Вы не можете использовать Skype для экстренных вызовов, что это такое

Обновлено: 29.06.2024

Недавнее обновление Skype добавляет поддержку вызова экстренных служб в США с ПК.

Что вам нужно знать

Скайп теперь поддерживает экстренные вызовы из США.
Эта функция позволяет позвонить в службу экстренной помощи и сообщить о своем местонахождении операторам экстренных служб.
В недавнем обновлении Skype также получил поддержку более длинных голосовых сообщений и ряд других новых функций.

Microsoft недавно выпустила обновление для настольной версии Skype, в котором добавлена поддержка экстренных вызовов в США. Пользователи Skype теперь могут звонить по номеру 911 и делиться информацией о своем местоположении с операторами экстренных служб через свои ПК. Это же обновление также поддерживает голосовые сообщения продолжительностью до пяти минут и добавляет несколько других новых функций.

Skype также поддерживает вызов экстренных служб с компьютера в Австралии, Дании, Финляндии и Великобритании. Приложение для связи поддерживает гораздо более длинный список стран, когда нужно связаться со службами экстренной помощи с мобильных устройств.

Добавление поддержки экстренных вызовов на рабочем столе стало частью обновления, которое доводит приложение до версии 8.80. Вот список изменений:

Время пришло! Ограничение времени голосовых сообщений увеличено с 2 до 5 минут. Узнайте больше о том, как отправить голосовое сообщение в Skype.
Когда слова "Вау" недостаточно: мы добавили возможность настраивать реакцию на мобильных устройствах. Узнайте больше о том, как реагировать на звонок в Skype для Windows, Mac, Linux и Интернета.
Осветление. Когда вы выбираете светлую или темную тему в Скайпе, она будет отображаться во время вашего звонка в Скайпе. Узнайте больше о том, как изменить тему в Скайпе.
Рассмотрите поближе: теперь вы можете увеличить масштаб экрана совместного доступа. Узнайте больше о том, что вы можете делать во время звонка в Skype.
Экстренные вызовы. Теперь вы можете совершать экстренные вызовы из Скайпа в США. Узнайте больше о поддержке экстренных вызовов в Skype для США.
Исправлены ошибки и повышена стабильность. Мы вызвали дезинсектора и избавились от некоторых жуков.

Microsoft описывает ограничения службы экстренной помощи в документе поддержки. Примечательно, что для использования этой функции может потребоваться разрешить обмен геоданными.

Скайп

Skype — популярное приложение для общения, позволяющее отправлять сообщения и звонить людям по всему миру. Теперь он поддерживает вызов экстренных служб в США с ПК.

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам. Узнать больше.

Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring

В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.

Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла

Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись. И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.

Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени

Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!

Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

«В Скайпе нельзя звонить в экстренные службы. Skype не заменяет ваш телефон и не может использоваться для экстренных вызовов». Если вы зарегистрировались в какой-либо службе передачи голоса по IP, такой как Skype, Viber, WhatsApp и т.п., вы, несомненно, в какой-то момент столкнетесь с подобным сообщением. Но почему? Я имею в виду, вы используете эти сервисы, чтобы общаться с семьей и друзьями со всего мира, мы также используем их на мобильных устройствах, конечно же, службы экстренной помощи также могут быть доступны таким образом, верно? Да, но для этого есть веская причина.

Skype и многие подобные сервисы настоятельно не рекомендуют использовать его сервис для звонков в экстренные службы из-за;

стоимость,
невозможность точно определить местонахождение звонящего и
нормативные вопросы, связанные с наложением расходов правительствами и регулирующими органами.

Все эти причины по-своему уважительны, но наиболее важной из них является местоположение. Телефонная компания использует ваше местоположение, чтобы позвонить в ближайшую экстренную службу, Skype не сможет это определить. Давайте посмотрим и сосредоточимся на этом вопросе о МЕСТОПОЛОЖЕНИИ.

Местоположение

Местоположение важно, потому что в случае чрезвычайной ситуации звонящие не смогут точно описать свое местоположение полиции, пожарным или скорой помощи. Результат может быть плачевным. Ни одна телефонная компания или провайдер VoIP не хочет нести юридические, моральные или финансовые издержки, связанные с таким исходом.

Некоторые услуги телефонии, предлагаемые крупными операторами связи, теперь поддерживают передачу голоса по сети Wi-Fi. Внезапно звонкам в службы экстренной помощи становится сложно определить ваше местоположение. Таким образом, даже (некоторые) крупные телекоммуникационные компании в (некоторых) странах скомпрометировали свою способность предоставлять информацию о местоположении в (некоторых) своих услугах… чтобы иметь возможность лучше конкурировать со Skype и другими провайдерами VoIP.

В некоторых странах вы МОЖЕТЕ вызвать службы экстренной помощи из Skype, указав код страны перед номером службы экстренной помощи (я не пробовал). Я полагаю, что Skype выбрал правильный подход, который заключается в том, чтобы настоятельно рекомендовать не звонить в экстренные службы из Skype и, возможно, даже сообщать людям, что это невозможно, но на самом деле включить его на тот случай, если это единственный способ, которым звонящий может связаться. аварийная служба. Это мое мнение.

Наш взгляд;

В настоящее время Skype требует проверки номера телефона пользователя для настройки идентификатора вызывающего абонента с помощью текстового SMS-сообщения на этот номер телефона. Однако это исключает 95 % населения, недостаточно разбирающегося в технологиях, чтобы даже подумать о создании чего-то подобного, или людей, у которых нет или не используется мобильный телефон.

Возможно, важно отметить, что существуют исключения. Экстренные вызовы Skype доступны в следующих странах/регионах, платформах и версиях программного обеспечения Skype; Skype для Windows 10, Skype для Windows, Skype для Mac, Skype для Linux: доступно в Австралии, Дании, Финляндии и Великобритании. Я полностью согласен с политикой Skype и настоятельно не рекомендую этого делать. Мы все хотим, чтобы звонки в экстренные службы могли точно предоставлять информацию о местоположении вызывающего абонента на тот случай, если вызывающий абонент не может или не хочет сообщить оператору службы экстренной помощи свое местоположение.

Skype не поддерживает вызовы службы экстренной помощи. Но есть некоторые обходные пути.

Работает со всеми версиями Skype.

Skype не предоставляет доступ к службе экстренной помощи. Если вы наберете 911 (или аналогичный номер за пределами США), чтобы позвонить в службу экстренной помощи, вы не будете подключены. Период.

Скайп сам по себе довольно откровенен в этом вопросе и поэтому позиционирует свои услуги как "улучшение" обычных телефонных услуг. Однако для тех, кто полностью перешел на Skype, сделав его единственным (немобильным) поставщиком услуг телефонной связи, доступны некоторые обходные пути, которые могут предоставить услугу, аналогичную службе 911.

Возможно, стоит повторить, что обходные пути только «подобны 911» и никоим образом не являются прямой заменой реальной службы 911. Вы должны взвесить все за и против полного перехода на Skype в свете того факта, что Skype не может предоставить службу 911. Переход на Skype в качестве единственного поставщика услуг телефонной связи — это решение, которое можете принять только вы, и только вы должны жить с ним и нести за него ответственность.

10.4.1. 911Это может быть у вас по умолчанию

Большинство людей получают широкополосный доступ в Интернет одним из двух способов: кабельным телевидением или телефоном.

Кабельное телевидение использует тот же физический кабель, по которому вы принимаете свои телеканалы, поэтому оно не зависит от вашей телефонной службы. Вы можете иметь кабельный доступ в Интернет, не имея телефона, и наоборот.

Телефон также может предоставлять широкополосный доступ в Интернет, как правило, за дополнительную плату по сравнению с вашими обычными телефонными услугами. Наиболее распространенной технологией предоставления доступа в Интернет через телефонную линию является цифровая абонентская линия (DSL). Существует множество разновидностей DSL, наиболее распространенной из которых является асимметричная цифровая абонентская линия (ADSL), большинство из которых связаны с обычной телефонной службой и работают над ней. Большинство, но не все.

Если вы подключаетесь к Интернету через вариант DSL, который работает поверх обычной телефонной службы, у вас уже есть реальная служба экстренной помощи как часть вашей обычной телефонной службы. Таким образом, если у вас есть ADSL или другая разновидность DSL, которая дополняет вашу обычную телефонную службу, у вас по умолчанию будет служба экстренной помощи 911 (см. рис. 10-3).

Рисунок 10-3. Большинство широкополосных интернет-сервисов DSLADSL является наиболее распространенным дополнением к обычной телефонной линии и услугам

Получение широкополосного подключения к Интернету через DSL с помощью телефонных услуг не помешает вам перейти на Skype в значительной степени из соображений экономии. Ваша местная телефонная компания может не предлагать более дешевые пакеты услуг; на самом деле, он может вообще не упоминать о них! Однако большинство телефонных компаний предлагают «базовые» или «только экстренные» услуги по гораздо более низкой цене, чем их более заметные предложения. В случае услуги «только в экстренных случаях» стоимость может составлять от 10 до 15 долларов в месяц. В зависимости от вашей местной телефонной компании это может быть объединено с DSL, чтобы сократить ваши обычные телефонные расходы до минимума, в результате чего Skype станет вашим основным провайдером недорогой телефонной связи.

10.4.2. Настройте службу, похожую на 911

Если вы подключаетесь к Интернету не через ADSL, скажем, по кабелю, вы можете переключиться на Skype в качестве единственного поставщика услуг телефонной связи (см. рис. 10-4).

Рисунок 10-4. Получение широкополосного доступа в Интернет по кабелю означает, что вы можете сделать Skype своим единственным поставщиком телефонных услуг (для этой конфигурации вам не нужно перерезать телефонный провод, вместо этого просто отключите услугу)

SkypeOut – это платная услуга, позволяющая пользователям Skype звонить на обычные телефоны. Телефоны большинства местных отделений полиции и пожарных служб отделены от службы 911. Более того, эти номера обычно дежурят 24 часа в сутки. Так что в экстренной ситуации вы можете позвонить в местную полицию или пожарную службу, и ваша просьба о помощи обязательно будет услышана.

Рисунок 10-5. Добавьте местное отделение полиции в список контактов

Рисунок 10-6. Добавьте на свои телефоны метку, подобную этой, чтобы сообщить людям, как звонить в местную полицию в случае чрезвычайной ситуации

10.4.3. Проверьте свой номер телефона службы экстренной помощи

Именно здесь служба, подобная 911, имеет явное преимущество перед традиционной службой 911. Вы можете протестировать его в любое время.

Ваша служба экстренной помощи может не работать, когда вы в ней остро нуждаетесь. Вы, вероятно, никогда не узнаете, пока вам это действительно не понадобится. Время от времени звонить в службу экстренной помощи, чтобы убедиться, что она работает, если это не противоречит закону, безусловно, является дурным тоном и может навлечь на вас неприятности.

10.4.4. Используйте мобильный телефон в качестве резервной копии

Все мобильные телефоны в США поддерживают службу экстренной помощи. Таким образом, если ваш дом находится в районе с хорошим уровнем приема мобильных телефонов, всегда стоит держать мобильный телефон заряженным и готовым, если он понадобится вам в экстренной ситуации.

Действительно, вы даже можете использовать старый мобильный телефон, который больше не поддерживается платным тарифным планом оператора мобильной связи. Вы можете использовать любой мобильный телефон, чтобы позвонить в 911, не платя вообще ничего. Мобильные телефоны регулируются Федеральной комиссией по связи (FCC), и FCC требует, чтобы все мобильные телефоны, независимо от статуса обслуживания (или даже отсутствия обслуживания), должны были иметь возможность набирать 911. Если у вас есть номер телефона или нет, или независимо от того, подписаны ли вы на услугу или нет, мобильный телефон может подключиться к 911.

10.4.5. Местоположение

Одним из явных преимуществ обычной службы экстренной помощи является то, что когда вы звоните в службу экстренной помощи с обычного телефона, диспетчер знает, где вы находитесь. Это не тот случай, когда вы выполняете какой-либо экстренный вызов с помощью SkypeOut, поскольку природа технологии Skype означает, что ваше местоположение неизвестно.

Однако, если вы используете мобильный телефон для звонка в службу экстренной помощи 911, во многих случаях диспетчер будет знать, где вы находитесь (по крайней мере, приблизительно), так как многие сети мобильных телефонов имеют встроенную функцию определения местоположения.

Несмотря на наличие новой версии Teams, предназначенной для личного использования, Microsoft по-прежнему регулярно обновляет Skype. Недавно была выпущена версия Skype 8.80, в которой есть несколько улучшений для работы как на мобильных устройствах, так и на ПК. Однако самая большая новая возможность — это возможность совершать экстренные вызовы с помощью Skype в США.

Если вы когда-нибудь пытались позвонить по номеру телефона из Skype, вы, вероятно, видели предупреждение о том, что экстренные вызовы в прошлом не поддерживаются. Так было годами, но похоже, что ситуация меняется, и вдобавок у нее есть некоторые преимущества. Вы можете не только звонить в службу 911 с помощью Skype — так что вы можете использовать свой компьютер, например, если вашего телефона нет под рукой — но Skype также может автоматически делиться вашим местоположением с аварийно-спасательными службами. Эта функция отключена по умолчанию для соблюдения вашей конфиденциальности, но она может быть очень полезна в экстренных случаях, поэтому вы можете включить ее в настройках Skype. Ответчикам будет проще вас найти, если вы не знаете своего местоположения или не можете поделиться им по той или иной причине.

В Skype 8.80 появились и другие новые функции. Еще одним примечательным из них является возможность увеличения общего экрана во время видеозвонка. Часто может случиться, особенно на мобильных устройствах, что некоторый текст трудно прочитать, когда кто-то делится с вами своим экраном, поскольку вы видите его как сжатый видеопоток, который обычно меньше исходного экрана, которым вы делитесь. Это должно упростить обмен текстом и просмотр более подробной информации при демонстрации экрана в Skype.

В этом обновлении Microsoft также сделала возможным использование пользовательских реакций в Скайпе для мобильных устройств, а некоторые функции были улучшены. Теперь вы можете записывать голосовые сообщения продолжительностью до 5 минут вместо действовавшего ранее ограничения в 2 минуты. Наконец, легкий режим также будет применяться к фоновым вызовам Skype, о чем Microsoft объявила в рамках своего большого плана по изменению дизайна Skype еще в сентябре. Как обычно, в этот выпуск также включены некоторые исправления ошибок, которые должны улучшить общее взаимодействие со Skype.

Вы можете загрузить последнюю версию Skype с официального сайта или воспользоваться приведенными ниже ссылками. Вы также можете проверить наличие обновлений в приложении (на рабочем столе) или в магазине приложений вашей платформы. Вам не нужно обновлять Skype, чтобы экстренный вызов работал, но вы можете попробовать его, если он не работает для вас. Помните, что он доступен только в США.

Читайте также: