Саундбар не работает через HDMI arc

Обновлено: 25.11.2024

ВАЖНО! Эта статья относится только к определенным продуктам и/или операционным системам. Прежде чем приступить к выполнению этих действий, ознакомьтесь с разделом Применимые продукты и категории этой статьи.

Если функция «Контроль по HDMI» отключена, звук может не выводиться через звуковую панель в зависимости от модели телевизора. В этом случае выполните следующие действия, чтобы включить функцию «Контроль по HDMI»:

Нажмите и удерживайте кнопку VOICE на пульте дистанционного управления в течение пяти секунд.
Вы можете проверить состояние индикаторов следующим образом:

Когда функция «Контроль по HDMI» включена, индикаторы HDMI и BLUETOOTH мигают.
Когда функция "Контроль по HDMI" отключена, мигают индикаторы Dolby ATMOS и DTS:X.

Нажмите и удерживайте кнопку VOICE на пульте дистанционного управления в течение пяти секунд.
Вы можете проверить состояние индикаторов следующим образом:

Когда функция «Контроль по HDMI» включена, индикатор BLUETOOTH мигает дважды.
Когда функция "Контроль по HDMI" отключена, индикатор BLUETOOTH мигнет один раз.

  1. Нажмите кнопку MENU на пульте дистанционного управления.
  2. Когда отобразится SPEAKER, выберите HDMI.
  3. Выберите КОНТРОЛЬ ПО HDMI.
  4. Выберите ВКЛ.
  5. Нажмите кнопку MENU на пульте дистанционного управления, чтобы выйти из меню.
  1. Нажмите кнопку MENU на пульте дистанционного управления.
  2. Когда отобразится ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ, выберите HDMI.
  3. Выберите КОНТРОЛЬ ПО HDMI.
  4. Выберите ВКЛ.
  5. Нажмите кнопку MENU на пульте дистанционного управления, чтобы выйти из меню.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите выводить звук с отключенным контролем по HDMI, подключите телевизор и саундбар с помощью кабеля HDMI и цифрового оптического кабеля.

  1. Кабель HDMI
  2. Оптический цифровой кабель
  3. Разъем HDMI IN на телевизоре
  4. Гнездо оптического цифрового выхода на телевизоре
  5. Разъем HDMI OUT на звуковой панели
  6. Разъем TV IN (OPTICAL) на звуковой панели

Подробнее см. в разделе "Подключение к телевизору" в Руководстве по началу работы саундбара.

HDMI – это стандартный видеовход, используемый во многих, если не во всех телевизорах высокой четкости и Smart TV. Когда вы подключаете кабели HDMI к задней панели телевизора, вы, возможно, заметили вход HDMI, помеченный «ARC». ARC означает «Audio Return Channel», который обеспечивает двустороннюю связь между устройствами через одно соединение HDMI. Другими словами, одно соединение HDMI может выступать как в качестве входа, так и в качестве аудиовыхода. HDMI ARC позволяет использовать внешние динамики вместе с телевизором и может раздражать, когда они не работают.

Вот как исправить большинство проблем с HDMI ARC:

  1. Когда все включено, отсоедините все кабели HDMI от телевизора и звуковой панели/ресивера.
  2. Выключите все устройства.
  3. Отключите все устройства от электрических розеток.
  4. Подождите несколько минут, затем снова подключите питание к телевизору и саундбару/ресиверу.
  5. Включите все устройства.
  6. Подождите еще несколько минут, затем снова подключите кабели HDMI к телевизору и звуковой панели/ресиверу.
  7. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что настройка CEC на вашем телевизоре включена.

Примечание. Вам также может потребоваться убедиться, что ваше аудиоустройство поддерживает правильный аудиоформат. Иногда вам может понадобиться включить PCM в качестве выхода, если вы подключаетесь к проигрывателю Blu-ray или игровой консоли.

HDMI ARC превосходно работает, когда работает правильно. Тем не менее, часто требуется немного усилий, чтобы заставить его работать правильно, когда вы его настраиваете. Обычно HDMI ARC не работает из-за неправильных настроек устройства ввода, устройства вывода или самого телевизора.

Хотя это может быть и более сложная проблема. Если у вас возникли проблемы с HDMI ARC, и вы разочарованы попытками заставить его работать правильно, вы попали в нужное место! Читайте дальше, чтобы узнать, как решить проблемы с HDMI ARC!

Как обычно работают HDMI ARC и eARC

Как мы выяснили в нашем руководстве по HDMI ARC и eARC, eARC может использоваться вместе с HDMI ARC. Оба они обеспечивают возможность одновременного прохождения аудиосигналов в обоих направлениях по кабелю HDMI.

Эта возможность позволит вам значительно сократить общее количество кабелей, используемых в системе домашнего кинотеатра. Кроме того, он позволяет полностью контролировать громкость с помощью одного пульта дистанционного управления.

Стандартные кабели HDMI передают видео- и аудиосигналы по одному кабелю. Иметь аудио и видео в одном кабеле удобно, потому что это уменьшает количество кабелей между двумя устройствами.Однако стандартный HDMI не позволяет отделить звук от видео без дополнительных компонентов, что может быть сложным и дорогим.

И HDMI ARC, и eARC полезны, поскольку качество звука большинства встроенных динамиков телевизора оставляет желать лучшего. ARC и eARC позволяют легко подключаться к звуковым панелям, системам объемного звучания или любым другим внешним акустическим системам, которые вы предпочитаете.

Объяснение HDMI ARC

Решение проблем с разделением аудио и видео на HDMI — это то, где HDMI ARC приходит на помощь (дополнительные советы по устранению неполадок в нашем руководстве). Как указывалось ранее, HDMI ARC позволяет передавать звук в обоих направлениях. Он может передавать несжатый стереозвук и сжатый объемный звук всего по одному разъему HDMI.

Другими словами, HDMI ARC может передавать стереозвук и сжатый звук 5.1 по обратному каналу по одному кабелю. Настройка HDMI ARC требует выполнения некоторых действий как на вашем телевизоре, так и на ваших устройствах, поэтому этот процесс может стать немного сложным.

Объяснение HDMI eARC

HDMI eARC — это более новая и усовершенствованная версия HDMI ARC. Он был выпущен в 2017 году вместе с HDMI версии 2.1. Термин «eARC» означает Enhanced Audio Return Channel, который правильно утверждает, что это значительное улучшение по сравнению с HDMI ARC.

HDMI eARC работает так же, как и HDMI ARC, но с некоторыми улучшениями. Настройка в основном такая же, но для работы вам потребуются более новые кабели (HDMI 2.1). Огромным преимуществом eARC является то, что он сочетает в себе HDMI и Ethernet, что автоматически настраивает ваши устройства для включения HDMI eARC. Автоматическая настройка (т. е. plug & play) экономит ваше время на настройку параметров, как если бы вы использовали HDMI ARC.

Кроме того, HDMI eARC обеспечивает превосходное качество звука, что является заметным улучшением по сравнению с HDMI ARC. В то время как HDMI ARC ограничен 7.1 каналами сжатого звука через Dolby Digital Plus (иногда включает в себя каналы Dolby Atmos high).

HDMI eARC не ограничивается качеством звука или аудиокодеками. Он может выводить звук самого высокого качества, например Dolby TrueHD и DTS-HD Master Audio.

Однако технология eARC настолько нова, что еще не стала широко доступной функцией в оборудовании для домашних кинотеатров. Производители достигают этого, и, прежде чем вы это узнаете, почти все устройства будут совместимы с HDMI eARC.

Причины, по которым соединение HDMI ARC/eARC может не работать

Во-первых, если вас вполне устраивает простое прослушивание звука через динамики телевизора, вам не нужно беспокоиться о HDMI ARC и eARC. Однако, если вы меломан и предпочитаете использовать звуковую панель, подобную этой превосходной модели Yamaha (на Amazon), или систему объемного звучания домашнего кинотеатра, HDMI ARC и eARC станут вашими лучшими друзьями.

HDMI ARC работает при подключении одного кабеля HDMI к входу HDMI ARC на телевизоре. Затем кабель можно подключить к аудиоприемнику, который также подключен к устройству ввода, например к проигрывателю Blu-ray или игровой консоли. Если на вашем телевизоре есть выход HDMI ARC, он будет помечен как таковой рядом с соединением HDMI.

После того как вы подключите все свои устройства (телевизор, ресивер объемного звучания или динамик и устройство ввода/проигрыватель Blu-ray), вы сможете приступить к работе. Если это не сработает сразу, вам придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы выяснить, в чем проблема, и исправить ее.

Поиск и устранение проблем с HDMI ARC

Прежде чем приступить к устранению неполадок на своих устройствах, убедитесь, что оба ваших устройства совместимы с ARC/eARC. Если оба устройства несовместимы, вы не сможете использовать функцию ARC/eARC. В этом случае вам потребуется подключить телевизор к аудиосистеме с помощью аудиокабеля или оптического кабеля.

После того, как вы убедились, что все подключено правильно и звук ARC не работает, вам нужно будет настроить некоторые параметры. Поскольку все устройства отличаются своими настройками и структурой меню, лучше всего обратиться к руководству пользователя используемых вами устройств, чтобы определить, как включить HDMI ARC.

Тем не менее, вам необходимо включить CEC и ARC в настройках каждого из следующих устройств:

  • ТВ/Smart TV: перейдите к настройкам, аудио, затем включите ARC и CEC. Все телевизоры разные, поэтому настройки могут быть в других областях.
  • Приемник. Параметр ARC может быть кнопкой на приеме или может потребовать перехода к экрану настроек на маленьком дисплее.
  • Устройство ввода — это может быть проигрыватель Blu-ray, игровая приставка (Xbox, Playstation и т. д.) или другое устройство ввода. Как и в случае с другими устройствами, вам нужно будет найти и включить ARC в меню настроек.

HDMI ARC Нет звука или немного звука

Наконец, если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, например, звук отсутствует или из нескольких динамиков слышен только звук, вам может потребоваться настроить другой параметр на телевизоре.

Перейдите к настройке звука, которую вы можете переключать между «PCM» и «bitstream», и измените ее с одного на другое и посмотрите, решит ли это вашу проблему со звуком.

Быстрые проверки для устранения неполадок с HDMI ARC

Те же советы по устранению неполадок, которые приведены ниже, можно использовать для HDMI eARC. Однако, поскольку HDMI eARC имеет функцию «подключи и работай», у вас, скорее всего, не возникнет никаких проблем, если оба устройства совместимы с eARC. Вот несколько быстрых шагов по устранению неполадок, если ARC не был обнаружен на вашем телевизоре во время настройки:

Фото: Майкл Хессион

Предполагалось, что саундбары сделают просмотр телепередач лучше и проще. Идея заключалась в том, что по мере того, как телевизоры становились тоньше, с меньшим количеством места для приличных внутренних динамиков, саундбары могли предлагать более качественный звук, не заставляя вас сталкиваться со сложностью подключения полудюжины динамиков и навигацией по часто запутанным меню AV-ресивера. Но многие современные саундбары могут быть даже более сложными в использовании, чем современные системы домашнего кинотеатра. Хотя невозможно успешно устранить все проблемы со звуковой панелью, мы составили список исправлений, которые нам помогли. Мы также проконсультировались с несколькими производителями саундбаров, чтобы узнать, какие ошибки при настройке встречаются чаще всего и как их исправить.

Источник проблемы

Судя по онлайн-обзорам, разделу комментариев в нашем руководстве по лучшей звуковой панели и опросу, который мы провели в Твиттере и среди сотрудников Wirecutter, мы пришли к выводу, что большинство проблем, с которыми сталкиваются покупатели звуковой панели, связаны с подключением и связью. между телевизором и саундбаром, а не с самим саундбаром. Мы получили жалобы на неожиданное прерывание звука, саундбары, не получающие звук с телевизора, ошибки синхронизации губ (звук из саундбара отстает от изображения на телевизоре) и неработающие динамики объемного звучания саундбара.

Корень многих из этих проблем кроется в технологии HDMI, используемой для большинства подключений саундбаров. HDMI — это больше, чем просто порт, к которому вы подключаете соединительный кабель. Он был создан, чтобы упростить задачу путем объединения аудио-, видео- и управляющих сигналов в один кабель, что позволило бы устройствам разных марок обнаруживать и идентифицировать друг друга и беспрепятственно работать вместе. Теоретически это замечательно, но в реальном мире у владельцев устройств, оборудованных HDMI, часто возникают проблемы с их совместной работой. Выяснение того, почему два устройства HDMI не обмениваются данными, часто остается вопросом догадок даже для самих производителей телевизоров и саундбаров.

Недорогие качественные кабели HDMI

Чем сложнее звуковая панель, тем выше вероятность неисправности. Мы видели меньше жалоб в те дни, когда большинство звуковых панелей были простыми, 2.1-канальными (левый и правый динамики плюс сабвуфер), такими как наш текущий бюджетный выбор JBL Bar 2.1 Deep Bass. Добавление расширенных функций, таких как динамики объемного звучания, технологии иммерсивного звука Dolby Atmos и DTS: X, передача видео 4K и HDR, возможность мультирумного звука и функции голосового управления (например, встроенные Alexa или Google Assistant), кажется, увеличили вероятность сбоев в работе HDMI, ошибок в прошивке (программное обеспечение, которое работает на внутреннем микропроцессоре телевизора или звуковой панели), неправильной конфигурации системы и старой доброй ошибки пользователя.

Итак, давайте рассмотрим некоторые общие проблемы с HDMI, после чего дадим советы по решению конкретных проблем.

Как исправить проблемы с настройкой HDMI

<р>1. Используйте только соединение HDMI между телевизором и звуковой панелью. Многие звуковые панели включают в себя несколько типов аудиоразъемов и кабелей, но если ваша звуковая панель оснащена портом HDMI, мы рекомендуем начать с этого соединения и оставить остальные кабели в коробке. Если вы подключите другие кабели, саундбар может автоматически переключиться на эти соединения вместо использования HDMI, что либо снизит качество звука, либо полностью прервет аудиосоединение.

<р>2. Используйте правильный порт HDMI и правильный вход на звуковой панели. Саундбары могут иметь два типа подключения HDMI (см. фото ниже): Порт HDMI ARC (или Audio Return Channel) предназначен для прямого подключения к телевизору (см. пункт 3 ниже для получения более подробной информации), в то время как имеются в виду стандартные входы HDMI. для использования с вашими источниками, такими как проигрыватель потокового мультимедиа или кабельная приставка. Убедитесь, что на звуковой панели выбран правильный вход для источника, который вы хотите услышать. Порт HDMI ARC может быть помечен как «TV» на пульте дистанционного управления или в меню звуковой панели.

Саундбары могут иметь два типа подключения HDMI.Обязательно используйте порт HDMI с маркировкой «ARC» при подключении звуковой панели к телевизору для совместного использования аудиосигналов и сигналов управления. Фото: Брент Баттерворт

<р>3. Используйте разъем HDMI ARC как на телевизоре, так и на звуковой панели. ARC позволяет телевизору отправлять аудиосигналы от своих внутренних служб (например, потоковых приложений) и подключенных аудио-видео устройств (например, кабельного телевидения) на звуковую панель. Но он работает только с разъемами HDMI, имеющими специальную маркировку HDMI ARC. Если вы используете другой разъем HDMI на телевизоре или звуковой панели, звук может отсутствовать.

<р>4. Включите CEC на вашем телевизоре. Consumer Electronics Control, или CEC, позволяет телевизору (и его пульту дистанционного управления) управлять громкостью звуковой панели. Чтобы функция HDMI ARC работала, необходимо активировать CEC — параметр, который обычно доступен в системном меню телевизора.

<р>5. Проверьте настройки динамиков вашего телевизора. У большинства телевизоров есть настройка в меню аудио, которая позволяет включать и выключать внутренние динамики. Функция и маркировка этого элемента управления варьируются от телевизора к телевизору, поэтому, если у вас есть вопросы, обратитесь к руководству пользователя вашего телевизора. Вообще говоря, при подключении звуковой панели с HDMI через соединение HDMI ARC звук автоматически передается на звуковую панель, но вам следует переключить настройку внутреннего динамика телевизора на «выкл.» или «авто».

<р>6. Попробуйте отключить eARC на телевизоре, если у вас нет звуковой панели Atmos с поддержкой eARC. Enhanced Audio Return Channel (или eARC) — это функция новой спецификации HDMI 2.1, которая позволяет новым телевизорам отправлять несжатый многоканальный аудиосигнал более высокого качества на звуковую панель или AV-ресивер, если оба устройства поддерживают eARC. Один производитель сказал нам, что если оставить функцию eARC телевизора включенной, это может вызвать непредсказуемые проблемы с подключением, если он подключен к звуковой панели, которая не поддерживает eARC. Вы должны иметь возможность отключить eARC в меню настроек звука телевизора.

<р>7. Отключите телевизор и саундбар от сети на 10 секунд, а затем снова подключите их. Иногда восстановление «рукопожатия» HDMI между телевизором и саундбаром может устранить незначительные неполадки.

<р>8. Обновите прошивку телевизора и звуковой панели, а затем выключите питание. Производители часто пытаются исправить известные глюки HDMI, обновляя прошивку. Проверьте в собственном меню устройства или в разделе поддержки на веб-сайте производителя, чтобы узнать, установлена ​​ли на вашем телевизоре или звуковой панели последняя версия прошивки. Если это не так, вам необходимо установить прошивку, обычно загружая ее непосредственно из Интернета или перенося с помощью USB-накопителя. После этого обязательно отключите телевизор или звуковую панель как минимум на 10 секунд, а затем снова подключите их. Также может помочь сброс настроек к заводским, как описано ниже.

<р>9. Используйте сброс настроек на телевизоре и/или звуковой панели. Выполнение полного сброса на ваших устройствах может привести к правильной работе соединения HDMI. На телевизорах эта опция обычно находится в подменю «Система». Для звуковых панелей сброс настроек обычно включает нажатие кнопок в определенной последовательности; обратитесь к руководству или разделу поддержки на веб-сайте производителя для получения инструкций. Обратите внимание, что многие или все ваши предыдущие настройки на устройствах могут быть стерты при сбросе настроек, поэтому впоследствии вам может потребоваться повторное сканирование телеканалов, если вы используете антенну, восстановить соединения Wi-Fi и т. д. <р>10. Попробуйте новый кабель HDMI. Кабель HDMI, которому уже много лет, может не иметь пропускной способности для работы с новейшими технологиями HDMI, а некоторые устройства могут быть требовательны к кабелям HDMI по причинам, которые трудно понять. Недавно мы столкнулись с этой проблемой со звуковой панелью Roku, которая работала лишь время от времени, пока по предложению Roku мы не перешли на новый кабель HDMI. К счастью, как мы отметили в нашем руководстве по кабелям HDMI, высококачественный современный кабель, такой как высокоскоростной кабель HDMI премиум-класса с сертификацией 4K от Monoprice, можно приобрести примерно по цене двух фраппучино.

<р>11. Переключитесь на оптическое цифровое соединение. Если вы перепробовали все, что только можно придумать, чтобы соединение HDMI заработало, но оно по-прежнему работает со сбоями, вы можете обойти сбои, связанные с HDMI, используя оптическое цифровое аудиосоединение (соединение по оптоволоконному кабелю, обычно просто называемое «оптическим» сзади устройства) от телевизора к звуковой панели. Однако у этого решения есть недостатки, которые могут стать препятствием для некоторых людей — в первую очередь, вы не можете передавать звук Dolby Atmos и DTS: X по оптическому цифровому соединению. Дополнительные сведения см. в разделе Как подключить звуковую панель без HDMI ниже.

Как исправить ошибки синхронизации губ

<р>1. Переключитесь на внутренние динамики телевизора и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если ошибка синхронизации звука с динамиками телевизора по-прежнему возникает, проблема не в вашей звуковой панели, а в устройстве-источнике (например, в медиа-стримере или проигрывателе Blu-ray), или это технический сбой в вашей службе потоковой передачи или ошибка в процессе создания видео.

<р>2. Используйте настройку синхронизации губ на телевизоре или устройстве-источнике. Многие телевизоры и устройства-источники предлагают настройку синхронизации губ, которая позволяет компенсировать эти ошибки.Проверьте меню «Настройки» на своих устройствах для этой настройки (см. пример на фотографии ниже) и, если она доступна, увеличьте компенсацию, пока ошибка синхронизации губ не исчезнет. Возможно, вам придется регулировать этот параметр от программы к программе или даже в рамках одной программы — например, синхронизация губ в выпуске новостей может прерываться при переключении со студийного кадра на дистанционный.

Многие телевизоры поддерживают синхронизацию звука и изображения, чтобы звук саундбара соответствовал изображению на телевизоре. Этот пример взят с Vizio TV. Фото: Брент Баттерворт

Как исправить пропадание звука

<р>1. Проверьте кабельные соединения. Убедитесь, что все ваши HDMI-кабели надежно вставлены в разъемы и не подвергаются ударам или толчкам.

<р>2. Попробуйте настроить аудиовыход битового потока на телевизоре и устройствах-источниках. Этот параметр определяет, декодируется ли цифровой аудиосигнал в устройстве (телевизоре или проигрывателе Blu-ray) или в звуковой панели. Опция битового потока, доступная в меню настройки звука вашего телевизора и устройств-источников (см. фото ниже), настраивает устройство на отправку точного цифрового сигнала, закодированного в программе, будь то Dolby Digital, DTS, Dolby Atmos, стереозвук или подобное, аналогичное, похожее. Многие устройства (особенно телевизоры) по умолчанию преобразовывают все эти сигналы в двухканальный цифровой сигнал PCM (такой же, как используется для компакт-дисков), что может привести к обрыву первых нескольких секунд звука в фильме или телепрограмме. Некоторые телевизоры и устройства-источники имеют опцию «авто» для цифрового аудиовыхода, что должно быть безопасной ставкой. Обратите внимание, что звуковая панель должна иметь возможность декодировать сигнал битового потока, чтобы получить правильный звук; почти все звуковые панели могут декодировать базовый объемный звук Dolby Digital, но многие не могут декодировать объемный звук DTS или более иммерсивные форматы, такие как Dolby Atmos и DTS: X. Кроме того, некоторые телевизоры не могут обрабатывать сигналы DTS через HDMI ARC — в этих случаях настройте исходное устройство на вывод Dolby Digital.

Обычно лучше всего настроить цифровой аудиовыход телевизора (или источника) на битовый поток. Некоторые телевизоры, такие как этот Vizio, также предлагают опцию «авто», которая должна быть безопасной ставкой. Фото: Брент Баттерворт

<р>3. Проверьте подключение к сети. Если вы используете Wi-Fi для потоковой передачи видео, убедитесь, что устройства-источники, смарт-телевизор и/или саундбар с поддержкой потоковой передачи имеют надежное беспроводное соединение. Большинство устройств дают вам возможность проверить это. Если ваши устройства не имеют надежного беспроводного соединения, рассмотрите возможность перемещения сетевого маршрутизатора или обновления сети; рекомендации см. в разделе «Устройства для обеспечения надежного Wi-Fi в любом доме». Если вы используете проводное соединение Ethernet, проверьте все кабели между модемом, маршрутизатором и аудио- и видеоустройствами.

<р>4. Приобретите новые кабели HDMI. Как отмечалось выше, использование современных кабелей HDMI иногда может решить проблемы в аудио- и видеосистемах, и наше руководство по кабелям HDMI предлагает очень доступные варианты.

Как починить динамики объемного звучания

<р>1. Убедитесь, что звуковая панель настроена на режим объемного звучания, а динамики объемного звучания включены. Большинство звуковых панелей, оснащенных динамиками объемного звучания, предлагают несколько различных режимов объемного звучания. Исправление может заключаться в простом включении функции объемного звучания или динамиков объемного звучания или в выборе звукового режима, например «Фильмы» или «Кинотеатр», который предположительно включает объемный звук.

<р>2. Убедитесь, что вы слушаете контент с объемным кодированием, который поддерживает ваша звуковая панель. Хотя все звуковые панели с динамиками объемного звучания можно настроить на воспроизведение объемного звука из стереофонических звуковых дорожек и музыки, вы, скорее всего, получите гораздо более захватывающий эффект объемного звучания, если будете подавать на звуковую панель звуковые дорожки, закодированные с использованием 5.1 или более каналов, таких как Dolby Digital (или DTS). , если ваша звуковая панель поддерживает этот формат). Убедитесь, что программа, которую вы смотрите, закодирована для объемного звучания.

<р>3. Убедитесь, что устройства-источники и телевизор настроены на вывод аудиосигнала битового потока. Как мы упоминали выше, эта опция, доступная в меню настроек звука телевизоров, потоковых устройств и проигрывателей Blu-ray, отправляет исходный аудиосигнал с кодировкой объемного звука от источника на звуковую панель. Если вместо этого выбрана настройка PCM, вы получите только стереофонический звук. Некоторые устройства предлагают настройку Dolby Digital или Dolby Digital/DTS вместо параметра битового потока или в дополнение к нему, и этот параметр также будет работать.

Как починить верхние динамики Atmos

<р>1. Убедитесь, что Dolby Atmos активирован на звуковой панели.Многие звуковые панели, оснащенные Atmos, предлагают опцию «Atmos вкл/выкл» или «высота вкл/выкл». Если вам нужен полный эффект Atmos (и DTS:X, если ваш саундбар поддерживает его), вам нужно включить эту функцию.

<р>2. Если ваша звуковая панель или телевизор не поддерживает eARC, подключите устройство-источник напрямую к звуковой панели, чтобы получить наилучшее звучание саундтреков Atmos. Стандартное подключение HDMI ARC поддерживает сигналы Atmos, в которых используется сжатый аудиоформат Dolby Digital Plus, но для получения звука Dolby Atmos с полным разрешением требуется подключение eARC. Большинство звуковых панелей, оснащенных Atmos, имеют дополнительный вход HDMI в дополнение к порту HDMI ARC. Если ваша звуковая панель или телевизор не поддерживают eARC, чтобы получить Atmos и/или DTS:X с полным разрешением, вам необходимо подключить исходное устройство напрямую к звуковой панели с помощью дополнительного входа HDMI.

Как подключить звуковую панель без HDMI

<р>1. Выберите правильный вход на звуковой панели. Звуковые панели без HDMI почти всегда предлагают оптический цифровой вход (иногда называемый Toslink) и аналоговый вход. Большинство телевизоров могут передавать звук в обе стороны. Некоторые звуковые панели имеют коаксиальный или RCA цифровой вход, но это соединение несовместимо с большинством телевизоров. Оптическое цифровое соединение (см. фото ниже) может поддерживать 5.1-канальные сигналы Dolby Digital и DTS, поэтому это лучший выбор, если у вас есть звуковая панель с поддержкой объемного звучания. Но его выходной уровень фиксирован на большинстве телевизоров, и в этом случае вам необходимо отрегулировать громкость с помощью пульта дистанционного управления звуковой панели. Если ваша звуковая панель является 2.1- или 2.0-канальной моделью, аналоговое аудиоподключение вполне подойдет, и большинство телевизоров позволяют установить для аналогового аудиовыхода значение «фиксированный» или «переменный»; установив для него значение «переменный», вы сможете регулировать громкость с помощью пульта ДУ телевизора.

Оптическое цифровое аудиосоединение (иногда называемое Toslink) обычно является лучшим выбором, если ваша звуковая панель не имеет HDMI. Фото: Брент Баттерворт

<р>2. Если вы используете аналоговое соединение, убедитесь, что громкость телевизора включена. Если для аналогового аудиовыхода телевизора установлено значение «переменный», а звуковая панель не воспроизводит звук, попробуйте увеличить громкость телевизора. Если телевизор полностью выключен, вы не услышите звука, даже если звуковая панель установлена ​​на полную громкость.

Если звуковая панель по-прежнему не работает

Несколько сотрудников Wirecutter и комментаторов в Твиттере обнаружили, что проблемы сохраняются, несмотря на то, что они испробовали все способы, описанные в руководстве по устранению неполадок звуковой панели. Если вы использовали все описанные выше методы безрезультатно, пришло время связаться с производителем. Какая бы проблема ни возникла у вас со звуковой панелью, велика вероятность, что она была и у кого-то другого, и что производитель знает, как ее исправить. И если компания по-прежнему не может решить проблему, она может захотеть заменить устройство или вы можете вернуть его поставщику и попробовать что-то другое.

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

  • Сообщество Samsung
  • :
  • Получить помощь
  • :
  • Домашний кинотеатр
  • :
  • Нет звука на звуковой панели TV HDMI arc

Исходная тема:

Телевизор HDMI arc soundbar нет звука

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎10-03-2020 17:57 (последнее редактирование ‎10-03-2020 18:00 ) в

Здравствуйте, ребята. У меня есть новый 75-дюймовый телевизор серии 8, подключенный к звуковой панели q90r через дуговой порт HDMI 2. Когда я выбираю источник на звуковой панели как eArc, у меня нет звука.

Anynet включен.

На телевизоре и панели установлена ​​последняя версия прошивки.

Пробовали разные кабели HDMI.

Принимаются любые предложения.

1 решение

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎10-05-2020 11:27 в

Для подключения телевизора к звуковой панели с помощью ARC требуется только один кабель HDMI. Этот тип подключения лучше всего подходит, когда вы подключаете только звуковую панель и телевизор и не используете внешние устройства. Вы не сможете подключать внешние устройства к звуковой панели, и вы будете использовать один из портов HDMI на телевизоре для звуковой панели.

Используйте порт HDMI ARC на телевизоре.

Телевизоры, поддерживающие ARC, обычно имеют один порт HDMI с маркировкой (ARC). Убедитесь, что кабель HDMI подключен к этому порту.

Подключите кабель HDMI к разъему HDMI OUT на звуковой панели.

Убедитесь, что Anynet+ (HDMI CEC) включен.

Функция HDMI-CEC будет называться по-разному в зависимости от марки вашего телевизора. Для телевизоров Samsung это называется Anynet+.На телевизоре Samsung эту функцию можно найти в меню «Настройки» > «Основные» > «Диспетчер внешних устройств» > Anynet+.

Установите источник на звуковой панели на D. In.

Поскольку ARC — это технология, позволяющая D. In. сигнал для передачи по кабелю HDMI, выберите D. In в качестве источника, а не другие источники, такие как HDMI или телевизор. При успешном подключении источник автоматически переключится на TV ARC.

Если в качестве источника используется TV ARC, но проблемы со звуком по-прежнему возникают, отключите звуковую панель от телевизора и убедитесь, что телевизор может воспроизводить звук без нее. Если на вашем телевизоре также нет звука, вам нужно сначала устранить эту проблему, и звуковой панели, возможно, не потребуется никаких дополнительных усилий.

Если источник не переключается с D. In на TV ARC, замените кабель HDMI и повторите попытку.

Повторите предыдущие шаги с новым кабелем HDMI.

Подключите звуковую панель к другому телевизору с помощью ARC.

Этот шаг помогает определить, не работает ли ARC на телевизоре или на звуковой панели. Если у вас есть другой телевизор с функцией ARC, подключитесь к нему и повторите предыдущие шаги.

<УЛ>
  • Если источник переключается с D. In на TV ARC при использовании «тестового» телевизора, саундбару не требуется обслуживание, и проблема связана с исходным телевизором.
  • Если источник не переключается при использовании «тестового» телевизора, потребуется обслуживание.

    • Если приведенные выше шаги по устранению неполадок не помогли, у вас есть несколько вариантов в зависимости от вашей гарантии.

    – Если ваше устройство было приобретено недавно, вы можете уточнить у продавца процедуры возврата/обмена.
    - Если у вас есть расширенная гарантия, вы можете обратиться к ним, чтобы настроить обслуживание.
    - Если у вас есть гарантия в течение одного года, вы можете написать мне или одному из наших модераторов в личном сообщении свою полную модель и серийный номер, чтобы настроить обслуживание.
    - Если у вас закончилась гарантия, вы можете Вы можете использовать эту ссылку ниже, чтобы найти сервисный центр в вашем регионе.

    Обязательно нажмите "✓ Принять как решение", когда найдете ответ, который вам подходит.

    Обратите внимание, что электронные письма с уведомлениями являются адресом НЕ ОТВЕЧАТЬ, вы должны войти в систему на странице сообщества, чтобы ответить.

    Если вы не можете получить звук со звуковой панели или не можете получить звук с помощью Netflix или определенного источника (например, игровой приставки), может быть простое решение.

    Есть несколько вещей, вызывающих большее раздражение, чем принести новую звуковую панель домой и настроить ее. а потом он не работает.

    Возможно, еще больше раздражает то, что иногда это работает, а иногда нет. Распространенной жалобой является что-то вроде: "Я правильно подключил звуковую панель, и при воспроизведении Bluetooth с телефона я получаю звук, но не с Netflix".

    В этой статье мы рассмотрим несколько простых шагов по устранению неполадок, которые, как мы надеемся, заставят его работать, начиная с кабелей .

    Кабели

    Давайте еще раз проверим, делаете ли вы правильно подключенные кабели, так как это действительно наиболее вероятное место для возникновения проблемы (если вы уже не получаете звук с определенными приложениями/источниками, а не с другими, в этом случае перейдите к следующему разделу).

    Существует три основных способа подключения звуковой панели с питанием. Надеюсь, ваше руководство пользователя достаточно подробно описано, но краткая версия такова:

    <р>1. Все подключается к телевизору, а телевизор подключается к саундбару одним кабелем HDMI.

    <р>2. Все подключается к телевизору, а телевизор подключается к звуковой панели одним оптическим кабелем.

    <р>3. Все подключается к звуковой панели, а звуковая панель подключается к телевизору одним кабелем HDMI.

    Подключение телевизора к звуковой панели с помощью оптического кабеля является наиболее распространенным способом.

    У каждого метода есть свои плюсы и минусы, но об этом отдельная статья. Если у вас есть правильные кабели (HDMI или оптические), идущие от ваших источников (кабельного или спутникового телевидения, игровой приставки, Roku и т. д.), и хотя бы один кабель проходит между звуковой панелью и телевизором, вы, вероятно, в хорошей форме. . Дважды проверьте, что все подключено, особенно при использовании источников проверки HDMI; перейдите в раздел «Входы» и убедитесь, что порт eARC/ARC телевизора подключен к выходу HDMI (он также должен быть помечен как ARC, как указано выше) вашей звуковой панели.

    Подробнее

    Если у вас нет звука ни в одном из приложений вашего телевизора, это другая проблема, достойная отдельной статьи. Удобно, я уже написал это. Прочтите нашу статью с умным названием Как получить звук из приложений на моем телевизоре? чтобы узнать, как получить звук из приложений вашего телевизора.

    Давайте предположим, что все вышесказанное верно, поскольку, если мы уже исправили это, вы, вероятно, перестали читать.

    Далее мы займемся звуком, исходящим от ваших источников — Roku, игровой консоли и т. д.

    Настройки звука

    Убедитесь, что ваш источник установлен на PCM (линейный PCM), если ваш звук не работает.

    Вкратце: некоторые звуковые панели не могут декодировать определенные типы звука, например сигналы 5.1 Dolby Digital, DTS или Dolby Digital Plus. Что вам нужно сделать, так это переключить звук на то, что звуковая панель может декодировать, обычно либо стерео (также помеченное как «2.0»), либо PCM.

    Каждый источник предоставит эту опцию где-то в настройках. Конечно, в идеальном мире это произошло бы автоматически, но в зависимости от множества факторов источник может не знать, с чем он связан. Все может читать PCM.

    Некоторые продукты, например Amazon Fire TV, выводят звук в формате Dolby Digital Plus, который старое оборудование часто не может декодировать. Здесь применяется тот же процесс. Зайдите в настройки и выберите один из других вариантов. Если вы сомневаетесь, установите для него значение «Авто».

    Здесь нет одной настройки, которая будет работать для всех. Поскольку я получил множество писем от людей, в которых проблема решалась путем изменения типа аудиовыхода, я решил, что стоит указать только на этот параметр, поскольку он не интуитивно понятен.

    Объемный звук

    Sonos Beam Gen 2 — это звуковая панель, совместимая с Dolby Atmos.

    Большинство доступных саундбаров представляют собой либо одиночные динамики, либо 2.1-канальные с беспроводными сабвуферами, поэтому объемный звук для них не является проблемой. Однако, если вам посчастливилось стать владельцем системы с выделенными задними панелями или даже звуковой панели Dolby Atmos , вам, возможно, придется предпринять некоторые шаги, чтобы заставить ее работать.

    Если вы хотите слушать объемный звук, и особенно Dolby Atmos, через телевизор, вам нужно будет использовать соединения HDMI на всем протяжении цепочки. Это связано с тем, что большинство телевизоров не пропускают сигнал 5.1 через свои оптические выходы, даже если телевизор подключен через HDMI к устройству-источнику. Например, если вы подключаете проигрыватель Blu-ray через HDMI к телевизору, а затем через оптический кабель от телевизора к саундбару, вы можете не получить объемный звук, в зависимости от вашего телевизора.

    Это часть правил защиты от копирования. Переход напрямую от источника к звуковой панели — единственный обходной путь, который, вероятно, сработает. Например, попробуйте подключить телевизор к PlayStation через HDMI, а затем подключить отдельный цифровой оптический кабель от консоли к звуковой панели. Это будет работать лучше всего, если вы когда-либо будете использовать только одно устройство, например PS5 или Roku, и больше ничего. Обратите внимание, что это только сквозь сигнал 5.1. Если ваш телевизор создает его самостоятельно (через приложение, такое как Netflix), его можно отправить, что обычно и происходит (опять же, проверьте свои настройки).

    Все это можно обойти, купив телевизор и звуковую панель с подключением eARC. Это позволит выводить сигналы Dolby Atmos и Dolby Digital, а также передавать их с устройств-источников, таких как Xbox Series X . В то время как HDMI ARC должен быть в состоянии пройти 5.1 сам по себе — с акцентом на «должен» — у нас уже были проблемы с несовместимостью HDMI. Из того, что мы видели до сих пор, у eARC меньше проблем с передачей звука между устройствами.

    Итог

    Вы могли бы подумать, что это будет легко. Предполагается, что звуковые панели упрощают работу с домашним кинотеатром. Честно говоря, так оно и есть, но если производитель сэкономит немного денег, используя определенный чип, это может вызвать головную боль у его клиентов.

    Есть вопрос к Джеффу? Во-первых, ознакомьтесь со всеми другими статьями, которые он написал на такие темы, как почему все кабели HDMI одинаковы, LED LCD, OLED и плазма, почему телевизоры 4K все еще глупы и многое другое. Остались вопросы? Напишите ему в Твиттере @TechWriterGeoff, а затем посмотрите его фотографии из путешествий в Instagram.

    Получить информационный бюллетень CNET How To

    Получите советы экспертов по использованию телефонов, компьютеров, устройств для умного дома и многого другого. Доставка по вторникам и четвергам.

    Читайте также: