Потерял айфон как найти через компьютер

Обновлено: 03.07.2024

Узнайте, как с помощью приложения «Локатор» можно найти пропавшее устройство или личный предмет, например, как увидеть его местоположение на карте или пометить как утерянное.

Если вы потеряли или потеряли устройство Apple или личный предмет, просто используйте приложение «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS или на Mac с последней версией macOS, подписанной с тем же Apple ID. Вы также можете использовать приложения «Найти устройства» или «Найти элементы» на Apple Watch с последней версией watchOS.

Какие функции доступны для пропавшего устройства или предмета

Функции и доступность Find My могут различаться в зависимости от страны или региона.

iPhone, iPad, iPod touch

Просмотреть местоположение
Воспроизвести звук
Отметить как пропавшее (режим пропажи)
Удаленное стирание
Сообщить при обнаружении
Уведомлять, если вы опоздали

Просмотреть местоположение
Воспроизвести звук
Отметить как пропавшее (заблокируйте Mac)
Удаленное стирание
Сообщить при обнаружении
Уведомлять, если вы опоздали*

*Функция доступна только на MacBook с Apple Silicon.

Яблочные часы

Просмотреть местоположение
Воспроизвести звук
Отметить как пропавшее (режим пропажи)
Удаленное стирание
Сообщить при обнаружении

AirPods Pro, AirPods Max

Просмотреть местоположение
Найти поблизости
Воспроизвести звук
Режим пропажи (отметить как утерянный)
Сообщить при обнаружении
Уведомлять, если вы опоздали

AirPods, продукты Beats

Сторонние продукты

Просмотреть местоположение
Режим пропажи
Другие функции зависят от продукта.

ЭйрТэг

Просмотреть местоположение
Найти поблизости
Воспроизвести звук
Режим пропажи (отметить как утерянный)
Сообщить при обнаружении
Уведомлять, если вы опоздали

Кожаный кошелек для iPhone с MagSafe

Просмотреть местоположение
Показать номер телефона
Уведомлять об отключении

Посмотреть на карте

Откройте приложение "Локатор".
Выберите вкладку "Устройства" или "Элементы".
Выберите устройство или элемент, чтобы увидеть его местоположение на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, вы можете видеть устройства в своей группе.
Выберите «Маршруты», чтобы открыть его местоположение на Картах.

Если вы включите функцию «Найти мою сеть», вы сможете видеть местоположение своего устройства или объекта, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть «Локатор» — это зашифрованная анонимная сеть из сотен миллионов устройств Apple, которая может помочь вам найти ваше устройство или предмет.

Не видите свое устройство?

Возможно, функция «Локатор» не включена. Если ваше устройство выключено, батарея разряжена или прошло более 24 часов с момента отправки последней информации о местоположении в Apple, вы не сможете увидеть местоположение своего устройства. Узнайте, как защитить свою информацию.

Воспроизвести звук

Откройте приложение "Локатор".
Выберите вкладку "Устройства" или вкладку "Элементы".
Выберите пропавшее устройство или предмет, затем нажмите «Воспроизвести звук». Если ваше устройство находится в автономном режиме, оно не будет воспроизводить звук, пока не подключится к сети. Если AirTag, прикрепленный к вашему предмету, находится вне диапазона Bluetooth, ваш AirTag не будет воспроизводить звук, пока не окажется в пределах досягаемости.

В течение 24 часов после последнего использования ваш iPhone также будет уведомлять вас, если вы оставите свои наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в каком-либо важном месте, например дома или на работе. Подробнее об уведомлении об отсутствии.

Отметьте свое устройство как пропавшее или включите режим пропажи для вашего объекта

Откройте приложение "Локатор" и выберите вкладку "Устройства" или "Элементы".
Выберите пропавшее устройство или элемент.
Прокрутите вниз до пункта «Пометить как пропавшее» или «Режим пропажи» и выберите «Активировать» или «Включить».
Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на вашем пропавшем устройстве или предмете, или если вы хотите ввести собственное сообщение с просьбой связаться с вами, обнаружив ваше пропавшее устройство.
Выберите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Отметить как утерянное удаленно заблокирует пропавший iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью кода доступа, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если ваше устройство пропало. Вы также можете отобразить собственное сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки и отслеживать местоположение вашего устройства. Узнайте больше о том, как использовать функцию «Пометить как пропавшее».

С помощью приложения Apple Find My вы можете найти потерянные или украденные устройства.

Писатель, ZDNet

Джейсон Чиприани живет в красивом Колорадо. Последние шесть лет он освещает новости мобильных технологий и делает обзоры новейших гаджетов. Его работы также можно найти на дочернем сайте CNET в разделе «Как сделать», а также в нескольких других онлайн-публикациях.

Лиза Эдичико — старший редактор CNET, специализирующийся на мобильных устройствах. До прихода в CNET Лиза работала старшим техническим корреспондентом в Insider, освещая вопросы Apple и более широкой индустрии потребительских технологий. Ранее она также была техническим обозревателем в журнале Time, а начала свою карьеру в качестве штатного обозревателя в журналах Laptop Mag и Tom's Guide.

iPhone 13 Pro, синий цвет Sierra

Компания Apple значительно улучшила свой сервис «Найти мой» с тех пор, как в 2019 году объединила «Найти iPhone» и «Найти друзей» в одном приложении. Одним из таких нововведений является возможность отслеживать ваш iPhone, даже когда он выключен. который дебютировал с iOS 15 в сентябре.

Это руководство расскажет вам все, что вам нужно знать об использовании приложения Apple Find My. Но сначала убедитесь, что у вас настроен пароль. Таким образом, если кто-то украдет ваш телефон, у него не будет доступа к сокровищнице личной информации. Давайте также потратим несколько минут, чтобы убедиться, что служба «Найти меня» включена, чтобы у вас было больше шансов вернуть свое устройство.

Установите пароль

Некоторые люди считают использование Face ID или Touch ID ненужным шагом при использовании iPhone. Эти люди ошибаются. Установка кода доступа и использование вашего лица или отпечатка пальца для защиты всей информации на вашем телефоне является жизненно важной частью обеспечения безопасности вашей личной информации. Просто подумайте обо всей информации на вашем телефоне: банковские приложения, личные разговоры, местоположение вашего дома и офиса, контакты, электронные письма, фотографии. список можно продолжить.

Вы действительно хотите, чтобы через все это прошел случайный незнакомец?

Защитите свое устройство, открыв «Настройки» > «Face ID (или Touch ID) и код-пароль» и следуя инструкциям. Отсканировать палец или позволить Face ID творить чудеса — это небольшое неудобство. А через несколько дней лишний шаг станет частью вашей рутины, и вы даже не заметите.

Это больше, чем просто переключатель для включения функции «Локатор», на который стоит обратить внимание.

Скриншоты Джейсона Сиприани/CNET

Убедитесь, что функция «Найти iPhone» включена

После установки пароля еще раз проверьте, включена ли функция «Локатор». Он должен быть включен по умолчанию, и вам придется приложить все усилия, чтобы отключить его, но всегда полезно перепроверить прямо сейчас.

На iPhone откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени в верхней части экрана. Затем нажмите «Найти» > «Найти iPhone». Убедитесь, что переключатель рядом с функцией «Найти iPhone» включен, и пока вы там, убедитесь, что переключатели рядом с функцией «Найти сеть» и «Отправить последнее местоположение» также включены.

Напомним, что сеть Apple Find My будет определять местоположение устройства, помеченного как утерянное. Например, если вы потеряете свой iPhone и отметите его как потерянный в приложении «Найти мой» (подробнее об этом процессе чуть позже), Apple будет использовать службу «Найти мой» на любом iPad, iPhone или Mac, чтобы определить местонахождение вашего iPhone, даже если он не подключен к интернету. Владелец устройства даже не узнает, что помогает вам найти потерянное устройство. Я описал эту функцию более подробно здесь, когда она дебютировала. Нет никаких причин не использовать сеть, чтобы помочь вам или совершенно незнакомому человеку найти потерянное устройство Apple.

Что касается «Отправить последнее местоположение», то это говорит само за себя. Когда ваша батарея разряжается, он автоматически отправляет свое последнее местоположение в Find My, чтобы помочь вам восстановить его, если он выключится. Вы по-прежнему можете отслеживать свой телефон после его выключения, если ваше устройство работает под управлением iOS 15, но это доступно только на более новых моделях iPhone. Подробнее об этом позже.

Воспользуйтесь преимуществами семейного доступа

Служба Apple Family Sharing не только экономит ваши деньги, позволяя всей вашей семье установить платное приложение на несколько устройств, но и интегрируется с Find My. Настроив семейный доступ, вы можете просматривать местоположение всех устройств, связанных с Apple ID члена семьи. Это означает, что вы можете попросить члена семьи немедленно начать поиск вашего потерянного iPhone, как только вы обнаружите, что он пропал.

Создайте хорошие привычки

Лучший способ обезопасить свой телефон, особенно когда вы путешествуете или находитесь в незнакомой местности, — внимательно следить за ним и никогда не расслабляться. Будь осторожен. Даже слишком осторожно. Не держите телефон на открытом месте, где кто-то может схватить его и убежать. Если вы потеряли телефон, не паникуйте! Сделайте глубокий вдох и не забудьте использовать функцию «Найти iPhone».

Восстановите потерянный iPhone: ключевое значение имеет приложение «Локатор»

При доступе к «Локатору» через веб-сайт или с чужого устройства важно войти в ту же учетную запись iCloud, которая связана с потерянным iPhone. После входа в систему нажмите «Все устройства» в верхней части экрана, затем выберите свой телефон из списка. Карта обновится, переместив вас к текущему местоположению вашего телефона. Если устройство было выключено, будет показано последнее известное местоположение.

При просмотре местоположения устройства используйте карточку в правом верхнем углу экрана, чтобы воспроизвести звук, включить режим пропажи или удаленно стереть данные с телефона. Или в приложении «Локатор» вы можете прокрутить вниз, чтобы найти те же параметры, с добавлением включения уведомлений, когда устройство будет найдено, если оно отключится.

С помощью веб-сайта Find My можно легко найти потерянные устройства Apple.

Скриншот Джейсона Сиприани/CNET

Не можете найти свой телефон? Включить режим пропажи

Если вы воспроизводите звук на iPhone и не можете его найти, включите режим пропажи. Если у вас уже есть пароль для блокировки устройства (у вас есть, верно?), он потребуется для разблокировки устройства и отключения режима пропажи. Если у вас нет одного набора, вам придется его создать. Вам также будет предложено ввести номер телефона и сообщение, которое будет отображаться на экране блокировки, с просьбой вернуть его вам.

Если включен режим пропажи, устройство будет заблокировано, уведомления и сообщения не будут отображаться на экране блокировки, а местоположение телефона будет продолжать отслеживаться. Телефон по-прежнему будет звонить при входящих вызовах и вызовах FaceTime. Это должно помочь вам отследить телефон, если он находится поблизости. Или, может быть, вам повезет, и человек, у которого есть телефон, ответит на звонок и поможет вернуть его вам.

Все кредитные и дебетовые карты, добавленные в Apple Pay, а также студенческие и транспортные карты, хранящиеся в приложении Wallet, будут отключены до тех пор, пока вы не восстановите доступ к телефону и не войдете в свою учетную запись iCloud.

Если телефон выключен и включен режим пропажи, вы получите уведомление, когда телефон снова включится, включая его текущее местоположение.

При восстановлении телефона вам потребуется ввести пароль или пароль, который вы создали при включении режима пропажи. Затем войдите в свою учетную запись iCloud, чтобы восстановить доступ ко всем своим службам Apple, таким как Apple Pay.

Как выглядит iPhone, когда включен режим пропажи.

Найдите потерянный или украденный iPhone, даже если он выключен

Обновление Apple iOS 15 значительно улучшило функцию «Локатор», которая позволяет найти потерянный iPhone, даже если устройство было выключено или аккумулятор разрядился. Эта функция работает автоматически, пока на вашем iPhone включена сеть «Найти меня». Это означает, что местоположение вашего iPhone будет отображаться в приложении «Локатор» на других ваших устройствах и для людей в вашей группе «Семейный доступ» независимо от того, включен ли телефон.

Однако эта функция доступна только на iPhone серий 11, 12 и 13.

Вот еще раз о том, как включить функцию «Найти мою сеть». Откройте меню «Настройки» на своем iPhone и коснитесь поля со своим именем и фотографией. Затем нажмите «Найти» и выберите «Найти iPhone». Оттуда убедитесь, что опция «Найти мою сеть» включена.

Если эта возможность активирована, при выключении iPhone вы также увидите предупреждение «iPhone можно найти после отключения питания». При нажатии на это уведомление откроется информационное окно с более подробной информацией.

В iOS 15 вы можете найти потерянный iPhone в приложении «Локатор», даже если ваше устройство выключено.

Скриншот: Лиза Эдичико/CNET

Что бы вы ни делали, не сталкивайтесь с вором

Если вы можете отследить свой телефон до дома или многоквартирного дома, не сталкивайтесь с потенциальным вором в одиночку. Позвоните в полицию и попросите их о помощи. Конечно, вы хотите вернуть свой телефон, но вступать в конфронтацию и потенциально страдать — не лучший вариант.

Обратитесь в местную полицию, пусть они разберутся.

Свяжитесь со своим оператором связи

Если вы не можете вернуть свой телефон, обратитесь к своему оператору связи и объясните, что ваш телефон был утерян или украден. Оператор пометит международный идентификационный номер мобильного оборудования вашего устройства и в большинстве случаев предотвратит работу этого номера в сети, что сделает устройство бесполезным для тех, у кого оно есть.

Имейте в виду, что если ваш сервис будет приостановлен, вы уменьшите вероятность отслеживания телефона, если только он не подключен к известной сети Wi-Fi или поблизости не окажется другой член сети Find My. Приостановка обслуживания должна выполняться только после того, как вы уверены, что не сможете восстановить телефон.

Подать заявку на страховку

Страница претензии AppleCare Plus для утерянного iPhone.

Скриншот Джейсона Сиприани/CNET

Если у вас есть AppleCare Plus с защитой от кражи и утери или вы платите ежемесячно за страхование устройства через своего оператора, начните процесс подачи претензии как можно скорее. Вам нужно будет заполнить некоторые документы и оплатить франшизу, чтобы получить замену устройства.

Чтобы начать процесс для телефона, покрываемого AppleCare Plus с защитой от кражи и утери, используйте этот веб-сайт. Подача претензии приведет к удалению данных с вашего iPhone и не позволит никому другому использовать его. Если вы нашли свой телефон после подачи претензии, вы можете отменить ее. Но вам нужно будет настроить iPhone как новый.

Свяжитесь со своим оператором связи, чтобы начать процесс подачи претензии.

После восстановления утерянного iPhone потратьте несколько минут, чтобы изменить эти 15 настроек. Если вы все еще не привыкли к iOS 15, ознакомьтесь с некоторыми из этих новых функций .

< бр />

В любой момент ваш iPhone, самое дорогое оборудование в вашем кармане, может пропасть. Воровство — не единственный враг iPhone, так как же защитить его? Если у вас есть компьютер с доступом в Интернет, это может быть так же просто, как использовать функцию «Найти iPhone». В этой статье подробно рассказывается, что считается важным инструментом для любого владельца устройства, подключенного к Интернету.

Какова цель функции «Найти iPhone» и как она работает?

Функция «Найти iPhone» намного разнообразнее, чем следует из названия. Его можно использовать для поиска iPad, iPod, Mac, часов Apple и, конечно же, iPhone. Независимо от того, потерян ли он или украден, функция «Найти iPhone» полезна для поиска устройства, которое находится вне досягаемости. Это программное обеспечение позволяет вести учет всех упомянутых устройств как дома, так и вне его.

Найти iPhone использует технологию, которая уже встроена в устройства, использующие службы определения местоположения. Используя GPS вашего iPhone или службу сотовой связи, функция «Найти iPhone» покажет вам приблизительное местоположение на карте, где находится устройство. Как только вы освоите основные функции, расширенные изменят способ удаленного взаимодействия с вашим устройством.

Использование функции «Найти iPhone с компьютера»

Что произойдет, если функция «Найти iPhone» не работает?

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые нужно выполнить, если программа «Найти iPhone» не работает:

1. Убедитесь, что функция «Найти iPhone» включена

Включите функцию «Найти iPhone», зайдя в меню «Настройки» > iCloud > «Найти iPhone».

Есть переключатель, который должен быть зеленым, чтобы сигнализировать о том, что служба включена.

В качестве дополнительной задачи включите параметр «Отправить последнее местоположение». Это не обязательно, но помогает в критической ситуации, когда в устройстве разряжена батарея. Он будет транслировать свое последнее известное местоположение, прежде чем разрядится.

2. Включить службы геолокации для функции «Найти iPhone»

Из-за ряда разрешений функцию «Найти iPhone» также необходимо включить из служб определения местоположения. Переключатель программного обеспечения должен быть зеленым, как и в предыдущем шаге. Вы можете найти это конкретное меню в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы определения местоположения». Будет большой список приложений, которые нужно просмотреть, поэтому вы также сможете устранять неполадки других приложений, у которых возникают аналогичные проблемы со службами определения местоположения. Найдите «Найти iPhone» и установите его в нужное положение.

Найти iPhone в Интернете

Оттуда установите флажок Уведомлять меня при обнаружении. Он должен быть расположен в правом верхнем углу экрана после выбора «Все устройства».

В этом же меню есть возможность включить будильник. Это будет транслировать громкий звук из любого места, где находится iPhone.Это полезная опция, когда вы находитесь рядом с местом проведения или чтобы предупредить других о том, что устройство украдено.

Режим пропажи — это еще одна функция, которую можно использовать на веб-сайте. Он автоматически отображает альтернативный контактный номер на экране, чтобы кто-то мог позвонить. Это полезно, если телефон не украден и его подбирает добрый самаритянин. Единственный способ сохранить этот режим полезным — убедиться, что альтернативный номер актуален.

Если ничего из этого не работает и вы беспокоитесь о том, что ваши данные не будут защищены, вы можете удаленно удалить весь день, выбрав «Стереть iPhone». Это необратимый шаг, поэтому убедитесь, что вы исчерпали все варианты, прежде чем делать это. Это то же самое, что и форматирование устройства из меню.

Если вы потеряли свой iPhone, вы можете найти его из множества других источников, включая iPad, Mac, iCloud и Apple Watch.

(Фото: mikroman6/Getty Images)

Ой, твой дорогой iPhone пропал. Он был потерян? Его украли?

Вы можете отследить его с помощью приложения Apple Find My на веб-сайте iCloud, на любом другом устройстве Apple или на устройстве, зарегистрированном на кого-то из членов вашей семьи. Или удаленно стереть все данные на нем из приложения Find My. С iO5 15 вы также можете найти свой телефон в течение 24 часов после разрядки аккумулятора или выключения устройства.

Конечно, хитрость здесь заключается в том, чтобы включить необходимые настройки до того, как ваш телефон исчезнет, чтобы вам было легче найти его, когда он потеряется. Вот как все настроить.

Обновите свой телефон

Во-первых, чтобы найти выключенный или разряженный iPhone, на нем должна быть установлена iOS 15 или более поздней версии. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Вам сообщат, что iOS обновлена, или вам будет предложено загрузить и установить последнее обновление.

Включить приложение «Найти мое»

Затем убедитесь, что функция «Найти меня» включена. Откройте «Настройки» > [Ваше имя] > «Найти» > «Найти iPhone» и убедитесь, что включены параметры «Найти iPhone», «Найти сеть» и «Отправить последнее местоположение». Соответственно, эти параметры активируют функцию «Найти iPhone», позволяя ей работать, даже если ваш телефон не в сети или выключен, и отправлять данные о последнем известном местоположении вашего телефона при низком заряде батареи.

Включить семейный доступ

Еще один вариант, который вам нужно проверить и активировать, — передача геоданных. Вы можете поделиться своим местоположением с семьей и друзьями в приложении «Сообщения» и функции «Найти меня». Чтобы включить эту функцию, выберите "Настройки" > "Локатор" и включите параметр "Поделиться геопозицией".

Вы также можете включить функцию «Семейный доступ», которая позволяет участвующим членам семьи использовать свои устройства Apple для просмотра местоположения ваших устройств. Чтобы проверить статус обмена члена семьи, коснитесь его имени, затем коснитесь «Поделиться геопозицией», чтобы поделиться ею с этим человеком. Чтобы запретить кому-либо делиться своим местоположением, выберите его и нажмите «Запретить делиться своим местоположением».

Найти потерянное устройство на iPad

Теперь предположим, что ваш телефон потерян. Если у вас есть другое устройство Apple, запустите приложение Find My. Например, если у вас есть iPad, зарегистрированный на ваш Apple ID, вы можете нажать «Устройства», чтобы увидеть список и карту, показывающую расположение ваших устройств Apple. Если ваш iPhone появится на карте, коснитесь значка или выберите его запись в списке.

Найти потерянное устройство на вашем Mac

То же самое можно сделать с компьютера Mac под управлением macOS Catalina или более поздней версии. Откройте Go > Applications > Find My, чтобы открыть приложение. Перейдите на вкладку «Устройства» в приложении и выберите отсутствующее устройство, когда оно появится на карте или в списке, а затем нажмите кнопку информации.

Найти потерянное устройство с помощью семейного доступа

Если у вас включен семейный доступ, вы можете использовать iPhone или iPad члена семьи. Откройте приложение «Локатор» на своем устройстве и проведите вниз по панели обнаруженных устройств. Приложение должно показать все устройства, зарегистрированные под вашим именем; выберите отсутствующее устройство.

Найти потерянное устройство на веб-сайте iCloud

Воспроизвести звуки и проложить маршрут

После того как ваше устройство будет выбрано на карте, вы сможете выбрать один из нескольких вариантов. Коснитесь «Воспроизвести звук», и ваш iPhone издаст гудящий звук, похожий на звук сонара, чтобы помочь вам его найти. На экране также появляется уведомление о предупреждении «Найти iPhone». Нажмите «Маршруты», чтобы проложить автомобильный или пешеходный маршрут к местоположению устройства.

Воспроизведение звуков с Apple Watch

Если у вас есть Apple Watch, вы можете использовать их, чтобы найти свой телефон. Проведите вверх от циферблата, чтобы отобразить Центр управления. Коснитесь значка, похожего на звонящий телефон. Ваш iPhone издает звуковой сигнал, чтобы помочь вам найти его. Шум срабатывает только один раз, поэтому вам придется постоянно нажимать на значок, чтобы сигнал продолжался.

Отметить устройство как потерянное

Если вы не можете найти свой телефон, прокрутите вниз всплывающее меню для поиска пропавшего устройства. В разделе «Отметить как утерянное» нажмите «Активировать». Этот режим позволяет заблокировать телефон, чтобы никто другой не мог получить к нему доступ, и отображает вашу контактную информацию на случай, если кто-то ее найдет.

Удалить данные с iPhone

Если вы не можете найти свой телефон и опасаетесь, что к нему может получить доступ не тот человек, нажмите «Стереть это устройство», чтобы удалить личную информацию. Недостатком здесь является то, что стертый телефон больше нельзя отследить на карте, поэтому используйте этот вариант только в том случае, если вы потеряли всякую надежду найти свой телефон.

информационный бюллетень, чтобы получать наши лучшие новости о мобильных технологиях прямо на ваш почтовый ящик.","first_published_at":"2021-09-30T21:18:21.000000Z","published_at":"2022-03-23T15:52:47.000000 Z","last_published_at":"2022-03-23T15:52:43.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2022-03-23T15:52:47.000000Z">)" x-show=" показатьEmailSignUp()" >

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Fully Mobilized, чтобы получать наши лучшие новости о мобильных технологиях прямо на вашу почту.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: