При загрузке компьютера необходимая информация извлекается из

Обновлено: 21.11.2024

Безопасная загрузка – это стандарт безопасности, разработанный представителями индустрии ПК, который помогает гарантировать, что устройство загружается с использованием только программного обеспечения, которому доверяет производитель оригинального оборудования (OEM). При запуске ПК микропрограмма проверяет подпись каждой части загрузочного программного обеспечения, включая драйверы микропрограммы UEFI (также известные как дополнительные ПЗУ), приложения EFI и операционную систему. Если подписи действительны, ПК загружается, а микропрограмма передает управление операционной системе.

OEM-производитель может использовать инструкции производителя микропрограммы для создания ключей безопасной загрузки и сохранения их в микропрограмме ПК. При добавлении драйверов UEFI также необходимо убедиться, что они подписаны и включены в базу данных безопасной загрузки.

Информацию о том, как работает процесс безопасной загрузки, включая доверенную загрузку и измеряемую загрузку, см. в разделе Безопасность процесса загрузки Windows 10.

Требования к безопасной загрузке

Для поддержки безопасной загрузки необходимо предоставить следующее.

< td>Система должна защищать от отката прошивки до более старых версий.

Требования к оборудованию	Подробности
UEFI версии 2.3.1 Errata C переменные	Переменные должны быть установлены на SecureBoot=1 и SetupMode=0 с базой данных сигнатур (EFI_IMAGE_SECURITY_DATABASE), необходимой для загрузки предварительно защищенной машины, и включая PK, установленный в действительной базе данных KEK. Для получения дополнительной информации выполните поиск системных требований System.Fundamentals.Firmware.UEFISecureBoot в загружаемом PDF-файле спецификаций и политик программы совместимости оборудования Windows.
UEFI v2.3.1 Section 27< /td>	Платформа должна предоставлять интерфейс, соответствующий профилю UEFI v2.3.1 Раздел 27.
База данных сигнатур UEFI	Платформа должна поставляться с правильными ключами в базе данных подписи UEFI (db), чтобы разрешить загрузку Windows. Он также должен поддерживать безопасные аутентифицированные обновления баз данных. Хранение безопасных переменных должно быть изолировано от работающей операционной системы, чтобы их нельзя было изменить без обнаружения.
Подписание встроенного ПО	Все компоненты встроенного ПО должны быть подписаны используя как минимум RSA-2048 с SHA-256.
Диспетчер загрузки	При включении питания система должна начать выполнение кода встроенного ПО и используйте криптографию с открытым ключом в соответствии с политикой алгоритма для проверки подписей всех образов в последовательности загрузки, вплоть до диспетчера загрузки Windows включительно.
Защита от отката
EFI_HASH_PROTOCOL	Платформа предоставляет EFI_HASH_PROTOCOL (согласно UEFI v2.3.1) для разгрузки криптографические хеш-операции и EFI_RNG_PROTOCOL (определен Microsoft) для доступа к энтропии платформы.

Сигнатурные базы данных и ключи

Перед развертыванием ПК вы, как OEM-производитель, сохраняете базы данных безопасной загрузки на ПК. Сюда входят база данных подписей (db), база данных отозванных подписей (dbx) и база данных ключей регистрации ключей (KEK). Эти базы данных хранятся в энергонезависимой памяти встроенного ПО (NV-RAM) во время производства.

База данных сигнатур (db) и база данных отозванных сигнатур (dbx) содержат список подписантов или хэшей образов приложений UEFI, загрузчиков операционной системы (таких как Microsoft Operating System Loader или Boot Manager) и драйверов UEFI, которые могут быть загружается на устройство. Список отозванных содержит элементы, которые больше не являются доверенными и не могут быть загружены. Если хэш изображения есть в обеих базах данных, база данных отозванных подписей (dbx) имеет приоритет.

База данных ключей регистрации ключей (KEK) — это отдельная база данных ключей подписи, которую можно использовать для обновления базы данных подписей и базы данных отозванных подписей. Microsoft требует, чтобы указанный ключ был включен в базу данных KEK, чтобы в будущем Microsoft могла добавлять новые операционные системы в базу данных сигнатур или добавлять заведомо неверные образы в базу данных отозванных сигнатур.

После добавления этих баз данных и окончательной проверки и тестирования встроенного ПО OEM-производитель блокирует редактирование встроенного ПО, за исключением обновлений, подписанных с помощью правильного ключа, или обновлений, сделанных физически присутствующим пользователем, использующим меню встроенного ПО, и затем генерирует ключ платформы (PK). PK можно использовать для подписи обновлений KEK или отключения безопасной загрузки.

Вам следует обратиться к производителю микропрограммы за инструментами и помощью в создании этих баз данных.

Если у вас есть важные данные на неработающем компьютере, есть способы восстановить эти ценные файлы. У вас уже должна быть резервная копия, но вот что вы можете сделать в экстренной ситуации.

Устранение неполадок с компьютером, который не запускается, вызывает разочарование, но паника из-за потери данных гораздо хуже. Если вы не можете заставить свой компьютер загружаться и у вас нет резервной копии, не сходите с ума; у вас есть несколько вариантов.

Всегда существует вероятность того, что ваш жесткий диск поврежден или не работает, и в этом случае восстановление данных будет дорогостоящим или невозможным. Но во многих случаях ваш компьютер может не загружаться по другим причинам: сбой блока питания, поврежденный загрузочный сектор или по любой другой причине, из-за которой ваши важные данные — фотографии, документы и т. д. — остаются нетронутыми. Так что, если вы не можете включить эту чертову штуку, возможно, пришло время посмотреть, можно ли спасти эти данные.

Я рекомендую два основных способа извлечения этих данных: для первого требуется небольшое знание программного обеспечения, а для другого требуется небольшое аппаратное мастерство. В обоих случаях требуется внешний диск для копирования данных на, который можно использовать для хранения файлов во время ремонта или замены компьютера. Не волнуйтесь, если вы не очень опытны; вы справитесь с этим, если точно будете следовать инструкциям.

Загрузка с USB-накопителя

Возможно, аппаратное обеспечение вашего компьютера находится в хорошем рабочем состоянии, но Windows не загружается. Возможно, поврежден загрузчик или проблемы с драйверами приводят к черному экрану, а не к знакомому рабочему столу Windows. Однако, если компьютер все еще работает, вы можете использовать его для загрузки в другую среду, которая может (надеюсь) получить доступ к вашим данным.

Если вы используете ПК с ОС Windows, вы можете создать загрузочный USB-накопитель с Windows для просмотра жесткого диска. Возьмите другой компьютер и USB-накопитель объемом не менее 16 ГБ. На этом компьютере загрузите Media Creation Tool от Microsoft, запустите его и при появлении запроса выберите ISO.

Затем загрузите Rufus, запустите его и выберите USB-накопитель в разделе «Устройство», ISO-образ Windows в разделе «Выбор загрузки» и Windows To Go в разделе «Параметры образа». Нажмите «Пуск» и дождитесь завершения процесса. Вы можете увидеть более подробную информацию в разделе «Запуск Rufus» этого руководства. Если вы используете Mac, у Macworld UK есть аналогичные инструкции по запуску macOS на USB-накопителе.

Когда это будет сделано, вы можете перезагрузить компьютер. Однако, когда вы видите экран запуска, вам нужно нажать клавишу на клавиатуре, чтобы войти в меню загрузки — обычно на экране будет указано, какая клавиша. Например, на моем компьютере мне нужно нажать F11 на экране запуска, чтобы получить доступ к меню загрузки, из которого я могу выбрать свой USB-накопитель для загрузки в его среду Windows.

Если это не сработает, вы также можете войти в настройки BIOS, обычно нажав клавишу Delete или F2. Найдите раздел «Порядок загрузки», где вы можете переместить USB-накопитель в начало списка.

Если все пойдет хорошо, ваш компьютер загрузит вас в новую среду Windows с этого USB-накопителя. Откройте проводник, и ваш жесткий диск должен появиться там со всеми вашими данными (при условии, что ваш диск не поврежден). Обратите внимание: если ваш жесткий диск зашифрован с помощью BitLocker, вам понадобится этот USB-накопитель для работы под управлением Windows 10 Pro, и вам понадобится ключ восстановления для доступа к вашим данным — без него ваши файлы, скорее всего, исчезнут навсегда.

Как только вы увидите свои данные, просто подключите внешний диск и перетащите на него все важные файлы. Оттуда вы можете безопасно переустановить Windows или устранить проблемы с загрузкой, не беспокоясь о своих ценных данных.

Извлеките жесткий диск и попробуйте его на другом компьютере

Если ваш компьютер вообще не включается, вы не сможете загрузиться с USB-накопителя, как описано выше. Однако вы можете удалить жесткий диск из компьютера и подключить его к другому рабочему компьютеру для доступа к своим данным. Для этого вам понадобится кабель SATA-USB, док-станция или корпус внешнего жесткого диска, а также отвертка и любые другие инструменты, необходимые для открытия компьютера.

Если в вашем ноутбуке используется диск M.2 вместо стандартного 2,5-дюймового диска, вам потребуется адаптер SATA M.2 – USB или адаптер NVMe M.2 – USB. спецификации вашего ноутбука, чтобы увидеть, что он использует. (На изображениях на Amazon часто показано, с какими типами дисков он совместим, и вы можете посмотреть видео о разборке вашего компьютера, чтобы увидеть, соответствует ли жесткий диск форме корпуса, который вы покупаете.)

Честно говоря, поиск подходящего адаптера — самая сложная часть этого процесса. Открывать компьютер кажется пугающим, но на самом деле это намного проще. Мы не можем провести вас через процесс на каждой машине, но обычно вы можете найти номер модели вашего ноутбука в Google, чтобы найти инструкции по разборке. Это почти всегда включает в себя отвинчивание нескольких винтов в нижней части ноутбука и снятие нижней части корпуса, что часто дает вам прямой доступ к жесткому диску или твердотельному накопителю.

В некоторых ноутбуках хранилище припаяно к материнской плате, и в этом случае вам не повезло, и вам придется попробовать описанный выше метод загрузки с USB или отправить его в ремонт.Если вы открываете рабочий стол, это еще проще, так как вы можете просто сдвинуть боковую панель и вынуть диск из отсека — вам может даже не понадобиться отвертка.

Вынув накопитель, подключите его к USB-адаптеру, а затем к USB-порту работающего компьютера. (В идеале вы должны использовать компьютер той же платформы, поэтому, если диск подключен к Mac, вы захотите подключить его к другому Mac.) Если повезет, ваш диск должен появиться в Проводнике или Finder. . Затем вы можете выбрать нужные вам файлы (или все файлы, на всякий случай) и перетащить их на внешний диск. После безопасного резервного копирования можно приступить к ремонту или замене компьютера и перетащить эти файлы обратно, когда он снова заработает.

Надеюсь, этот опыт продемонстрировал важность резервного копирования. Вы слышали это снова и снова, и я знаю, что это легко отложить, но не надо. Вы можете клонировать жесткий диск, создать файл образа или настроить диск восстановления. И не забудьте проверить здоровье жесткого диска. Настройте программу резервного копирования сегодня и забудьте об этом — душевное спокойствие бесценно, и вам больше никогда не придется испытывать этот момент паники.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Эта статья предназначена для агентов службы поддержки и ИТ-специалистов. Если вам нужна более общая информация о параметрах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.

Обзор

Существует несколько причин, по которым компьютер под управлением Windows может иметь проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, сначала определите, на каком из следующих этапов компьютер зависает:

< tr> < /tr>

Фаза	Процесс загрузки	BIOS	UEFI
1	PreBoot	MBR/PBR (код начальной загрузки)	Прошивка UEFI
2	Диспетчер загрузки Windows	%SystemDrive%\bootmgr	\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
3	Загрузчик ОС Windows	%SystemRoot%\system32\winload.exe	%SystemRoot%\system32\winload .efi
4	Ядро ОС Windows NT	%SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe

<р>1. Предварительная загрузка

Прошивка ПК запускает самотестирование при включении питания (POST) и загружает настройки прошивки. Этот предзагрузочный процесс завершается, когда обнаруживается допустимый системный диск. Микропрограмма считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.

<р>2. Диспетчер загрузки Windows

Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.

<р>3. Загрузчик операционной системы Windows

Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются, и ядро начинает работать.

<р>4. Ядро ОС Windows NT

Ядро загружает в память ветку системного реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.

Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, а также загружает и запускает устройства и драйверы, не отмеченные BOOT_START.

Вот краткое изложение последовательности загрузки, что будет видно на дисплее, и типичные проблемы загрузки в этот момент последовательности. Прежде чем приступить к устранению неполадок, вы должны понять схему процесса загрузки и отображать статус, чтобы убедиться, что проблема правильно идентифицирована в начале взаимодействия.

Нажмите, чтобы увеличить

На каждом этапе используется свой подход к устранению неполадок. В этой статье представлены методы устранения неполадок, возникающих на первых трех этапах.

Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, выполните следующую команду в командной строке, чтобы прервать цикл:

Bcdedit /set recoveryenabled нет

Если параметры F8 не работают, выполните следующую команду:

Bcdedit /set bootmenupolicy legacy

Фаза BIOS

Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:

Если к компьютеру подключены внешние периферийные устройства, отключите их.

Проверьте, работает ли индикатор жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.

Нажмите клавишу NumLock, чтобы увидеть, включается или выключается индикатор. Если этого не происходит, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.

Если система зависла на этапе BIOS, это может быть связано с аппаратной проблемой.

Фаза загрузчика

Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или если вы получаете один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе загрузчика:

Данные конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют или повреждены
Загрузочный файл или MBR поврежден
Операционная система отсутствует
Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
Bootmgr отсутствует или поврежден
Невозможно загрузиться из-за отсутствия или повреждения системного куста

Чтобы устранить эту проблему, используйте установочный носитель Windows для запуска компьютера, нажмите Shift+F10 для вызова командной строки, а затем воспользуйтесь любым из следующих способов.

Способ 1. Инструмент восстановления при загрузке

Инструмент восстановления при загрузке автоматически устраняет многие распространенные проблемы. Инструмент также позволяет быстро диагностировать и устранять более сложные проблемы с запуском. Когда компьютер обнаруживает проблему запуска, он запускает средство восстановления при загрузке. Когда инструмент запускается, он выполняет диагностику. Эта диагностика включает анализ файлов журнала запуска для определения причины проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.

Для этого выполните следующие действия.

Дополнительные способы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).

Запустите систему с установочного носителя для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows.

На экране «Установка Windows» выберите «Далее» > «Восстановить компьютер».

На экране выбора варианта выберите Устранение неполадок.

На экране «Дополнительные параметры» выберите «Восстановление при загрузке».

После восстановления при загрузке выберите «Завершение работы», затем включите компьютер, чтобы проверить, правильно ли загружается Windows.

Инструмент восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы с запуском и выполненные исправления. Вы можете найти файл журнала в следующем месте:

%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt

Способ 2. Восстановление загрузочных кодов

Чтобы восстановить загрузочные коды, выполните следующую команду:

Чтобы восстановить загрузочный сектор, выполните следующую команду:

Запуск BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывает только главный загрузочный код. Если повреждение MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не решить проблему.

Способ 3. Исправьте ошибки BCD

Если вы получаете сообщения об ошибках, связанных с BCD, выполните следующие действия:

Сканировать все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:

Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, выполните следующие команды:

Перезагрузите систему.

Способ 4: заменить Bootmgr

Если методы 1, 2 и 3 не помогли решить проблему, замените файл Bootmgr с диска C на раздел, зарезервированный системой. Для этого выполните следующие действия:

В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный системой.

Выполните команду attrib, чтобы отобразить файл:

Перейдите на системный диск и выполните ту же команду:

Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:

Перейдите к системному диску.

Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный системой.

Перезагрузите компьютер.

Способ 5. Восстановить системный куст

Если Windows не может загрузить ветку системного реестра в память, необходимо восстановить системную ветку. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD), чтобы скопировать файлы из папки C:\Windows\System32\config\RegBack в C:\Windows\System32\config.

Если проблема не устранена, вы можете восстановить резервную копию состояния системы в другом месте, а затем получить разделы реестра, которые необходимо заменить.

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не выполняет автоматическое резервное копирование системного реестра в папку RegBack. Это изменение сделано намеренно и призвано помочь уменьшить общий размер дискового пространства Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Microsoft рекомендует использовать точку восстановления системы. Подробнее читайте в этой статье

Этап ядра

Если система зависает на этапе ядра, вы сталкиваетесь с многочисленными симптомами или получаете несколько сообщений об ошибках. К ним относятся, помимо прочего, следующее:

Стоп-ошибка появляется после экрана-заставки (экран с логотипом Windows).

Отображается конкретный код ошибки.

Например, "0x00000C2", "0x0000007B", "недоступное загрузочное устройство" и т. д.

Экран зависает на значке "вращающееся колесо" (катящиеся точки) "система занята".

После заставки появляется черный экран.

Чтобы устранить эти проблемы, поочередно попробуйте следующие варианты загрузки для восстановления.

Сценарий 1. Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или в последней удачной конфигурации

На экране «Дополнительные параметры загрузки» попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или в безопасном режиме с поддержкой сети. Если какой-либо из этих вариантов работает, используйте средство просмотра событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы с загрузкой. Чтобы просмотреть события, записанные в журналах событий, выполните следующие действия:

Используйте один из следующих способов, чтобы открыть средство просмотра событий:

Нажмите "Пуск", выберите "Администрирование" и нажмите "Просмотр событий".

Запустите оснастку "Просмотр событий" в консоли управления Microsoft (MMC).

В дереве консоли разверните средство просмотра событий, а затем выберите журнал, который хотите просмотреть. Например, нажмите Системный журнал или Журнал приложений.

В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.

В меню "Правка" нажмите "Копировать", откройте новый документ в программе, в которую вы хотите вставить событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите "Вставить".

Используйте клавиши со стрелками вверх или вниз, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.

Чистая загрузка

Для устранения неполадок, влияющих на работу служб, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы протестировать службы по одной, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если вы не можете найти причину, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемным сервисом является сторонний сервис.

Отключите все службы, которые вы считаете неисправными, и попробуйте снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.

Если компьютер запускается в режиме отключения подписи драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной подписи драйверов, а затем выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы определить, для каких драйверов или файлов требуется принудительная подпись драйверов: Устранение неполадок, вызванных загрузкой из-за отсутствия подписи драйвера (x64)

Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).

Этот метод является важным шагом, если вы столкнулись со стоп-ошибкой "0xC00002E1" или "0xC00002E2"

Примеры

При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или другого метода могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на свой страх и риск.

Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)

Чтобы устранить эту стоп-ошибку, выполните следующие действия для фильтрации драйверов:

Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. Образ ISO должен быть той же или более поздней версии Windows.

Откройте реестр.

Загрузите системный куст и назовите его "test".

В следующем подразделе реестра проверьте элементы нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class

Для каждого найденного стороннего драйвера щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.

Поиск похожих элементов по всему реестру. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.

Перезапустите сервер в обычном режиме.

Дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих статьях:

Чтобы устранить проблемы, возникающие после установки обновлений Windows, проверьте наличие ожидающих обновлений, выполнив следующие действия:

Откройте окно командной строки в WinRE.

Выполните команду:

Если есть ожидающие обновления, удалите их, выполнив следующие команды:

Попробуйте запустить компьютер.

Если компьютер не запускается, выполните следующие действия:

Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.

Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.

Если файл Pending.xml найден, переименуйте его в Pending.xml.old.

Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.

Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.

Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.

Выгрузите тестовый куст.

Загрузите системный куст, назовите его "test".

Перейдите к следующему подразделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller

Измените начальное значение с 1 на 4

Выгрузите улей.

Попробуйте запустить компьютер.

Если Stop-ошибка возникает поздно в процессе запуска или если Stop-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить основную причину стоп-ошибки. Подробнее см. в следующих статьях:

Дополнительную информацию о проблемах с файлом подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующем:

Для получения дополнительной информации о стоп-ошибках см. следующую статью базы знаний:

Если файл дампа показывает ошибку, связанную с драйвером (например, windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден), следуйте этим рекомендациям:

Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если драйвер является сторонним загрузочным драйвером, убедитесь, что вы понимаете, что он делает.

Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.

Если стоп-ошибка указывает на повреждение системного файла, запустите средство проверки системных файлов в автономном режиме.

Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и выполните следующую команду:

Если есть повреждение диска, запустите команду проверки диска:

Если стоп-ошибка указывает на общее повреждение реестра или если вы считаете, что были установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:

В основе когнитивной психологии лежит идея обработки информации.

Когнитивная психология рассматривает человека как процессора информации, во многом так же, как компьютер получает информацию и следует программе для получения результата.

Основные предположения

Подход к обработке информации основан на ряде предположений, в том числе:

(1) информация, предоставляемая окружающей средой, обрабатывается рядом систем обработки (например, внимание, восприятие, кратковременная память);
(2) эти системы обработки преобразуют или изменяют информацию в систематическими способами;
(3) цель исследования — определить процессы и структуры, лежащие в основе когнитивных функций;
(4) обработка информации у людей похожа на обработку в компьютерах.

Компьютер — аналогия разума

Развитие компьютеров в 1950-х и 1960-х годах оказало важное влияние на психологию и отчасти стало причиной того, что когнитивный подход стал доминирующим подходом в современной психологии (заменив бихевиоризм).

Компьютер дал когнитивным психологам метафору или аналогию, с которой они могли сравнить мыслительную деятельность человека. Использование компьютера в качестве инструмента для понимания того, как человеческий разум обрабатывает информацию, известно как компьютерная аналогия.

По сути, компьютер кодирует (то есть изменяет) информацию, хранит информацию, использует информацию и производит вывод (извлекает информацию). Идея обработки информации была принята когнитивными психологами как модель того, как работает человеческое мышление.

Например, глаз получает визуальную информацию и кодирует информацию в электрическую нейронную активность, которая возвращается в мозг, где она «хранится» и «кодируется». Эта информация может использоваться другими частями мозга, связанными с умственной деятельностью, такой как память, восприятие и внимание. Результатом (т. е. поведением) может быть, например, чтение того, что вы видите на печатной странице.

Следовательно, подход к обработке информации характеризует мышление как среду, обеспечивающую ввод данных, которые затем преобразуются нашими органами чувств. Информацию можно хранить, извлекать и преобразовывать с помощью «ментальных программ», результатом чего являются поведенческие реакции.

Когнитивная психология повлияла и интегрировалась со многими другими подходами и областями исследований, чтобы создать, например, теорию социального обучения, когнитивную нейропсихологию и искусственный интеллект (ИИ).

Обработка информации и выборочное внимание

Когда мы выборочно обращаем внимание на одно действие, мы, как правило, игнорируем другие стимулы, хотя наше внимание может быть отвлечено чем-то другим, например телефонным звонком или кем-то, кто называет наше имя.

Психологов интересует, что заставляет нас обращать внимание на одно, а не на другое (избирательное внимание); почему мы иногда переключаем свое внимание на то, что раньше оставалось без внимания (например, синдром вечеринки с коктейлем), и на скольких вещах мы можем сосредоточиться одновременно (объем внимания).

Один из способов концептуализации внимания — представить людей как обработчиков информации, которые могут обрабатывать только ограниченный объем информации за раз, не перегружаясь.

Бродбент и другие в 1950-х годах приняли модель мозга как системы обработки информации с ограниченными возможностями, через которую передается внешний ввод.

Процессы ввода связаны с анализом стимулов.
Процессы хранения охватывают все, что происходит со стимулами внутри мозга, и могут включать кодирование и манипулирование стимулами.
Процессы вывода отвечают за подготовку соответствующей реакции на стимул.

Критическая оценка

В рамках концепции обработки информации был предложен ряд моделей внимания, в том числе:

Модель фильтра Бродбента (1958 г.), модель затухания Трейсмана (1964 г.) и модель позднего отбора Дойча и Дойча (1963 г.).

Однако при изучении этих моделей и подхода к обработке информации в целом следует учитывать ряд оценочных моментов. К ним относятся:

Последовательная обработка фактически означает, что один процесс должен быть завершен до начала следующего.
Параллельная обработка предполагает, что некоторые или все процессы, связанные с когнитивной задачей, происходят одновременно.

Эксперименты с двумя задачами показали, что возможна параллельная обработка. Трудно определить, обрабатывается ли конкретная задача последовательно или параллельно, так как это, вероятно, зависит (а) от процессов, необходимых для решения задачи, и (б) от количества практики выполнения задачи.

Параллельная обработка, вероятно, чаще используется, когда кто-то обладает высокой квалификацией; например, опытный машинист думает на несколько букв вперед, а новичок сосредотачивается только на одной букве за раз.

<р>2. Аналогия между человеческим познанием и работой компьютера, используемая в подходе к обработке информации, ограничена.

Компьютеры можно рассматривать как системы обработки информации, поскольку они:

(i) комбинировать представленную информацию с сохраненной информацией для решения различных проблем, и

НО -

(i) человеческий мозг способен к обширной параллельной обработке, а компьютеры часто полагаются на последовательную обработку;

<р>3. Доказательства теорий/моделей внимания, подпадающих под подход обработки информации, в значительной степени основаны на экспериментах в контролируемых научных условиях.

Большинство лабораторных исследований являются искусственными, и можно сказать, что они не имеют экологической достоверности.

В повседневной жизни когнитивные процессы часто связаны с целью (например, вы уделяете внимание в классе, потому что хотите сдать экзамен), тогда как в лаборатории эксперименты проводятся изолированно от других когнитивных и мотивационных факторов.< /p>

Хотя эти лабораторные эксперименты легко интерпретировать, данные могут быть неприменимы к реальному миру за пределами лаборатории. Были предложены более современные экологически обоснованные подходы к познанию (например, Perceptual Cycle, Neisser, 1976).

Внимание в основном изучалось изолированно от других когнитивных процессов, хотя очевидно, что оно действует как взаимозависимая система со связанными когнитивными процессами восприятия и памяти.

Чем успешнее мы изучаем часть когнитивной системы изолированно, тем меньше наши данные говорят нам о когнитивных способностях в повседневной жизни.

<р>4. Хотя общепризнано, что информация, управляемая стимулом (восходящая снизу вверх), важна для познания, то, что человек привносит в задачу с точки зрения ожиданий/прошлого опыта, также важно.

Эти влияния известны как "нисходящие" или "концептуально управляемые" процессы. Например, прочтите треугольник ниже:

Ожидание (обработка «сверху вниз») часто замещает информацию, действительно имеющуюся в стимуле (снизу вверх), на который мы предположительно обращаем внимание. Как вы прочитали текст в треугольнике выше?

Ссылки на стиль APA

Бродбент, Д. (1958). Восприятие и общение. Лондон: Pergamon Press.

Дойч, Дж. А., и Дойч, Д. (1963). Внимание: некоторые теоретические соображения. Психологический обзор, 70, 80–90

Нейссер, У. (1967). Когнитивная психология. Нью-Йорк: Appleton-Century-Crofts.

Трейсман, А. (1964). Избирательное внимание у человека. Британский медицинский бюллетень, 20, 12–16.

Как ссылаться на эту статью:

Контент сайта Simply Psychology предназначен только для информационных и образовательных целей. Наш веб-сайт не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения.

Читайте также: