Разрешены ли в макдональдсе без qr-кода

Обновлено: 16.05.2024

Пожалуйста, свяжитесь с рестораном, в котором вы получили свой заказ, и его сотрудник может вам помочь.

Как оставить отзыв о ресторане и его команде?

Ваши мысли, комментарии и идеи помогают сделать наши рестораны лучше. Чтобы оставить отзыв о магазине или его команде, заполните форму обратной связи в мобильном приложении. Выберите «Дополнительно» на нижней панели навигации, затем выберите «Карьера, контакты и услуги». Легально». Наконец, выберите «Связаться с нами» и выберите тему в раскрывающемся меню.

Почему я не могу найти свой последний заказ?

Убедитесь, что вы вошли в систему и подключены к Интернету через Wi-Fi или мобильные данные. Чтобы просмотреть последние заказы, выберите «Недавние» на нижней панели навигации.

Почему некоторые пункты меню недоступны при повторном заказе из недавнего заказа?

Ресторан может определить товар в своем магазине как недоступный в Приложении. Если товар в вашей корзине недоступен, вы получите уведомление при регистрации, чтобы вы могли внести необходимые изменения в свой заказ.

Заказ

Как узнать, в каких ресторанах есть функция Mobile Order & Доступна оплата?

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли предоставить вам все доступные функции в приложении McDonald's. Мобильный заказ & Плата появится в приложении McDonald's как функция, если вы находитесь в пределах 5 миль от ресторана McDonald's, который предлагает функцию «Мобильный заказ и оплата». Оплатить.

На карте местоположения, после выбора значка ресторана, при выборе белого поля с подробностями также будет указано, будет ли Mobile Order & Оплата доступна в определенном месте. Если ресторан участвует, "Заказать здесь" появится черными буквами в нижней части страницы сведений, что позволит вам выбрать его и начать заказ. Если нет, "Закажите здесь" будет отключен, указывая на то, что Mobile Order & Оплата в этом месте не включена.

Как мне оформить заказ и забрать его?

Вы можете оформить заказ в McDonald's и забрать его в любом ресторане, участвующем в акции. Когда вы приедете в ресторан McDonald's, вам нужно зарегистрироваться и выбрать, как вы хотите забрать свой заказ: забрать на тротуаре, в ресторане или на машине. Эти параметры могут различаться в зависимости от ресторана и времени суток. Когда вы регистрируетесь в ресторане выбранным вами способом, ваш мобильный заказ оформляется, и ресторан списывает средства с вашей зарегистрированной платежной карты. Помните, никогда не пользуйтесь приложением McDonald's за рулем! Регистрируйтесь только тогда, когда вы благополучно остановитесь в ресторане McDonald's, и убедитесь, что в настройках службы определения местоположения включены.

Что делать, если мне выставили счет за продукт, которого нет в наличии?

Приложение будет помечать продукты, которые в настоящее время недоступны для определенных мест, чтобы вы не могли заказать эти продукты. Если вы попытаетесь повторно заказать товар, содержащий несколько продуктов, один или несколько из которых недоступны, появится всплывающее окно с сообщением об ошибке.

Регистрация

Почему мне нужно быть рядом с рестораном, чтобы зарегистрироваться?
\r\n

После того, как вы зарегистрируетесь рядом с рестораном, ваш заказ будет готов к выдаче.

Как переключить мой текущий заказ на другой ресторан?

Это просто! Разместив заказ в приложении, вы можете зарегистрироваться в любом ресторане McDonald’s, участвующем в акции, чтобы оформить заказ и забрать еду.

Когда с меня будет снята оплата за мой заказ?

С вас взимается плата за заказ, когда вы регистрируетесь в ресторане, чтобы забрать свой заказ

Самовывоз

Что мне делать, если я не могу найти свой мобильный заказ & Номер платежа на экране внутри ресторана?

Пожалуйста, убедитесь, что вы подключены к Интернету через Wi-Fi или мобильные данные и зарегистрировались. Ваш номер не будет отображаться на экране внутри, если вы выбрали проезд через дорогу или получение на обочине. Если вы решили забрать еду в магазине и не можете найти свой номер, обратитесь за помощью к сотруднику ресторана.

Что, если они не узнают номер моего заказа в Drive Thru?

Убедитесь, что вы подключены к Интернету через Wi-Fi или сотовую сеть и зарегистрировались. Если вы выбрали Drive Thru для своего заказа и номер вашего заказа не распознан, укажите 22-значный код на экране подтверждения. сотруднику ресторана.

Что мне делать, если я не могу найти номер парковочного места для пункта самовывоза?

Мы сожалеем об этом! Пожалуйста, пройдите через Drive Thru или безопасно припаркуйтесь и зайдите в магазин, чтобы забрать свой заказ, и сообщите, что вы выбрали «Curbside» в качестве пункта выдачи.

Оплата

Какие формы оплаты принимаются?

Вы можете зарегистрировать карты Visa, MasterCard, American Express и Discover. Зарегистрированные платежные карты должны быть выпущены банком США.Если у вас есть устройство iOS и ваша карта зарегистрирована в Apple Wallet, Apple Pay будет автоматически отображаться как способ оплаты в приложении McDonald's.

Могу ли я добавить карту Arch Card® в качестве способа оплаты?

В настоящее время вы не можете зарегистрировать карту Arch Card для оплаты мобильных заказов.

Как добавить, удалить или изменить платежную информацию?

Вы можете добавить или удалить карту на экранах Checkout и My Account; в настоящее время мы не разрешаем редактировать информацию о карте. Следуйте инструкциям на экране, заполните необходимые поля в платежной форме и выберите «Сохранить», чтобы добавить новую карту. Чтобы удалить карту на iOS, проведите пальцем влево. Чтобы удалить карту на Android, нажмите и удерживайте, пока не появится надпись "Удалить" появится опция.

Что мне делать, если с меня неправильно списали деньги за мой заказ?

Мы серьезно относимся к тому доверию, которое вы оказываете нам, в плане безопасной покупки еды и напитков в наших ресторанах через Приложение. Если вы считаете, что с вашего счета были произведены неправильные или несанкционированные платежи, немедленно свяжитесь с вашим банком. Также имейте в виду, что иногда незавершенные платежи не оплачиваются. Ваш банк может сообщить вам о своей политике и о том, когда они снимают незавершенные платежи.

Доступность и доступность Цены

Как найти конкретный ресторан?

Чтобы найти ресторан, выберите "Еще" на нижней панели навигации, затем выберите "Местоположения" Используйте строку поиска и фильтр, чтобы найти ресторан на карте. Существует также возможность найти магазины по сведениям о магазине или по значку списка.

Как узнать, в каких ресторанах есть функция Mobile Order & Доступна оплата?

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли показать вам все доступные функции в приложении McDonald's. Мобильный заказ & Плата появится в приложении McDonald's как функция, если вы находитесь в пределах 5 миль от ресторана McDonald's, который предлагает функцию «Мобильный заказ и оплата». Оплатить.

На карте местоположения, после выбора значка ресторана, при выборе белого поля с подробностями также будет указано, будет ли Mobile Order & Оплата доступна в определенном месте. Если ресторан участвует, "Заказать здесь" появится черными буквами в нижней части страницы сведений, что позволит вам выбрать его и начать заказ. Если нет, "Закажите здесь" будет отключен, указывая на то, что Mobile Order & Оплата в этом месте не включена.

МакКафе®

Как работает программа вознаграждений McCafé® Rewards?

Чтобы участвовать в программе McCafé Rewards, вы должны быть зарегистрированным пользователем приложения McDonald's. При покупке пяти напитков McCafé, соответствующих критериям, вы получите бесплатную скидку в участвующем McDonald’s. Чтобы получать вознаграждения, откройте приложение и выберите свою карту McCafé Rewards. Отсканируйте свой мобильный код вознаграждения при регистрации или выберите «Заказать McCafé». на мобильный заказать напиток. Награды McCafé Rewards можно получить только за напитки по полной цене, и не все напитки могут быть допущены к участию. После пяти покупок напитков, соответствующих условиям, вы получите бесплатную скидку в верхней части страницы «Предложения». Вы можете выкупить его через Mobile Order & Оплатите или отсканируйте в участвующем ресторане. Наслаждайтесь!

Если вы участвовали в программе McCafe Rewards и у вас есть действующая награда McCafe Reward 27 декабря 2020 г. или ранее, вы можете использовать эту награду не позднее 25 февраля 2021 г. Если вы получили награду McCafe® Reward 28 декабря или позже, 2020, у вас будет шестьдесят (60) дней с даты получения вознаграждения McCafe Reward, чтобы воспользоваться этим вознаграждением. По истечении этого шестидесяти (60) дней срок действия любой существующей награды McCafe Reward истечет.

Недавние заказы

Что делать, если в моем заказе отсутствует еда?

Пожалуйста, свяжитесь с рестораном, в котором вы получили свой заказ, и его сотрудник может вам помочь.

Как оставить отзыв о ресторане и его команде?

Ваши мысли, комментарии и идеи помогают сделать наши рестораны лучше. Чтобы оставить отзыв о магазине или его команде, заполните форму обратной связи в мобильном приложении. Выберите «Дополнительно» на нижней панели навигации, затем выберите «Карьера, контакты и юридические вопросы». Наконец, выберите «Связаться с нами» и выберите тему в раскрывающемся меню.

Почему я не могу найти свой последний заказ?

Убедитесь, что вы вошли в систему и подключены к Интернету через Wi-Fi или мобильные данные. Чтобы просмотреть последние заказы, выберите «Недавние» на нижней панели навигации.

Почему некоторые пункты меню недоступны при повторном заказе из недавнего заказа?

Ресторан может определить товар в своем магазине как недоступный в Приложении. Если товар в вашей корзине недоступен, вы получите уведомление при регистрации, чтобы вы могли внести необходимые изменения в свой заказ.

Заказ

Как узнать, в каких ресторанах доступен мобильный заказ и оплата?

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли предоставить вам все доступные функции в приложении McDonald's.Мобильный заказ и оплата появится в приложении McDonald's как функция, если вы находитесь в пределах 8 км от ресторана McDonald's, в котором доступна функция мобильного заказа и оплаты.

На карте местоположения, после выбора значка ресторана, при выборе белого поля сведений также будет указано, доступен ли мобильный заказ и оплата в определенном месте. Если ресторан участвует, «Заказать здесь» будет отображаться черными буквами внизу страницы сведений, что позволит вам выбрать его и начать заказ. В противном случае кнопка «Заказать здесь» будет отключена, что указывает на то, что функция «Мобильный заказ и оплата» не включена в этом месте.

Как мне оформить заказ и забрать его?

Вы можете оформить заказ в McDonald's и забрать его в любом ресторане, участвующем в акции. Когда вы приедете в ресторан McDonald's, вам нужно зарегистрироваться и выбрать, как вы хотите забрать свой заказ: забрать на тротуаре, в ресторане или на машине. Эти параметры могут различаться в зависимости от ресторана и времени суток. Когда вы регистрируетесь в ресторане выбранным вами способом, ваш мобильный заказ оформляется, и ресторан списывает средства с вашей зарегистрированной платежной карты. Помните, никогда не пользуйтесь приложением McDonald's за рулем! Регистрируйтесь только тогда, когда вы благополучно остановитесь в ресторане McDonald's, и убедитесь, что в настройках службы определения местоположения включены.

Что делать, если мне выставили счет за продукт, которого нет в наличии?

Приложение будет помечать продукты, которые в настоящее время недоступны для определенных мест, чтобы вы не могли заказать эти продукты. Если вы попытаетесь повторно заказать товар, содержащий несколько продуктов, один или несколько из которых недоступны, появится всплывающее окно с сообщением об ошибке.

Регистрация

Почему мне нужно быть рядом с рестораном, чтобы зарегистрироваться?

После того, как вы зарегистрируетесь рядом с рестораном, ваш заказ будет готов к выдаче.

Как переключить мой текущий заказ на другой ресторан?

Это просто! Разместив заказ в приложении, вы можете зарегистрироваться в любом ресторане McDonald’s, участвующем в акции, чтобы оформить заказ и забрать еду.

Когда с меня будет снята оплата за мой заказ?

С вас взимается плата за заказ, когда вы регистрируетесь в ресторане, чтобы забрать свой заказ

Самовывоз

Что делать, если я не могу найти номер мобильного заказа и оплаты на экране внутри ресторана?

Пожалуйста, убедитесь, что вы подключены к Интернету через Wi-Fi или мобильные данные и зарегистрировались. Ваш номер не будет отображаться на экране внутри, если вы выбрали проезд через дорогу или получение на обочине. Если вы решили забрать еду в магазине и не можете найти свой номер, обратитесь за помощью к сотруднику ресторана.

Что, если они не узнают номер моего заказа в Drive Thru?

Убедитесь, что вы подключены к Интернету через Wi-Fi или сотовую сеть и зарегистрировались. Если вы выбрали Drive Thru для своего заказа и номер вашего заказа не распознан, укажите 22-значный код на экране подтверждения. сотруднику ресторана.

Что мне делать, если я не могу найти номер парковочного места для пункта самовывоза?

Мы сожалеем об этом! Пожалуйста, пройдите через Drive Thru или безопасно припаркуйтесь и зайдите в магазин, чтобы забрать свой заказ, и сообщите, что вы выбрали «Curbside» в качестве пункта выдачи.

Оплата

Какие формы оплаты принимаются?

Вы можете зарегистрировать карты Visa, MasterCard, American Express и Discover. Зарегистрированные платежные карты должны быть выпущены банком США. Если у вас есть устройство iOS и ваша карта зарегистрирована в Apple Wallet, Apple Pay будет автоматически отображаться как способ оплаты в приложении McDonald's.

Могу ли я добавить карту Arch Card® в качестве способа оплаты?

В настоящее время вы не можете зарегистрировать карту Arch Card для оплаты мобильных заказов.

Как добавить, удалить или изменить платежную информацию?

Вы можете добавить или удалить карту на экранах Checkout и My Account; в настоящее время мы не разрешаем редактировать информацию о карте. Следуйте инструкциям на экране, заполните необходимые поля в платежной форме и выберите «Сохранить», чтобы добавить новую карту. Чтобы удалить карту на iOS, проведите пальцем влево. Чтобы удалить карту на Android, нажмите и удерживайте, пока не появится опция "Удалить".

Что мне делать, если с меня неправильно списали деньги за мой заказ?

Мы серьезно относимся к тому доверию, которое вы оказываете нам, в плане безопасной покупки еды и напитков в наших ресторанах через Приложение. Если вы считаете, что с вашего счета были произведены неправильные или несанкционированные платежи, немедленно свяжитесь с вашим банком. Также имейте в виду, что иногда незавершенные платежи не оплачиваются. Ваш банк может сообщить вам о своей политике и о том, когда они снимают незавершенные платежи.

Доступность и цены

Как найти конкретный ресторан?

Чтобы найти ресторан, выберите "Еще" на нижней панели навигации, затем выберите "Местоположения". Используйте строку поиска и фильтр, чтобы найти ресторан на карте.Существует также возможность найти магазины по сведениям о магазине или по значку списка.

Как узнать, в каких ресторанах доступен мобильный заказ и оплата?

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли показать вам все доступные функции в приложении McDonald's. Мобильный заказ и оплата появится в приложении McDonald's как функция, если вы находитесь в пределах 8 км от ресторана McDonald's, в котором доступна функция мобильного заказа и оплаты.

На карте местоположения, после выбора значка ресторана, при выборе белого поля сведений также будет указано, доступен ли мобильный заказ и оплата в определенном месте. Если ресторан участвует, «Заказать здесь» будет отображаться черными буквами внизу страницы сведений, что позволит вам выбрать его и начать заказ. В противном случае кнопка «Заказать здесь» будет отключена, что указывает на то, что функция «Мобильный заказ и оплата» не включена в этом месте.

МакКафе®

Как работает программа вознаграждений McCafé® Rewards?

Чтобы участвовать в программе McCafé Rewards, вы должны быть зарегистрированным пользователем приложения McDonald's. При покупке пяти напитков McCafé, соответствующих критериям, вы получите бесплатную скидку в участвующем McDonald’s. Чтобы получать вознаграждения, откройте приложение и выберите свою карту McCafé Rewards. Отсканируйте свой мобильный код вознаграждения при регистрации или выберите «Заказать свой McCafé», чтобы заказать напиток с помощью мобильного устройства. Вознаграждения McCafé можно получить только за напитки по полной цене, и не все напитки могут соответствовать критериям. После пяти покупок напитков, соответствующих критериям, вы получите предложение на бесплатное в верхней части страницы "Предложения". Вы можете выкупить его через Mobile Order & Pay или отсканировав в участвующем ресторане. Наслаждайтесь!

Если вы участвовали в программе McCafe Rewards и у вас есть действующая награда McCafe Reward 27 декабря 2020 г. или ранее, вы можете использовать эту награду не позднее 25 февраля 2021 г. Если вы получили награду McCafe® Reward 28 декабря или позже, 2020, у вас будет шестьдесят (60) дней с даты получения вознаграждения McCafe Reward, чтобы воспользоваться этим вознаграждением. По истечении этого шестидесяти (60) дней срок действия любой существующей награды McCafe Reward истечет.

Вы заработали все свои бонусы McCafé Rewards — вы ничего не теряете, мы вас обеспечим. Программа McCafé Rewards теперь является частью программы MyMcDonald's Rewards. Поскольку мы упраздняем программу McCafé Rewards, вы можете найти уже заработанные награды в разделе «Мои награды» на вкладке «Награды». Срок действия любых вознаграждений McCafé, полученных вами после 27 декабря 2020 г., истекает через 60 дней с даты их получения. Дополнительную информацию см. в разделе «Часто задаваемые вопросы об уже заработанных вознаграждениях McCafé Rewards» внизу страницы.

Что насчет вознаграждений My McCafé®?

Вы заработали все свои бонусы McCafé Rewards — вы ничего не теряете, мы вас обеспечим. Программа McCafé Rewards теперь является частью программы MyMcDonald's Rewards. Поскольку мы упраздняем программу McCafé Rewards, вы можете найти уже заработанные награды в разделе «Мои награды» на вкладке «Награды». Срок действия любых вознаграждений McCafé, полученных вами после 27 декабря 2020 г., истекает через 60 дней с даты их получения. Дополнительную информацию см. в разделе «Часто задаваемые вопросы об уже заработанных вознаграждениях McCafé Rewards» внизу страницы.

За каждый доллар, потраченный на соответствующие продукты, вы получите 100 баллов. Вы можете начать использовать вознаграждения MyMcDonald's, когда у вас будет 1500 баллов.

Сколько стоят баллы?

За каждый доллар, потраченный на соответствующие продукты, вы получите 100 баллов. Вы можете начать использовать вознаграждения MyMcDonald's, когда у вас будет 1500 баллов.

К сожалению, ничто не может длиться вечно. Срок действия ваших баллов истекает в первый день месяца, следующего за шестым месяцем со дня, когда ваши баллы были заработаны. Уйма времени, чтобы накопить на свою любимую!

Срок действия моих баллов истекает?

К сожалению, ничто не может длиться вечно. Срок действия ваших баллов истекает в первый день месяца, следующего за шестым месяцем со дня, когда ваши баллы были заработаны. Уйма времени, чтобы накопить на свою любимую!

Могу ли я получить более одной награды за раз?

В настоящее время вы можете получить только одно вознаграждение за заказ.

Ваши баллы MyMcDonald's Rewards принадлежат только вам. Когда у вас есть еда, вы сами решаете, хотите ли вы поделиться ею!

Могу ли я поделиться баллами?

Ваши баллы MyMcDonald's Rewards принадлежат только вам. Когда у вас есть еда, вы сами решаете, хотите ли вы поделиться ею!

Вы можете воспользоваться бесконтактным мобильным заказом в приложении McDonald's, выбрав Вознаграждения, выбрав избранное, которое хотите использовать, и нажав «Добавить в мобильный заказ». Чтобы выкупить в магазине или Drive Thru, выберите награды и выберите предмет, который хотите выкупить, затем выберите «Использовать в ресторане», чтобы получить 4-значный код, который вы можете сообщить команде, прежде чем начать заказ. В настоящее время вы не можете использовать вознаграждение в заказе на доставку.

Как обменять баллы на бесплатный McDonald’s?

Вы можете воспользоваться бесконтактным мобильным заказом в приложении McDonald's, выбрав Вознаграждения, выбрав избранное, которое хотите использовать, и нажав «Добавить в мобильный заказ».Чтобы выкупить в магазине или Drive Thru, выберите награды и выберите предмет, который хотите выкупить, затем выберите «Использовать в ресторане», чтобы получить 4-значный код, который вы можете сообщить команде, прежде чем начать заказ. В настоящее время вы не можете использовать вознаграждение в заказе на доставку.

Да! Вы зарабатываете баллы за все, что покупаете, поэтому, если вы используете награду и дополнительно заказываете еду, вы все равно получаете 100 баллов за каждый потраченный доллар.

Могу ли я использовать вознаграждение и зарабатывать баллы в одном и том же заказе?

Да! Вы зарабатываете баллы за все, что покупаете, поэтому, если вы используете награду и дополнительно заказываете еду, вы все равно получаете 100 баллов за каждый потраченный доллар.

McCafé Rewards теперь является частью программы MyMcDonald's Rewards. Это означает, что вы будете получать бонусные баллы практически за все, что покупаете, включая любимые напитки McCafé! Каждый уже полученный вами пунш McCafé Rewards конвертируется в 400 баллов, которые вы можете использовать для получения вознаграждения (до 4 соответствующих покупок).

Что случилось с бонусами McCafé Rewards?

McCafé Rewards теперь является частью программы MyMcDonald's Rewards. Это означает, что вы будете получать бонусные баллы практически за все, что покупаете, включая любимые напитки McCafé! Каждый уже полученный вами пунш McCafé Rewards конвертируется в 400 баллов, которые вы можете использовать для получения вознаграждения (до 4 соответствующих покупок).

Если вы решите не регистрироваться в программе MyMcDonald's Rewards сразу и получите вознаграждение McCafé Reward 28 декабря 2020 г. или позднее, у вас будет шестьдесят (60) дней с даты получения вознаграждения McCafé Rewards, чтобы воспользоваться этим вознаграждением. По истечении этого 60-дневного периода срок действия любой существующей награды McCafé Reward истекает.

Что происходит с вознаграждениями McCafé, которые я уже заработал?

Если вы решите не регистрироваться в программе MyMcDonald's Rewards сразу и получите вознаграждение McCafé Reward 28 декабря 2020 г. или позднее, у вас будет шестьдесят (60) дней с даты получения вознаграждения McCafé Rewards, чтобы воспользоваться этим вознаграждением. По истечении этого 60-дневного периода срок действия любой существующей награды McCafé Reward истекает.

Если вы наслаждаетесь своим заказом и вдруг поняли, что никогда не предоставляли свой код, не беспокойтесь! Выполните следующие действия, чтобы связаться с нами в приложении:

    \r\n
  1. Выберите "Еще"\r\n
  2. Выберите Карьеру, Контакты и amp; Юридическая информация \r\n
  3. Выберите Связаться с нами\r\n
  4. Введите свои комментарии относительно вашего заказа, включая номер вашего заказа, промежуточную сумму и, если есть какая-либо причина, по которой вы считаете, что вам не хватает баллов (например, вы забыли отсканировать) \r\n

Что делать, если я забыл предоставить свой код?

Если вы наслаждаетесь своим заказом и вдруг поняли, что никогда не предоставляли свой код, не беспокойтесь! Выполните следующие действия, чтобы связаться с нами в приложении:

  1. Выбрать еще
  2. Выберите «Карьера», «Контакты» и «Юриспруденция».
  3. Выберите «Связаться с нами».
  4. Введите свои комментарии относительно вашего заказа, включая номер вашего заказа, промежуточную сумму и, если есть какая-либо причина, по которой вы считаете, что вам не хватает баллов (например, вы забыли отсканировать)

Конечно, мы будем рады вам помочь. Первый шаг — подождать 24 часа, иногда требуется некоторое время, чтобы баллы MyMcDonald’s Rewards появились в приложении. Если по прошествии 24 часов у вас все еще нет баллов, вот шаги, которые помогут вам связаться с нами в приложении:

    \r\n
  1. Выберите "Еще"\r\n
  2. Выберите Карьеру, Контакты и amp; Юридическая информация \r\n
  3. Выберите Связаться с нами\r\n
  4. Введите свои комментарии относительно вашего заказа, включая номер вашего заказа, промежуточную сумму и, если есть какая-либо причина, по которой вы считаете, что вам не хватает баллов (например, вы забыли отсканировать) \r\n

Я только что совершил покупку, а моих баллов нет. Вы можете помочь?

Конечно, мы будем рады вам помочь. Первый шаг — подождать 24 часа, иногда требуется некоторое время, чтобы баллы MyMcDonald’s Rewards появились в приложении. Если по прошествии 24 часов у вас все еще нет баллов, вот шаги, которые помогут вам связаться с нами в приложении:

  1. Выбрать еще
  2. Выберите «Карьера», «Контакты» и «Юриспруденция».
  3. Выберите «Связаться с нами».
  4. Введите свои комментарии относительно вашего заказа, включая номер вашего заказа, промежуточную сумму и, если есть какая-либо причина, по которой вы считаете, что вам не хватает баллов (например, вы забыли отсканировать)

Нет, вам нужно указать только один код. При погашении укажите 4-значный код вознаграждения (находится на вкладке «Вознаграждения») — это поможет вам выкупить свой бесплатный предмет, а также заработать баллы за продукты, которые вы покупаете. То же самое относится и к сделке. Используйте 4-значный код сделки для сохранения, и вы автоматически будете зарабатывать баллы за продукты, приобретаемые в рамках этой транзакции.

Должен ли я предоставлять два кода, если я хочу получить вознаграждение или совершить сделку и заработать баллы в одной и той же транзакции?

Нет, вам нужно указать только один код.При погашении укажите 4-значный код вознаграждения (находится на вкладке «Вознаграждения») — это поможет вам выкупить свой бесплатный предмет, а также заработать баллы за продукты, которые вы покупаете. То же самое относится и к сделке. Используйте 4-значный код сделки для сохранения, и вы автоматически будете зарабатывать баллы за продукты, приобретаемые в рамках этой транзакции.

Квалифицирующие покупки, в которых используется активное вознаграждение, мобильное предложение или рекламное предложение, будут приносить баллы, но вы будете зарабатывать баллы только за доллары США, фактически потраченные на транзакцию. Когда карта McDonald's Arch используется для совершения соответствующей покупки, вы зарабатываете баллы. Следующие покупки не считаются отвечающими требованиям покупками, и баллы за них не начисляются: (а) налоги, сборы за сумки и бутылки, а также другие надбавки или сборы, и (б) зачисление денег на карту McDonald's Arch Card® (подарочная карта). (в) заказы на доставку

Есть ли покупки, за которые не начисляются баллы?

Квалифицирующие покупки, в которых используется активное вознаграждение, мобильное предложение или рекламное предложение, будут приносить баллы, но вы будете зарабатывать баллы только за доллары США, фактически потраченные на транзакцию. Когда карта McDonald's Arch используется для совершения соответствующей покупки, вы зарабатываете баллы. Следующие покупки не считаются отвечающими требованиям покупками, и баллы за них не начисляются: (а) налоги, сборы за сумки и бутылки, а также другие надбавки или сборы, и (б) зачисление денег на карту McDonald's Arch Card® (подарочная карта). (в) заказы на доставку

Сожалеем о вашем телефоне! Обратитесь к своему поставщику услуг, и как только у вас появится новый телефон, программа MyMcDonald's Rewards по-прежнему будет ждать вас, когда вы войдете в наше приложение.

Я потерял свой телефон! Я потерял баллы?

Сожалеем о вашем телефоне! Обратитесь к своему поставщику услуг, и как только у вас появится новый телефон, программа MyMcDonald's Rewards по-прежнему будет ждать вас, когда вы войдете в наше приложение.

Вы можете ознакомиться с Условиями и положениями программы MyMcDonald's Rewards, посетив страницу с Условиями и положениями McDonald's.

Где Условия использования?

Вы можете ознакомиться с Условиями и положениями программы MyMcDonald's Rewards, посетив страницу с Условиями и положениями McDonald's.

Благодаря программе MyMcDonald’s Rewards при загрузке приложения вы получаете программу MyMcDonald’s Rewards, которая дает вам доступ к накоплению баллов для обмена на бесплатные услуги McDonald’s. Узнайте больше на странице вознаграждений MyMcDonald’s.

Как заработать баллы в программе MyMcDonald’s Rewards?

Благодаря программе MyMcDonald’s Rewards при загрузке приложения вы получаете программу MyMcDonald’s Rewards, которая дает вам доступ к накоплению баллов для обмена на бесплатные услуги McDonald’s. Узнайте больше на странице вознаграждений MyMcDonald’s.

*Программа вознаграждений MyMcDonald’s доступна в участвующих McDonald’s. Без учета доставки. Требуется загрузка приложения McD и регистрация.

Загрузить приложение McDonald’s

Загрузите приложение McDonald’s для получения услуг Drive Thru и Curbside, бесконтактных мобильных заказов и оплаты, вознаграждений MyMcDonald’s, эксклюзивных предложений и многого другого в одном месте.*

*Программа вознаграждений MyMcDonald’s доступна в участвующих McDonald’s. Без учета доставки. Требуется загрузка приложения McD и регистрация.

Поскольку наше приложение может автоматически определять вашу близость к любому ресторану, вы можете забрать еду из любого участвующего McDonald's после размещения заказа.

Варианты получения

Поскольку наше приложение может автоматически определять вашу близость к любому ресторану, вы можете забрать еду из любого участвующего McDonald's после размещения заказа.

Просто зарегистрируйтесь у динамика Drive Thru с помощью 4-значного кода, чтобы подтвердить свой заказ и забрать его.

Проехать

Просто зарегистрируйтесь у динамика Drive Thru с помощью 4-значного кода, чтобы подтвердить свой заказ и забрать его.

У обочины

Непревзойденный опыт — избегайте очереди и получайте заказ на тротуаре на парковке.

*В Макдональдсе, участвующем в акции.

В ресторане

Заходите. Минуйте очередь и насладитесь едой на вынос или поужинайте в своем любимом McDonald’s.*

*В Макдональдсе, участвующем в акции.

Три простых шага, чтобы заказать еду на вынос в приложении McDonald’s

Используйте наше приложение, чтобы выбрать любимые блюда McDonald’s по меню или приготовить еду. Или выберите одно из эксклюзивных предложений, нажав кнопку «Добавить предложение в мобильный заказ».

Закажите вовремя

Используйте наше приложение, чтобы выбрать любимые блюда McDonald’s по меню или приготовить еду. Или выберите одно из эксклюзивных предложений, нажав кнопку «Добавить предложение в мобильный заказ».

Выполните бесконтактный платеж с помощью любой кредитной карты. Средства с вашей карты не будут списаны до тех пор, пока вы не зарегистрируетесь. Вы можете добавить или удалить платежную карту на экранах Checkout и My Account.

Выполните бесконтактный платеж с помощью любой кредитной карты. Средства с вашей карты не будут списаны до тех пор, пока вы не зарегистрируетесь. Вы можете добавить или удалить платежную карту на экранах Checkout и My Account.

Зарегистрируйтесь в любом ресторане McDonald’s, участвующем в акции, чтобы забрать еду — закажите еду на обочине или заберите ее в Drive Thru.

Мобильный заказ и оплата в участвующих ресторанах McDonald's. Требуется загрузка приложения McD и регистрация.

Принять ваши условия

Зарегистрируйтесь в любом ресторане McDonald’s, участвующем в акции, чтобы забрать еду — закажите еду на обочине или заберите ее в Drive Thru.

Мобильный заказ и оплата в участвующих ресторанах McDonald's. Требуется загрузка приложения McD и регистрация.

Мобильный заказ и оплата позволяет быстро и легко зарабатывать баллы MyMcDonald's Rewards. Сделайте заказ в приложении, и ваши баллы будут автоматически добавлены к общей сумме, которую можно использовать для бесплатного обмена в McDonald's.*

*Требуется загрузка приложения McD и регистрация. Мобильный заказ и оплата доступны в McDonald’s, участвующем в акции.

Зарабатывайте баллы автоматически

Мобильный заказ и оплата позволяет быстро и легко зарабатывать баллы MyMcDonald's Rewards. Сделайте заказ в приложении, и ваши баллы будут автоматически добавлены к общей сумме, которую можно использовать для бесплатного обмена в McDonald's.*

*Требуется загрузка приложения McD и регистрация. Мобильный заказ и оплата доступны в McDonald’s, участвующем в акции.

Прощай, перетасовка кошельков

Привяжите свою кредитную или дебетовую карту. Быстро забирайте любимые блюда McDonald’s, оплачивая их в приложении.

Что делает McDonald’s для предотвращения распространения COVID-19?

Здоровье и безопасность сотрудников и посетителей ресторана являются главным приоритетом. В дополнение к нашим стандартным санитарным процедурам в рамках мер реагирования McDonald's на коронавирус сотрудники наших ресторанов:

    \r\n
  • Увеличена частота уборки, санитарной обработки и дезинфекции поверхностей с большим количеством точек соприкосновения, \r\n
  • Продолжаем придерживаться высоких стандартов регулярного и тщательного мытья рук и напоминаем членам экипажа о наших передовых методах личной гигиены, \r\n
  • По возможности, более широкое использование дезинфицирующего средства для рук на спиртовой основе в качестве дополнения к частому мытью рук,\r\n
  • Обучил членов нашей команды действующим процедурам социального дистанцирования,\r\n
  • Реализованы бесконтактные операции,\r\n
  • Закрыты все игровые площадки и зоны отдыха в большинстве столовых, и \r\n
  • Обязательно, чтобы любой заболевший сотрудник оставался дома и не ходил на работу. \r\n

Кроме того, мы предоставляем руководство ресторана на основе сценариев о том, как действовать в различных ситуациях, связанных с COVID-19, а также сообщаем обновленные рекомендации по охране труда и технике безопасности от федеральных органов здравоохранения. Мы продолжим оценивать все меры безопасности, действующие в настоящее время, и вносить соответствующие коррективы, поскольку мы по-прежнему сосредоточены на здоровье и безопасности сотрудников ресторана и вас, наших клиентов.

Почему мой McDonald’s работает только через Drive Thru?

Мы внимательно следим за всеми местными, государственными и федеральными нормами, чтобы предоставить клиентам возможность бесконтактной доставки. В соответствии с этими правилами рестораны обслуживают клиентов только через Drive Thru, с помощью мобильного заказа и оплаты в глобальном мобильном приложении McDonald's и через McDelivery®.

Как узнать, какие рестораны участвуют в программе "Мобильный заказ"?

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли показать вам все доступные функции в приложении McDonald’s. Мобильный заказ & Оплата появится в приложении McDonald's как функция, если вы находитесь в пределах 5 миль от ресторана McDonald's, предлагающего услугу Mobile Order & Платить. На карте местоположения, после выбора значка ресторана, при выборе белого поля с подробностями также будет указано, будет ли Mobile Order & Оплата доступна в определенном месте. Если ресторан участвует, "Заказать здесь" появится черными буквами в нижней части страницы сведений, что позволит вам выбрать его и начать заказ. Если нет, "Закажите здесь" будет отключен, указывая на то, что Mobile Order & Оплата в этом месте не включена.

Как мне оформить заказ и забрать его?

Вы можете оформить заказ в McDonald's и забрать его в любом ресторане, участвующем в акции. Когда вы приедете в ресторан McDonald's, вам нужно зарегистрироваться и выбрать, как вы хотите забрать свой заказ: забрать на обочине, в ресторане или через проезд. Эти параметры могут различаться в зависимости от ресторана и времени суток. Когда вы регистрируетесь в ресторане выбранным вами способом, ваш мобильный заказ оформляется, и ресторан списывает средства с вашей зарегистрированной платежной карты. Помните, никогда не пользуйтесь приложением McDonald's за рулем! Регистрируйтесь только тогда, когда вы благополучно остановитесь в ресторане McDonald's, и убедитесь, что в настройках службы определения местоположения включены.

Могу ли я добавить предложение McDonald’s или рекламную акцию к моему мобильному заказу McDonald’s?

Если сделка доступна для погашения через Mobile Order & Оплатить, под кодом при просмотре сделки в приложении McDonald’s есть кнопка «Добавить сделку в мобильный заказ».Чтобы активировать сделку, нажмите кнопку «Добавить сделку в мобильный заказ», а затем настройте элементы в этом заказе. Выберите «Добавить в заказ», чтобы добавить предложение в корзину. Ознакомьтесь с нашими предложениями и акциями.

Как обменять баллы на бесплатный McDonald’s?

Вы можете оплатить бесконтактный заказ в приложении McDonald’s, выбрав «Вознаграждения», выбрав избранное, которое вы хотите использовать, и выбрав «Добавить в мобильный заказ».

Могу ли я получить вознаграждение и заработать баллы в одном и том же порядке?

Да! Вы зарабатываете баллы за все, что покупаете, поэтому, если вы используете награду и дополнительно заказываете еду, вы все равно будете получать 100 баллов за каждый доллар, потраченный на соответствующие продукты.

Что произойдет, если я никогда не зарегистрируюсь и не заберу свой заказ на вынос?

Ваш заказ не будет готов, пока вы не зарегистрируетесь в ресторане McDonald's, участвующем в программе. Только после того, как вы зарегистрируетесь в ресторане по вашему выбору с помощью предпочтительного способа получения, с вашей зарегистрированной платежной карты будет снята сумма в ресторане.

Могу ли я добавить карту Arch Card ® в качестве способа оплаты?

В настоящее время вы не можете зарегистрировать карту Arch Card ® для оплаты мобильных заказов.

Как добавить, удалить или изменить платежную информацию в приложении McDonald's?

Вы можете добавить или удалить карту на экранах Checkout и My Account; в настоящее время мы не разрешаем редактировать информацию о карте. Следуйте инструкциям на экране, заполните необходимые поля в платежной форме и выберите «Сохранить», чтобы добавить новую карту. Чтобы удалить карту на iOS, проведите пальцем влево. Чтобы удалить карту на Android, нажмите и удерживайте, пока не появится надпись "Удалить" появится опция.

Что делать, если у меня возникли проблемы с оплатой или я хочу вернуть деньги?

Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, если у вас есть какие-либо вопросы о списаниях, отраженных в выписке по вашей платежной карте, или если вы хотите оспорить транзакцию в ресторане в связи с списанием средств с вашей платежной карты. Ваш банк может проконсультировать вас по поводу политики вашего банка и сообщить вам свою политику в отношении того, когда они снимают незавершенные платежи. Дополнительную информацию см. в условиях использования нашего приложения McDonald’s.

Могу ли я заказать завтрак в ближайшем Макдональдсе с помощью Mobile Order & Платить?

Вы можете использовать Mobile Order & Оплатите заказ завтрака McDonald’s или других блюд и/или продуктов McDonald’s в близлежащем месте. Найдите поблизости McDonald’s.

У кого я покупаю свой заказ?

Большинство ресторанов McDonald's принадлежат независимым франчайзи и управляются ими. Некоторые рестораны принадлежат и управляются дочерними компаниями McDonald’s USA, LLC. Когда вы завершаете свой заказ при регистрации, вы покупаете его непосредственно в ресторане, где вы регистрируетесь.

Что мне делать, если я подозреваю мошеннические действия с моей учетной записью?

Если вы считаете, что с вашего счета появляются неправильные или несанкционированные платежи, немедленно обратитесь в свой банк. Вы также должны немедленно обновить свой пароль. Эксперты по безопасности рекомендуют использовать пароли достаточной сложности и разные комбинации имени пользователя и пароля для каждой учетной записи.

Что делать, если с меня сняли плату за продукт, которого нет в наличии?

Приложение McDonald’s помечает продукты, которые в настоящее время недоступны для определенных мест, чтобы вы не могли заказать эти продукты. Если вы попытаетесь повторно заказать товар, содержащий несколько продуктов, один или несколько из которых недоступны, появится всплывающее окно с сообщением об ошибке.

Какие формы оплаты принимаются?

Вы можете зарегистрировать карты Visa, MasterCard, American Express и Discover. Зарегистрированные платежные карты должны быть выпущены банком США. Если у вас есть устройство iOS и ваша карта зарегистрирована в Apple Wallet, Apple Pay будет автоматически отображаться как способ оплаты в приложении McDonald’s.

Часто задаваемые вопросы о мобильных заказах и оплате

Что делает McDonald’s для предотвращения распространения COVID-19?

Здоровье и безопасность сотрудников и посетителей ресторана являются главным приоритетом. В дополнение к нашим стандартным санитарным процедурам в рамках мер реагирования McDonald's на коронавирус сотрудники наших ресторанов:

  • Увеличена частота уборки, санитарной обработки и дезинфекции поверхностей с большим количеством точек соприкосновения.
  • Продолжаем придерживаться высоких стандартов, поощряя регулярное и тщательное мытье рук и напоминая членам экипажа о наших передовых методах личной гигиены.
  • По возможности, более широкое использование дезинфицирующего средства для рук на спиртовой основе в качестве дополнения к частому мытью рук,
  • Обучил членов нашей команды текущим процедурам социального дистанцирования,
  • Реализованы бесконтактные операции,
  • Закрыты все игровые площадки и зоны отдыха в большинстве столовых, и
  • Обязательно, чтобы любой заболевший сотрудник оставался дома и не ходил на работу.

Кроме того, мы предоставляем руководство ресторана на основе сценариев о том, как действовать в различных ситуациях, связанных с COVID-19, а также сообщаем обновленные рекомендации по охране труда и технике безопасности от федеральных органов здравоохранения. Мы продолжим оценивать все меры безопасности, действующие в настоящее время, и вносить соответствующие коррективы, поскольку мы по-прежнему сосредоточены на здоровье и безопасности сотрудников ресторана и вас, наших клиентов.

Почему мой McDonald’s работает только через Drive Thru?

Мы внимательно следим за всеми местными, государственными и федеральными нормами, чтобы предоставить клиентам возможность бесконтактной доставки. В соответствии с этими правилами рестораны обслуживают клиентов только через Drive Thru, с помощью мобильного заказа и оплаты в глобальном мобильном приложении McDonald's и через McDelivery®.

Как узнать, какие рестораны участвуют в программе "Мобильный заказ"?

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения, чтобы мы могли показать вам все доступные функции в приложении McDonald’s. Мобильный заказ и оплата появится в приложении McDonald's как функция, если вы находитесь в пределах 5 миль от ресторана McDonald's, который предлагает мобильный заказ и оплату. На карте местоположения, после выбора значка ресторана, при выборе белого поля сведений также будет указано, доступен ли мобильный заказ и оплата в определенном месте. Если ресторан участвует, «Заказать здесь» будет отображаться черными буквами внизу страницы сведений, что позволит вам выбрать его и начать заказ. В противном случае кнопка «Заказать здесь» будет отключена, что указывает на то, что функция «Мобильный заказ и оплата» не включена в этом месте.

Как мне оформить заказ и забрать его?

Вы можете оформить заказ в McDonald's и забрать его в любом ресторане, участвующем в акции. Когда вы приедете в ресторан McDonald's, вам нужно зарегистрироваться и выбрать, как вы хотите забрать свой заказ: забрать на обочине, в ресторане или через проезд. Эти параметры могут различаться в зависимости от ресторана и времени суток. Когда вы регистрируетесь в ресторане выбранным вами способом, ваш мобильный заказ оформляется, и ресторан списывает средства с вашей зарегистрированной платежной карты. Помните, никогда не пользуйтесь приложением McDonald's за рулем! Регистрируйтесь только тогда, когда вы благополучно остановитесь в ресторане McDonald's, и убедитесь, что в настройках службы определения местоположения включены.

Могу ли я добавить предложение McDonald’s или рекламную акцию к моему мобильному заказу McDonald’s?

Если Сделка доступна для погашения через Mobile Order & Pay, при просмотре Сделки в приложении McDonald’s под кодом есть кнопка «Добавить сделку к мобильному заказу». Чтобы активировать сделку, нажмите кнопку «Добавить сделку в мобильный заказ», а затем настройте элементы в этом заказе. Выберите «Добавить в заказ», чтобы добавить предложение в корзину. Ознакомьтесь с нашими предложениями и акциями.

Как обменять баллы на бесплатный McDonald’s?

Вы можете оплатить бесконтактный заказ в приложении McDonald’s, выбрав «Вознаграждения», выбрав избранное, которое вы хотите использовать, и выбрав «Добавить в мобильный заказ».

Могу ли я получить вознаграждение и заработать баллы в одном и том же порядке?

Да! Вы зарабатываете баллы за все, что покупаете, поэтому, если вы используете награду и дополнительно заказываете еду, вы все равно будете получать 100 баллов за каждый доллар, потраченный на соответствующие продукты.

Что произойдет, если я никогда не зарегистрируюсь и не заберу свой заказ на вынос?

Ваш заказ не будет готов, пока вы не зарегистрируетесь в ресторане McDonald's, участвующем в программе. Только после того, как вы зарегистрируетесь в ресторане по вашему выбору с помощью предпочтительного способа получения, с вашей зарегистрированной платежной карты будет снята сумма в ресторане.

Могу ли я добавить карту Arch Card ® в качестве способа оплаты?

В настоящее время вы не можете зарегистрировать карту Arch Card ® для оплаты мобильных заказов.

Как добавить, удалить или изменить платежную информацию в приложении McDonald's?

Вы можете добавить или удалить карту на экранах Checkout и My Account; в настоящее время мы не разрешаем редактировать информацию о карте. Следуйте инструкциям на экране, заполните необходимые поля в платежной форме и выберите «Сохранить», чтобы добавить новую карту. Чтобы удалить карту на iOS, проведите пальцем влево. Чтобы удалить карту на Android, нажмите и удерживайте, пока не появится опция "Удалить".

Что делать, если у меня возникли проблемы с оплатой или я хочу вернуть деньги?

Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, если у вас есть какие-либо вопросы о списаниях, отраженных в выписке по вашей платежной карте, или если вы хотите оспорить транзакцию в ресторане в связи с списанием средств с вашей платежной карты. Ваш банк может проконсультировать вас по поводу политики вашего банка и сообщить вам свою политику в отношении того, когда они снимают незавершенные платежи. Дополнительную информацию см. в условиях использования нашего приложения McDonald’s.

Могу ли я заказать завтрак в ближайшем Макдональдсе с помощью Mobile Order & Pay?

Вы можете использовать Mobile Order & Pay, чтобы заказать завтрак McDonald’s или другие блюда и/или продукты McDonald’s в ближайшем месте. Найдите поблизости McDonald’s.

У кого я покупаю свой заказ?

Большинство ресторанов McDonald's принадлежат независимым франчайзи и управляются ими.Некоторые рестораны принадлежат и управляются дочерними компаниями McDonald’s USA, LLC. Когда вы завершаете свой заказ при регистрации, вы покупаете его непосредственно в ресторане, где вы регистрируетесь.

Что мне делать, если я подозреваю мошеннические действия с моей учетной записью?

Если вы считаете, что с вашего счета появляются неправильные или несанкционированные платежи, немедленно обратитесь в свой банк. Вы также должны немедленно обновить свой пароль. Эксперты по безопасности рекомендуют использовать пароли достаточной сложности и разные комбинации имени пользователя и пароля для каждой учетной записи.

Что делать, если с меня сняли плату за продукт, которого нет в наличии?

Приложение McDonald’s помечает продукты, которые в настоящее время недоступны для определенных мест, чтобы вы не могли заказать эти продукты. Если вы попытаетесь повторно заказать товар, содержащий несколько продуктов, один или несколько из которых недоступны, появится всплывающее окно с сообщением об ошибке.

Какие формы оплаты принимаются?

Вы можете зарегистрировать карты Visa, MasterCard, American Express и Discover. Зарегистрированные платежные карты должны быть выпущены банком США. Если у вас есть устройство iOS и ваша карта зарегистрирована в Apple Wallet, Apple Pay будет автоматически отображаться как способ оплаты в приложении McDonald’s.

Получите больше от избранного. Зарабатывайте баллы McDonald's за все заказы и получайте награды McDonald's только в нашем приложении.

Награды MyMcDonald’s

Получите больше от избранного. Зарабатывайте баллы McDonald's за все заказы и получайте награды McDonald's только в нашем приложении.

Программа доступна только в участвующих McDonald's. Подробную информацию см. в Условиях программы MyMcDonald’s. Без учета доставки. Требуется загрузка приложения McD и регистрация

Доставьте все ваши любимые блюда из McDonald’s прямо к вашему порогу с помощью McDelivery® на Uber Eats или DoorDash.

Заказать McDelivery® сейчас

Доставьте все ваши любимые блюда из McDonald’s прямо к вашему порогу с помощью McDelivery® на Uber Eats или DoorDash.

В участвующих ресторанах McDonald’s. Цены могут быть выше, чем в ресторанах. Взимается плата за доставку/обслуживание.

Загрузите приложение McDonald’s сейчас

Получайте потрясающие награды и сюрпризы каждый день

Часто задаваемые вопросы

В: Что такое программа вознаграждений McDonald’s?

О: McDonald's Rewards – это новая программа лояльности, которая позволяет вам накапливать баллы за покупки и обменивать их на еду, напитки и другие сюрпризы от McDonald's.

В: Как зарегистрироваться в программе McDonald’s Rewards?

О: Если у вас есть приложение McDonald’s, вы будете автоматически зарегистрированы в программе McDonald’s Rewards и сразу же сможете начать накапливать баллы и использовать вознаграждения.
Если у вас нет приложения McDonald’s, вам необходимо сначала загрузить приложение, зарегистрироваться, а затем начать накапливать баллы.

В: Получу ли я членскую карту?

О: McDonald’s Rewards – это цифровая платформа. Вы можете загрузить приложение McDonald’s, чтобы начать собирать и использовать баллы.

В: Как я могу загрузить приложение?

О: Вы можете загрузить приложение McDonald's из App Store или Google Play, а затем нажать на вкладку "Награды", чтобы начать свое путешествие.

В: Какова ценность каждого балла?

О: 1 дирхам эквивалентен 10 баллам McDonald’s.

В: Как мне накапливать баллы по программе McDonald’s Rewards?

О: Вы можете накапливать баллы, сканируя свой QR-код в приложении при каждой покупке. Это означает, что вы будете накапливать баллы в зависимости от ваших общих расходов на каждую покупку.
Набирая баллы и используя их, вы сможете больше наслаждаться тем, что вам нравится в McDonald’s, будь то еда, напитки или другие сюрпризы, о которых время от времени будет объявляться.

В: Как я могу использовать бонусы McDonald’s Rewards?

О: В зависимости от набранных вами баллов вы сможете использовать подходящие вознаграждения, просто отсканировав QR-код вознаграждения на стойке регистрации, в киоске или на сканерах Drive-Thru.

В: Ограничено ли количество баллов, которые я могу заработать?

О: Да, количество баллов, которые вы можете набрать, ограничено, и их число составляет 9 999. Вам нужно будет обменять баллы, чтобы снова начать собирать.

В: Как долго действуют мои баллы McDonald’s?

О: Срок действия ваших баллов истекает в конце месяца по истечении 12 месяцев с даты их получения.

В: Получу ли я более высокий уровень, если наберу больше баллов?

О. В программе McDonald’s Rewards не предусмотрены уровни. Чем больше вы сканируете, тем больше баллов вы набираете и тем больше можете использовать то, что вам нравится в McDonald’s.

В: Могу ли я перевести баллы?

О: Нет. Бонусные баллы не подлежат передаче и могут быть использованы только пользователем

В: Какие вознаграждения я могу использовать?

А; С программой McDonald’s Rewards вы можете выкупить еду, которую вы любите, от отдельных предметов, таких как бутерброд, мороженое и т. д., до полноценных блюд.

В: Могу ли я выбрать, какой предмет получить бесплатно за баллы?

О: Вы можете выбрать желаемую награду из списка доступных в приложении McDonald’s.

В: Могу ли я запросить свои баллы позже после покупки?

О: Нет, вы можете получить баллы за покупку, только если сможете отсканировать QR-код McDonald’s Rewards во время покупки.

В: Как узнать количество баллов, необходимое для получения вознаграждения?

О: Требуемое количество баллов будет указано на каждой награде.

В: Смогу ли я использовать/набирать баллы во всех ресторанах?

О: Вы можете использовать/набирать баллы в любом ресторане, за исключением ресторанов в аэропорту или если иное не указано в Условиях.

В: Смогу ли я сканировать заказы с доставкой на дом и получать баллы?

О: Нет, в настоящее время программа позволяет обменивать/набирать баллы только в ресторане и на автосервисе.

Читайте также: