Почему на одном компьютере Интернет работает, а на другом нет?

Обновлено: 21.11.2024

Если есть конфликт с вашим IP-адресом, это может привести к тому, что только один из компьютеров в вашей сети будет работать одновременно.

Сеть состоит из кабельного модема, концентратора/маршрутизатора, кабеля CAT5 в стенах и двух компьютеров. Если я отключаю один компьютер на хабе, другой работает. Если я отключу этот и подключу только другой компьютер, он сработает. Но когда я подключаю оба, они не работают. Я подозреваю, что проблема в том, что два компьютера получают один и тот же адрес. Это вероятно? Как решить эту проблему?

Я очень подозреваю, что вы указали: проблема в назначении IP-адреса. Но какая именно проблема, зависит от нескольких деталей. Подробности мы можем посмотреть.

Концентратор или маршрутизатор

Во-первых, давайте удостоверимся, что "концентратор/маршрутизатор" на самом деле является маршрутизатором. Это важно, потому что большинство интернет-провайдеров (и, как известно, большинство кабельных интернет-провайдеров) предоставят вам один и только один IP-адрес. Если вы просто установите концентратор, то оба компьютера будут конкурировать за один IP-адрес. Как правило, тот, кто первым запросит IP-адрес, выиграет и сможет работать.

Решение – приобрести маршрутизатор. Широкополосный маршрутизатор возьмет один IP-адрес для себя, а затем раздаст несколько локальных IP-адресов всем подключенным к нему компьютерам. Это совершит какое-то волшебство (называемое NAT, для преобразования сетевых адресов), чтобы убедиться, что разговоры каждого компьютера в Интернете остаются прямыми. Еще одним побочным эффектом использования NAT-маршрутизатора является то, что вы очень эффективно окружены брандмауэром и защищены от нескольких различных интернет-угроз.

Просмотр IP-адреса

Допустим, у вас есть маршрутизатор или ваш интернет-провайдер выдает несколько IP-адресов. Или оба. Давайте посмотрим, что видят ваши машины.

На данном этапе я предполагаю, что Windows 7, но многое из этого относится практически к любой версии.

Откройте командную строку и введите «ipconfig /all», а затем нажмите Enter. Вы должны увидеть что-то очень похожее на это:

Сначала мы рассмотрим назначенный IP-адрес. Этот список с моей собственной машины показывает IP-адрес, начинающийся с 192. Это один из диапазонов адресов, зарезервированных для частных сетей. Наряду с тем, что для параметра «Dhcp Enabled» установлено значение «Да», это означает, что я нахожусь за маршрутизатором и что маршрутизатор назначил мне мой IP-адрес.

Если вместо этого вы видите «0.0.0.0» или адрес, начинающийся с «169», значит, Windows не удалось получить IP-адрес. «0.0.0.0» — это не IP-адрес, а «169». — это адрес, который Windows просто создаст, чтобы иметь адрес, но большинство вещей не будет работать.

Если вы находитесь за маршрутизатором и не получаете IP-адрес, вам необходимо подтвердить физическое подключение и, что более вероятно, конфигурацию вашего маршрутизатора. DHCP, протокол назначения IP, можно отключить на роутерах; убедитесь, что он включен.

Если один из ваших компьютеров получает интернет-адрес, начинающийся не с 192 или 169, скажите «156». вместо этого, а вторая машина вообще не может получить IP-адрес, то я держу пари, что первая машина подключена напрямую к Интернету, и этот маршрутизатор либо вообще не является маршрутизатором, либо его DHCP отключен. .

Интересный тест — перейти к обеим машинам и отметить используемые ими IP-адреса. На машине, которая не может подключиться к Интернету, в командной строке введите «ping», а затем IP-адрес работающей машины. Скорее всего, это сработает и указывает, что все физические соединения работают. На самом деле есть даже хороший шанс, что эхо-запрос в другом направлении, от хорошего к плохому, сработает, если неисправной машине назначен адрес 169.

Сделать это

Подпишитесь на Confident Computing! Меньше разочарований и больше уверенности, решения, ответы и советы в вашей почте каждую неделю.

Увидимся там!

Кто Лео?

Меня зовут Лео Нотенбум, и я играю с компьютерами с тех пор, как в 1976 году прошел обязательный курс программирования. Я проработал более 18 лет инженером-программистом в Microsoft и "ушел на пенсию" в 2001 году. Я основал Ask Leo! в 2003 году как место, которое поможет вам найти ответы и стать более уверенным в себе, используя все эти удивительные технологии, находящиеся у нас под рукой. Подробнее о Льве.

40 комментариев на тему «Почему моя домашняя сеть работает только с одним компьютером одновременно?»

Я также видел, что эта проблема возникает, когда один из компьютеров подключен к восходящему порту.

У меня есть 4-портовый маршрутизатор Linksys, который находится между моим широкополосным кабельным модемом и 5-портовым коммутатором Linksys Gigabit для рабочих групп, к которому подключены все компьютеры в нашем доме.

Все работает нормально, кроме одного компьютера. Он имеет доступ в Интернет в порядке; и все в рабочей группе могут видеть компьютер в сетевом окружении, но никто не может пропинговать его или поделиться с ним файлами.

Функция DHCP маршрутизатора Linksys присвоила ему IP-адрес, но никто не может подключиться к компьютеру.

Не могли бы вы помочь мне конкретным советом!!

Я также несколько раз пытался сбросить и перезагрузить все компьютеры, а также маршрутизатор и коммутатор рабочей группы.

К сожалению, принтер находится на этом компьютере.

Я бы предпочел не использовать маршрутизатор, если в этом нет необходимости, а просто использовать перекрестный кабель от nic1 к nic2 и подключить главный компьютер к сети через USB/кабельный модем (Mot5100). Хозяин всегда работает, а дети (nic2) никогда. Кроме того, если на хосте работает XP, а на nic2 работает 98, это хорошо для использования старых периферийных устройств и программного обеспечения. Может проблема в ЭТОМ?

Если я понимаю, что вы описываете, это может сработать. Для подключения к Интернету необходимо включить общий доступ к интернет-соединению.

Но я все же рекомендую роутер :-).

Как обратиться к компьютеру за маршрутизатором? Я знаю адрес GW, назначенный моим провайдером маршрутизатору. Маршрутизатор теперь назначил 192.. адреса моим компьютерам, подключенным к нему. Из моего офиса я хочу поделиться «удаленным рабочим столом» со своим домом. У меня XP на обеих системах. Какой адрес я буду использовать, чтобы добраться до компьютера за «маршрутизатором». У меня есть действительный адрес tcp/ip маршрутизатора и частный адрес (NAT) 192.., назначенный маршрутизатором компьютеру. Я не хочу покупать программное обеспечение, такое как «PCAnyWhere», для достижения этой цели.

Вам нужно будет подключиться к маршрутизатору и перенаправить порт 3389 на частный адрес компьютера, с которым вы хотите общаться. Затем вы должны использовать удаленный рабочий стол для подключения к интернет-адресу, назначенному вашему маршрутизатору.

Привет, у меня везде есть ПК, у меня открыты порты 5631-5632 дома и на работе, я могу подключиться к компьютеру на работе с DNS 192.168.1.100, но не к другому, на котором также работает хост. Я вообще не вижу другой компьютер.
У меня также есть маршрутизатор Linksys и Win XP на одном и том же маршрутизаторе, и XP на всех. Как мне подключиться к другому компьютеру с DNS 192.168.1.104??
Спасибо за любую помощь, Нэн

привет, если сеть совместно используется двумя или более компьютерами, тогда маршрутизатор является лучшим выбором.
Ищите правильный IP-адрес, назначенный маршрутизатором, если у вас нет правильного IP-адреса, службы DHCP не включено ..
Маршрутизатор назначает адрес с помощью этой службы DHCP..
как получить доступ к услуге:
1.start > run > services.msc искать DHCP включен
double цыпленок и запустить эту службу.
2.start > run > regedit
в редакторе реестра,
HKEY_LOCAL MACHINE [+]
SYSTEM[+]
CURRENT CONTROL SET[+]
SERVICES[+]
DHCP [Щелкните это и справа ]
Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши ЗАВИСИМ ОТ СЛУЖБЫ
нажмите ИЗМЕНИТЬ
[tcpip afd netBT]должно быть значение..
примечание: вернуться в реестр по файлу > экспорт> «имя файла»

Если вы имеете в виду ссылки на других веб-сайтах… вам придется связаться с другими веб-сайтами и попросить их изменить ссылки. Если вы имеете в виду поисковые системы, то вам просто нужно дождаться обновления их индексов.

Если вы можете, я бы оставил старый домен и перенаправил его на новый.

У меня есть 2 компьютера на основном компьютере Linksys с XP и ноутбуком с 2000. Они подключены, но я не могу открыть общий доступ к файлам, принтеру или удаленному доступу на моем основном компьютере. Пожалуйста, помогите?

В течение последних нескольких месяцев мой кабельный интернет-провайдер (AOL через кабель NTL) не назначал IP-адрес, и в результате я работал с автоматическим IP-адресом 169.xxx. Моя проблема в том, что интернет-провайдер непреклонен в том, что они предоставляют услугу, поскольку я могу подключиться к Интернету с одного компьютера, и поэтому они ничего не делают по этому поводу. Моя проблема в том, что без назначенного IP-адреса я не могу настроить свой интернет-маршрутизатор. Есть ли способ обойти это, а также правильно ли я буду продолжать это с интернет-провайдером, понимая, что я получаю некачественную услугу?

Ваша ситуация мне немного непонятна, но я считаю, что вы все равно сможете настроить свой маршрутизатор. Получаете ли вы IP-адрес, если подключаете компьютер напрямую к кабельному модему? Если да, то какой это IP? (192.x.x.x?) Некоторые кабельные модемы сами действуют как маршрутизаторы, и в этом случае им назначается IP-адрес.

Привет, Лео, я за маршрутизатором в локальной сети, и я назначил своему ноутбуку статический IP-адрес 10.1.1.12. мой поток через Интернет ... будет ли это IP-адрес моего маршрутизатора или IP-адрес моего провайдера ... я попробовал свой IP-адрес провайдера, но он не работает, и я уже открыл порт, который использую для потоковой передачи, но когда я использовал свой адрес провайдера, но я не могу поток в сети ..

привет, Лео, во-первых, большое спасибо за ваш ответ – это очень ценно. Когда я подключаю свой компьютер напрямую к кабельному модему, я получаю IP-адрес автоконфигурации 169.254.xx.xx. Если я выполняю ipconfig /release и обновляю, я получаю сообщение, фактически говорящее: «DHCP-сервер не выделяет IP-адрес — обратитесь к сетевому администратору».

Да, вам нужно выгнать своего интернет-провайдера.Предполагая, что вы физически правильно подключены напрямую к кабельному модему, это звучит так, как будто они роняют мяч.

Еще раз большое спасибо Лео за помощь. Ты действительно драгоценный камень. Я был бы очень признателен, если бы вы могли помочь еще с одной вещью по этому вопросу - когда я звоню провайдеру, они непреклонны, что все в порядке. Что я могу сказать им с технической точки зрения, чтобы объяснить мою проблему, чтобы они поняли проблему, не отвлекаясь? Есть ли правильная терминология для описания того, что здесь происходит, чтобы провайдера можно было направить прямо в проблемную область? Я чувствую, что, поскольку я любитель, они вводят меня в заблуждение.

Предоставил ли интернет-провайдер кабельный модем? Я полагаю, что они сделали это, и они должны исправить это с помощью вас.

На самом деле это не так уж и сложно… Компьютер, похоже, считает, что кабель подключен правильно, иначе он не назначит IP-адрес самостоятельно. Если их кабельный модем действует как маршрутизатор, то он не назначает IP-адрес, как должен. Если кабельный модем не действует как маршрутизатор, то IP-адрес не назначается восходящим потоком.

Если они не хотят помогать, вам может понадобиться найти кого-то, кто может прийти и лично рассмотреть ситуацию. Конечно, это может быть, например, простая проблема с конфигурацией кабельного модема, но отсюда невозможно узнать.

Лео, что я могу сказать? Я знаю, что благодарности недостаточно. Вместо этого, может быть, будет более уместно, если я скажу остальным вашим читателям, что они действительно находятся в надежных, мудрых и хорошо осведомленных руках, когда обращаются к вам за советом, и что я говорю из личного опыта. Итак, читатели, давайте купим Leo a Latte .

Привет и привет, кто-нибудь может мне помочь, у меня проблема с интернет-кафе на одном из моих компьютеров, у меня есть 10 компьютеров, подключенных к Интернету через коммутатор, все они работают нормально, когда вдруг все они не работают в Интернете, я бы попробовал подключиться один за другим, когда я доберусь до 5-го компьютера, мой интернет не будет работать, я отключу 5-й компьютер, я подключил только 1-4 и 6-10 моего компьютера, мой интернет работает, есть ли вероятность, что мой 5-й компьютер ошибка или проблема с сетевой картой? помогите пожалуйста..

Мой провайдер дал мне 2 личных IP-адреса для использования. У меня прямо сейчас настроен маршрутизатор Linksys, использующий только 1 из 2 ips. Я хочу использовать второй IP-адрес, чтобы увеличить пропускную способность с несколькими ПК. Нужно ли мне добавлять коммутатор, чтобы использовать второй IP-адрес, или я могу превратить свой маршрутизатор в гибридный коммутатор/маршрутизатор? Как я могу использовать свой второй IP-адрес?

Ваша пропускная способность НЕ связана с количеством используемых вами IP-адресов. Использование второго ничего не сделает быстрее. (Мне выделили 5 здесь, дома, но я использую только один. У меня пока нет причин использовать какие-либо другие. Определенно не скорость.)

Спасибо за ответ, Лео, теперь я понимаю, что наличие обоих ips не увеличит скорость, максимальная скорость моего провайдера составляет до 7 Мбит/с (High Speed Extreme), но я даже близко не приближаюсь к этому на большинстве веб-сайтов и делю его между 3 pc никогда не были проблемой, даже когда все они работают в Интернете с высоким спросом. Но я все еще хочу назначить другой ip отдельно. Наличие второго IP дает некоторые преимущества, но не скорость. Исходный вопрос: нужен ли для этого коммутатор или я могу использовать свой маршрутизатор Linksys (WRT54GS), чтобы воспользоваться преимуществами второго IP-адреса?

Не думаю, что роутер это сделает. Вы, вероятно, захотите, чтобы широкополосное соединение входило в коммутатор или концентратор, чтобы «разделить» необработанное интернет-соединение, а затем оттуда одно соединение с вашим маршрутизатором, настроенным как сегодня для одного IP-адреса, а затем другое соединение с другим устройством с другой ИП. Удачи!

Разумно, если я пойду таким путем, я посмотрю на переход. Я также ищу стороннюю прошивку для своего роутера, может мне повезет.

Здравствуйте, у меня проблема, которая звучит противоположно исходному вопросу темы. У меня есть ноутбук, который я хочу использовать в своей домашней и офисной сети, но каждый раз при перемещении кажется, что мне нужно переустановить рабочую группу, чтобы разрешить обмен файлами. Это правило, согласно которому вы можете настроить свой ноутбук только на прием и принадлежность к 1 рабочей группе? спасибо

Привет! Моему ноутбуку назначен IP-адрес DHCP в офисе, а дома я использую статический IP-адрес для доступа в Интернет. В офисе мой внешний вид и интернет работают нормально. Но я не могу подключиться к другому файловому серверу. Я не знаю, почему? хотя все сервера пингуются из моей системы. Вы можете мне помочь?

У меня есть подключение к локальной сети, и я использую его на своем настольном компьютере. Когда я подключаю сетевой кабель к ноутбуку, интернет не работает. Как я могу запустить его на своем ноутбуке?
спасибо

У меня возникла следующая проблема с моим компьютером.
У меня есть компьютер с беспроводной картой.
Я могу подключиться к беспроводной сети, но иногда я не получаю никакого IP-адреса или получаю IP-адрес, начинающийся с 169. В той же беспроводной сети я могу в любое время подключиться к ноутбуку, и у меня нет проблем с ИП.
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?
Моя почта [Адрес электронной почты удален]
Жду ответа
спасибо

Мне нужно уточнить кое-что об IP-адресах и скорости в сравнении с пропускной способностью.
Один компьютер получит только один IP-адрес, независимо от того, на сколько вы подписаны, и, следовательно, независимо от того, сколько IP-адресов у вас есть, один компьютер НЕ получит никакого увеличения скорости.
Чтобы использовать несколько IP-адресов, вам нужно использовать коммутатор — концентратор может работать, но поверьте мне и просто заплатите несколько дополнительных долларов за коммутатор. Если вы знаете, как его правильно настроить, маршрутизатор может делать то же самое, но это означает отключение функций маршрутизатора, чтобы он в основном работал как коммутатор (только стоит намного дороже).
Каждое устройство, подключенное к коммутатору, будет получать разные IP-адреса (конечно, если вы подписаны на достаточное количество IP-адресов). Большинство интернет-провайдеров ограничивают вашу пропускную способность по IP-адресу, поэтому вы можете получить ПОЛНУЮ пропускную способность для КАЖДОГО компьютера, используя этот метод ... до физического предела модема, конечно.
Это означает, что во многих случаях, если ваш интернет-провайдер говорит, что он дает вам 7 мегабайт на вход и 256 КБ на исходящий трафик, наличие двух компьютеров со своим собственным IP-адресом обычно дает вам 7 мегабайт на канале и 256 КБ на КАЖДОЙ машине, но НЕ удваивает пропускную способность на либо один.

Самый простой способ проверить, ограничивает ли вас ваш интернет-провайдер по IP-адресу или по общей пропускной способности модема, – это подключить 2 компьютера к коммутатору и запустить тест скорости загрузки на каждом компьютере отдельно, записать результаты и запустить тест. еще раз на обоих компьютерах одновременно, чтобы сравнить разницу.

У меня есть интернет-провайдер, который заявляет, что должен взимать дополнительную плату за использование более одного компьютера. Если я подключу программное обеспечение, оба компьютера получат IP. за что я предполагаю, что они будут взимать плату, если я останусь на связи, но если я использую маршрутизатор NAT, зачем им заботиться о том, что 256k - это 256k, это все, что маршрутизатор получит с DHCP-соединением и предоставленным ему IP-адресом. Будут ли они смотреть через маршрутизатор на внутренние IP-адреса и взимать с меня плату за разделение полосы пропускания, за которую я уже плачу. Спасибо

——НАЧАТЬ ПОДПИСАННОЕ СООБЩЕНИЕ PGP——
Хэш: SHA1

Это можно определить, но только если они отслеживают ваш трафик и ищут
случайные подсказки, такие как названия машин в заголовках электронных писем. Зависит от того, насколько
навязчивыми они хотят быть. Тем не менее, они легко смогут определить,
что у вас есть роутер. Лично, когда я был в вашей ситуации, я использовал маршрутизатор, и все
было в порядке.

——НАЧАТЬ ПОДПИСЬ PGP——
Версия: GnuPG v1.4.6 (MingW32)

iD8DBQFGgulwCMEe9B/8oqERAr9VAKCKp/+2E1O1dKxBlYOzN2twvVwrKQCdEtTH
KrbU+u+JauG9gEpFSto8T/k=
=iS/N
——КОНЕЦ ПОДПИСИ PGP——

Когда я запускаю команду «ipconfig /all», она открывается на секунду, а затем исчезает! Почему это происходит.

Я пытаюсь решить проблему, связанную с тем, что мой ноутбук теряет подключение к Интернету каждые 5–7 дней или около того. Я просто не могу понять, из-за чего это происходит! Я решил проверить то, что вы предложили, но окно «ipconfig /all» не остается открытым!

Когда я запускаю команду «ipconfig /all», она открывается на секунду, а затем исчезает! Почему это происходит.

Это для Джины и других, которые переходят в RUN и вводят команду IPCONFIG. У меня была та же проблема: ipconfig открывал окно на секунду, а затем закрывал. Зашел через пуск, все программы, аксессуары, командная строка и все заработало :).

В моей домашней сети около 6 компьютеров. Я решил добавить новый компьютер dell XP pro и не могу получить доступ к сети. Сетевая линия была протестирована, так как ноутбук работает там без проблем. Все сетевые настройки такие же, как и другие, с помощью мастера настройки, но все еще не получают IP. Брандмауэр выключен, тревог зоны нет, поэтому .

Я выполнил все настройки в IE6, но IP по-прежнему не пробовал выпускать и ничего не продлевать.

Для меня тоже хорошая информация, но как открыть командную строку? Я заблокирован на первом шаге.

15 апреля 2012 г.

Исходя из информации, у меня есть IP-адрес: 192.168…..и включен Dhco: да. но когда я нажимаю на свой беспроводной маршрутизатор и вставляю ключ беспроводной сети, он не подключается. В то время как мой беспроводной интернет показывает очень сильные сигналы, и у меня есть 2 принтера, подключенных к этому беспроводному интернету.

У меня есть IP-адрес, а для DHCP Enabled установлено значение «Да», но я не могу подключиться к моему беспроводному маршрутизатору. Как настроить параметры Интернета и брандмауэра, чтобы сделать подключение возможным?

Комментарии закрыты.

алленбарри12333

Выдающийся

веб-работы

Титан

<р>1. Перейдите в «Панель управления».

<р>2. Далее перейдите в «Сеть и Интернет», а затем в «Сеть и общий доступ».

<р>3. Теперь нажмите «Управление беспроводными сетями».

<р>4.На этом экране удалите все беспроводные подключения, щелкнув их правой кнопкой мыши, и выберите «Удалить сеть» в раскрывающемся меню.

<р>5. После этого закройте открытые окна и перезагрузите компьютер.

<р>6. Когда компьютер полностью перезагрузится, найдите «сети WiFi».

<р>7. Нажмите на доступную сеть, к которой вы хотите получить доступ, и выберите «подключиться».

<р>8. Это займет некоторое время, но затем вас попросят ввести пароль для вашего WiFi-соединения. Введите пароль и нажмите кнопку «Подключиться».

Теперь он должен быть подключен.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если это не сработает, вы можете перезагрузить модем/маршрутизатор, а затем, когда он снова полностью загрузится, повторите описанные выше шаги.

Если это не сработает, проверьте, будет ли ваш ноутбук подключаться через Ethernet. Если это так, то ваша WiFi-карта может выйти из строя. Вы можете либо заменить его/заменить, либо приобрести внешнюю (подключается через USB) WiFi-карту.

Еще один способ попробовать это.

<р>1. Перейти к настройкам".
2. Нажмите «Сеть и безопасность», а затем нажмите «WiFi».
3. Теперь нажмите «Управление известными сетями».
4. Выберите соединение WiFi, которое вы хотите удалить.
5. Нажмите кнопку «Забыть».
6. После этого закройте открытые окна и перезагрузите компьютер.
7. Как только компьютер полностью перезагрузится, снова зайдите в «Настройки».
8. Нажмите «Сеть и безопасность», а затем нажмите «WiFi».
9. Теперь нажмите «Управление известными сетями».
10. Нажмите «Добавить новую сеть» и введите имя сети.
11. В раскрывающемся меню выберите «Тип безопасности сети».
12. Установите флажок «Подключаться автоматически».
13. Теперь установите флажок «Подключаться, даже если сеть не вещает» и нажмите «Сохранить».

После того, как вы выполните эти шаги, когда устройство будет находиться в пределах досягаемости этой конкретной сети, оно должно автоматически подключаться к ней.

Мало что так раздражает, как постоянное прерывание подключения к Интернету. Возможно, вы работаете над срочным заданием, смотрите любимую программу на Netflix или играете в горячую онлайн-игру, но по какой-то причине внезапно отключаетесь.

В этом руководстве мы собираемся показать вам обычные подозреваемые в плохом интернет-соединении и возможные решения, которые могут решить проблему.

Что вызывает перебои в подключении к Интернету

Прерывистое подключение к Интернету часто является результатом нескольких проблем:

Физические или электронные помехи от таких устройств, как беспроводные телефоны или другая электроника, крупные металлические предметы и электрическое оборудование, такое как телевизоры, микроволновые печи или электроника для домашних развлечений.
Беспроводные сети, работающие в вашем регионе на той же частоте.
Физические препятствия, такие как полы, приборы, стены, мебель и т. д., могут создавать помехи, особенно если через них проходят беспроводные сигналы.
Повреждены системные файлы Windows.
Проблемы, вызванные обновлениями Windows
Неисправная сетевая карта в вашем компьютере или устаревшие драйверы
Перегрев модема
Проблемы с вашим интернет-провайдером
Вирус или вредоносное ПО
Программные конфликты

Устранение прерывистого подключения к Интернету в Windows 10

Подойдите ближе к маршрутизатору или точке доступа Wi-Fi.
Отключите некоторые устройства, подключенные к вашему Wi-Fi.
Переместите устройства Wi-Fi подальше от других передающих устройств.
Выключите и снова включите маршрутизатор.
Проверить сервисные оповещения
Проверить на других устройствах
Сбой сетевой карты
Повреждены системные файлы Windows.
Вредоносное ПО или вирусная инфекция
Конфликты программного обеспечения безопасности
Запустить средство устранения неполадок с сетью
Скрыть обновления Windows или обновления драйверов
Сброс сети

Подойдите ближе к Wi-Fi-маршрутизатору или точке доступа

Вы можете делать это дома или на рабочем месте с портативным компьютером, если знаете, где находится маршрутизатор или точка доступа Wi-Fi.

Если вы находитесь в месте, где может быть много разных беспроводных сетей, возможно, стоит использовать приложение для сканирования Wi-Fi и сменить канал Wi-Fi на другой.

Отключить устройства, подключенные к вашему Wi-Fi

Когда несколько устройств используют ваш Wi-Fi одновременно, для каждого из них не хватает пропускной способности, поэтому отключение некоторых из них может повысить производительность вашего компьютера.

Это особенно актуально, если у вас подключено много устройств для умного дома, таких как цифровые помощники, внутренние и наружные камеры и т. д. Другой вариант – попытаться переключить ваше устройство на проводное соединение Ethernet, а не на более медленный Wi-Fi.

Переместите устройства WiFi подальше от других передающих устройств

Когда беспроводные устройства, такие как беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, радионяни и другие, находятся ближе друг к другу, все они пытаются отправлять данные по беспроводной сети. Отодвиньте их от других передающих устройств или выключите, когда вы их не используете, это улучшит ваше соединение.

Выключите и снова включите маршрутизатор

Если ваш маршрутизатор не может поддерживать стабильное соединение, проверьте, не перегревается ли он, и выключите его, пока он не остынет, или попробуйте включить и снова включить его и посмотреть, улучшится ли соединение.

Кроме того, если вы используете кабельный модем, предоставленный вашим интернет-провайдером, а не свой собственный, и он у вас уже больше 6 месяцев или 1 года, неплохо позвонить им и попросить заменить его. . Эти устройства обычно очень дешевы и, по моему опыту, служат очень недолго.

Проверить оповещения службы

Ваше прерывистое подключение к Интернету может быть вызвано проблемами с вашим интернет-провайдером. Прежде чем сделать вывод, что проблема связана с вашим маршрутизатором или вашим устройством, проверьте оповещения службы для вашего региона и посмотрите, не затронута ли она.

Свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы узнать, не на его ли стороне проблема. Они могут запустить проверку системы и линии, чтобы определить, есть ли какие-либо проблемы между ними и вашим компьютером, и предложить возможные решения проблемы с подключением.

Проверить на других устройствах

Если у вас есть другой компьютер или устройство, использующее то же подключение к Интернету, проверьте, стабильно ли соединение на этих устройствах. Если у них такая же проблема, это может быть проблема с маршрутизатором, модемом или вашим интернет-провайдером.

Если это связано только с устройством, которое вы используете в данный момент, проверьте аппаратные сбои или проблемы с операционной системой, которые являются распространенными причинами проблем с подключением к Интернету.

Сбой сетевой карты

Сетевая карта вашего компьютера может не поддерживать стабильное подключение к Интернету. Это можно исправить, переустановив драйверы сетевой карты.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств. Нажмите «Сетевой адаптер», чтобы развернуть категорию, щелкните правой кнопкой мыши сетевую карту и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и разрешите Windows переустановить карту и ее драйверы.

Вы также можете проверить наличие обновленных драйверов устройств на веб-сайте производителя сетевой карты, загрузить и установить их на свой компьютер. Перезагрузите компьютер и снова проверьте соединение.

Если у вас есть съемная сетевая карта и вы знаете, как ее переустановить, вы можете извлечь ее и вставить обратно в слот PCI, чтобы убедиться, что она надежно закреплена в слоте. После этого верните все на свои места, подключите шнур питания и включите компьютер. Проверьте, стабильно ли соединение.

Повреждены системные файлы Windows

Проблемы с подключением к Интернету могут быть вызваны поврежденными файлами операционной системы Windows. Попробуйте сначала запустить средство проверки системных файлов, чтобы посмотреть, не появится ли что-нибудь. Вы также можете выполнить восстановление системы, чтобы заменить поврежденные файлы чистыми, а затем снова проверить подключение к Интернету.

Вредоносное ПО или вирусная инфекция

Прерывистое подключение к Интернету также может быть вызвано вирусом или вредоносным ПО на вашем маршрутизаторе или компьютере. Если проблема серьезная, она может даже не сработать, но исправить это можно с помощью лучшего доступного антивируса, который может уничтожить любой вирус или шпионское ПО и стабилизировать ваше соединение.

Конфликты программного обеспечения безопасности

Ваши программы безопасности, такие как антивирус или брандмауэр, могут мешать вашему интернет-соединению. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки любой программы и посмотрите, какие из них включены. Попробуйте временно отключить их и посмотреть, стабилизируется ли ваше интернет-соединение.

Если это так, узнайте у производителя антивируса, важна ли эта настройка для защиты вашего устройства. Если это не так, вы можете оставить его отключенным для улучшения интернет-соединения.

Запустить средство устранения неполадок с сетью

Устранение неполадок с сетью помогает диагностировать и устранять обычные проблемы с подключением к Интернету, но вы также можете проверить, нет ли основной причины плохого подключения.

Для этого нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет».

Далее нажмите Средство устранения неполадок с сетью в разделе Изменение параметров сети и следуйте инструкциям, чтобы узнать, решена ли проблема.

Замените модем или маршрутизатор

Если перезагрузка маршрутизатора не помогла, более подробным решением является сброс настроек беспроводного маршрутизатора. Это немного сложнее, так как вам нужно снова настроить все параметры Wi-Fi, но это может решить проблему.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с плохим подключением к Интернету после выполнения приведенных выше рекомендаций, возможно, ваша сетевая карта, маршрутизатор или модем неисправны. В этом случае приобретите новый роутер, модем или сетевую карту и посмотрите, стало ли соединение лучше.

Скрыть обновления Windows или обновления драйверов

Если вы не можете загрузить и установить новый драйвер сетевого адаптера, вы можете скрыть Центр обновления Windows, из-за которого вы потеряли подключение к сети. В Windows:

Для этого откройте Панель управления > Программы > Программы и компоненты и нажмите Просмотр установленных обновлений.
Выберите из списка нежелательное обновление, которое нужно удалить, и нажмите «Удалить».

Вы также можете загрузить средство устранения неполадок Wushowhide, чтобы скрыть проблемные обновления. Проверьте, стабилизируется ли интернет-соединение после удаления обновления. Чтобы переустановить его, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Сброс сети

Если описанные выше действия не помогли, в крайнем случае перезагрузите сеть. Это может решить проблемы с подключением к Интернету, особенно после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10 или когда вы не можете подключиться к общим сетевым дискам.

При сбросе сети удаляются установленные вами сетевые адаптеры, а также их настройки. После перезагрузки компьютера сетевые адаптеры будут переустановлены, а их настройки вернутся к значениям по умолчанию.

Примечание. Для использования сброса сети требуется Windows 10 версии 1607 или более поздней. Проверьте свою версию, выбрав «Пуск» > «Настройки» > «Система» и нажав «О программе».

Чтобы сбросить настройки сети, нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет».

Нажмите «Статус», а затем — «Сброс сети».

На экране сброса сети нажмите «Сбросить сейчас», а затем нажмите «Да», чтобы подтвердить действие. Дайте компьютеру перезагрузиться, прежде чем снова проверять подключение к Интернету.

Если вы по-прежнему испытываете перебои с подключением к Интернету, поделитесь с нами конкретной проблемой в комментарии ниже.

Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями.Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

С момента начала пандемии борьба за пропускную способность Интернета между членами семьи стала более серьезной, чем когда-либо.

Сотрудникам нужен Интернет для работы и посещения совещаний.

Он нужен учащимся для посещения занятий, а к одному маршрутизатору подключаются различные устройства, включая компьютеры, ноутбуки, телефоны, смарт-телевизоры, игровые приставки и т. д.

Проблема усугубляется, когда вы обнаруживаете, что скорость интернета на вашем компьютере намного ниже, чем на других устройствах.

Тем не менее, это распространенная проблема, и на ситуацию может повлиять множество факторов.

Читайте дальше, чтобы узнать, как вернуть компьютеру подключение к Интернету.

Как проверить скорость Интернета

Если вы хотите точно знать, что скорость Интернета выше на одном устройстве и медленнее на другом, вы можете проверить скорость Интернета с помощью онлайн-инструментов.

Как только вы откроете один из следующих веб-сайтов на своем устройстве, они сначала покажут вам название вашего интернет-сервиса и ваше местоположение.

Затем они начнут тестировать скорость загрузки и выгрузки в Интернете, а также PING, то есть время отклика между ПК и Интернетом.

Они отобразят результаты через несколько секунд:

Почему Интернет работает медленнее на одном компьютере?

1. Расположение компьютера

Слабый сигнал Wi-Fi почти всегда является причиной медленного интернет-соединения на одном компьютере.

Если вы используете маршрутизатор или модем традиционного типа, предоставленный вашим интернет-провайдером, вам необходимо разместить его в подходящем месте, чтобы его сигнал достигал всего дома.

Переместите маршрутизатор ближе к компьютеру или переместите компьютер ближе к маршрутизатору, уменьшив расстояние, которое должны пройти сигналы, чтобы достичь вас.

Чем больше расстояние, тем выше риск низкой скорости, проблем с подключением и прерываний.

Кроме того, имейте в виду, что объекты могут мешать соединениям.

Держите маршрутизатор подальше от беспорядка и размещайте его на высоком и открытом месте.

Не кладите его в закрытый шкаф или место.

Кроме того, ваш WiFi может работать на тех же частотах, что и другие электронные устройства, излучающие радиочастотные сигналы, такие как беспроводные телефоны, микроволновые печи, телевизоры, мониторы и т. д.

Они могут создавать помехи или полностью блокировать сигналы Wi-Fi, поэтому удалите их из области между компьютером и маршрутизатором и посмотрите, улучшится ли соединение.

Лучшее решение любой из упомянутых проблем — приобрести высококачественный удлинитель WiFi, способный повысить мощность сигнала и охватить большую площадь в доме.

Например, WiFi-удлинитель TP-Link AC1200 может охватывать до 1500 квадратных футов, и к нему одновременно могут подключаться 25 устройств.

Кроме того, рассмотрите возможность установки ячеистых сетей, которые представляют собой более современные интернет-решения, создающие сеть узлов и размещающие их в разных частях вашего дома.

Таким образом, каждое устройство может подключаться к ближайшему к нему узлу и поддерживать более стабильное соединение.

2. Здоровье компьютера

Вирусы, шпионское ПО и недостаточное количество надстроек браузера могут повлиять на скорость Интернета, а также вызвать другие проблемы.

Начиная со шпионских программ, они могут мешать работе вашего браузера и монополизировать ваше подключение к Интернету, что приводит к замедлению работы системы и Интернета.

Шпионское ПО предназначено для отслеживания вашего использования Интернета и создания задержек в процессе вашей работы.

Несколько шпионских программ могут существенно повлиять на работу в Интернете и даже привести к полной потере соединения.

Чтобы избавиться от заражения, необходимо запустить антишпионские программы.

Вирусы обычно устанавливают компьютерные коды, которые пытаются распространяться, отправляя свои копии по электронной почте.

Некоторые типы вирусов могут размножаться тысячами электронных писем в минуту, не оставляя пропускной способности Интернета для какой-либо другой деятельности.

На вашем устройстве всегда должна быть установлена надежная и мощная антивирусная программа, поскольку очевидных признаков заражения вирусами нет.

Наконец, некоторые сторонние дополнения для браузера создают проблемы и могут замедлить ваше интернет-соединение.

Отключите надстройки браузера, которые вам не нужны, особенно блокировщики рекламы, и посмотрите, не улучшится ли скорость интернета.

Вот как отключить расширения в разных браузерах:

Chrome: нажмите на значок кусочка головоломки в правом верхнем углу окна и выберите в меню "Управление расширениями".

Затем отключите все расширения, которые вам не нужны, и удалите незнакомые.

Firefox: нажмите трехстрочный значок в правом верхнем углу экрана и выберите «Дополнения».

Выберите нужные расширения или плагины и отключите или удалите их.

Microsoft Edge: нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Расширения».

Выключите переключатель рядом с ненужными расширениями, чтобы отключить их, или выберите Удалить.

Нажмите значок "Расширения" в верхней части экрана.

Снимите флажок Включить рядом с каждым расширением, которое вам не нужно, или удалите их.

3. Проблемные приложения

Во-первых, вы всегда должны знать, какие приложения и программы работают в фоновом режиме, пока вы работаете.

Некоторые из них могут сильно повлиять на ваше интернет-соединение и замедлить его работу.

Для бесперебойной работы компьютера требуется определенный объем вычислительной мощности, памяти и дискового пространства.

Запуск программ, потребляющих много вычислительной мощности и памяти, может конкурировать с вашим веб-браузером и влиять на скорость вашего интернета.

Выполните поиск «Фоновые приложения» в строке поиска Windows и откройте меню «Настройки», содержащее их список.

Пройдите по списку и отключите те, которые вы не хотите запускать в фоновом режиме.

Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows, выберите в списке Диспетчер задач и откройте приложение.

На вкладке "Процессы" вы увидите список запущенных в данный момент приложений, а под заголовком "Сеть" вы увидите, сколько интернет-трафика они потребляют.

Так вы сможете найти неисправные приложения.

Кроме того, в некоторых приложениях приоритет отдается таким процессам, как игры или видео, для потоковой передачи, а не другим программам, таким как просмотр веб-страниц и загрузка.

Например, приложение AMD Quick Stream предназначено для формирования потока вашего интернет-трафика таким образом, чтобы одни приложения отдавали предпочтение другим.

Это приложение может быть у вас, если у вас процессор или видеокарта AMD, поэтому найдите список установленных приложений и либо остановите его запуск, либо удалите его.

Другие похожие приложения включают:

Оптимизатор локальной сети
Быстрая локальная сеть
Веб-настройка AVG
ASUS GameFirst

4. Поврежден стек TCP/IP

Поврежденный стек TCP/IP может быть причиной ваших проблем с сетью.

Вы можете удалить и переустановить TCP/IP или сбросить его, выполнив следующие действия:

Введите «Командная строка» в поле поиска Windows и откройте утилиту.
Введите в поле «netsh int ip reset c:\resetlog.txt» и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Упомянутая команда перезапишет следующие ключи:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters

Если вы не хотите определять путь к каталогу для файла журнала, вместо этого выполните следующую команду: «netsh int ip reset».
Перезагрузите компьютер.

5. Неверные настройки

Некоторые люди сообщают, что установка более медленного стандарта Wi-Fi в настройках ускоряет подключение.

Хотя это может показаться немного странным, стоит попробовать, и если это не сработало, отмените изменения.

Нажмите правой кнопкой мыши на логотип Windows и выберите в меню Диспетчер устройств.
Найдите сетевые адаптеры в списке и дважды щелкните по нему.
Нажмите правой кнопкой мыши имя адаптера, который вы используете для подключения к Интернету, и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и найдите параметр, позволяющий выбрать скорость или стандарт Wi-Fi в списке.
Измените значение с 802.11b/g/n на 802.11b/g.

Поскольку причиной проблем с подключением является сетевой адаптер, стоит попробовать следующие методы, чтобы определить, виноват ли он:

Вернитесь в Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры > Свойства > Дополнительно.
Посмотрите под заголовком "Свойство" и найдите в списке "Скорость соединения" и "Дуплекс".
Убедитесь, что в поле "Значение" указано "Автосогласование".
Затем введите "Панель управления" в поле поиска Windows, чтобы открыть приложение.
Выберите «Сеть и Интернет», а затем «Центр управления сетями и общим доступом».
Нажмите «Изменить настройки адаптера» в левой строке меню.
Нажмите правой кнопкой мыши имя подключения, которое вы используете в данный момент, и выберите «Отключить».
Подождите несколько секунд, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Включить".

Если вы не видите улучшения скорости интернета, попробуйте выполнить следующие команды:

Введите «Командная строка» в строке поиска Windows и откройте утилиту.
Введите следующие команды одну за другой в поле и нажимайте Enter после каждой.

каталог сброса netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

6. Устаревшие драйверы

Устаревшие или неправильные драйверы Wi-Fi или сети могут вызвать медленное подключение к Интернету, и их обновление может решить проблему:

Нажмите правой кнопкой мыши на логотип Windows и выберите в меню Диспетчер устройств.
Найдите сетевые адаптеры в списке и дважды щелкните по нему.
Нажмите правой кнопкой мыши имя сетевого адаптера и выберите "Обновить драйвер".

Кроме того, рассмотрите возможность того, что соединение Ethernet действительно получает достаточный сигнал для вашего компьютера.

Тем не менее приложения и программы не могут эффективно использовать этот сигнал из-за устаревших драйверов.

Как и многие пользователи, вы можете добиться замечательных результатов, обновив все неисправные драйверы.

Вы можете сделать это вручную, но поскольку в Windows есть много драйверов, гораздо проще обратиться за помощью к стороннему инструменту, который помогает обнаружить все устаревшие драйверы и автоматически установить их последнюю версию.

Driver Easy — одно из лучших приложений для работы, и вот как его следует использовать:

Загрузите, установите и запустите приложение Driver Easy.
Нажмите кнопку "Сканировать сейчас".
Всего за несколько секунд приложение отобразит список всех устаревших или поврежденных драйверов.

Нажимайте кнопку "Обновить" рядом с каждым или установите Pro-версию приложения, чтобы обновить все проблемные драйверы, нажав кнопку "Обновить все".

Перезагрузите компьютер после завершения работы Driver Easy.

7. Одноранговое обновление

Обновление в одноранговой сети — это функция Windows 10, которая позволяет пользователям обмениваться обновлениями Windows в одноранговой сети через Интернет с другими ПК.

Эта функция может снижать пропускную способность вашего интернет-трафика, поэтому отключите ее, если она вам не нужна:

Откройте приложение "Настройки" и выберите "Обновление и безопасность".
Выберите Центр обновления Windows в левой строке меню.
Выберите дополнительные параметры внизу страницы.
Нажмите ссылку "Оптимизация доставки".
Выключите переключатель рядом с параметрами Разрешить загрузку с других компьютеров или Обновлять из нескольких источников.
Перезагрузите компьютер.

8. Автонастройка Windows

Автонастройка — это еще одна функция Windows 10, предназначенная для более эффективной передачи данных, но иногда она может мешать интернет-соединению.

Введите «CMD» в строке поиска Windows и откройте приложение командной строки.
Вставьте в поле «netsh interface tcp show global».
Найдите уровень автонастройки окна приема в списке и проверьте, является ли он нормальным или включенным.
Если это так, вставьте следующую команду и нажмите Ener: netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Перезагрузите компьютер.

9. Разгрузка больших объемов отправки

Large Send Offload — это еще одна функция Windows, которая имеет благие намерения, но позволяет фоновым приложениям потреблять большую часть пропускной способности Интернета.

Отключите LSO, выполнив следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств, дважды щелкните Сетевые адаптеры.
Нажмите правой кнопкой мыши имя сетевого адаптера и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и в разделе "Ресурсы" найдите "Разгрузку отправки больших объемов V2 (IPv4)".
Установите значение "Отключено".
Нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер.

10. Неисправный VPN

VPN создают безопасное соединение, добавляя уровень шифрования к соединениям между вашим устройством и удаленными серверами, чтобы скрыть ваш IP-адрес.

В результате они обычно замедляют скорость вашего интернет-соединения.

Не все VPN созданы одинаково, и предлагаемая ими скорость интернета отличается.

Обычно бесплатные наборы VPN вызывают больше проблем с подключением, потому что они кое-что компенсируют бесплатным доступом, в том числе скоростью интернета.

Платные варианты, как правило, быстрее, но они могут замедлять работу Интернета в часы пик.

Если вы используете VPN, всегда пытайтесь подключиться к ближайшему серверу, чтобы сократить время, необходимое для передачи и получения правильного сигнала туда и обратно.

11. Настройки пропускной способности

По умолчанию Windows резервирует 20 % пропускной способности вашей сети для обновлений Windows и системных приложений.

Если вы не используете функцию обновления Windows ежедневно, вы можете отключить эту функцию.

Введите «Редактор локальной групповой политики» в строке поиска Windows и откройте приложение.
Следуйте по этому пути: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Сеть > Планировщик пакетов QoS.
Найдите пункт Ограничить резервируемую пропускную способность в правой части окна и дважды щелкните его.
Выберите параметр «Включено», а затем в разделе «Параметры» установите для параметра «Ограничение пропускной способности» значение «0».
Нажмите "Применить", а затем "ОК".

12. Проблемы с оборудованием

Если ни одно из упомянутых программных решений не помогло увеличить скорость вашего интернета, возможно, на вашем компьютере возникла проблема с оборудованием, которая вызывает проблемы с подключением.

Чтобы определить, так ли это, вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме и проверить там подключение к Интернету.

Вот руководство Microsoft по загрузке компьютера в безопасном режиме.

Если вы обнаружите, что проблема связана с аппаратным обеспечением, обратитесь к специалисту для осмотра вашего компьютера.