Почему происходит сбой 3ds max

Обновлено: 01.07.2024

3ds Max — это программа компьютерной графики для создания 3D-моделей, анимации и цифровых изображений. Это одна из самых популярных программ в индустрии компьютерной графики, хорошо известная тем, что имеет надежный набор инструментов для 3D-художников. V-Ray для 3ds Max — наиболее полное программное обеспечение для 3D-рендеринга для художников и дизайнеров. Однако при рендеринге сцены с использованием механизма рендеринга V-Ray для 3ds Max могут возникнуть различные проблемы. Поэтому в сегодняшней статье мы выясним конкретные проблемы и причины сбоев или зависаний, а затем изучим решения для решения этих проблем, поделившись информацией со службой поддержки Autodesk.

Могут возникнуть проблемы

Эти проблемы включают, помимо прочего:

Серые или черные области просмотра после интенсивной визуализации.
Вылет на рабочий стол без сообщений об ошибках.
Окно буфера кадров зависает.
Открытие нескольких сеансов также может привести к зависанию.
Неактивное состояние при включенном рендеринге

Причины этих проблем

Включает, но не ограничивается:

В 3ds Max не установлено последнее обновление.
Последняя версия V-Ray не установлена.
На компьютере установлено недостаточно памяти (ОЗУ).
Возможная проблема с процессором (ЦП) в настройках BIOS компьютера.
Конфликты драйверов графической карты (GPU) — устаревшее или устаревшее оборудование.
Версия V-Ray, установленная для 3ds Max, не соответствует версии (например, V-Ray для 2019, установленной с 3ds Max 2018).
Проблемы с компонентами Microsoft Visual C++ (из-за установки программы).
Неправильная установка программы или подключаемого модуля.

Как исправить эти проблемы

1. Обновите 3ds Max до последней версии

Обязательно загрузите и установите последние обновления для 3ds Max в своей учетной записи Autodesk > 3ds Max > Загрузки > Обновления и надстройки.

2. Установите самое последнее обновление V-Ray

Убедитесь, что установлена самая последняя версия V-Ray, просмотрев список обновлений на странице загрузок Chaos Group.
Чтобы проверить версию V-Ray, перейдите в окно Render Setup > Rendering > Render Setup > Renderer.

3. Убедитесь, что на ПК достаточно оперативной памяти

Большие, более сложные сцены или сцены с более высокими настройками рендеринга требуют больше оперативной памяти для обработки рендеринга. Для этих типов сцен рекомендуется 32–64 ГБ ОЗУ, чтобы сцена не давала сбоев при рендеринге. Кроме того, если установлено достаточно оперативной памяти, возможно, компьютер не использует все ядра процессора. См. Требования к системе для продуктов Autodesk 3ds Max

4. Обновите устаревший BIOS или исправьте настройки процессора ПК

Сбросьте BIOS и убедитесь, что все ядра процессора используются (например, инструкции по сбросу BIOS системы Dell можно найти на их странице поддержки).

Примечание. Если производитель предлагает обновление для BIOS, установите его, так как оно обеспечивает наилучшее качество работы программного обеспечения в Windows для ПК. Чтобы проверить, требуется ли обновление BIOS, используйте файл информации о системе Windows. Файлы системной информации (.NFO) можно найти, выполнив следующие действия:

Перейдите на панель "Пуск" Windows и введите "Информация о системе".
В окне «Информация о системе» просмотрите поле «Версия/Дата BIOS».

Используйте параметр «Файл» > «Сохранить», чтобы сохранить файл для просмотра, если это необходимо.

5. Обновите видеокарту или драйвер видеокарты

Убедитесь, что видеокарта указана в списке оборудования, сертифицированного для 3ds Max.
Установите самые последние обновления драйверов видеокарты.

Также может помочь удаление графического драйвера и его откат.

Примечания:

Если карты нет в списке, у нее могут быть ограничения при работе с 3ds Max, включая зависание или сбой.
Используйте программу, например DDU, для полного удаления драйверов NVIDIA.
Не выполняйте откат более чем на три (3) предыдущие версии.

6. Исправьте все несоответствия версий программного обеспечения и подключаемых модулей

Убедитесь, что версия V-Ray соответствует версии 3ds Max, для которой она предназначена. Например, V-Ray для 3ds Max 2019 несовместим с 3ds Max 2018.

7. Проверьте наличие проблем с компонентами Visual C++

8. Проверьте наличие неправильной установки программы или подключаемого модуля

Если предыдущие шаги не помогли устранить сбой или зависание при рендеринге с помощью средства визуализации V-Ray, выполните следующие действия:

Выполните полное удаление 3ds Max. и любые дополнительные плагины (например, iToo Software, VizPark).
Переустановите 3ds Max и все подключаемые модули (обязательно загрузите последние версии подключаемых модулей с веб-сайта производителя и установите их).
Перезагрузите компьютер и повторите визуализацию сцены.

Примечание. Опять же, если ни один из предыдущих шагов не устранил проблему, убедитесь, что вы связались с The Chaos Group, чтобы создать специальную заявку в службу поддержки V-Ray.

Подведение итогов

Мы надеемся, что с этими решениями вы сможете легко справиться со сбоями или зависаниями при рендеринге сцены с использованием механизма рендеринга V-Ray для 3ds Max. Мы видим, что одной из основных причин сбоев является то, что на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти, особенно при рендеринге сложных сцен. iRender — решение этой проблемы. При стоимости всего от 3,8$ в час вы сможете полностью использовать мощь мощных машин (1/2/4/6/8 карт RTX 3090 с ОЗУ до 256 ГБ), тем самым снижая риск сбоев при рендеринге. Давайте узнаем больше о комплексном решении для облачного рендеринга ниже.

iRender — мощный облачный рендеринг для Vray и 3ds Max

iRender — это одна из ферм рендеринга, настоятельно рекомендуемая для рендеринга Vray. Мы предоставляем выделенные серверы практически для всех требований дизайнеров. Вы можете воспользоваться нашей высокой производительностью, чтобы значительно ускорить рендеринг. В частности, у нас есть серверы с несколькими RTX RTX 3090 со следующими характеристиками конфигурации:

Читайте также: