Skype тормозит, что делать

Обновлено: 21.11.2024

Как исправить медленную работу Скайпа (лаги)? Skype — самое известное и функциональное VoIP-приложение. На заре существования Skype несколько тысяч пользователей общались друг с другом виртуально в чате.

Отставание Skype (медленное и прерывающееся) в то время было таким же, как и сегодня, когда миллионы людей ежедневно пользуются этой услугой VoIP (Voice over IP). Вам может быть интересно: "Почему Skype отставал некоторое время назад и почему Skype может работать медленно и сегодня?"

Низкая производительность Skype в прошлом!

Несколько лет назад технологии серверов веб-приложений не были такими передовыми, как сегодня. Интернет-соединение было довольно медленным, а операторы VoIP по-прежнему не имели серверов веб-приложений (серверов VoIP) в разных местах по всему миру.

Пакеты данных должны были путешествовать на большие расстояния! У пользователей Skype в основном была проблема с тем, что их интернет-соединение было недостаточно быстрым, а линии и сигналы были нестабильными. У тех, кто пытался поговорить или поболтать по беспроводному соединению, услуги VoIP, такие как Skype, могут вызвать стресс.

Некоторые пользователи работали в Скайпе каждый день медленно.

Скайп теперь медленный (лаги)!

1. Сервер веб-приложений замедляет работу Skype (лаги)

Технология сервера веб-приложений (сервера VoIP) сегодня находится на высоком уровне. Интернет-провайдеры обеспечивают более быстрое и стабильное интернет-соединение в большинстве стран мира. Так почему же Skype все еще отстает или работает медленно в наши дни?

Серверы веб-приложений необходимо обслуживать чаще, поскольку количество пользователей быстро увеличивается. Сегодня есть также пользователи VoIP со всего мира, и в некоторых странах интернет-соединения по-прежнему очень медленные и нестабильные, и из-за этих медленных и нестабильных соединений Skype работает медленно для пользователя в этом регионе.

Но медленный (запаздывающий) Skype, вызванный серверами веб-приложений, в основном носит временный характер, не многие пользователи VoIP сталкиваются с медленным Skype (задержкой) в течение длительного периода времени! Если Skype начинает работать медленно, рекомендуется набраться терпения и следить за своим интернет-соединением, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашей стороны!

2. Слабые линии и сигналы интернет-провайдера вызывают медленную работу Skype (лаги)

Медленная работа Skype или задержки, вызванные слабым сигналом интернет-провайдера и плохими линиями, могут оказаться более серьезной проблемой, и вы, как пользователь VoIP, не можете сильно повлиять на решение этой проблемы. Задержки Skype, задержки Skype и разрывы соединения с сервером VoIP, вызванные слабыми и плохими линиями и сигналами, могут быть устранены только вашим интернет-провайдером.

Медленная работа Skype или отставание Skype, вызванное вашим интернет-провайдером, может быть временным или иметь место в течение более длительного периода времени. В некоторых регионах медленная работа Skype или зависание Skype, вызванное интернет-провайдером, не может быть устранено без дополнительных инвестиций вашего интернет-провайдера в инфраструктуру, и это, как правило, не произойдет очень быстро.

3. Когда ваш компьютер вызывает замедление работы Skype (отставание)

Поврежденные настройки реестра, поврежденные или неправильные настройки подключения к Интернету, системные процессы или процессы приложений, проблемы с IP-адресом, Winsock, DNS , инфекции, такие как вирусы, черви, шпионское ПО, вредоносное ПО, рекламное ПО, трояны, руткиты и множество других причин могут привести к медленной работе Skype или резкому отставанию. (читайте здесь)

В некоторых случаях пользователи даже отключаются от Skype, и это происходит, если их подключение к Интернету очень быстрое, а аппаратное обеспечение их компьютеров обновлено.

Как исправить медленную работу Skype (зависание), вызванную серверами VoIP?

Если сервер веб-приложений (сервер VoIP) замедляет работу Skype (отставание), вы мало что можете сделать со своей стороны. Только оператор VoIP может попытаться решить эту проблему, также известную как высокая задержка. Бывают ситуации, когда даже оператор VoIP не может медленно починить Skype за короткий промежуток времени. Плохие шлюзы, возможные DDOS-атаки, аппаратные сбои или программные сбои — вот некоторые из них.

Мы предлагаем вам связаться с другими пользователями Skype и узнать, не столкнулись ли они с той же проблемой, что и вы. Вы также можете посетить форум Skype и/или веб-сайт поддержки, чтобы узнать, вызвана ли низкая производительность Skype, которую вы испытываете, сервером VoIP. В любом случае, если проблема возникла на стороне оператора, вам следует набраться терпения или обратиться в службу поддержки!

Как исправить медленную работу Skype, вызванную интернет-провайдером?

Если вы являетесь отдельным пользователем Skype (задержка VoIP-сервера не является причиной) и испытываете низкую производительность во время чата, разговора или передачи видео, мы рекомендуем проверить ваше интернет-соединение. .Тест скорости, пинг-тест или тест задержки — это надежные инструменты для мониторинга и устранения неполадок вашего интернет-соединения.

Если вы заметили, что после того, как вы отслеживали свое интернет-соединение в течение нескольких дней, вы на самом деле не получали услуги и качество от вашего интернет-провайдера, за которое вы платите, вам рекомендуется посетить службу поддержки. веб-сайте вашего интернет-провайдера и ищите объявления или уведомления о техническом обслуживании или технических проблемах в вашем регионе.

Если таких уведомлений или объявлений нет, вы можете попробовать временно использовать другое приложение VoIP и посмотреть, будет ли у вас такая же медленная или запаздывающая производительность, если вы это сделаете, вам следует связаться со службой поддержки или вашего интернет-провайдера и отправьте им результаты теста скорости, пинг-теста и теста задержки.

• Ваш интернет-провайдер (Интернет-провайдер) — единственный, кто может помочь вам со слабыми линиями или сигналами, вызывающими медленную работу Skype (зависание).

Как исправить медленную работу Skype (отставание), вызванную вашим ПК?

В первую очередь следует проверить оборудование, драйверы, кабели и внешнее оборудование, такое как модем или маршрутизатор.

• Самая сложная часть устранения проблем с медленным Skype (зависание) и устранение проблемы заключается в том, что здесь вы работаете самостоятельно!

Если ваш компьютер замедляет работу Skype, вам необходимо проверить внутренние компоненты системы, процессы, реестр, возможные инфекции, поврежденные или неправильные настройки подключения к Интернету, протоколы и многое другое.

На этом этапе вам нужно быть скорее системным инженером или программистом, и даже вам потребуется целая вечность, чтобы исправить проблемы с медленным Skype. Компания Badosoft разработала мощное и инновационное программное обеспечение под названием Latency Optimizer 4.0, которое может помочь вам исправить низкую производительность Skype, вызванную вашей стороной.

*Название Skype, связанные товарные знаки и логотипы, а также логотип «S» являются товарными знаками Skype и/или Microsoft.
Badosoft не имеет никакого отношения к Skype, и эта статья служит только информативным целям!

У меня есть ноутбук Dell с Windows 10, и, честно говоря, я бы никому его не рекомендовал.

С тех пор, как я его купил, у меня было много технических проблем, и теперь Skype очень медленно запускается и еще хуже, когда мне нужно открыть картинку из чата.

Та же проблема со скоростью работы Microsoft Word, который иногда не распознает мои файлы и, кроме того, курсор прыгает по документу.

Иногда. Я даже получаю предупреждающее сообщение о мощности, когда я запускаю компьютер, и уже более года я продолжаю звонить в службу технической поддержки, которая удаленно замедляла производительность процессора, чтобы предотвратить зависание компьютера. Теперь компьютер больше не зависает, но работает очень медленно, когда мне нужно открыть основные приложения, такие как Skype, Mail, Word и магазин Market.

Часть от процессора, другие основные компоненты ПК были заменены, но вышеуказанные проблемы остались.

Моя гарантия истекает в октябре, и я буду признателен за любые предложения.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (12) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Вы можете попытаться восстановить операционную систему, для этого вам следует сначала сделать резервную копию ваших личных файлов, проверьте эти ссылки.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы.Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Откройте "Пуск" > "Настройки" > "Приложения" > "Приложения и функции"
Прокрутите вниз до Skype
Выберите его
Нажмите "Дополнительные параметры"
Нажмите "Сброс"

Проверить наличие обновлений в Магазине

Если проблема не устранена, я предлагаю вам установить Skype Classic:

Новый Skype очень новый, и в нем отсутствуют некоторые функции и функции. Вы должны зарегистрировать это как отчет об ошибке, а затем переустановить классическую версию.

Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить классический Skype.

Skype в настоящее время находится в переходном периоде, и я полагаю, что идея заключается в том, чтобы Microsoft инвестировала в восстановление функциональности «сверхурочно», что необходимо, по крайней мере, для того, чтобы все могли пользоваться более новыми версиями. Skype перестраивается с нуля, чтобы обеспечить кроссплатформенность функций (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) и их подлинную синхронизацию при запуске.

Как вы знаете, инженерные ресурсы всегда ограничены; особенно для поддержания двух платформ. Будущее Microsoft выходит за рамки Win32, на которой построен классический Skype.

Просто сейчас идет грубый переход. Я подозреваю, что начиная с сентября мы начнем получать быстрые обновления с функциями, доступными по крайней мере один или два раза в неделю.

Из Skype
Мы призываем всех выполнить обновление сейчас, чтобы избежать неудобств, поскольку после 1 сентября 2018 года будет работать только Skype версии 8.0. По мере внедрения улучшений наступает время, когда нам приходится отключать старые службы. и версии приложения.

Сообщить о нарушении

Skype – это ценный актив в бизнес-среде. Он передает данные телефона и видео в двух направлениях: на ваш компьютер и на внешний сервер для получения другими. Вы можете использовать Skype для деловых звонков один на один, а также для видеоконференций. Skype потребляет различную пропускную способность в зависимости от того, как вы его используете, что может замедлить другие ваши интернет-процессы.

Пропускная способность Интернета

Ваше подключение к Интернету имеет конечную пропускную способность, которая определяет объем данных, которые оно может отправлять и получать в единицу времени. Пропускная способность измеряется в килобитах в секунду или кбит/с. Если вы одновременно загружаете несколько веб-сайтов или используете несколько различных служб потокового мультимедиа, все это повлияет на воспринимаемую вами скорость соединения. При использовании Skype другие интернет-процессы могут замедляться из-за пропускной способности, используемой Skype.

Пропускная способность восходящего и нисходящего потоков

Пропускная способность классифицируется в зависимости от направления передаваемых данных. Если вы загружаете данные на свой компьютер, вы используете нисходящую полосу пропускания. Если вы загружаете данные во внешнее хранилище, вы используете восходящую полосу пропускания. Skype, как и другие службы передачи голоса по IP, использует оба типа пропускной способности. Когда вы разговариваете по Skype, ваши голосовые данные передаются с вашего компьютера. Когда вы слышите, как другой человек разговаривает по Skype, эти данные отправляются на ваш компьютер.

Изменение настроек пропускной способности

Если вы заметили проблемы с производительностью Skype или других приложений во время использования Skype, вы можете изменить настройки пропускной способности.Хотя большинство ограничений полосы пропускания устанавливаются вашим интернет-провайдером, вы можете изменить некоторые настройки в своем интернет-маршрутизаторе. В интернет-браузере перейдите к IP-адресу вашего маршрутизатора. IP-адрес вашего маршрутизатора должен быть напечатан на самом устройстве. Если это не так, обратитесь к веб-сайту производителя. Вы можете расставить приоритеты для различных источников восходящей или нисходящей полосы пропускания, используя настройки качества обслуживания маршрутизатора. Если Skype замедляет работу других интернет-приложений, установите для него низкий приоритет.

Использование полосы пропускания Skype

Skype потребляет различную пропускную способность в зависимости от того, как вы его используете. Если вы совершаете голосовой вызов, Skype требуется не менее 30 кбит/с как для восходящего, так и для нисходящего трафика. Для базовых видеовызовов требуется скорость не менее 128 кбит/с как для исходящего, так и для исходящего трафика. Видеовызовы более высокого качества требуют большей пропускной способности. Если вы создаете групповой видеочат или конференцию, вам потребуется не менее 512 кбит/с для нисходящего трафика и 128 кбит/с для исходящего трафика. По мере увеличения количества людей в группе увеличивается и минимальная пропускная способность входящего трафика. Когда Skype работает в фоновом режиме, он использует не более 4 кбит/с.

Задержки между текстовыми сообщениями, видео, которое не синхронизировано со звуком, зависание видео или даже полная тишина в звуке — все это может быть симптомами задержки Skype. Устранение проблемы — это то, над чем должны работать обе стороны, поскольку сначала невозможно узнать, что может быть причиной задержки. Виновником часто может быть медленное интернет-соединение, но также могут быть виноваты компьютерное программное обеспечение, настройки брандмауэра или загруженная сеть в вашем офисе на любом конце соединения.

Проблемы с компьютером

Если вы или человек, с которым вы разговариваете, испытываете отставание, убедитесь, что у вас обоих установлена последняя версия Skype. Вы должны закрыть все другие программы, которые имеют доступ к Интернету, воспроизводить музыку или видео, и отменить все активные загрузки файлов. Антивирусное программное обеспечение также может мешать работе Skype. Если у вас медленный компьютер, вам следует закрыть все другие приложения и перезагрузить компьютер, так как нехватка памяти может привести к зависаниям. Если вы используете веб-камеру USB, а задержка возникает на другом конце, отключите другие USB-устройства, такие как принтер или флэш-накопитель, поскольку перегруженные USB-драйверы также могут вызвать задержку видео.

Проблемы с сетью

Если вы работаете в офисе, узнайте у сетевого администратора, можно ли настроить качество обслуживания в вашей сети, что может дать Skype приоритет над другим сетевым трафиком. Если качество обслуживания недоступно, попросите других в вашем офисе воздержаться от загрузки файлов или потоковой передачи аудио и видео во время вашего звонка. Если вы используете Wi-Fi, переместите компьютер в место, где все полосы отображаются на значке Wi-Fi на рабочем столе. Если это невозможно, попробуйте подключиться к сети с помощью кабеля Ethernet перед использованием Skype.

Релейные звонки

Skype автоматически передает сигналы через другой сервер, если ваш брандмауэр не разрешает прямой доступ Skype. Это часто может вызвать задержку видео. Чтобы узнать, передаются ли ваши сигналы во время звонка по Skype, щелкните меню «Позвонить» и выберите «Позвонить в техническую информацию». Если вы видите слова «RELAY_UDP» или «RELAY_TCP» рядом с записями «SessionOut» или «SessionIn», ваш вызов ретранслируется. И вы, и человек, которому вы звоните, должны проверить настройки брандмауэра и разрешить Skype прямой доступ в Интернет. Вам нужно будет перезапустить Skype, прежде чем изменения брандмауэра повлияют на качество сигнала.

Проблемы с Интернетом

Оптимизация вашего компьютера и сети не поможет отставанию видео, если ваш интернет-сервис слишком медленный. Например, многие малые предприятия используют интернет-сервис ADSL или асинхронный DSL. ADSL предлагает высокую скорость загрузки, но очень низкую скорость загрузки, чего может быть недостаточно для потоковой передачи HD-видео с веб-камеры. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и несколькими его конкурентами, чтобы узнать, какие варианты доступны в вашем регионе, например оптоволоконный Интернет или синхронный DSL.

Читайте также: