Робот-пылесос Tefal Explorer Series 20 не заряжается
Обновлено: 29.06.2024
Руководство пользователя и часто задаваемые вопросы EXPLORER SERIE 20
Робот-пылесос Rowenta X-PLORER Serie 20 — это удобное решение для домашней уборки, оснащенное надежной технологией для легкой работы без прикосновений. Откройте для себя высокотехнологичный автоматический пылесос для легкой уборки везде, где вам это нужно: три режима навигации для охвата всего дома, усовершенствованные датчики для предотвращения ударов и несчастных случаев, активная моторизованная щетка для высокоэффективной уборки и многое другое.
Артикул: RR6827WH
Видеть документы
Документация
Скачать инструкции по безопасности
Посмотрите на более частые вопросы
Не пылесосьте влажные поверхности, жидкости любого типа, горячие вещества (угли, сигареты), сверхмелкие вещества (гипс, цемент, зола и т. д.), крупные острые отходы (стекло), вредные продукты (растворители, абразивы, и т. д.), агрессивные продукты (кислоты, чистящие средства и т. д.), легковоспламеняющиеся и взрывоопасные продукты (на масляной или спиртовой основе).
Разместите зарядную базовую станцию у стены, на ровной поверхности и в таком месте, где робот-пылесос сможет ее легко найти.
На этом месте не должно быть никаких препятствий (включая коврики). Оставьте не менее 1,5 метра свободного пространства слева и справа и 2 метра перед базовой станцией. Если станция расположена в углу или ее трудно найти, робот-пылесос не сможет до нее добраться.
Проложите кабель питания базовой станции вдоль стены.
Для получения дополнительной информации см. инструкции в руководстве пользователя.
Оставьте зарядную базовую станцию постоянно подключенной к сети (функция автоматической подзарядки будет недоступна, если зарядная станция не активирована).
Да, ваш робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые обнаруживают лестницы и проемы.
Однако в некоторых ситуациях датчики не так эффективны. Например, изогнутые края лестницы, коврики рядом с лестницей, скользкие поверхности и препятствия могут повлиять на работу датчиков.
Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что в пространстве нет препятствий, шнуров питания, одежды или других потенциально опасных предметов, которые могут привести к поломке прибора или другим несчастным случаям.
Да, робота можно заряжать на зарядной станции, даже если главный выключатель питания робота выключен.
Не используйте устройство. Во избежание опасности не прикасайтесь к клеммам. Вы должны отключить зарядную станцию и заменить ее в авторизованной компании по ремонту пылесосов.
Очищать центральную щетку рекомендуется раз в неделю.
Подробнее см. в Руководстве пользователя.
Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю.
Подробнее см. в Руководстве пользователя.
Необходимо регулярно чистить левое, правое и переднее колесо, чтобы удалить запутавшиеся волосы и нитки.
Рекомендуется раз в неделю протирать датчики и зарядные клеммы (робота и зарядной базы) чистой сухой тканью.
Выключите робота перед очисткой датчиков и зарядных клемм.
Не используйте чистящие средства для чистки робота-пылесоса.
Для некоторых частей можно использовать воду, для других – только сухую ткань. Подробнее см. в руководстве по эксплуатации.
Не используйте устройство. Во избежание какой-либо опасности их замену должна производить сертифицированная компания по ремонту пылесосов.
Проверьте:
• Заполнен ли пылесборник.
• Чистота фильтров.
• Нет ли предметов или мусора, которые могут загораживать всасывающее отверстие под роботом. .
Существует несколько возможных причин:
• Если робот не стартовал со своей док-станции, он не вернется к ней. В этом случае робот вернется в исходную точку.
• Если робот пылесосит в точечном режиме, он вернется в исходную точку.
• Если робота поднять и снова опустить на полу, он попытается переместиться. Если это невозможно, он вернется в исходную точку.
Проверьте следующее:
• Зарядная станция не должна быть установлена на ковер.
• Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечных лучей или находиться рядом с источником тепла.
• Бесплатная расстояние сбоку и спереди от зарядной станции соответствует инструкциям в руководстве пользователя.
• Вилка правильно подключена к зарядной станции.
• Кабель зарядного устройства подключен к источнику питания.
• Вокруг зарядной базы нет мешающих предметов.
• Рядом с терминалами зарядной станции нет никаких предметов.
• Зарядная станция активирована (светодиодный индикатор горит зеленым).
Если после проверки этих элементов робот по-прежнему не может найти базовую станцию, обратитесь в сертифицированную компанию по ремонту пылесосов.
Вы можете выполнить следующие действия:
• Выключить, а затем снова включить главный выключатель питания.
• Отсоедините кабель и снова подключите его к зарядной станции.
• Убедитесь, что зарядные клеммы и окошки датчиков не засорены, затем протрите основной корпус и зарядную станцию сухой тканью. . Не забудьте выключить главный выключатель питания и выключить робота перед тщательной сушкой.
• Убедитесь, что рядом с зарядной станцией нет препятствий, таких как отражающий предмет, стул и т. д.
Если после этих шагов автоматическая зарядка по-прежнему не работает должным образом, обратитесь в сертифицированную компанию по ремонту пылесосов.
Это обычный случай. Пылесос может оставаться подключенным к док-станции без какого-либо риска.
Внимание: используйте только специальное зарядное устройство.
Проверьте следующее:
• Правильно ли установлен переключатель под роботом в положение «ВКЛ».
• Горит ли дисплей. Если нет, зарядите робота на базовой станции.
Проверьте следующее:
• Под колесами нет мешающих предметов.
• Робот не заблокирован из-за разницы в уровне пола.
• Сообщение об ошибке не отображается. . (см. раздел об устранении неполадок и кодах ошибок в руководстве пользователя)
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестницы/щелей нет мешающих предметов.
• Протрите окна датчиков сухой тканью.
Если после этих шагов проблема не устранена, обратитесь в сертифицированную компанию по ремонту пылесосов.
Убедитесь, что кисть не заблокирована. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей.
Если щетка повреждена, замените ее новой.
Мигающий световой и звуковой сигнал указывают на ошибку.
Подробнее об описании ошибки и ее решении см. в Руководстве пользователя.
Вы можете выполнить следующие действия:
• Проверить, не засорен ли всасывающий канал.
• Проверить, правильно ли установлен пылесборник.
• Опорожнить пылесборник, если он полный.
• Снимите центральную щетку и очистите ее.
• Проверьте, не насыщен ли фильтр.
Если после этих шагов проблема не устранена, обратитесь в сертифицированную компанию по ремонту пылесосов.
Функция безопасности Power-Brush активируется, когда робот определяет риск.
Могут возникнуть две ситуации:
• Электрощетка застревает: робот пытается освободить ее и останавливает уборку пылесосом и электрощетку.
• Робот пытается освободить щетку: если это невозможно, он выключится, и вам придется очищать его вручную.
Если электрическая щетка застрянет в толстом ковровом покрытии из-за его длинных и/или толстых волокон, или робот пылесосил ковер в течение длительного времени, электрическая щетка перестанет вращаться, и робот продолжит уборку без нее. .
У робота могут возникнуть определенные проблемы, представленные кодами ошибок.
Подробнее об описании кодов ошибок и способах их устранения см. в Руководстве пользователя.
Фильтр может быть вставлен неправильно. Попробуйте правильно расположить фильтр в прорези на его держателе.
Выполнив инструкции по запуску устройства, приведенные в руководстве пользователя, убедитесь, что электрическая розетка работает, подключив к ней другое устройство. Если он по-прежнему не работает, не пытайтесь разобрать или отремонтировать прибор самостоятельно, вместо этого отнесите его в авторизованный ремонтный центр.
Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, это легко исправить.
Контакты на роботе-пылесосе и базовой зарядной станции загрязнены и нуждаются в очистке. Позвольте мне показать вам, как это сделать.
Эти инструкции относятся к пылесосам iRobot Roomba, но также подходят и для других роботов-пылесосов.
Шаг 1. Отключите базовую зарядную станцию от сети.
Отсоедините базовую зарядную станцию.
Шаг 2. Переверните робот-пылесос.
Поместите робот-пылесос вверх дном рядом с зарядной станцией.
Шаг 3. Очистите контакты.
Влажным бумажным полотенцем очистите металлические контакты, на которые указывают стрелки.
Если контакты действительно загрязнены, может помочь легкая чистка металлической мочалкой.
Нижняя сторона робота-пылесоса и верхняя часть базовой станции со временем запыляются — не забывайте их тоже протирать.
Шаг 4. Контакты базовой станции должны быть упругими
Контакты базовой станции должны перемещаться вверх и вниз. Если они застряли в одном положении и их покачивания не освобождают, вам понадобится новое зарядное устройство для базовой станции.
Вы можете купить зарядные устройства для базовых станций для Roombas на Amazon здесь (Amazon Link Ad).
Все еще не заряжается?
Если ваш робот-пылесос по-прежнему не заряжается, оставьте базовую станцию отключенной от сети на 2 часа.Также оставьте робот-пылесос ни к чему не подключенным на два часа.
Если это не сработает, отсоедините аккумулятор и оставьте робота-пылесоса отключенным еще на два часа.
Робот-пылесос старше двух лет или все еще не заряжается?
Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или приведенный выше совет не помог, вам необходимо заменить аккумулятор.
Вы можете ожидать, что батарея прослужит около 2 лет.
Вот как заменить батарею.
Постоянный цикл заряда батареи, а также то, что многие люди ежедневно используют свои роботы-пылесосы, часто приводит к тому, что батарея изнашивается и не хочет заряжаться.
Чтобы разместить док-станцию, убедитесь, что есть свободное пространство шириной 1,5 м с каждой стороны и 2 м перед док-станцией. Не устанавливайте док-станцию рядом с лестницей. Кабель должен быть натянут. Всегда устанавливайте док-станцию на твердый пол. Не ставьте док-станцию на ковер.
Если пылесос не используется в течение длительного времени, полностью зарядите аккумулятор, затем извлеките его и храните в сухом прохладном месте. Когда продукт работает, удаление док-станции повлияет на перезарядку устройства.
Чтобы зарядить робота, поместите его на док-станцию: зарядные пластины на роботе должны касаться пластин док-станции. Когда робот заряжается, индикатор перезарядки машины мигает синим цветом; когда робот будет полностью заряжен, он полностью загорится синим цветом.
Робот оснащен датчиками падения для обнаружения лестниц и проемов. Робот изменит направление при их обнаружении. Чтобы правильно определить перепад уровня пола, убедитесь, что на полу рядом с проемами, лестницами или ступенями лестницы нет предметов (сумки, обувь и т. д.).
Чтобы приостановить уборку робота, нажмите кнопку питания; робот остановится, а кнопка питания начнет мигать синим цветом
Чтобы попросить робота вернуться к своей док-станции и зарядиться, нажмите кнопку "Подзарядка"; робот начнет заряжаться, а кнопка перезарядки станет полностью красной.
Загрузить бесплатное приложение
Светодиодный индикатор WIFI указывает на состояние подключения: если он полностью горит синим цветом, робот подключен; при мигании синим робот пытается подключиться; в выключенном состоянии робот не подключен.
Очистка
Чтобы очистить зарядный контакт, сначала откройте откидную крышку и выключите выключатель питания (или отсоедините шнур питания). Затем используйте сухую ткань, чтобы протереть их. Не трите маслом. Очищайте зарядный контакт раз в месяц
Чтобы очистить пылесборник, откройте откидную крышку, поднимите ручку пылесборника и выньте пылесборник. Снимите пылезащитную крышку с левой стороны коробки, поднимите ремень сетчатого фильтра и выньте сетчатый фильтр. Высыпьте пыль из пылесборника, очистите пылесборник щеткой и промойте внутреннюю часть под проточной водой. Используйте чистящую щетку для очистки фильтра. Очищайте пылесборник раз в неделю.
Чтобы очистить среднюю щетку, переместите фиксирующий рычаг в среднее положение и поднимите его, чтобы снять среднюю щетку. Возьмите среднюю щетку и поднимите ее, чтобы снять среднюю щетку. Используйте чистящую щетку, чтобы очистить элементы, и регулярно очищайте волосы и другие запутанные предметы на подметальной щетке.
Чтобы очистить боковую щетку, снимите ее и используйте чистящую щетку, чтобы очистить боковую щетку и запутанные части в прорези боковой щетки. Заменяйте боковые щетки каждые 6 месяцев.
Заменяйте боковые щетки каждые 6 месяцев.
Выбросьте старые щетки и замените их новыми. Прикрутите новые щетки к роботу
Очищайте колеса робота раз в неделю, удаляя запутавшиеся волосы и волокна. Чтобы снять переднее колесо, используйте инструмент из комплекта.
Каждые 6 месяцев заменяйте фильтр тонкой очистки новым для поддержания оптимальной производительности.
Утилизация
Не выбрасывайте робота в мусорное ведро. Всегда надевайте перчатки и защитные средства.
Внимание: Перед извлечением батареи выключите робота.Переверните робота вверх дном, чтобы получить доступ к аккумуляторному отсеку. Извлеките аккумулятор, нажав на защелки батарейного отсека, и потяните аккумулятор вверх. Отключите аккумулятор от робота. Утилизируйте аккумулятор и робота.
Инструкция по технике безопасности
Предупреждение
Чтобы продлить срок службы батареи, всегда держите робота на зарядке на док-станции, когда он не используется. Если робот хранится вне док-станции, убедитесь, что он выключен, а аккумулятор полностью заряжен. Храните робота в свежем и сухом месте. Пожалуйста, заряжайте робота каждые 3 месяца, когда вы его не используете
ЕСТЬ ПРОБЛЕМА С ВАШИМ УСТРОЙСТВОМ?
В зависимости от модели:
Зарядное устройство нагревается:
Это совершенно нормально. Пылесос может оставаться постоянно подключенным к зарядному устройству без какого-либо риска
Зарядное устройство подключено, но устройство не заряжается:
- Убедитесь, что зарядное устройство правильно подключено, или обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить зарядное устройство.
Прибор останавливается во время использования:
- Остановите прибор и дайте ему остыть не менее 1 часа.
- Если он неоднократно перегревается, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Прибор остановился после того, как замигал индикатор зарядки:
Подключите адаптер питания к док-станции для зарядки и блоку питания. Обязательно расположите кабель адаптера так, чтобы пылесос не запутался во время работы.
Чтобы разместить док-станцию, убедитесь, что есть свободное пространство шириной 1,5 м с каждой стороны и 2 м перед док-станцией. Не устанавливайте док-станцию рядом с лестницей. Кабель должен быть натянут. Всегда устанавливайте док-станцию на твердый пол. Не ставьте док-станцию на ковер.
Если пылесос не используется в течение длительного времени, полностью зарядите аккумулятор, затем извлеките его и храните в сухом прохладном месте. Когда продукт работает, удаление док-станции повлияет на перезарядку устройства.
Чтобы зарядить робота, поместите его на док-станцию: зарядные пластины на роботе должны касаться пластин док-станции. Когда робот заряжается, индикатор перезарядки машины мигает синим цветом; когда робот будет полностью заряжен, он полностью загорится синим цветом.
Робот оснащен датчиками падения для обнаружения лестниц и проемов. Робот изменит направление при их обнаружении. Чтобы правильно определить перепад уровня пола, убедитесь, что на полу рядом с проемами, лестницами или ступенями лестницы нет предметов (сумки, обувь и т. д.).
Чтобы приостановить уборку робота, нажмите кнопку питания; робот сделает паузу EN, а кнопка питания начнет мигать синим цветом
Чтобы попросить робота вернуться к своей док-станции и зарядиться, нажмите кнопку "Подзарядка"; робот начнет заряжаться, а кнопка перезарядки станет полностью красной.
Светодиодный индикатор WIFI указывает на состояние подключения: если он полностью горит синим цветом, робот подключен; при мигании синим робот пытается подключиться; в выключенном состоянии робот не подключен.
Чтобы очистить зарядный контакт, сначала откройте откидную крышку и выключите выключатель питания (или отсоедините шнур питания). Затем используйте сухую ткань, чтобы протереть их. Не трите маслом. Очищайте зарядный контакт раз в месяц.
Чтобы очистить пылесборник, откройте откидную крышку, поднимите ручку пылесборника и выньте пылесборник. Снимите пылезащитную крышку с левой стороны коробки, поднимите ремень сетчатого фильтра и выньте сетчатый фильтр. Высыпьте пыль из пылесборника, очистите пылесборник щеткой и промойте внутреннюю часть под проточной водой. Используйте чистящую щетку для очистки фильтра. Очищайте пылесборник раз в неделю.
Чтобы очистить среднюю щетку, переместите фиксирующий рычаг в среднее положение и поднимите его, чтобы снять среднюю щетку. Возьмите среднюю щетку и поднимите ее, чтобы снять среднюю щетку. Используйте чистящую щетку для очистки элементов и регулярно удаляйте волосы и другие запутанные предметы на подметальной щетке.
Чтобы очистить боковую щетку, снимите ее и используйте чистящую щетку, чтобы очистить боковую щетку и запутанные части в прорези боковой щетки. Заменяйте боковые щетки каждые 6 месяцев.
Заменяйте боковые щетки каждые 6 месяцев.
Выбросьте старые щетки и замените их новыми. Прикрутите новые щетки к роботу.
Очищайте колеса робота раз в неделю, удаляя запутавшиеся волосы и волокна. Чтобы снять переднее колесо, используйте инструмент из комплекта.
Рекомендуется каждый раз после завершения работ по очистке тщательно протирать светопропускающую пластину и датчик сухой хлопчатобумажной тканью, чтобы предотвратить скопление пыли, которая повлияет на работу продукта.
КомпонентОчистка компонента
Каждые 6 месяцев заменяйте фильтр тонкой очистки новым для поддержания оптимальной производительности.
Не выбрасывайте робота в мусорное ведро. Всегда надевайте перчатки и защитные средства.
Внимание: Перед извлечением батареи выключите робота. Переверните робота вверх дном, чтобы получить доступ к аккумуляторному отсеку. Извлеките аккумулятор, нажав на защелки батарейного отсека, и потяните аккумулятор вверх. Отключите аккумулятор от робота. Утилизируйте аккумулятор и робота.
Чтобы продлить срок службы батареи, всегда держите робота на зарядке на док-станции, когда он не используется.
Если робот хранится вне док-станции, убедитесь, что робот выключен, а батарея полностью заряжена. Храните робота в свежем и сухом месте. Пожалуйста, заряжайте робота каждые 3 месяца, когда вы его не используете.
Читайте также: