Резервная копия iPhone из iTunes не восстанавливается с компьютера

Обновлено: 22.11.2024

Я расстроен, получив сообщение о том, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки при резервном копировании iPhone в iTunes. Прочитайте пост, чтобы узнать, как избавиться от проблемы с резервным копированием. Или вы можете попробовать другую популярную альтернативу резервному копированию iTunes для резервного копирования iphone на компьютер.

Последнее обновление Джой Тейлор: 22 сентября 2021 г.

Ошибка iTunes

Ошибка синхронизации iTunes

Ошибка подключения iTunes

Ошибка обновления и восстановления iTunes

Ошибка покупки iTunes

Я пытаюсь сделать резервную копию своего iPhone перед обновлением до iOS 15. Сейчас он работает под управлением iOS 14. После нажатия кнопки «Создать резервную копию сейчас» в iTunes я получаю следующее сообщение об ошибке: « iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки».

Большинство из нас полагаются на iTunes для резервного копирования iPhone, iPad или iPod, поскольку он сохраняет файл резервной копии на компьютере, поэтому нам не нужно беспокоиться о потере данных. Тем не менее, iTunes — это огромная и сложная программа для запуска, и мы можем столкнуться с некоторым сообщением об ошибке, например, iTunes не может создать резервную копию iPhone из-за ошибки. А иногда вы можете просто увидеть, что «Создать резервную копию сейчас» неактивно, и даже не получить ничего.

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки

Итак, если вы все же столкнулись с ошибкой резервного копирования iTunes, как и вышеописанный пользователь, попробуйте следующие решения, чтобы решить проблему, из-за которой iTunes не удалось создать резервную копию iPhone. Или просто попробуйте альтернативу iTunes, чтобы легко создать резервную копию вашего iPhone/iPad/iPod.

Как исправить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки

Когда вы сталкиваетесь с сообщениями «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки», попробуйте следующие решения, чтобы легко исправить ошибку.

Перезагрузите компьютер (Mac или ПК) и устройство iOS (iPad, iPhone и iPod touch).
Выйдите из iTunes и снова запустите его, чтобы снова выполнить резервное копирование.
Убедитесь, что вы используете USB-кабель или порт освещения, совместимые с Apple.
Удаление поврежденных резервных копий. Просто запустите iTunes > iTunes > «Настройки» > «Устройства» > «Удалить резервную копию».
Установите последнюю версию iTunes.
Убедитесь, что на вашем компьютере есть не менее 5 ГБ свободного места, поскольку для резервных копий iOS требуется не менее 2–3 ГБ свободного места.
Удаление временных файлов с помощью MacClean, например приложений.
Переименовать файлы резервных копий. Чтобы найти файлы резервных копий iTunes и iOS на вашем компьютере, вы можете обратиться к этому краткому руководству.
Вручную удалить файлы резервных копий из AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/backup.
Найдите и удалите приложения с нулевым именем (пустое имя приложения или пустой значок) на iPhone: «Настройки» > «Основные» > «Использование» > «Управление хранилищем». Затем повторите попытку резервного копирования с помощью iTunes.

Приведенные выше решения также можно использовать для исправления ошибки iTunes: iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки.

Как исправить ошибку резервного копирования iTunes с помощью средства устранения неполадок iTunes

Как упоминалось выше, проблема iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone/iPad также может возникнуть, если вы не установили последнюю версию iOS 15 или iTunes. Кроме того, это может произойти, когда вы сталкиваетесь с ошибкой обновления iOS. Некоторые пользователи iPhone сообщают, что эту проблему нельзя решить, удалив их телефоны. Независимо от того, в чем проблема, вам не нужно паниковать, поскольку есть средство устранения неполадок iTunes, которое поможет вам решить эту проблему за считанные минуты. AnyFix — восстановление системы iOS может решить более 200 проблем с iTunes всего за несколько кликов. Кроме того, он поддерживает решение более 130 системных проблем на iPhone, iPad, iPod и Apple TV. С AnyFix больше не будет ошибок iTunes или системных проблем iOS. Следующие шаги приведут к четкому руководству по устранению этой проблемы iTunes-Can’t-Back-up.

AnyFix — восстановление системы iOS

Загрузите AnyFix — iOS System Recovery, чтобы обновить iPhone до последней версии iOS 15 или исправить проблемы с iTunes, если у вас возникли проблемы с резервным копированием iPhone, iTunes не восстанавливается, iPhone теперь отображается в iTunes и т. д. Поддерживается iOS 15 .

Бесплатная загрузкаПолучить сейчас

Решение 1. Обновите iPhone до последней версии iOS 15

Прежде всего, вы можете использовать AnyFix, чтобы убедиться, что вы обновились до последней версии iOS 15. В большинстве случаев вы можете избавиться от ошибки резервного копирования iTunes после завершения процесса обновления.

Шаг 1. Запустите AnyFix на своем компьютере > выберите «Обновить/понизить версию iOS», чтобы начать процесс.

Выберите «Обновить/понизить версию iOS»

Шаг 2. Подключите устройство iPhone или iPad к компьютеру и нажмите 1 нажмите, чтобы обновить iOS/iPadOS.

Выберите 1 Нажмите для обновления

Шаг 3. Выберите версию iOS 15, до которой вы хотите обновиться, и нажмите кнопку «Обновить».

Выберите последнюю версию iOS для обновления

Решение 2. Устранение проблем с iTunes Backup

Если ваш iPhone или iPad по-прежнему не выполняет резервное копирование через iTunes после обновления до iOS 15, вы можете использовать функцию AnyFix «Восстановление iTunes», чтобы исправить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки.

Шаг 1. Загрузите AnyFix и запустите его на своем компьютере > подключите iPhone к компьютеру > выберите iTunes Repair справа.

Как исправить, что iTunes не может выполнить резервное копирование устройства iOS через AnyFix

Шаг 2. В этой части выберите «Ошибки подключения/резервного копирования/восстановления iTunes», а затем нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить.

Легко исправить ошибку iTunes с помощью AnyFix

Шаг 3. Вместе со щелчками AnyFix — восстановление системы iOS восстановит компоненты iTunes на вашем компьютере. Здесь вы должны предоставить права администратора AnyFix для восстановления iTunes. Нажмите кнопку Да и ОК, чтобы продолжить.

Авторизовал AnyFix для устранения проблемы, из-за которой iTunes не мог создать резервную копию устройств iOS

Шаг 4. Восстановление займет некоторое время. После завершения вы можете выбрать «Вернуться» или перейти в iTunes, щелкнув «Открыть iTunes».

Успешно исправить ошибку резервного копирования iTunes с помощью AnyFix

Как исправить, что iTunes не может создать резервную копию iPhone с помощью альтернативы iTunes

Если вышеуказанные решения вам не подходят, вы также можете использовать альтернативу iTunes — AnyTrans для резервного копирования вашего iPhone/iPad на случай потери данных. С выпуском iOS 15 важно сделать резервную копию вашего iPhone или iPad с помощью AnyTrans перед обновлением до iOS 15. Загрузите AnyTrans бесплатно и наслаждайтесь впечатляющими функциями AnyTrans!

* 100% чистота и безопасность

Всего 1 щелчок, чтобы создать резервную копию вашего iPhone в медиатеке iTunes/компьютере/другом iPhone. Резервная копия, сделанная с помощью AnyTrans, также может быть обнаружена в iTunes.
Помимо резервного копирования, как это делает iTunes, он также позволяет выборочно создавать резервные копии данных на компьютере. Это означает, что вы можете выбрать только один или несколько конкретных типов данных, таких как фотографии, видео, контакты, сообщения и т. д., для резервного копирования на компьютер в удобном для просмотра формате.
С AnyTrans вы можете находить и просматривать данные во всех своих резервных копиях напрямую, что не разрешено iTunes.
Вы также можете использовать его для синхронизации данных с компьютера на устройство iOS, а также для синхронизации данных с устройства iOS обратно на компьютер, чего iTunes не может сделать за вас.
Теперь AnyTrans поддерживает добавочное резервное копирование. Это означает, что вы можете создавать резервные копии только новых данных, которых нет в существующих резервных копиях, что значительно обезопасит хранилище вашего компьютера.

Теперь загрузите AnyTrans на свой компьютер, и теперь вы можете выполнить простые шаги, описанные ниже, чтобы с легкостью создать резервную копию вашего iPhone.

Вариант 1. Как сделать резервную копию iTunes с помощью AnyTrans

Шаг 1. Запустите AnyTrans и подключите iPhone к компьютеру. Нажмите на «Диспетчер резервного копирования», как мы показываем > Затем нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы начать создание новой резервной копии для вашего iPhone.

Резервное копирование iPhone с помощью AnyTrans

Шаг 2. Вам нужно выбрать путь резервного копирования и дождаться процесса резервного копирования. Время зависит от скорости интернета и объема данных на вашем iPhone.

Изменить путь к резервной копии

Шаг 3. После завершения процесса резервного копирования вы увидите страницу «Выполнено». После этого вы можете нажать кнопку «Просмотр», чтобы напрямую найти и просмотреть данные в резервной копии.

Страница завершения резервного копирования

Вы также можете использовать его для управления и удаления старых резервных копий. Тем временем вы можете открыть iTunes, подключить свой iPhone и проверить резервную копию, только что сделанную с помощью AnyTrans.

Вариант 2. Выборочное резервное копирование iPhone

Если вы хотите выборочно сделать резервную копию данных iPhone на компьютер, а не делать полную резервную копию iTunes, вы можете нажать «Диспетчер устройств» и перейти на страницу категорий, выбрать данные, которые вы действительно хотите сделать резервной копией, и нажать Кнопка «На компьютер», чтобы передать выбранные данные на компьютер для сохранения.

Выборочное резервное копирование iPhone с помощью AnyTrans

Вариант 3. Резервное копирование музыки/видео и других материалов в медиатеку iTunes

Кроме того, вы также можете создавать резервные копии музыки, видео и других материалов с iPhone напрямую в медиатеке iTunes. Вот, например, музыка. На странице категорий AnyTrans нажмите «Музыка» и выберите «Песни», затем выберите песни, резервные копии которых вы хотите скопировать в библиотеку iTunes, и нажмите значок «Отправить в iTunes». После этого выбранные вами песни будут успешно добавлены в библиотеку iTunes.

Выберите песни и кнопка «Найти в iTunes»

Вариант 4. Резервное копирование iPhone по беспроводной сети с помощью AnyTrans

AnyTrans также поддерживает резервное копирование iPhone без USB-кабеля. Но если вы впервые пробуете функцию Air Backup, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель. После того, как вы настроите его, вы сможете создавать резервные копии своего iPhone с помощью Wi-Fi в будущем. Установите флажок «Автоматическое резервное копирование по воздуху», включите синхронизацию Wi-Fi в iTunes, убедитесь, что ваш iPhone и компьютер подключены к одному и тому же Wi-Fi, после чего AnyTrans создаст резервную копию вашего устройства с помощью Wi-Fi.

Экран настроек Air Backup

Если вы также столкнулись с проблемой, что iTunes не может восстановить iPhone из-за ошибки, вы также можете восстановить iPhone/iPad без iTunes.

Итог

Прочитав это руководство о том, как исправить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки, я надеюсь, что ваша проблема уже решена с помощью AnyFix. Если вы считаете, что эта статья полезна, вы можете поделиться ею, чтобы помочь большему количеству людей, столкнувшихся с той же проблемой, что и вы. Кстати, как вы можете видеть выше, AnyTrans упрощает резервное копирование iPhone. Если вы больше не хотите использовать AnyFix для резервного копирования своего iPhone, стоит попробовать AnyTrans.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Если вы не можете создать резервную копию своего iPhone, iPad или iPod touch на компьютере или не можете восстановить свое устройство из резервной копии компьютера, узнайте, что делать.

Повторяйте попытку после каждого шага

Убедитесь, что на вашем Mac или ПК установлена последняя версия. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и найдите свое устройство на компьютере. Если ваше устройство не отображается в Finder или iTunes, узнайте, что делать. Узнайте, что делать, если вы забыли пароль или ваше устройство отключено.
Перезагрузите все свои устройства.
Если вы используете Mac, пропустите этот шаг. Если вы используете ПК с Windows, а iTunes не отвечает или резервное копирование никогда не завершается, вам может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
Если у вас несколько компьютеров, попробуйте сделать резервную копию на другом компьютере Mac или ПК. Или используйте iCloud для резервного копирования устройства и восстановления из резервной копии iCloud.
Если вы видите предупреждение о том, что произошла ошибка, ваша резервная копия повреждена или несовместима, или на диске недостаточно места, найдите свое сообщение об ошибке ниже, чтобы узнать, что делать дальше. .

Если в предупреждении говорится, что произошла ошибка

Если в сообщении говорится, что ваш компьютер не может создать резервную копию вашего устройства из-за ошибки, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS или iPadOS. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если появляется предупреждение о том, что недостаточно места на диске

Если при попытке создать резервную копию устройства появляется сообщение о том, что недостаточно места на диске, освободите место на компьютере Mac или ПК. Если после того, как вы освободите достаточно места, ошибка нехватки места по-прежнему отображается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если в предупреждении говорится, что ваша резервная копия повреждена или несовместима

Если ваше устройство iOS или iPadOS не может восстановиться из резервной копии, поскольку резервная копия повреждена или несовместима, убедитесь, что ваш компьютер обновлен. Если вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что программное обеспечение iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство, чтобы восстановить резервную копию. Если вы по-прежнему не можете восстановить резервную копию, возможно, вы не сможете использовать эту резервную копию. Попробуйте использовать альтернативную резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Повторяйте попытку после каждого шага

Убедитесь, что на вашем Mac или ПК установлена последняя версия. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и найдите свое устройство на компьютере. Если ваше устройство не отображается в Finder или iTunes, узнайте, что делать. Узнайте, что делать, если вы забыли пароль или ваше устройство отключено.
Перезагрузите все свои устройства.
Если вы используете Mac, пропустите этот шаг. Если вы используете ПК с Windows, а iTunes не отвечает или резервное копирование никогда не завершится, вам может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
Если у вас несколько компьютеров, попробуйте сделать резервную копию на другом компьютере Mac или ПК. Или используйте iCloud для резервного копирования устройства и восстановления информации из резервной копии iCloud.
Если появляется предупреждение о том, что произошла ошибка, ваша резервная копия повреждена или несовместима или на диске недостаточно места, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о каждом сообщении об ошибке, чтобы узнать, что делать дальше. .

Если появляется предупреждение о том, что произошла ошибка

Если появляется сообщение о том, что ваш компьютер не может создать резервную копию вашего устройства из-за ошибки, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS или iPadOS. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если появляется предупреждение о том, что на диске недостаточно места

Если появляется сообщение о том, что на диске недостаточно места, когда вы пытаетесь создать резервную копию своего устройства, вам необходимо освободить место на вашем Mac или ПК. Если вы по-прежнему видите ошибку нехватки места на диске даже после того, как освободили достаточно места, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если появляется предупреждение о том, что ваша резервная копия повреждена или несовместима

Если ваше устройство iOS или iPadOS не может восстановиться из резервной копии, поскольку резервная копия повреждена или несовместима, убедитесь, что ваш компьютер обновлен. Если вы видите сообщение об ошибке, указывающее, что программное обеспечение iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство, чтобы восстановить резервную копию. Если вы по-прежнему не можете восстановить резервную копию, возможно, вы не сможете использовать эту резервную копию. Попробуйте использовать альтернативную резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Вы можете перевести устройство iOS в режим восстановления, а затем восстановить его с помощью компьютера.

В этих ситуациях вам может потребоваться использовать режим восстановления для восстановления устройства:

Ваш компьютер не распознает ваше устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
Если ваш экран зависает на логотипе Apple в течение нескольких минут без индикатора выполнения.
Вы видите экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если индикатор выполнения отображается на экране в течение нескольких минут.

Переведите устройство в режим восстановления и снова настройте его

Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
На компьютере Mac с macOS Catalina откройте Finder. На Mac с macOS Mojave или более ранней версии или на ПК откройте iTunes. Если iTunes уже открыт, закройте его, а затем снова откройте. Узнайте, какая macOS используется на вашем Mac.
Оставьте устройство подключенным и подождите, пока не появится экран режима восстановления:
- iPhone 8 или новее, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 6s или более ранней версии, включая iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не увидите экран режима восстановления.
. Когда вы увидите вариант «Восстановить или обновить», выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить программное обеспечение без удаления ваших данных. Подождите, пока ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство выходит из экрана режима восстановления, подождите, пока загрузка завершится, а затем повторите шаг 3.
После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Узнайте, как восстановить устройство из резервной копии в iCloud или на компьютере.

Восстановите устройство из резервной копии iCloud

Включите устройство. Вы должны увидеть экран приветствия. Если вы уже настроили свое устройство, вам необходимо стереть все его содержимое, прежде чем вы сможете использовать эти шаги для восстановления из резервной копии.
Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана «Приложения и данные», затем нажмите «Восстановить из резервной копии iCloud».
Войдите в iCloud, используя свой Apple ID.
Выберите резервную копию. Посмотрите на дату и размер каждого и выберите наиболее подходящий. После того, как вы выберете резервную копию, начнется перенос. Если в сообщении говорится, что требуется более новая версия программного обеспечения, следуйте инструкциям на экране для обновления. Если вы не видите на экране инструкции по обновлению, узнайте, что делать.
При появлении запроса войдите в систему, используя свой Apple ID, чтобы восстановить приложения и покупки. Если вы приобрели контент в iTunes или App Store, используя несколько идентификаторов Apple ID, вам будет предложено войти в каждый из них. Если вы не можете вспомнить свой пароль, вы можете нажать «Пропустить этот шаг» и войти позже. Вы не сможете использовать приложения, пока не войдете в систему со своим Apple ID.
Оставайтесь подключенными к Wi-Fi и дождитесь появления и завершения индикатора выполнения. В зависимости от размера резервной копии и скорости сети для заполнения индикатора выполнения может потребоваться от нескольких минут до часа. Если вы отключитесь от Wi-Fi слишком рано, процесс будет приостановлен до тех пор, пока вы снова не подключитесь.
Теперь вы можете завершить настройку и наслаждаться устройством. Контент, такой как ваши приложения, фотографии, музыка и другая информация, будет продолжать восстанавливаться в фоновом режиме в течение следующих нескольких часов или дней, в зависимости от объема имеющейся информации. Старайтесь чаще подключаться к Wi-Fi и включать питание, чтобы процесс завершился.

Восстановите устройство из резервной копии на компьютере

На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На Mac с macOS Mojave или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если в сообщении запрашивается пароль вашего устройства или доверие к этому компьютеру, следуйте инструкциям на экране. Получите помощь, если вы забыли свой пароль. когда он появляется в окне Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если ваше устройство не отображается.
Выберите Восстановить резервную копию. Узнайте, что делать, если в сообщении говорится, что программное обеспечение вашего устройства устарело.
Просмотрите дату каждой резервной копии и выберите наиболее подходящую.
Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения восстановления. При появлении запроса введите пароль для зашифрованной резервной копии.
Не отключайте устройство после перезагрузки и дождитесь его синхронизации с компьютером. Вы можете отключиться после завершения синхронизации.

Читайте также: