Система обнаружила, что ваш DNS-сервер не может разрешить имена хостов qnap

Обновлено: 21.11.2024

Я просмотрел множество других тем, посвященных этой ошибке, и испробовал множество различных предложений, но ни одно из них не помогло. Поэтому я ищу любую помощь, которую я могу получить здесь. Я могу получить доступ к NAS как по сети, так и вне сети.

Конфигурация маршрутизатора:
DHCP: использование маршрутизатора в качестве DHCP-сервера, от 192.168.1.10 до .50
Зарезервированные IP-адреса: NAS (192.168.1.20), принтер (192.168.1. и управляемый коммутатор (192.168.1. 1.6)
DNS: получать динамически от интернет-провайдера
UPnP: включен

Офисный ПК: ОС=Windows 7 Enterprise

Вывод IPConfig с моего офисного ПК:
адаптер Ethernet Подключение по локальной сети:
DNS-суффикс, специфичный для подключения . :
Описание . . . . . . . . . . . : Семейство Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E
Сетевой адаптер Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-xx-xx-xx-9B-0A
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автоконфигурация включена . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес . . . . . : fe80::xxxx1:b2b2:xxx:d9ed%10(предпочтительно)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . : 192.168.1.14 (предпочтительно)
Маска подсети . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : понедельник, 17 апреля 2017 г., 17:36:47
Аренда истекает . . . . . . . . . . : вторник, 18 апреля 2017 г., 17:36:46
Шлюз по умолчанию . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234890380
DUID клиента DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-xx-xx-xx-xx-xx-2D-00-24-8C-23-9B-0A
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS через Tcpip. . . . . . . . : включено

schumaku Guru Сообщений: 43648 Присоединился: Пн, 21 января 2008 г., 16:41. Местоположение: Клотен (Цюрих), Швейцария -- Skype: schumaku Контактное лицо:

Дважды проверьте, чтобы IP-адреса пула VPN не пересекались с какой-либо подключенной подсетью локальной сети, особенно с подсетью, в которой расположен шлюз по умолчанию. Особенно следите за конфигурацией OpenVPN — независимо от того, отключена она или нет. Диапазон 192.168.1.2. 192.168.1.254 не должен быть настроен в OpenVPN. Вернитесь к 10.8.0.2 по умолчанию. 10.8.0.254. Чтобы изменить конфигурацию, может потребоваться ненадолго включить OpenVPN.

Большое спасибо за ответ, я надеялся, что это будете вы!

Я не думаю, что у меня настроено что-либо, связанное с VPN, но вы сможете
убедиться в этом по графике ниже, я надеюсь.

Конфигурация NAS ниже:

Конфигурация маршрутизатора Netgear R7000 ниже:

Извините, что поздно вернулся. Можете ли вы запустить некоторые команды и проверить/скопировать вывод на форум?

br0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:08:9B:
inet addr:10.10.1.48 Bcast:10.10.1.255 Mask:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Метрика:1 < br /> RX-пакеты: 1629935 ошибки: 0 отброшены: 35091 переполнения: 0 кадр: 0
пакеты TX: 423048 ошибки: 0 отброшены: 0 переполнены: 0 перевозчик: 0
коллизии: 0 txqueuelen: 0 < br />RX байт: 673884118 (642,6 МБ) TX байт: 228528557 (217,9 МБ)

docker0 Link encap:Ethernet HWaddr 8A:D5:8C:DB:11:89
inet addr:10.0.5.1 Bcast:10.0.5.255 Mask:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU: 1500 Метрика: 1
RX-пакеты: 0 ошибки: 0 отброшены: 0 переполнения: 0 кадр: 0
пакеты TX: 7294 ошибки: 0 отброшены: 0 переполнены: 0 оператор: 0
коллизии: 0 txqueuelen:0
RX байт: 0 (0,0 Б) TX байт: 2818844 (2,6 МБ)

eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:08:9B:
UP BROADCAST RUNNING SLAVE MULTICAST MTU:1500 Метрика:1
RX пакетов:1130872 ошибки:2 отброшено:0 переполнение:0 кадр:2
Пакетов TX: 355165 ошибок: 0 отброшено: 0 превышений: 0 оператор: 0
коллизий: 0 txqueuelen: 1000
байтов RX: 631227166 (601,9 МБ) байтов TX: 201674059 (192,3 МБ)
Память: d0700000-d077ffff

eth1 Link encap:Ethernet HWaddr 00:08:9B:
UP BROADCAST RUNNING SLAVE MULTICAST MTU:1500 Метрика:1
RX пакетов:592704 ошибок:0 отброшено:0 переполнение:0 кадр:0
Пакеты TX: 162302 ошибки: 0 отброшены: 0 переполнения: 0 оператор: 0
коллизии: 0 txqueuelen: 1000
байты RX: 80409345 (76,6 МБ) байты TX: 33601784 (32,0 МБ)
Память: d0600000-d067ffff

lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Метрика:1
RX пакеты:431741 ошибки:0 отброшены: 0 переполнений: 0 кадров: 0
пакетов TX: 431741 ошибок: 0 отброшено: 0 переполнений: 0 оператор: 0
коллизий: 0 txqueuelen: 0
байтов RX: 249442349 (237,8 МБ) TX байт: 249442349 (237,8 МБ)

lxcbr0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:00:00:00:00:00
inet addr:10.0.3.1 Bcast:10.0.3.255 Mask:255.255.255.0
UP BROADCAST MULTICAST MTU: 1500 Метрика: 1
Пакеты RX: 3048 ошибки: 0 отброшены: 0 превышения: 0 кадр: 0
пакеты TX: 11987 ошибки: 0 отброшены: 0 превышения: 0 оператор: 0
коллизий: 0 txqueuelen: 0
RX байт: 177567 (173,4 КБ) TX байт: 10472347 (9,9 МБ)

Несколько дней назад мой QNAP TS-453 PRO 8G-US начал сообщать мне следующее каждый раз, когда я вхожу в QTS:

Система обнаружила, что ваш DNS-сервер не может разрешить хосты, и некоторые приложения могут работать неправильно.

Перейдите в «Панель управления > Сеть > TCP/IP» и проверьте правильность DNS-сервера и шлюза по умолчанию. Вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру) за информацией о DNS-сервере.

Однако в том разделе, на который он ссылается, настройки DNS верны. Но ни одно из моих приложений QTS не может получить доступ к Интернету - Центр приложений не работает и т. Д. Таким образом, очевидно, что по какой-то причине оно не может получить доступ к Интернету. NAS по-прежнему доступен по локальной сети, но сам не может получить доступ к Интернету. Раньше это работало нормально. Единственное, с чем я могу соотнести это с точки зрения изменений, так это с тем, что я развернул несколько виртуальных серверов через Virtualization Station. Я не уверен на 100%, работал ли интернет после этого. Станция виртуализации настроена на использование Ethernet 2 по собственной «выделенной линии».

Кто-нибудь знает, как диагностировать и устранить эту проблему? Никакие другие устройства в моей сети (включая виртуальные машины, размещенные в QNAP) не имеют проблем с доступом в Интернет.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить.

Я нашел способ заставить его работать, хотя я все еще не понимаю исходной проблемы. Мой маршрутизатор настроен как сервер DHCP (конечно). Однако QNAP не получал свои настройки DNS от маршрутизатора, несмотря на то, что был установлен флажок «получать адрес DNS-сервера автоматически». Он всегда получал 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве своего DNS-сервера, но это не то, на что настроен мой маршрутизатор. У меня 8.8.8.8 заблокирован на моем маршрутизаторе, поэтому QNAP не может разрешить DNS. Я изменил настройки QNAP, чтобы указать фактические настройки DNS-сервера, которые должен возвращать мой маршрутизатор, чтобы он снова работал.

Но. почему он не получал правильные настройки DNS от маршрутизатора? Любые идеи, кто-нибудь? Больше не критично, так как теперь он у меня работает, но мне по-прежнему любопытно.

Какую прошивку и сборку вы используете?

Я бы посоветовал посмотреть ваши настройки, объединить оба порта Ethernet, чтобы они стали одним, и на время забыть о Станции виртуализации.
Посмотрите, работает ли вышеперечисленное, а затем вернитесь назад, так как это может быть какая-то проблема с конфигурацией, которая только виден через WinSCP и SSH для вашего QNAP. Только как мысль.

В настоящее время я использую автоматическое получение, поэтому единственное, что я думаю о вас, это посмотреть на маршрутизатор и добавить его вручную в качестве вашего DNS.

Например, выполните настройку IP-адреса /all на своем компьютере, чтобы получить источник DNS и добавить его в конфигурацию Ethernet вашего QNAP.
Возможно, проблема заключается в том, что ваш маршрутизатор не может распределять IP-адреса из-за большого количества устройств, и поэтому, возможно, придется увеличить область действия DHCP на маршрутизаторе.

Подобные проблемы странны, но обычно они не связаны с QNAP и больше связаны с конфигурацией других устройств или ограничениями.

pwilson Guru Сообщений: 22568 Присоединился: Пт, 06 марта 2009 г., 11:20 Местоположение: Виктория, Британская Колумбия, Канада (UTC-08:00)

tinto22 написал: Я нашел способ заставить его работать, хотя я все еще не понимаю исходной проблемы. Мой маршрутизатор настроен как сервер DHCP (конечно). Однако QNAP не получал свои настройки DNS от маршрутизатора, несмотря на то, что был установлен флажок «получать адрес DNS-сервера автоматически». Он всегда получал 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве своего DNS-сервера, но это не то, на что настроен мой маршрутизатор. У меня 8.8.8.8 заблокирован на моем маршрутизаторе, поэтому QNAP не может разрешить DNS. Я изменил настройки QNAP, чтобы указать фактические настройки DNS-сервера, которые должен возвращать мой маршрутизатор, чтобы он снова работал.

Серверы Google OpenDNS абсолютно ничего не знают о вашей локальной сети, поэтому они являются крайне плохим выбором. Если ваш DNS-сервер на вашем маршрутизаторе работает правильно, он может разрешать как интернет-адреса, так и локальные интранет-адреса.

Мы не можем помочь вам с этим из-за полного отсутствия предоставленной информации по устранению неполадок.

Какая марка/модель маршрутизатора?
Какой производитель/версия прошивки маршрутизатора?
Какой внутренний IP-адрес вашего маршрутизатора?

Пожалуйста, войдите в свой NAS через SSH, войдите как "admin" и запустите:

Пожалуйста, вырежьте и вставьте вывод полученного DNSReport обратно в эту ветку сообщений.

QNAP испортил форум, поэтому вырезать и вставить сегменты моего кода больше не работает правильно.(Он вставляет пробелы в начале всего кода, скопированного с этого форума). Возможно, вам потребуется скопировать этот код в текстовый редактор и удалить все пробелы в начале каждой строки перед вырезанием и вставкой в NAS.

Пожалуйста, сообщите в QNAP об этой проблеме на форуме. (Вот почему я редко предоставляю свои сценарии на этом форуме).

Патрик М. Уилсон
Виктория, Британская Колумбия, Канада
QNAP TS-470 Pro с 4 * Western Digital WD30EFRX WD Reds (RAID5) — — Одиночный пул хранения 8,1 ТБ FW: QTS 4.2.0 Build 20151023 - Kali Linux v1.06 (64bit)
Форумы: Просмотр моего профиля - Поиск моих сообщений - Просмотр моей фотографии - Просмотр моего местоположения - Лучшие постеры сообщества
QNAP: Руководство пользователя Turbo NAS - QNAP Wiki — Учебные пособия по QNAP — Часто задаваемые вопросы по QNAP

pwilson написал: Если ваш DNS-сервер на вашем маршрутизаторе работает правильно, он может разрешать как интернет-адреса, так и локальные интранет-адреса.

tinto22 написал: Несколько дней назад мой QNAP TS-453 PRO 8G-US начал сообщать мне следующее каждый раз, когда я вхожу в QTS:

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить.

У меня точно такая же проблема, как и у вас. Это началось 2 или 3 недели назад, и каждый раз, когда я не могу подключиться к интерфейсу QTS, я получаю это предупреждающее сообщение. Хотя NAS должен «получать адрес DNS-сервера автоматически», когда вы наводите мышь на небольшую информацию рядом с этой опцией, он покажет адрес DNS-сервера, который не имеет ничего общего с DNS моего маршрутизатора.
Я не пробовал ваше решение, но я тоже думал об этом, поэтому я рад, что оно работает.
Еще одна вещь, которую я заметил, это то, что когда я перезагружаю свой NAS, у меня нет этого сообщения и приложений QTS. работают некоторое время. Затем в следующий раз, когда я подключаюсь к QTS, я получаю сообщение об ошибке. Похоже, ошибка появляется при втором подключении.
Я все еще использую 4.1.1 и обновлю прошивку до последней версии (вероятно, используя опцию файла, потому что NAS не может загрузить новую прошивку с ошибками DNS).
Какая у вас прошивка?
Вы подключаете свой NAS через VPN или напрямую?
В прошлом было много сообщений об этой проблеме, но, к сожалению, не последних.

После обновления возникли проблемы с нашим сервером QNAP Nas. Кто-нибудь может помочь?

Извините, у меня нет времени ответить на этот пост. К сожалению, есть проблема с нашим диском в нашем NAS, из-за которой они не могут правильно монтироваться. Мы связались со службой поддержки QNAP — и теперь через teamviewer они пытаются извлечь наши данные на наши новые диски. Некоторые файлы кажутся поврежденными, но мы все еще не уверены, сколько их можно будет в конечном итоге сохранить.

Очень разочаровывает тот факт, что Qnap выпускает прошивку, которая все портит.

Добавьте свой DNS-сервер в resolv.conf через ssh и vi. Что мне пришлось сделать после «апгрейда» 5.0

Можете ли вы объяснить, как я это делаю? Мы не можем подключить наш IP - ни через браузер, ни через QNAP Finder Pro

Если сетевому хранилищу назначен статический IP-адрес, измените его. Затем посмотрите, работает ли это.

Это случилось со мной дважды (вы, вероятно, можете просмотреть мою историю комментариев, чтобы узнать, что я сделал для решения этой проблемы), и это было решено путем изменения моего IP-адреса для QNAP.

Понятия не имею, почему это сработало.

Можете ли вы объяснить, как я это делаю?Мы не можем подключить наш IP - ни через браузер, ни через QNAP Finder Pro

То же самое здесь, схожу с ума, полностью отключился от своего роутера, DHCP тоже не работает,

В большинстве случаев, когда я видел что-то подобное, проблема решалась переходом на ручной DNS. Как 1.1.1.1 или 8.8.8.8. Затем обычно работает возврат к автоматическому DNS, если предпочтительнее автоматический. Просто измените настройки и верните их обратно в большинстве случаев, чтобы заставить DNS работать, когда я видел подобные проблемы.

Вы работаете с NAS локально или удаленно? Как вы получили доступ к интерфейсу администратора для скриншота?

Общая процедура выглядит следующим образом:

Включите ssh в интерфейсе администратора NAS, если это еще не сделано

Используйте ssh для входа в NAS через порт, который вы указали в интерфейсе администратора, используйте учетные данные администратора.

Выйдите из упрощенного интерфейса ssh, если он включен, и введите " vi /etc/resolv.conf"

В нем должна быть строка с 127.0.0.1, скопируйте эту строку ниже дословно и добавьте предпочитаемый IP-адрес DNS-сервера, сохраните и выйдите.

Есть много помощи по vi через Google, чтобы узнать, как копировать, вставлять, сохранять и выходить.

Система обнаружила, что ваш DNS-сервер не может разрешить хосты

Несмотря на то, что на моем NAS установлено два рабочих IP-адреса DNS, я все еще получаю следующее и не могу подключиться к репозиторию QPKG из Домашняя страница >> Серверы приложений >> Центр QPKG.

Пожалуйста, перейдите в «Администрирование системы > Сеть > TCP/IP» и проверьте, ввели ли вы действительный DNS-сервер. Если вы не знаете, что использовать, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) и запросите правильную информацию.

Я установил DNS-серверы в разделе Домашняя страница >> Администрирование системы >> Сеть, TCP/IP, DNS-сервер, введя следующее.
8.8.8.8
8.8.4.4

Я проверил, что оба этих IP-адреса доступны и могут разрешать имена хостов с ПК в той же подсети, что и NAS. Любая идея, что нужно сделать? У меня последняя прошивка 3.7.0.

Попробуйте использовать DNS-серверы Google на настройках DHCP вашего маршрутизатора и настройте QNAP на их автоматическую загрузку.

Можете ли вы пропинговать их с NAS? Вы проверили правильность маски подсети и адреса маршрутизатора?

Прочитайте онлайн-руководства и воспользуйтесь функцией поиска по форуму, прежде чем публиковать сообщения.

Используйте RAID с внешними резервными копиями. RAID защитит вас от отказа диска, сохранит работоспособность вашей системы и обеспечит доступность данных при замене диска и восстановлении RAID. Резервные копии позволят вам восстановить данные, которые были утеряны или повреждены, или в результате системного сбоя. Одно не заменяет другое.

Отправлять сообщения об ошибках и запросы функций в QNAP через приложение Helpdesk.

Здравствуйте, я не думал, что до этого дойдет, но если я добавлю шлюз по умолчанию к NAS из Putty, я смогу пропинговать DNS Google! Есть ли способ установить это из пользовательского интерфейса? И да, это решило проблему, из-за которой я не мог ничего загрузить в Home >> Application Servers >> QPKG Center. Это также остановило всплывающее окно с жалобой на то, что DNS-серверы не разрешают имена.

Отправлять сообщения об ошибках и запросы функций в QNAP через приложение Helpdesk.

Поэтому настройте DHCP-сервер соответствующим образом, чтобы предоставить шлюз по умолчанию и IP-адреса DNS, и убедитесь, что IP-адреса зарезервированы.

В случае использования двух отдельных интерфейсов: последнее, но не менее важное: выберите соответствующий интерфейс, который будет использоваться в качестве шлюза по умолчанию. Используйте настройки из:

Отправлять сообщения об ошибках и запросы функций в QNAP через приложение Helpdesk.

Привет.
Я хотел бы поделиться своей проблемой, которая привела именно к проблеме разрешения DNS.

Для меня проблема заключалась в том, что давным-давно я играл с VPN-сервером. ( Приложения --> VPN-сервер ), который я никогда не использовал
И это привело к новому интерфейсу: tun0 (общее название туннельного интерфейса, используемого для VPN-соединений), так как я неправильно настроил его и оставил так в течение длительного времени. Я забыл, что я сделал это.
Да, сообщение о том, что система обнаружила, что ваш DNS-сервер . появилось после обновления прошивки. Просто потому, что предыдущая прошивка не показывала это сообщение. Но проблема была всегда.

Я заметил это только после того, как вошел в систему через ssh (с терминала Mac. ssh -l admin 10.11.11.11)
и ввел команду 'ifconfig'.

До этого я даже не мог пропинговать внутренний IP-адрес, что логически означает, что я также не смог разрешить внешний DNS.
Весь мой ящик был просто в сети.

Читайте также: