только в том случае, если ничего не помогает.

Если ваша проблема с остановкой сервисов Google Play решена, читайте дальше, чтобы узнать, как решить проблему разрядки аккумулятора сервисов Google Play на вашем телефоне Android.

Также читайте: как исправить ошибку «Обнаружено наложение экрана» на Android

Херк08

Респектабельный

Вот пример того, что я имею в виду.

Счет_104

Похвально

Это Защитник Windows блокирует его!

Только что обнаружил это при новой установке Win 10. Отключите Защитник Windows, и теперь Hangouts, Chrome, сайты Google и т. д. все работают.

Ни журнала, ничего. Просто случайным образом не работает, а затем истекает время ожидания.

Хорошо, я подтвердил, что Защитник можно оставить включенным, просто отключите облачную часть.

Оправдать Херко

Почетный

Херк08

Респектабельный

В том-то и дело, что это не какой-то брандмауэр. Порт открыт и никаких запрещающих правил. Я использую брандмауэр Windows. Кроме того, он отлично работает в Edge и IE. Поэтому не понимаю, почему это не сработает. Опять же, это работает, когда я ПЕРВЫЙ открываю Chrome, а затем через 5 минут это не так. Единственным работающим сайтом Google является Gmail.

Оправдать Херко

Почетный

В том-то и дело, что это не какой-то брандмауэр. Порт открыт и никаких запрещающих правил. Я использую брандмауэр Windows. Кроме того, он отлично работает в Edge и IE.Поэтому не понимаю, почему это не сработает. Опять же, это работает, когда я ПЕРВЫЙ открываю Chrome, а затем через 5 минут это не так. Единственным работающим сайтом Google является Gmail.

Восстановить заводские настройки в настройках Google?

накиб123

Похвально

Надеюсь, это поможет вам.

Херк08

Респектабельный

Надеюсь, это поможет вам.

Я тоже так думал. Но у меня есть MAalwareBytres Anti-malware вместе с Anti-Exploit. так что я чувствую себя довольно защищенным. Плюс Защитник Windows в качестве дополнительных опций. Я сканирую каждую неделю в 3 часа ночи. Но вдруг теперь работает. Я не сбрасывал настройки. Странно, что он будет нацелен только на Chrome, а затем на любой веб-сайт Google. Я не загружал никакое программное обеспечение, которому не доверяли. Ну что ж. Спасибо всем за участие.

накиб123

Похвально

Дэйв8671

Почетный

В прошлом у меня был avast block chrome, и мне пришлось обновить оба. Какую версию хрома вы используете. Если старше, обновите его. Вопросы безопасности были моей проблемой.

Херк08

Респектабельный

Дело не в этом. Он автоматически обновляется. Обычно я просто использую Edge, если собираюсь посетить какие-либо сайты Google. Не такая уж и боль для меня. Любой другой сайт работает нормально. Но если есть что-то вроде рекламы, использующей Google, это может помешать загрузке сайта. Странный. Опять же, Chrome работает хорошо, поэтому не блокируется. Сбрасывал настройки, все равно без проблем. Это не одна из тех вещей, которые приходят и уходят. Ну ладно.

Сомневаюсь, что кто-то сможет найти решение этой проблемы. Я думаю мод должен просто закрыть эту тему.

Дэйв8671

Почетный

Раньше у меня было автоматическое обновление веб-браузеров, таких как Firefox. Я не больше. Что-то портится после многих автоматических обновлений. Теперь я делаю резервную копию своих закладок, удаляю старую установку, удаляю папку и устанавливаю новую версию. У меня не было проблем, как вы подписываетесь с тех пор. Я никогда не мог точно определить причину сбоя и отсутствия загрузки веб-страниц. Хотя у меня их больше нет.

Крейг_42

Похвально

Счет_104

Похвально

Это Защитник Windows блокирует его!

Ни журнала, ничего. Просто случайным образом не работает, а затем истекает время ожидания.

Хорошо, я подтвердил, что Защитник можно оставить включенным, просто отключите облачную часть.

DCDonald

Похвально

FLL_Net1

Выдающийся

На самом деле это не решение. У одного из наших управляемых клиентов возникла аналогичная проблема, затрагивающая Google Chrome, но также и Firefox, который не может перейти на любой веб-сайт, связанный с Google. Ошибка в Chrome заключается в том, что соединение разорвано. У нас есть Fortinet 60D, групповая политика и Kaspersly на сайте, возможно, это связано до того, как пользователь сообщил об этом за день до того, как Fortinet вышел из строя, по-видимому, из-за проблем с прошивкой, но в конце концов он был восстановлен, я не заходил на сайт, две другие сети инженеры, я не знаю, мог ли другой сетевой инженер внести какие-либо изменения в брандмауэр, которые вызвали эту проблему. Что я не понимаю, если бы это был Fortinet, почему он блокирует только Google Chrome, на самом деле также с Firefox, который я установил для тестирования, поэтому только Internet Explorer работает нормально. Может ли это быть проблемой групповой политики? Если это так, я никогда не замечал этого раньше примерно за шесть месяцев. Я пошел к другому компьютеру и столкнулся с той же проблемой. Я хотел бы попробовать автономную версию Google или даже портативную версию. Я хотел внести свой вклад в этот пост. Спасибо всем за ваши ответы и сотрудничество.

Бренна Майлз – писатель по технологиям со степенью бакалавра. в области управления бизнесом и управления персоналом. Она пишет о технологиях более 6 лет.

Магазин Google Play – это ваш источник приложений, игр и многого другого для вашего мобильного устройства Android. Иногда вы можете попытаться открыть его, но вместо этого получите ошибки Google Play Store, или вы можете вообще не получить сообщение об ошибке. Если это произойдет, пришло время устранить неполадки, связанные с неработающим магазином Google Play.

Действия по устранению неполадок, описанные в этой статье, относятся к смартфонам и планшетам под управлением Android 7.0 (Nougat) и более поздних версий. Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели вашего устройства Android.

Причины, по которым Google Play не работает

У вас проблемы с загрузкой приложений? Ваш магазин Google Play дает сбой?Приложение может не работать по целому ряду причин. Например, это может быть ваше интернет-соединение или простая осечка внутри приложения. Причины различаются в зависимости от основной проблемы.

Прежде чем делать что-либо еще, вы можете решить любую проблему с вашим устройством Android, включая проблемы с Google Play Store, перезапустив устройство. Перезапуск может помочь вашему устройству перезагрузиться и, возможно, исправить любую ошибку или осечку в приложении Google Play Store.

Как исправить, если Google Play Store не работает

Если перезагрузка не решает проблему, пора продолжить устранение неполадок.

Убедитесь, что проблема с магазином Google Play возникла на вашей стороне. Вы можете проверить статус Google Play Store с помощью таких сервисов, как Downdetector. Если поступило сообщение о текущей проблеме с Google Play, вам придется подождать.

Принудительно остановить Google Play Маркет. Иногда вашему приложению может просто понадобиться сделать перерыв. Вы можете принудительно остановить приложение, чтобы перезагрузить его на своем устройстве, а затем снова попробовать открыть Google Play.

Проверьте подключение к Интернету и мобильной сети передачи данных. Для правильной работы Google Play Маркета необходимо надежное подключение к Интернету или мобильному Интернету.

Попробуйте включить и выключить режим "В самолете", чтобы восстановить соединение.

Отключить и включить настройки времени и даты. Ваше устройство Android использует время и дату при работе с Google Play. Если они не работают, это может вызвать основные проблемы с приложением. Для этого перейдите в «Настройки» > «Система» > «Дата и время». Если включена автоматическая дата и время, отключите ее и снова включите.

Обновите сервисы Google Play. Play Store может работать неправильно, если сервисы Google Play не обновлены. Хотя это фоновое приложение, оно необходимо для загрузки и обновления ваших приложений и контента.

Очистите кеш и данные Google Play Store. Очистка кеша и данных приложения помогает запустить его заново и иногда устраняет невидимую ошибку. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения», затем коснитесь Google Play Store. Оттуда нажмите «Хранилище» > «Очистить кэш» > «Удалить данные».

Вместо "Приложения и уведомления" вы можете увидеть "Приложения" или "Диспетчер приложений".

Удалите обновления Google Play Store. Хотя вы не можете удалить и переустановить приложение Google Play Store, вы можете удалить обновления, которые вернут ваше приложение к предыдущей версии. Это может устранить ошибки в текущем обновлении.

Не забудьте перезагрузить устройство после удаления обновлений. Как только ваше устройство снова включится, Google Play обновится до последней версии. Затем вы можете снова попробовать использовать Google Play.

Проверьте список отключенных приложений. Если у вас отключено другое приложение, которое мешает работе Google Play, это может вызвать проблемы с вашим приложением. Чтобы найти отключенные приложения, перейдите в «Настройки» > «Приложения». Если что-то отключено, просто коснитесь приложения, включите его, а затем снова попробуйте использовать Google Play.

Пока вы здесь, убедитесь, что Загрузки или Диспетчер загрузок включены. Если это не так, у вас могут возникнуть проблемы со скачиванием приложений из Google Play.

Удалите свой аккаунт Google с вашего устройства. Вы можете удалить свой аккаунт Google и снова добавить его, чтобы проверить, нет ли основной проблемы с данными вашего аккаунта.

Вы не сможете получить доступ к Google Play или другим сервисам, таким как YouTube Music, пока не добавите свою учетную запись повторно. Прежде чем делать этот шаг, убедитесь, что вы знаете данные своей учетной записи.

Выполните сброс настроек. Если ничего не помогает, вы можете сбросить настройки Android-устройства до заводских.

Выполняйте сброс настроек только в крайнем случае. Вы потеряете все свои данные и любой загруженный контент, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем выполнять сброс.

Читайте также: