Почему ноутбук не обновляется и отменяет обновления
Обновлено: 25.11.2024
Центр обновления Windows иногда недооценивают как краеугольный камень целостности и безопасности вашей системы. Он не только поддерживает работоспособность и актуальность вашего ПК, но и время от времени предоставляет новые функции, чтобы платформа оставалась свежей и актуальной. Однако обновления Microsoft не всегда проходят так гладко, как хотелось бы компании.
Здесь мы покажем вам, как восстановить работу Центра обновления Windows в случае сбоя и что делать, если кажется, что обновление вызывает проблемы.
Управление автоматическими обновлениями
Вы не можете навсегда отключить автоматические обновления в Windows 10, но вы можете контролировать, когда ваш компьютер устанавливает обновление и перезагружает компьютер. Таким образом, вы можете, по крайней мере, убедиться, что ваш компьютер не перезагрузится в течение рабочего дня или в неудобное время.
Изменить часы активности
Шаг 1. Нажмите значок Уведомления на панели задач, а затем плитку Все настройки в Центре уведомлений.
Шаг 2. Выберите Обновление и безопасность.
Шаг 3. По умолчанию должна открыться категория Центра обновления Windows. Нажмите Изменить время активности.
Шаг 4. Текущие часы активности должны отображаться под переключателем. Нажмите ссылку Изменить.
Шаг 5. Установите время начала и время окончания, как показано ниже, а затем нажмите кнопку Сохранить. Максимальная продолжительность – 18 часов.
Перенести перезагрузку системы
Если Windows 10 уже запланировала перезагрузку для завершения установки обновления, вы можете изменить время и день, чтобы они лучше соответствовали вашему расписанию. Вот как:
Шаг 1. Нажмите значок Уведомления на панели задач, а затем плитку Все настройки в Центре уведомлений.
Шаг 2. Выберите Обновление и безопасность.
Шаг 3. По умолчанию должна открыться категория Центра обновления Windows. Нажмите ссылку Запланировать перезапуск рядом с кнопкой Перезапустить сейчас.
Шаг 4. Нажмите на переключатель, чтобы включить собственное расписание.
Шаг 5. Выберите время и день, и все готово.
Приостановить обновления
Если у вас возникли определенные проблемы, проблема может быть не только в вашем компьютере. Вместо этого проблемное обновление может вызывать проблемы на нескольких устройствах, которые Microsoft необходимо исправить. Вот как можно приостановить обновления на срок до 35 дней:
Шаг 1. Нажмите значок Уведомления на панели задач, а затем плитку Все настройки в Центре уведомлений.
Шаг 2. Выберите Обновление и безопасность.
Шаг 3. По умолчанию должна открыться категория Центра обновления Windows. Нажмите Дополнительные параметры.
Шаг 4. Нажмите на направленную вниз стрелку рядом с пунктом Выбрать дату в разделе Приостановить обновления.
Шаг 5. Выберите дату в раскрывающемся списке.
Примечание. Это относится только к «качественным» обновлениям, также называемым накопительными исправлениями. Это не относится к «функциональным» обновлениям, поскольку они не устанавливаются автоматически.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Microsoft знает, что иногда обновления (например, печально известное обновление Windows 10 от мая 2019 г.) могут вызывать нежелательные проблемы, поэтому у них есть средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Этот инструмент будет искать любые очевидные проблемы, которые могут препятствовать правильной работе Центра обновления Windows. Если это возможно, средство устранения неполадок исправит их автоматически или, по крайней мере, сообщит вам, в чем причина проблемы.
Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия:
Шаг 1. Нажмите значок Уведомления на панели задач, а затем плитку Все настройки в Центре уведомлений.
Шаг 2. Выберите Обновление и безопасность.
Шаг 3. По умолчанию должна открыться категория Центра обновления Windows. Перейдите на вкладку Устранение неполадок, указанную слева.
Шаг 4. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок в списке справа.
Шаг 5. Нажмите Центр обновления Windows.
Шаг 6. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
Инструмент устранения неполадок не решит все проблемы, но это отличное место для начала, и обычно оно предоставляет полезную информацию, даже если не может предложить решение.
Проверьте код ошибки установки
Если ваше общее обновление или обновление функций завершается сбоем или вызывает проблемы, оно часто выдает вам код ошибки. Коды сами по себе мало что вам говорят, но они содержат много полезной информации, если вы зайдете в Интернет и обратитесь к руководству Microsoft по этому вопросу. Ниже мы включили таблицу с некоторыми из наиболее распространенных ошибок.
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN-подключение для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети, выключите программное обеспечение VPN (если применимо) и повторите попытку обновления. Ошибка также может означать, что в разделе «Зарезервировано системой» недостаточно свободного места. Возможно, вы сможете решить эту проблему, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Это руководство разработано специально для Windows 10. Коды ошибок могут отличаться в других версиях Windows.
Если ничего не помогает, это могут помочь эти быстрые исправления
Если наши инструкции до сих пор не помогли решить ваши проблемы, то пришло время вернуться к проверенным методам, уловкам, которые устраняли ошибки обновления с тех пор, как обновление было впервые изобретено. Вот несколько вариантов, которые могут подойти вам.
Перезагрузите компьютер
Это удивительно эффективный метод, который решает множество проблем с компьютером, а также часто срабатывает при ошибках Центра обновления Windows. Когда вы столкнетесь с сообщением об ошибке, перезагрузите компьютер и попробуйте повторно запустить обновления. Если вы какое-то время не запускали Центр обновления Windows, возможно, вам придется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем будут установлены все обновления.
Однако не стоит просто перезагружать машину. Выключите его на несколько секунд, чтобы очистить оперативную память от любого гнусного кода, затем снова включите машину. Данные в ОЗУ не сохраняются при отсутствии питания, поэтому при загрузке Windows у вас будет чистый лист.
Есть ли у вас достаточно места на диске?
Одним из сценариев, при котором обновления могут завершиться сбоем, является отсутствие свободного места на системном диске. Дважды проверьте, что у вас есть как минимум 10 ГБ свободного места. Если нет, выполните очистку диска, чтобы удалить файлы. Вот как:
Шаг 1. Введите Очистка диска в поле поиска на панели задач и выберите найденное приложение.
Шаг 2. С помощью направленной вниз стрелки выберите диск, который необходимо очистить (предположительно, это диск C), затем нажмите ОК.
Шаг 3. Укажите тип файла, который вы хотите удалить, и нажмите ОК. Однако старайтесь держаться подальше от важных системных файлов.
Кроме того, стороннее программное обеспечение, такое как CCleaner, может помочь освободить дополнительное место в вашей системе. Для получения дополнительной информации по этой теме ознакомьтесь с нашим более полным руководством по управлению дисковым пространством в Windows 10.
Вызвана ли проблема вредоносным ПО?
Вредоносное ПО может влиять на важные файлы и службы, поэтому крайне важно запустить сканер. Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, посмотрите наши избранные решения для компьютеров на базе Windows .
Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Если у вас нет вариантов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Посетите их страницу контактов и начните чат, запросите обратный звонок или позвоните. Вы также можете задать вопрос сообществу, что может быть полезно, если по этой проблеме уже существует форум.
Рекомендации редакции
Marvel публикует четыре новых кадра из «Доктора Стрэнджа 2»
Как посмотреть, как астронавт-рекордсмен вернется на Землю на этой неделе
Советы по уничтожению драконов в Elden Ring
Лучшие адаптеры для наушников USB-C на 2022 год
Лучшие умные жалюзи с электроприводом на 2022 год
Снимок, сделанный аппаратом Solar Orbiter, показывает кипящий, бурлящий лик Солнца
Лучшие телевизоры 2022 года по цене менее 1000 долларов США
Зарядное устройство MagSafe 3-в-1 от Mophie идеально подходит для путешественников с Apple
Лучшие маленькие смартфоны, которые можно купить в 2022 году
Лучшие 4K-телевизоры до 500 долларов США в 2022 году
Астрономы обнаружили в космосе огромный таинственный круг
Лучшие видеодомофоны 2022 года
Прибор Джеймса Уэбба MIRI имеет как нагреватель, так и охладитель
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, интересным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.
В Windows 11 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 11.
Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 11 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 11, см. раздел Активация Windows.
Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.
Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.
Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.
Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать Проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с помощью учетной записи Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.
Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».
Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.
Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.
Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.
Распространенные вопросы по устранению неполадок
Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.
Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления.Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если у вас возникнут новые проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.
Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время
Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.
Ежемесячные качественные обновления для Windows 11 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.
Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows
Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.
Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.
Дополнительно
Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.
чистые стоповые биты
чистая остановка wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
начальные биты сети
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 11. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 11. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.
Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.
Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.
Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.
Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 10 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 10, см. раздел Активация Windows.
Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.
Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.
Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.
Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать Проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с помощью учетной записи Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.
Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».
Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.
Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.
Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.
Распространенные вопросы по устранению неполадок
Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.
Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если у вас возникнут новые проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.
Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время
Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.
Если вам нужно знать, где вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к ней.
Чтобы начать работу с временной шкалой, выберите "Просмотр задач" на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows +Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.
Ежемесячные качественные обновления для Windows 10 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.
Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows
Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.
Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.
Дополнительно
Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.
чистые стоповые биты
чистая остановка wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
начальные биты сети
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 10. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.
Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.
Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.
Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.
Все еще застрял?
Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.
Если обновление Windows остановилось, вот как все восстановить
Обнаружили, что обновление Windows 10 зависло? К счастью, застрявшее обновление Windows 10 — не самое страшное в мире.На самом деле, это не совсем неизбежно. С таким количеством аппаратных и программных конфигураций всегда есть шанс, что возникнет какая-то непредвиденная проблема.
Обновления операционной системы могут стать настоящей рутиной, и вам может быть наплевать на них. Но, как и налоги и техобслуживание автомобилей, они являются необходимым злом, необходимым для счастливой и мирной компьютерной жизни. Они защищают вас, исправляя неприятные ошибки, и делают вашу ОС максимально бесперебойной.
Тем не менее установка нового обновления не всегда проходит гладко. Даже несмотря на то, что Microsoft пытается сделать этот процесс как можно более безболезненным в последних версиях Windows, с вами все равно может произойти зависание обновления Windows 10. Когда это произойдет, вы будете рады узнать, что почти всегда есть решение.
Так что не паникуйте и читайте дальше. Мы вас прикрыли. Вот несколько исправлений, если у вас зависло обновление Windows 10.
Как исправить зависшее обновление Windows
- Убедитесь, что обновления действительно зависают.
- Выключите и снова включите
- Проверьте утилиту Центра обновления Windows
- Запустите программу устранения неполадок Microsoft
- Запустите Windows в безопасном режиме
- Вернитесь в прошлое с помощью функции "Восстановление системы".
- Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно
- Запустите тщательную проверку на вирусы.
- Выполните полный сброс Windows
1. Убедитесь, что обновления действительно зависли
Здесь мы подробно расскажем о нескольких версиях Windows и различных сценариях "зависания", поэтому вам, возможно, придется изменить некоторые из этих шагов в соответствии с вашей ситуацией и программным обеспечением.
Первое, на что следует обратить внимание, это то, что вмешательство в обновления, которые на самом деле не зависли, может вызвать множество проблем, поэтому вы должны убедиться, что они действительно зависли.
Если у вас есть время и терпение, мы рекомендуем подождать пару часов, особенно с более медленными машинами — идите косите траву или смотрите фильм. Это может показаться чрезмерным, но вы не должны вмешиваться в эти фундаментальные процессы, если в этом нет крайней необходимости.
2. Выключите и снова включите
Знаете ли вы, почему фраза "вы пытались выключить и снова включить" является таким клише ИТ-поддержки? Потому что это так часто работает. В этом нет волшебного трюка — он просто очищает временную память вашего компьютера (включая все зависшие файлы или процессы) и позволяет Windows снова начать с нуля со всем, что есть в системе.
Если ваши обновления зависли в фоновом режиме, а у вас все еще есть доступ к Windows, вы можете перезапустить его как обычно; если они зависли до или после загрузки ОС, вам придется удерживать кнопку питания и выполнять полный сброс. Это само по себе может вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что ваши обновления вообще не выполняются.
3. Проверьте утилиту Центра обновления Windows
В Windows 10 вы можете найти страницу Центра обновления Windows, запустив приложение «Параметры» в меню «Пуск» и щелкнув «Обновление и безопасность». Иногда вы просто получаете сообщение с предложением повторить попытку обновления в другое время.
Если вы нажмете «Дополнительные параметры», а затем «Просмотреть историю обновлений», вы сможете увидеть недавно установленные обновления, которые были успешно завершены, и удалить некоторые или все из них — опять же, это может быть удобным способом устранения неполадок. Windows 10 фактически упростила процесс обновления, поэтому вы должны видеть меньше ошибок.
4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft
Microsoft чувствует вашу боль: она знает, что процесс обновления может время от времени вызывать проблемы, поэтому она разработала специально для нее программу устранения неполадок — найдите в старой панели управления «устранение неполадок», а затем выберите «Устранение проблем с Windows». Обновить» из списка на экране.
Ссылка также должна быть доступна в Windows 7 и 8, но в противном случае ее можно найти и в Интернете. Тем не менее, если вы еще не обновились до последней и самой лучшей операционной системы Microsoft, то, вероятно, стоит потратить время, так как это, скорее всего, одновременно решит ваши проблемы с обновлением.
5. Запустите Windows в безопасном режиме
Безопасный режим похож на перезагрузку с дополнительными функциями: в память загружаются только самые основные приложения и код, необходимые для запуска Windows, поэтому вероятность того, что мошеннический поврежденный файл помешает обновлению, еще меньше. В Windows 10, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите «Питание и перезагрузка» на экране входа в Windows.
На следующем экране выберите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», «Параметры запуска» и «Перезагрузка», после чего вы должны увидеть, что появится параметр «Безопасный режим»: попробуйте снова запустить процесс обновления, если сможете. Быстрый поиск в Интернете даст вам инструкции по безопасному режиму для более старых версий Windows.
6. Вернитесь в прошлое с помощью функции «Восстановление системы»
Восстановление системы помогает решать проблемы с Windows уже много лет, но в Windows 10 оно довольно хорошо скрыто.Перейдите в «Панель управления», «Система», «Защита системы» и нажмите «Восстановление системы». Воспользуйтесь мастером, затем выберите "Показать другие точки восстановления", чтобы увидеть все доступные варианты.
Выберите время и дату, а затем завершите работу мастера, чтобы вернуться к настройкам Windows на тот момент (и, возможно, заодно решить проблемы с обновлением). Этот процесс не влияет на ваши личные файлы или программы, но может быть недоступен для вас в зависимости от первоначальной настройки Windows.
7. Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 1
Если собственное средство устранения неполадок Windows не работает (см. шаг 4), вы можете попробовать выполнить тот же процесс вручную: остановить службу Центра обновления Windows, удалить созданные ею временные файлы, а затем снова запустить Центр обновления Windows. Это немного сложнее, но несложно.
Сначала загрузитесь в безопасном режиме (см. шаг 5), затем войдите в командную строку — самый простой из интерфейсов Windows: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Командная строка (Администратор)». появляться. Введите "net stop wuauserv" и нажмите Enter, затем введите "net stop bits" и снова нажмите Enter.
8. Самостоятельное удаление кэша файлов Центра обновления Windows, часть 2
Вернувшись в Windows, перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все, что найдете в ней. Этим вы ничего не сломаете — это всего лишь временные файлы, которые Windows создает, чтобы знать, где она находится, и Центр обновления Windows снова создаст их с нуля.
После этого вернитесь в окно командной строки и введите "net start wuauserv" (Enter), затем "net start bits" (Enter), чтобы снова запустить Центр обновления Windows и связанные с ним фоновые службы; надеюсь, этого трюка будет достаточно, чтобы запустить обновление, которое ранее зависло.
9. Запустите тщательную проверку на вирусы
Одна из наиболее неясных причин, по которой обновление Windows может не устанавливаться, заключается в том, что его блокирует вирус или какое-либо шпионское ПО: вредоносные приложения, подобные этим, часто могут быть подавлены обновлениями безопасности Windows, поэтому они пытаются остановить последние исправления не будут установлены на вашем компьютере.
Попробуйте выполнить полную и тщательную проверку на наличие вирусов с помощью любого установленного вами программного обеспечения для обеспечения безопасности (у вас оно установлено, верно?). Если вы считаете, что ваше антивирусное программное обеспечение также было скомпрометировано, вы можете загрузить несколько сканеров по запросу, например этот от Microsoft или этот от Dr.Web.
10. Выполните полный сброс Windows
Восстановление ключевых файлов Windows и параметров ОС стало намного проще, чем раньше, а «сброс» Windows 10, по сути, означает возврат всех системных файлов к их заводскому состоянию, не затрагивая при этом ваши личные файлы (хотя вы можете выберите полное стирание диска, если хотите).
Вы можете найти этот параметр на вкладке «Восстановление» на странице «Обновление и безопасность» в приложении «Настройки». Обратите внимание, что сторонние приложения также удаляются, поэтому их нужно будет установить снова. Windows 8 предлагает варианты «обновления» и «сброса», в то время как в Windows 7 параметр сброса обычно предоставляется производителем ПК.
Дэйв – технический журналист-фрилансер, который пишет о гаджетах, приложениях и Интернете более двух десятилетий. На TechRadar вы найдете новости, функции и обзоры, особенно для телефонов, планшетов и носимых устройств.
Как отменить обновления Windows 10 после их запуска?
"Я так устал получать каждое обновление Windows 10, потому что оно загружает файлы обновления на ваш компьютер без какого-либо разрешения, а затем загружаемое обновление начинает устанавливаться автоматически, когда компьютер сразу же выключается. Я не Я не хочу отключать все автоматические обновления, но мне действительно нужна ваша помощь, чтобы удалить некоторые из нежелательных обновлений, даже если они были загружены. Вот и все. Я думаю, что может быть способ отменить обновления Windows после запуска."
Можете ли вы отключить автоматическое обновление Windows 10 на вашем ПК/ноутбуке
Заранее полезно знать, как Microsoft выпускает для вас обновления Windows и как эти обновления устанавливались на ваш компьютер.
Вот весь процесс:
Выходит новое обновление для Windows 10 -> Microsoft отправляет обновление своим инсайдерам -> по умолчанию обновление будет загружено в фоновом режиме -> Когда загрузка завершится, вам будет предложено установить обновление сейчас или установить обновления и закрыть.
Где можно прервать текущее обновление
Есть три этапа, которые позволяют людям отменить нежелательное обновление, и данная ссылка дает соответствующие решения.
Этап 1. Полностью отключите автоматические обновления Windows 10, доступные для каждой редакции Windows, например Домашняя, Профессиональная, Корпоративная или Образовательная. Это постоянный шаг, поэтому дважды подумайте, не будете ли вы обязательно получать все обновления в будущем.
Этап 2.Вы были проинформированы об успешной загрузке последнего обновления Windows 10 на ваш компьютер, а кнопка «Завершение работы» в меню «Пуск» была заменена кнопкой «Установить обновления и завершить работу». На данный момент вы все еще можете остановить процесс обновления Windows 10.
Этап 3. Помните об этом этапе! После официального запуска обновления после выключения компьютера не существует 100% безопасного способа остановить его. Вот и пришла беда. Когда обновление начинает устанавливаться, это обычно занимает некоторое время или, возможно, обновление длится вечно, и многие люди теряют терпение. Наконец, они просто принудительно завершают работу, чтобы прервать процесс обновления.
Что произойдет, если вы принудительно остановите обновление Windows во время обновления?
Любое прерывание приведет к повреждению вашей операционной системы. В целом, мы перечисляем некоторые известные катастрофы, вызванные внезапным выключением компьютера, на котором выполняется обновление.
- Жесткий диск компьютера не загружается, отображается полностью черный экран с курсором или без него.
- Синий экран смерти с сообщениями об ошибках, говорящими о том, что ваша операционная система не найдена или системные файлы повреждены.
Лучший способ отменить обновление Windows 10 после его запуска
Как вы понимаете, нельзя недооценивать риск отмены обновления во время его установки. Чтобы избежать риска того, что ваш компьютер зависнет или выйдет из строя, у нас есть для вас несколько идей получше.
Вот как вы должны претворить эту идею в жизнь.
Поддержка Windows 11/10/8/7
Регулярно создавайте резервные копии операционной системы Windows 10 с помощью EaseUS Todo Backup. Это надежное программное обеспечение для резервного копирования дисков/разделов, файлов и системы. Поместите образ резервной копии системы на какое-нибудь внешнее запоминающее устройство, например на USB-накопитель или в облачное хранилище.
Когда обновление Windows 10 пытается установить на ваш компьютер без вашего разрешения, терпеливо подождите, пока обновление не будет завершено. Восстановите компьютер до более раннего состояния системы из резервной копии с помощью EaseUS Todo Backup.
* Чтобы выполнить восстановление системы на незагружаемой машине, попробуйте загрузить компьютер с аварийного диска EaseUS Todo Backup.
Шаг 1. Запустите EaseUS Todo Backup, нажмите «Обзор для восстановления».
Шаг 2. Перейдите к месту назначения резервной копии, выберите нужный файл резервной копии системы. (Файл резервной копии, созданный EaseUS Todo Backup, представляет собой файл pbd.)
Шаг 3. Выберите диск восстановления. Убедитесь, что стиль разделов исходного диска и диска восстановления одинаков.
Шаг 4. Вы можете настроить макет диска в соответствии с вашими потребностями. Затем нажмите "Продолжить", чтобы начать восстановление системы из резервной копии.
Читайте также: