Сетевая карта не работает на материнской плате

Обновлено: 02.07.2024

Windows 10 — это новейшая и лучшая версия операционной системы Windows, но она далека от совершенства. Среди многих проблем, с которыми столкнулись пользователи Windows 10 со всего мира, — их сетевые адаптеры и их драйверы, которые не работают в Windows 10. Некоторые пользователи Windows 10, затронутые этой проблемой, просто не видят свои сетевые адаптеры в списке устройств. Manager компьютеры некоторых из этих пользователей не распознают свои сетевые адаптеры, а в некоторых случаях сетевые адаптеры не работают, даже если они распознаны и перечислены в диспетчере устройств.

Имейте в виду, что для выполнения некоторых шагов в приведенных ниже решениях вам потребуется подключение к Интернету, поэтому вы можете использовать USB-адаптер, кабель Ethernet, соединение Wi-Fi или соединение Bluetooth (например, использовать мобильный Интернет через Bluetooth). ) для выполнения этих шагов.

Выключите устройство и отсоедините кабель питания

Временный сбой в параметрах питания вашего устройства (например, сетевой адаптер переведен в «глубокий сон» операционной системой) может привести к тому, что сетевой адаптер не будет обнаружен в Windows 10. В этом случае выключите устройство и отсоедините его от сети. кабель питания может решить проблему.

  1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания. В случае с ноутбуком извлеките аккумулятор.
  2. Теперь удерживайте кнопку питания в течение минуты, а затем оставьте систему отключенной от сети на 30 минут.
  3. Затем снова подключите кабель питания к вашей системе (в случае ноутбука, вставьте аккумулятор обратно) и включите систему, чтобы проверить, не связана ли проблема с сетевым адаптером.

Если проблема не устранена и вы используете ноутбук, вы можете разрядить батарею ноутбука, а затем проверить, решена ли проблема.

Используйте средство устранения неполадок сетевого адаптера

Microsoft поставляет Windows 10 с набором средств устранения неполадок для решения распространенных системных проблем, и одним из таких средств устранения неполадок является средство устранения неполадок сетевого адаптера. Прежде чем перейти к более техническим решениям, рекомендуется запустить средство устранения неполадок с сетью, чтобы решить проблему.

Обновите системные драйверы до последней сборки

Ваш сетевой драйвер может не отображаться в диспетчере устройств, если системные драйверы устарели. В этом случае обновление системных драйверов (особенно драйверов чипсета) может решить проблему. Но перед этим проверьте, решает ли удаление последнего обновления Windows (если проблема возникла после обновления Windows) проблему с сетевым адаптером.

  1. Вручную обновите системные драйверы до последней версии. Не забудьте проверить веб-сайт OEM на наличие обновленных системных драйверов. Если у OEM-производителя есть утилита обновления (например, Dell Support Assistant), используйте ее для обновления драйверов.
  2. После обновления системных драйверов проверьте, устранена ли проблема с сетевым адаптером.

Если проблема не устранена, вы можете попробовать более старый драйвер или вернуться к более старому драйверу сетевого адаптера, чтобы решить проблему.

Изменить настройки плана электропитания

Сетевой адаптер может не обнаруживаться в Windows 10, если настройки питания вашего устройства переводят адаптер в «спящий режим». В этом контексте редактирование параметров плана электропитания вашей системы может решить проблему с сетевым адаптером.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши Windows и выберите Электропитание.
  2. Теперь на правой панели нажмите Дополнительные параметры питания и откройте Изменить параметры плана. Откройте дополнительные параметры питания.
  3. Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания» и разверните «Настройки беспроводного адаптера». Изменить дополнительные параметры питания
  4. Теперь разверните раздел "Режим энергосбережения" и установите для параметра "От батареи" и "От сети" значение "Максимальная производительность" (если для него уже установлено значение "Максимальная производительность", см. нижнюю часть этого решения). Установите режим энергосбережения в настройках электропитания на максимальную производительность.
  5. Затем примените изменения и отключите кабель питания ноутбука.
  6. Теперь выключите систему (не перезагружайте), а затем включите ее.
  7. Затем проверьте, устранена ли проблема с сетевым адаптером. Если это так, вы можете снова подключить кабель питания ноутбука.

    8. Если на шаге 4 для параметров «Питание от батареи» или «От сети» уже установлено значение «Максимальная производительность», установите для параметров значение «Режим энергосбережения» и выключите компьютер. Затем выполните описанные выше шаги и проверьте, решает ли это проблему с сетевым адаптером.

    Отключить функцию быстрого запуска в Windows 10

    Быстрый запуск помогает вашему компьютеру загружаться быстро (как следует из названия), но поскольку он восстанавливает систему из смешанного состояния между спящим режимом и выключением, он может «упустить» важный ресурс и, таким образом, вызвать проблему. В этом случае отключение функции быстрого запуска в Windows 10 может решить проблему.


    1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте «Электропитание».
    2. Теперь откройте «Дополнительные параметры питания» и в появившемся окне нажмите «Выбор функций кнопок питания». Откройте «Выберите, что делают кнопки питания».
    3. Затем нажмите «Изменить параметры, которые в данный момент недоступны» и в нижней части окна снимите флажок «Включить быстрый запуск». Отключить быстрый запуск
    4. Сохраните изменения и выключите компьютер (не перезагружайте).
    5. Затем включите компьютер и проверьте, не связана ли проблема с сетевым адаптером.

      6. Показать скрытые устройства в диспетчере устройств и переустановить сетевой адаптер

      Сетевой адаптер может не отображаться на активных устройствах, но присутствовать на скрытых устройствах. В этом случае удаление скрытого сетевого адаптера и его повторная установка могут решить проблему.

      1. Нажмите «Windows», введите «Командная строка» и щелкните ее правой кнопкой мыши. Теперь выберите «Запуск от имени администратора». Откройте командную строку от имени администратора
      2. Теперь выполните следующее: установите Диспетчер устройств для отображения отсутствующих устройств через командную строку
      3. Затем щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Диспетчер устройств.
      4. Теперь в строке меню нажмите «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства». Показать скрытые устройства в диспетчере устройств
      5. Затем разверните узел "Сетевые адаптеры" и проверьте, отображается ли скрытая сетевая карта (запись немного серого цвета).
      6. Если это так, щелкните правой кнопкой мыши скрытый сетевой адаптер и выберите «Удалить». Удалите скрытый сетевой адаптер в диспетчере устройств.
      7. Затем установите флажок «Удалить драйвер для этого устройства» (если он доступен) и нажмите «Удалить».
      8. Теперь повторите то же самое для всех скрытых сетевых драйверов.
      9. После удаления скрытых сетевых адаптеров перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, обнаружен ли сетевой адаптер в Windows.
      10. Если нет, проверьте, решает ли проблема с адаптером установка последней версии драйвера с веб-сайта OEM.

        11. Используйте командную строку для сброса адаптера

        Если проблема не устранена даже после применения приведенных выше решений, попробуйте использовать командную строку администратора, чтобы решить проблему с сетевым адаптером.


        1. Нажмите "Windows", введите "Командная строка", щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
        2. Теперь выполните следующие командлеты в командной строке: сброс IP, Winsock и Advfirewall через командную строку
        3. Затем перезагрузите компьютер после выхода из командной строки и проверьте, не связана ли проблема с сетевым адаптером.
        4. Если это не сработало, проверьте, решает ли выполнение следующего командлета в командной строке проблему с сетевым адаптером:

          5. Отключить конфликтующие устройства в диспетчере устройств

          Сетевой адаптер может не отображаться в диспетчере устройств, если конфликтующее устройство мешает работе сетевого адаптера. В этом контексте отключение конфликтующих устройств в диспетчере устройств (сообщается, что причиной проблемы является адаптер PCMCIA) может решить проблему.


          1. Нажмите правой кнопкой мыши Windows и выберите Диспетчер устройств.
          2. Затем разверните адаптер PCMCIA и щелкните его правой кнопкой мыши (например, O2Micro OZ6912/601/711E0 CardBus/SmartCardBus Controller).
          3. Теперь выберите «Отключить устройство» и подтвердите отключение устройства. Отключите адаптер PCMCIA в диспетчере устройств.
          4. Повторите то же самое для адаптеров VPN и VMWare.
          5. Теперь перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с сетевым адаптером.

            6. Если это не помогло, попробуйте отключить все второстепенные устройства одно за другим, чтобы найти проблемное.

            Удалите конфликтующие приложения

            Windows 10 может не отображать сетевой адаптер в диспетчере устройств, если какое-либо приложение (особенно VPN-клиент, например Junos VPN) препятствует работе сетевых модулей ОС. В этом случае удаление конфликтующих приложений (таких как Cisco AnyConnect) может решить проблему.


            1. Нажмите правой кнопкой мыши на Windows и выберите "Приложения и компоненты".
            2. Затем разверните любое приложение на основе VPN (например, Cisco AnyConnect) и нажмите «Удалить». Удаление Cisco AnyConnect
            3. Теперь подтвердите удаление приложения VPN и перезагрузите компьютер.
            4. После перезагрузки проверьте, нормально ли работает сетевой адаптер.
            5. В противном случае вы можете удалить все приложения, связанные с VMware, и перезагрузить компьютер, чтобы проверить, решает ли это проблему с сетевым адаптером.

              6. Если проблема не устранена, вы можете выполнить чистую загрузку компьютера, чтобы найти проблемное приложение (например, Visio 2016).

              Измените настройки BIOS вашего ПК

              Windows 10 может не отображать сетевой адаптер в диспетчере устройств, если BIOS вашей системы устарел или неправильно настроен. В этом случае проблему может решить обновление BIOS системы или правильная настройка BIOS системы.

              Предупреждение: продвигайтесь вперед на свой страх и риск, так как редактирование BIOS системы (или его обновление) является профессиональным навыком, и если вы не сделаете это должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб вашей системе/данным.

              Отключить/включить сетевой адаптер в настройках BIOS

              1. Загрузите систему в BIOS и разверните раздел "Беспроводная связь".
              2. Теперь на левой панели выберите «Беспроводное устройство включено», а на правой панели снимите флажок «WLAN».
              3. Затем снимите флажок Bluetooth и примените изменения (не выходя из BIOS). Отключите WLAN и Bluetooth в настройках BIOS.
              4. Теперь на левой панели разверните вкладку "Конфигурация системы" и выберите "Встроенная сетевая карта".
              5. Затем на правой панели выберите "Отключено" и примените изменения. Отключить встроенную сетевую карту в BIOS
              6. Теперь загрузите систему в Windows и после полной загрузки Windows выключите систему.
              7. Затем загрузитесь в BIOS и включите беспроводную связь, Bluetooth и встроенную локальную сеть.
              8. Теперь загрузите систему в Windows и проверьте, нормально ли работает сетевой адаптер (возможно, вам придется установить последнюю версию драйвера с веб-сайта OEM-производителя).

                9. Обновите BIOS до последней версии

                1. Обновите BIOS системы до последней версии (согласно OEM):
                2. После обновления BIOS проверьте, устранена ли проблема с сетевым адаптером.

                Сбросить настройки BIOS по умолчанию и очистить память CMOS


                1. Загрузите систему в BIOS и в нижней части правой панели нажмите «Восстановить настройки» (или «Загрузить настройки по умолчанию»). Сбросить BIOS до заводских настроек
                2. Затем подтвердите восстановление настроек BIOS и после этого загрузитесь в Windows после выхода из BIOS.
                3. Надеюсь, сетевой адаптер обнаружен в диспетчере устройств Windows 10.

                  4. В противном случае вам, возможно, придется очистить память CMOS (подробные инструкции см. в методе 2, как исправить BSOD управления памятью), вытащив ячейку на материнской плате и подождав не менее 5 минут. Затем верните аккумулятор и включите систему, чтобы проверить, решена ли проблема с сетевым адаптером (возможно, вам придется установить жесткий диск в качестве первого варианта загрузки в BIOS).

                  Если проблема не устранена, вы можете исправить сетевой адаптер в Windows 10, выполнив обновление на месте (загрузите ISO-файл Windows 10 и запустите его от имени администратора) вашей системы, чтобы решить проблему с сетевым адаптером.

                  Отказ от ответственности: это сообщение может содержать партнерские ссылки, то есть мы получаем небольшую комиссию, если вы совершаете покупку по нашим ссылкам бесплатно для вас. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу отказа от ответственности.

                  Если у вас возникли проблемы с неработающим портом Ethernet на материнской плате, вы не одиноки.

                  Если порт материнской платы не работает, сначала проверьте состояние кабеля Ethernet. Если проблема не в кабеле, установите драйверы материнской платы. Также проверьте, включена ли ваша локальная сеть в настройках BIOS. Проверьте штифты портов и поднимите их. Если ничего из этого не работает, купите USB-адаптер Ethernet.

                  материнская плата Ethernet

                  Оглавление

                  Может ли порт Ethernet выйти из строя?

                  Порт Ethernet — это отверстие на компьютере, в которое можно подключить кабель Ethernet. Он подключает проводное сетевое оборудование к локальной сети Ethernet. Обычно он находится сзади или сбоку вашего устройства.

                  Например, маршрутизатор имеет несколько портов для нескольких проводных устройств в сети. Ноутбуки имеют встроенный порт Ethernet, в отличие от MacBook, у которого его нет. Вместо этого у него есть USB-адаптер Ethernet.

                  Каждый популярный широкополосный маршрутизатор имеет как минимум один порт Ethernet. Широкополосные модемы, которые можно подключать к Интернету и другим сетевым устройствам, подключаются к маршрутизатору через порт WAN.

                  Беспроводные маршрутизаторы также оснащены портом WAN и четырьмя дополнительными портами Ethernet.

                  Порт Ethernet похож на телефонный кабель, но немного шире телефонного разъема. Из-за формы невозможно правильно подключить кабель Ethernet к телефонному порту. Это облегчает подключение кабелей. Маловероятно, что вы подключите его не к тому порту.

                  Если у вас дома есть Ethernet, вы наверняка знаете, что это отличная инвестиция со многими преимуществами.Вы, вероятно, когда-то сталкивались с проблемами с кабелями Ethernet, такими как повреждения и деградация. Когда вы сталкиваетесь с этими проблемами, вы легко решаете их, покупая новый кабель. Однако иногда проблема не в кабеле Ethernet, а в порте.

                  Да, порт Ethernet может выйти из строя по многим причинам, о которых я расскажу позже. Порты, особенно порты переключателей на панели, являются чувствительной к статическому электричеству электроникой и могут выйти из строя.

                  Если у вас есть проблемы с подключением к Интернету на вашем компьютере, вероятно, в первую очередь вам следует обратить внимание на порт Ethernet, потому что иногда он является источником проблем.

                  Неисправный порт Ethernet часто приводит к возникновению таких ошибок, как «Сетевой кабель отключен». Вы можете увидеть такие сообщения об ошибках, особенно если вы недавно перенесли свой компьютер или ноутбук, который может легко переместить кабель от порта Ethernet или, в редких случаях, удалить карту Ethernet с ее места на материнской плате.

                  Я расскажу об этом подробнее в следующих разделах.

                  Почему ваш порт Ethernet не работает?

                  Существуют различные причины, по которым ваш Ethernet-порт не работает при хорошем интернет-соединении. Иногда дело в кабеле, потому что они рвутся и повреждаются. Часто случается, что разъемы на материнской плате выходят из строя, и основной причиной является нагрузка на кабель, который воздействует на порт.

                  Паяные соединения удерживают порт LAN, как и другие разъемы материнской платы на печатной плате. Внешнее напряжение кабеля может ослабить или сломать эти точки пайки, что приведет к периодическим или полным сбоям соединения.

                  В зависимости от того, используете ли вы ноутбук или настольный компьютер, вы можете сделать некоторые вещи, чтобы починить сломанный порт.

                  В основном ваш Ethernet-порт не работает из-за драйверов устройств или, точнее, из-за установки неправильной версии драйверов устройств.

                  Несовместимость аппаратных компонентов — вторая по распространенности причина такой проблемы. Учитывая вашу сетевую карту и материнскую плату, возможно, они несовместимы, поэтому он не работает.

                  Проблема также может быть связана с неисправной картой LAN Ethernet или самой Gigabyte. Удар молнии также может повредить ваш порт.

                  Когда вы подносите палец к кабелю Ethernet и слегка приподнимаете его, иногда вы заметите, что он установил соединение, что указывает на то, что контакты в порту Ethernet неисправны, согнуты и плохо устанавливают соединение.

                  Если вы хотите убедиться, что проблема связана с выводами портов, взгляните на них. Должно быть восемь контактов. Если некоторые из них не повышены, как другие, это означает, что это является причиной периодически возникающих проблем с подключением.

                  Если вы хотите проверить, активен ли ваш порт, вы можете сделать следующее:

                  <р>1. Подсоедините синий сетевой кабель от настенного порта к сетевому порту компьютера.

                  <р>2. Включите компьютер.

                  Если у вас компьютер с ОС Windows, выполните следующие действия:

                  <р>1. Подойдите к задней панели компьютера.

                  <р>2. Найдите постоянно горящий оранжевый или зеленый свет рядом с синим сетевым кабелем. Если ваш сетевой порт активен, он загорится.

                  Для просмотра этого видео включите JavaScript и рассмотрите возможность перехода на веб-браузер, поддерживающий видео в формате HTML5

                  Материнская плата Ethernet не работает» ширина = «800» высота = «450» /><br /></p> <p>Все прекрасно понимают важность подключения к Интернету. И все же иногда они часто заканчивают тем, что ищут в Интернете, как решить проблемы, связанные с самим Интернетом. Сегодня большинство пользователей используют Wi-Fi в качестве среды для подключения к домашней сети.</p> <p>Однако те, кто серьезно относится к играм, предпочитают выделенное подключение к локальной сети. Это определенно обеспечивает стабильность сети в беспроводной среде. Но иногда многие пользователи сталкиваются с техническими проблемами с портом Ethernet и в конечном итоге используют Интернет для решения, что может привести к путанице.</p> <p>Таким образом, в этой теме мы предложим ряд решений, которые помогут вам, если вы в конечном итоге столкнетесь с проблемами с вашим портом Ethernet. Поэтому, если вы когда-нибудь столкнетесь с какой-либо внезапной проблемой с портом Ethernet, что именно вы будете делать?</p> <p>Прежде чем приступить к решению, мы должны рассмотреть несколько важных факторов.</p> <ol> <li>Следует предположить, что у вас есть работающий порт Ethernet.</li> <li>Вы уже подтвердили, что ваше соединение активно со стороны вашего интернет-провайдера.</li> </ol> <p>Упомянутый ниже шаг должен быть применим для тех, кто сталкивается с ограниченным подключением или вообще без подключения.</p> <h3>Решение №1</h3> <p>Прежде всего нужно проверить ответ ping от неисправной системы, нацеленной на маршрутизатор. Вам нужно открыть CMD/RUN и использовать команду ping -t.</p> <p>Это приведет к открытию командной строки, за которой следует постоянный ответ ping (если соединение правильное).</p> <p>Если ответ на эхо-запрос неравномерный и есть некоторые ошибки RTO или Destination Host unreachable, вы должны убедиться, что кабель, используемый в качестве среды, подключенной к вашему маршрутизатору, работает правильно. Передача по кабелю должна быть правильной. Чтобы проверить это, потребуется тестер локальной сети. Это необходимо для обеспечения правильного подключения кабеля. Но если вы не можете получить доступ к устройству, вы всегда можете обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы он помог вам в этом. Однако это применимо только в том случае, если вы используете проводное подключение к компьютеру через маршрутизатор.</p> <h3>Решение № 2</h3> <p>Следующим шагом будет перезагрузка маршрутизатора и системы. Иногда помните о простом шаге, который может решить проблему.</p> <h3>Решение №3</h3> <p>В случае, если предыдущие методы не дают решения, нам нужно копать дальше. Предположим, что у вас внезапно появилась неопознанная интернет-сеть, тогда первым шагом должна быть проверка IP-адреса. Если на вашем маршрутизаторе настроен DHCP-сервер, у вас может возникнуть конфликт IP-адресов. Чтобы решить эту проблему, вы можете легко назначить статический IP-адрес вашему сетевому адаптеру.</p> <p>Еще один способ — назначить зарезервированный адрес для MAC-идентификатора вашего адаптера Ethernet определенному IP-адресу в интерфейсе маршрутизатора. После этого вам нужно будет перезагрузить систему.</p> <h3>Решение № 4</h3> <p>Если приведенный выше способ не помог решить проблему, вам следует сначала проверить свою сеть с помощью мобильного устройства, предполагая, что вы используете маршрутизатор. Если вы можете получить доступ к Интернету со своего мобильного телефона, попробуйте проверить, обнаружен ли драйвер вашего сетевого адаптера в «Диспетчере устройств».</p> <p>Вы должны найти, затем щелкните правой кнопкой мыши адаптер и нажмите «Отключить», после чего попробуйте включить его. Это может решить проблему.</p> <h3>Решение № 5</h3> <p>Предполагая, что предыдущие шаги не сработали для вас, вам следует перейти к этому шагу. На этом шаге вам нужно будет вручную переустановить драйвер вашего адаптера Ethernet. Для этого все, что вам нужно, это выполнить шаги, упомянутые в предыдущем шаге, но вместо того, чтобы щелкнуть, чтобы отключить, вам нужно будет нажать «Удалить».</p> <p>После удаления предыдущих драйверов вы можете продолжить и установить новую версию вашего драйвера либо путем совместного использования подключения с помощью мобильного устройства, либо с прилагаемого к нему компакт-диска с драйверами. Если в вашей системе нет DVD-привода, используйте USB-накопитель и загрузите драйвер с другого компьютера.</p> <h3>Решение № 6</h3> <p>Еще одно решение, которое может исправить ограниченное или отсутствующее подключение, – это сброс сети с помощью встроенной в Windows функции сброса сети. Откройте меню Windows 10 и нажмите «Настройки». Затем в меню нужно нажать на подменю Сеть и Интернет.</p> <p>После этого в новом окне вам нужно будет прокрутить страницу вниз и нажать на параметр «Сброс сети». При этом будут удалены, а затем переустановлены все ваши сетевые адаптеры, после чего другие сетевые компоненты, включая программное обеспечение, будут возвращены к исходным настройкам.</p> <h3>Решение № 7</h3> <p>Наконец, если проблема все еще не решена, проверьте адаптер в BIOS. Возможно, он каким-то образом отключился из-за недавнего обновления прошивки BIOS.</p> <h4>Если у вас правильное подключение, но вы не можете просматривать Интернет.</h4> <p>Теперь это происходит в тех случаях, когда ваше соединение работает правильно, но вы не можете получить доступ к каким-либо веб-страницам. Могут быть определенные факторы, которые могут вызвать проблемы с вашими сеансами просмотра. В таких случаях есть несколько вещей, которые вам нужно предпринять, чтобы решить их.</p> <h3>Решение №1</h3> <p>Проблема может быть связана с поврежденным кешем DNS или недопустимым сетевым кешем. Однако это можно исправить, сбросив сетевой стек. Нужно будет следовать инструкциям.</p> <ol> <li>Запустите «Командную строку» от имени администратора</li> <li>Теперь введите следующие команды</li> <li>После завершения всего процесса перезагрузите компьютер.</li> </ol> <h3>Решение № 2</h3> <p>Иногда причиной может быть ваш брандмауэр. В этом случае просто отключите системный антивирус/брандмауэр.</p> <h3>Решение №3</h3> <p>Кроме того, подобные проблемы могут возникать из-за неправильной настройки прокси-сервера. Поэтому вы можете исправить то же самое, изменив значения.</p> <h2>Подводя итоги</h2> <p>Мы перечислили наиболее распространенное решение, если у вас возникнут проблемы с портом Ethernet. Иногда, если мы видим некоторые параметры, которые следует добавить, мы также должны обновить их.</p> <p>Эта страница предназначена для помощи в устранении основных проблем с сетью и сетевыми картами (сетевой интерфейсной картой). Однако из-за разнообразия сетевого оборудования, сетевых конфигураций, операционных систем и настроек не вся следующая информация может относиться к вашей сети или операционной системе.</p> <p>Мы не можем помочь вам с проблемами сети из-за неизвестного пароля или неизвестных настроек ISP (интернет-провайдера), так как у нас нет способа проверить или определить эту информацию.</p> <h2>Ресурсы адаптера</h2> <p><img class=

                  Убедитесь, что сетевой адаптер установлен правильно и обнаружен компьютером без конфликтов. В Microsoft Windows откройте диспетчер устройств и убедитесь в отсутствии ошибок. «Сетевые адаптеры» должны присутствовать для каждого сетевого адаптера, установленного на компьютере, как на картинке.

                  Если существуют конфликты или сетевой адаптер определяется как «Другое устройство», сетевая карта установлена ​​неправильно. Попробуйте позволить Windows повторно обнаружить и установить сетевую карту, удалив сетевой адаптер и любые другие конфликтующие устройства из диспетчера устройств, а затем перезагрузив компьютер. Если Windows повторно обнаруживает карту, но не находит драйверы, загрузите последние версии драйверов сетевой карты с веб-сайта производителя компьютера или с веб-сайта производителя сетевой карты.

                  Проверка подключений

                  Проводная сеть

                  Порт локальной сети Ethernet

                  Если это проводная сеть, проверьте правильность подключения сетевого кабеля и убедитесь, что индикаторы рядом с сетевым разъемом светятся должным образом. Например, сетевая карта настольного компьютера с постоянным зеленым светодиодом или светом обычно указывает на то, что карта либо подключена, либо получает сигнал. Если зеленый свет мигает, это свидетельствует о передаче данных. На рисунке показан пример порта LAN с двумя светодиодными индикаторами рядом с портом RJ-45. С этим портом один светодиод загорается при правильном подключении, а другой мигает при передаче данных.

                  Если индикаторы не горят или горят оранжевым или красным цветом, возможно, карта неисправна, неправильно подключена или не получает сигнал из сети. Если вы работаете в небольшой сети и можете проверить концентратор, коммутатор или маршрутизатор, проверьте правильность подключения кабелей и наличие питания. Если после проверки подключений светодиодные индикаторы выглядят плохо, сетевой адаптер, порт или кабель могут быть неисправны.

                  Беспроводная сеть

                  Кнопка Wi-Fi на ноутбуке

                  Если вы используете ноутбук с беспроводной сетью, найдите на ноутбуке кнопку Wi-Fi и убедитесь, что она включена. На многих ноутбуках есть кнопка Wi-Fi, которая позволяет включать и выключать беспроводную сеть. Кнопка Wi-Fi может находиться над клавиатурой, на передней панели ноутбука или интегрирована с клавишей F. На рисунках показаны примеры включенной кнопки Wi-Fi и индикатора Wi-Fi на клавише F.

                  Если кнопка включена, убедитесь, что вы используете правильную точку доступа Wi-Fi, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений Windows и выбрав "Подключиться к сети". Обычно беспроводным маршрутизатором является сеть с самым сильным соединением (больше всего полос).

                  Наконец, при подключении к большинству беспроводных сетей необходимо ввести правильный пароль SSID для подключения к сети. Если введен неправильный пароль, вы не сможете получить доступ к сети.

                  Функции адаптера

                  Убедитесь, что сетевая карта способна проверить связь с самой собой с помощью команды ping. Пользователи Windows могут проверить связь с компьютером из командной строки Windows. Пользователи Unix и Linux могут отправлять эхо-запросы из оболочки.

                  Чтобы пропинговать карту или локальный хост, введите одну из следующих команд:

                  Выполнение любой из приведенных выше команд должно привести к ответу от сетевой карты. Если вы получили сообщение об ошибке или произошел сбой передачи, сетевая карта подключена неправильно, на ней установлены неправильные или устаревшие драйверы или она неисправна.

                  Убедитесь, что сетевая карта физически правильно установлена ​​в компьютере, удалив ее и снова вставив. Проверьте веб-сайт производителя сетевой карты на наличие последних версий драйверов и установите эти драйверы. Если сетевая карта неисправна, ее необходимо заменить.

                  Подключиться к роутеру

                  Если в вашей сети есть маршрутизатор, убедитесь, что компьютер подключается к маршрутизатору с помощью следующих команд.

                  Определить адрес маршрутизатора

                  С помощью команды ipconfig (или команды ifconfig для Linux) определите адрес маршрутизатора, взглянув на адрес шлюза. Ниже приведены шаги для пользователей Microsoft Windows. Пользователи Linux могут заменить ifconfig на ipconfig.

                  Шлюз по умолчанию — это адрес вашего маршрутизатора. У большинства домашних маршрутизаторов адрес шлюза начинается с 192.168, как показано выше. Предположим, что ваш адрес шлюза 192.168.1.1, попробуйте пропинговать маршрутизатор, чтобы узнать, может ли он отправлять и получать информацию, выполнив следующую команду.

                  Если вы получаете ответы от маршрутизатора, соединение между вашим маршрутизатором и компьютером хорошее, и вы можете перейти к следующему шагу.

                  Если вы не получаете ответов от маршрутизатора, либо маршрутизатор неправильно настроен, либо между маршрутизатором и компьютером плохое соединение. Сбросьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что проблема не связана с ним, выполнив следующие действия.

                  1. Выключите питание компьютера и оставьте его выключенным.
                  2. Отключите питание маршрутизатора и кабельного или DSL-модема.
                  3. Оставьте кабели питания отключенными на 10–15 секунд, а затем снова подключите модем, а затем маршрутизатор.
                  4. Наконец, снова включите компьютер и повторите этот шаг, чтобы проверить, можете ли вы проверить связь с маршрутизатором.

                  Если у вас есть беспроводная сеть и вы не можете проверить связь с беспроводным маршрутизатором, выполнив описанные выше действия, снова выключите компьютер. Подключите компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если это не помогает, обратитесь к производителю маршрутизатора за дополнительной поддержкой или заменой.

                  Брандмауэр

                  Интернет не работает

                  Если вы не можете проверить связь с маршрутизатором и не можете подключиться к Интернету, либо ваш маршрутизатор неправильно настроен, либо у поставщика услуг Интернета возникли проблемы.

                  Некоторые интернет-провайдеры, например Comcast, требуют установки специального программного обеспечения. Убедитесь, что любое программное обеспечение, входящее в комплект поставки модема или другого оборудования, установлено по крайней мере на одном компьютере, если вы настраиваете новое подключение к Интернету.

                  Если ваш Интернет работал, но недавно отключился, подождите несколько минут, чтобы убедиться, что это не временное отключение. Если после ожидания в течение нескольких минут у вас все еще есть проблемы, и вы еще не отключили питание маршрутизатора и модема, выполните следующие действия.

                  1. Выключите питание компьютера и оставьте его выключенным.
                  2. Отключите кабель питания от маршрутизатора и кабельного или DSL-модема.
                  3. Оставьте кабели питания отключенными на 10–15 секунд, снова подключите модем, а затем снова подключите маршрутизатор.
                  4. Наконец, включите компьютер и проверьте, можете ли вы проверить связь с маршрутизатором.

                  Если после выполнения вышеуказанных действий Интернет по-прежнему не работает, откройте командную строку и выполните следующую команду.

                  Выполнение приведенной выше команды должно привести к ответу от Google. Если вы получили ответ, это свидетельствует о том, что Интернет работает. Однако у вас может возникнуть проблема с интернет-браузером, который вы используете для работы в Интернете. Попробуйте альтернативный браузер, например Firefox или Chrome.

                  Если вы не получаете ответа от Google, ваш маршрутизатор или модем не подключается к Интернету. Если у вас есть маршрутизатор, убедитесь, что на нем включен DHCP и что адрес WAN или шлюза соответствует адресу интернет-провайдера.

                  Наконец, если описанные выше шаги не помогли, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что с их стороны нет проблем, и помочь вам с любыми особыми настройками.

                  Дополнительные способы устранения неполадок

                  Используйте команду tracert, если вы являетесь пользователем Windows, или команду traceroute, если вы являетесь пользователем варианта Linux или Unix, в качестве еще одного метода определения проблем с сетью. Эта команда дает вам обзор каждого из устройств (маршрутизаторов), через которые проходит пакет (скачки) по сети. Это также может дать представление о том, где существует проблема в вашей сети или за ее пределами.

                  Чтобы использовать эту команду, вы должны открыть командную строку и ввести одну из следующих команд в зависимости от вашей операционной системы.

                  В случае успеха должен появиться каждый переход между компьютером и сетевыми устройствами. В случае сбоя подключения определите, какое устройство вызывает проблему, просмотрев список traceroute.

                  Если ваш сетевой адаптер больше не хочет подключаться к сети, у вас есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы он снова заработал. Будь то Wi-Fi или Ethernet, эти шаги по устранению неполадок помогут вам решить проблему с сетевым подключением.


                  1. Подтвердите, что это адаптер

                  Нет смысла тратить драгоценное время на то, чтобы починить то, что не сломано. Поэтому, прежде чем предположить, что проблема связана с вашей сетевой картой, вы должны сначала исключить несколько других возможных вариантов:

                  • Правильно ли работают другие сетевые адаптеры на вашем компьютере?
                  • Могут ли другие устройства, использующие адаптер того же типа, подключаться без проблем?
                  • Помогает ли использование другого кабеля Ethernet?
                  • Это проблема только с подключением к Интернету? Если это так, обратитесь к своему интернет-провайдеру (сначала к Internet Serf, чтобы убедиться, что проблема связана с ним).
                  • Загрузитесь с операционной системы Live CD, чтобы проверить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением.

                  Предположим, проблема возникает на других компьютерах, других сетевых адаптерах на том же компьютере или на уровне маршрутизатора. В этом случае вы, вероятно, имеете дело с проблемой, не связанной с рассматриваемым сетевым адаптером.


                  2. Проверьте Диспетчер устройств Windows

                  В Microsoft Windows вы можете использовать утилиту диспетчера устройств, чтобы проверить, какое оборудование подключено к вашему компьютеру и правильно ли оно работает.


                  Открыв Диспетчер устройств, найдите категорию сетевых адаптеров и разверните ее, выбрав маленький значок "+" или значок стрелки, если она еще не открыта.


                  Найдите сетевой адаптер, о котором идет речь. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Теперь проверьте в разделе состояния, написано ли "это устройство работает нормально".



                  Если это не указано, запишите ошибку как ключ к проблеме. Это указывает на то, что ваш адаптер действительно является проблемой. Если адаптер полностью отсутствует в списке

                  3. Сканирование аппаратных изменений или обнаружение скрытого оборудования в диспетчере устройств

                  Если вы не видите свой сетевой адаптер в списке адаптеров в диспетчере устройств, вы можете заставить Windows снова проверить наличие подключенного оборудования. Просто выберите имя своего компьютера в верхней части дерева устройств, а затем выберите «Действие» > «Поиск изменений оборудования».


                  Если это ничего не дает, возможно, возникла физическая проблема с соединением между вашим компьютером и сетевым адаптером или адаптер неисправен.

                  Ваш адаптер также может быть скрыт в Диспетчере устройств, из-за чего вы не сможете видеть его состояние или вносить изменения в его драйверы из Диспетчера устройств.

                  Чтобы проверить, так ли это, просто нажмите Вид > Показать скрытые устройства.

                  После этого вы можете снова проверить аппаратные изменения, просто чтобы быть уверенным.

                  4. Проверьте физическое подключение

                  Если ваш сетевой адаптер раньше работал нормально, а потом вдруг перестал работать, возможно, вы захотите провести его физическую проверку. Это особенно верно, если он не отображается в диспетчере устройств.

                  Если вы используете встроенный сетевой адаптер, проверять особо нечего. Если вы подозреваете, что встроенный адаптер больше не исправен физически, вам лучше обратиться к специалисту для осмотра материнской платы.


                  Если вы используете USB-адаптер или карту расширения, убедитесь, что они вставлены правильно. Вы также можете попробовать адаптер с другим компьютером, USB-портом или слотом PCIe. Он может просто сдохнуть, если адаптер не работает независимо от того, куда вы его подключаете.

                  5. Установите правильные драйверы

                  Загрузка последней версии драйвера для сетевых адаптеров с веб-сайта производителя может решить ряд проблем. В общем, общие драйверы сетевых адаптеров должны по крайней мере работать. Тем не менее, в некоторых случаях вам необходимо найти официальные драйверы либо от производителя материнской платы (для встроенных адаптеров), либо от производителя адаптера. Просто скачайте приложение для установки драйвера и запустите его. Затем перезагрузите компьютер, и, надеюсь, адаптер снова заработает.

                  6. Запустите средство устранения неполадок с сетью

                  В Windows 10 вы можете использовать приложение "Устранение неполадок сети", чтобы найти проблемы с конфигурацией и исправить их. Просто выберите «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Изменить настройки сети» > «Устранение неполадок сети».


                  Просто запустите средство устранения неполадок, а затем проверьте, вернулся ли ваш адаптер в нормальное состояние. В Windows 11 откройте меню "Пуск" и выполните поиск "Найти и устранить проблемы с сетью", чтобы запустить аналогичное приложение для устранения неполадок.

                  7. Откатите свой компьютер назад

                  Это может быть немного случайным решением, но вы можете попробовать использовать восстановление системы или недавнюю резервную копию, чтобы восстановить компьютер до более раннего времени, когда адаптер работал правильно.

                  Это более разумное решение, если вы обнаружите, что сетевой адаптер работает при подключении к другому компьютеру или работает при загрузке с Live OS.Так как сбой сетевого адаптера может быть вызван любой комбинацией небольших изменений, откат к более ранней версии моментального снимка операционной системы может быть правильным шагом.

                  Предположим, вы не хотите делать такие широкие штрихи. В этом случае вы также можете попробовать вернуться к предыдущему драйверу для вашего сетевого адаптера или удалить последнее обновление операционной системы на тот случай, если оно сломало что-то, что будет исправлено только в будущем патче.

                  8. Отключите и снова включите адаптер (или удалите его

                  Это немного более сложная версия включения и выключения адаптера. Еще раз нам нужно зайти в Диспетчер устройств Windows:

                  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
                  2. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» (при необходимости).
                  3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер.
                  4. Выберите "Отключить".


                  Теперь повторите те же шаги, но вместо этого выберите «Включить». Этот сброс может вытряхнуть все гремлины, преследующие устройство.

                  Вместо отключения устройства вы также можете выбрать «удалить устройство». Затем просто запустите сканирование оборудования, описанное в разделе 3 выше.

                  9. Проверьте коммутатор Wi-Fi

                  Большинство ноутбуков оснащены переключателем Wi-Fi, который работает либо как физический переключатель, либо как сочетание клавиш. Даже когда это сочетание клавиш, этот переключатель работает на уровне прошивки, поэтому, если он находится в выключенном положении, вы можете не увидеть адаптер в своей ОС. Это глупая ошибка, но мы все ее совершали, поэтому убедитесь, что системный переключатель Wi-Fi находится во включенном положении, прежде чем предполагать наличие проблемы.

                  10. Удаление или отключение виртуальных сетевых адаптеров

                  Когда вы откроете список сетевых адаптеров в вашей системе, вы можете быть удивлены, увидев, что отображается больше устройств, чем просто адаптер Wi-Fi и Ethernet.

                  Может существовать несколько виртуальных сетевых адаптеров, созданных программными приложениями по ряду причин. Например, программное обеспечение виртуальных машин позволяет виртуальным машинам взаимодействовать с главным компьютером. То же самое касается некоторых VPN или приложений для удаленного рабочего стола.


                  Возможно, вы захотите временно отключить эти адаптеры в диспетчере устройств, как описано выше, чтобы проверить, не мешают ли какие-либо из них каким-либо образом вашим реальным физическим сетевым адаптерам.

                  11. Проверьте BIOS на наличие отключенных устройств

                  В BIOS можно отключить встроенные периферийные устройства на материнской плате. Поэтому, если ваша операционная система просто не видит компонент, встроенный в материнскую плату, стоит проверить меню BIOS или UEFI, чтобы убедиться, что вы (или кто-то другой) случайно не выключили сетевой адаптер. Дополнительную информацию см. в руководстве по материнской плате, поскольку BIOS каждого компьютера работает немного по-разному.

                  12. Выполните сброс Netsh Winsock

                  Многие изменения, внесенные сетевым программным обеспечением, драйверами и утилитами, могут нарушить основные сетевые настройки Windows. Эти настройки хранятся в каталоге Winsock. Вы можете решить многие проблемы с сетевым адаптером, сбросив этот каталог к ​​настройкам по умолчанию.

                  Во-первых, вам нужно открыть командную строку Windows. Это может иметь разные имена в зависимости от версии Windows, которую вы используете. В Windows 11 он называется терминалом Windows. В Windows 10 у вас есть выбор между командной строкой или PowerShell.

                  Чтобы выполнить сброс Winsock с помощью любой выбранной вами утилиты командной строки, вам потребуются права администратора. В Windows 10 и 11 вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», а затем выбрать параметр «Администратор», но если вы запускаете командную строку из ярлыка, вы также можете щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени». администратор.”

                  В открытой командной строке введите следующую команду, чтобы сохранить резервную копию текущего каталога Winsock.

                  каталог шоу netsh winsock > winsock-before.txt


                  Нажмите Enter, и текстовый файл с настройками резервного копирования будет сохранен в текущем выбранном каталоге.

                  Далее введите netsh winsock reset и снова нажмите Enter. Вы увидите это подтверждение, после чего вам следует перезагрузить компьютер.


                  Установление связи

                  Устранение неполадок в сети может быть невероятно утомительным, особенно потому, что не все, что может быть не так, находится под вашим контролем.Если приведенные выше советы не помогли решить проблему с вашим сетевым адаптером или оказалось, что проблема была не в вашем адаптере, попробуйте наше простое руководство по устранению неполадок с сетью или наше полное руководство по устранению неполадок Wi-Fi в Windows 10. . Если вам повезет и вы проведете тщательную диагностику, вы снова сможете подключиться в кратчайшие сроки.

                  Сидни Батлер — социолог и фанатик технологий, пытающийся понять, как сосуществуют люди и технологии. Он имеет двадцатилетний опыт работы внештатным специалистом по компьютерам и более десяти лет в качестве исследователя технологий и преподавателя. Сидни уже более пяти лет является профессиональным писателем по технологиям и освещает такие темы, как виртуальная реальность, игры, кибербезопасность и трансгуманизм. Прочитать полную биографию Сидни

                  Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

                  Читайте также: