Проводник exe не отвечает

Обновлено: 21.11.2024

Проводник лучше всего подходит для навигации в Windows, что делает его еще хуже, когда он решает вылететь. Вот как это исправить.

Изображение предоставлено Pexels

Проводник – это замечательный инструмент для навигации по файлам и папкам в Windows 10. Он предоставляет нам графический пользовательский интерфейс, который упрощает просмотр файлов и папок.

К сожалению, бывают случаи, когда он перестает отвечать или недоступен для пользователей Windows. Когда значки на рабочем столе зависают, панель задач исчезает случайным образом, а проводник часто не отвечает, это означает, что с проводником что-то не так. Таким образом, вот восемь исправлений, которые вы можете попробовать решить эту проблему с помощью Проводника.

1. Перезапустите проводник

Когда в Windows возникает раздражающая проблема, иногда бывает достаточно быстро перезапустить ее, чтобы она вернулась в нужное русло. Перезапуск приложений и программного обеспечения иногда помогает решить большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Поэтому давайте сначала попробуем устранить неполадки, перезапустив Проводник. Для этого вам нужно будет завершить процесс File Explorer (или Windows Explorer), запущенный в диспетчере задач. Для этого выполните следующие действия:

Примечание. В некоторых системах File Explorer может называться Windows Explorer.

Откройте диспетчер задач, щелкнув левой кнопкой мыши на панели задач.
В списке найдите Проводник (или Проводник Windows) и щелкните его левой кнопкой мыши.
Нажмите «Завершить задачу», чтобы закрыть проводник (или проводник Windows).

Проверьте, не устранил ли проблему перезапуск Проводника. Если нет, перейдите к следующему шагу.

2. Очистить историю Проводника

Чтобы упростить навигацию и управление файлами, драйверами и папками, File Explorer также сохраняет прошлые записи в своей истории. Существует вероятность того, что кешированные данные в истории проводника могут вызывать ненормальное поведение службы.

Выполните следующие действия, чтобы очистить историю Проводника:

Откройте панель управления Windows.
Перейдите к параметрам Проводника.
Нажмите кнопку "Очистить" рядом с пунктом "Очистить историю проводника" на вкладке "Общие".

Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли теперь Проводник. Если это исправление не работает, перейдите к следующему.

3. Освободите место на жестком диске и удалите временные файлы

Если на вашем основном диске недостаточно места для хранения, вы можете обнаружить, что приложения и инструменты Windows работают со сбоями без видимой причины. Подумайте о том, чтобы освободить место, чтобы убедиться, что проблема не в недостатке памяти. Для правильной работы Windows требуется не менее 2 ГБ дискового пространства.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу, рассмотрите возможность удаления временных файлов Windows. В зависимости от того, когда вы в последний раз выполняли очистку, это может не только повысить производительность вашей системы, но и освободить приличную часть пространства, которое вы можете использовать.

Чтобы все исправить, нажмите Win + R, чтобы открыть команду запуска. Введите «%temp%» и нажмите «ОК». Затем удалите файлы из временной папки Windows.

4. Устранение проблем, связанных с памятью

Каждое работающее приложение использует часть ресурсов вашей оперативной памяти для работы. Одновременный запуск слишком большого количества приложений может привести к засорению этих ресурсов, и приложениям может не хватить ресурсов для продолжения обработки. Низкая доступность памяти приводит к сбоям, ошибкам при отсутствии ответа и всплывающим окнам о заполнении дискового пространства, которые вы часто видите.

Рассмотрите возможность закрытия некоторых приложений, которые вы не используете, чтобы посмотреть, поможет ли это. Иногда проблемы вызывает не загромождение ресурсов, а скрытая проблема с оперативной памятью, которую может обнаружить средство диагностики памяти Windows. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы закрыли все приложения и надлежащим образом сохранили свою работу.

Введите «Память» в поле поиска Windows и откройте программу диагностики памяти Windows. Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется) в параметрах всплывающего окна, чтобы сразу начать сканирование. После этого средство диагностики памяти Windows просканирует и устранит все существующие проблемы, связанные с памятью.

Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

5. Обновите видеодрайвер

По данным службы поддержки Microsoft, устаревший видеодрайвер является одной из причин ошибок и задержек в проводнике. Поскольку File Explorer управляет всей вашей навигацией в Windows, устаревший драйвер может привести к его неисправности.

Вы можете обновить видеодрайвер, выполнив следующие действия:

Перейдите к Диспетчеру устройств, коснувшись значка "Пуск".
Разверните категорию видеоадаптеров.
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите "Обновить драйвер".

Рассмотрите возможность обновления всех видеодрайверов на вашем устройстве, если у вас их несколько. После обновления видеоадаптера снова запустите проводник, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

6. Измените настройки экрана Windows

Неправильное отображение и масштаб макета также могут привести к остановке Проводника. Вот почему Windows рекомендует оставить значение 100%. Убедитесь, что он не установлен выше этого уровня.

Чтобы изменить настройки дисплея, перейдите в приложение настроек Windows. Затем нажмите «Система» и перейдите к «Настройки дисплея» на левой боковой панели. Убедитесь, что размер текста, приложений и других элементов установлен на 100 % (рекомендуется).

7. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, вам следует запустить сканирование системы, чтобы исключить возможность любого вируса или вредоносного ПО, влияющего на вашу систему. Отличным встроенным инструментом для этого является Защитник Microsoft Windows.

Вот как вы можете получить доступ и запустить сканирование с помощью Защитника Windows:

Введите "Безопасность Windows" в поле поиска Windows.
Откройте приложение "Безопасность Windows".
Перейдите к разделу Защита от вирусов и угроз на левой боковой панели.
Нажмите «Быстрое сканирование».

Защитник Windows выполнит тщательное сканирование вашего компьютера и уведомит вас о найденных угрозах. У вас также есть возможность запустить гораздо более глубокое сканирование, перейдя в параметры сканирования под полем быстрого сканирования.

8. Загрузите систему в безопасном режиме

Запустите систему в безопасном режиме, чтобы исключить вероятность того, что внутренние проблемы компьютера будут мешать работе Проводника. В этом режиме на ваш компьютер загружается очень мало файлов Windows.

Если загрузка в безопасном режиме устраняет проблему, это признак того, что причиной ваших проблем является сторонняя программа, служба или драйвер. Таким образом, попробуйте удалить некоторые последние приложения и обновить драйверы, пока проблема не исчезнет. Если этого не произойдет, значит, вам нужно восстановить заводские настройки системы.

Вернуть проводник к жизни

Надеюсь, одно из перечисленных выше исправлений помогло вашему File Explorer снова задышать. Причин может быть много, поэтому обязательно попробуйте их все, прежде чем отключиться и переустановить Windows 10.

Знаете ли вы, что есть много других способов открыть проводник, помимо перезапуска из диспетчера задач? Если диспетчер задач вызывает у вас проблемы, попробуйте перезапустить проводник из командной строки или с помощью пакетного файла.

Проводник – это полезный инструмент для доступа пользователей к файлам и папкам на жестком диске. Однако некоторые пользователи сообщают, что их проводник не отвечает при просмотре файлов, сохраненных на жестком диске, что действительно раздражает. Эта статья предоставит пользователям 9 способов исправить проблему с Windows 10, когда проводник не отвечает.

Быстрая навигация:

Что такое Проводник

Проводник, также называемый проводником Windows, представляет собой встроенный в Windows диспетчер файлов. Он дебютировал с выпуском Windows 95 компанией Microsoft. Благодаря графическому пользовательскому интерфейсу пользователям очень удобно получать доступ к дискам, папкам и файлам и управлять ими.

Проводник – это также компонент операционной системы, который отображает на мониторе множество элементов пользовательского интерфейса, например панель задач и рабочий стол. Есть много способов получить доступ к проводнику Windows 10. Чтобы получить доступ к проводнику файлов и максимально эффективно его использовать, ознакомьтесь с этой публикацией: Получить справку по работе с проводником в Windows 10 (с подробными инструкциями)

Однако многие пользователи сталкивались с тем, что проводник Windows не отвечал на запросы Windows 10 при попытке запустить его. В этом посте мы суммируем 9 лучших решений проблемы, связанной с тем, что проводник Windows 10 не отвечает, с подробными инструкциями и снимками экрана. Если вы столкнулись с проблемой, что проводник Windows не отвечает, попробуйте прямо сейчас.

Решение 1. Перезапустите проводник в диспетчере задач

Шаг 1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows в диспетчере задач и выберите "Завершить задачу".

Шаг 3. Нажмите «Файл» в левом верхнем углу и выберите «Запустить новую задачу».

Шаг 4. Введите explorer.exe в поле и нажмите Enter.

В этом случае проводник перезапустится очень быстро. Затем вы можете проверить, решена ли проблема с неработающим проводником Windows 10.

Решение 2. Перезапустите процесс Explorer.exe вручную через командную строку

Немногие знают, что проводник можно перезапустить с помощью команд командной строки. Если вы не можете нормально запустить проводник или он показывает, что проводник не отвечает, вы можете перезапустить процесс explorer.exe с помощью нескольких простых команд.

Шаг 1. Введите cmd в поле Windows 10 Cortana и выберите наиболее подходящий вариант, чтобы открыть окно командной строки.

Шаг 2. Введите taskkill /f /im explorer.exe в окне командной строки и нажмите Enter. Эта команда завершит процесс explorer.exe. Вы увидите пустой экран за окном командной строки.

Шаг 3. Чтобы снова запустить процесс explorer.exe, введите start explorer.exe в окне и нажмите Enter.

Тогда вернутся значки рабочего стола, панель задач и все остальные элементы рабочего стола.

Решение 3. Запустите проверку системных файлов

Проверка системных файлов — это встроенная в Windows утилита, позволяющая пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Если ваш проводник Windows 10 не отвечает, это может быть вызвано повреждением файлов на вашем диске. И многие пользователи сказали, что они исправили проблему, из-за которой проводник не отвечал при сканировании System File Checker. Вы можете попробовать и посмотреть, сработает ли это и у вас.

Шаг 1. Введите cmd в поле поиска Windows 10 Cortana. Найдите наилучшее совпадение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Шаг 3. После сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 4. Очистить историю проводника

80% пользователей Windows, у которых проводник Windows не отвечает, сказали, что этот метод работает для них. Поэтому, если вы испробовали все приведенные выше решения и не нашли ни одно из них полезным, вы можете попробовать это.

Шаг 1. Управление вводом в поле поиска Cortana Windows 10. Затем нажмите «Панель управления» в списке результатов «Наилучшее совпадение».

Шаг 2. Найдите в интерфейсе параметры Проводника и нажмите на них.

Шаг 3. Нажмите «Очистить», а затем нажмите «ОК», чтобы очистить историю Проводника.

Теперь попробуйте снова открыть проводник.

Решение 5. Изменить настройки отображения

Похоже, что параметр отображения не имеет ничего общего с тем, что проводник Windows 10 не отвечает на запросы, но он оказывает невероятное влияние на ваш компьютер, если он не настроен на рекомендуемые размеры текста, приложений или других элементов. Следовательно, недопустимые размеры экрана и текста могут привести к сбою проводника.

Если вы изменили размер текста, приложений и элементов на нерекомендуемый размер, сбросьте его, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows и выберите параметр. Когда вы получите интерфейс настроек Windows, выберите «Система».

Шаг 2. На панели "Экран" измените размер текста на 100 % или сбросьте его до рекомендованного значения.

Шаг 3. Проверьте, есть ли у вас сейчас доступ к проводнику.

Решение 6. Расширить системный раздел, если он заполнен

Если на системном диске заканчивается свободное место, это может привести к тому, что проводник не будет отвечать на запросы Windows 10. Вы можете использовать стороннее программное обеспечение для расширения раздела.

MiniTool Partition Wizard Pro Edition – очень популярный менеджер разделов, более мощный, чем встроенное в Windows средство управления дисками. Это может помочь вам отформатировать раздел, изменить размер раздела, расширить раздел, проверить файловую систему, преобразовать MBR в GPT без потери данных, преобразовать NTFS в FAT, изменить размер кластера, стереть диск, скопировать диск, перенести ОС на SSD / HD и так далее.

Расширить системный раздел с помощью MiniTool Partition Wizard Pro Edition очень просто; он имеет удобный интерфейс и простые процедуры. Если в вашем системном разделе недостаточно места, вы можете столкнуться с тем, что проводник не отвечает на проблему с Windows 10, попробуйте этот метод для расширения системного раздела.

Шаг 1. Подготовьте флэш-накопитель USB (или CD/DVD-диск) и подключите его к компьютеру.

Шаг 2. Получите MiniTool Partition Wizard Pro Edition, нажав следующую кнопку. Установите его на свой компьютер и зарегистрируйте.

Шаг 3. В главном интерфейсе запустите мастер создания загрузочных носителей (эту функцию можно увидеть, щелкнув значок «Дополнительные инструменты»).

Шаг 4. Чтобы продолжить, выберите носитель на основе WinPE с подключаемым модулем MiniTool.

Шаг 5. Выберите опцию USB Flash Drive. Затем нажмите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите записать загрузочную флешку.

Шаг 6. При выборе флэш-диска USB мастер создания разделов MiniTool напомнит вам, что данные на USB-диске будут уничтожены. Убедитесь, что на USB-накопителе нет важных файлов, так как MiniTool Partition Wizard сначала отформатирует диск. Затем нажмите Да, чтобы продолжить.

Шаг 7. Нажмите «Готово» после успешного записи.

Шаг 8. Войдите в BIOS, чтобы изменить порядок загрузки, отдав приоритет последовательности загрузки с USB-устройства по сравнению с жестким диском. Если вы используете диск DVD/CD, соответствующим образом измените порядок загрузки.

Шаг 9. При загрузке с USB-накопителя вы получите интерфейс загрузчика MiniTool PE. MiniTool Partition Wizard Bootable Edition будет запущен автоматически.

Шаг 10. Чтобы расширить системный раздел, вам нужно выбрать его и выбрать Расширить раздел.

Примечание. В MiniTool Partition Wizard Bootable Edition всем разделам, включая системный зарезервированный раздел и системный раздел EFI, будет присвоена буква диска, поэтому буква диска исходного системного раздела может отличаться от раздела C.

Шаг 11. Теперь выберите существующий раздел или нераспределенное пространство на том же диске, чтобы занять свободное место, которое будет использоваться для расширения целевого системного раздела, а затем перетащите ползунковый маркер, чтобы решить, сколько свободного места нужно занять. После этого нажмите кнопку ОК, чтобы вернуться к основному интерфейсу.

Шаг 12. В этом интерфейсе нажмите Применить.

Решение 7. Создайте новую учетную запись пользователя

Создание новой учетной записи пользователя устранило проблему, из-за которой проводник не отвечал у некоторых пользователей.После создания новой учетной записи и входа в нее они могут обнаружить, что Проводник Windows 10 работает там нормально.

Если у вас есть только одна учетная запись пользователя на вашем ПК, вы можете следовать инструкциям Microsoft, чтобы создать новую локальную учетную запись пользователя, а затем проверить, работает ли проводник так же, как раньше.

Использование новой учетной записи приведет к удалению недавно использовавшихся файлов в панели быстрого доступа. Если этот способ работает для проводника Windows, который не отвечает, вы можете попробовать перенести все данные из своей старой учетной записи в новую учетную запись.

Единственная проблема заключается в том, что вам может потребоваться переустановить (некоторые) приложения для новой учетной записи. Если вы находите это неудобным или сложным, попробуйте следующие решения.

Решение 8. Обновите Windows 10 до последней версии

Если у вас не установлена последняя версия Windows 10, рекомендуется выполнить обновление до последней версии, поскольку Microsoft устраняет большинство известных проблем, таких как отсутствие ответа проводника через обновления.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows и выберите "Настройки".

Шаг 2. Когда откроется интерфейс настроек Windows, выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Затем щелкните Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений, чтобы установить последние обновления.

Решение 9. Восстановите Windows 10 до более ранней даты

Если на вашем компьютере активна функция восстановления системы, вы можете попробовать восстановить Windows 10 до более ранней даты, когда она работала нормально. Следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить Windows 10 до более ранней даты, когда проводник файлов работает нормально. См.: Как сделать восстановление образа системы Windows 10?

Шаг 1. Введите команду «Создать восстановление системы» в поле поиска Cortana в Windows 10 и выберите наиболее подходящий вариант, чтобы открыть свойства системы.

Шаг 2. В разделе «Защита системы» нажмите «Восстановление системы». Если вы не включите восстановление системы, кнопка «Восстановление системы» будет неактивна.

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране и выберите точку восстановления, чтобы восстановить систему до более ранней даты, когда ваш файловый менеджер работал нормально.

Вердикт

Попробовав 9 описанных выше способов, устранили ли вы проблему с Windows 10, когда проводник не отвечает? Попробуйте методы, если у вас есть те же проблемы с Windows 10!

Если у вас есть другие лучшие решения или вы столкнулись с какой-либо проблемой при использовании мастера создания разделов MiniTool, вы можете оставить сообщение в следующей зоне комментариев, и мы ответим вам как можно скорее. Если вам нужна помощь в использовании программного обеспечения MiniTool, вы можете связаться с нами через [email protected] .

Проводник не отвечает на часто задаваемые вопросы по Windows 10

Самый эффективный способ устранить зависание проводника Windows – очистить историю проводника. Вы можете открыть панель управления, установить вид с помощью больших значков и нажать «Параметры проводника» в интерфейсе. Затем нажмите кнопку «Очистить» и «ОК», чтобы очистить историю проводника Windows. Затем попробуйте снова открыть проводник Windows.

Перезапустите проводник в диспетчере задач
Вручную перезапустите процесс Explorer.exe с помощью командной строки
Запустить проверку системных файлов
Очистить историю Проводника
Изменить настройки отображения
Расширить системный раздел, если он заполнен
Создать новую учетную запись пользователя
Обновите Windows 10 до последней версии
Восстановить Windows 10 до более ранней даты

Вы можете перезапустить проводник через диспетчер задач, когда проводник перестанет работать. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач. Найдите «Проводник» в диспетчере задач и выберите «Завершить задачу». Нажмите «Файл» в верхнем левом углу, а затем выберите «Запустить новую задачу». Затем введите explorer.exe в поле и нажмите Enter, чтобы немедленно перезапустить его.

Если Windows 10 File Explorer продолжает давать сбой, вы можете попробовать следующие решения:

Обновляйте Windows
Отключить миниатюры
Очистить историю Проводника
Запуск папки Windows в отдельном процессе
Выполнить сканирование CHKDSK и SFC

Эта запись Проводник Windows 10 продолжает падать? Здесь 10 решений покажет вам больше решений и подробные шаги.

Проводник — это инструмент управления файлами по умолчанию на устройствах Windows. Как и у любого другого системного процесса в Windows, у проводника иногда случаются сбои.Если вы обнаружите, что проводник Windows не отвечает во время использования, вы можете попробовать несколько способов.

Мы написали исчерпывающее руководство, в котором приведены советы, которым следует следовать, если Проводник Windows постоянно дает сбой. В этой статье мы рассмотрим девять исправлений, которые нужно попробовать, когда вы запускаете проводник, а он продолжает загружаться или не открывает файлы и папки.

1. Измените макет дисплея вашего ПК

Это довольно странное, но эффективное решение для Windows Explorer, которое не отвечает. По-видимому, использование нерекомендуемого макета экрана и разрешения может привести к сбоям в работе Проводника.

Проверьте настройки дисплея вашего ПК и убедитесь, что вы используете рекомендуемый масштаб/макет. Откройте «Настройки» > «Система» > «Экран» и убедитесь, что для размера текста, приложений и других элементов установлено значение 100 % или любой другой параметр, рекомендованный Windows.

Если масштаб экрана вашего ПК уже установлен на 100 %, попробуйте изменить его на 125 % и снова на 100 %.

2. Закройте и перезапустите проводник

Если проводник Windows по-прежнему не отвечает после изменения разрешения вашего ПК, завершите процесс проводника Windows и запустите его снова. Есть несколько способов перезапустить проводник Windows:

Использование диспетчера задач

Запустите диспетчер задач Windows (нажмите Ctrl + Shift + Esc), щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows в разделе "Приложения" и выберите "Завершить задачу", чтобы закрыть проводник.

Перезапустите проводник Windows, щелкнув значок папки на панели задач. Либо используйте Диспетчер задач: нажмите «Файл» в строке меню и выберите «Запустить новую задачу».

Введите explorer.exe в диалоговом окне и нажмите OK.

Немедленно запустится проводник Windows. Теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к своим файлам и папкам в проводнике без каких-либо задержек.

Использование командной строки

Вы также можете использовать утилиту командной строки, чтобы закрыть и повторно запустить проводник Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Командная строка (Администратор)» в меню «Быстрый доступ». Введите в консоли taskkill /f /im explorer.exe и нажмите Enter.

Панель задач вашего ПК и значки на рабочем столе исчезнут, когда вы закроете проводник Windows. Это нормально и только временно. Чтобы перезапустить проводник, введите start explorer.exe в окне командной строки и нажмите Enter, чтобы продолжить.

Перезапустите проводник с помощью BAT-файла

Файлы BAT позволяют легко автоматизировать задачи и действия. Если File Explorer не отвечает довольно часто и перезапуск процесса обычно решает проблему, вам следует создать BAT-файл, предназначенный для перезапуска File Explorer одним нажатием кнопки.

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе. Нажмите «Создать», а затем выберите «Текстовый документ».

Назовите документ. Перезапустите проводник и нажмите Enter.

Дважды щелкните только что созданный файл, чтобы открыть его в Блокноте.
Вставьте приведенную ниже команду в документ:

taskkill /f /IM explorer.exe
запустить explorer.exe
выйти

Нажмите «Файл» в строке меню и выберите «Сохранить как».

В диалоговом окне "Имя файла" переименуйте файл Restart Explorer.bat и убедитесь, что для параметра "Тип файла" установлено значение "Все файлы".

Чтобы использовать только что созданный BAT-файл для перезапуска проводника Windows, вернитесь на рабочий стол, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".

Windows выполнит команду в BAT-файле через командную строку и перезапустит проводник Windows.

3. Проверить наличие поврежденных системных файлов

Когда некоторые системные файлы повреждены, отсутствуют или повреждены, некоторые основные функции Windows (например, Проводник) могут начать работать со сбоями. К счастью, это легко исправить. Средство проверки системных файлов просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных или отсутствующих системных файлов и соответствующим образом исправит или заменит их.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство проверки системных файлов на компьютере с Windows 10.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню "Пуск" и выберите "Командная строка (администратор)".

<р>2. Введите или вставьте приведенную ниже команду в консоль командной строки и нажмите Enter.

sfc/scannow

Если проводник Windows по-прежнему не отвечает, когда командная строка завершает выполнение команды, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

4. Очистить историю Проводника

Проводник Windows ведет журнал всех предыдущих действий и операций — недавно использованных файлов и папок, поисковых запросов, записей в адресной строке и т. д. Проводник Windows может медленно реагировать или аварийно завершать работу, когда история утилиты накапливается до определенного момента. Попробуйте очистить историю Проводника и проверьте, решает ли это проблему.

<р>1. Введите параметры проводника в строке поиска Windows и нажмите «Параметры проводника» в результатах.

<р>2. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Очистить» справа от параметра «Очистить историю проводника». Вы найдете это в разделе «Конфиденциальность».

<р>3. Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

Проводник теперь должен быть стабильным и функциональным при повторном запуске. В противном случае перейдите к следующему решению.

5. Обновите видеодрайвер вашего ПК

По данным службы поддержки Microsoft, проводник Windows может перестать работать, если видеодрайвер вашего ПК поврежден или устарел. Если вы по-прежнему не можете перемещаться по своим файлам и папкам из-за того, что проводник Windows не отвечает, попробуйте загрузить и установить последнее обновление видеодрайвера для своего ПК. Подключите компьютер к Интернету и выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Пуск" или Windows и выберите "Диспетчер устройств".

Разверните категорию Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши видео/графический адаптер вашего ПК и выберите Обновить драйвер.

Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Это предложит Windows выполнить поиск в Интернете и на вашем компьютере последней версии видеодрайвера для вашего ПК.

6. Обновите операционную систему вашего ПК

Проводник может аварийно завершать работу и не отвечать, если ваша версия Windows 10 устарела. Загрузите и установите все доступные обновления и проверьте, решает ли это проблему.

Обновления Windows часто поставляются с исправлениями безопасности, обновлениями драйверов, исправлениями ошибок и решениями других функциональных проблем, влияющих на приложения и процессы Windows. Если диспетчер устройств не находит обновления для видеодрайвера, рассмотрите возможность обновления операционной системы вашего ПК.

Откройте "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" и нажмите "Проверить наличие обновлений".

7. Просканируйте свой компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ

Если на вашем компьютере установлено антивирусное или антивредоносное программное обеспечение, выполните тщательную проверку на наличие скрытых вирусов и вредоносных программ. Обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как полностью удалить стойкое вредоносное ПО с вашего ПК с помощью надежного программного обеспечения, такого как Malwarebytes.

Вы также можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows, для уничтожения вредоносных программ и вирусов.

8. Проверьте наличие проблем с памятью

Некоторые приложения могут работать со сбоями на вашем ПК из-за проблем с оперативной памятью. Запустите средство диагностики памяти Windows, чтобы проверить компьютер на наличие проблем с памятью. Прежде чем продолжить, обязательно сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

<р>1.Введите память в строке поиска Windows и в результатах выберите Диагностика памяти Windows.

<р>2. Эти двое предложат вам два варианта. Выберите вариант «Перезапустить сейчас и проверить наличие проблем (рекомендуется)».

Диагностика памяти Windows просканирует ваш компьютер и устранит все обнаруженные проблемы, связанные с памятью.

9. Выполните восстановление системы

Проводник запускался после установки приложения, драйвера, обновления программного обеспечения или после изменения определенных системных конфигураций? Попробуйте откатить компьютер до предыдущей конфигурации (или до точки восстановления).

Обратите внимание, что возврат к предыдущей точке восстановления изменит некоторые системные настройки. Недавно установленные программы и драйверы также будут удалены с вашего ПК. Выполните следующие действия, чтобы вернуться к точке восстановления.

<р>1. Введите панель управления в строке поиска Windows и нажмите Панель управления в результатах поиска.

<р>2. Нажмите «Восстановить».

<р>3. Выберите «Открыть восстановление системы».

<р>4. В окне «Восстановление системы» нажмите «Далее», чтобы продолжить.

<р>5. В списке появится последняя/новейшая точка восстановления системы. Выберите его и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Отметьте параметр "Показать больше точек восстановления", чтобы показать другие (более старые) точки восстановления.

<р>6. Нажмите «Готово», чтобы начать восстановление системы.

Если вы не можете найти точку восстановления, возможно, это связано с тем, что на вашем компьютере не активна функция восстановления системы. Узнайте, как включить или отключить восстановление системы на устройствах Windows.

Восстановить проводник

Мы уверены, что по крайней мере один из перечисленных выше методов устранения неполадок должен решить проблемы, связанные с тем, что проводник Windows не отвечает. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер в безопасном режиме или выполните чистую загрузку.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочитать полную биографию Sodiq

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Многие пользователи Windows 10 и Windows 11 сталкиваются с проблемой, связанной с проводником, и говорят, что когда они нажимают, чтобы открыть проводник, он просто не отвечает и отказывается открываться, а иногда даже аварийно завершает работу. Вот в этой статье мы собрали все способы, с помощью которых можно решить проблему.

Оглавление

Исправление 1. Очистить историю быстрого доступа

Большинство людей решили проблему с тем, что проводник не открывается, используя этот метод.

<р>1. Параметр «Проводник файлов» в окне поиска Windows 10.

<р>2. На вкладке «Общие» в разделе «Конфиденциальность» нажмите «Очистить».

Исправление 2. Откройте проводник на этом компьютере

Хотя очистка истории быстрого доступа мгновенно решит проблему, но, чтобы убедиться, что она не вернется снова, установите предпочтение открытия проводника по умолчанию на этот компьютер.

<р>1. Параметр «Проводник файлов» в окне поиска Windows 10.

<р>2. На вкладке «Общие» выберите «Этот компьютер» в разделе «Открыть проводник».

Исправление 3. Отключение панели сведений и предварительного просмотра

<р>1. Откройте проводник

<р>2. Нажмите «Просмотреть»

<р>3. Убедитесь, что опция сведений и предварительного просмотра не включена. Если он включен, нажмите на него, чтобы отключить.

Исправление 4. Перезапустите проводник

. <р>1. Нажмите одновременно клавиши CTRL + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows и выберите «Перезагрузить».

Исправление 5. Перезапустите проводник через командную строку

<р>1. поиск cmd в окне поиска Windows 10.

<р>2. Нажмите на только что появившийся значок cmd, чтобы открыть окно командной строки.

<р>3. Напишите приведенную ниже команду, чтобы убить процесс диспетчера задач.

taskkill /f /im explorer.exe

<р>4. Теперь снова запустите проводник.

запустить проводник.exe

Исправление 5. Изменить размер текста и приложений на 100 %

<р>1. Найдите настройки отображения в окне поиска и нажмите на результат поиска.

2 – Убедитесь, что для параметра Масштаб установлено значение Рекомендуемый процент.

Исправить-6 Восстановить параметры проводника по умолчанию-

<р>1. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы запустить Выполнить. Затем введите «папки control.exe» и нажмите Enter. Откроются Параметры Проводника.

<р>2. Теперь перейдите на вкладку «Общие», нажмите «Восстановить значения по умолчанию», чтобы восстановить настройки по умолчанию для Проводника файлов.

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки Проводник должен работать нормально.

Исправить-7 Удаление и переустановка драйверов дисплея-

Удаление и переустановка драйвера дисплея может решить эту проблему.

<р>1. Нажмите клавишу Windows + X, а затем нажмите «Диспетчер устройств» в окне с повышенными привилегиями. Откроется Диспетчер устройств.

<р>2. Теперь в окне Диспетчера устройств найдите в списке «Видеоадаптеры», щелкните его, чтобы развернуть. Теперь в раскрывающемся списке щелкните правой кнопкой мыши используемый графический драйвер и выберите «Удалить устройство».

<р>3. Теперь, после завершения процесса удаления, закройте окно Диспетчера устройств.

Перезагрузите устройство, чтобы сохранить изменения. Когда ваш компьютер перезагрузится, драйвер дисплея будет установлен. Проверьте, нормально ли работает File Explorerr.

Исправить- 8 Чистая загрузка компьютера-

При чистой загрузке компьютера ваш компьютер загружается только с необходимыми драйверами. Выполните следующие действия, чтобы выполнить чистую загрузку компьютера —

<р>1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить «Выполнить». Введите «msconfig» в Выполнить и нажмите «ОК». Откроется окно Конфигурация системы.

2.Теперь в окне Конфигурация системы перейдите на вкладку «Общие» и снимите флажок рядом с «Загрузить элементы автозагрузки». Теперь убедитесь, что установлен флажок «Загружать системные службы».

3.Теперь перейдите на вкладку «Услуги». Затем установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».Затем установите флажок «Отключить все» в левом нижнем углу. Теперь нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения на своем компьютере.

<р>4. Перезагрузите компьютер, он загрузится в чистом режиме.

В режиме чистой загрузки Проводник должен работать нормально.

Исправить-9 Запустите сканирование SFC на вашем компьютере-

<р>1. Нажмите на поле поиска рядом со значком Windows и введите «cmd», затем щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». Теперь нажмите «Да», чтобы предоставить доступ к Контролю учетных записей (UAC). Откроется окно Командная строка с правами администратора.

<р>2. Теперь скопируйте и вставьте или введите эту команду в окне Командная строка, а затем нажмите Enter, чтобы выполнить ее.

Теперь, если приведенная выше команда не работает на вашем компьютере, скопируйте и вставьте эту команду в Командную строку и нажмите Enter, чтобы выполнить ее.

Подождите несколько минут, так как сканирование SFC может занять некоторое время.

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер.

<р>3. После перезагрузки нажмите клавишу Windows+R, чтобы запустить Выполнить, затем введите «cmd» и нажмите Ctrl+Shift+Enter. Нажмите «Да», чтобы разрешить Контролю учетных записей (UAC) открывать окно Командной строки с правами администратора.

<р>4. В окне Командная строка скопируйте и вставьте или введите эти команды одну за другой в Командную строку, а затем нажимайте Enter после каждой из них, чтобы выполнить их.

Подождите некоторое время, так как процесс DISM может занять некоторое время.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс. После перезагрузки проверьте, беспокоит ли вас проблема или нет.

Исправить-10 Перезапустить Windows Search-

Перезапуск Поиска Windows может решить эту проблему.

Закройте окно Командная строка.

<р>3. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы запустить Выполнить. Введите «services.msc» и нажмите Enter. Откроется окно Службы.

<р>4. В разделе Службы прокрутите вниз, чтобы найти «Поиск Windows». Щелкните правой кнопкой мыши службу, а затем нажмите «Перезагрузить». Поиск Windows будет перезапущен.

Закройте окно Службы.

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки проверьте, можете ли вы использовать Проводник или нет.

Исправить-11 Найдите основную причину проблемы с помощью средства просмотра событий-

Вы можете определить приложение, вызывающее эту проблему, с помощью Просмотра событий и удалить его. Неукоснительно выполняйте следующие действия:

<р>1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить Выполнить, введите «eventvwr.msc» и нажмите Enter. Откроется окно Просмотр событий.

<р>2. В интерфейсе Просмотр событий нажмите «Журналы Windows» на левой панели, чтобы развернуть его, а затем нажмите «Система». На правой панели прокрутите вниз и найдите «Ошибка» (с восклицательным знаком) в списке событий.Вы сможете увидеть причину ошибки в разделе «Общие» только в нижней части окна Просмотр событий. Повторите этот процесс проверки, чтобы определить причину сбоя Проводника для каждой «Ошибки» в этом списке. Приложение, вызвавшее эту ошибку, препятствует бесперебойной работе процесса Проводника файлов на вашем компьютере.

<р>3. Проверьте, не возникла ли ошибка из-за какого-либо стороннего приложения. Если причиной является стороннее приложение, то его удаление из вашей системы решит эту проблему для вас-

а. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter. Откроется окно Программы и компоненты.

б. Прокрутите вниз список программ и приложений, чтобы найти виновника. Щелкните его правой кнопкой мыши, а затем нажмите «Удалить», чтобы начать процесс удаления.

<р>в. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки Проводник должен работать нормально.

Если вы по-прежнему не можете найти основную причину ошибки, перейдите к следующему способу исправления.

Fix-12 Найдите причину ошибки с помощью истории надежности-

Просмотр Истории надежности может помочь вам определить причину ошибки.

<р>1. Нажмите на поле Поиск и введите «Просмотреть историю надежности». Затем нажмите «Просмотреть историю надежности» в результатах поиска с повышенными правами.

<р>2. Вам придется немного подождать, так как Мониторинг надежности создаст отчет через несколько минут.

<р>3. Теперь нажмите на последний интервал даты, когда произошла ошибка, а затем проверьте «Подробности о надежности» за этот период. Проверьте, какое приложение вызывает проблему на вашем компьютере. (Просто посмотрите на «Сводку» событий.)

ПРИМЕЧАНИЕ-

Некоторые пользователи Windows 10 считают главным виновником этой проблемы файл IDTNC64.cpl.

Чтобы удалить это приложение, выполните следующие действия:

<р>в. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.

Перезагрузите систему, чтобы завершить процесс удаления.

Проводник должен работать нормально.

Исправить-13 Отключить все/определенные расширения оболочки-

Расширения оболочки в основном устанавливаются и управляются самой Windows. Но некоторые сторонние приложения также устанавливают на компьютер свои собственные расширения оболочки. Проводник может легко выйти из строя, если в вашей системе есть поврежденное стороннее расширение оболочки. Чтобы отключить все сторонние расширения оболочки, выполните следующие действия:

<р>1. Загрузите ShellExView на свой компьютер. Извлеките загруженный ZIP-файл в любое место по вашему выбору.

<р>2. Перейдите в папку, в которую вы распаковали zip-файл. Дважды щелкните «shexview». Нажмите «Да», если система Контроля учетных записей пользователей запросит разрешение. Откроется утилита ShellExView.

Подождите некоторое время, так как ShellExView потребуется некоторое время для сбора некоторой информации из вашей системы.

<р>3.В окне ShellExView нажмите «Параметры» в строке меню, а затем нажмите «Скрыть все расширения Microsoft». Вы сможете визуализировать в окне только сторонние расширения оболочки.

<р>4. Теперь нажмите Ctrl+A, чтобы выбрать сразу все расширения оболочки. Наконец, нажмите кнопку «Красная точка» прямо под «Файл». Все сторонние расширения оболочки теперь отключены * .

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки проблема с Проводником должна быть решена.

*ПРИМЕЧАНИЕ:-

Если вы не хотите отключать все сторонние расширения оболочки в Проводнике, выполните следующие действия, чтобы найти проблемное расширение оболочки.

<р>1. Отключите первое расширение оболочки в списке.

<р>2. Проверьте, не происходит ли сбой окна Проводника файлов.

Повторяйте эти два шага, пока Проводник не перестанет давать сбой. После отключения определенного расширения Проводник перестанет давать сбой. Это расширение (в общем, приложение) и является первопричиной ошибки.

Удалите это приложение из раздела Программы и компоненты (используйте Fix-11 или Fix-12 ).

Не забудьте включить другие расширения оболочки, как только проблема будет решена

Саурав уже более десяти лет связан с ИТ-индустрией и компьютерами и пишет на The Geek Page на темы, связанные с Windows 10 и программным обеспечением.

Читайте также: