Сенсорная панель не работает на iphone 5s

Обновлено: 21.11.2024

Сенсорный экран вашего iPhone — его отличительная черта. На самом деле iPhone практически бесполезен без работающего сенсорного экрана, поэтому, если он не реагирует на ваши прикосновения, вам нужно решить эту проблему — и немедленно.

Однако хорошая новость заключается в том, что если не возникнет фатальная проблема с оборудованием, требующая поездки в магазин Apple для ремонта или замены всего телефона, вы сможете снова начать работу, выполнив несколько простых действий.

Что делать, если сенсорный экран iPhone не работает

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, попробуйте каждый из этих советов по устранению неполадок. Надеюсь, один из них поможет вам начать работу. В противном случае, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема, которую можно решить, только обратившись в службу поддержки Apple для ремонта или замены телефона.

Принудительно перезагрузите iPhone

Если ваш iPhone полностью вышел из строя, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить его — полностью выключить, подождать минуту или две, а затем снова включить. Перезагрузка iPhone может стереть временные сбои в памяти, что может восстановить, например, невосприимчивый экран.

Конечно, если сенсорный экран не работает, вы не можете выключить телефон обычным способом через меню настроек; вам нужно принудительно перезагрузить телефон, нажав комбинацию кнопок питания и громкости.

Очистите и высушите экран

В iPhone используется емкостный сенсорный экран, который распознает кончики пальцев по электрической проводимости. Это означает, что различные вещи могут мешать работе вашего экрана — на него могут влиять грязь и грязь, но гораздо более серьезная проблема — это влага и жидкость. Если экран влажный или даже просто влажный, тщательно высушите его и повторите попытку.

Также стоит отметить, что вы не можете использовать сенсорный экран, если ваши пальцы закрыты большинством видов перчаток или варежек. Если вы что-то носите, снимите это. Тем не менее, существуют специальные перчатки с емкостными кончиками пальцев, которые позволяют использовать iPhone на улице в очень холодную погоду.

Отключите все аксессуары от порта Lightning

В редких случаях аксессуар, подключенный к порту Lightning телефона, может мешать работе сенсорного экрана. Если что-либо подключено к порту, включая блок питания или зарядное устройство, отключите его. Если это решит вашу проблему, аксессуар или кабель могут быть несовместимы с iPhone.

Снимите чехол и защитную пленку

Сенсорный экран iPhone может показаться достаточно прочным, чтобы работать безупречно практически все время, но он работает должным образом только в удивительно узком наборе условий. Например, сенсорный экран может перестать работать, если вы наденете слишком толстую защитную пленку, из-за которой экран не сможет воспринимать электрическую емкость ваших пальцев.

Если сенсорный экран не работает или работает с перебоями, снимите все, что находится на экране или вокруг него, в том числе чехол для телефона и любую защитную пленку, защищающую экран от царапин. Если это работает после удаления этих аксессуаров, купите другой чехол и/или найдите более тонкую защитную пленку для экрана.

Восстановление заводских настроек iPhone

Если ваш iPhone недавно перестал реагировать на ваши прикосновения и до сих пор ничего не помогало, возможно, возникла серьезная аппаратная проблема, и телефон необходимо отремонтировать или заменить.

Но прежде чем приступить к рассмотрению этого радикального варианта, вы можете выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет телефон к тому состоянию, в котором он был, когда вы впервые достали его из коробки — он сотрет все обновления программного обеспечения, установленные приложения и ваши личные данные. Это не проблема, если ваш телефон настроен на выполнение регулярных облачных резервных копий, но помните, что это может привести к безвозвратной потере любых данных с момента последнего резервного копирования. Тем не менее, на этом этапе вы, возможно, не так уж много теряете.

Если вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, вам потребуется выполнить сброс настроек на компьютере:

<р>1. Подключите iPhone к компьютеру.

<р>2. Запустите iTunes (если вы работаете на Mac с MacOS 10.15 или выше, вместо этого запустите Finder).

<р>3. Если у вас iPhone 8 или новее, быстро нажмите эти кнопки одну за другой: увеличение громкости, уменьшение громкости и боковую кнопку. На iPhone 7 одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки. На более старых моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковая кнопка».

<р>4. На Mac вы должны увидеть вариант восстановления или обновления вашего iPhone. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс до заводских настроек. На ПК нажмите кнопку «Устройство» в левом верхнем углу iTunes. Затем выберите «Сводка», затем «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вам по-прежнему не удается заставить сенсорный экран реагировать, почти наверняка у вас аппаратная проблема с iPhone, и ему требуется профессиональная помощь. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, можно ли отремонтировать или заменить устройство.

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам, но наши отчеты и рекомендации всегда независимы и объективны.

Естественно расстраиваться, когда сенсорный экран iPhone не работает. Вы используете свой iPhone для всего, от звонков до пролистывания изображений, но не позволяйте «проблемам с сенсорным экраном» сбить вас с толку. В этой статье я объясню, почему сенсорный экран на вашем iPhone не работает, как решить проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, и порекомендую несколько отличных вариантов ремонта, если до этого дойдет. .

Существует множество причин, по которым сенсорный экран вашего iPhone может перестать работать. К счастью, есть много способов решить эти проблемы.

Почему сенсорный экран моего iPhone не отвечает?

Первое, что нам нужно сделать, это выяснить, почему ваш iPhone сенсорный экран. Обычно проблема возникает, когда физическая часть дисплея вашего iPhone, которая обрабатывает касания (называемая дигитайзером), перестает работать правильно или когда программное обеспечение вашего iPhone перестает «общаться» с оборудованием так, как должно. Другими словами, это может быть аппаратная или проблема с программным обеспечением, и в этой статье я помогу вам с обоими.

Устранение неполадок программного обеспечения iPhone обычно ничего не стоит. Это также проще, чем отрывать экран с помощью присосок (пожалуйста, не делайте этого). По этой причине мы начнем с исправления программного обеспечения и перейдем к устранению физических проблем, если это необходимо.

Примечание о падениях и разливах. Если вы недавно уронили свой iPhone, скорее всего, проблема с сенсорным экраном связана с аппаратным обеспечением, но не всегда. Медленные приложения и проблемы, которые возникают и исчезают, обычно вызваны программными проблемами.

И последнее, о чем следует помнить, это то, что защитная пленка для экрана может вызвать проблемы с сенсорным экраном вашего iPhone. Попробуйте снять защитную пленку с экрана iPhone, если у вас проблемы с сенсорным экраном.

Если ваш сенсорный экран работает иногда, продолжайте читать. Если это вообще не работает, перейдите к разделу ниже под названием Когда ваш iPhone вообще не реагирует на прикосновения.

Болезнь касания iPhone — это ряд проблем, которые в первую очередь затрагивают iPhone 6 Plus. Эти проблемы включают мерцающую серую полосу в верхней части экрана и проблемы с жестами iPhone, такими как масштабирование и доступность.

Есть некоторые споры о том, что вызывает болезнь касания iPhone. Apple утверждает, что это результат «неоднократного падения на твердую поверхность, а затем дополнительной нагрузки на устройство». Они знают о проблеме и имеют специальную программу ремонта, если у вас возникла эта проблема с вашим iPhone. iFixIt вскрыл iPhone 6 Plus и обнаружил то, что они называют «конструктивным дефектом».

Независимо от того, что на самом деле вызывает проблему, вы можете отнести свой iPhone в Apple и получить его ремонт за плату за обслуживание в размере 149 долларов США.

Проблемы с программным обеспечением и сенсорным экраном iPhone

Проблема с программным обеспечением, которое сообщает вашему iPhone, как действовать, может привести к тому, что ваш сенсорный экран перестанет работать. Сброс проблемного программного обеспечения может помочь, если сенсорный экран вашего iPhone не работает.

Перестает ли работать сенсорный экран при использовании определенного приложения?

Если сенсорный экран вашего iPhone перестает работать при использовании определенного приложения, возможно, проблема связана с этим приложением, а не с вашим iPhone. Сначала проверьте, доступно ли обновление для приложения.

Откройте App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз, чтобы увидеть список доступных обновлений приложения. Если есть обновление для приложения, вызывающего проблему, нажмите «Обновить» справа от него.

Если обновление приложения не устраняет проблему, попробуйте удалить и переустановить его. После переустановки приложение запустится заново.

Нажмите и удерживайте значок приложения, пока не откроется меню. Нажмите «Удалить приложение» -> «Удалить приложение» -> «Удалить», чтобы удалить приложение на iPhone.

Чтобы переустановить приложение, откройте App Store и коснитесь вкладки "Поиск" в правом нижнем углу экрана. Введите название приложения, затем нажмите кнопку «Установить» справа от него. Поскольку это уже скачанное вами приложение, кнопка будет выглядеть как облачко со стрелкой, указывающей вниз.

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает после переустановки приложения, отправьте сообщение разработчику приложения. Возможно, у них есть решение проблемы или они уже работают над решением.

Как отправить сообщение разработчику приложения?

Откройте магазин приложений.
Нажмите «Поиск» в нижней части экрана и найдите приложение.
Нажмите на значок приложения, чтобы открыть сведения о приложении.
Прокрутите вниз и коснитесь Веб-сайт разработчика. Загрузится веб-сайт разработчика.
Ищите контактную форму или адрес электронной почты на веб-сайте разработчика. Не должно быть сложно найти, что разработчик стоит своих денег. Помните, что хорошие разработчики ценят, когда вы сообщаете им о проблемах с их приложениями!

Обновите свой iPhone

Редко, но иногда обновления программного обеспечения iPhone могут вызывать проблемы с сенсорным экраном. Самым последним задокументированным случаем этого было обновление Apple iOS 11.3. Проблема была быстро устранена последующим обновлением Apple.

Откройте «Настройки» и нажмите «Основные» -> «Обновление ПО». Нажмите «Загрузить и установить», если на вашем iPhone доступно обновление iOS.

Когда ваш iPhone вообще не реагирует на прикосновения

Проблемы с сенсорным экраном, возникающие в нескольких приложениях или когда приложение не открыто, могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением iPhone. Хорошим первым шагом по устранению неполадок является выключение и повторное включение iPhone, но это сложно сделать, когда ваш сенсорный экран не работает! Вместо этого нам потребуется выполнить аппаратный сброс. Вот как:

Если ваш iPhone не выключается обычным способом или если выключение и повторное включение iPhone не решает проблему, попробуйте выполнить аппаратный сброс. Аппаратный сброс резко перезагружает ваш iPhone, останавливая все его фоновые процессы.

Чтобы выполнить полную перезагрузку iPhone 6s или старше, одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживайте обе кнопки, пока экран не станет черным и не появится логотип Apple.

На iPhone 7 или 7 Plus одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока на дисплее не появится логотип Apple.

создайте резервную копию вашего iPhone. Вы можете сделать это, подключив свой iPhone к компьютеру и запустив iTunes (ПК и Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии) или Finder (Mac с macOS Catalina 10.15 или новее). У вас также есть возможность сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud.

Я рекомендую выполнить восстановление DFU (обновление прошивки устройства). Этот тип восстановления немного более тщательный, чем традиционное восстановление iPhone. Для этого вам понадобится ваш iPhone, кабель для его подключения к компьютеру и самая последняя версия iTunes или Finder.

Перевести iPhone в режим DFU может быть непросто. Чтобы получить простое пошаговое руководство, ознакомьтесь с нашей статьей, в которой объясняется, как именно перевести iPhone в режим DFU. Когда закончите, вернитесь сюда.

Когда виновато оборудование с сенсорным экраном

Если вы недавно уронили свой iPhone, возможно, вы повредили экран. Треснувший дисплей — один из наиболее очевидных признаков повреждения экрана, который может вызвать всевозможные проблемы с сенсорным экраном.

Кроме того, капля может ослабить или повредить тонкие нижние слои сенсорного экрана iPhone. То, что вы видите и на что кладете руки, — это лишь часть сенсорного экрана. Внизу есть ЖК-экран, который создает изображения, которые вы видите.

ЖК-экран и дигитайзер подключаются к материнской плате вашего iPhone — это компьютер, благодаря которому работает ваш iPhone.Падение вашего iPhone может ослабить шнуры, соединяющие ЖК-экран и дигитайзер с материнской платой. Это плохое соединение может привести к тому, что сенсорный экран вашего iPhone перестанет работать.

Предупреждение: будьте осторожны! Если вы нажмете слишком сильно, вы можете треснуть дисплей, но это может быть одна из тех ситуаций, когда «нечего терять», и это уже работало со мной раньше.

Варианты ремонта сломанного сенсорного экрана iPhone

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает из-за того, что он полностью сломан, вы можете заказать комплект и попытаться заменить детали самостоятельно, но я бы не рекомендовал этого делать. Если что-то пойдет не так, и вы заменили какую-либо часть своего iPhone на деталь, не принадлежащую Apple, панель Genius даже не будет смотреть на ваш iPhone, и вы будете готовы купить совершенно новый iPhone по полной розничной цене. .

The Genius Bar отлично справляется с неисправными дисплеями, но они взимают дополнительную плату за свои услуги. Если вы решите посетить Apple Store, сначала запланируйте встречу.

После замены поврежденных деталей сенсорный экран вашего iPhone должен работать как новый. Если это не так, вероятно, виновато программное обеспечение.

Купить новый iPhone — еще один хороший вариант. Ремонт экрана сам по себе обычно не слишком дорог. Однако, если несколько компонентов сломались, когда вы уронили iPhone, их все придется заменить. Ваш простой ремонт экрана может превратиться во что-то гораздо более дорогое.

Снова связь с iPhone

Сенсорный экран вашего iPhone — это сложная и увлекательная технология. Я надеюсь, что эта статья помогла вам, если сенсорный экран вашего iPhone не работает, и я хотел бы узнать, какое решение сработало для вас, в разделе комментариев ниже.

Об авторе

Меня зовут Валери Лауэр, я писатель, редактор и технический энтузиаст. Я считаю, что могу направить свои возможности технической поддержки на общее благо, создавая полезные инструкции и облегчая жизнь со смартфоном.

Когда вы впервые входите в систему с помощью кнопки входа через социальную сеть, мы собираем общедоступную информацию профиля вашей учетной записи, предоставленную поставщиком входа через социальную сеть, на основе ваших настроек конфиденциальности. Мы также получаем ваш адрес электронной почты, чтобы автоматически создать для вас учетную запись на нашем веб-сайте. После создания учетной записи вы войдете в нее.

Экран iPhone не реагирует на прикосновения — проверенные решения.

Сенсорный экран iPhone не работает – шаги по устранению

Время от времени пользователи iPhone могут сообщать о том, почему экран моего iPhone не работает или почему мой экран iPhone не реагирует на прикосновения? В этом посте я обсудил возможные решения, когда вы видите, что ваш сенсорный экран iPhone не работает должным образом

‘iPhone не реагирует на прикосновения’ – одна из самых сложных проблем, с которыми время от времени сталкиваются пользователи iPhone. Тем не менее, не нужно беспокоиться, если по какой-либо причине пользователи обнаружат, что экран их iPhone не реагирует на прикосновения, частично или полностью. Существуют проверенные решения, которые работают в большинстве случаев, когда экран iPhone не работает.

Работа iPhone или iPad полностью основана на сенсорном управлении, которое является основным способом взаимодействия между пользователем и приложениями. Поэтому, когда пользователи видят, что их сенсорный экран iPhone или iPad не работает, это действительно расстраивает пользователей. Некоторые пользователи могут обнаружить, что весь экран iPhone не работает, в то время как другие могут обнаружить, что определенные части сенсорного экрана iPhone не работают должным образом.

При первом выпуске iPhone 5 пользователи часто сообщали о проблеме, связанной с тем, что «сенсорный экран iPhone 5 не работает». Тем не менее, Apple приняла к сведению эту проблему, и ее появление в последующих моделях значительно сократилось. Хотя иногда сообщается о таких проблемах, как некорректная работа сенсорного экрана iPhone 6 или сенсорный экран iPhone 7, в более поздних моделях такая проблема возникает не так просто.

Прежде чем я покажу, как исправить зависание экрана iPhone, давайте сначала рассмотрим возможные причины зависания экрана iPhone.

Сенсорный экран iPhone не работает должным образом — возможные причины

Вот некоторые из возможных причин, по которым пользователи iPhone сообщают о том, что экран моего iPhone не работает должным образом:

<р>1. Слишком много одновременно запущенных программ вызывает проблемы с памятью;

<р>3. Скопление грязи, жира и посторонних предметов на экране;

<р>4. Сухая пайка разъемов сенсорного экрана;

<р>5. Неисправность первичной или вторичной микросхемы управления сенсорным экраном;

<р>6. Сенсорный экран физически поврежден;

Некоторые пользователи iPhone, которые заменили свой экран на экран другого производителя, также сообщили, что после обновления до iOS 11.3 экран их iPhone не отвечает. Проблема, по-видимому, связана с использованием сторонних запасные части сторонних производителей, так как, по словам Apple, запасные части сторонних производителей могут некорректно работать на iPhone. Тем не менее впоследствии Apple выпустила обновление, которое устранило проблему.

Экран iPhone не реагирует на прикосновения — шаги по устранению

В большинстве случаев проблема возникает из-за ЖК-экрана. Защитная крышка экрана может иногда мешать работе сенсорного экрана. Поэтому, если экран вашего iPhone не работает, попробуйте, сняв защитную крышку с экрана вашего устройства.

Если вы по-прежнему видите, что экран вашего iPhone не работает, вам не о чем беспокоиться. Вот 4 простых шага, которые вы можете попробовать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения без видимых причин.

Шаг 1. Перезагрузите iPhone

В ряде случаев простой перезапуск помог. Когда одновременно запущено слишком много программ, экран iPhone может не реагировать на прикосновения. Запущенные программы занимают много памяти, из-за чего экран зависает, и вы не сможете закрыть приложения. В такой ситуации, когда вы видите, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения и зависает, лучше принудительно остановить запущенные приложения. Проблема может быть решена путем перезагрузки iPhone. Поэтому, прежде чем переходить к другим исправлениям, вы можете перезагрузить устройство. Чтобы перезапустить устройство, выполните следующие действия:

<р>я. Нажмите и удерживайте кнопку режима сна/питания (вкл./выкл.) в верхней части iPhone, пока не появится красная полоса ползунка;

ii. Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить устройство. Большинство программ должны закрываться при выключении телефона;

III. После выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку режима сна/питания, пока не появится логотип Apple;

Описанные выше шаги должны решить проблему в большинстве случаев, когда сенсорный экран на iPhone не работает. В редких случаях после перезагрузки экран iPhone может не реагировать на прикосновения.

Шаг 2. Сбросьте настройки iPhone

Если проблема не решена даже после перезагрузки iPhone, попробуйте перезагрузить устройство. Это означает, что ваш iPhone будет вынужден выключиться без прохождения обычного процесса. Чтобы перезагрузить устройство, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Питание» (вкл./выкл.) и «Домой» не менее 10 секунд, пока телефон не перезагрузится и не отобразится логотип Apple. Отпустите обе кнопки, и экран должен полностью восстановиться. При этом сбросе данные с вашего устройства не будут потеряны.

Некоторые пользователи iPhone также обнаружили, что проблемы с сенсорным экраном iPhone можно решить, просто сбросив все настройки своего устройства. Для этого

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Шаг 3. Восстановите заводские настройки iPhone

Если вы видите, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения даже после выполнения описанных выше действий, вам может потребоваться выполнить сброс настроек, то есть восстановить исходные заводские настройки iPhone. Однако вы должны помнить, что восстановление заводских настроек iPhone приведет к удалению всех ваших данных на устройстве. Поэтому перед восстановлением устройства обязательно сделайте резервную копию всех данных.

Чтобы восстановить исходные заводские настройки iPhone, выполните следующие действия:

<р>я. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-разъема;
II. В списке устройств в iTunes выберите свой iPhone и нажмите «Обзор» вверху;
III. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, доступна ли какая-либо более новая версия вашего iPhone;
IV. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Во время восстановления вы создаете резервную копию своего iPhone при появлении соответствующего запроса. После завершения восстановления вы можете настроить iPhone как новый телефон или восстановить все данные, включая видео, музыку и другой контент, из резервной копии.

Если iTunes не распознает ваш iPhone, может потребоваться использовать режим восстановления для восстановления устройства, как показано на следующем шаге.

Шаг 4. Используйте режим восстановления (восстановление из резервной копии iTunes)

Чтобы перевести iPhone в режим восстановления, выполните следующие действия:

<р>я. Выключите iPhone;

ii. Подключите USB-кабель вашего iPhone к компьютеру с помощью iTunes;

III.Подключите USB-кабель, удерживая нажатой кнопку «Домой» на устройстве. Продолжайте нажимать кнопку «Домой», пока не увидите следующее «экран подключения к iTunes»;

IV. Как только вы увидите показанный выше экран, отпустите кнопку «Домой». Если вы не видите этот экран, повторите шаги еще раз;

Когда ваш iPhone подключен, iTunes откроется и появится следующее сообщение о том, что iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления.

Теперь используйте iTunes для восстановления устройства.

Восстановление в режиме восстановления приведет к удалению всех данных на вашем устройстве. Если вы ранее синхронизировали свой iPhone с iTunes, вы сможете восстановить свое устройство из резервной копии, как показано ниже:

<р>я. Подключите ваш iPhone к компьютеру, на котором есть резервная копия вашего устройства;

ii. Установите последнюю версию iTunes;

III. Выберите «Файл» > «Устройства» > «Восстановить из резервной копии».

Когда мне следует обратиться за профессиональной помощью?

Если вы видите, что ваш iPhone не реагирует на прикосновения даже после выполнения описанных выше действий, одной из основных причин может быть повреждение оборудования.

Обнаружено, что физические повреждения являются одной из частых причин проблемы «экран iPhone не реагирует на прикосновения». iPhone нередко случайно выскальзывает из рук и повреждается, из-за чего экран вашего iPhone перестает отвечать на запросы. В таком случае решением может стать переустановка или замена как стекла, так и ЖК-дисплея. Замена экрана на самом деле не так уж и сложна. Однако, если вы не знаете, как отрегулировать или заменить экран iPhone, вам, возможно, придется обратиться за помощью к профессионалам, чтобы выполнить регулировку или замену экрана.

Во многих случаях воздействие воды или жидкости также является основной причиной проблем с работой экрана iPad или iPhone. Это связано с тем, что жидкость может нарушить передачу электрического тока.

В вышеуказанных случаях вы можете обратиться в сервисный центр Apple или записаться на прием в бар Genius в местном розничном магазине Apple и воспользоваться помощью специалиста. Даже если вы не приобрели план AppleCare, на вас все равно распространяется гарантия сроком 1 год, что является нормальным для всех продуктов Apple. Однако убедитесь, что вы не делаете джейлбрейк своего устройства, так как это может привести к аннулированию гарантии на ваш телефон. Кроме того, вы можете отнести свой телефон в опытную ремонтную мастерскую, где квалифицированные руки оценят и откалибруют сенсорный экран iPhone в соответствии с вашими пожеланиями.

Теперь, когда я объяснил возможные решения, как исправить не отвечающий экран iPhone, позвольте мне также ответить на некоторые связанные с этим вопросы, которые часто задают пользователи iPhone:

Как починить сенсорный экран на iPhone?

Если сенсорный экран вашего iPhone слишком чувствителен или периодически реагирует на прикосновения, выполните следующие действия:

<р>1. Перезагрузите iPhone;

<р>2. Убедитесь, что экран вашего iPhone чист и на нем нет воды или мусора;

<р>3. Отсоедините все подключенные аксессуары. Если экран работает после снятия аксессуара, попробуйте использовать другую розетку, кабель или зарядное устройство.

<р>4. Снимите все чехлы с телефонов и защитные пленки;

Как разблокировать iPhone, если экран не отвечает?

Если вы обнаружите, что экран вашего iPhone не отвечает, вы можете без проблем разблокировать свой iPhone, используя профессиональное программное обеспечение для разблокировки телефона, такое как iMyFone LockWiper, UkeySoft Unlocker или Tenorshare 4uKey. Программное обеспечение разблокирует цифровые коды доступа, получив доступ к вашему устройству с не отвечающим экраном, и быстро снимет блокировку экрана iPhone без кода доступа.

Аппаратная перезагрузка также является очень эффективным методом разблокировки iPhone, когда экран не отвечает из-за проблем с программным обеспечением. Вы можете принудительно перезагрузить iPhone следующими способами:

<р>1. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более старые модели с помощью нажимаемой кнопки «Домой», одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.

<р>2. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и 7 Plus, удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не увидите логотип Apple.

<р>3. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone с Face ID, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 или iPhone 8 Plus, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости и, наконец, нажмите и удерживайте боковая кнопка/кнопка питания, пока не появится логотип Apple

Что делать, если на экране моего iPhone застрял логотип Apple?

Если ваш iPhone застрял на логотипе Apple, выполните следующие действия:

<р>1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране вашего iPhone не двигался в течение как минимум одного часа;
2. Если индикатор выполнения не перемещается более часа, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, выполнив следующие действия:

<р>я. iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости; Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости; Нажмите и удерживайте боковую кнопку и продолжайте удерживать ее, пока не появится экран режима восстановления.
II. iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна/Пробуждение»; Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
III. iPhone 6s и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой»; Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не появится экран режима восстановления.

<р>3. При появлении запроса на обновление или восстановление в iTunes выберите «Обновить».

Как настроить чувствительность к касанию на iPhone?

Вы можете изменить уровень чувствительности к касанию на iPhone, изменив силу нажатия, необходимую для активации 3D Touch. Для этого

<р>1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Универсальный доступ».
2. Коснитесь Touch, затем коснитесь 3D и Haptic Touch. В зависимости от вашего устройства вы можете видеть только 3D Touch или Haptic Touch;
3. Включите эту функцию, затем с помощью ползунка выберите уровень чувствительности (Легкий, Средний или Жесткий).

Снижают ли защитные стекла экраны чувствительность к прикосновениям?

Закаленное стекло низкого качества сделает ваше устройство менее чувствительным к прикосновениям. А вот применение качественного закаленного стекла для защиты экрана, которое сконструировано таким образом, что не влияет на сенсорную чувствительность телефона, разницы не почувствуете.

Заключение

Устройства с сенсорным экраном, такие как iPhone, iPad, планшеты и т. д., очень чувствительны и легко повреждаются. Поэтому нередко бывает так, что ваш сенсорный экран iPhone не работает должным образом и ваш iPhone не реагирует на прикосновения. Поэтому необходимо правильно ухаживать за устройствами iOS, чтобы избежать таких проблем в результате физического повреждения или воздействия воды.

Чтобы предотвратить сбои в работе устройств с сенсорным экраном, вы можете носить с собой чехлы и защитные чехлы для экрана для вашего iPhone или iPad. При обращении с устройством старайтесь держать руки в чистоте, чтобы на экране не было грязи и жира, которые могут повредить внутренние компоненты, и в конечном итоге вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения.

Калибровка экрана также может со временем начать давать сбои, если вы обнаружите, что экран вашего iPhone не работает должным образом. В такой ситуации вам следует обратиться к руководствам по эксплуатации за инструкциями по калибровке сенсорного экрана iPhone.

После прочтения сообщения теперь должно быть ясно, что если в какой-то момент вы вдруг обнаружите, что экран вашего iPhone полностью или частично не реагирует на прикосновения, вам не о чем беспокоиться. В большинстве случаев проблему можно решить, попробовав одно из исправлений о том, как исправить не отвечающий экран iPhone, упомянутых в сообщении.

Не работает сенсорный экран вашего iPhone 5s? Тот момент паники, когда я думаю, что сенсорный экран моего iPhone не работает, может быть ужасающим! Во-первых, вы немного сбиты с толку и пытаетесь еще раз коснуться экрана. Потом вы поняли, что это действительно не работает.

Экран вашего iPhone 5s не отвечает. Перед тем, как у вас случился срыв, дышите. Знайте, что вы не единственный, с кем это случилось. Затем попробуйте некоторые из этих приемов, чтобы увидеть, сможете ли вы вернуть его в нормальное состояние и спасти положение.

1. Перезагрузите iPhone

Одна из первых вещей, которую вы должны попробовать, – это принудительно перезагрузить телефон. Это позволит перезагрузить телефон и, возможно, устранит проблему, из-за которой работает сенсорный экран.

Чтобы выполнить принудительную перезагрузку, одновременно удерживайте кнопку "Домой" и кнопку питания, пока телефон полностью не выключится. Затем отпустите кнопки, как только он станет черным. Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон.

Этот метод позволяет перезагрузить iPhone без использования экрана. Он также очищает кеш.

2. Очистите экран

Даже если вы ничего не видите на экране, на поверхности экрана может быть пленка или даже что-то липкое, из-за чего изображение на экране зависает. Используя ткань из микрофибры и очиститель экрана, распылите очиститель на ткань, а НЕ на экран.

Затем осторожно протрите экран, пока на нем не останется видимых полос или ворсинок. Затем проверьте, начинает ли экран снова реагировать.

Рекомендуется снять чехол или защитную пленку, чтобы полностью исключить любые конфликты!

3. Проблемы с памятью

Возможно, ваш телефон работает очень медленно, а экран зависает из-за того, что на вашем телефоне слишком много данных. Чтобы максимально использовать память, подключите телефон к компьютеру и откройте iTunes. Отсюда вы можете зайти и удалить любые приложения на своем телефоне, которые вы больше не используете. После удаления приложений перезагрузите телефон и проверьте экран.

Вы также можете попробовать принудительно перезагрузить iPhone 5S, а затем закрыть все открытые приложения, работающие в фоновом режиме.

4. Режим DFU

Для более интенсивной перезагрузки телефона попробуйте перевести его в режим DFU. Это означает режим обновления прошивки по умолчанию, и этот процесс будет выполнять глубокое обновление прошивки вашего телефона. Вот руководство, которое поможет вам в этом.

Если у вас есть возможность сделать резервную копию iPhone, сделайте это перед использованием режима DFU, иначе вы можете потерять важные данные в процессе обновления.

5. Замените экран

Если сенсорный экран на iPhone 5s не работает, даже после того, как вы испробовали все вышеперечисленные варианты, возможно, вам придется подумать о замене экрана. Это немного дороже, чем другие варианты в этом списке, но это значительно дешевле, чем платить за новый iPhone из своего кармана.

Вы действительно можете купить сменные экраны и сделать это самостоятельно. Вот пошаговое руководство о том, как это сделать.

Или вы можете отнести его в местный магазин Apple Store, чтобы об этом позаботился профессионал. Пока у них есть экраны на складе, это обычно происходит довольно быстро.

Дополнительный совет

Еще одно! Если у вас возникли проблемы с сенсорным экраном после того, как вы уронили iPhone 5S, это может быть связано с плохим соединением. Плотно прижмите верхнюю часть телефона к стеклу и задней панели. В некоторых случаях таким образом можно разорвать соединение.

Заключение

Как видите, есть несколько решений, если сенсорный экран вашего iPhone 5s не работает. Некоторые из этих решений просты, а для других может потребоваться помощь профессионала.

Экраны являются деликатной частью iPhone, и соединение дисплея с логической платой внутри телефона хрупкое, а падение телефона может привести к его поломке или отключению. В этом случае единственный выход — заменить экран. Если другие варианты не работают, подумайте о замене экрана, прежде чем решите заменить весь телефон.

VKRepair

Многие пользователи iPhone сталкивались с проблемой, когда дисплей на их iPhone или iPad внезапно зависал, и, как бы они ни старались, он не реагировал на нажатия или смахивания. Экран не работает, устройство зависло и практически непригодно для использования.

Но будьте уверены: в большинстве случаев исправить зависание экрана довольно просто, и в этой статье мы перечисляем десять простых шагов, которые вы должны попробовать. Обратите внимание, что эта статья о не отвечающих дисплеях. Для экранов, которые явно сломаны или разбиты, прочитайте, как отремонтировать треснувший экран iPhone или iPad. У нас есть соответствующий совет в разделе Как починить iPhone, который не включается.

ОБНОВЛЕНИЕ. В декабре 2020 г. Apple запустила программу отзыва некоторых моделей iPhone 11, затронутых проблемой, из-за которой сенсорный экран перестал реагировать. Читайте: как бесплатно заменить iPhone 11.

Что случилось с вашим устройством?

Некоторые люди, которые заменили экран на своем iPhone, обнаружили, что их экран перестает отвечать на запросы после обновления до iOS 11.3.

Очевидно, эта проблема связана с использованием экранов сторонних производителей, устанавливаемых третьими лицами. Однако также выяснилось, что некоторые iPhone, которые были отремонтированы с официальными дисплеями Apple, также сталкиваются с проблемой, из-за которой они не могут автоматически регулировать яркость после обновления до iOS 11.

Это не первый случай, когда Apple прекращает работу сенсорных функций на отремонтированных iPhone. В примечаниях 2017 года, опубликованных с обновлением iOS, объяснялось, что запасные части сторонних производителей могут работать неправильно. Через неделю Apple выпустила обновление, в котором эта проблема была устранена.

Имея это в виду, возможно, обновление для iOS может решить проблему с вашим экраном. С тех пор Apple выпустила iOS 12, а iOS 13 станет доступна для всех осенью 2019 года. Но если нет, читайте дальше. советы, как это исправить.

Также были сообщения о том, что iPhone X может страдать от зависания экрана при использовании при температурах, близких к нулю. Apple признала проблему, которая, по ее словам, возникла после «быстрого изменения» температуры. Затем компания выпустила программное исправление для решения проблемы. Читайте о проблемах с iPhone X.

Мы также подробно рассмотрим проблему, называемую "болезнью прикосновения", ниже, в том числе о том, как ее избежать и что делать, если вы с ней столкнулись.

Советы и исправления для не отвечающих экранов

Мы предлагаем вам выполнить эти шаги, чтобы попытаться решить проблему с неотвечающим экраном.

Если ни один из этих советов не работает, возможно, на вашем устройстве так называемая болезнь сенсорного экрана (также известная как болезнь сенсорного IC), которую мы обсудим в следующем разделе.

Болезнь прикосновений

Еще в 2016 году заголовки газет попали в скандал с Apple: Touch Disease.

Популярный сайт ремонта iFixIt отвечает за выявление Touch Disease (и за его название), хотя они говорят, что проблема существует уже два года с момента запуска iPhone 6 и 6 Plus. Сенсорная болезнь, скорее всего, является дополнительным симптомом Bendgate — конструктивного недостатка устройств линейки iPhone 6, из-за которого устройства могли сгибаться.

Что такое тактильная болезнь?

На затронутых телефонах в верхней части экрана отображается небольшая мерцающая серая полоса, высота которой примерно равна высоте строки меню iOS. Это немного похоже на статичные телевизионные помехи старой школы. Кроме того, или в качестве альтернативы, экран может полностью перестать реагировать на прикосновения.

Проблема может быть прерывистой: некоторые пользователи говорят, что она появляется, когда они впервые выводят свои устройства из спящего режима, но затем исчезает через минуту или около того. Некоторые пользователи говорят, что нажатие на верхнюю часть экрана может решить проблему, в то время как другие говорят, что легкое вращение устройства также является временным решением.

В Macworld мы не рекомендуем вам использовать какой-либо из этих методов, потому что вы можете усугубить проблему или полностью сломать телефон.

Какие телефоны подвержены сенсорной болезни?

IPhone 6 и iPhone 6 Plus — единственные модели, затронутые Touch Disease.

Преемники этих моделей, iPhone 6s и 6s Plus, не затронуты, поскольку Apple переработала логическую плату, переместив затронутые компоненты (см. на изгиб.

Старые телефоны также не затронуты. iPhone SE, выпущенный в марте 2016 года, не пострадал, так как он во многом основан на дизайне старого iPhone 5s.

Человек, который пишет на Reddit и утверждает, что является техническим специалистом Apple, сказал, что менеджеры сказали ему, что проблема была устранена в моделях, выпущенных после ноября 2015 года, хотя он обнаружил, что телефоны, произведенные после этой даты, по-прежнему затронуты. Такие сайты, как iPhone IMEI, могут предоставить сведения о дате изготовления телефона, даже если они не всегда точны на 100 %.

Что вызывает болезнь осязания и как ее избежать?

iFixIt связался с различными независимыми мастерскими по ремонту iPhone и пришел к выводу, что чипы Touch IC на логической плате телефонов частично отрываются, что приводит к прерывистым электрическим соединениям. Это, в свою очередь, вызывает вышеупомянутые симптомы.

В более поздних моделях iPhone чипы Touch IC перемещены на дисплей в сборе, поэтому 6S и 6S Plus не затронуты. В старых телефонах чипы были защищены металлическим экраном, так что опять же не пострадали.

Эксперты говорят, что чипы Touch IC отрываются от платы во время повседневного использования, например, когда телефон слегка сгибается при хранении в кармане брюк.

Поэтому может показаться, что нажатие на экран или легкое его скручивание решают проблему — это заставляет чипы Touch IC восстановить полный контакт с материнской платой. Однако это не постоянное решение, и проблема вернется.

Примечательно, что сенсорная болезнь не связана с экраном или его дигитайзером (то есть слоем под экраном, который регистрирует прикосновения), и замена экрана не решит проблему.

Из-за своего большего размера iPhone 6 Plus считается особенно подверженным сенсорным болезням. iFixIt цитирует одного эксперта по ремонту, который считает, что практически все телефоны iPhone 6 Plus в какой-то момент будут затронуты. Однако ради баланса мы должны отметить, что буквально сотни тысяч пользователей iPhone 6 и 6 Plus по всему миру никогда не сталкивались с этой проблемой.

Поскольку не совсем ясно, что вызывает отсоединение чипов Touch IC, также непонятно, как этого избежать.Тем не менее, прочный и жесткий чехол может оказаться хорошей инвестицией, а не класть телефон в карман брюк, особенно если вы любите носить джинсы скинни!

Что делать, если у вас тактильная болезнь

Если на ваше устройство еще не истек гарантийный срок, отнесите его в Apple, где они почти наверняка либо заменят материнскую плату на замену, либо заменят весь телефон на замену.

Apple рассмотрела проблему в заявлении и объявила о программе ремонта. Но компания считает, что проблема вызвана тем, что устройство «несколько раз ронялось на твердую поверхность, а затем подвергалось дальнейшей нагрузке», и будет взимать плату за ремонт, если гарантийный срок вашего устройства истек. (Здесь мы собрали текущие активные программы ремонта и отзыва Apple.)

Теоретически Закон о правах потребителей в Великобритании предусматривает получение бесплатного ремонта или замены в течение разумного периода времени вне гарантийного периода, но как? Журнальные отчеты — это серая зона, и вам, вероятно, придется возражать.

Сторонние ремонтные мастерские могут перепаять чипы Touch IC, чтобы обеспечить постоянное соединение, а некоторые также накладывают на чипы металлическую пластину, чтобы предотвратить повторение проблемы. Стоимость, скорее всего, будет в несколько раз меньше, чем Apple.

Однако сторонний ремонт, скорее всего, сделает ваш телефон недействительным для любого официального отзыва продукта в будущем или любого другого ремонта, для которого вы, возможно, захотите обратиться в Apple. Кроме того, может быть трудно поручиться за качество сторонних ремонтных мастерских — один человек на Reddit сообщил, что ему починили Touch Disease в сторонней ремонтной мастерской, но при этом они сломали GPS-чип телефона и камеру.

По этим причинам мы всегда советуем в первую очередь отнести свой телефон в Apple, если возникнут какие-либо проблемы.

Решение с низким уровнем доступа к сети, о котором сообщил один пользователь Reddi, заключается в том, чтобы положить монету между задней панелью iPhone, прямо под объективом камеры, и его корпусом, хотя чехол должен быть жестким и твердым, а не мягким. или дискета. Этот трюк применяет небольшое давление, которое заставляет чипы Touch IC соединиться.

Компания Apple усложнила ремонт iPhone — кроме как собственным персоналом или авторизованными ремонтными компаниями. Прочтите: Камеру в iPhone 12 невозможно отремонтировать без инструментов Apple

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Читайте также: