Периодически пропадает интернет на компе через кабель

Обновлено: 25.11.2024

У меня компьютер с Windows 10 Pro версии 1903. Большую часть времени мое подключение к сети Ethernet работает нормально, но как минимум раз в пару дней подключение к сети Ethernet прерывается.

Это происходит так, как будто сам адаптер внезапно не найден или не подключен к сети, а затем снова найден, но без доступа к Интернету. Когда это происходит, мне приходится переключаться на Wi-Fi, и обычно требуется день или два, прежде чем соединение Ethernet волшебным образом вернется в нормальное состояние.

При возникновении проблемы с подключением окно "Настройки сети и Интернета" быстро переключается между двумя состояниями (скриншоты ниже):

Во-первых, мы видим, что адаптер Ethernet либо не найден, либо не подключен ни к одной сети:

Тогда мы видим, что адаптер Ethernet найден и подключен, но без доступа к Интернету:

Во время возникновения проблемы система и настройки будут переключаться между этими двумя сообщениями очень быстро, примерно каждые две-три секунды.

Мое подключение к сети Ethernet намного лучше, чем к WiFi, поэтому спасибо за любую помощь!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Меня зовут Бернард, и, надеюсь, это поможет ответить на ваш вопрос. После рассмотрения вашей проблемы кажется, что нам нужен полный сброс в Интернете, а также перенаправление соединения, не беспокойтесь, у нас есть наборы шагов по устранению неполадок для этого. конкретной проблемы, выполните следующие действия:

Во-первых, я бы посоветовал вам запустить встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера и проверить, помогает ли это. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера.

Нажмите Windows + X, а затем щелкните Панель управления.
Выберите Устранение неполадок и на левой панели выберите Просмотреть все.
Теперь выберите Сетевой адаптер и следуйте инструкциям на экране.
Убедитесь, что вы обновили сетевые драйверы до последней версии с веб-сайта производителя.

Способ 2. Обновите сетевой драйвер.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

Найдите сетевой адаптер и разверните его.

Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея, выберите "Обновить драйвер" и следуйте инструкциям

Если проблема не устранена, выполните следующую команду в командной строке (администратор). Для этого выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows + X.
Нажмите «Командная строка» («Администратор»).
Введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой команды:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh winsock reset и нажмите Enter
netsh int ip reset и нажмите Enter
ipconfig /release и нажмите Enter
ipconfig /renew и нажмите Enter
ipconfig /flushdns и нажмите Enter Введите

Метод 4: Настройка IP и DNS
Введите ncpa.cpl в меню «Пуск» Windows > Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть > Свойства > Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) > Нажмите свойства > Убедитесь, что отмечены следующие параметры.
Получить IP-адрес автоматически
Получить адрес DNS-сервера автоматически

Попробуйте Open DNS
Предпочитаемый DNS-сервер: 208.67.222.222
Альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.220

Если ни одно из приведенных выше решений не работает, я предлагаю выполнить обновление на месте, при котором устройство будет обновлено до последней версии и устранено все проблемы без удаления каких-либо файлов.

<р>2. Выберите инструмент «Загрузить» и выберите «Выполнить». Вы должны быть администратором, чтобы запустить этот инструмент.

<р>3. На странице условий лицензии, если вы принимаете условия лицензии, выберите Принять.

<р>4. На странице Что вы хотите сделать? на странице выберите Обновить этот компьютер сейчас, а затем выберите Далее.

Интернет-соединение, которое случайно отключается в любое время, — это не просто незначительное неудобство, это может стать серьезной помехой в повседневной жизни. В эту новую эпоху работы из дома надежное подключение к Интернету так же важно, как и свет.

К сожалению, проблемы с подключением могут быть вызваны нестабильной скоростью или устаревшим маршрутизатором. Ваши проблемы с подключением могут даже возникнуть из-за гораздо более серьезной проблемы, возникшей на стороне вашего поставщика услуг.

Чтобы помочь вам решить эти проблемы, мы составили список симптомов, диагнозов и решений. Давайте вернем этот быстрый сервис.

Вы устали от ненадежного интернета?

Вы всегда можете сменить поставщика. Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, какие варианты вам доступны.

Перейти к:

У вас слишком низкая скорость интернета

Ваша общая скорость может снизиться, если у вас слишком много устройств, использующих слишком большую пропускную способность одновременно. Эта проблема особенно вероятна, когда вы живете с несколькими людьми. Беспроводные устройства могут даже отключаться от сети Wi-Fi.

Например, встречи Zoom при беспроводном соединении со скоростью 15–25 Мбит/с могут прерываться или вообще отключаться, поскольку другие пользователи транслируют фильмы высокой четкости и играют в онлайн-игры, используя ту же сеть.

Как это исправить?

Запустите тест скорости на модеме с помощью проводного устройства, чтобы узнать, приближаетесь ли вы к скорости, заявленной в тарифном плане. Повторно запустите тест с маршрутизатора на близком расстоянии с помощью беспроводного устройства — предпочтительно с помощью нашего приложения Speed Test, которое теперь доступно в Apple App Store (Android уже в пути).

Если оба теста показывают правильную скорость в соответствии с вашим планом, взгляните на нашу статью «Какая скорость Интернета мне нужна?». инструмент, чтобы увидеть, соответствует ли ваш план вашим потребностям. Если это не так, позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы заказать более быстрый план.

Хотите сменить интернет-провайдера для лучшего обслуживания?

Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, можете ли вы найти более надежный вариант в вашем регионе.

Ваш модем не подключается к вашему интернет-провайдеру

Ваш интернет может случайно отключиться, потому что ваш модем не может правильно подключиться к вашему интернет-провайдеру (ISP).

Вам нужен модем для домашнего Интернета, так как он преобразует сигналы вашего интернет-провайдера в данные, которые может использовать ваша домашняя сеть. Иногда возникают проблемы, которые вы не можете контролировать (например, проблемы по соседству), которые приводят к отключению модема. На вашей стороне могут быть и другие проблемы, которые вы можете устранить самостоятельно.

Как это исправить?

Проверьте подключение модема к точке входа в ваш дом. Вы можете увидеть кабель, соединяющий модем с сетевой розеткой, или кабель, торчащий из отверстия и заканчивающийся на модеме.

Если все в порядке, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, правильно ли модем принимает и передает сигнал. В противном случае служба поддержки клиентов может удаленно устранить неполадки модема и, при необходимости, направить специалиста .

Хотите гигабитные скорости при кабельном соединении?

Вам потребуется модем, соответствующий стандартам DOCSIS 3.0 или более поздней версии, иначе вы не сможете достичь этих скоростей. Взгляните на наше руководство по гигабитным модемам, чтобы выбрать лучшие варианты.

Ваш маршрутизатор Wi-Fi устарел

Часто причиной проблем с подключением является старый беспроводной маршрутизатор. Если вы только что купили новый iPhone 13, который поддерживает Wi-Fi 6, он не увидит высокие скорости Wi-Fi 6, если вы подключите телефон к более медленному маршрутизатору Wi-Fi 4. Даже маршрутизатор, которому всего пару лет, может быть отсталым или просто изношенным.

Wi-Fi 6, также известный как 802.11ax или Wireless AX, — это новейший из шести интернет-протоколов, поддерживаемых Институтом инженеров по электротехнике и электронике (IEEE) на протяжении многих лет.

Наличие маршрутизатора, использующего протоколы Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6, гарантирует, что вы получите оптимальную скорость и лучшую производительность, когда к вашей сети Wi-Fi подключено несколько человек.

Стандарты Wi-Fi (от самых новых к старым) 1

11ax (Wi-Fi 6)
11ac (Wi-Fi 5)
11n (Wi-Fi 4)
11 г (Wi-Fi 3)
11b (Wi-Fi 2)
11a (Wi-Fi 1)

Как это исправить?

Прежде чем инвестировать, найдите время, чтобы изучить различные варианты маршрутизаторов и прочитать отзывы. Убедитесь, что выбранный вами маршрутизатор совместим с Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6. Вам не обязательно покупать маршрутизатор в Интернете, но полезно знать, что вы покупаете, прежде чем идти в Best Buy.

Если вам интересно, 802.11 — это стандарт для беспроводных локальных сетей (WLAN). Буквы обычно следуют за последней цифрой, например 802.11n и 802.11ac, описывая поколение и используемые частоты. Wi-Fi Alliance сделал эти цифры более удобными для потребителей, используя такие ярлыки, как Wireless-N и Wireless-AC. Теперь система именования еще более упрощена за счет использования таких меток, как Wi-Fi 5 и Wi-Fi 6.

Совет:

Ознакомьтесь с нашими руководствами по гигабитным маршрутизаторам и маршрутизаторам для потоковой передачи, чтобы получить рекомендации по наиболее качественному оборудованию на сегодняшний день. Мы рекомендуем Google Nest Wifi как лучший выбор, потому что его легко настроить и он имеет отличный радиус действия.

Ваши кабели неисправны

Ваш Интернет будет постоянно отключаться, если у вас есть ослабленные, старые или поврежденные кабели.

При использовании кабельного и DSL-интернета вам понадобится один из трех разных кабелей для подключения модема или беспроводного шлюза к интернет-соединению . Вам также понадобится другой кабель для подключения автономного маршрутизатора к автономному модему.

Для оптоволоконного подключения к домашнему Интернету вам понадобится кабель Ethernet для подключения беспроводного маршрутизатора к оптическому сетевому терминалу (ONT). Google называет эти устройства Network Box и Fiber Jack соответственно. Другие оптоволоконные службы используют один из трех кабелей, перечисленных ниже.

Вот три распространенных типа кабелей для большинства домашних подключений к Интернету:

Коаксиальный кабель — соединяет модем или беспроводной шлюз с линией кабельного телевидения, ведущей в ваш дом.
Телефонный кабель — подключает модем или беспроводной шлюз к телефонной линии, ведущей в ваш дом.
Кабель Ethernet — соединяет автономный модем или ONT с автономным маршрутизатором. Кабели Ethernet также соединяют компьютеры, игровые приставки, телевизионные приставки и другие устройства с маршрутизатором или беспроводным шлюзом.

Если один из этих кабелей не работает должным образом, может пострадать вся ваша сеть. Либо ваш интернет не будет работать вообще, либо он будет работать очень ненадежно, из-за чего вы будете измотаны, так как соединение постоянно обрывается.

Как это исправить?

Убедитесь, что все кабели подключены и надежно закреплены. Если есть возможность, замените их новыми кабелями — на Amazon они могут быть относительно дешевыми.

Нужен новый кабель Ethernet?

Если вы хотите заменить неисправный кабель или нуждаетесь в обновлении, мы перечислим пять лучших кабелей Ethernet, поддерживающих высокую скорость и использование вне помещений.

В вашей сети возникли технические проблемы

Тип подключения к Интернету	Наиболее распространенная причина отключения службы	Как это происходит
Оптоволокно	Сбой интернет-соединения	Оптоволоконный кабель отключен или поврежден
Кабель	Сеть пробки	Сильный трафик в часы пик
DSL	Помехи в телефонных линиях	Слишком далеко от сетевой концентратор
Спутник	Скорость "лишена приоритета"	Использованы все ваши данные за месяц
Фиксированная беспроводная связь	Ограниченный радиус действия сети	Вышка сотовой связи слишком далеко от вашего дома
Дом 5G интернет	Ограниченный радиус действия сети	Вышка сотовой связи слишком далеко от вашего дома
Домашний интернет 4G LTE	Ограниченный радиус действия сети	Вышка сотовой связи слишком далеко от вашего дома

Ваш интернет может продолжать отключаться по нескольким причинам: у вашего провайдера плохое покрытие сети, слабая инфраструктура или технические проблемы, которые необходимо решить.

На стороне вашего провайдера возникают всевозможные технические проблемы, которые могут привести к случайному отключению вашего интернета. В зависимости от типа вашего интернета причина может быть связана с перегрузкой сети, строительством вашего дома или даже плохой погодой.

Как это исправить?

Позвоните своему интернет-провайдеру и сообщите о проблеме. Если ваши проблемы не устранены, смените поставщика, чтобы получить более качественный сервис. Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы увидеть другие варианты в вашем регионе:

Подробнее о проблемах с отключением

Если вам нужна дополнительная информация, ознакомьтесь с разделами ниже, чтобы узнать, как работают эти различные подключения к Интернету и где они наиболее подвержены разрывам.

Проблемы с подключением к оптоволоконному интернету

Оптоволокно до дома — это, безусловно, самое надежное подключение, которое вы можете получить. Он проходит по кабелям, заполненным стекловолокном, что устраняет внешние помехи, которые могут снизить скорость. Но поскольку волокно зарыто под землей, оно может быть повреждено, если на вашем участке ведутся строительные работы.

В прошлые годы также возникали проблемы с «микротраншеями». Волоконно-оптические кабели становятся открытыми на уровне улицы, потому что установщики закапывают их слишком глубоко. 2

Как это исправить?

Позвоните своему провайдеру, если пропал интернет. Поставщик восстановит его работоспособность даже после того, как кто-то прервет линию обслуживания.

Проблемы с отключением кабельного интернета

Кабельный доступ в Интернет зависит от локальной инфраструктуры, а это означает, что скорость может снижаться в часы пиковой нагрузки – обычно с 19:00 до 20:00. и полночь. Вы можете заметить более медленное соединение, когда несколько ваших соседей подключаются к Интернету одновременно, особенно если вы живете в густонаселенном районе.

Вы также можете столкнуться со случайными отключениями, если кабель интернет-провайдера неправильно подключен к вашему модему, если корни повредили коаксиальный кабель, идущий в ваш дом, если вы пережали кабель при использовании травоядки и т. д.

Как это исправить?

Убедитесь, что гайка кабельного разъема плотно прилегает к модему, а сам кабель не болтается на месте. Незакрепленный кабель приведет к проблемам с подключением.

Если кабель выглядит безопасным, обратитесь к своему провайдеру.Возможно, ваши соединения нуждаются в ремонте, или ваш модем может нуждаться в замене. Вам может потребоваться более быстрый план, если вы сталкиваетесь с разрывами связи из-за перегрузки локальной сети.

Совет:

Используйте наш тест скорости, чтобы понять, какая скорость Интернета у вас сейчас. Вы можете пройти тест несколько раз в течение дня, чтобы узнать, как перегрузка сети влияет на вашу скорость.

Проблемы с отключением DSL-интернета

Интернет DSL работает по медной телефонной проводке, качество которой ухудшается на больших расстояниях. Таким образом, вы получите более низкую скорость и ненадежное обслуживание, если живете далеко от центрального сетевого узла вашего провайдера.

Вы также можете столкнуться со случайными отключениями, если живете в старом доме с неисправной телефонной проводкой или проржавевшей телефонной розеткой. 3

Как это исправить?

Позвоните своему интернет-провайдеру и узнайте, можете ли вы перейти на кабельное или оптоволоконное соединение (которое также предоставляется несколькими провайдерами DSL). Оптоволокно появилось относительно недавно, и его мало, поэтому, если оно недоступно в вашем регионе, используйте проводной доступ в Интернет.

Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, что доступно в вашем регионе:

Проблемы с отключением спутникового интернета

Спутниковый интернет доступен практически везде, потому что он передает сигнал из космоса. Но такое огромное расстояние также создает большие возможности для помех, особенно при сильном ветре, снеге или дожде.

Кроме того, спутниковые интернет-пакеты обычно включают в себя лишь небольшую часть данных, которые можно использовать каждый месяц, и как только вы перейдете к ним, ваш сервис будет "деприоритетным". Это означает, что ваша скорость будет снижаться до минимума, и ваше соединение может начать пропадать и прерываться.

Как это исправить?

Возьмите спутниковый интернет-план, который позволит вам использовать больше данных, особенно если вы постоянно соблюдаете ограничения на передачу данных. Кроме того, попробуйте загружать видео и другие файлы заранее, чтобы вам не пришлось транслировать в плохую погоду.

Мы рекомендуем кабельный, оптоволоконный или DSL-интернет, если какой-либо из этих типов интернета доступен в вашем регионе.

Проблемы с отключением 5G, 4G LTE и фиксированного беспроводного интернета

Домашний интернет 5G, домашний интернет 4G и фиксированный беспроводной доступ в Интернет работают по беспроводным сотовым сигналам, поэтому для предоставления услуг требуется ближайшая вышка сотовой связи.

Как и в случае с мобильным телефоном, вы можете столкнуться с отключением и перебоями в обслуживании, если сеть перегружена или плохие погодные условия. Близлежащие здания или географические объекты, такие как холмы, деревья и горы, также могут влиять на качество соединения.

Как это исправить?

Живите ближе к вышке сотовой связи. Если это невозможно, загрузите контент для потоковой передачи заранее, чтобы избежать возможных сбоев.

Чтобы найти более надежную настройку Wi-Fi, введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, какие варианты доступны в вашем регионе:

Часто задаваемые вопросы о том, почему ваш интернет постоянно отключается

Почему мой интернет постоянно отключается?

Ваш интернет постоянно отключается, потому что вам или вашему интернет-провайдеру нужно решить одну или несколько проблем.

Например, ваш модем может быть неисправен, ваш маршрутизатор может быть устаревшим или у вас может быть слишком много устройств, использующих слишком много данных одновременно. Кабели могут быть повреждены. Перегрузка сети может снизить скорость. Некоторые замедления вы не можете контролировать, а другие легко устранить.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу подключения к Интернету, выполните следующие действия:

Убедитесь, что ваш интернет-план обеспечивает достаточную скорость.
Используйте маршрутизатор, сертифицированный для самых последних стандартов, например Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6.
Убедитесь, что все кабели закреплены и не повреждены.
Убедитесь, что ваш Ethernet-кабель соответствует категории 5e или новее.
Убедитесь, что на маршрутизаторе установлена последняя версия прошивки.

Если проблема не устранена, позвоните своему провайдеру и сообщите о ней. Вы также можете рассмотреть вопрос об обновлении своего интернет-плана или переключении на нового интернет-провайдера, который обеспечивает более надежное обслуживание.

Источники

НЕКОТОРОЕ СОДЕРЖИМОЕ НА ЭТОМ САЙТЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ С AMAZON. ЭТО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ ИЛИ УДАЛИТЬСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.

При использовании Интернета многие пользователи сети сообщают о том, что почему мой Интернет продолжает отключаться каждые несколько минут или почему мой WiFi продолжает отключаться без видимых причин.

Если вы тоже один из них и не уверены, почему у меня часто отключается интернет, то вы обратились по адресу. Эта статья отвечает на частый вопрос пользователей iPhone — почему мой интернет постоянно отключается и снова подключается случайным образом, и предлагает проверенные решения проблемы.

Когда вы пользуетесь браузером довольно часто, это действительно вызывает большое разочарование, если вы видите, что ваш Wi-Fi время от времени подключается и отключается, и вы продолжаете терять подключение к Интернету. Более того, поскольку функциональность интернет-телефонии, которая в настоящее время широко используется для связи, зависит от интернет-соединения, такие периодические отключения и отключения интернета могут привести к таким проблемам, как обрыв вызовов и искажение голоса.

Более того, если такое прерывистое подключение к Интернету продолжается и Интернет отключается случайным образом или подключение к Интернету продолжает часто прерываться и повторно подключаться, это также может привести к системным ошибкам и, в конечном итоге, к замедлению работы Windows и даже сбой.

Раньше для доступа в Интернет использовались только телефонные линии. С течением времени технологии быстро развиваются, и доступны более совершенные способы подключения к Интернету. Широкополосный доступ в отличие от старого «Dial-up» — это передовая технология, касающаяся того, как вы подключаетесь к Интернету. Наиболее распространенными типами таких широкополосных подключений являются DSL, кабельное и беспроводное. С таким количеством различных типов аппаратного и программного обеспечения может быть довольно сложно выяснить причины — почему мой интернет отключается каждые несколько минут. Тем не менее, если ваш интернет случайно отключается, проявив немного терпения и ноу-хау, можно выяснить, что на самом деле происходит не так и что может быть причиной того, что ваш интернет отключается каждые несколько минут.< /p>

Вы также можете прочитать: Как настроить домашнюю сеть

Почему мой Интернет постоянно отключается?

Может быть несколько возможных причин, почему время от времени ваш интернет отключается без какой-либо видимой причины. На самом деле, я также видел, как пользователи интернета со спектром сообщали: «Мой интернет-спектр продолжает беспорядочно отключаться» или мой интернет-спектр продолжает падать до 2020 года без каких-либо видимых причин. Если Интернет часто отключается, это может быть проблема с подключением или с компьютером.

Поэтому, если вы продолжаете терять подключение к Интернету и задаетесь вопросом «почему у меня постоянно отключается Интернет», первое, что нужно сделать, — это проверить ваше локальное подключение и его мощность. Чтобы проверить это, вам нужно подключить к вашей сети другой компьютер или планшет или любой смартфон и попробовать с тем же подключением к Интернету. Если после подключения к сети вы по-прежнему обнаружите, что ваш интернет входит и выходит для всех устройств, у вас проблема с подключением.

Если потеря подключения к Интернету связана с проблемой подключения, она обычно возникает из-за одной из следующих трех причин:

<р>я. Кабельный/DSL модем; II. Сетевой маршрутизатор (по сути, драйвер для маршрутизатора); III. Ваш интернет-провайдер;

Но если вы видите, что ваш Интернет продолжает отключаться только для компьютера, а не для других устройств, то проблема, скорее всего, связана с вашим ПК. В таком случае проверьте свой компьютер на наличие возможных аппаратных сбоев или проблем с операционной системой, которые могут привести к потере интернет-соединения. Иногда с сетевой картой на вашем компьютере могут возникать проблемы.

Почему у меня постоянно отключается Интернет — возможные причины

«Почему мой Интернет постоянно отключается» или «Почему мой Интернет постоянно отключается и снова подключается» — не очень необычный запрос пользователей Интернета, будь то на смартфоне, планшете или компьютере. Я сталкивался с тем, что пользователи интернета с частотным спектром часто спрашивают: почему мой интернет с частотным спектром продолжает отключаться?

Следующие являются распространенными причинами, которые необходимо проверить, когда вы видите, что ваш Интернет продолжает отключаться и снова подключаться случайным образом:

<р>1. Есть радиопомехи в вашем беспроводном сигнале;

<р>2. Слой пыли внутри вашего запыленного ПК вызывает перегрев чипов, что приводит к нежелательной перезагрузке системы;

<р>3. Адрес «шлюза по умолчанию» внезапно изменился у вашего интернет-провайдера;

4. «Таблицы DNS» необходимо очистить для обновления записей DNS и серверов имен вашего веб-сайта;

<р>5. Динамическое переназначение IP-адреса вашего компьютера не может быть правильно выполнено DHCP-сервером;

<р>6. беспроводные помехи;

<р>7. Беспроводной маршрутизатор устарел и неисправен и нуждается в замене;

Что делать, если интернет отключается каждые несколько минут?

Вот несколько проверенных решений, когда ваш интернет постоянно отключается без видимых причин:

<р>1. Было обнаружено, что модем время от времени теряет интернет из-за внутренних программных проблем. Если ваш широкополосный модем продолжает отключаться от Интернета из-за таких программных проблем, это можно исправить, перезапустив модем. Это исправление также иногда работает для любой проблемы с подключением между широкополосным модемом и маршрутизатором. Таким образом, в большинстве случаев перезапуск устройств может решить возможную проблему с кабельным модемом или маршрутизатором.

Чтобы перезапустить модем и маршрутизатор, выключите компьютер, а затем отсоедините кабели питания от задней панели модема и маршрутизатора и оставьте модем и маршрутизатор выключенными на 30 секунд (просто нажав кнопку питания, иногда переводите модемы или маршрутизаторы только в режим ожидания, а не полностью отключайте питание). Затем снова подключите кабель питания модема, чтобы восстановить его питание. Подождите несколько секунд, пока модем выполнит самопроверку, повторно согласует свое подключение к Интернету и установит надежную связь. Затем снова подключите шнур питания к маршрутизатору, подождите несколько секунд, а затем включите компьютер. Теперь подключение к Интернету на вашем компьютере должно стать устойчивым, если проблема связана с широкополосным модемом.

Если вы по-прежнему видите, что ваш модем/маршрутизатор ежедневно теряет подключение к Интернету, перейдите к следующему шагу.

<р>2. Вы можете часто слышать от пользователей — почему мой WiFi постоянно отключается или почему мой WiFi продолжает отключаться без видимых причин?

Существует множество причин, которые могут привести к случайному отключению вашего WiFi-соединения от ваших устройств. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин, которые отвечают на вопрос пользователей — почему мой WiFi отключается случайным образом.

<р>я. Слабый сигнал Wi-Fi;

ii. Перегруженная сеть Wi-Fi;

III. беспроводные помехи;

IV. Устаревшая прошивка маршрутизатора;

в. Устаревшие драйверы беспроводной карты;

Существует множество способов остановить это. Например, случайное отключение Wi-Fi, что в конечном итоге приводит к разрыву подключения к Интернету. Если ваш маршрутизатор / Wi-Fi продолжает отключаться или отключаться случайным образом, вы можете попробовать следующие исправления вышеуказанных причин, лежащих в основе проблемы, чтобы снова обеспечить стабильное соединение WiFi:

Слабый сигнал WiFi. Иногда причиной вашей проблемы может быть слабый сигнал WiFi. По мере увеличения расстояния между вашим маршрутизатором, обеспечивающим сигнал WiFi, и устройством, на котором вы сталкиваетесь с проблемой отключения WiFi, уровень сигнала становится хуже. Поэтому попробуйте сократить расстояние между ними, переместив свои устройства ближе к маршрутизатору WiFi, и проверьте, решена ли проблема;

Перегрузка сети Wi-Fi. Перегрузка маршрутизатора также является одной из распространенных причин, по которой WiFi продолжает отключаться от устройств, несмотря на сильный сигнал WiFi. Если к вашей сети Wi-Fi подключено больше устройств, доступная пропускная способность для каждого устройства становится ограниченной, что повышает вероятность отключения WiFi. Поэтому, чтобы высвободить пропускную способность, некоторые устройства необходимо отключить от сети Wi-Fi, чтобы стабилизировать ваше соединение Wi-Fi;

Беспроводные помехи. Поскольку диапазон сигналов Wi-Fi растет по мере совершенствования технологии, было обнаружено, что беспроводные помехи являются одной из основных причин сетевых помех. Ваш сигнал может легко пересечься с вашими соседями. Вы можете уменьшить такие помехи, расположив свои беспроводные устройства ближе к маршрутизатору Wi-Fi и избегая использования беспроводных устройств рядом с распространенными источниками помех.

Возможно также, что поблизости есть несколько сетей, работающих на одном и том же канале и конфликтующих друг с другом. Хорошей новостью является то, что настроить модем/маршрутизатор на определенный канал несложно. Если вы используете маршрутизатор (особенно двухдиапазонный маршрутизатор), перейдите к настройкам беспроводной сети в разделе «Настройка», найдите канал и укажите канал. Используйте канал, отличный от канала по умолчанию, и попробуйте установить более высокий канал (например, если это был 1, измените его на 2 или если это 5, измените его на 6), и если это не сработает, попробуйте другие каналы. Он должен работать после нескольких подходов. Никогда не используйте настройку «авто». Затем сохраните настройки. Этот процесс аналогичен для большинства маршрутизаторов, но может немного отличаться в зависимости от марки и модели;

Устаревшая версия прошивки маршрутизатора. Устаревшая прошивка маршрутизатора является одной из основных причин проблемы во многих случаях, когда кто-то спрашивает, почему мой WiFi продолжает отключаться.

Устаревшая прошивка маршрутизатора приводит к плохой работе сети WiFi. Поскольку прошивка выполняет неотъемлемые функции вашего маршрутизатора, ее периодическое обновление может помочь улучшить подключение и обеспечить безопасность вашего маршрутизатора. Это позволит вашему маршрутизатору работать эффективнее, а также устранит программные ошибки, которые могут вызывать замедление работы сети Wi-Fi или ее случайное отключение.

Чтобы обновить прошивку маршрутизатора, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последнюю доступную прошивку. Наконец, перезагрузите маршрутизатор после обновления прошивки. Не рекомендуется загружать обновления прошивки со сторонних сайтов;

Устаревшие драйверы беспроводной карты. Если ваш WiFi-маршрутизатор продолжает отключаться или отключаться случайным образом, устаревшие или поврежденные драйверы беспроводной карты могут быть одной из причин проблемы «маршрутизатор продолжает отключаться». Поэтому можно решить проблему, обновив устаревшие драйверы карт ваших устройств.Последняя версия драйверов для вашего беспроводного адаптера обеспечит наилучшую производительность, надежность и функциональность. Чтобы обновить драйверы беспроводной карты, посетите веб-сайт производителя вашей беспроводной карты и установите последние версии драйверов.

<р>3. Если на вашем компьютере по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, а подключение к Интернету продолжает прерываться и снова подключаться, как и раньше, возможно, ваш интернет-провайдер может быть хорошим источником для проверки.

Группа технической поддержки интернет-провайдера может определить, есть ли какие-либо проблемы между вашим интернет-провайдером и вашим компьютером, выполнив проверку системы и проверку линии. Убедившись, что проблема не между вашим интернет-провайдером и вашим домашним компьютером, а также если другие устройства в вашей сети работают нормально, выполните следующие действия.

<р>4. Существует вероятность того, что у сетевой карты на вашем компьютере возникают проблемы, когда ваш интернет время от времени отключается. Вы можете попробовать следующие две вещи, чтобы исправить это:

<р>я. Переустановите съемную карту PCI (Interconnect Peripheral Component Interconnect) в материнскую плату, удалив и снова вставив ее обратно в слот PCI, убедившись, что карта плотно вошла в слот;

ii. Если вы видите, что ваш интернет входит и выходит даже после этого, попробуйте удалить сетевую карту из диспетчера устройств вашего компьютера и переустановить карту и ее драйверы. Иногда это может решить любые проблемы с драйверами устройств, такие как повреждение и т. д., и стабилизировать подключение сетевой карты к Интернету. Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем компьютере после переустановки устройства при перезагрузке Windows;

Если эта прерывистая проблема с подключением к Интернету по-прежнему сохраняется, и ваш интернет отключается случайным образом даже после того, как вы попробовали все предложенные выше исправления, вы можете попробовать несколько дополнительных советов по устранению неполадок, приведенных ниже, чтобы решить эту проблему с нестабильным подключением к Интернету:

> Иногда параметры интернет-протокола вашего компьютера могут быть настроены неправильно или повреждены. Если ваше подключение к Интернету нестабильно, а ваш компьютер постоянно отключается от Интернета, и вы испробовали все вышеперечисленные способы устранения проблемы, может помочь сброс настроек TCP/IP. Чтобы сбросить TCP/IP вручную, нажмите Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить», введите «netsh int ip reset resetlog.txt» (без кавычек) и перезагрузите компьютер. Когда вы запускаете эту команду, она перезаписывает ключи реестра вашего компьютера, используемые для настроек TCP/IP. Это дает тот же результат, что и удаление и повторная установка протокола.

Обязательно создайте точку восстановления системы и сделайте резервную копию реестра перед попыткой этого сброса;

Модем > Маршрутизатор > ПК (проводной) > Ноутбук (беспроводной) и посмотрите, решит ли это проблему;

> Сброс настроек беспроводного маршрутизатора до заводских. Сбросьте настройки маршрутизатора, вставив булавку в маленькое отверстие на задней панели маршрутизатора и удерживая ее около 10 секунд. Все индикаторы на передней панели маршрутизатора будут мигать, указывая на то, что маршрутизатор был сброшен до заводских настроек по умолчанию. После сброса выключите и снова включите все оборудование в сети, как показано ранее;

> В редких случаях другая возможная причина, по которой ваш компьютер не может подключиться к Интернету, связана с повреждением системных файлов Windows. В таком случае вам необходимо установить антивирусную программу и просканировать угрозу, чтобы решить проблему;

Часто задаваемые вопросы

Теперь, когда я подробно объяснил причины и решения для различных типов нестабильных интернет-соединений, позвольте мне кратко ответить на некоторые связанные с этим вопросы, часто задаваемые пользователями сети:

Каковы причины случайного отключения Интернета?

Когда ваш интернет продолжает падать, проблема с беспроводным маршрутизатором (по сути, с драйвером для маршрутизатора) является одной из наиболее распространенных причин. Вы часто будете слышать — роутер постоянно теряет интернет. В таких случаях более чем вероятно, что причиной этого является старый драйвер беспроводной карты. Поэтому вам необходимо обновить беспроводную карту, чтобы решить эту проблему.

Почему мой маршрутизатор постоянно отключается?

Иногда вы можете обнаружить, что ваш маршрутизатор постоянно отключается от Интернета из-за частого отключения маршрутизатора. Проблема обычно возникает из-за одной из трех причин: старого драйвера для вашей беспроводной карты, устаревшей версии прошивки вашего маршрутизатора (в основном, драйвера для маршрутизатора) или настроек вашего маршрутизатора. Проблемы на стороне интернет-провайдера иногда также могут быть причиной проблемы.

Почему мой ноутбук постоянно отключается от WiFi?

Выключение питания может решить многие подобные проблемы с Интернетом и программным обеспечением. Если ваш ноутбук продолжает отключаться от WiFi, просто выключите ноутбук, модем и маршрутизатор, а затем снова включите их в порядке, указанном ниже, чтобы сбросить настройки сети и устранить проблему.

Модем > Маршрутизатор > Ноутбук и посмотрите, решит ли это проблему;

Обнаружено, что сброс при включении-выключении работает и устраняет проблемы с подключением в большинстве случаев, если ваш компьютер периодически теряет подключение к Интернету:

Почему мой WiFi постоянно отключается и снова подключается?

Причин периодического сбоя соединения WiFi может быть много. Некоторые из распространенных проблем:

<р>1. Слишком много устройств в сети WiFi;

<р>2. Слишком много препятствий на пути сигнала;

<р>3. Несовместимость роутера и беспроводного адаптера устройства;

<р>4. Маршрутизатор устаревает, а его выходной сигнал ослабевает;

<р>5. Проблема с источником питания роутера;

Почему мой спектр интернета продолжает случайным образом падать?

Если ваш спектр интернета время от времени падает, основными причинами являются плохая точка доступа Wi-Fi, слабая мощность точки доступа Wi-Fi, перегруженная сеть Wi-Fi, неисправный кабель от модема / маршрутизатора к вашему компьютеру и т. д.

Почему мой xfinity internet продолжает отключаться?

Если ваш интернет xfinity продолжает отключаться, основные причины:

<р>1. Ненадежный кабельный модем: замена модема, предоставленного xfinity, который не всегда надежен, на ваш собственный модем может решить проблему;

<р>2. Разделение кабеля: Часто кабель, идущий снаружи, обрезается и сращивается один или несколько раз перед подключением к модему. Также в линейке может быть один или несколько разветвителей для использования кабеля как для ТВ, так и для Интернета. Каждый разветвитель значительно снижает уровень сигнала. Поэтому между источником и модемом не должно быть более 1 сплиттера;

<р>3. Низкий уровень сигнала: иногда проблема может заключаться в низком уровне сигнала. Если проблема заключается в низком уровне сигнала, возможно, потребуется заменить часть проводки. Если о проблеме будет сообщено в xfinity, они придут и заменят вам линию;

Почему мой CenturyLink Internet постоянно отключается?

Существует несколько причин, по которым ваш CenturyLink Internet продолжает отключаться. Когда дело доходит до подключения к Интернету через Wi-Fi, некоторые из основных причин, которые могут прервать ваше соединение Wi-Fi, следующие:

<р>я. Помехи (перекрытие каналов) с другими точками доступа Wi-Fi или соседними устройствами; II. Устаревший модем/роутер или устаревшая прошивка вашего роутера; III. Слишком большое расстояние между устройством, которое вы пытаетесь подключить, и маршрутизатором/модемом; IV. Материалы, которые могут препятствовать прохождению сигналов Wi-Fi, например бетонная стена или пустотелая древесина.

Как сообщить о внезапном отключении связи?

Если вы заметили сбой Suddenlink в вашем регионе, вы можете позвонить в службу технической поддержки по телефону 1-877-794-2724, чтобы решить проблему

Заключение

Надеюсь, просматривая пост, вы получили ответ на свой вопрос – почему мой интернет продолжает отключаться каждые несколько минут или почему мой WiFi продолжает отключаться без видимых причин. ? Как только вы узнаете возможные причины, почему ваш интернет часто отключается, вы сможете решить проблему «потеря интернет-соединения» самостоятельно, как это предлагается в посте.

Однако даже после того, как вы испробовали все исправления, упомянутые в сообщении, если вы по-прежнему обнаружите, что ваше интернет-соединение продолжает разрываться и снова подключаться, существует большая вероятность того, что ваш кабельный/DSL-модем, маршрутизатор или Сетевая карта неисправна и нуждается в замене. Однако, прежде чем пытаться решить проблему с периодическим подключением к Интернету с помощью новых устройств, вы должны быть полностью уверены, что эта проблема с Интернетом не связана с вашим интернет-провайдером или где-то между ними и вашей домашней сетью.

Поэтому всякий раз, когда ваш iинтернет продолжает случайным образом прерываться, вам также следует попытаться позвонить своему интернет-провайдеру, который сможет сообщить вам, является ли эта проблема проблемой, с которой сталкиваются и другие пользователи, или это проблема только на вашей стороне.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением в разделе комментариев ниже, если вы видите что-то, что я упустил, предлагая возможные причины в ответ на вопрос — почему мой Интернет продолжает часто отключаться и снова подключаться без какой-либо видимой причины.

На компьютерах с Windows 10 и проводное, и беспроводное подключение имеют свои проблемы. Однако, по сравнению с Wi-Fi, соединение Ethernet намного более стабильно и менее подвержено сбоям. Но возможность есть. Если Ethernet-соединение вашего компьютера периодически отключается и снова подключается, мы составили список решений, которые помогут положить конец сбоям.

Причин этого нарушения работы сети довольно много, и они могут различаться в зависимости от устройства. Однако мы уверены, что по крайней мере один из приведенных ниже способов устранения неполадок поможет вам. Давайте приступим.

1. Замените кабель Ethernet

Если случайно на вашем компьютере есть несколько портов Ethernet, попробуйте подключить кабель Ethernet к другим портам и посмотрите, получится ли у вас стабильное соединение. Точно так же вы можете использовать другой кабель Ethernet, если у вас есть запасной. Использование сломанного, поврежденного или поддельного кабеля Ethernet может повлиять на производительность соединения. Если вы подозреваете, что порт Ethernet вашего ПК вышел из строя, мы рекомендуем использовать адаптер USB-to-Ethernet.

Кроме того, следует также проверить, не загрязнен ли порт Ethernet компьютера. Посторонние материалы, такие как пыль, мусор и т. д., могут вызвать помехи при соединении. И последнее: используйте кабель Ethernet на другом компьютере. Если соединение на тестовом устройстве стабильно, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением. В этом случае ознакомьтесь с последующими решениями в разделе ниже.

2. Запустите средство устранения неполадок с сетью

В Windows есть встроенный инструмент, который автоматически диагностирует проблемы, связанные с сетью, и дает рекомендации по устранению неполадок. Если вам не удается установить стабильное соединение Ethernet, воспользуйтесь средством устранения неполадок с сетью, которое поможет вам найти проблему (и ее решение).

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows и выберите "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Перейдите в раздел "Устранение неполадок".

Шаг 3. Прокрутите до раздела "Найти и устранить другие проблемы" и нажмите "Сетевой адаптер".

Шаг 4. Нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок".

Это запустит средство устранения неполадок сетевого адаптера Windows и просканирует ваш компьютер на наличие сбоев, ответственных за прерывистое соединение Ethernet.

Примечание. Перед запуском средства устранения неполадок сетевого адаптера убедитесь, что кабель Ethernet подключен к компьютеру. Аналогичным образом убедитесь, что другой конец кабеля Ethernet также правильно подключен к маршрутизатору.

Шаг 5. Выберите Ethernet из списка сетевых адаптеров для диагностики и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Устранение неполадок выполнит диагностику подключения вашего компьютера к сети Ethernet (это может занять некоторое время) и выявит обнаруженные проблемы.

Следуйте рекомендуемым решениям, которые предлагает средство устранения неполадок, и ваше подключение к сети Ethernet будет настроено в кратчайшие сроки.

3. Изменить настройки управления питанием

В целях экономии энергии ваш компьютер может временно отключить некоторые функции устройства. Это обычная практика для ОС Windows, особенно для ноутбуков с батарейным питанием. Это также происходит, когда включен режим энергосбережения.

Шаг 1. Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + X) и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2. В меню «Сетевые адаптеры» щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер вашего ПК и выберите «Свойства».

Шаг 3. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием".

Шаг 4. Снимите флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии" и нажмите "ОК".

Перезагрузите компьютер и проверьте, стабильно ли сейчас подключение к сети Ethernet.

4. Отключить статический IP-адрес для Ethernet

Использование статического/фиксированного IP-адреса на вашем ПК имеет свои преимущества. Однако наличие неправильной конфигурации/информации статического IP-адреса в вашей сети Ethernet может привести к проблемам с подключением. Попробуйте отключить статический IP-адрес для Ethernet-подключений на вашем компьютере и посмотрите, поможет ли это решить эту проблему.

Шаг 1. Откройте меню "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет".

Шаг 2. Затем перейдите в меню Ethernet и нажмите Ethernet.

Шаг 3. Перейдите к разделу настроек IP и убедитесь, что для назначения IP установлено значение «Автоматически (DHCP)».

Шаг 4. В противном случае (назначение IP-адреса вручную) это означает, что вы используете фиксированный/статический IP-адрес. Нажмите кнопку «Изменить», чтобы изменить конфигурацию IP-адреса Ethernet вашего ПК.

Шаг 5. Коснитесь раскрывающегося списка "Вручную".

Шаг 6. Выберите «Автоматически (DHCP)» и сохраните изменения.

5. Обновите драйвер Ethernet

Вы можете столкнуться с проблемами подключения, если ваш драйвер Ethernet отсутствует, поврежден или устарел. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера Ethernet вашего компьютера.

Шаг 1. Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + сочетание клавиш X) и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2. В меню «Сетевые адаптеры» щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер вашего ПК и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Диспетчер устройств просканирует Интернет, чтобы проверить наличие обновленной версии сетевого адаптера вашего компьютера. Вам будет предложено загрузить все доступные обновления, найденные после завершения сканирования. Установите новый драйвер, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли периодическое прерывание соединения при подключении к кабелю Ethernet.

Если ваш драйвер Ethernet обновлен или проблема не устранена даже с обновленным драйвером, попробуйте следующее решение для устранения неполадок

6. Отключить настройки прокси-сервера в локальной сети

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиша Windows + R), введите inetcpl.cpl в диалоговое окно и нажмите «ОК».

Шаг 2. Перейдите в раздел "Подключения" и нажмите "Настройки локальной сети".

Шаг 3. В разделе "Прокси-сервер" снимите флажок "Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети" и нажмите "ОК".

Вы можете повторно включить настройки прокси-сервера, если соединение Ethernet по-прежнему разрывается.

7. Проверьте настройки DHCP маршрутизатора

Благодаря протоколу динамической конфигурации хоста (DHCP) ваш маршрутизатор может на лету автоматически назначать отдельные IP-адреса подключенным устройствам. Вы можете столкнуться с трудностями при подключении вашего ПК через Ethernet, если настройки DHCP-сервера маршрутизатора отключены.

Пройдите в меню настроек маршрутизатора и убедитесь, что DHCP-сервер включен или настроен на автоматический режим.

8. Обновите прошивку роутера

Иногда проблема заключается не в вашем компьютере или кабеле Ethernet, а в маршрутизаторе Ethernet. Некоторые пользователи Windows 10, чей Ethernet постоянно отключался, могли решить эту проблему, обновив прошивку своего маршрутизатора.

Вы тоже должны попробовать. Перейдите в панель управления маршрутизатора или в меню настроек и проверьте наличие доступных обновлений прошивки.

Стабилизировать соединение

Если после применения всех вышеперечисленных решений сеть Ethernet продолжает отключаться, возможно, маршрутизатор неисправен. Попробуйте использовать другой порт на маршрутизаторе и посмотрите, стабилизирует ли он соединение. Если и это не даст результатов, рекомендуем обратиться к производителю маршрутизатора или к опытному специалисту для проверки.

Далее: ознакомьтесь с 5 способами устранения ошибки «Неопознанная сеть — нет доступа к Интернету», которая появляется при подключении к Интернету на ПК с Windows 10.

Последнее обновление: 13 июля 2021 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Читайте также: