Программное обеспечение для устройства не было установлено usb

Обновлено: 02.07.2024

Для многих внешних устройств вам не нужно устанавливать драйвер вручную, поскольку Windows установит драйвер автоматически, как только устройство будет подключено к вашему компьютеру. Если вы столкнулись с проблемой «Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено», это означает, что Windows не может предоставить универсальный драйвер для устройства. В этом случае вам необходимо скачать и установить драйвер вручную.

Вы можете перейти на веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете марку и модель устройства, а также конкретную операционную систему, на которой работает ваш компьютер. (Windows 10, 7, 8, 8.1, XP и Vista 64-разрядная или 32-разрядная версия). Драйвера всегда можно скачать в разделе Поддержка на сайте. Обратите внимание: если вы не можете найти нужный драйвер для операционной системы, возможно, устройство не поддерживает эту операционную систему.

Загруженный драйвер всегда можно установить, просто дважды щелкнув исполняемый файл (.exe). Если драйвер по-прежнему не может быть успешно установлен, попробуйте установить его шаг за шагом.

Решение 1. Используйте Диспетчер устройств для устранения проблемы с драйвером

Шаг 2. Найдите устройство в списке устройств и щелкните его правой кнопкой мыши.

Выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…»
Поскольку драйвер устройства не установлен успешно, вы должны увидеть желтый восклицательный знак рядом с устройством.

Шаг 3. Нажмите Поиск драйверов на моем компьютере.

Шаг 4. Нажмите кнопку «Обзор…» и выберите папку, в которой вы сохранили загруженный драйвер или распаковали его ранее.

Затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Решение 2. Используйте Driver Easy для решения проблемы с драйвером

Если у вас возникли проблемы с установкой драйвера вручную, вы можете использовать Driver Easy, чтобы помочь вам. Driver Easy может обнаружить все проблемные драйверы на вашем компьютере и предоставить вам список новых драйверов. Вы можете использовать его для обновления драйверов за несколько минут, даже если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютере. Driver Easy предоставляет бесплатную версию и профессиональную версию. Чтобы обновить драйвер с помощью бесплатной версии, вы можете обратиться к разделу Обновление драйверов с помощью бесплатной версии. В Профессиональной версии для обновления всех драйверов требуется всего 2 клика.

<р>1. Нажмите кнопку Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер за несколько секунд, чтобы обнаружить все проблемные драйверы.

<р>2. Нажмите кнопку «Обновить все». Затем все драйверы будут загружены и установлены автоматически.

Все, исправьте проблему "Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено".

Мы надеемся, что этот пост удовлетворит ваши потребности. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Было бы очень мило с вашей стороны, если бы вы хотели нажать кнопку большого пальца ниже.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вручную установить драйвер USB с помощью диспетчера устройств Windows 7.

1. Щелкните правой кнопкой мыши [Мой компьютер] и выберите [Открыть]. Нажмите [Свойства системы] и откройте [Диспетчер устройств].

2. Подключите регистратор данных или сборщик данных к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если ПК не распознает недавно подключенное устройство, появится сообщение [Неизвестное устройство].

* Если это сообщение не появляется, проверьте, есть ли батареи в подключенном устройстве или включено ли питание устройства. Если сообщение по-прежнему не появляется, возможно, что-то не так с USB-разъемом на ПК или на устройстве, или обрыв провода в кабеле USB.
* Если драйвер был установлен правильно [USB Recorder Com] появится в диспетчере устройств, как показано на шаге 7 ниже. (Для TR-7Ui/7wf/7nw)

3.Щелкните правой кнопкой мыши [Неизвестное устройство] и выберите [Обновить программное обеспечение драйвера (P)].

4. После появления окна «Обновить драйверы» нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

5. Укажите расположение драйвера устройства. Далее в зависимости от обстоятельств выберите один из следующих вариантов:

A: Выберите для установки драйвера с компакт-диска
B: Выберите для установки из папки, в которой программное обеспечение было установлено на вашем ПК

A: Установка драйвера с компакт-диска

Нажмите кнопку [Обзор] и найдите привод CD-ROM; затем выберите папку под названием [Драйвер устройства].

Например, если дисковод для компакт-дисков имеет обозначение "D:", то это должно быть "D: Драйвер устройства". Если вы используете RTR-57U, выберите папку [RTR-57U], а если вы используете TR-50U, выберите папку [TR-50U].

B: Установка из папки, в которую было установлено программное обеспечение

Нажмите кнопку [Обзор] и выберите папку с драйвером для устройства из папки, в которую было установлено программное обеспечение (если RTR-50, то выберите [Драйвер RTR-50]).

ПРИМЕР: C:\Program Files\RTR-50 для Windows\Driver RTR-50
* Установите флажок "Включить подпапки".

6. При нажатии [Далее] появится окно подтверждения, подобное приведенному ниже. Щелкните [Установить]. После появления сообщения «Windows успешно обновила программное обеспечение драйвера» нажмите [Закрыть].

< img class="lazyload" data-src="https://tandd.com/img/information/reinstall/6-2.jpg" alt="После сообщения " />

7. Убедитесь в диспетчере устройств, что дисплей выглядит так, как показано ниже. Если проблем нет, значит, драйвер установлен правильно.

Серия TR-7Ui, серия TR-7wf/nw

На этом установка завершена.
Пожалуйста, еще раз подтвердите возможность связи через USB.

Я несколько раз сталкивался с проблемами с USB-устройствами во всех версиях Windows. Например, USB-устройство (например, принтер, сканер или веб-камера) не работает или USB-накопитель (например, USB-накопитель) вообще не определяется. Проблемы с USB-устройствами могут возникать по разным причинам.

Например, при извлечении USB-накопителя без использования параметра «Безопасное извлечение оборудования», после запуска программы или Центра обновления Windows или после вирусной атаки. Если у вас возникли проблемы с USB-устройствами, вы можете использовать это руководство по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с USB.

Ошибки USB. Симптомы, которые можно исправить с помощью этого руководства:
– USB-устройство не распознано
– USB-принтер не распознан или не печатает < br />– USB-накопитель не может быть распознан или извлечен с помощью параметра «Безопасное извлечение».
– Драйвер USB-устройства не установлен или Windows не может установить ошибку USB-устройства. em>
– Неопознанное USB-устройство в диспетчере устройств (код ошибки 43)

Как устранить неполадки и решить проблемы с распознаванием USB-устройства.

Прежде чем продолжать применять приведенные ниже решения, выполните следующие действия:

<р>1. Полностью выключите компьютер и отсоедините кабель питания. (Также извлеките аккумулятор, если у вас есть ноутбук). Оставьте его отключенным примерно на 5-10 минут, а затем снова подключите шнур питания (и аккумулятор). Включите компьютер и проверьте, работают ли ваши USB-устройства.

<р>2. Если у вас есть ноутбук:

Выключите ноутбук.
Отсоедините адаптер переменного тока и аккумулятор.
Оставьте компьютер без питания примерно на 15 минут.
Повторно вставьте аккумулятор.
Включите ноутбук.
Подключите по одному все USB-устройства.
Проверьте, решена ли проблема с нераспознанным USB-устройством и работают ли USB-устройства.
Подключите адаптер переменного тока.

<р>3. Замените USB-кабель, соединяющий компьютер с USB-устройством.

<р>4. Загрузите Hirens BootCd и загрузите компьютер в среде MiniXP. Вставьте флешку в свободный порт. Откройте проводник Windows и проверьте, можете ли вы получить доступ к содержимому USB-накопителя. (Инструкции по загрузке и запуску компьютера с HirensCD MiniXP можно найти в шагах 1, 2 и 3 этого руководства). Если вы не можете получить доступ к содержимому USB-накопителя, возможно, USB-порты вашей материнской платы повреждены.

<р>5. Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, следуя инструкциям в этом руководстве: Краткое руководство по сканированию и удалению вредоносных программ.

Решение 1. Решите проблемы с USB с помощью утилиты Microsoft USB Fix It.

<р>1. Сначала загрузите утилиту Microsoft Fix It на свой компьютер.*

* Примечания:
– Пользователи Windows 8 и 8.1 должны загрузить исправление USB для Windows 8.
– Windows 7 USB Fix it Utility также может работать в Windows Vista и Windows XP.
– Пользователи Windows Vista также могут попробовать утилиту USB Devices Fix It для Windows Vista.
– Пользователи Windows XP также могут попробовать USB Fix it для Windows XP.

<р>2. Запустите инструмент Microsoft Fix It и нажмите «Принять».

<р>3. Выберите параметр «Обнаружить проблемы и применить исправления для меня (рекомендуется)».

<р>4. Позвольте средству устранения неполадок исправить проблемы с USB и нажмите «Далее».

Если проблема устранена, закройте средство устранения неполадок и проверьте работоспособность USB-устройств.

Решение 2. Диагностика и устранение проблем с USB с помощью средства устранения неполадок Windows

<р>1. Откройте «Устранение неполадок» из панели управления. Для этого:

<р>2. Измените параметр «Просмотр» на «Мелкие значки» и нажмите «Устранение неполадок».

<р>3. В разделе "Оборудование и звук" нажмите "Настроить устройство".

<р>4. Когда на экране появится Инструмент устранения неполадок с оборудованием и устройствами, нажмите «Далее».

<р>5. После завершения диагностики средства устранения неполадок примените все предложенные исправления, а затем проверьте работоспособность USB.

Решение 3. Измените настройки USB Suspend.

<р>1. Откройте «Электропитание» из панели управления. Для этого:

<р>2. Дважды щелкните, чтобы открыть «Электропитание».*

* Примечание. Если вы не видите «Электропитание», измените «Просмотр» на «Мелкие значки».

<р>3. Нажмите «Изменить настройки плана».

<р>4. Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

<р>5. В разделе «Дополнительные параметры питания» разверните «Настройки USB» и установите для параметра «Выборочная приостановка USB» значение «Отключено».*

<р>6. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Решение 4. Измените настройки управления питанием USB.

<р>1. Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:

<р>2. В диспетчере устройств дважды щелкните, чтобы развернуть «Контроллеры универсальной последовательной шины».

<р>3. Дважды щелкните «Корневой концентратор USB», чтобы открыть его свойства.

<р>4. Нажмите «Управление питанием».

<р>5. Снимите флажок (отмените выбор) параметра «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».

<р>6. Вы должны выполнить одну и ту же операцию (шаги 3, 4 и 5) для всех устройств «Корневой USB-концентратор».

<р>7. Закройте «Диспетчер устройств» и снова подключите все USB-устройства.

Решение 5. Установите последние версии драйверов Intel с помощью утилиты обновления драйверов Intel®.

<р>1. Загрузите и установите утилиту обновления драйверов Intel®.

<р>2. По завершении установки нажмите кнопку «Начать сканирование» и позвольте программе обнаружить и найти последние версии драйверов для ваших устройств Intel.

<р>3. После сканирования загрузите найденные драйверы.

<р>4. Наконец, нажмите «Установить» и следуйте всем инструкциям, чтобы установить последние найденные драйверы Intel и перезагрузить компьютер.

Решение 6. Полностью удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины и USB-устройства.

<р>1. Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши каждое найденное USB-устройство и выберите «Удалить».

* Примечание. Если вы потеряете связь с USB-клавиатурой или USB-мышью во время удаления, отключите и снова подключите их к компьютеру.

<р>4. Перезагрузите компьютер.

<р>5. После перезагрузки подождите, пока Windows снова автоматически установит все контроллеры последовательной шины USB.

<р>6. Теперь подключите свои USB-устройства (по одному) и посмотрите, сможет ли ваш компьютер распознать их правильно и без ошибок.

Внимание: на этом этапе, если USB-устройство по-прежнему не распознается Windows, необходимо удалить конкретное USB-устройство с помощью диспетчера устройств и установить его снова.

<р>7. Удалите неопознанные USB-устройства.

Пример 1. Если вы подключили флэш-накопитель USB (USB-накопитель), но он не отображается в проводнике Windows, найдите этот накопитель в диспетчере устройств и удалите его. После удаления отключите накопитель от компьютера и снова подключите его.

Пример 2. Если вы подключили свой мобильный телефон (с помощью USB-кабеля), и он не распознается Windows, найдите свой мобильный телефон в диспетчере устройств (обычно он находится в разделе «Портативные устройства») и удалите его. После удаления отсоедините USB-кабель мобильного телефона от компьютера и снова подключите его.

Стандарты универсальной последовательной шины (USB) были задуманы и первоначально разработаны еще в 1994 году в результате совместных усилий нескольких технологических компаний, включая Compaq, IBM, Microsoft, Intel и других.Целью этих совместных усилий было создание общего метода подключения для компьютерных устройств, включая протокол связи, который позволяет обмениваться данными и инструкциями между компьютерами и подключенными периферийными устройствами.

Что ваш USB делает для вас

USB-порты на вашем компьютере доступны для подключения постоянно растущего семейства устройств:

Клавиатура и мышь
Мониторы
Игровые контроллеры
Принтеры, сканеры и многофункциональные устройства
Флэш-накопители
Внешние устройства хранения, такие как диски резервного копирования.

Практически любой продаваемый сегодня компьютер оснащен достаточным количеством USB-портов.

Вы можете легко идентифицировать порты USB по стандартному символу USB, расположенному рядом с портами, такой же символ часто встречается на соединительных кабелях, прилагаемых к вашим устройствам:

Использование преимуществ технологии USB

Чтобы максимально эффективно использовать имеющиеся у вас USB-порты, вы обязаны своевременно обновлять драйверы USB. Это гарантирует не только их правильную работу с вашей версией операционной системы на вашем компьютере, но и другие преимущества:

Устраняет проблемы с USB-драйверами, связанные с вашими устройствами.
Обеспечивает оптимальную производительность.
Держит вас в курсе усовершенствований технологии.

Драйверы – это небольшие программы, обеспечивающие взаимодействие между вашим компьютером и другими компонентами. Как и любое программное обеспечение, драйверы USB могут иметь свои проблемы.

Проблемы с USB-драйвером

Особенно после обновления операционной системы или приобретения нового USB-устройства, такого как принтер или внешний диск, вы можете столкнуться с несколькими типами проблем:

Ваше устройство не распознается компьютером при подключении к USB-порту
Ваш компьютер распознает устройство, но диспетчер устройств отображает желтый значок предупреждения, указывающий на то, что он не может использовать устройство в его текущем состоянии.
Windows распознает устройство и автоматически установила драйвер, но устройство по-прежнему не работает должным образом, если вообще работает
Устаревшие драйверы могут вызывать конфликты с другими системными устройствами.
Вредоносное ПО или несвязанные системные проблемы могут повредить или повредить драйверы, сделав их непригодными для использования.
Установка неправильного драйвера для устройства или USB-порта может привести к неожиданному сбою системы.

Все эти проблемы напрямую указывают на проблемы с драйвером USB, которые можно устранить, выполнив одну или несколько следующих процедур.

Как обновить драйверы?

У вас есть несколько планов атак, чтобы обновить драйверы USB. Эти три метода сильно различаются по уровню автоматизации установки USB-драйверов.

1. Центр обновления Windows

Подробные действия могут незначительно отличаться в зависимости от используемой версии Windows. В среде WIN 10 драйверы можно обновить, выполнив несколько «простых» шагов:

Откройте функцию "Настройки".
Выберите «Обновление и безопасность».
Выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".

Windows выполнит поиск в своей библиотеке доступных обновлений для вашей системы, включая драйверы, и загрузит их для установки.

Единственная проблема с этим подходом заключается в том, что вы рассчитываете на то, что производитель вашего устройства зарегистрирует свои обновления драйверов в канале Центра обновления Windows. Это не всегда так, и они могут не выпускать каждое обновление для Центра обновления Windows, включая то, которое вызывает вашу проблему, своевременно.

2. Диспетчер устройств

Если вы хотите решить проблему только с одним USB-подключением, хорошей альтернативой будет Диспетчер устройств.

Выберите «Пуск», затем начните вводить «диспетчер устройств» в поле поиска и выберите «Диспетчер устройств» из созданного списка.

Найдите нужную категорию — контроллеры универсальной последовательной шины — и разверните категорию, чтобы увидеть все устройства.

Для устройства, с которым у вас возникли проблемы, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр "обновить драйвер".

Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Подобно вашему предыдущему методу с использованием Центра обновления Windows, этот процесс будет искать более новую версию драйвера для этого устройства и поможет вам загрузить и установить обновленный драйвер.

После завершения процесса обновления Windows и индивидуального поиска в диспетчере устройств ваш USB-порт и подключенное устройство теперь могут работать безупречно. Если это не так, у вас есть еще один вариант.

3. Загрузка драйвера производителя

Если ничего не помогло решить проблему с драйвером USB, есть другой способ обновить драйверы USB.

Запишите производителя, модель и версию устройства, с которым у вас возникли проблемы, и найдите на веб-сайте производителя программное обеспечение для загрузки. Во многих случаях компании-производители периферийных устройств предоставляют обновленные драйверы для своих продуктов на странице поддержки, где вы можете найти тот, который применим к вашей проблеме.

Проведя небольшой поиск, вы, надеюсь, сможете найти подходящий драйвер, совместимый с вашим:

Версия и характеристики вашей операционной системы, например 64-разрядная версия Windows 10.
Модель устройства, которое вы хотите использовать, включая версию программного обеспечения, если применимо.

После того, как вы найдете драйвер, который решит вашу проблему, загрузите программное обеспечение, указав папку, в которой вы его сохранили, и имя файла.

После того как вы загрузили драйвер, выполните те же действия, что и для решения с помощью диспетчера устройств:

Запустить диспетчер устройств
Разверните USB-устройства.
Выберите USB-устройство, на котором вы хотите обновить драйвер.
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и снова выберите вариант "обновить драйвер".

В этом методе вы выберете опцию «Просмотреть мой компьютер» для поиска нового драйвера:

Откроется окно браузера, позволяющее направить обновление в папку, в которой вы сохранили загруженный драйвер, и выбрать файл. После того, как вы установили новый драйвер, нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить обновление. Драйвер будет обновлен загруженным файлом.

Вы можете использовать этот метод для каждого устройства на вашем компьютере, если у вас есть сомнения в актуальности ваших драйверов или если ваш производитель сообщает, что с обновлениями драйверов доступны новые функции.

Как узнать, какие у вас драйверы?

Вы можете найти веб-сайт производителя, на котором содержится подробная информация о том, какой драйвер вам нужен для вашего устройства. Как проверить, какой драйвер установлен в вашей системе?

Снова используйте функцию драйвера устройства, чтобы предоставить список устройств в вашей системе, и выберите нужное устройство, например порт USB, с которым у вас возникли проблемы.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве, выберите "Свойства", затем перейдите на вкладку "Драйвер":

На этом экране будет указан поставщик драйвера, а также дата и версия драйвера в вашей системе. При устранении неполадок устройства эта информация может быть очень полезна при общении с представителями службы технической поддержки производителя.

Как установить USB-драйверы?

Несмотря на то, что некоторые из вышеперечисленных способов обновления драйверов USB в некоторой степени автоматизированы, это может занять много времени и даже вызвать разочарование, если у вас есть новые устройства или вы обновляете свою ОС, требуя нескольких обновлений драйверов. Однако обновление драйверов USB не должно быть сложным.

Существует гораздо более простой способ обновления и установки обновлений USB-драйвера с помощью более безопасного программного процесса. Рекомендуется периодически сканировать систему на наличие устаревших или отсутствующих драйверов, чтобы обеспечить надежность и стабильность системы.

Поддержка водителей сделает всю работу за вас:

Анализирует ваш компьютер и находит нужные драйверы для каждого устройства, включая драйверы USB.
Автоматически загружает лучшие драйверы и обновленные версии для вашей системы.
Выполняет установку драйверов без вашего вмешательства

Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! сегодня, чтобы обновить драйверы, исправить все проблемы с USB-драйверами и обеспечить бесперебойную работу вашей системы.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Читайте также: