Проверьте, какие события-конверсии из ограниченного списка могут использоваться вашими пикселями

Обновлено: 05.07.2024

Facebook Pixel позволяет измерять и оптимизировать эффективность рекламы на Facebook. Это делает отслеживание конверсий, оптимизацию и ремаркетинг проще, чем когда-либо. Facebook Pixel Destination имеет открытый исходный код. Вы можете просмотреть код на GitHub.

Facebook прекратил поддержку модульного пакета «Реклама для веб-сайтов», который ранее включал в себя индивидуализированные аудитории Facebook и отслеживание конверсий Facebook. Мы объединили эти два направления в новое и улучшенное направление «Facebook Pixel».

Случаи использования

Другие направления Facebook, поддерживаемые сегментом

Эта страница посвящена пикселю Facebook. Документацию по другим направлениям Facebook см. на страницах, ссылки на которые приведены ниже.

Назначение Facebook	Поддерживается профилями
События приложения Facebook	Да
Офлайн-конверсии Facebook	Да
Пиксель Facebook	Нет
Пользовательские аудитории Facebook	Да
Facebook Conversions API	Да

Начало работы

Прежде чем начать, убедитесь, что пиксель Facebook поддерживает выбранный вами тип источника и режим подключения. Подробнее о режимах подключения можно узнать здесь.

В веб-приложении "Сегмент" нажмите "Каталог".
Найдите «Facebook Pixel» в Каталоге, выберите его и выберите, к какому из ваших источников подключить пункт назначения.
В настройках назначения введите свой pixelId на вкладке "Пиксели" в Facebook Ads Manager.

Сегмент автоматически инициализирует пиксель Facebook с вашим идентификатором pixelId при загрузке analytics.js .

Если вы не знакомы со спецификациями сегмента, посмотрите, что делает метод Page. Пример вызова будет выглядеть так:

Сегмент сопоставляет analytics.page() с методом Facebook fbq('track', "PageView") и соответствующим образом перенаправляет все просмотры страниц. Обратите внимание, что интеграция игнорирует любые параметры, которые вы передаете в analytics.page() .

Определить

Если вы не знакомы со спецификациями сегмента, посмотрите, что делает метод "Идентифицировать". Пример вызова будет выглядеть так:

Когда вы выполняете вызов «Идентифицировать» с помощью функции «Сегмент», пиксель Facebook будет обновляться при следующей загрузке пользователем страницы на вашем веб-сайте. Пиксель Facebook не поддерживает немедленное обновление свойств пользователя с помощью функции «Идентификация». Когда вы выполняете вызов «Идентификация» в сегменте, он будет обновляться в пикселях Facebook с помощью функции расширенного сопоставления.

Отслеживать

Если вы не знакомы со спецификациями сегмента, посмотрите, что делает метод Track. Пример вызова будет выглядеть так:

При интеграции на стороне клиента analytics.js мы поддерживаем все три задокументированных метода отправки событий в Facebook.

В любое время вы можете определить собственный тип содержимого в параметрах интеграции. Если значение присутствует, оно будет иметь приоритет над любым другим параметром или значением по умолчанию.

Стандартные события

Чтобы отправлять Стандартные события, используйте параметр назначения сегмента с пометкой "Сопоставление ваших событий со стандартными событиями FB". Затем каждый раз, когда сегмент получает одно из событий в этом сопоставлении, оно будет отправлено в Facebook в качестве указанного вами стандартного события. Все свойства, которые вы включили в событие, будут отправлены как свойства события. Вы можете найти документацию по этим событиям здесь.

Кроме того, сегмент будет специально обрабатывать следующие типы событий и отправлять их как стандартные события:

"Заказ выполнен" будет отправлен как "Покупка"
"Товар добавлен" будет отправлен как "Добавить в корзину"
«Просмотренный список продуктов» будет отправлен как «ViewContent».
"Просмотр товара" будет отправлен как "ViewContent"
"Поиск товаров" будет отправлен как "Поиск"
"Checkout Started" будет отправлено как "InitiateCheckout"

Facebook требует валюту для событий «Покупка». Если вы не укажете ее, для сегмента будет установлено значение по умолчанию «USD».

Вы можете установить пользовательские свойства для событий, перечисленных выше. Используйте параметр «Пользовательские свойства стандартных событий», чтобы вывести список всех свойств, которые вы хотите отправить.

Вот как можно указать стандартные события в представлении настроек:

Вы можете сопоставить несколько событий Track с одним и тем же стандартным событием Facebook.

Устаревшие события

Чтобы отправлять события Устаревшие конверсии, используйте настройку сегмента под названием «Устаревшие идентификаторы пикселей конверсий». Любые события, которые появляются в этом сопоставлении, будут отправлены в Facebook с указанным идентификатором пикселя, используемым в качестве eventName пикселя Facebook.События-конверсии поддерживают только валюту и стоимость в качестве свойств события, поэтому только они будут связаны с событием. валюта по умолчанию будет «USD», если ее не указать.

Пользовательские события

Чтобы отправлять Пользовательские события, отправьте любое событие, которое не отображается ни в одном сопоставлении. Все свойства, которые вы включили в событие, будут включены в качестве свойств события.

Временные метки

Facebook Pixel использует собственный формат отметки времени: отметку времени ISO 8601 без информации о часовом поясе. Для следующих полей событий, если вы передаете объект даты JavaScript, он будет преобразован в этот пользовательский формат. Если вы передаете строку, предполагается, что она уже отформатирована так, как ожидает Facebook:

дата регистрации
дата оформления
дата прибытия
дата отправления
возврат даты прибытия
возврат даты отправления
путешествиеконец
начало путешествия

Расширенное сопоставление

Интеграция Segment Facebook Pixel поддерживает расширенное сопоставление, которое позволяет вам отправлять данные ваших клиентов через пиксель, чтобы сопоставлять больше действий на сайте с пользователями Facebook. С помощью этих дополнительных данных вы можете создавать отчеты и оптимизировать свои объявления для увеличения числа конверсий и увеличения аудитории ремаркетинга. Когда страница загружается, прежде чем активировать пиксели, мы проверяем признаки, с которыми ранее был идентифицирован пользователь, и отправляем их вместе с каждым вызовом.

Facebook принимает следующие свойства:

Имя
Фамилия
Электронная почта
Номер телефона
Пол
День рождения
Город
Штат
Почтовый индекс

Если вы следуете спецификации сегмента, эти свойства отправляются в правильном формате.

При использовании расширенного сопоставления Facebook также принимает внешний идентификатор. Это может быть любой уникальный идентификатор рекламодателя, например идентификаторы членства в программе лояльности, идентификаторы пользователей и идентификаторы внешних файлов cookie. Чтобы отправить external_id в Facebook, вы можете:

Отправить идентификатор пользователя или анонимный идентификатор сегмента как external_id с помощью параметра "Использовать идентификатор пользователя или анонимный идентификатор в качестве внешнего идентификатора".
Укажите, какую характеристику пользователя вы хотите, чтобы сегмент сопоставил с external_id, используя параметр Расширенный ключ характеристики соответствия для внешнего идентификатора.

Ограниченное использование данных

В июле 2020 г. Facebook выпустил функцию ограниченного использования данных, чтобы помочь компаниям соблюдать Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA). Эта функция ограничивает способ хранения и обработки пользовательских данных для всех жителей Калифорнии, отказавшихся от продажи своих данных. Вы можете отправлять параметры обработки данных с ограниченным использованием данных в Facebook для каждого события, чтобы Facebook мог надлежащим образом применить выбор данных пользователя. Segment рекомендует вам сначала ознакомиться с этой функцией и вариантами обработки данных, которые принимает Facebook.

Это назначение поддерживает следующие параметры:

Параметры обработки данных
Страна вариантов обработки данных
Состояние параметров обработки данных

Эту функцию можно включить с помощью параметра назначения "Использовать ограниченное использование данных" и управлять ею с помощью параметров инициализации обработки данных.

Настройка пункта назначения «Использовать ограниченное использование данных» отключена по умолчанию для всех пунктов назначения Facebook, кроме Facebook Pixel. Это необходимо включить вручную в настройках места назначения, если вы используете другие места назначения Facebook.

Настройка назначения обработки данных

Вы можете изменить параметр назначения «Использовать ограниченное использование данных», чтобы включить или отключить ограниченное использование данных. Это должно быть включено (установлено на «on»), если вы хотите отправлять параметры обработки данных как часть функции ограниченного использования данных.

Параметры инициализации обработки данных

Установленные вами параметры обработки данных — это сегмент параметров обработки данных, которые используются при отправке данных в Facebook. По умолчанию сегмент использует следующие параметры обработки данных:

< tr>

Параметр обработки данных	Значение по умолчанию	Что это значит
Параметры обработки данных	["LDU"]	Использовать ограниченную обработку данных Facebook
Параметры обработки данных Страна	0	Использовать геолокацию Facebook для определения страны
Статус параметров обработки данных	0	Использовать геолокацию Facebook для определения состояния

Facebook использует context.ip для определения геолокации события.

Вы можете вручную изменить параметры обработки данных, добавив настройки в объект интеграции. Для Facebook Pixel вы должны сохранить эти настройки в объекте Load, чтобы сегмент мог установить их до вызова init . В приведенном ниже примере показано, как можно настроить пользовательские параметры обработки данных в Analytics.js.

Настройки

Сопоставление категорий с типами контента FB

Если вы используете динамические объявления о недвижимости, путешествиях или автомобилях, вы можете сопоставить значения категорий со значениями content_type. Например, вы можете сопоставить категорию «автомобили» с типом контента «транспортное средство», чтобы Facebook продвигал соответствующие автомобили из вашего каталога. Чтобы понять, с какими типами контента вы можете сопоставляться, обратитесь к документации Facebook Dynamic Ads.

Для большинства реализаций мы рекомендуем оставить эти сопоставления пустыми. По умолчанию мы установим для content_type значение «product».

Устранение неполадок

Занесение в черный список персональных данных

Facebook применяет строгие правила в отношении отправки личной информации (PII) в качестве свойств событий Pixel. Чтобы следовать этим рекомендациям, Segment будет автоматически сканировать свойства отслеживания событий на предмет PII и удалять все, что было помечено, из события в Facebook. В настоящее время фильтруются следующие ключи:

Все события отслеживания со свойствами, содержащими эти ключи, будут отправлены в Facebook без этих свойств.

Если у вас есть события, в которых какой-либо из этих ключей используется для свойств, не относящихся к PII, вы можете вручную добавить их в белый список с помощью параметра "Разрешить свойства PII". Вы также можете добавить в этот список и/или, при желании, хэшировать свойства из черного списка с помощью параметра «Свойства PII из черного списка».

Несогласованные или отсутствующие конверсии

Самая распространенная причина того, что пиксели конверсии Facebook срабатывают непоследовательно, заключается в том, что страница перенаправляет или перезагружается до того, как пиксель успевает загрузиться на странице. Убедитесь, что ваша страница не перенаправляется и не перезагружается в течение как минимум 300 мс после события конверсии. В некоторых случаях необходима задержка в 500 мс.

Мы рекомендуем использовать вспомогательные функции trackLink или trackForm для задержки перенаправления страницы. Документация здесь. Вы можете увеличить задержку, установив время ожидания на 500 мс.

Дополнительные или повторяющиеся конверсии

Это может быть связано с тем, что события конверсии отправляются из вашей среды разработки, подготовки или тестирования. Мы рекомендуем настроить отдельный источник для каждой среды. Таким образом, вы можете указать события для тестирования пикселей конверсии в отслеживании конверсий Facebook или полностью отключить отслеживание конверсий Facebook в непроизводственной среде.

Проверьте еще раз, что сопоставленные события-конверсии не происходят больше нигде на вашем сайте. Если пользователь перезагрузит страницу конверсии или повторно инициирует отслеживаемое событие, он может быть засчитан дважды.

В отчетах о конверсиях Facebook по умолчанию учитываются как конверсии по показам, так и конверсии по кликам. Вы можете изменить этот параметр в отслеживании конверсий Facebook в настройках атрибуции отчета.

Конверсии Facebook не соответствуют Google Analytics

Facebook подсчитывает количество конверсий на человека, в отличие от Google Analytics, который учитывает сеансы cookie браузера (если только вы не используете User-ID Google Analytics).

Если кто-то увидел ваше объявление или нажал на него на мобильном телефоне, а затем вернулся, чтобы совершить покупку на настольном компьютере, Google Analytics не узнает, что это тот же человек, но Facebook узнает. В этом случае Google Analytics подсчитывает 2 уникальных посещения, при этом последняя конверсия связана с прямым посещением на компьютере. Facebook засчитывает одну конверсию, при этом конверсия правильно соотносится с последним кликом по объявлению/просмотром на мобильном устройстве.

Скрипт не проверен или не обнаружен сторонним инструментом

Во многих случаях это ограничение процесса обнаружения инструмента, когда детектор ищет определенный элемент HTML на вашей странице. Наша клиентская библиотека analytics.js асинхронно загружает библиотеку инструмента или пиксель на страницу. Таким образом, обнаружение не выполняется.

Чтобы убедиться, что библиотека или пиксель инструмента действительно загружены на страницу, вы можете открыть консоль JavaScript и перейти на вкладку сети во время загрузки страницы.

Если скрипт не загружается, убедитесь, что блокировщик рекламы отключен.

Настройки

Сегмент позволяет изменить эти настройки назначения из приложения "Сегмент", не касаясь кода.

Обновление конфиденциальности iOS 14 и ваш пиксель Facebook

Что происходит с рекламой Facebook, настройками атрибуции, пользовательскими пользовательскими конверсиями, пользовательскими аудиториями, двойниками или DPA

Что такое совокупное измерение событий

Обновление конфиденциальности iOS и Facebook

В iOS 14 приложения будут запрашивать разрешения у пользователей, прежде чем использовать их личную информацию. Это напрямую повлияло на работу приложений Facebook и Instagram и побудило Facebook внести глобальные изменения.

Изменения конфиденциальности в iOS 14 могут повлиять на доставку и отслеживание рекламы в Facebook, настройки атрибуции, индивидуализированные конверсии, индивидуализированные аудитории, двойники и динамическую рекламу товаров.

Агрегированное измерение событий Facebook

Это новый протокол, который позволит Facebook отслеживать события, связанные с iOS 14, от отказавшихся пользователей, соблюдая при этом их конфиденциальность.

Реклама в Facebook

Facebook по-прежнему сможет отслеживать и оптимизировать конверсии, связанные с отключенными пользователями iOS.

Для этого они ввели нечто, называемое протоколом измерения совокупных событий.

Вы можете использовать не более 8 конверсий (стандартные пиксельные события или пользовательские конверсии) для домена.

Facebook автоматически настроит эти события на основе исторических данных. Вы можете изменить первоначальную настройку.

Оптимизация рекламы в Facebook и отслеживание конверсий

После настройки совокупного измерения событий оптимизация и отслеживание рекламы будут работать для всех пользователей, в том числе для тех, кто отказался от этой функции на устройствах с iOS 14.

Вы сможете использовать только одно из 8 событий-конверсий, настроенных в разделе "Совокупное измерение событий".

Реклама, оптимизированная для других событий, будет остановлена.

Что делать

Ознакомьтесь с новым протоколом измерения совокупных событий.

Если вы запускаете рекламу, Facebook уже настроил для вас события. Если вы раньше не запускали рекламу для домена, возможно, вам придется настроить ее самостоятельно.

Перейдите в Диспетчер событий и нажмите "Совокупное измерение событий".

Подтвердите свой домен. Это позволит вам изменять порядок, удалять и добавлять события.

Измените свою рекламную стратегию, чтобы использовать только одно из 8 событий в качестве цели рекламы.

События пикселей

Стандартные пиксельные события можно напрямую добавить в разделе "Агрегированное измерение событий". Условием является то, что событие сначала отправляет данные.

В качестве цели рекламы можно выбрать только стандартные события, настроенные в разделе "Отслеживание совокупных событий".

Пользовательские события нельзя добавить напрямую. Сначала необходимо создать пользовательскую конверсию.

Вы можете использовать стандартные или настраиваемые события для индивидуализированных конверсий или индивидуализированных аудиторий независимо от их присутствия в разделе "Агрегированное измерение событий".

Пользовательские конверсии

Пользовательские преобразования работают, но вам нужно выполнить дополнительный шаг. Вы должны добавить пользовательскую конверсию в разделе "Агрегированное измерение событий".

После того как вы добавите пользовательскую конверсию в AEM, вы сможете использовать ее для рекламы. Facebook будет измерять конверсии и оптимизировать показ рекламы для всех пользователей, включая отключенных пользователей iOS 14.

Пользовательские конверсии позволяют отслеживать и оптимизировать рекламу для действий, которые не охватываются стандартными событиями. Пользовательские события можно использовать для специальных конверсий.

Пользовательские аудитории

Пока неясно, как iOS 14 повлияет на индивидуализированные аудитории для трафика веб-сайта.

Мы не знаем, что сделает Facebook, если пользователь iOS 14 отключит отслеживание в приложении Facebook. Неясно, будет ли этот пользователь удален из пользовательских аудиторий.

Предполагая, что действия будут предприняты для отказавшихся пользователей, мы не знаем, будут ли они ограничены приложениями Facebook и Instagram.

Мы можем предположить, что действия отказавшихся пользователей не будут отслеживаться, если веб-сайт открыт в приложении. Но сайт продолжит отправлять данные из браузеров. Непонятно, как эти данные обрабатываются для пользователей, отказавшихся от подписки на iOS 14.

Чего ожидать

Ремаркетинг может быть менее эффективным. Мы можем предположить, что пользователь, отказавшийся от подписки на iOS 14, не будет перенацелен на приложение Facebook или Instagram. Возможно, они по-прежнему будут перенаправляться на настольную версию.

Рассмотрите возможность использования как можно большего количества источников для пользовательских аудиторий, например списков адресов электронной почты.

Не прекращайте проводить кампании ремаркетинга, но они не должны быть основой вашей стратегии.

Из-за недавнего обновления iOS 14 рекламодателям, издателям и разработчикам приложений Facebook пришлось быстро адаптироваться к новому способу ведения бизнеса. Если вы еще не знали, Apple изменила свои разрешения на отслеживание данных iOS 14 еще в январе 2021 года и с тех пор постепенно внедряет новые обновления. Как вы понимаете, это сильно повлияло на отслеживание конверсий в Facebook.

Хотя многое еще неизвестно о том, как это повлияет на маркетинг и рекламу в долгосрочной перспективе, вокруг этой темы все еще ходит много слухов, в которые стоит углубиться прямо сейчас.

По сути, эти изменения в iOS 14 представляют серьезную угрозу для эффективности рекламных данных и, следовательно, для рекламодателей, которые используют Facebook и осуществляют таргетинг через iOS 14.

Facebook явно обеспокоен этим изменением и скорректировал многие аспекты своей платформы, чтобы соответствовать требованиям, установленным Apple. Если вы думаете о том, как работает маркетинг в целом, вы можете довольно просто разложить его по полочкам. Если реклама менее эффективна, рекламодатели будут тратить меньше времени и денег на Facebook. Если на рекламу в Facebook тратится меньше денег, то сам Facebook теряет деньги.

В целом, это масштабное изменение, и оно уже здесь, нравится нам это или нет. Итак, с учетом сказанного, давайте посмотрим прямо и поговорим о том, что мы знаем на данный момент.

Что представляет собой обновление пикселя Facebook для iOS 14?

Важно точно понимать, что именно Apple меняет настолько радикально, что это даже беспокоит Facebook. Основное внимание в этом обновлении уделяется конфиденциальности и использованию данных.

Для этого нового обновления каждое приложение должно показывать, как они используют данные пользователя, прямо на странице своего продукта. Теперь разработчики также должны будут отображать свои политики конфиденциальности, точные данные, которые они собирают, и свои намерения по использованию этих данных.

Кажется достаточно безобидным, не так ли? Что ж, на самом деле это так. Проблема, с которой рекламодатели и разработчики Facebook столкнутся с новым обновлением iOS 14, связана с разрешениями, установленными самой Apple.

Отныне приложения должны будут получать полное разрешение от пользователя, чтобы использовать его данные и отслеживать, как он использует свой телефон, для точного таргетинга.

Проблема с запросом разрешения для многих рекламодателей и разработчиков заключается в том, что они не могут просто похоронить соглашение в гигантском контракте или высветить какую-нибудь причудливую кнопку, которая заставляет людей хотеть нажимать, не читая. Запрос на разрешение должен быть очевидным и простым для понимания.

Отслеживание Facebook на iOS — каков план Facebook?

Это обновление, мягко говоря, сбило всех с толку. Поскольку Facebook продолжает придумывать идеи, как сделать это обновление полезным для всех, остается много вопросов без ответов.

Как правило, Facebook позволяет вам отказаться от обмена данными, давая вам возможность получать оповещения, когда ваши данные собираются. Однако для этого вам необходимо посетить настройки конфиденциальности и включить/отключить эту функцию там.

С этим новым обновлением Apple будет уведомлять Facebook, давая понять, что ваши данные отслеживаются, и предоставляя явную возможность разрешать или запрещать их от имени пользователей.

Это приглашение будет появляться каждый раз, когда пользователь использует любое приложение для iOS, в том числе из семейства Facebook (Instagram, WhatsApp и Messenger). Легко понять, как это может негативно повлиять на отслеживание конверсий Facebook.

В свете этих новых изменений Facebook создал страницу, на которой вы можете высказать свое мнение и дать владельцам бизнеса возможность выступить против. Существует даже новый набор инструментов, созданный специально для тех, кто хочет делиться публикациями и видео, чтобы высказать свое мнение по этому вопросу.

Facebook утверждает, что больше всего пострадают малые предприятия. Их заявление имеет под собой серьезные основания, так как крупные компании с глубокими карманами уже хорошо известны и могут потратить, казалось бы, безграничную сумму денег в другом месте.

Для отслеживания каких данных требуется разрешение?

Поскольку обновление вызывает у всех бурю эмоций, у рекламодателей и разработчиков остается один важный вопрос: для чего ИМЕННО нам потребуется разрешение?

Чтобы всем было проще, эта информация была четко изложена в объявлении Apple. Но на всякий случай подытожим ниже:

Вам необходимо разрешение на показ целевой рекламы на основе данных пользователя, собранных из других приложений и веб-сайтов.
Вам необходимо разрешение на обмен данными о местоположении устройства и списках адресов электронной почты с брокерами данных.
Вам потребуется разрешение на обмен списками адресов электронной почты, идентификаторами объявлений и другими идентификаторами со сторонними рекламными сетями, которые используют эту информацию для таргетинга и ретаргетинга.
Теперь вам потребуется разрешение на размещение сторонних SDK в приложении, если оно объединяет данные пользователей из вашего приложения с данными пользователей из других приложений для таргетинга рекламы или расчета эффективности. Даже если вы не используете SDK для этой цели, для этого все равно потребуется разрешение.

По сути, до тех пор, пока данные пользователя используются, независимо от того, откуда они поступают и как вы их получаете, вам потребуется разрешение на их использование любым способом. Поскольку в последнее время проблема конфиденциальности данных становится все более актуальной, можно с уверенностью предположить, что многие люди полностью откажутся от использования и сбора данных, если им представится такая возможность.

Хорошей новостью является то, что по мере того, как это обновление устанавливалось пользователями, заметно увеличился процент людей, подписавшихся на него. Взгляните на графики ниже.

< бр />

За первые несколько недель после обновления число подписавшихся увеличилось с 11 % до 15 % по всему миру. Хотя 15 % по-прежнему могут показаться низкими, это улучшение.

< бр />

На рынке США эти цифры выросли с 2% до 6%. Опять же, не огромное, но все же улучшение.В идеале, с течением времени мы продолжим наблюдать рост числа подписавшихся во всем мире.

Как обновление iOS 14 повлияет на маркетологов Facebook?

Как правило, это затронет всех, кто рекламирует мобильные приложения, а также тех, кто оптимизирует веб-конверсии, создает отчеты и таргетирует их. Поскольку Apple меняет способ обработки и получения данных Facebook, такие инструменты, как Facebook Pixel, должны будут полностью измениться.

Это означает, что собираемые данные будут гораздо менее эффективными и ценными, что приведет к менее эффективной рекламе. Это, в свою очередь, заставит большие и малые компании пересмотреть свои рекламные стратегии в Facebook.

Дополнительным изменением, которое, скорее всего, окажет значительное влияние, является окно атрибуции. Когда появится новое обновление, новое окно атрибуции по умолчанию будет составлять 7 дней. Это сильно отличается от 28-дневной модели, к которой мы все привыкли.

Как вы можете видеть на этом изображении выше, для просмотра у нас были варианты на 1 день, 7 дней и 28 дней. С этим новым обновлением у нас будет только 1 день. Для клика у нас были те же параметры, но 28-дневное окно будет удалено.

Отслеживание iOS 14 с помощью Facebook

Самый большой вопрос, который возникает у всех, когда речь заходит об обновлении Facebook Pixel для iOS 14, заключается в том, как оно повлияет на отслеживание конверсий Facebook? Как мы уже говорили выше, это обновление, несомненно, приведет к менее эффективному отслеживанию и, следовательно, менее эффективной рекламе. Но что еще изменится?

Новое обновление iOS 14 повлияет на то, как мы отслеживаем на мобильных устройствах. Из-за того, как это повлияет на пиксель отслеживания Facebook и все, что с ним связано, это означает, что реклама мобильных приложений также пострадает.

Суть в том, что людям придется больше двигаться в направлении отслеживания на стороне сервера, вместо того чтобы полагаться на события, основанные на файлах cookie, для предоставления им данных, которые им нужны для эффективного маркетинга.

Хотя поначалу последствия могут быть незначительными, конфиденциальность данных и проблемы, связанные с ней, представляют собой быстро движущийся поезд, который невозможно остановить на данном этапе. Все началось с внедрения GDPR и не собирается замедляться в ближайшее время.

Как подготовиться к iOS 14

Несмотря на то, что обновление уже здесь и не выйдет в ближайшее время, все же полезно понимать изменения и подготовку, необходимые для работы с iOS 14.

В недавней публикации Facebook для разработчиков они рассказали о некоторых шагах, которые они предпринимают, чтобы подготовиться к большим изменениям. В сообщении они указывают на множество изменений, но новое обновление больше всего ударит по компаниям, которые размещают рекламу на мобильных устройствах и в Интернете.

В то время как остальной мир все еще пытается понять, как это повлияет на их маркетинговые стратегии и что им нужно сделать для подготовки, Facebook уже рассказал, как они готовятся к обновлению iOS 14.

Подготовьтесь к изменению событий

Facebook сообщает о нескольких изменениях, которые они собираются внести для мероприятий, которые происходят на устройствах iOS и Apple. Первым из этих изменений является запрос разрешений, который Apple теперь заставляет Facebook показывать.

Далее Facebook упоминает нечто под названием «Управление агрегированными событиями», определяя его как инструмент, который «поможет вам измерять эффективность кампании таким образом, чтобы это согласовывалось с решениями потребителей об их данных».

Кроме того, Facebook упомянул, что рекламодатели теперь будут ограничены 8 событиями-конверсиями для каждого домена. Это будет включать события пикселей и пользовательские конверсии.

Facebook также утверждает, что с помощью пикселя отслеживания Facebook или CAPI (API конверсий) не нужно вносить никаких изменений. Вместо этого вам нужно будет начать настраивать свои 8 событий в Ads Manager.

Принять новую модель атрибуции

Apple внедряет SKAdNetwork в качестве дополнительного источника атрибуции, сохраняя при этом конфиденциальность данных. Если вы планируете использовать этот API рекламной сети, лучше начать учиться заранее и ознакомиться с их рекомендациями SKAdNetwork

Если вы не планируете сильно менять свою стратегию, вы можете заранее подумать о сокращении окна атрибуции и посмотреть, как это повлияет на вашу работу. Однако на данный момент единственным «исправлением» для меньшего окна является собственное решение Apple с их API рекламной сети.

Начать тестирование с согласия пользователя

С учетом того, как пользователи ценят конфиденциальность данных, это изменение может иметь как положительный, так и отрицательный эффект.Лучший способ понять, как iOS 14 будет работать для вас, — протестировать ее.

Запустите кампанию A/B-тестирования, в которой вы тестируете несколько дизайнов всплывающего окна с подпиской. Хотя само согласие может отпугнуть некоторых людей, вы можете оптимизировать свои шансы, выполнив следующие действия прямо сейчас.

Протестируйте формулировку, темный/светлый дизайн, размер шрифта, пробелы и все, что вы можете сейчас, чтобы иметь преимущество, когда это действительно важно.

Конфиденциальность Apple и Facebook

Из-за этого масштабного изменения многие люди называют ситуацию войной между Apple и Facebook. Правда в том, что эта дилемма конфиденциальности Apple Facebook никогда не касалась одного продукта над другим. Речь идет просто о обеспечении конфиденциальности там, где это необходимо, и соблюдении ужесточающихся правил конфиденциальности, которые вводятся в действие.

Понятно, что Facebook не был доволен этим изменением, поскольку они уже несколько месяцев пытаются найти простое решение. Хотя сразу ничего не изменилось, многие разработчики приложений остались в неведении относительно того, что они собираются делать, когда изменения действительно вступят в силу.

С этим изменением вы можете ожидать, что ваша реклама в Facebook будет менее эффективной, чем до iOS 14. С другой стороны, если вы полагаетесь на рекламу в Facebook, чтобы направлять вас к товарам и услугам, которые вы, возможно, захотите купить , вы можете ожидать, что они будут гораздо менее релевантными.

После объявления Facebook призвал Apple найти другое решение, поскольку они объяснили в своих статьях в Wallstreet Journal, The Washington Post и New York Times, что это нанесет ущерб малому бизнесу и даже потребителям во всем мире.

Немедленное решение? Facebook Conversion API

Несмотря на то, что Facebook не очень обрадовался заявлению Apple, это не помешало им развернуть большую артиллерию. Теперь, благодаря таким инструментам, как Facebook Conversion API, Facebook Tracking Pixel и Facebook Tracking Pixel, отслеживание конверсий стало потенциально более эффективным, чем когда-либо, при соблюдении всех законов о конфиденциальности данных.

Хотя этому инструменту нужен более технически подкованный оператор, существуют платформы, которые упростят его работу. Наша платформа позволяет легко подключить Facebook CAPI к вашему маркетинговому стеку для получения простых и доступных данных о лидах. С помощью нескольких щелчков мыши вы можете вернуться к работе с данными о лидах и отслеживанием конверсий. Как будто iOS 14 вообще ни на что не повлияла.

Если вы заинтересованы в интеграции Facebook Conversion API с одним из других ваших маркетинговых инструментов, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашей статьей о том, как настроить Facebook Conversions API. В статье есть все, что вам может понадобиться, чтобы начать работу сегодня.

Что из этого следует вынести

Обновление iOS 14 сейчас является тревожным сигналом для многих маркетологов по всему миру. Все, включая Facebook, пытаются найти обходной путь, чтобы мы все могли вернуться в нужное русло.

По правде говоря, никто не знает, как это повлияет на маркетинг и рекламу в долгосрочной перспективе. Все, что мы можем сделать сейчас, это подготовиться как можно лучше и быть готовыми очень быстро адаптироваться.

Наиболее очевидное решение – начать полный переход к отслеживанию на стороне сервера и полностью отказаться от отслеживания на основе файлов cookie. Хотя эти два метода совершенно разные, они оба выполняют одну и ту же задачу: отслеживают пользовательские данные. Так что, хотя поначалу это может быть большим шоком для многих людей, отслеживание никуда не денется, и Facebook, и Apple это знают.

Apple объявила об изменениях в iOS 14, которые повлияют на то, как Facebook получает и обрабатывает события конверсии от таких инструментов, как пиксель Facebook.

Это означает, что это изменение затронет всех, кто в настоящее время использует инструмент Facebook Business для оптимизации, таргетинга и создания отчетов о веб-конверсиях.

Мы смотрим, что эти изменения означают для рекламодателей, и какие шаги можно предпринять.

Как обновление Apple iOS 14 повлияет на рекламу в Facebook и Instagram?

Отслеживание действий пикселей в рекламе Facebook.
Любое отслеживание, такое как лиды, добавление в корзину, покупки, пользовательские конверсии и т. д. с помощью Pixel, теперь будет занижено, поскольку теперь любой может отказаться от отслеживания.

Какие покупатели будут затронуты?

Отслеживание данных по-прежнему будет работать на устройствах Android и ПК, а также для тех, кто не отключит эту функцию.

Какие рекламодатели будут затронуты?

Эта проблема характерна не только для рекламодателей Facebook. Изменения iOS 14 коснутся таких каналов, как Pinterest, LinkedIn, SnapChat, Tik Tok, YouTube и Google.

Будет ли по-прежнему показываться реклама тем пользователям iOS, которые отказались?

Да, вы по-прежнему будете получать потенциальных клиентов, продажи и действия с устройств iOS 14, просто вы не сможете отслеживать или оптимизировать их действия на основе их действий.

Продажи по каталогу, поощряющие посещения вашего веб-сайта, будут затронуты, в то время как Facebook Shops и Instagram Shopping (которые удерживают пользователя на платформе) по-прежнему будут отслеживаться.

Если вы планируете использовать оптимизатор рекламы для событий конверсии, происходящих на веб-сайте вашей компании:

Ваш пиксель может оптимизировать не более восьми событий-конверсий для каждого домена.

Facebook настроит события-конверсии, которые, по нашему мнению, наиболее важны для вашего бизнеса, исходя из ваших действий. Все остальные события будут недоступны для оптимизации кампании. Вы сможете управлять своими предпочтениями в Events Manager.

Вы по-прежнему можете использовать следующие стратегии назначения ставок для кампании: минимальная цена, предельная стоимость, минимальная рентабельность инвестиций или предельная ставка.

Однако, если вы выберете стратегию максимальной цены или минимальной рентабельности инвестиций, ваша группа объявлений должно быть запланировано как минимум на три полных дня.

Действия, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться к изменениям iOS 14

В ответ на изменения iOS 14 Facebook запустил функцию измерения совокупных событий, которая позволяет измерять веб-события с устройств iOS 14.

Это помогает персонализировать рекламу, доставляемую пользователям iOS 14, и продолжать получать отчеты о конверсиях приложений.

Вы можете сделать это из Events Manager. Для этого вам понадобятся права администратора приложения. SDK Facebook для iOS 14 версии 8.1 в настоящее время поддерживает SKAdNetwork API от Apple и позволяет отслеживать рекламу, ориентированную на установку приложения.

<р>2. Подтвердите домен своего веб-сайта

Это может быть необходимо для тех событий конверсии, которые происходят на вашем собственном бизнес-сайте, и поможет избежать сбоев в работе ваших веб-кампаний в будущем.

Если вы используете несколько доменов в своем каталоге, проверьте каждый домен веб-сайта, который вы используете в качестве URL-адреса продукта, и избегайте использования любых URL-адресов продуктов, которые перенаправляют на другой домен.

Подтверждение домена должно иметь приоритет для доменов с пикселями, используемыми несколькими компаниями или личными рекламными аккаунтами.

Это позволит вам настраивать события конверсии пикселей, когда станет доступно агрегированное измерение событий.

Этот шаг должен дать Facebook сигнал о том, что ваш домен подключен к вашему Business Manager и вы контролируете свой домен.

Для проверки домена:

Чтобы настроить проверку домена, вы должны использовать Facebook Business Manager.
Чтобы пройти этот процесс, вы должны быть полным администратором Business Manager.
Убедитесь, что вы являетесь ВЛАДЕЛЬЦЕМ этого домена. Несколько бизнес-менеджеров не могут подтвердить домен.

Обновление iOS 14 повлияет на отслеживание рекламных пикселей Facebook. Поскольку система не будет обучаться должным образом, это повлияет на ваши списки ремарки и события конверсии. В качестве первого действия вы можете рассмотреть возможность замены объявлений, на которые это повлияет, таких как ограниченные кампании только для устройств Android, и создать кампании, не соответствующие целям конверсии, где можно использовать UTM и внутреннее отслеживание, не полагаясь только на Facebook.

Как подтвердить свой домен в Facebook:

Перейдите в раздел "Домены" в разделе "Безопасность бренда" в настройках компании.
Нажмите синюю кнопку "Добавить", если домен еще не настроен.

<р>2. Введите адрес веб-сайта в окно и нажмите Добавить домен .

3. Выберите один из 3 методов проверки:
- Проверка DNS
- Загрузка файла HTML
- Проверка метатега

<р>4. Выполнив эти инструкции, нажмите зеленую кнопку "Подтвердить", и вы должны увидеть, как красная точка рядом с вашим доменом меняет цвет с красного на зеленый, что означает, что вы закончили:

По мере того, как все больше устройств обновляются до iOS 14, размер ретаргетинговой аудитории может уменьшаться. Некоторые устройства iOS 14 могут по умолчанию использовать мобильный веб-браузер (вместо приложения или магазина приложений). Чтобы направить всех пользователей iOS 14 в целевое приложение, создайте новую кампанию, оптимизированную для кликов по ссылкам.

<р>4. Убедитесь, что вы используете только один пиксель для каждого каталога и домена

Если вы используете более одного пикселя, Facebook может быть не в состоянии точно фиксировать и оптимизировать события-конверсии, наиболее значимые для вашего бизнеса.

Адаптация к изменениям iOS 14

Предстоящие изменения и последствия обновления iOS 14 будут разнообразными и, несомненно, повлияют на многих розничных продавцов в долгосрочной перспективе.

Поэтому наиболее важным фактором для рекламодателей является то, что они должны быть в курсе последних новостей, чтобы быть уверенными, что они адаптируются к изменениям, чтобы продолжать получать максимальную отдачу от своих расходов на Facebook.

WakeupData обязуется держать вас в курсе изменений по мере их возникновения.

Читайте также: