При переносе данных с айфона на айфон выдает ошибку нехватки памяти

Обновлено: 21.11.2024

Когда вы получаете новый iPhone, если это не ваш первый, вы хотите перенести всю информацию со своего старого телефона. Обычно это работает очень хорошо, и настройка iPhone от Apple довольно проста в использовании. Многие люди используют iCloud для хранения своих файлов, фотографий и резервных копий устройств. Это также обычно работает довольно гладко и не требует больших усилий от пользователя. К сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не могут перенести резервную копию на новый iPhone.

Если у вас возникли проблемы с созданием резервной копии из-за нехватки места в iCloud, см.:

Если вы уже пытались перенести данные из резервной копии, возможно, вы увидели сообщение вроде «Ошибка переноса. Недостаточно памяти для копирования данных…» или «Невозможно завершить передачу данных» на новом iPhone.

В этой статье мы дадим вам несколько идей о том, как решить эту проблему. Мы расскажем вам, как перенести данные и настройки вашего старого iPhone на новый iPhone. Мы дадим несколько советов о том, как освободить место на диске, и общий обзор методов, которые вы можете использовать для переноса данных на новый iPhone.

Освободить место для хранения

Прежде чем начать, попробуйте освободить место на старом телефоне. Независимо от того, какой метод вы используете для переноса данных на новый iPhone, это может помочь уменьшить требования к пространству, необходимому для переноса.

Проверьте свое хранилище

  1. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», чтобы узнать, что занимает место на старом iPhone.
  2. Вы можете просмотреть такие рекомендации, как "Разгрузить неиспользуемые приложения" и "Просмотреть большие вложения".
  1. Вы увидите список своих приложений и информацию о том, сколько места они занимают на вашем iPhone. Вы можете удалить приложение или, в случае с мультимедийными приложениями, такими как Музыка или Apple TV, вы можете удалить загруженный контент с вашего iPhone.

Удалите ненужные приложения и данные

Находясь в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone»

  • Чтобы удалить приложение, нажмите на его название и выберите "Удалить приложение".
  • Чтобы удалить фильмы и шоу, выберите tv, а затем — «Просмотреть загрузки Apple TV». Проведите справа налево по шоу, которое хотите удалить. Нажмите "Удалить".

Другие способы освободить место

  • Убедитесь, что ваши фотографии хранятся в iCloud Photos, и включите функцию «Оптимизировать хранилище iPhone». Перейти к настройкам. Выберите свой Apple ID сверху. Нажмите iCloud, а затем — «Фото».
    из приложения Музыка. Вы можете сохранить его в своей музыкальной библиотеке. . .

Как перенести данные со старого iPhone

Существует три основных способа переноса данных на новый iPhone. Вы можете передавать прямо с iPhone, загружать из iCloud или восстанавливать из резервной копии, сохраненной на вашем Mac или ПК. Здесь мы опишем шаги для каждого из них, но если вам нужна дополнительная информация, см. нашу статью «Настройка нового iPhone: как перенести данные со старого iPhone».

Прежде чем начать

  • Обновите свои устройства до последней версии iOS, macOS, watchOS.
  • Если у вас есть Apple Watch, отключите их.
  • Сделайте резервную копию своего старого iPhone.
    • iCloud: откройте «Настройки». Выберите свой Apple ID в верхней части списка. Выберите iCloud, затем прокрутите вниз и выберите «Резервное копирование iCloud». Нажмите "Создать резервную копию сейчас".
    • Компьютер. Подключите iPhone к Mac (или ПК). В Finder (или iTunes) выберите значок телефона на левой боковой панели, выберите параметры резервного копирования, затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».< /li>

    Начните процесс установки

    1. Начните с нового iPhone. Если это не так, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Удалить все содержимое».
    2. Включите оба телефона и положите их рядом друг с другом. На старом устройстве вы должны увидеть экран с вопросом, хотите ли вы использовать свой Apple ID для настройки нового iPhone. Нажмите «Продолжить».
    3. Следуйте инструкциям на экране. Настройте Face ID или Touch ID.
    4. Вы попадете на экран с вариантами переноса данных на новое устройство. Выберите «Перенести с iPhone», «Загрузить из iCloud» или «Восстановить с Mac или ПК».

    Перенос данных напрямую со старого iPhone на новый

    Этот метод, по-видимому, был первым, который пробовали многие пользователи. Это, вероятно, самый простой способ сделать перевод — когда он работает.

    1. На шаге 4 выше выберите «Перенос с iPhone».
    2. Следуйте инструкциям на экране и выберите настройки, которые хотите перенести, в том числе настройки Apple Watch (если они у вас есть).
    3. Держите телефоны рядом друг с другом, пока процесс не будет завершен.

    Загрузить из iCloud

    В этом случае ваши приложения, данные и настройки восстанавливаются из последней резервной копии iCloud. Сюда не входит информация, которая автоматически синхронизируется с iCloud.Предполагая, что вы используете iCloud Photos, ваши фотографии вместе с файлами, которые вы храните в iCloud Drive, могут занимать довольно много места на вашем старом iPhone. Это означает, что перенос из iCloud позволяет настроить новый iPhone без переноса большого объема данных.

    Вы также можете выбрать этот вариант, если у вас больше нет старого iPhone. Если у вас есть старый iPhone, обязательно сделайте резервную копию, прежде чем начать. Обратите внимание, что восстановление из iCloud может занять до часа, в зависимости от скорости вашего интернета и размера резервной копии вашего iPhone.

    1. После начала процесса установки выберите «Восстановить из резервной копии iCloud».
    2. После ввода идентификатора Apple ID и пароля выберите самую последнюю резервную копию iPhone.
    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить приложения и покупки.
    4. Держите новый iPhone подключенным к сети Wi-Fi и, желательно, на зарядке, пока процесс не будет завершен.

    Восстановление из резервной копии на вашем компьютере

    Этот метод также подходит для тех, у кого еще нет старого телефона, при условии, что в какой-то момент вы создали его резервную копию на своем компьютере. Если у вас все еще есть старый iPhone, начните с резервного копирования старого устройства, чтобы в резервной копии были сохранены все последние данные и настройки.

    Насколько мы понимаем, у вас возникли проблемы с обменом воспоминаниями на вашем iPhone. Мы хотели бы помочь, чем можем.

    Чтобы подтвердить, выполняете ли вы действия, описанные в разделе "Сохраняйте свои любимые воспоминания и делитесь ими" этой статьи, которые вы уже просмотрели?

    Если да, то происходит ли это при подключении к сотовой сети, Wi-Fi или и тому, и другому? Это происходит с каждым контактом, с которым вы пытаетесь поделиться воспоминаниями, или только тогда, когда вы пытаетесь поделиться ими с определенным контактом?

    Кроме того, это продолжается после перезагрузки iPhone?

    4 октября 2021 г., 16:19

    Я новичок в этом телефоне, мне нужно загрузить несколько из них, но этот не уверен, что происходит.

    Происходит попытка загрузки на Facebook, сохранения или чего-то еще, что я пробовал.

    У меня был только Wi-Fi.

    Я перенес альбом на свой iPad Pro и смог сделать это без проблем.

    4 октября 2021 г., 17:33

    Уровень пользователя: специалист сообщества

    Мы ценим эту дополнительную информацию.

    Это происходит со всеми воспоминаниями или только с определенными? Кроме того, удалось ли вам перезагрузить iPhone и попытаться снова поделиться этими воспоминаниями?

    Можете ли вы подключиться к другой сети Wi-Fi или посмотреть, сможете ли вы сохранять воспоминания по сотовым данным?

    4 октября 2021 г., 17:59

    Перезагрузка телефона не решила проблему. Я снова опубликовал 2 других, и этот третий не сработал. Плохое сообщение об ошибке, и, как уже упоминалось, все было перенесено на iPad Pro, и оно было опубликовано.

    У меня нет другого Wi-Fi, но я не уверен, как Wi-Fi будет иметь какое-либо отношение к локальному сохранению для отказа.

    4 октября 2021 г., 18:04

    Уровень пользователя: специалист сообщества

    Понятно. Используете ли вы iCloud Photos со своими устройствами? Если это так, именно поэтому мы хотели бы изолировать проблему, выяснив, происходит ли она в другой сети или при передаче данных по сотовой сети.

    Если вы не используете Фото iCloud и ваши фотографии хранятся локально на вашем iPhone, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, чтобы получить наилучшую помощь в будущем.

    4 октября 2021 г., 18:16

    Убедитесь, что все изображения и видео в альбоме, из которого вы создаете Воспоминание, были загружены из Фото iCloud. Вы увидите сообщение «Невозможно загрузить видео — произошла ошибка при загрузке версии этого видео в более высоком качестве». И будет иметь «!» В круге справа внизу. Затем вам придется удалить поврежденный медиафайл или попытаться «отредактировать» медиафайл, а затем сохранить его, чтобы заставить его снова загрузить файл. Мне пришлось сделать это с 3 моими видео, которые я также отредактировал, чтобы сократить их ранее, а затем сохранить видео в памяти без проблем.

    8 октября 2021 г., 20:13

    У меня такая же проблема на iPhone 13 pro. Когда вы создаете фильм памяти, а затем пытаетесь сохранить его на свой телефон, в общий альбом, в папку и т. д., появляется сообщение об ошибке, и это не удается. Я смог сделать это на своем iPad Air, но что-то определенно не так.

    1 ноября 2021 г., 7:14

    Это происходит случайно, поэтому я возвращаюсь домой, создаю альбом и добавляю в него то, что хочу. Если это не сработает на телефоне, я попробую свой iPad.

    1 ноября 2021 г., 7:26

    Вопрос: В: Ошибка при попытке экспортировать эту память при попытке сохранить память. Подробнее Меньше


    Можете ли вы просто считать данные с микросхемы памяти?

    Многие из наших входящих запросов просят нас починить их телефон, если мы можем, но если это невозможно, тогда *ПРОСТО* получите данные. Если бы это было так просто!

    Печальный ответ на вопрос "Можем ли мы просто считать данные с микросхемы памяти?" Да, но. это бред.

    Все мы знаем, что в iPhone должен быть какой-то чип памяти, и он действительно есть!Чип флэш-памяти, или чип NAND, размером с ноготь большого пальца. NAND действует как жесткий диск телефона и содержит все пользовательские данные. Отпаять чип NAND не составляет большого труда, и существует множество недорогих считывателей NAND, в которые вы можете вставить чип и прочитать его. Но что потом?

    Ваши данные хранятся в памяти NAND как тарабарщина — они зашифрованы. И в этом действительно есть смысл!

    Наши телефоны стали нашими миниатюрными карманными мозгами. Они содержат все важные детали нашей жизни. Наши фотографии, календарь, банковская информация и история браузера записываются во флэш-память NAND. Как бы выглядела безопасность данных, если бы это действительно было так же просто, как просто считывать эти данные непосредственно с NAND в виде обычного текста? Что нужно, чтобы просто взять свой телефон, отвинтить материнскую плату, вынуть чип NAND и прочитать его? Это заняло бы около 15 минут, плюс общие затраты на оборудование, которые входят в цену приятного отпуска. Отсутствие шифрования хранимых данных равносильно полному отсутствию пароля.

    Чтобы обеспечить безопасность наших данных, инженеры Apple разработали удивительную архитектуру безопасности для вашего iPhone, о которой вы можете подробно прочитать в общедоступном документе безопасности Apple здесь.

    Ваши данные хранятся на NAND в зашифрованном виде с использованием расширенного стандарта шифрования (AES). Это та же криптографическая магия, которую АНБ считает достаточно надежной для кодирования совершенно секретных правительственных передач США.

    Время, необходимое современным суперкомпьютерам, работающим на максимальной скорости, для взлома шифрования, превышает несколько жизней человека. В криптографическом сообществе широко признано, что шифрование AES является безопасным. По этой причине невозможно «просто» получить данные из флэш-памяти NAND. Мы можем его прочитать, но особый рецепт гуакамоле, приготовленный вашей мамой, который вы сохранили, без встроенного процесса расшифровки — тарабарщина.

    Вы должны заставить iPhone загружаться и расшифровывать данные естественным образом.

    Если вам интересно, как данные расшифровываются и представляются в исходном виде, когда вы легко переключаетесь между сохраненными изображениями на своем телефоне?
    Ответ - замечательный танец. Все начинается с уникальных ключей, вытатуированных внутри самих аппаратных чипов. Эти кремниевые отпечатки пальцев не могут быть считаны напрямую программным обеспечением или прошивкой. Уникальный идентификатор объединяет ВАШ ЦП с ВАШЕЙ NAND, так что ни один из них нельзя просто поменять местами. Эти неизменяемые электрические ключи и встроенные механизмы AES представляют собой набор программных проверок, перепроверок и верификаций. Есть ключи, сгенерированные только для того, чтобы разблокировать другие ключи, отказоустойчивые устройства, средства защиты и изоляция безопасных процессов, от которых у вас закружится голова.

    Суть в том, что ЕДИНСТВЕННЫЙ путь к значимым данным для iPhone — это заставить его танцевать танец.

    Мы должны заставить телефон снова работать *достаточно*, чтобы загрузить iOS и принять ваш пароль. Это метод, который используют ВСЕ компании по восстановлению данных, чтобы попытаться получить ваши данные. Если телефон не может быть исправлен для загрузки в iOS, то данные не подлежат восстановлению. Чтение единиц и нулей из NAND приводит только к большой куче единиц и нулей.

    Если вы хотите вернуть телефон к работе, вы будете поражены тем, как много телефонов можно восстановить с помощью квалифицированной диагностики и грамотной микрохирургии материнской платы для устранения аппаратных проблем. Однако, чтобы избежать нарушителей данных, телефон должен иметь:

    1.) Рабочий процессор

    Давайте посмотрим на аппаратную часть. Из документа безопасности Apple: «Когда устройство iOS включено, его процессор приложений немедленно выполняет код из постоянной памяти, известной как загрузочное ПЗУ. Этот неизменный код, известный как аппаратный корень доверия, закладывается во время изготовления чипа, и ему безоговорочно доверяют». Скажем это своими словами. Процессорный чип каждого iPhone уникален. Сам процессор имеет специальный уникальный ключ, вплавленный в кремниевый кристалл чипа при производстве. Процессор нельзя заменить, потому что мы не можем дублировать случайно сгенерированный уникальный код. Это делает ЦП одним из факторов, препятствующих восстановлению данных. Ваш родной ЦП ДОЛЖЕН БЫТЬ ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ, чтобы ваши данные могли быть расшифрованы. Сам процессор сильно защищен от воды, но очень чувствителен к электрическому повреждению. Одна из самых сложных частей нашей работы — рассказать семьям, что их шанс на восстановление данных был разрушен, потому что кто-то слишком сильно нагрел их процессор, что привело к электрической смерти из-за перемычек припоя под ним. В некоторых моделях, таких как iPhone 7/7p, процессор также очень чувствителен к повреждениям при падении.

    2.) Неповрежденный чип флэш-памяти NAND / Отсутствие постоянного повреждения программного обеспечения.

    Как и ЦП, память NAND непроницаема для воды.Тем не менее, он может получить физические повреждения при падении или изгибе. Мы можем исправить потерю физического соединения между NAND и процессором-партнером, но мы не можем исправить повреждение программного обеспечения. Хотя большинство телефонов подлежат восстановлению, те, которые не подлежат восстановлению, обычно попадают в эту категорию. Структура данных должна быть неповрежденной и читаемой. Телефоны с нарушителями условий сделки в этой категории часто автоматически загружаются в DFU или режим восстановления ни с того ни с сего, выходят из строя в середине обновления, не могут пройти обновление, несмотря на отсутствие аппаратных проблем и т. д. Огромное давление дизайна iPhone Команды, которые ставят безопасность выше всего остального, создают побочный эффект в виде потери данных всякий раз, когда что-то идет не так на уровне программного обеспечения.

    Благодаря опыту, диагностике и экстремальной микрохирургии мы можем определить и устранить практически любую аппаратную проблему, если уникальные микросхемы (NAND, CPU, EEPROM) не повреждены и функционируют. Тем не менее, некоторые телефоны имеют неизлечимое повреждение программного обеспечения. Например, телефон с поврежденной водой батареей может накапливать ошибки данных батареи во флэш-памяти NAND, что в конечном итоге приводит к неспособности системы обмениваться данными с NAND — так же, как если бы сообщения об ошибках просто занимали все доступное пространство. . В подобных случаях проблема находится ВНУТРИ раздела пользовательских данных. Мы знаем, что простое удаление пользовательских данных в таких случаях приведет к тому, что телефон станет полностью функциональным после устранения первоначальных аппаратных сбоев. Эти проблемы менее распространены, но когда они возникают, данные невозможно восстановить с помощью современных технологий.

    3.) Неповрежденная микросхема EEPROM.

    Крошечный чип EEPROM размером с рис так же важен для восстановления данных, как и большой процессор. У этого маленького чипа большая работа — он создает виртуальные стены, которые предотвращают доступ к пользовательским данным после событий «антиповтор», таких как изменение пароля. Короче говоря, уникальный маленький чувак EEPROM должен быть там. Мы решили проблемы с телефонами, которые не могут загрузиться в iOS из-за коррозии, вызванной повреждением водой, которая разъедает один из 0,2-миллиметровых шариков припоя, соединяющих микросхему EEPROM с материнской платой, путем выпаивания, переболтовки и переустановки EEPROM. Точно так же мы решили проблемы с телефонами, которые имели повреждение изгиба, отделившее соединение ЦП от EEPROM, просверлив сам ЦП и припаяв тонкие нейроны из тонкой проволоки к кристаллу ЦП, чтобы восстановить соединение. Но мы также видели телефоны с предыдущими попытками ремонта, которые небрежно разбивали или просто выбрасывали очень важную EEPROM.

    4.) Правильный пароль.

    После того, как поврежденная плата логики подверглась достаточной хирургической обработке для загрузки iOS, вся программная часть защиты данных зависит от кода доступа. НАМ ТРЕБУЕТСЯ ПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ для восстановления данных. Многие из нас, которые регулярно используют биометрические данные, такие как датчик отпечатков пальцев и FaceID, для разблокировки телефонов, забывают, что это всего лишь удобные инструменты, избавляющие вас от необходимости вводить код доступа. Но в случае восстановления данных биометрия не сработает.


    Отпечаток пальца не поможет вам получить доступ к заблокированному телефону для восстановления данных.


    Устройство не позволит вам использовать биометрические данные в любой из следующих ситуаций. Вам нужно будет ввести правильный код доступа, чтобы разблокировать устройство. К тому времени, когда устройство нуждается в восстановлении данных, почти всегда существует одно из следующего.

    • Устройство только что было включено или перезапущено.
    • Устройство не разблокировалось более 48 часов.
    • Код доступа не использовался для разблокировки устройства за последние 156 часов (шесть с половиной дней), а биометрические данные не разблокировали устройство за последние 4 часа.
    • Устройство получило команду удаленной блокировки.
    • После пяти неудачных попыток биометрического сопоставления.
    • После отключения питания/аварийного вызова SOS.

    Что делать с телефонами, которые отключаются после слишком большого количества попыток ввода пароля?


    Раньше неисправные телефоны считались «не подлежащими восстановлению», но сегодня есть несколько ограниченных возможностей.

    Если в прошлом телефон подключался к компьютеру, сертификат доверия, хранящийся на этом компьютере, *может* позволить устройству дать вам еще один взлом пароля. Переведите телефон в режим восстановления и попытайтесь обновить программное обеспечение (не восстановить) в iTunes. Когда телефон пройдет обновление, вам может быть предложено снова ввести пароль.

    Если это не сработает, обратитесь в местные правоохранительные органы. Недавно разработанное устройство GrayKey, ограниченное по контракту уголовными делами, может обойти блокировку программного обеспечения на отключенном телефоне. На территории обхода пароля сложно ориентироваться. Хотим ли мы, чтобы у других было душевное спокойствие и уединение, которые можно получить от доступа к нашим телефонам, заблокированным паролем, когда нас больше нет, или мы больше ценим личную конфиденциальность? Как бы больно это ни было для многих семей, мы ТРЕБУЕМ правильный пароль и не инвестировали в инструменты обхода пароля.

    Каковы шансы, что я смогу вернуть свои фотографии?

    Ответ: "это зависит". Для телефонов, поврежденных водой, которые ранее не ремонтировались, наша вероятность успеха близка к 100%. Когда у телефона уже были предыдущие попытки ремонта, шансы на успех снижаются. Телефоны без падений и изгибов, которые автоматически загружаются в режиме восстановления или в режиме DFU, а обновления программного обеспечения выходят из строя, имеют лишь незначительную вероятность того, что их проблема связана с чем-то иным, кроме неизлечимого повреждения программного обеспечения, которое не имеет ремонтируемого сбоя аппаратного компонента. Наши любимые проблемы: внезапное появление "телефон просто умер", перестал работать во время зарядки и "телефон нагрелся". Все это указывает на наши любимые проблемы - устранимые дефекты оборудования!

    Есть дело, которое вы хотите вести с нами?

    Позвоните нам, мы всегда рады поговорить о восстановлении данных. 585 397 4174
    Или еще лучше, ознакомьтесь с подробной информацией о нашей службе восстановления данных iPhone.

    Сколько изображений и видео вы получили сегодня в своем почтовом ящике WhatsApp? Сколько вы поделились? Если вы похожи на большинство пользователей WhatsApp и присоединяетесь к множеству чат-групп, скорее всего, вы будете получать тонны фотографий и видео каждый день. Этот мультимедийный контент хорош, но он быстро заполнит память вашего телефона.

    Когда ваше хранилище заполнено, вы, скорее всего, получите раздражающее сообщение "Ошибка нехватки памяти, повторите попытку позже", и вы не сможете выполнять даже самые распространенные действия с помощью WhatsApp. Это одна из многих причин ошибки.

    Несмотря на то, что решение проблемы кажется очевидным, существует риск потери данных, если вы дойдете до крайности, например перезагрузите телефон или отформатируете карту памяти. Есть несколько более безопасных способов избавиться от этой неприятности.

    Способ 1. Перезагрузите телефон

    На телефонах Android иногда возникает ошибка, потому что ваш телефон не может синхронизировать данные с картой памяти из-за того, что другие приложения заняли место в памяти в период простоя процессов.

    Таким образом, перезагрузка телефона обновит все запущенные процессы на вашем устройстве, убьет те приложения, которые вам не нужны при запуске, и освободит память для любого приложения, которое вы хотите запустить.

    Способ 2. Отключите SD-карту

    Опять же, на телефонах Android папка программы WhatsApp обычно находится на SD-карте (путь: /mnt/sdcard). Чтобы остановить и обновить все процессы, зависящие от карты памяти, такие как WhatsApp, необходимо отключить карту и снова вставить ее.

    Это действие освободит память для приложений, и WhatsApp будет работать должным образом.

    Способ 3. Уменьшите размер изображения и видео или удалите их

    Как упоминалось в начале, причиной ошибки может быть нехватка места для хранения. Чтобы получить больше места, вы можете снимать фотографии или видео меньшего разрешения, перейдя в настройки камеры.

    Кроме того, вы также можете удалить некоторые изображения, видео и голосовые заметки из папки WhatsApp, чтобы освободить место для хранения. Телефоны Android хранят эти файлы в папке /mnt/sdcard/Whatsapp/Media/.

    Вы также можете удалить эти файлы непосредственно из самого WhatsApp, перейдя в раздел «Мультимедиа, ссылки и документы» под названием чата.

    Примечание. Если вы по ошибке удалили некоторые важные фотографии или видео в WhatsApp, попробуйте UltData или Android Data Recovery, которые являются профессиональными инструментами для восстановления чатов WhatsApp (сообщений, видео и фотографий) с устройств iOS и Android.

    Способ 4. Обход ошибки

    Даже если ваш WhatsApp показывает ошибку «В WhatsApp не хватило памяти, повторите попытку позже», вы все равно сможете отправлять изображения или видео, перейдя в медиатеку, выбрав файлы и нажав кнопку «Поделиться».

    Затем выберите WhatsApp из списка приложений и выберите контакт, которому вы хотите отправить файлы.

    Это все, как исправить ошибку нехватки памяти в WhatsApp. В дополнение к описанным выше методам, регулярная очистка вашего телефона также является отличным способом освободить память. Здесь мы рекомендуем Tenorshare iCareFone, профессиональный очиститель iOS, который удаляет ненужные и временные файлы и максимально освобождает место на вашем iPhone.

    Читайте также: