Планшет звонит вместе с телефоном как его выключить

Обновлено: 06.07.2024

Вы можете совершать и принимать видео- и аудиовызовы с другими пользователями Duo на динамиках или дисплеях Google Nest или Home с помощью Duo. Узнайте больше о том, как звонить через динамики и дисплеи.

Вызовы Duo доступны на следующих устройствах во всех странах и на всех языках, где они продаются:

  • Отображает: Google Nest Hub и Google Nest Hub Max.
  • Динамики: Google Home, Google Nest Mini (2-го поколения), Google Home Mini (1-го поколения), Google Home Max, Google Nest Audio и точка доступа Google Nest Wifi.

Прежде чем начать

Что вам нужно

  • Последняя версия приложения Google Home, доступная для Android или iOS.

Кому вы можете позвонить

  • Вы можете совершать и принимать звонки от других пользователей Duo по всему миру.
  • Вы можете совершать звонки между динамиками, дисплеями и мобильными устройствами Google Nest.
  • Для видеозвонков устройство, на которое вы звоните или которое звонит вам, должно иметь камеру. Google Nest Hub может принимать видео с помощью Duo, но не отправлять видео.
  • Экстренные вызовы нельзя совершать с помощью Duo.

Сколько стоят звонки

Настройте вызовы Duo на динамике или дисплее

Включите персональные результаты, чтобы звонить контактам

Персональные результаты позволяют звонить вашим контактам Google, когда вы произносите их имя: "Окей, Google, позвони [имя контакта]". Подробнее о личных результатах.

  1. Откройте приложение Google Home .
  2. Нажмите на свое устройство.
  3. Нажмите "Настройки" Распознавание и публикацияРаспознавание и персонализация.
  4. Включите параметр Разрешить персональные результаты.

Примечание. Чтобы звонить своим контактам, в вашем аккаунте также должна быть включена активность в Интернете и приложениях.

Настройка Duo

Важно! Если вы уже используете Duo, убедитесь, что вы подключили свой аккаунт Google в приложении Duo на телефоне, прежде чем выполнять следующие действия.

Динамики

  1. На мобильном устройстве откройте приложение Google Home .
  2. Нажмите на свое устройство.
  3. В правом верхнем углу нажмите "Настройки" Голосовые вызовы.
  4. Следуйте инструкциям в приложении по настройке.

Отображает

  1. На мобильном устройстве откройте приложение Google Home .
  2. Нажмите на свое устройство.
  3. В правом верхнем углу нажмите "Настройки" Голосовые и видеовызовы. Позвоните ProvidersDuo.
  4. Следуйте инструкциям в приложении по настройке.

Если у вас возникли проблемы с получением вызовов на Duo после настройки динамика или дисплея, убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Google на Duo и на дисплее или динамике.

Синхронизируйте свои контакты

Чтобы позвонить контактам, сохраненным на вашем телефоне или планшете Android:

  1. Откройте приложение Google Home .
  2. В правом верхнем углу нажмите на свой аккаунт.
  3. Убедитесь, что указанная учетная запись Google связана с вашим динамиком или дисплеем. Чтобы сменить учетную запись, коснитесь другой учетной записи или Добавить другую учетную запись.
  4. Нажмите "Управление аккаунтом Google".
  5. Прокрутите и коснитесь вкладки "Люди и обмен" Контактная информация с ваших устройств.
  6. Включите параметр Сохранять контакты с устройств, на которых выполнен вход.

Если у вас много контактов или новых контактов, их синхронизация может занять несколько минут. Если ваши контакты не синхронизируются, убедитесь, что синхронизация контактов включена в настройках вашего телефона. Откройте Настройки вашего телефона. Нажмите "Настройки Google" для приложений Google "Синхронизация контактов Google" в разделе "Статус синхронизации", нажмите "Управление настройками" и включите "Автоматическая синхронизация".

Обновите контакты и удалите дубликаты

Динамики или дисплеи используют ваши контакты Google для совершения звонков. Если информация о ваших контактах неполная или содержит похожие или повторяющиеся имена или номера, возможно, ваше устройство не сможет звонить определенным контактам.

Чтобы очистить контакты:

Советы:

  • Убедитесь, что имена всех ваших контактов уникальны. Укажите имя и фамилию, если они есть.
  • Добавьте номер телефона и, если возможно, адрес электронной почты для каждого контакта.
  • Если контакт отображается в разделе "Другие контакты", нажмите "Добавить в контакты", чтобы включить его в "Мои контакты".

Разрешить нескольким людям звонить с одного устройства

При включенной функции Voice Match дополнительные члены вашего дома могут использовать свои контакты для совершения вызовов на вашем устройстве. Чтобы несколько человек могли использовать свои контакты с одного устройства, каждый из них должен настроить Voice Match.

Важно! Если никто не настроил Voice Match, все могут использовать контакты владельца устройства, если у владельца включены персональные результаты.

Домашние контакты

Настроив домашние контакты, вы можете разрешить всем, у кого есть доступ к вашим динамикам или дисплеям, звонить выбранным вами контактам. На дисплеях Google Nest это также обеспечивает простой сенсорный доступ для совершения звонков этим контактам.

Позвонить кому-нибудь

Для управления звонком используйте голосовое или сенсорное управление.

Важно! Чтобы звонить своим контактам, необходимо включить персональные результаты.У ваших контактов также должен быть настроен Duo на устройстве.

Начать звонок

Скажите "Окей, Google", а затем:

  • Google Nest Hub Max, Google Nest Hub: скажите "Видеозвонок [контакт]" или "Позвонить [контакт] в Duo". Если на вашем дисплее есть пропущенный вызов, коснитесь уведомления, а затем выберите "Позвонить [имя контакта]", чтобы перезвонить.
  • На карточке "Домашние контакты" нажмите Видеовызов .
  • Google Home, Google Nest Mini (2-го поколения), Google Home Mini (1-го поколения), Google Home Max, Google Nest Audio, точка доступа Google Nest Wifi: произнесите "Позвонить [контакт] в Duo".

Примечание. Если включена функция "Цифровое благополучие", эта функция может быть ограничена или заблокирована функциями "Время простоя", "Фильтры" или "Не беспокоить".

Завершить вызов

Скажите "Окей, Google", а затем:

  • Google Nest Hub Max, Google Nest Hub: "Завершить вызов" или "Повесить трубку" либо коснитесь "Завершить вызов".
  • Google Home, Google Home Max: "Завершить вызов" или "Повесить трубку" либо коснитесь верхней части экрана, чтобы повесить трубку.
  • Google Nest Mini, точка доступа Google Nest Wifi, Google Nest Audio: "Завершить вызов" или "Повесить трубку" либо коснитесь центра, чтобы повесить трубку.
  • Google Home Mini: "Завершить вызов" или "Повесить трубку" либо коснитесь сбоку, чтобы повесить трубку.

Вы также можете сказать "Окей, Google", "Стоп", "Отключиться" или "Завершить вызов". Если получатель завершит вызов, вы услышите сигнал завершения вызова.

Отключить или включить звук звонка

Нажмите "Отключить звук" на своем устройстве или скажите "Окей, Google", а затем:

  • Скажите "Окей, Google", "Отключить звук вызова" или "Включить звук вызова".
  • Нажмите "Отключить звук" .

Позвонить группе людей (только для дисплеев Nest)

Вы можете совершать групповые видеозвонки с помощью Duo на дисплеях Nest. Эта функция доступна на английском языке в США, Великобритании, Канаде и Австралии.

Позвонить

  1. Скажите "Окей, Google, начни групповой звонок".
  2. Нажмите на группу, чтобы позвонить.

Если у вас есть недавний пропущенный вызов, коснитесь карточки пропущенного вызова, чтобы присоединиться к вызову или ответить на него. В зависимости от размера группы некоторые абоненты могут быть невидимы. Нажмите на переполнение и выберите человека, которого хотите просмотреть.

Примечание. Если включена функция "Цифровое благополучие", эта функция может быть ограничена или заблокирована функциями "Время простоя", "Фильтры" или "Не беспокоить".

Принимать звонки

Вы можете принимать вызовы Duo, используя динамик или дисплей. Чтобы ответить на звонок, скажите «Окей, Google», а затем «Ответить на звонок». Чтобы отклонить вызов, скажите «Окей, Google», а затем «Отклоните вызов». Или используйте один из следующих вариантов сенсорного ввода:

Ответить или отклонить сенсорное управление

Google Nest Hub Max, Google Nest Hub

Главная страница Google

  • Нажмите вверху, чтобы ответить.
  • Нажмите и удерживайте верхнюю часть, чтобы отказаться.

Google Главная Макс

  • Нажмите на строку сверху или сбоку, чтобы ответить.
  • Чтобы отказаться, нажмите и удерживайте линию сверху или сбоку.

Google Nest Mini (2-го поколения), Google Nest Audio, точка доступа Google Nest Wifi

  • Нажмите на центр, чтобы ответить.
  • Нажмите и удерживайте центр, чтобы отказаться.

Google Home Mini (1-го поколения)

  • Нажмите сбоку, чтобы ответить.
  • Нажмите и удерживайте боковую сторону, чтобы отказаться.

Звонить только дома

Звонок только дома позволяет принимать входящие вызовы на динамики или дисплеи, когда вы дома, и предотвращает вызовы на ваши устройства, когда вас нет дома. После включения определение присутствия автоматически определяет, находитесь ли вы дома или в отъезде, и может использоваться для других функций, которые зависят от информации о местоположении, таких как процедуры «Дома и в гостях».

Изменения, внесенные в настройки датчика присутствия в функции, использующей датчик присутствия, могут повлиять на работу других функций, если они полагаются на датчик присутствия. Например, если вы отключите определение местоположения телефона в программах «Дом и в пути», это приведет к тому, что ваши домашние устройства будут звонить, если кто-то позвонит, пока вас нет.

Примечание. Вы можете использовать только одно приложение для одновременной передачи данных о местоположении телефона. Например, если вы предоставили приложению Nest доступ к своему местоположению телефона, то при включении геолокации в приложении Home эта функция будет отключена в приложении Nest.

За исключением Nest Hub (2-го поколения), функция "Звонок только дома" не применяется к звонкам между вашими устройствами.

Включить звонок только дома

Вы можете включить функцию "Звонить только дома" в приложении Google Home, чтобы динамики и дисплеи не звонили, когда вас нет дома.

  1. Откройте приложение Google Home .
  2. Нажмите "Настройки" .
  3. Нажмите "Настройки устройства связи и вызовов".
  4. В разделе "Звонить только дома" нажмите "Настроить".
  5. Следуйте инструкциям в приложении.

Примечание. Если вы уже настроили программу «Домой и в отъезде», вы можете вместо «Настроить» просто включить «Звонить только дома».

Отключить звонок только дома

Вы можете отключить параметр "Звонить только дома" в приложении Google Home, чтобы ваши устройства могли звонить в любое время, даже когда вас нет дома.

  1. Откройте приложение Google Home .
  2. Нажмите "Настройки" .
  3. Нажмите "Настройки устройства связи и вызовов".
  4. Отключите параметр Звонить только дома.
  5. Нажмите "Выключить".

Не беспокоить

Чтобы временно запретить устройству принимать звонки, включите режим "Не беспокоить".

Примечание. Это также отключит входящие трансляции и напоминания. Чтобы уведомления о звонках не появлялись по расписанию, настройте ночной режим.

Совершайте звонки между вашими устройствами

Члены вашего дома могут звонить на ваши динамики или дисплеи со своего телефона или с других дисплеев или динамиков дома. Примечание. Nest Hub (2-го поколения) не сможет принимать вызовы между устройствами, если включен параметр «Звонок только дома» и вас нет дома.

Вызов с динамика или дисплея на динамик или дисплей

Чтобы позвонить другому динамику или дисплею в вашем доме, скажите "Окей, Google", а затем "Позвоните [имя дисплея или динамика]" или "Видеозвонок [имя дисплея или динамика]".

Позвоните с телефона на динамики или дисплеи

Чтобы звонить на ваши устройства с телефона, вам потребуется:

С Google Ассистентом: скажите "Привет, Google", а затем "Видеозвонок [название умного дисплея или динамика]" или "Видеозвонок [название вашего дома]", чтобы позвонить на все ваши устройства.

В приложении Duo: откройте приложение Duo . Проведите вверх, коснитесь «Позвонить на мои домашние устройства». Это вызовет звонок на все ваши устройства.

В приложении Google Home: откройте приложение Google Home . Нажмите Позвонить домой . При этом будут звонить все ваши домашние динамики и дисплеи.

Отправить видеосообщение с помощью Duo в Google Nest Hub Max

Вы можете отправить видеосообщение с помощью Google Duo на устройстве Google Nest Hub Max. Когда вы отправляете видеосообщение, человек, которому вы его отправляете, может просмотреть его в приложении Duo или в своем Google Nest Hub Max.

Примечание. У получателя вашего сообщения должен быть настроен Duo. Вы можете загрузить приложение Duo из Play Маркета.

после последнего обновления мой iPad теперь звонит, когда звонит мой iPhone. Я также получаю свои текстовые сообщения и личные сообщения на обоих устройствах одновременно. Это нехорошо, когда у моей дочери есть мой iPad, и она может читать то, что мы с мужем пишем друг другу. Мне нужно запретить iPad принимать звонки, текстовые сообщения и личные сообщения. Я не технарь, поэтому, если я не могу получить помощь, я посмотрю на Android. Я отказываюсь разговаривать со службой поддержки Apple с ужасным английским языком и 15-минутным ожиданием.

Опубликовано 1 ноября 2014 г., 16:08

Это преемственность. См. этот вспомогательный документ. Подключите свой iPhone, iPad, iPod touch и Mac с помощью Continuity. Телефонные звонки происходят потому, что они оба вошли в систему с одним и тем же Apple ID и находятся в одной и той же сети Wi-Fi. Чтобы остановить это, перейдите в «Настройки»> «FaceTime»> «Сотовые вызовы iPhone»> «ВЫКЛ.». Сообщения, которые вам нужно будет посмотреть на непрерывность и то, как вы настроили сообщения.

Опубликовано 1 ноября 2014 г., 17:21

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Посмотрите на Android. С меня сегодня достаточно нытиков.

1 ноября 2014 г., 17:17

Это преемственность. См. этот вспомогательный документ. Подключите свой iPhone, iPad, iPod touch и Mac с помощью Continuity. Телефонные звонки происходят потому, что они оба вошли в систему с одним и тем же Apple ID и находятся в одной и той же сети Wi-Fi. Чтобы остановить это, перейдите в «Настройки»> «FaceTime»> «Сотовые вызовы iPhone»> «ВЫКЛ.». Сообщения, которые вам нужно будет посмотреть на непрерывность и то, как вы настроили сообщения.

1 ноября 2014 г., 17:21

Если бы вам нечего было добавить, вы могли бы либо надеть свои счастливые штаны, либо оставить свои негативные неприятные комментарии при себе, негативная Нэнси.

1 ноября 2014 г., 19:15

Я разговаривал с Беллом сегодня вечером, когда мне было интересно, отвечаю ли я на Ipad, это вызов на моем Ipad, для которого у меня нет телефонной учетной записи, но у меня есть общий тарифный план (и есть номер телефона, связанный с Ipad) . Они сказали, что не слышали об этом, но подумали, что это будет телефонный звонок, на который я, вероятно, не должен отвечать без предъявления обвинения. Можете ли вы объяснить, что в этом режиме непрерывности ответ на телефон осуществляется через Wi-Fi с Ipad, который я использую для передачи данных, а не для сотовой связи. Сотовый конечно на Iphone. Я только что проверил, и сотовые данные отключены на Ipad. Я также только что позвонил на свой мобильный с домашнего телефона, и Ipad зазвонил как вызов Facetime. Когда я попробовал режим полета, он не звонил. Так это вызов данных, который просто идет через Iphone и через Wi-Fi? Вау, это сложно объяснить.

5 ноября 2014 г., 19:24

Спасибо. была такая же проблема. Все исправлено 😁

22 ноября 2014 г., 9:03

Вопрос. Как сделать так, чтобы мой iPad не звонил, когда звонит iPhone Больше Меньше

Когда звонит мой iPhone 6s, мой Mac и iPad тоже звонят; это то, что я хочу, чтобы произошло, проблема в том. mu Mac и iPad продолжают звонить после того, как я отвечаю на свой iPhone! Я должен отклонить вызов/повесить трубку на Mac и iPad, чтобы перестать звонить! Звонок будет продолжаться даже после того, как я завершу вызов на своем iPhone. О, да. это происходит не при каждом звонке, прерывистая проблема. Может ли кто-нибудь помочь мне остановить это ?? 😕

Опубликовано 25 января 2017 г., 14:40

Полезные ответы

Уровень пользователя: специалист сообщества


Спасибо за эту информацию и выбор сообществ поддержки Apple. Судя по тому, что вы сказали, кажется, что у вас возникли проблемы с телефонными звонками на вашем iPad и Mac, которые продолжают звонить после того, как вы ответили на звонок на своем iPhone. Если вы еще этого не сделали, выключите эту функцию, а затем снова включите ее. Сначала перейдите на своем iPhone в «Настройки»> «Телефон»> «Вызовы на других устройствах» и отключите эту функцию. Затем перейдите на iPad в «Настройки»> «FaceTime» и отключите «Вызовы с iPhone». На Mac откройте приложение FaceTime, затем выберите «FaceTime» > «Настройки». Нажмите «Настройки» и снимите флажок «Вызовы с iPhone». Затем снова настройте сотовые звонки iPhone, выполнив следующие действия:

  • На каждом устройстве выполнен вход в iCloud с одним и тем же Apple ID.
  • На всех устройствах выполнен вход в FaceTime с одним и тем же Apple ID.
  • На каждом устройстве включен Wi-Fi.
  • Каждое устройство подключено к одной и той же сети через Wi-Fi или Ethernet.
  • На iPhone выберите «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы на других устройствах», затем включите параметр «Разрешить вызовы на других устройствах».
  • На iPad или iPod touch выберите «Настройки» > «FaceTime», затем включите параметр «Вызовы с iPhone».
  • На Mac откройте приложение FaceTime, затем выберите FaceTime > «Настройки». Нажмите "Настройки" и выберите "Звонки с iPhone".


Сообщите нам результаты этого теста. Мы поможем вам пройти через это. Здоровья!

30 января 2017 г., 19:28

У меня точно такая же проблема с iPad Air 2 и iPhone SE. Я попробовал исправление выше, и это не решило проблему. Кажется, это происходит только тогда, когда iPad подключен к сети. Одна вещь, которую я заметил, это то, что когда я отвечаю на звонок на своем iPhone, звук на iPad меняется. звонок идет быстрее, но не прекращается, пока я снова не включу и не выключу ipad.

29 декабря 2017 г., 2:03

У меня точно такая же проблема с моим iPhone 6s Plus. Это происходит только тогда, когда мой iPad Air подключен к сети. Как только я отсоединяю шнур от iPad, звонок прекращается. Я попытался сбросить настройки iPad Air до заводских, но проблема повторилась. Пожалуйста, напишите, если вы нашли решение этой проблемы, как и я. Я планирую снова позвонить в AppleCare, поскольку проблема не устранена. Я пробовал разные шнуры питания и розетки, и это, похоже, не помогает. Пока не могу понять причину.

28 декабря 2017 г., 22:08

Только что столкнулся с такой же проблемой. Звонок продолжается на iPad после ответа на звонок iphone. Поэтому я следовал инструкциям службы поддержки по отключению настроек телефона и настройке iPad FaceTime. Это не сработало, но когда я отключил шнур на iPad, перевернул его и снова подключил, iPad перестал звонить после ответа на телефонный звонок. Не спрашивайте меня, почему я понятия не имею. Но это должно быть как-то связано со шнуром питания.

28 ноября 2017 г., 13:29

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества


Спасибо за эту информацию и выбор сообществ поддержки Apple. Судя по тому, что вы сказали, кажется, что у вас возникли проблемы с телефонными звонками на вашем iPad и Mac, которые продолжают звонить после того, как вы ответили на звонок на своем iPhone. Если вы еще этого не сделали, выключите эту функцию, а затем снова включите ее. Сначала перейдите на своем iPhone в «Настройки»> «Телефон»> «Вызовы на других устройствах» и отключите эту функцию. Затем перейдите на iPad в «Настройки»> «FaceTime» и отключите «Вызовы с iPhone». На Mac откройте приложение FaceTime, затем выберите «FaceTime» > «Настройки». Нажмите «Настройки» и снимите флажок «Вызовы с iPhone». Затем снова настройте сотовые звонки iPhone, выполнив следующие действия:

  • На каждом устройстве выполнен вход в iCloud с одним и тем же Apple ID.
  • На всех устройствах выполнен вход в FaceTime с одним и тем же Apple ID.
  • На каждом устройстве включен Wi-Fi.
  • Каждое устройство подключено к одной и той же сети через Wi-Fi или Ethernet.
  • На iPhone выберите «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы на других устройствах», затем включите параметр «Разрешить вызовы на других устройствах».
  • На iPad или iPod touch выберите «Настройки» > «FaceTime», затем включите параметр «Вызовы с iPhone».
  • На Mac откройте приложение FaceTime, затем выберите FaceTime > «Настройки». Нажмите "Настройки" и выберите "Звонки с iPhone".


Сообщите нам результаты этого теста. Мы поможем вам пройти через это. Здоровья!

30 января 2017 г., 19:28

Только что столкнулся с такой же проблемой. Звонок продолжается на iPad после ответа на звонок iphone. Поэтому я следовал инструкциям службы поддержки по отключению настроек телефона и настройке iPad FaceTime. Это не сработало, но когда я отключил шнур на iPad, перевернул его и снова подключил, iPad перестал звонить после ответа на телефонный звонок. Не спрашивайте меня, почему я понятия не имею. Но это должно быть как-то связано со шнуром питания.

28 ноября 2017 г., 13:29

У меня точно такая же проблема с моим iPhone 6s Plus.Это происходит только тогда, когда мой iPad Air подключен к сети. Как только я отсоединяю шнур от iPad, звонок прекращается. Я попытался сбросить настройки iPad Air до заводских, но проблема повторилась. Пожалуйста, напишите, если вы нашли решение этой проблемы, как и я. Я планирую снова позвонить в AppleCare, поскольку проблема не устранена. Я пробовал разные шнуры питания и розетки, и это, похоже, не помогает. Пока не могу понять причину.

28 декабря 2017 г., 22:08

У меня точно такая же проблема с iPad Air 2 и iPhone SE. Я попробовал исправление выше, и это не решило проблему. Кажется, это происходит только тогда, когда iPad подключен к сети. Одна вещь, которую я заметил, это то, что когда я отвечаю на звонок на своем iPhone, звук на iPad меняется. звонок идет быстрее, но не прекращается, пока я снова не включу и не выключу ipad.

29 декабря 2017 г., 2:03

Вопрос: В: iPad продолжает звонить после того, как я отвечаю на вызов на своем iPhone? Подробнее Меньше

Читайте также: