Почему во время работы на компьютере появляется черный экран

Обновлено: 04.07.2024

Что вызывает черный экран смерти в Windows? Вот как исправить эту ошибку Windows 10 с помощью нескольких советов и решений.

Вы слышали о «синем экране смерти» (BSOD) — обычном экране ошибки Windows, отображаемом при возникновении системного сбоя. Но буква B в BSOD не всегда означает синий цвет.

Черный экран смерти может оказаться сложнее устранить, так как он не отображает сообщение об ошибке. Это просто черный экран, часто с подвижным указателем мыши, но без других функций Windows.

Вот несколько распространенных причин появления черного экрана смерти и способы их устранения.

Что вызывает черный экран смерти в Windows 10?

Различные проблемы могут вызвать черный экран смерти. В этом руководстве мы дадим вам решения для наиболее распространенных причин:

Неполная установка Windows 10
Центр обновления Windows
Ошибки программного обеспечения и драйверов
Проблемы с отображением
Перегрев
Проблемы с электропитанием

Все вышеперечисленное может привести к зависанию компьютера с Windows на черном экране. С этой проблемой может столкнуться любой компьютер с Windows 10 — настольный компьютер или ноутбук. Даже на Microsoft Surface Pro может появиться черный экран смерти.

К счастью, почти все случаи Black Screen of Death можно решить.

Установка Windows 10 и черный экран смерти

Если вы устанавливаете Windows 10, независимо от того, обновляете ли вы предыдущую версию или на отформатированный жесткий диск, могут возникнуть ошибки.

Среди них черный экран смерти Windows 10, который может возникнуть в этом случае, если:

Настройка все еще выполняется. В этом случае проверьте, мигает ли индикатор жесткого диска. Программа установки, вероятно, все еще работает, но медленно, что может быть связано с возрастом компьютера. В большинстве случаев Windows 10 должна быть установлена в течение нескольких часов.
Программа установки зависла. Если это произошло, и жесткий диск не работает, выключите компьютер, удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Отключите все несущественные периферийные устройства, затем снова включите питание. Установка должна перезапуститься; если нет и вы обновляете старую версию Windows, попробуйте выполнить установку с помощью инструмента для создания носителя.
Сбой драйвера устройства. В этом случае перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения об этом см. в разделе «Устранение черного экрана смерти в безопасном режиме» ниже.

Установка Windows 10 и появление черного экрана смерти могут отбить у вас желание продолжать. Если это так, и вы используете старое оборудование, рассмотрите бесплатную альтернативную операционную систему.

Черный экран после обновления Windows 10

В системах Windows 10 черный экран смерти может быть вызван незавершенным обновлением Windows.

Обычно происходит перезагрузка системы во время обновления, и вы видите экран входа в систему. Однако после ввода пароля ваш ПК с Windows 10 зависает на черном экране после входа в систему.

Мышь отзывчива; вы можете увидеть некоторые значки на рабочем столе; нет панели задач. Короче говоря, Windows 10 застряла с черным экраном.

Чтобы решить эту проблему, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на ПК или ноутбуке, чтобы выключить компьютер. Холодный запуск должен привести к правильной загрузке системы. Если нет, ознакомьтесь с нашими советами по восстановлению Windows 10.

Программная ошибка вызывает черный экран на вашем компьютере

Ошибка черного экрана часто возникает из-за программного сбоя. Это чаще всего происходит при работе с программой, которая занимает весь экран. Типичными виновниками являются компьютерные игры или медиаплееры, работающие в полноэкранном режиме.

В этих случаях компьютер должен работать нормально. Диагноз должен легко воспроизводиться. Просто запустите программу для игры или медиаплеера и просматривайте в полноэкранном режиме.

Однако решение проблемы может оказаться трудным; если ошибка кроется в программном обеспечении, решения может и не быть. Вы можете попробовать исправить это, запустив программу с другим разрешением.

Кроме того, попробуйте запустить программу от имени администратора. Если это не поможет, возможно, пришло время обновить программное обеспечение. Если это невозможно, вам может потребоваться вернуться к более старой версии Windows для этого приложения. Используйте другой компьютер, если он у вас есть, или установите предыдущую ОС Windows на виртуальной машине.

Когда черный экран смерти — это просто ошибка дисплея… или неправильное подключение

Ошибки видео – еще одна распространенная причина появления черного экрана смерти. Отсутствие видеовыхода означает черный экран, независимо от того, в чем может заключаться конкретная проблема. Windows может даже отображать синий экран смерти, но вы никогда его не увидите!

Проверьте свое видеосоединение, прежде чем слишком беспокоиться. Убедитесь, что оба конца кабеля DVI, HDMI или DisplayPort надежно закреплены и шнур не поврежден.

Вы только что обновили свой монитор? Если это так, убедитесь, что ваше соединение может обрабатывать разрешение.Некоторые версии DVI и HDMI не поддерживают разрешение выше 1080p.

Если эти простые решения не работают, скорее всего, вы столкнулись с проблемами видеоадаптера. Если у вас есть дискретная видеокарта, попробуйте извлечь ее и переключиться на встроенную видеокарту материнской платы.

Ваш монитор работает? Тогда проблема в видеокарте. Попробуйте обновить до последней доступной версии драйвера или, если вы недавно сделали это, вернуться к старому драйверу. Также проверьте видеокарту на наличие явных признаков неисправности, таких как сломанный охлаждающий вентилятор или обгоревшая электроника.

Если монитор не работает при подключении к встроенной графике, возможно, у вас проблема с монитором. Проверьте это, подключившись к другому компьютеру. Если монитор работает с другим ПК, но не работает с вашим, то вы, вероятно, ищете аппаратную неисправность в другом месте, которая влияет на способность видеокарты работать.

Ваша ошибка черного экрана Windows может быть связана с материнской платой, блоком питания или жестким диском.

Перегрев может вызвать ошибки черного экрана Windows

Все компьютеры выделяют тепло. Это тепло необходимо отводить, чтобы система продолжала работать; высокие температуры могут привести к блокировке компонентов и их повреждению. К счастью, компьютеры устроены таким образом, что отключаются до того, как это произойдет.

Перегрев обычно приводит к безликому черному экрану компьютера, за которым может последовать перезагрузка, а может и не последовать.

Во многих случаях причиной перегрева является видеокарта или процессор. Как уже отмечалось, вам следует подозревать видеокарту, если вы видите черный экран, когда в остальном компьютер работает (включены вентиляторы, горит индикатор жесткого диска и т. д.).

Если процессор перегрелся, черный экран обычно требует перезагрузки или автоматического выключения ПК.

Перегрев часто можно решить, вскрыв компьютер и очистив его от паутины. Используйте пылесос, чтобы собрать очевидную пыль (конечно, избегая внутренних кабелей). Баллончик со сжатым воздухом может удалить стойкие загрязнения. Кроме того, убедитесь, что все вентиляторы все еще работают, и замените те, которые не работают. Если после этих шагов проблема не устранена, возможно, у вас неисправный кулер или неисправная видеокарта и/или процессор.

Исправить черный экран смерти в безопасном режиме

Проблемы с оборудованием и драйверами, приводящие к появлению черного экрана смерти, можно устранить в безопасном режиме.

Если ваш компьютер зависает с черным экраном:

Перезагрузите компьютер
Удерживайте F8 или Shift и F8, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.

Не удается войти в безопасный режим таким образом? Попробуйте выключить и снова включить компьютер во время заставки Windows. При третьей попытке система автоматически загрузится в безопасном режиме.

В безопасном режиме:

Нажмите "Дополнительные параметры", затем "Устранение неполадок".
Отсюда выберите Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить

В случае успеха запустите Центр обновления Windows, чтобы загрузить последние версии драйверов устройств и решить проблему с черным экраном смерти.

Компьютер завис на черном экране? Проверьте блок питания

Неисправный блок питания (БП) может привести к зависанию компьютера с черным экраном. Но как исправить черный экран смерти, вызванный блоком питания?

В конце концов, проблемы с блоком питания бывает сложно диагностировать. Обычно вы найдете проблему в процессе исключения, но это может занять время. Если вы уже проверили другое оборудование и никакие компоненты не перегреваются, вероятно, виноват блок питания.

В некоторых случаях блок питания может быть даже не виноват. Модернизация новых энергоемких видеокарт или процессоров может повлиять на блок питания. Короче говоря, ваш компьютер не получает достаточно энергии.

Убедиться в этом можно, только заменив блок питания. Поскольку это крайняя мера, сначала проработайте другие решения.

Исправьте черный экран смерти с помощью этих трюков

Черный экран смерти обычно вызван программным сбоем (или обновлением Windows), но его часто можно исправить.

Черные экраны, которые появляются случайным образом, обычно являются результатом более серьезной аппаратной проблемы. Это потребует ремонта или замены компонентов. В любом случае, почти всегда есть решение.

Исправить компьютер с черным экраном может быть легко или сложно в зависимости от того, что вызвало проблему, и от того, какой у вас компьютер или ноутбук. Некоторые проблемы, такие как ослабленные шнуры, очень легко исправить, но другие проблемы, такие как черные экраны на ноутбуках, могут потребовать квалифицированного ремонта. Но какой бы ни была ваша проблема, вот пять простых способов решить ее:

Если у вас есть настольный компьютер, просмотрите и проверьте все шнуры, которые подключаются к вашему монитору. Большинство мониторов имеют два основных шнура плюс (возможно) несколько дополнительных шнуров для звука. Проверьте оба конца каждого шнура, который не подключен к монитору, чтобы убедиться, что они хорошо подключены. Это устранит многие проблемы с черным экраном.

Если ваш компьютер не загружается, вы увидите черный экран, поэтому убедитесь, что ваш компьютер действительно полностью включается, когда вы нажимаете кнопку питания. Это относится как к настольным компьютерам, так и к ноутбукам.

Нажмите кнопку питания, а затем послушайте свой компьютер и посмотрите на его светодиоды. Вентиляторы вашего компьютера должны включиться, создавая шум. Если у вас есть магнитный жесткий диск, вы должны услышать, как он загружает Windows или Mac OSX. Если у вас есть проводная сеть (Ethernet), у вас могут быть индикаторы в месте подключения шнура к компьютеру — посмотрите, начнут ли они мигать. Если у вас есть беспроводная связь, у вас должен быть индикатор, указывающий на то, что беспроводной адаптер активен.

Если ваш компьютер не подает вышеуказанных признаков жизни, возможно, что-то не так с вашим компьютером, а не с монитором. Проблемы с ноутбуком трудно диагностировать, поэтому вам, вероятно, придется отправить компьютер в ремонт. Проблемы с рабочим столом можно диагностировать с помощью средства проверки кода Power-On Self-Test (POST), которое можно купить на eBay всего за несколько долларов.

Это относится только к настольным компьютерам: одолжите монитор компьютера у друга и посмотрите, работает ли он с вашим компьютером. В то же время, когда вы одалживаете монитор, вы также одалживаете шнуры питания монитора и дисплея вашего друга (если они не подключены жестко), чтобы вы могли проверить все сразу. Если монитор и шнуры вашего друга работают с вашим компьютером, значит, один из ваших компонентов сломан. Пробуйте каждую комбинацию деталей, пока не найдете неисправную, а затем замените ее.

Некоторые пользователи видят черный экран из-за проблем с операционной системой, например из-за неправильного драйвера дисплея. В этом случае ваш монитор, вероятно, будет работать во время загрузки компьютера, но затем внезапно перестанет работать.

Если у вас возникла такая проблема, вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме Windows или переустановить Windows, чтобы вы могли изменить драйвер. Но прежде чем вы это сделаете, вы хотите убедиться, что это действительно проблема. Вы можете проверить это, используя Live CD, например установочный диск Windows, или бесплатный Linux Live CD, например Ubuntu. Вам не нужно ничего устанавливать — просто запустите диск, пока он не отобразит рабочий стол; если отображается рабочий стол, вы знаете, что черный экран вашего монитора вызван плохим видеодрайвером.

Современные ЖК-мониторы состоят из двух основных частей: жидкокристаллического дисплея (ЖК-дисплея), который создает изображения, и подсветки, которая освещает эти изображения. В современных дисплеях подсветка обычно представляет собой светоизлучающий диод (LED), который должен работать тысячи часов, но иногда они перестают работать преждевременно (особенно если у вас есть ноутбук, которым вы злоупотребляете).

Как правило, ЖК-дисплей невозможно починить дешевле, чем новый дисплей, но вы (или ремонтная мастерская) часто можете починить подсветку, если это все, что сломано. Итак, как узнать, что не работает? Используйте фонарик.

Включите компьютер и монитор и подождите, пока они полностью загрузятся. Затем возьмите самый яркий фонарик, который у вас есть, и направьте его на монитор под крутым углом (чтобы блики не били прямо на вас). Если вы видите изображение (например, рабочий стол), то ЖК-дисплей все еще работает; сломалась подсветка, поэтому отнесите свой компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы устранить проблему с черным экраном компьютера.

Если на мониторе вашего компьютера отображается черный экран и нет изображения при включении компьютера, следующие шаги могут помочь вам устранить или устранить проблему.

Если ваш монитор сначала работает при загрузке компьютера, а затем гаснет при запуске Windows, см. статью Как исправить искаженное видео после увеличения разрешения в Windows.

Если у вас есть ноутбук, см. экран нашего ноутбука черный, см. Экран моего ноутбука черный.

Монитор не включен

Это может показаться очевидным, но сначала убедитесь, что монитор включен. Если вы не видите индикатор питания (синий, зеленый или оранжевый) на передней или нижней панели монитора, снова нажмите кнопку питания. Если после нескольких попыток индикатор не загорается, перейдите к следующему разделу.

Компьютер спит

Если вы ненадолго отошли от компьютера и вернулись к черному экрану, скорее всего, компьютер спит. Попробуйте двигать мышью, щелкать кнопки мыши или нажимать любую клавишу (например, пробел), чтобы разбудить его. Если ни одно из этих действий не помогло, нажмите кнопку питания.

Ненадежные или неправильные соединения

Еще одна причина черного экрана заключается в том, что компьютер не может должным образом обмениваться данными с монитором из-за плохого или неправильного подключения кабеля. Следующие шаги помогут вам убедиться, что монитор правильно подключен к компьютеру.

Проверьте кабель для передачи данных

Убедитесь, что кабель передачи данных монитора правильно подключен к компьютеру. Он должен быть вставлен полностью и прочно. В старых мониторах используется кабель VGA, но в большинстве новых дисплеев используется кабель и порт DVI или HDMI.

Убедитесь, что кабель подключен к правильному видеопорту. Большинство новых видеокарт имеют несколько разъемов, и ваша материнская плата также может иметь собственный разъем.

Проверьте кабель питания

Затем убедитесь, что на монитор подается питание, по индикатору синего, зеленого или оранжевого цвета. Этот индикатор находится на передней или нижней части лицевой панели монитора.

Если на мониторе не горит свет, убедитесь, что он подключен к работающей сетевой розетке. Если шнур питания отсоединяется от задней панели монитора, попробуйте заменить его другим кабелем питания. Если вы по-прежнему не можете включить монитор после подключения к другой розетке и кабелю, монитор неисправен и его следует заменить.

Проверьте состояние индикатора

Если индикатор состояния монитора горит оранжевым или мигает, убедитесь, что монитор не находится в режиме ожидания, переместив мышь или нажав клавишу Esc . Если это не помогло, снова подключите кабель передачи данных к компьютеру и задней панели монитора, а затем перезагрузите компьютер.

Попробуйте другой кабель

Если на монитор подается питание, но изображение отсутствует, проблема может заключаться в кабеле передачи данных. Попробуйте использовать с монитором другой кабель DVI, HDMI или DisplayPort.

Увеличьте яркость и контрастность

Если вы можете просматривать меню настроек вашего монитора, даже если экран пуст, вам, вероятно, нужно увеличить яркость и контрастность.

Необходимо перезагрузить компьютер

Если компьютер был включен, когда экран стал черным, возможно, произошло что-то, требующее перезагрузки компьютера. Чтобы перезагрузить компьютер, когда вы ничего не видите, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Вы можете сказать, что компьютер выключен, когда он не горит и вентиляторы не вращаются. Когда компьютер выключится, подождите несколько секунд, а затем снова включите его, нажав кнопку питания.

Нет отправки

Если компьютер не проходит POST, он не включается и не отвечает, а монитор остается черным. Если вы слышите звуковой сигнал при включении компьютера или видите странные огни, выполните шаги по устранению неполадок POST, чтобы определить проблему.

Проблема с оборудованием

Если вы выполнили приведенные выше рекомендации, но изображение по-прежнему не появляется, возможно, на вашем компьютере неисправны монитор, видеокарта (видеокарта) или материнская плата. Лучший способ определить это — воспользоваться приведенными ниже рекомендациями.

Одолжить чужой компьютерный монитор и подключить его к своему компьютеру

Если на вашем компьютере работает другой монитор, можно с уверенностью предположить, что неработающий монитор неисправен и его следует заменить. Хотя монитор можно отремонтировать, часто проще и дешевле купить новый.

Отключите монитор и подключите его к другому компьютеру

Если ваш монитор работает на другом компьютере, неисправна видеокарта. Попробуйте удалить видеокарту с пораженного компьютера и установить ее на другой компьютер. Если на другом компьютере не работает, скорее всего видеокарта вышла из строя и ее нужно заменить.

Если ваш монитор и видеокарта работают с другим компьютером, вероятно, возникла проблема с материнской платой. Вы можете попытаться устранить проблемы с материнской платой, используя ссылку ниже. Если вы обнаружите, что материнская плата неисправна или вы не можете успешно выполнить какие-либо тесты, мы рекомендуем заменить материнскую плату, чтобы устранить проблему с дисплеем.

Что делать, если компьютер запускается, но экран черный

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Самая распространенная причина, по которой компьютер "не включается", заключается в том, что он действительно включается, но на мониторе ничего не отображается. Вы видите свет на корпусе компьютера, возможно, слышите, как внутри работают вентиляторы, и даже можете слышать звуки, но на экране ничего не отображается.

Если на самом деле ваш компьютер показывает информацию на мониторе, но по-прежнему загружается не полностью, ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок в разделе Как исправить компьютер, который не включается.

Как исправить компьютер, который включается, но ничего не отображает

Попробуйте эти распространенные исправления в том порядке, в котором мы их представляем:

Проверьте свой монитор. Прежде чем приступать к более сложному и трудоемкому устранению неполадок с остальной частью компьютера, убедитесь, что ваш монитор работает правильно.

Отсоединив монитор от компьютера, включите и выключите его. Если на дисплее отображается какая-либо диагностическая информация, вы знаете, что дисплей включен и может отображать содержимое.

Убедитесь, что ваш компьютер полностью перезагружен и включается из полностью выключенного состояния. Узнайте, как перезагрузить компьютер, если вам нужна помощь.

Может показаться, что компьютер «не включен», хотя на самом деле у него просто проблемы с выходом из режима энергосбережения в режиме ожидания/сна или гибернации в Windows.

Выключите компьютер в режиме энергосбережения, удерживая кнопку питания нажатой в течение 3–5 секунд. После полного отключения питания включите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

Звуковой код даст вам очень хорошее представление о том, где именно искать причину выключения компьютера.

Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к заводским значениям по умолчанию. Неправильная конфигурация BIOS может быть причиной того, что ваш компьютер не запускается полностью.

Если очистка CMOS действительно решает вашу проблему, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, выполняются по одному, чтобы, если проблема вернется, вы знали, какое изменение вызвало ее.

Убедитесь, что переключатель напряжения питания установлен правильно. Если входное напряжение блока питания неверное, компьютер может не включиться полностью.

Существует большая вероятность того, что ваш компьютер вообще не включится, если этот переключатель неправильный, но неправильное напряжение источника питания также может помешать вашему компьютеру правильно запуститься таким образом.

Переустановите все, что возможно внутри вашего ПК.

Переустановка восстанавливает различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто является «волшебным» решением подобных проблем.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Например, если встроенная видеокарта была отключена, подключение к ней кабеля VGA не приведет к тому, что на мониторе ничего не будет, даже если компьютер включен. В этом случае вам нужно подключить кабель VGA к правильной видеокарте.

Попробуйте переустановить следующие компоненты, а затем проверьте, отображает ли ваш компьютер что-либо на экране:

Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы подозреваете, что он мог отсоединиться или быть установлен неправильно.

Мы рассматриваем этот компонент отдельно только потому, что вероятность того, что ЦП выйдет из строя, очень мала, а его установка является деликатной задачей.

Проверьте наличие признаков короткого замыкания внутри компьютера. Если вы их найдете, вам нужно будет выяснить причины этих коротких замыканий.

Проверьте блок питания. То, что вентиляторы и индикаторы вашего компьютера работают, не означает, что блок питания работает должным образом. Блок питания, как правило, вызывает больше проблем, чем любое другое оборудование, и часто является причиной того, что компоненты компьютера работают выборочно или с перебоями.

Немедленно замените блок питания, если он не прошел ни одного теста.

После замены блока питания, если вы это сделаете, оставьте компьютер подключенным к сети на 5–10 минут, прежде чем включать его. Эта задержка дает время для некоторой перезарядки батареи CMOS, которая могла быть полностью разряжена.

Не пропускайте проверку блока питания, думая, что ваша проблема не может быть связана с блоком питания, потому что «все получает питание». Блоки питания могут работать в разной степени — тот, который работает не полностью, нуждается в замене.

Загружайте компьютер только с необходимым оборудованием. Цель состоит в том, чтобы удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом способность вашего ПК включаться.

Например, отключите периферийные устройства, которые не нужны для правильной работы компьютера, например устройства хранения данных, подключенные через USB.

Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только необходимым оборудованием, перейдите к шагу 11.

Если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает на мониторе, перейдите к шагу 12.

Этот шаг достаточно прост для выполнения новичком, не требует специальных инструментов и может предоставить вам много ценной информации. Этот шаг не следует пропускать, если после всех описанных выше действий ваш компьютер по-прежнему не включается полностью.

Переустановите каждую часть оборудования, удаленную на шаге 10, по одной за раз, проверяя после каждой установки.

Поскольку на вашем компьютере установлено только необходимое оборудование, эти компоненты должны работать правильно. Это означает, что один из аппаратных компонентов, которые вы удалили, приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом. Установив каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз проверяя их, вы в конечном итоге найдете аппаратное обеспечение, вызвавшее вашу проблему.

Замените неисправное оборудование, как только вы его обнаружите.

Проверьте аппаратное обеспечение компьютера с помощью платы самотестирования при включении питания. Если ваш компьютер по-прежнему не отображает информацию на мониторе с установленным чем-либо, кроме основного компьютерного оборудования, карта POST поможет определить, какая часть оставшегося оборудования заставляет ваш компьютер не включаться полностью.

Если у вас нет карты POST и вы не хотите ее приобретать, перейдите к шагу 13.

Заменяйте каждую часть основного оборудования на вашем компьютере идентичной или эквивалентной запасной частью оборудования, которая, как вы знаете, работает, по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть оборудования может быть неисправна. Проверяйте после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.

Если у вас нет POST-карты или запасных частей для замены, вы не знаете, какая часть основного оборудования вашего ПК неисправна. В этих случаях у вас нет другого выбора, кроме как полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, которые предлагают эти ресурсы.

Читайте также: