Раз в неделю стабильно глючит вай фай, точка в дашборде показывает, что точка выключена

Обновлено: 03.07.2024

Несмотря на все усилия, 66-летняя Кэрол Сойер по-прежнему не может подключить принтер к сети Wi-Fi в своем доме.

Даже после того, как уроженка Хьюстона и местный волонтер заменила струйный принтер с ошибками на лазерную модель, ее проблемы с беспроводным подключением не исчезли, и ее новый принтер HP упорно оставался вне сети.

"Все это очень расстраивает", – говорит Сойер. «Так называемая быстрая настройка — это оксюморон». Даже эксперты из местного центра знаний Micro Center не смогли помочь ей решить проблему. И поэтому она предсказывает, что в будущем у нее будет больше, чем несколько руководств по YouTube.

Во всем этом она чувствует себя "динозавром", признает она. Однако испытания Сойер не имеют ничего общего с ее возрастом.

"Эта путаница и разочарование, к сожалению, довольно распространены", – говорит Рич Сулин, руководитель программы тестирования принтеров в Consumer Reports.

На самом деле, согласно ежегодному опросу типографий, проводимому CR, это одна из самых распространенных проблем для владельцев принтеров — она затрагивает каждый десятый принтер. (Расходы на чернила и тонер — еще один частый источник неприятностей.)

Теоретически беспроводное соединение должно обеспечивать простую передачу документов с ноутбука или смартфона на принтер. Но на самом деле не всегда все так просто.

Что не так?

По словам Сулина, большая часть проблемы связана с желанием людей держать свои принтеры вне поля зрения. И кто может обвинить их? Принтеры — даже домашние модели — обычно большие и некрасивые.

Но их сокрытие приводит к плохой связи.

"Большинство людей размещают свой принтер там, где им наиболее удобно, не обязательно там, где он получает лучший сигнал Wi-Fi", – говорит Майкл Даффет, вице-президент и генеральный менеджер по маркетингу струйных принтеров Canon U.S.A.

Даже если ваш ноутбук и принтер находятся в одной комнате, объект, который вы хотите распечатать, должен пройти с ноутбука на маршрутизатор и обратно на принтер. Поэтому полы, стены и двери — все, что находится между маршрутизатором и принтером, — может ослабить сигнал.

Кроме того, эта проблема усугубляется конструкцией принтера, которая является одной из основных причин того, что процесс настройки может быть таким неприятным. «В отличие от смартфонов, у которых есть индикаторы уровня сигнала, у большинства принтеров их нет, — говорит Сулин. «Это затрудняет оценку проблемы».

Экраны современных моделей (тех, у которых он есть) также имеют тенденцию быть крошечными. Интерфейсы не соответствуют простоте использования смартфона или планшета. И многие принтеры полагаются либо на ввод несколькими нажатиями клавиши (вспомните текстовые сообщения до появления iPhone), либо на клавиши со стрелками для ввода все более сложных паролей Wi-Fi.

Как решить проблему

Эти шаги должны решить проблему, но если проблема не устранена, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки производителя.

Попробуйте подключиться к принтеру с помощью кабеля. Это позволяет вам увидеть, является ли проблема сигналом WiFi. Если ваш принтер работает через USB-кабель, значит, вам нужно его переместить.

Найдите новое место для принтера. В идеале тот, который не слишком далеко от роутера. Хотя сигналы Wi-Fi, которые доставляют данные на наши устройства, могут быть невидимыми, вы обнаружите, что препятствия для этих сигналов часто находятся на виду. «В доме так много вещей, которые могут повлиять на WiFi», — говорит Даффет. "От холодильников до материалов, используемых при строительстве вашего дома, до труб и даже больших аквариумов."

Если принтер находится под столом или в шкафу, переместите его. Если он находится в комнате с толстой деревянной дверью, откройте эту дверь, прежде чем пытаться печатать. Это на один барьер меньше, препятствующий прохождению сигнала.

Проверьте очередь печати. Задание на печать с ошибкой может задерживать линию, и в этом случае вам просто нужно отменить его. Кроме того, для загрузки и обработки большого документа может потребоваться больше времени, чем ожидалось. Сулин говорит, например, что для отправки файла на принтер с телефона может потребоваться больше времени, чем с компьютера.

Перезагрузите принтер. Если вы владели какой-либо технологией за последние 20 лет, вы знаете, как это делается. Отключите устройство от сети, подождите минуту и снова подключите его. Часто этого достаточно, чтобы решить проблему.

Убедитесь, что прошивка обновлена. Производители выпускают обновления для устранения ошибок, уязвимостей и других проблем, включая проблемы с подключением. «В некоторых случаях мы видели, как обновления маршрутизаторов и компьютеров нарушали подключение к принтерам», — добавляет Сулин. «Поэтому переход с Windows 8 на 10 мог привести к прерыванию соединения. И обновление прошивки может решить эту проблему».

Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к нужной сети. Это особенно важно в домах с расширителями диапазона WiFi. Если расширитель создает две сети, ваш принтер может находиться в одной, а ноутбук — в другой, что делает подключение невозможным.В этом случае войдите в нужную сеть или переместите принтер ближе к основному маршрутизатору.

Выполните сброс принтера. Это ваш "ядерный вариант". Если ничего не помогает, он очистит все настройки, включая данные для входа в WiFi, чтобы вы могли восстановить соединение. Инструкции по восстановлению заводских настроек зависят от марки и модели. Если принтер оснащен жидкокристаллическим дисплеем, эта команда находится в меню настроек принтера. На некоторых моделях HP необходимо выключить принтер, отключить его от сети на 30 секунд и снова включить, удерживая кнопку «Возобновить» в течение 10–20 секунд. Другими словами, вам, возможно, придется поискать в Интернете или обратиться к руководству пользователя для получения пошаговых инструкций.

Дмитрий Садловский — опытный сетевой и системный инженер с 20-летним опытом устранения неполадок, управления и обеспечения безопасности сетевой и серверной инфраструктуры.

Сбой подключения к Интернету может иметь катастрофические последствия для любого профессионального бизнеса, поскольку он может привести к снижению производительности, потере дохода и жалобам клиентов. Стоимость простоя Интернета может быть очень высокой, в некоторых случаях до 5600 долларов за минуту. Несколько минут проблем с подключением к Wi-Fi или Интернету могут существенно повлиять на прибыль вашей компании.

Из-за этих возможных последствий вам необходимо вооружиться необходимыми навыками для устранения неполадок и решения проблемы.

Не удается подключиться к Интернету? Следуйте этим советам по устранению неполадок в сети, чтобы настроить и запустить Интернет в кратчайшие сроки.

Не удается подключиться к Интернету? Вот 9 способов устранения неполадок

1. Проверьте наличие проблем с физическим подключением

Иногда подключение к Интернету может прерываться из-за таких простых причин, как ослабленный или отсоединенный сетевой кабель, модем или маршрутизатор. Если вы подключены к беспроводной сети, карта беспроводного сетевого интерфейса вашего компьютера может быть отключена. Сначала проверьте настройки Wi-Fi, нажав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi», а затем переключите Wi-Fi в положение «Вкл.». При просмотре с телефона или планшета проверьте настройки включения и выключения Wi-Fi и убедитесь, что он включен.

В случае проводного подключения проверьте кабели Ethernet, которые подключаются к маршрутизатору. Если вы подозреваете, что виноват какой-либо кабель, попробуйте заменить его новым или изменить порты.

2. Перезагрузите маршрутизатор

Перезапуск маршрутизатора иногда может помочь устранить проблемы с подключением к Интернету. Если ваш маршрутизатор был выключен в течение достаточно долгого времени, быстрый перезапуск может вернуть его в рабочее состояние.

Аппаратные и программные компоненты маршрутизатора или модема время от времени могут вызывать проблемы по разным причинам. Точно так же ваш компьютер необходимо время от времени перезагружать, чтобы обновить запущенные процессы и очистить кеш.

Перезагрузка маршрутизатора может творить чудеса, но если вы вынуждены делать это каждый день или несколько раз в неделю для решения проблем с подключением, вам может понадобиться новый модем или маршрутизатор. В таком случае может потребоваться звонок вашему местному интернет-провайдеру.

3. Оценка проблем с программным обеспечением

Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут быть причиной проблем с подключением. Например, многие антивирусные решения нового поколения, такие как Norton и Malwarebytes, на самом деле включают защиту от вторжений в сеть, которая действует как программный брандмауэр при фильтрации и блокировке вредоносного трафика.

При установке на одном компьютере двух программных брандмауэров, например брандмауэра Windows и частного стороннего брандмауэра, конкуренция между ними может привести к блокировке трафика. Если вы недавно установили или обновили брандмауэр на своем компьютере, рассмотрите возможность его временного отключения, чтобы определить, не является ли он причиной проблем с подключением.

4. Проверьте, находитесь ли вы вне зоны действия беспроводного сигнала

Если вы используете сеть Wi-Fi, вам следует знать, что скорость подключения зависит от расстояния между точкой беспроводного доступа и вашим устройством. Чем дальше вы удаляетесь от маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, тем более вялым будет интернет-соединение, и любое дальнейшее отклонение приведет к полной поломке. Помехи сигналам в вашем местоположении также могут ограничить радиус действия соединения Wi-Fi.

5. Проверить, не заблокирован ли сервис

Иногда интернет-провайдеры (ISP) могут заблокировать доступ к вашей учетной записи из-за неуплаты или нарушения Условий предоставления услуг поставщика. Если вы используете платные точки доступа с почасовой или ежедневной оплатой, легко забыть обновить свою подписку.

В других случаях ваш интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, если вы превысите ограничение пропускной способности, загрузите незаконный или неприемлемый контент или расшлете спам по электронной почте.Большинство интернет-провайдеров по умолчанию уведомляют вас, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, если ваша учетная запись была заблокирована. Всегда рекомендуется незамедлительно связаться с вашим интернет-провайдером, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была заблокирована .

6. Откройте средство диагностики сети Windows и проверьте настройки DNS

В Windows есть инструмент, известный как диагностика сети Windows, который позволяет пользователям устранять проблемы с подключением к Интернету. Просто перейдите в «Настройки Windows» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Затем перейдите в раздел «Настройки сети» и нажмите «Устранение неполадок сети».

Инструмент диагностики сети Windows затем выполнит несколько тестов, чтобы определить, что может вызвать проблемы с подключением к Интернету. При обнаружении какой-либо проблемы Windows предоставит вам список возможных действий, которые необходимо предпринять для восстановления подключения.

Многие маршрутизаторы SoHo (для малых и домашних офисов) по умолчанию используют себя в качестве DNS-серверов. Проблема в том, что многие более дешевые устройства не рассчитаны на нагрузку на ЦП, которую служба DNS может применить к устройству. первичный и вторичный DNS-серверы в вашей конфигурации NIC (сетевой интерфейсной карты) вручную с помощью Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

7. Перезагрузите компьютер

Часто могут возникать сбои в программном обеспечении операционной системы, управляющем адаптером.
Вот почему всегда полезно перезагрузить компьютер, чтобы очистить кеш и убедиться, что настройки не соответствуют старым конфигурациям.

Мы часто видим, что это происходит. Иногда после внесения всех правильных изменений мы ожидаем, что решение заработает, но оно почему-то не работает. Фактически исправления применяются только после перезагрузки компьютера.

8. Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Если вы используете спутниковый доступ в Интернет, вы можете заметить, что соединение не так надежно в периоды экстремальных погодных условий. Иногда интернет-провайдеры или операторы сотовой связи в густонаселенных городских районах не могут поддерживать пиковые нагрузки в сети, что приводит к спорадическим простоям для некоторых пользователей. Если вы не можете понять, почему не можете подключиться к Интернету, возможно, ваш интернет-провайдер может дать вам информированный совет.

9. Обратитесь к ИТ-специалистам

В конечном счете, если вы перепробовали все, а подключение к Интернету по-прежнему не восстанавливается, лучше всего обратиться к профессиональной группе ИТ-поддержки, чтобы устранить проблему и восстановить подключение до того, как простои еще больше повлияют на вашу работу. Хотя это может повлечь за собой определенную плату за обслуживание, в конце концов это того стоит, учитывая неизбежную потерю бизнеса и человеко-часов.

Если ваша компания сотрудничает с Electric, наша команда ИТ-специалистов может диагностировать вашу проблему с подключением и устранить ее для вас.

Будьте в курсе

Подпишитесь на блог, чтобы быть в курсе всех последних отраслевых новостей и обновлений от Electric.

Сегодня вечер воскресенья, вы дома и не хотите выходить на улицу. На Netflix доступен новый сезон вашего любимого шоу. Вы с нетерпением ждали этого запоя всю неделю.

После того как попкорн приготовлен и вы устроились поудобнее на диване, вы садитесь и открываете приложение Netflix на своем телевизоре. Колесо загрузки появляется на экране, как обычно, за несколько секунд до загрузки видео, но на этот раз оно никуда не исчезает.

Ваши худшие опасения оправдались. Это сверхбыстрое соединение WiFi подвело вас именно тогда, когда вам это было нужно больше всего. Ваш вечер испорчен.

Но это не обязательно так. Хотя большинство из нас не имеют никакого реального представления о том, как на самом деле работает Интернет, довольно легко выполнить базовое устранение неполадок с вашим WiFi-соединением, которое может помочь вам более стабильно предоставлять нужные вам услуги.

В целом существует три основных типа проблем, которые могут возникнуть: медленное соединение, отсутствие соединения и нарушение безопасности.

Все эти проблемы могут быть в равной степени неприятными, хотя угрозы безопасности должны вызывать наибольшую озабоченность, поскольку они могут привести к краже данных и даже личных данных. Хорошей новостью является то, что обычно их можно исправить, если применить прагматичный и методичный подход, который мы описали для вас, чтобы помочь вам решить любые проблемы с Wi-Fi без слез и гневных тирад.

Проблема 1. Медленное подключение

Вероятно, самая распространенная проблема с вашим Wi-Fi — это его низкая скорость. Либо вы не можете загрузить нужные страницы, либо это занимает так много времени, что вам лучше не беспокоиться. Как бы то ни было, это может раздражать, а учитывая, насколько дорого стоит ежемесячное подключение к Интернету, низкая скорость может еще больше раздражать.

Вот несколько способов решить эту проблему:

Использовать другое устройство

Если ваш Интернет работает медленно, первое, на что вы должны обратить внимание, это на используемое вами устройство и то, как вы используете Интернет. Например, вы много стримите? Или у вас открыто много-много вкладок, чтобы вы могли выполнять несколько задач одновременно? Существуют ли программы, например менеджеры загрузок, работающие в фоновом режиме? Все это может замедлить ваше подключение до черепашьей скорости.

Старым устройствам с меньшим объемом ОЗУ (оперативной памяти) и более медленными процессорами будет сложнее справляться с интенсивным использованием Интернета, например потоковой передачей и многозадачностью. Это означает, что ваш медленный интернет может не иметь ничего общего с вашим интернет-соединением. Вместо этого это может быть устройство, которое вы используете для доступа к нему. И если это так, вы, вероятно, захотите обновить устройство или использовать что-то другое, что лучше подходит для того, как вы используете Интернет.

Чтобы узнать, не в этом ли проблема, запустите тест скорости вашего интернет-соединения. Вы можете сделать это с помощью этого бесплатного инструмента. Он покажет вам скорость загрузки и скачивания для вашего текущего соединения.

После этого сравните это с тем, за что вы платите и что получаете на других устройствах. Если вы должны получать 35 Мбит/с, но вы получаете их только на своем новом рабочем ноутбуке, а не на своем пятилетнем личном, то проблема с интернетом, скорее всего, связана с вашим устройством.

Если вы не получаете такую скорость или что-то близкое к ней, проблема, вероятно, связана с вашим подключением к Интернету, поэтому вам следует взглянуть на некоторые из следующих вещей, которые вы можете сделать:

Подойдите ближе к маршрутизатору или расширьте его радиус действия

Простое решение — подойдите ближе к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы улучшить качество связи. Сигналы Wi-Fi становятся слабее по мере удаления от маршрутизатора, а также они прерываются и ослабевают из-за толстых стен и других барьеров, особенно если они плотные или содержат много металла.

Если вы обычно выходите в Интернет или обнаруживаете более низкую скорость соединения в комнате, которая находится далеко от маршрутизатора и/или отделена от комнаты с маршрутизатором толстым барьером, переместитесь в место, где ваше устройство может напрямую обмениваться данными с маршрутизатор, а затем выполните еще один тест скорости. Если дела идут быстрее, это потому, что вы не получаете достаточно сильный сигнал из того места, где вы обычно подключаетесь к Интернету.

В этом случае есть только два решения: сменить место или приобрести расширитель диапазона. Сменить место – это бесплатное и немедленное решение, но если в комнате с медленным интернетом часто требуется быстрый интернет, например, в офисе или гостиной, то ретранслятор сигнала – хорошая идея.

Эти устройства можно подключать к розеткам между маршрутизатором и местом со слабым сигналом, и они обеспечат усиление Wi-Fi, что, как мы надеемся, упростит работу в Интернете на высоких скоростях из любой точки вашего дома.< /p>

Замените маршрутизатор и/или модем

Еще одна проблема может заключаться в используемом вами маршрутизаторе. Когда маршрутизаторы производятся, они рассчитаны на современные скорости интернета. Но поскольку Интернет становится все быстрее и быстрее, эти устройства постепенно устаревают. Это может привести к ситуации, когда вы используете старый маршрутизатор, рассчитанный на скорость до 100 Мбит/с, для распределения скорости соединения 150 Мбит/с, что беспричинно тратит треть пропускной способности.

При медленном соединении просмотрите характеристики своего маршрутизатора и убедитесь, что он может поддерживать скорость, за которую вы платите, а если это не так, рассмотрите возможность его изменения. Возможно, вы даже захотите связаться со своим провайдером. Если устройство принадлежит им и оно ужасно устарело, они могут заменить его для вас бесплатно. Ведь вы в большинстве случаев арендуете у них оборудование, а старое оборудование в их сетях всех тормозит, поэтому у них есть стимул помочь вам.

Если вы позвоните своему интернет-провайдеру, агент по обслуживанию клиентов, который поможет вам, сможет сообщить вам, подходит ли имеющееся у вас оборудование для ваших услуг. В идеальном мире это произошло бы до того, как маршрутизатор устарел настолько, что доступ к Интернету был бы фактически отключен, но обычно это не так.

Тем не менее, если вы позвоните, вы сможете решить свои проблемы с Wi-Fi без особых хлопот.

Обновите свой интернет-пакет

Ваш интернет может работать медленно просто потому, что вы не платите за необходимое подключение. Интернет-провайдеры предлагают несколько различных вариантов обслуживания, которые обеспечивают различные уровни скорости, с более медленными и дешевыми планами подключения, которые дают вам около 15 Мбит/с, и вариантами сверхбыстрого подключения, обеспечивающими скорость до 250+ Мбит/с. Сумма, которую вы получите, частично зависит от типа вашего подключения к Интернету и того, что доступно в вашем регионе, а также от того, сколько вы готовы потратить.

Однако важно отметить, что максимальная скорость, заявленная интернет-провайдером, редко соответствует реальной скорости, с которой вы работаете в Интернете.Скорость вашего соединения зависит от многих факторов, например от расстояния до ближайшего концентратора вашего интернет-провайдера, как в случае с DSL-подключением, или от того, какая пропускная способность доступна в вашем регионе, что имеет значение для тех, у кого есть кабельный интернет.

Очень важно, как вы пользуетесь Интернетом. Если у вас есть четыре человека, которые транслируют видео и музыку, а также часто находятся в сети одновременно, вам может показаться, что стандартного соединения со скоростью 35 Мбит/с недостаточно, тем более, что ваша фактическая скорость будет намного меньше этой.

Что нужно знать об обновлении

Все это означает, что для решения проблем с WiFi вам может потребоваться обновить интернет-пакет. Не идеально, так как это означает увеличение вашего счета, но если низкая скорость является реальной проблемой, это может быть лучшим и единственным вариантом.

Вот краткая разбивка скорости интернета и использования, чтобы помочь вам определить, достаточно ли у вас:

Скорость 35 Мбит/с подходит для легкого серфинга и потоковой передачи, так что достаточно одного или двух человек, которые смотрят Netflix, слушают Spotify и смотрят видео на YouTube.
35–80 Мбит/с предназначены для немного более интенсивного использования, т. е. для большего количества людей, операций с большим объемом данных, таких как потоковая передача и загрузка, а также несложных видеозвонков.
Более 80 Мбит/с необходимо, когда у вас много пользователей, которые много скачивают и скачивают. Чем больше скорость нужна каждому человеку, тем быстрее соединение вам нужно. Вы можете найти тарифные планы со скоростью до 250 Мбит/с, если хотите быть уверенными, что каждый может просматривать веб-страницы с молниеносной скоростью.

Чтобы узнать, не пора ли переключиться, проведите тест скорости в то время суток, когда возникает больше всего проблем. Если у всех одновременно низкая скорость, это потому, что пропускная способность вашей сети недостаточна для поддержки всей этой активности.

Но если замедление происходит в разное время для каждого человека или нет реальной предсказуемости того, когда оно произойдет, не спешите увеличивать свой ежемесячный счет за Интернет. Сначала попробуйте другие способы, чтобы увидеть, можно ли решить проблему, не тратя больше денег.

Проблема 2: нет связи

Хотя обрыв или потеря соединения встречаются реже, чем проблемы с медленным подключением, они могут быть столь же неприятными, и если вы полагались на свой Wi-Fi для работы или связи с кем-либо, эта ситуация может создать настоящие хлопоты.

Если вы обнаружите, что у вас нет подключения к Интернету, вот некоторые из наиболее распространенных причин и способы устранения проблемы:

< бр />

Убедитесь, что проблема не в вашем устройстве

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, связана ли проблема с вашим конкретным устройством или с вашим интернет-сервисом. Самый простой способ сделать это — просто попытаться получить доступ к Интернету с другого устройства. Итак, если вы не можете подключиться к ноутбуку, возьмите телефон и проверьте, не возникла ли у вас такая же проблема.

Если это второе устройство также не может подключиться, значит, проблема связана с вашим подключением, поэтому вам следует выполнить некоторые шаги по устранению неполадок, описанные ниже. Но если он подключается, то проблема в вашем устройстве, а не в вашем сервисе. Попробуйте выполнить некоторые из следующих действий:

Убедитесь, что у вас не отключен Wi-Fi или что устройство находится в режиме полета.
Перезагрузите устройство, чтобы проверить, не перезагрузится ли это.
Убедитесь, что не установлены пароли или другие элементы управления безопасностью, которые могут помешать вам подключиться.

Если ни одно из этих решений не решает проблему, проблема может быть более серьезной. Возможно, возникла проблема с приемником WiFi на вашем устройстве, что потребует его обслуживания или замены. Также существует вероятность того, что устройство не может подключиться из-за заражения вирусом или вредоносным ПО, о чем мы подробно поговорим при рассмотрении нарушений безопасности.

Сбросьте настройки маршрутизатора и модема

Если вы можете исключить проблему, связанную с конкретным устройством, то следующим местом, которое вам следует проверить, является ваш маршрутизатор и модем.

Для тех, кто не знает, модем – это устройство, обеспечивающее подключение к Интернету в вашем доме. Обычно он подключается к кабельной линии, или, если у вас есть DSL, к нему будет подключена собственная телефонная линия. Маршрутизатор — это устройство, которое принимает это соединение от модема и «маршрутизирует» его по дому. Обычно вы можете подключиться к маршрутизатору через Wi-Fi или подключить кабель Ethernet.

Чтобы узнать, связана ли проблема с подключением с маршрутизатором или модемом, подключите устройство к маршрутизатору с помощью шнура. Если вы можете подключиться к Интернету, проблема с WiFi связана с вашим маршрутизатором. Для начала попробуйте исправить это, просто отключив маршрутизатор, подождав 30 секунд, а затем снова подключив его. Это сбрасывает его и часто решает проблемы с подключением, которые у вас возникают.

Если это не работает или вы не можете подключиться при подключении кабеля Ethernet, возможно, проблема связана с модемом. Обычно это можно сбросить, выполнив то же самое: отключите питание, подождите 30 секунд и снова подключите его.

После этого, если у вас все еще нет подключения к Интернету, обратите внимание на кабель, ведущий в ваш дом. Обычно это снаружи, так как это происходит с улицы. Убедитесь, что ничего не было отменено или отключено.

Если ничего из этого не помогло решить проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP). В вашем регионе могут быть перебои в обслуживании, или проблема может быть более сложной. Например, вам может понадобиться новый маршрутизатор или модем. Но, надеюсь, вы сможете понять, что происходит, прежде чем дойдете до этого момента, тем более что мы все знаем, как весело иметь дело с кабельными компаниями&

Как декодировать маршрутизатор/модем

Вы можете пропустить некоторые из этих шагов, если научитесь расшифровывать различные индикаторы, которые мигают и мигают на маршрутизаторе.

Как правило, рядом со словом "онлайн" или "интернет" горит постоянный свет. Если он не горит, а не горит или мигает, это означает, что устройство не подключено к Интернету, поэтому вам нужно будет выполнить некоторые из шагов, описанных выше. Но если он твердый, проблема, вероятно, связана с вашим устройством.

Каждый маршрутизатор и модем немного отличается друг от друга, поэтому, если вы не знаете, что означают эти индикаторы, обратитесь к руководству пользователя, которое поможет вам. Или выполните шаги, описанные выше, так как они в конечном итоге приведут вас к тому же месту.

Проверьте, что вы оплатили счет

Если вы попробовали некоторые из упомянутых нами приемов, но по-прежнему не можете подключиться, вероятно, пришло время позвонить вашему интернет-провайдеру. Однако перед этим убедитесь, что вы оплатили последний счет. Кабельные компании отключат вашу услугу, если вы слишком задержитесь с оплатой.

Возможно, вы забыли заплатить, или срок действия кредитной карты, которая была у вас в файле, истек, и вы забыли изменить ее.

Один из способов быстро проверить, связана ли проблема с этим, – проверить, есть ли у вас по-прежнему доступ к телевидению и телефонной связи, если вы получаете доступ к Интернету как часть пакета. Кабельные компании отключат услуги всем трем из-за отсутствия оплаты. Вы также можете проверить свой онлайн-аккаунт или электронную почту, а также просто позвонить в службу поддержки.

Если вы обнаружите, что проблема именно в этом, решение очень простое: оплатите счет. Возможно, вам потребуется сделать это через мобильное подключение к Интернету или позвонить по мобильному телефону, но компании обычно могут возобновить обслуживание сразу после того, как вы оплатите счет, а это означает, что вы все еще можете сэкономить субботний вечер.

Проблема 3: нарушения безопасности

Третья наиболее распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться при работе в Интернете, — это нарушение безопасности. Если кто-то взломает ваше интернет-соединение или одно из устройств, которые вы используете для доступа к нему, лучшее, что может случиться, — это снижение скорости интернета. В худшем случае кто-то получит вашу личную информацию, что может привести к краже номеров кредитных карт и, возможно, даже к полной краже личных данных.

Однако маловероятно, что киберпреступник будет сидеть рядом с вашим домом и тратить время на взлом вашего Wi-Fi и личной жизни. Но вполне возможно, что кто-то взламывает систему, чтобы скачивать фильмы или просто получить доступ в Интернет для своего дома без необходимости платить за это.

На устройствах, которые вы используете для доступа в Интернет, также могут иметь место нарушения безопасности, что также может привести к таким же катастрофическим последствиям. И поскольку большинство этих угроз возникает из-за того, что мы нажимаем на что-то или становимся жертвой мошенничества, вероятность их возникновения гораздо выше.

Вот несколько способов решить эту проблему:

Проверка на вирусы и другое вредоносное ПО

Надеюсь, вы используете какое-либо антивирусное программное обеспечение, и если да, запустите сканирование на своем компьютере, чтобы узнать, есть ли на нем какие-либо вредоносные программы. Они загружаются, когда вы случайно нажимаете что-то в электронном письме или на веб-сайте, и, заражая ваш компьютер, замедляют его работу.

Если на вашем компьютере нет антивирусной программы, вы можете загрузить бесплатные программы, которые будут выполнять базовый поиск вредоносных программ (вирусов и других разрушительных программ), а затем удалять их, хотя эти программы не будут т помочь вам избавиться от каждой угрозы.

После того как вы удалили зараженное программное обеспечение со своего компьютера с помощью антивирусной программы, проверьте, стал ли Интернет работать быстрее. Если это так, вы решили свою проблему. Если это не так, попробуйте следующее:

Перезагрузите компьютер

Иногда часть вредоносного ПО, которое некоторое время находилось на вашем компьютере или было закодировано определенным образом, не удаляется при выполнении базового антивирусного сканирования. На данный момент для тех, кто не имеет очень продвинутых навыков работы с компьютером, у вас есть два варианта: отдать компьютер профессионалу или перезагрузить компьютер.

Когда вы перезагружаете свой компьютер, на самом деле вы восстанавливаете его до предыдущей точки. В идеале эта предыдущая точка должна быть до загрузки вредоносного ПО, чтобы оно исчезло после перезагрузки компьютера.

Вы можете сделать это и сохранить свои файлы, или вы можете сделать это, удалив свои файлы. Если вы не сделали резервную копию своих файлов, попробуйте сделать это, не удаляя их, и посмотрите, удалит ли это вредоносное ПО. Если нет, то отнесите его куда-нибудь, чтобы кто-нибудь с ноу-хау вылечил ваш компьютер, не повредив ваши данные (при условии, что он тоже не заражен).

На смартфонах и планшетах это происходит реже, но возможно. Поэтому, если у вас очень медленное соединение на одном из этих устройств, вы можете сбросить его и посмотреть, изменится ли что-нибудь.

Это может показаться радикальным, но это один из лучших способов избавить ваше устройство от опасного программного обеспечения, которое может не только замедлить ваше интернет-соединение, но и подвергнуть вас риску.

Изменить пароль

Наконец, если вы уверены, что ваши устройства чистые, но проблема не устранена, возможно, кто-то взломал ваше соединение и использует пропускную способность.

Простое решение этой проблемы — просто сменить пароль на вашем Wi-Fi (если у вас его нет, вам обязательно следует это сделать — вот ресурс о том, как его установить и изменить). Это заставит любого, кто суетится в вашей сети, уйти в сторону, и если ваш интернет ускорится, вы поймете, почему.

Вы всегда должны быть осторожны с тем, кому вы сообщаете свой пароль WiFi, и если вы не думаете, что кто-то получил ваш пароль, которому вы его передали, вы можете регулярно менять пароль и, возможно, даже сообщать властям.

Прочь!

В идеале, если вы попробуете все эти способы, ваши проблемы с Wi-Fi будут решены. Вы определите проблему и внедрите решение, которое обеспечит более быстрый и надежный Wi-Fi в вашем доме. Если они не улучшат ситуацию, обратитесь к своему интернет-провайдеру или рассмотрите возможность смены интернет-провайдера, чтобы обеспечить себе лучший доступ к такой жизненно важной утилите.

Некоторые пользователи iPhone или iPad могут иногда сталкиваться со странной проблемой, когда они пытаются подключиться к знакомой сети Wi-Fi, но iOS выдает сообщение об ошибке «Неверный пароль», а iPhone или iPad отказывается подключаться к беспроводной сети. . Часто пользователи видят ошибку Wi-Fi «Неверный пароль», несмотря на то, что они уверены, что пароль Wi-Fi правильный. Учитывая, насколько эти устройства зависят от подключения к Интернету, понятно, что раздражает, когда устройство iOS не подключается к сети Wi-Fi или выдает повторяющееся сообщение «неверный пароль».

Это пошаговое руководство направлено на устранение и исправление надоедливых сообщений об ошибках «Неверный пароль для сети» на iPhone или iPad при попытке подключиться к сети Wi-Fi.

Подождите! 4 распространенные причины, по которым вы увидите ошибку «Неверный пароль»

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы выполнили следующие требования:

Убедитесь, что вы знаете правильный пароль сети Wi-Fi.
Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi, иногда они имеют такие же имена, как и ближайшие точки доступа Wi-Fi.
Убедитесь, что вы правильно вводите пароль Wi-Fi, он чувствителен к регистру и пароль Wi-Fi должен совпадать.
Убедитесь, что при вводе пароля не включена функция CAPS LOCK или альтернативная языковая клавиатура.

Вы можете подумать, что эти рекомендации глупы, но многие люди неправильно вводят пароль Wi-Fi или используют CAPS LOCK при вводе пароля, или, возможно, они неправильно слышат слово или фразу и неправильно вводят пароль Wi-Fi. . Например, если пароль от wi-fi «Burrito123», то его нужно вводить именно так, с правильной заглавной буквы, иначе вы увидите ошибку «неверный пароль». Также нередко люди пытаются подключиться к неправильной сети Wi-Fi, поэтому ввод правильного пароля Wi-Fi, но в неправильной точке доступа не сработает.

Предполагая, что у вас есть правильный пароль Wi-Fi и правильная сеть, но вы по-прежнему видите сообщение о неправильном пароле, перейдите к устранению проблемы в iOS.

Исправить ошибки Wi-Fi «Неверный пароль» на iPhone и iPad

Мы рассмотрим различные советы и рекомендации по устранению неполадок, чтобы устранить сообщение об ошибке «Неверный пароль» при попытке подключиться к беспроводной сети в iOS.

1. Перезагрузите iPhone или iPad

Иногда простой перезапуск iPhone или iPad может решить странные проблемы с сетевым подключением, включая невозможность подключения к сети Wi-Fi.

Перезагрузить iPhone или iPad очень просто: достаточно выключить iPhone или iPad, а затем снова включить.

Удерживайте нажатой кнопку питания на устройстве, пока не появится экран "Передвиньте, чтобы выключить питание".
Проведите пальцем, чтобы выключить iPhone или iPad.
Когда экран станет полностью черным, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип  Apple, означающий, что он снова загружается.

Когда iPhone или iPad снова включится, попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

2. Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Отказ от сети Wi-Fi, а затем повторное подключение к этой сети Wi-Fi часто может решить проблемы с неправильным паролем:

Откройте приложение "Настройки" и выберите "Wi-Fi".
Нажмите информационную кнопку (i) рядом с названием сети маршрутизатора Wi-Fi, к которому вы хотите подключиться.
Нажмите «Забыть эту сеть».
Подтвердите, что хотите забыть о сети, нажав "Забыть".
Подождите минуту или две, затем снова подключитесь к той же сети Wi-Fi и введите правильный пароль.

3. Сброс настроек сети iOS на iPhone или iPad

Сброс настроек сети iOS удаляет все настройки и настройки Wi-Fi и сети с устройства. Недостатком этого подхода является то, что вы потеряете все сохраненные пароли Wi-Fi, пользовательские настройки и конфигурации, а также другие сохраненные сетевые данные.

Откройте приложение "Настройки" на устройстве iOS и выберите "Основные", а затем "Сброс".
Нажмите «Сбросить настройки сети». Крайне важно, чтобы вы выбрали только «Сбросить настройки сети», так как другие варианты могут стереть все данные с вашего устройства!
Подтвердите, что хотите сбросить настройки сети.
По завершении снова подключитесь к сети Wi-Fi, указав правильный пароль.

Сброс настроек сети часто может исправить многие досадные проблемы с подключением в iOS, часто включая ошибку «неверный пароль для сети», неоднозначную ошибку «невозможно подключиться к сети» и другие.

После сброса настроек сети может потребоваться повторная настройка различных сетевых компонентов iOS. Например, если вы используете собственный DNS на iPhone или iPad, ручную настройку DHCP, используете VPN, прокси-сервер или если вы помните много сетей вместе с их паролями, все эти данные нужно будет снова вводить вручную после того, как устройство сброс сети.

4. Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi или модем

Если отключить маршрутизатор или модем Wi-Fi, подождать около 15 секунд, а затем снова подключить, маршрутизатор или модем перезапустится.

Однако перезапуск маршрутизатора или модема не всегда возможен, особенно во многих рабочих местах или в общественных местах. Таким образом, хотя этот подход может подойти для дома или небольшого офиса, он нецелесообразен в аэропорту, офисе или общественном месте.

5. Измените ширину канала маршрутизатора Wi-Fi 5G: 20 МГц, 40 МГц или 80 МГц

Это немного сложнее и требует модификации маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, но некоторые пользователи сообщают об успешном выполнении: изменение ширины канала беспроводных маршрутизаторов, обычно с 20 МГц на 40 МГц или 80 МГц.

Процесс изменения ширины канала зависит от маршрутизатора, но для этого потребуется доступ администратора к беспроводной точке доступа. Вы можете найти IP-адрес своего маршрутизатора на iPhone или iPad с помощью этих инструкций, если вы не уверены в этом.

6. Попросите кого-нибудь поделиться с вами паролем Wi-Fi

Отличная новая функция, доступная на iPhone или iPad с более новыми версиями iOS, — это возможность для любого пользователя поделиться паролем Wi-Fi с другим iPhone или iPad, находящимся поблизости.

Если вы или кто-то другой оказались в ситуации, когда пользователь iPhone или iPad постоянно получает сообщение об ошибке «Неверный пароль» при попытке подключиться к сети, а вы и другое устройство используете новую версию iOS (iOS 11 или более поздней версии), то вы можете использовать функцию «Поделиться паролем Wi-Fi» в iOS, чтобы поделиться паролем с этим человеком и позволить ему присоединиться к сети без необходимости вводить пароль вручную. Это особенно эффективно, если кто-то склонен к опечаткам или CAPS LOCK, использует альтернативную клавиатуру и другие подобные ситуации, когда ошибка пользователя может быть связана с ошибкой.

Дополнительные параметры устранения неполадок Wi-Fi «Неверный пароль для сети»

Подключитесь к другой сети Wi-Fi, чтобы убедиться, что Wi-Fi действительно работает на iPhone или iPad.
Если iPhone или iPad не подключается ни к одной сети Wi-Fi, это может быть связано с аппаратной проблемой. Это случается редко и довольно маловероятно, но смутно возможно (особенно если устройство подверглось сильному контакту с водой или иному повреждению). В таком случае обратитесь в службу поддержки Apple, к авторизованному техническому специалисту Apple или в ремонтный центр для диагностики проблем с оборудованием.
В редких случаях проблему может решить резервное копирование, сброс и последующее восстановление устройства iOS из резервной копии. Это следует рассматривать в крайнем случае.

Помните, если сеть Wi-Fi скрыта, вам потребуется вручную ввести SSID Wi-Fi, чтобы присоединиться к скрытой сети Wi-Fi в iOS

Помогли ли приведенные выше советы исправить «неверный пароль» при ошибках сети Wi-Fi на iPhone или iPad? Вы можете подключиться к сети Wi-Fi, как ожидалось? Знаете ли вы другое эффективное решение этой конкретной проблемы? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже!

Читайте также: