Вы можете использовать эти материалы, если продлите подписку на них в магазине playstation ps3

Обновлено: 21.11.2024

Узнайте, как отменить подписку и что произойдет с вашими преимуществами PlayStation®Plus, когда вы отмените и повторно подпишитесь на PlayStation Plus.

Информация и загрузки для PS Plus

Начните с PlayStation®Plus

Узнайте больше о функциях и преимуществах PlayStation Plus, таких как сетевая многопользовательская игра, облачное хранилище и ежемесячные игры.

Загрузка игр PlayStation®Plus

Узнайте, как подписаться на PlayStation Plus и загружать ежемесячные игры на консоль PS5™ или консоль PS4™.

Облачное хранилище PS Plus

Облачное хранилище PlayStation®Plus для консолей PlayStation®5

Узнайте, как использовать облачное хранилище PlayStation®Plus для копирования и загрузки сохраненных данных и освобождения места в хранилище консоли PlayStation®5.

Онлайн-хранилище PlayStation®Plus на PlayStation®4

Узнайте, как максимально эффективно использовать онлайн-хранилище PlayStation Plus.

Поделиться Play PS Plus

Поделиться игрой на консоли PlayStation®5

Передайте управление и позвольте кому-нибудь попробовать одну из ваших игр или поиграйте в нее вместе, даже если вы используете разные консоли.

Share Play на консолях PlayStation®4

PlayStation сейчас

Продлить или отменить подписку PS Now

Как отменить подписку PlayStation™Store

Узнайте, как отменить подписку в PlayStation Store.

Поддержка PS Now, начало работы и поддержка

Узнайте, как транслировать более 700 игр PS Now на консолях PlayStation®5 и PlayStation®4, а также на ПК.

Настройте PS Now на PS5 и PS4

Узнайте, как подписаться на PlayStation™Now и какие игры можно транслировать или загружать на консоль PlayStation®5 или PlayStation®4.

PlayStation Now на ПК

Узнайте, как приобрести PlayStation Now с ПК, какие игры можно транслировать и как пользоваться приложением PlayStation Now.

Контроллеры, совместимые с PlayStation Now

Узнайте, какие контроллеры совместимы с PS Now на консолях PlayStation®5, PlayStation®4 и ПК.

Поделиться, транслировать и скачать

Функции игры, совместимые с PlayStation™Now

Узнайте, как сохранять свои игры в PlayStation Now, какие варианты многопользовательской игры доступны в этой службе и какие функции PlayStation™Network совместимы с PS Now.

Загрузить игры PS Now на PS5 и PS4

Узнайте, как загружать игры PlayStation Now на консоли PS5™ и PS4™, а также как управлять сохраненными данными между потоковыми и загруженными играми PS Now.

Сохранение и перенос прогресса PlayStation™Now

Узнайте, как сохранять игры при игре в PS Now на PS5, PS4 или ПК, а также как переносить сохранения между потоковыми и загружаемыми играми PS Now.

Правила отмены в PlayStation Store

Помимо прав, изложенных ниже, у вас могут быть дополнительные права на отмену и возврат средств в соответствии с применимым местным законодательством; ничто в приведенной ниже политике не ограничивает такие права в соответствии с местным законодательством.

[Примечание: если вы приобрели консоль или другие товары в PlayStation Direct, ознакомьтесь с Политикой возврата и возмещения средств PlayStation Direct, чтобы определить, подлежит ли возврат средств за вашу покупку.]

Игры, дополнения к играм, сезонные абонементы, внутриигровые расходные материалы и видеоигры PlayStation® Video

Вы можете отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы еще не начали его загрузку или потоковую передачу.

Цифровой контент, который вы начали загружать или транслировать, а также внутриигровые расходные материалы, которые были доставлены, не подлежат возврату, за исключением случаев, когда контент неисправен.

Вы можете отменить покупку сезонного абонемента в течение 14 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали загрузку или потоковую передачу какого-либо цифрового контента (например, игровых дополнений), включенного в сезонный абонемент.

Если вы покупаете внутриигровые расходные материалы в PlayStation™Store, они будут доставлены вам при следующем запуске игры, а до тех пор у вас будет до 14 дней с даты транзакции для отмены. Если вы покупаете внутриигровые расходные материалы во время игры, они будут доставлены немедленно, поэтому вы не сможете отменить покупку. Расходуемые внутриигровые предметы – это такие предметы, как виртуальная валюта (например, наборы FIFA или GTA Cash Pack), усиления и другие предметы, расходуемые во время игры.

Предварительные заказы

Вы можете отменить предварительный заказ цифрового контента в любое время до даты выпуска и получить возмещение. Если дата выпуска уже прошла, вы все равно можете передумать и запросить возврат средств в течение 14 дней после оплаты предзаказа, при условии, что вы еще не начали загрузку или потоковую передачу контента на свое устройство.

Если вы начали скачивать основную часть заказа, вы не сможете запросить возврат средств. Имейте в виду, что загрузка будет происходить автоматически, если в настройках вашей системы включена автоматическая загрузка. Чтобы отключить автоматические загрузки, перейдите в [Настройки] > [Система] > [Автоматические загрузки] и снимите флажок рядом с «Файлы обновления приложений».

Если вы еще не начали загрузку основного продукта, а ваш заказ включал доступный сразу дополнительный контент, этот дополнительный контент перестанет работать, если вы отмените предварительный заказ. Вы получите возмещение с помощью исходного способа оплаты, если это возможно*.

*Мы не можем сделать это для некоторых способов оплаты. В таких случаях возмещение будет отправлено на ваш бумажник PSN.

У вас могут быть дополнительные права на возмещение в соответствии с применимым местным законодательством для покупок по предварительному заказу, если дата выпуска изменится; ничто в сводке выше или ниже не ограничивает какие-либо такие права в соответствии с местным законодательством.

Рекламные пакеты

Вы можете отменить покупку рекламного пакета (например, 3 игры по цене 2) в течение 14 дней с даты транзакции и получить возмещение при условии, что вы еще не начали скачивать или транслировать какую-либо часть пакета. .

Услуги по подписке

Вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в течение 14 дней с даты первоначальной транзакции, даже после того, как вы начнете пользоваться подпиской. Сумма возмещения может быть уменьшена пропорционально тому, как вы использовали эту услугу. Это может отображаться в виде двух транзакций в истории транзакций вашего аккаунта: возврат полной первоначально уплаченной суммы, а затем списание средств за период предоставления услуги, которую вы получили.

Если вы воспользуетесь бесплатной пробной версией при регистрации в службе, 14-дневный период отмены начнется в день, когда мы примем ваш заказ на бесплатную пробную версию, а продолжительность бесплатной пробной версии будет включена в 14-дневный период. Например, если вы подписываетесь на бесплатную пробную версию, которая длится 7 дней, и в конце пробного периода с вашего метода оплаты взимается плата за подписку, у вас будет 7 дней с даты оплаты для отмены.

Примечание. Приобретая услугу по подписке, вы соглашаетесь на скользящую подписку с периодическим выставлением счетов (например, ежегодным выставлением счетов). Вы можете прекратить внесение платежей в любое время, отключив [Автопродление] (нажмите здесь для получения дополнительной информации), но по истечении первоначального 14-дневного периода отмены вы не получите возмещение за уже сделанные платежи. Когда вы отключите [Автоматическое продление], ваша подписка будет действовать до тех пор, пока не наступит срок следующего платежа, после чего она закончится.

Пополнение кошелька

Вы не можете отменить пополнение кошелька PSN. Средства, добавленные в кошелек, возврату не подлежат.

Изменение сетевого идентификатора

Вы не можете отменить или получить возмещение за покупку смены сетевого идентификатора.

Покупки за пределами PlayStation™Store

Мы не возмещаем средства за покупки, сделанные за пределами PlayStation™Store, например, покупки, сделанные в PlayStation Direct, подарочные карты или ваучеры (например, для PlayStation Now или PlayStation Plus), приобретенные у других розничных продавцов, или коды ваучеров для определенных игр. .

Как запросить возврат

Если вы хотите запросить возврат средств, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Узнайте, имеете ли вы право на возврат средств в PlayStation Store и как запросить возврат средств за покупки в Playstation™Store, включая игры, загружаемый контент, предварительные заказы и подписки, такие как PlayStation®Plus.

Помощник по возврату средств

Запросить возврат средств за контент, приобретенный в вашей учетной записи.

Запрос возврата средств за покупку в PlayStation Store

Если вы купили что-то в PlayStation Store, но передумали, вы можете запросить возврат средств.

Чтобы узнать больше, в том числе о том, как подать запрос на возврат средств, выберите ниже тип приобретенного контента. В дополнение к описанным ниже процедурам возмещения у вас могут быть дополнительные права в соответствии с применимым местным законодательством; ничто в кратком изложении ниже не ограничивает и не заменяет любые такие права в соответствии с местным законодательством.

Тип возврата в PlayStation Store

К этой категории относятся полные версии игр, загружаемый контент, внутриигровые расходные материалы и сезонные абонементы.

После покупки контента такого типа в PlayStation Store у вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат средств. Если вы начали скачивать или транслировать купленный контент, вы не сможете получить возмещение, если контент неисправен.

Чтобы запросить возврат средств за этот тип контента, свяжитесь с нами.

По возможности вы получите возмещение на исходный способ оплаты*.

Чтобы ознакомиться с полными условиями, ознакомьтесь с политикой отмены в PlayStation Store.

*Это невозможно для следующих способов оплаты: Bancontact (MisterCash), Paysafecard и денежные ваучеры.При возврате средств за покупку, сделанную с использованием одного из этих способов оплаты, средства будут отправлены на ваш кошелек.

Подписка включает в себя любую покупку услуги в PlayStation Store, например PlayStation®Plus, за которую взимается регулярная плата.

После покупки подписки в PlayStation Store у вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат средств. Однако мы можем уменьшить сумму возмещения в зависимости от того, как часто вы пользовались услугой. Например, если игрок покупает 12-месячную подписку PlayStation Plus и запрашивает возврат средств через семь дней после даты покупки, сумма возмещения может быть уменьшена, чтобы отразить любое использование подписки, например, игру онлайн, загрузку ежемесячных игр, использование облачных сервисов. хранилище и т. д.

Обратите внимание, что все бесплатные пробные версии будут включены в 14-дневный период.

Чтобы запросить возврат средств за этот тип контента, свяжитесь с нами.

По возможности вы получите возмещение на исходный способ оплаты*.

Чтобы ознакомиться с полными условиями, ознакомьтесь с политикой отмены в PlayStation Store.

*Это невозможно для следующих способов оплаты: Bancontact (MisterCash), Paysafecard и денежные ваучеры. При возврате средств за покупку, сделанную с использованием одного из этих способов оплаты, средства будут отправлены на ваш кошелек.

Под предзаказом понимается любая покупка цифрового контента в PlayStation Store до даты выпуска контента. Существует два типа запросов на возврат средств за предварительный заказ в зависимости от даты предварительного заказа контента.

Покупки по предварительному заказу, совершенные более чем за 14 дней до даты выпуска.
Для этого типа покупки по предварительному заказу вы можете запросить возврат средств в любое время до даты выпуска контента.

Покупки по предварительному заказу, совершенные менее чем за 14 дней до даты выпуска.
Для этого типа покупки по предварительному заказу вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней* после даты покупки.

Обратите внимание: если вы еще не начали загрузку основного продукта, а ваш предварительный заказ включал дополнительный контент, доступный до выпуска основного продукта, вы больше не сможете получить доступ к этому дополнительному контенту, если отмените предварительный заказ. -заказ.

Чтобы отменить предварительный заказ, свяжитесь с нами.

Чтобы ознакомиться с полными условиями, ознакомьтесь с политикой отмены в PlayStation Store.

Вам будет возвращен исходный способ оплаты, если это возможно*.

*Это невозможно для следующих способов оплаты: Bancontact (MisterCash), Paysafecard и денежные ваучеры. При возврате средств за покупку, сделанную с использованием одного из этих способов оплаты, средства будут отправлены на ваш кошелек.

Преимущества PlayStation Plus

Многопользовательская онлайн-игра
Облачное хранилище
Поделиться воспроизведением
Справка по игре (PS5)
Коллекция PlayStation Plus (PS5)
Эксклюзивные скидки
Эксклюзивный доступ к контенту
Ежемесячные игры

Требования к PlayStation Plus

Чтобы присоединиться к PlayStation Plus, вам нужна учетная запись, созданная в возрасте 7 лет или старше.
Разрешите общий доступ к консоли и игру в автономном режиме на консоли PS5™ или активируйте основную систему PS4, чтобы поделиться преимуществами PlayStation Plus с другими игроками, использующими вашу консоль.
PlayStation Plus привязана к вашей учетной записи. Если вы в настоящее время являетесь участником PlayStation Plus на своей консоли PS4™ или другом устройстве PlayStation, вы можете продолжать использовать ту же подписку на своей консоли PS5™. Просто войдите в свою учетную запись на консоли PS5 и продолжайте пользоваться преимуществами.

Как управлять подпиской PlayStation Plus

Узнайте, как проверить дату оплаты PlayStation Plus, изменить способ оплаты и отменить услуги подписки.

Многопользовательская онлайн-игра на PlayStation Plus

Для того чтобы играть в большинство игр для PS4 и PS5 в многопользовательском режиме, вам потребуется подписка PlayStation Plus. Для некоторых игр подписка не требуется. Проверьте в PlayStation™Store, требуется ли подписка PlayStation Plus для сетевой игры.

Сетевые функции, такие как многопользовательская онлайн-игра, могут иметь некоторые возрастные ограничения в зависимости от возраста ребенка и/или настроек родительского контроля.

Коллекция PlayStation Plus (только для PS5)

Коллекция PlayStation Plus — это библиотека определяющих поколение игр для PS4, которые доступны для использования на консолях PlayStation 5 в качестве нового преимущества для подписчиков PlayStation Plus.

Чтобы получить доступ к библиотеке игр с консоли PlayStation 5, перейдите на главную страницу игр и выберите PlayStation Plus > Коллекция PlayStation Plus.

Полный список доступных игр можно найти на странице коллекции PlayStation Plus ниже.

Справка по игре для PlayStation Plus (только для PS5)

У вас возникли проблемы с прохождением игры и вам нужна небольшая помощь?В зависимости от того, где вы находитесь или что делаете в игре, вам могут помочь подсказки, подсказки или обучающие видеоролики от разработчиков.

Находясь в игре, нажмите кнопку PS, чтобы перейти в центр управления.
Выберите карточку вашей текущей игровой активности.
Если для задачи доступна справка по игре, задача помечается как справка по игре.
Выберите задачу, по которой вам нужна помощь.
Если вы хотите играть в игру, обращаясь к руководству, выберите «Прикрепить к стороне» на экране справки по игре.

Ежемесячные игры для PlayStation Plus, скидки и эксклюзивный контент

Ежемесячно подписчики PlayStation Plus получают ряд преимуществ, таких как загружаемые игры, скидки в PlayStation Store и эксклюзивный контент.

Облачное хранилище PlayStation Plus

Облачное хранилище PlayStation Plus позволяет хранить ваши данные в онлайн-хранилище объемом 100 ГБ для консолей PS5 и PS4.

Поделитесь своей подпиской PlayStation Plus

Пока вы являетесь подписчиком PlayStation Plus, вы можете делиться некоторыми преимуществами на своей основной PS4 и одной PS5 с включенной функцией «Общий доступ к консоли» и «Игра в автономном режиме».

Поделитесь игрой с PlayStation Plus

Поделиться игрой — это функция PlayStation Plus, которая позволяет вам пригласить онлайн-друга для просмотра или участия в вашем игровом сеансе. Игровой сеанс транслируется удаленно, и вашему другу не нужно владеть игрой.

Что произойдет с преимуществами PlayStation Plus после отмены?

Если вы отмените подписку PlayStation Plus, вы по-прежнему будете иметь доступ ко всем преимуществам подписки PlayStation Plus до следующей запланированной даты оплаты.

Если срок действия вашей подписки PlayStation Plus истечет и вы продлите ее позже, вы снова получите доступ к контенту, который вы ранее получили через PlayStation Plus.

Читайте также: