Поиск фильмов на PS4 зависает

Обновлено: 02.07.2024

Я использую UMS уже несколько лет, и до сегодняшнего дня практически не было проблем.

Я только что сделал новое обновление, и все изменилось. Любая попытка потоковой передачи фильма с моего рабочего стола на мою PS4 теперь приводит к отставанию фильма и, в конечном итоге, к сбою уже через 5-10 минут просмотра. Когда я смотрю на UMS на экране состояния внизу, где написано «Использование памяти (МБ), серая полоса почти исчерпана и показывает цифры красным цветом. За многие годы / обновления я никогда не сталкивался с этой проблемой и Я пытался найти ответ на вопрос, почему это происходит и как это решить, но пока безуспешно.

Я пытаюсь посмотреть фильм уже час, и я уверен, что не смотрю и 20 минут.

Теперь он просто блокирует поток, даже если использование памяти наполовину меньше максимального. Можно ли вернуться к старой версии программы?

Вы можете загрузить и установить любую старую версию, которую захотите. Только не забудьте отключить автоматическое обновление. Однако вам может потребоваться удалить базу данных, это зависит от того, изменилась ли она между двумя версиями.

Где найти старые версии? Если вы нажмете «Загрузить», будут показаны только самые последние версии и никаких других вариантов?

И извините, что значит удалить базу данных?

Что касается базы данных, я не знаю, применимо ли это, но если да, то вы можете узнать, как ее удалить, выполнив поиск по этому форуму.

Если вы используете Windows, база данных находится в папке "C:\ProgramData\UMS". переименование или удаление каталога базы данных заставит UMS создать новый.

Я думаю, что в этой последней версии удвоен допустимый объем памяти, используемой UMS, если для повышения эффективности доступно достаточно памяти. Я думаю, что изначально он был 1024 МБ, а теперь по умолчанию 2048 МБ (точное значение не помню), но это можно изменить при установке.

Если это изменение является причиной, разработчикам может быть полезно опубликовать несколько журналов.

Журналы важны для нас, чтобы помочь. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, прежде чем обращаться за поддержкой. Просто очиститель форума, помогу, если смогу, но не эксперт.

Если ваше устройство зависает при попытке использовать Netflix и вы не можете вернуться в меню устройства, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок для вашего устройства.

Если Netflix зависает и вы можете вернуться в меню, узнайте, как обновить устройство.

Проигрыватели Blu-ray

Проигрыватель Blu-ray

Когда ваше устройство зависает?

При открытии приложения Netflix

Выйти из Netflix

На главном экране Netflix откройте меню слева.

Выберите «Получить справку» или «Настройки».

Выберите Выйти .

Если вы находитесь на экране с ошибкой:

Выберите Подробнее .

Выберите «Выйти» или «Сбросить» .

Если вы не можете найти «Выход», нажмите эти кнопки по порядку на пульте дистанционного управления: Вверх, Вверх, Вниз, Вниз, Влево, Вправо, Влево, Вправо, Вверх, Вверх, Вверх, Вверх. Затем выберите Выйти , Сбросить или Деактивировать .

Перезагрузите устройство

Отключите устройство от источника питания не менее чем на 1 минуту.

Пока устройство отключено от сети, нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы разрядить его.

Если вы не можете нажать кнопку питания или на вашем устройстве ее нет, оставьте устройство отключенным от сети не менее чем на 3 минуты.

Снова подключите устройство.

Включите устройство.

Попробуйте Netflix еще раз.

Связаться с производителем

На вашем устройстве возникла аппаратная или программная проблема, которую может решить только производитель.

Свяжитесь с производителем устройства и попросите о помощи:

Обновление прошивки устройства до последней версии.

Выполнение сброса настроек.

Если производитель не может помочь, попробуйте посмотреть Netflix на другом устройстве.

Когда вы пытаетесь воспроизвести телешоу или фильм

Выйти из Netflix

На главном экране Netflix откройте меню слева.

Выберите «Получить справку» или «Настройки».

Выберите Выйти .

Если вы находитесь на экране с ошибкой:

Выберите Подробнее .

Выберите «Выйти» или «Сбросить» .

Перезагрузите устройство

Отключите устройство от источника питания не менее чем на 1 минуту.

Пока устройство отключено от сети, нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы разрядить его.

Снова подключите устройство.

Включите устройство.

Попробуйте Netflix еще раз.

Связаться с производителем

Свяжитесь с производителем устройства и попросите о помощи:

Обновление прошивки устройства до последней версии.

Выполнение сброса настроек.

Если производитель не может помочь, попробуйте посмотреть Netflix на другом устройстве.

В любое другое время

Мы изучаем эту проблему. Чтобы помочь нам в расследовании, обратитесь в службу поддержки клиентов Netflix.

Мобильные телефоны и планшеты

iPhone, iPad или iPod touch

Когда ваше устройство зависает?

При открытии приложения Netflix

Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch

Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки. Перетащите верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку "Режим сна/Пробуждение", пока не появится красный ползунок, а затем перетащите его.

Через 10 секунд нажмите кнопку "Режим сна/Пробуждение".

После включения устройства снова попробуйте Netflix.

Сбросить приложение Netflix

Обновите любую устаревшую информацию Netflix, хранящуюся на вашем iPhone, iPad или iPod touch, сбросив настройки приложения.

На главном экране выберите "Настройки" .

Проведите пальцем вниз, пока не найдете приложение Netflix.

Передвиньте переключатель «Сброс» в положение «Вкл.».

Если вы не видите переключатель сброса, продолжите устранение неполадок ниже.

Нажмите кнопку "Домой", чтобы вернуться на главный экран.

Дважды нажмите кнопку "Домой" и смахивайте вправо, пока не найдете приложение Netflix.

Проведите вверх по приложению Netflix, чтобы закрыть сеанс.

Дважды нажмите кнопку "Домой", чтобы вернуться на главный экран.

Попробуйте Netflix еще раз.

Переустановите приложение Netflix

На главном экране нажмите и удерживайте приложение Netflix.

Нажмите Удалить приложение > Удалить приложение > Удалить .

Откройте App Store и найдите «Netflix».

Нажмите на бесплатное приложение Netflix от Netflix, Inc.

Чтобы установить приложение, коснитесь значка облака.

Возможно, вам потребуется ввести свой Apple ID и пароль. Если вы забыли свой Apple ID или пароль, обратитесь за помощью на сайт поддержки Apple.

После установки снова попробуйте Netflix.

Если вы не можете найти приложение Netflix в App Store, обратитесь за помощью на сайт поддержки Apple.

Когда вы пытаетесь воспроизвести телешоу или фильм

Поиск действий по устранению сбоев игры на консолях PS5™ и PS4™.

Устранение неполадок с дисковыми играми

Если ваша игра на диске продолжает зависать или зависать, попробуйте следующее.

Убедитесь, что затронутая игра обновлена до последней версии. Выделите игру и нажмите кнопку "Параметры" > "Проверить наличие обновлений".

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения.

Сыграйте в игру с самого начала, без сохранения игры, чтобы проверить, не повреждено ли сохранение игры.

Удалите игру с консоли и переустановите ее с диска.

Попробуйте использовать другой диск с игрой. Если проблема возникает только с одним диском, обратитесь к продавцу для замены. Если проблема возникает с несколькими дисками, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством для получения дополнительной информации.

Устранение неполадок с цифровыми играми

Если игра, которую вы приобрели и загрузили из PlayStation™Store, продолжает зависать или зависать, попробуйте сделать следующее.

Убедитесь, что игра полностью загружена и установлена. Выделите игру, которую хотите проверить, и нажмите кнопку «Параметры» > «Информация» > «Статус загрузки».

Убедитесь, что игра обновлена до последней версии. Выделите игру, которую хотите проверить, нажмите кнопку "Параметры" и выберите "Проверить наличие обновлений".

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения.

Сыграйте в игру с самого начала, без сохранения игры, чтобы проверить, не повреждено ли сохранение игры.

Удалите игру с консоли. Скачайте и переустановите игру.

Создайте резервную копию игровых данных, а затем перезагрузите консоль. Сброс настроек консоли приведет к удалению всех данных, сохраненных в хранилище консоли.

Для консолей PS5 выберите Система > Системное ПО > Параметры сброса > Сбросить консоль.

Для консолей PS4 выберите «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4».

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, и они затрагивают более одной игры, возможно, проблема связана с вашей консолью. Для получения дополнительной информации см. приведенное ниже руководство.

Игра вылетает или зависает во время сетевой игры

Попробуйте другие онлайн-игры и сервисы. Если эта проблема затрагивает несколько игр, воспользуйтесь приведенным ниже руководством по устранению неполадок с подключением.

Если проблема затрагивает только одну игру, обратитесь к издателю игры, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы с игрой.Если игра выпущена Sony Interactive Entertainment, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Нужно связаться со службой поддержки PlayStation?

Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Укажите:

Моя PS4 аварийно завершает работу при попытке воспроизвести фильм Blu-Ray. Пока нормально воспроизводит игровые диски и все остальные приложения. При воспроизведении диска консоль зависает, черный экран. У меня нет контроля, и я даже не могу нажать кнопку «Домой». Кнопка питания даже не реагирует на меня. Я должен отключить питание. Кто-нибудь еще слышал об этом или знает решение?

Это звучит как глупый вопрос (потому что это так), но что это был за фильм?

Кроме того, это кажется странной проблемой. Случалось ли это более одного раза?

Это звучит как глупый вопрос (потому что это так), но что это был за фильм?

Кроме того, это кажется странной проблемой. Случалось ли это более одного раза?

Я смотрю семичасовой документальный фильм "Воспоминания о Хрустальном озере" в пятницу, 13-е, потому что я сумасшедший. Я не экспериментировал с фильмами, потому что это всегда работает КОНЕЧНО.

Вы загрузили первый патч? Я помню, что слышал, что вы не можете воспроизводить Blu-ray, если не загрузите его.

Да. Я играл в кино. Но случайным образом он просто вылетает из системы при первом запуске.

Это звучит как глупый вопрос (потому что это так), но что это был за фильм?

Кроме того, это кажется странной проблемой. Случалось ли это более одного раза?

Я не знаю, что сказать! Я не пробовал на своей, но на Джеффе вроде бы работал Токийский дрифт, так что кто знает!

Вы загрузили первый патч? Я помню, что слышал, что вы не можете воспроизводить Blu-ray, если не загрузите его.

Да. Я играл в кино. Но случайным образом он просто вылетает из системы при первом запуске.

Вы уверены, что ваша PS4 не синеет? ПРИВЕТ ПЯТЬ

*кашляет* В любом случае, да, это звучит как уникальная проблема. Единственное, что я могу сказать, это позвонить в службу поддержки Sony. Слышал хорошие отзывы об их поддержке клиентов.

Я видел кучу людей, сталкивающихся с этой проблемой. Я думаю, что для воспроизведения Blu-Ray потребуется патч. Похоже, это просто определенные Blu-Ray?

Еще один глупый вопрос, но это не сожженный/резервный/самодельный диск, не так ли?

я знаю, что Xbone не воспроизводит DVD-R, BD-R и т. д.

Просто чтобы помочь вам. Вы не сумасшедший, я только что нашел ваш пост после того, как погуглил ту же проблему. Я вставил «epic» (новый прямо из упаковки — для этого парня), и он начал раскручивать диск, и на экране появился их эквивалент вращающегося диска — в течение 4 секунд, а затем — кромешная тьма. И пришлось отключить. Я попробовал еще раз и никаких проблем. Моя также пару раз вылетала в других играх.

@epicsteve: Вы тестируете другие фильмы на Blu-ray? Я знаю, что в начале некоторых из них есть предупреждение о том, что диск Blu-ray может быть новее, чем ваш плеер. Возможно, ему просто снова понадобится патч, чтобы оставаться в курсе. Или я могу ошибаться.

У меня тоже так было. Я проделал старый трюк «отсоедините, а затем снова подключите», и Blu-Ray пошел нормально.

Будете ли вы смотреть его хотя бы по частям? И смотреть фильм, который совпадает с каждой частью?

Ну, если бы это была ветка на форуме xbox, то половина этих парней и других фанатов сони рассказывали бы вам, что машина - кусок дерьма и какая она ужасная во всех отношениях, и что вы идиот. за покупку.

Попробуйте несколько разных фильмов, и если вы снова столкнетесь с проблемой, позвоните в Sony и попросите заменить фильм. Это хлопотно, но у вас действительно нет выбора, если с машиной что-то не так.

Мой вчера несколько раз зависал во время воспроизведения The Amazing Spider-Man. Фильм просто останавливается, и консоль полностью не отвечает, как описано в ОП. После второго раза я просто сдался и подключил свою PS3.

Я не могу вспомнить, на каком устройстве я смотрел BD на выходных! Думаю, мне придется посмотреть один позже, чтобы проверить. Тем не менее, я бы отказался от 7-часового фильма о пятнице 13-го, чтобы понять, откуда взялась ваша PS4.

Моя PS4 заблокировалась, и мне пришлось принудительно перезапустить все в цепочке, когда я попытался посмотреть Johnny Mnemnonic на DVD, но другие DVD и BR в порядке.

Я думаю, что у PS4 есть личности, а у меня плохой вкус.

Нет, сэр, у вас плохой вкус!

У меня не было сбоев Blu Ray, но у меня дважды случалась блокировка во время просмотра сериала «Во все тяжкие» на Netflix. Я думаю, что он ненавидит жену Уолтера так же сильно, как и я.

Еще один глупый вопрос, но это не сожженный/резервный/самодельный диск, не так ли?

я знаю, что Xbone не воспроизводит DVD-R, BD-R и т. д.

PS4 воспроизводит их. Я старался. PS3 тоже.

Кроме того, моя PS4 не может воспроизводить взятую напрокат версию RED 2 на Blu-Ray. Хотя PS3 играет. PS4 издает странные щелкающие звуки, когда вы вставляете диск, и в конце концов сообщает, что диск не распознан.

@epicsteve: Я сейчас не помню, где находится эта настройка в системе, но когда я в первый раз вставил Blu-ray, появилось окно с вопросом что-то вроде «Вы хотите разрешить плееру идти? онлайн'. Может быть, вы нажали "нет", и вы застряли в цикле, когда фильм по какой-то причине хочет выйти в интернет, а система не позволяет этого сделать?

«Вчера во время воспроизведения «Нового Человека-паука» мой несколько раз зависал. Фильм просто останавливался, и консоль совершенно не отвечала, как описано в ОП. После второго раза я просто сдался и подключил свою PS3. "

ТАКОЙ ЖЕ ФИЛЬМ И ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА, БЫЛАЯ С МОЕЙ КОНСОЛЬЮ. МОЙ БОГ. :О

Привет, ребята, я новичок на сайте, но я нашел вашу статью во время поиска, чтобы узнать, была ли у кого-нибудь такая же проблема, как у меня. Вот видео, которое я записал, чтобы посмотреть, есть ли у других людей такая же проблема.

Я отвечал "нет" на этот вопрос каждый раз (за исключением одного) за все время, что у меня был проигрыватель Blu-ray (PS3 и PS4), и у меня никогда не было зависания Blu-ray. вверх, потому что вы ответили нет. На самом деле, был один Blu-ray (думаю, Pixar), который нельзя было воспроизвести в течение нескольких дней, когда он вышел, если вы ответили «да», потому что серверы, с которыми диск пытался связаться, были испорчены/вылетели/перегружены.< /p>

В любом случае, если вы ответите «нет» на этот вопрос, в следующий раз, когда вы вставите диск, он снова задаст вам этот вопрос. Только после того, как вы ответите «да», он перестанет спрашивать вас каждый раз. Это верно для PS3 и PS4. Я ответил «нет» на этот ящик более сотни раз в своей жизни. Глупая Сони.

Полезно знать; может быть, он сталкивается с обратной задачей тогда? Если @epicsteve выбрал «Да», и что-то между его коробкой и серверами, которые ищет диск, сломано, может быть, это вызывает проблему? Вы помните, есть ли в предупреждении какая-то инструкция, в которой говорится, где вы можете изменить настройку?

Читайте также: