Передача файлов через USB не разрешена Samsung Smart Switch

Обновлено: 02.07.2024

Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств

ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

Что делать, если ваш телефон не подключается к компьютеру? Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, что вы можете попробовать.

Сначала прочитайте меня

Прежде чем выполнять описанные ниже действия, убедитесь в следующем:

Убедитесь, что вы используете кабель, поставляемый с устройством. Некоторые кабели могут заряжать телефон, но не подключать к компьютеру.

Разблокируйте экран устройства. Для блокировки некоторых устройств может потребоваться разблокировка телефона в целях безопасности.

Перезагрузите устройство и компьютер.

Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.

Если ваше устройство соответствует приведенным выше критериям, но проблема не устранена, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Резервное копирование и восстановление телефона Samsung с помощью компьютера

Эрик Бутоу, бывший писатель Lifewire, также является веб-дизайнером и маркетологом в социальных сетях, а также автором более 30 книг о компьютерах. Эрик разрабатывает курсы компьютерного обучения.

В этой статье

Перейти к разделу

Приложение Samsung Smart Switch выполняет резервное копирование мобильных данных на компьютер, чтобы впоследствии их можно было восстановить на смартфоне, планшете или планшете Samsung. Узнайте, как использовать Smart Switch для сохранения важных фотографий, музыки и многого другого.

Информация в этой статье относится к устройствам Samsung под управлением Android 6.0 (Marshmallow) и более поздних версий.

Как загрузить и установить Smart Switch

Приложение Smart Switch Mobile уже установлено на смартфонах и фаблетах Samsung Galaxy, но вам потребуется установить его на планшет Galaxy Tab из магазина Galaxy Apps. Вам также потребуется загрузить и установить Smart Switch для ПК с Windows или Mac с веб-сайта Samsung.

Как использовать Samsung Smart Switch для резервного копирования данных

После установки Smart Switch на компьютер вы можете использовать Smart Switch для резервного копирования данных с устройства Samsung:

Запустите Samsung Smart Switch на своем компьютере и подключите смартфон или планшет через порт USB.

Если Smart Switch не сразу находит ваш смартфон или планшет, попробуйте отключить его и снова подключить.

Выберите Резервное копирование.

Если вы видите сообщение о том, что передача файлов через USB не разрешена, нажмите «Разрешить» на экране телефона, чтобы продолжить.

После завершения процесса резервного копирования вы увидите сводку данных, для которых была создана резервная копия. Выберите OK, чтобы вернуться в главное меню Smart Switch.

Если для вашего устройства доступны новые обновления, в любое время выберите «Обновить» в главном меню Samsung Switch, чтобы обновить версию Android.

Как восстановить данные из резервной копии

Вот как восстановить резервную копию данных на смартфоне или планшете, когда он подключен к компьютеру:

Выберите «Восстановить сейчас», чтобы восстановить самую последнюю резервную копию, или выберите «Выбрать данные резервной копии», чтобы выбрать другую резервную копию.

Если на вашем устройстве недостаточно места для полного восстановления, вы можете выбрать определенные типы данных для восстановления на экране «Выберите данные для резервного копирования».

Выберите дату и время резервной копии данных, выберите типы данных, которые вы хотите восстановить, а затем нажмите кнопку ОК.

Нажмите «Разрешить» на мобильном устройстве, если появится окно «Разрешить доступ».

Возможно, на вашем смартфоне или планшете вам придется восстановить некоторые функции, например данные в виджете «Погода» на главном экране.

Синхронизация контактов Outlook с помощью Smart Switch

Из-за проблем с совместимостью функция Outlook Sync больше не поддерживается для большинства устройств Samsung. Выбор этой опции обычно приводит к сообщению об ошибке. К счастью, есть и другие способы синхронизации контактов Outlook на нескольких устройствах.

Дополнительные параметры Samsung Smart Switch

Smart Switch имеет еще несколько вариантов управления смартфоном или планшетом с компьютера. Выберите «Дополнительно» в главном меню и выберите один из следующих пунктов меню:

Samsung Smart Switch – это простое в использовании приложение, позволяющее пользователям передавать файлы на новое устройство Samsung. Программное обеспечение, разработанное для Windows (11, 10, 8.1, 8, 7), поддерживает создание резервных копий и позволяет пользователям обновлять свои телефоны до последней версии. С его помощью вы можете передавать файлы с ПК на любые устройства серии Galaxy или Note.

Что такое Smart Switch?

Загрузка приложения Samsung Smart Switch позволяет переносить файлы, изображения, музыку и другие важные данные со старого устройства на новый смартфон серии Galaxy S или Note. Приложение работает, даже если у вас нет телефона Samsung. Фактически, вы можете выполнять передачу с помощью USB-кабеля или Wi-Fi. Вы также можете использовать свой компьютер для передачи данных на устройство Samsung.

При передаче файлов с использованием подключения к Интернету вам потребуется приложение Smart Switch Samsung. Однако, если вы используете USB-кабель, загрузка приложения не является обязательной. Тем не менее, приложение позволяет легко переносить контакты, изображения, видео, события календаря, данные заметок и приложения вашего телефона прямо на новый телефон. После завершения переноса макет вашего нового телефона будет отражать дисплей вашего старого телефона.

Удобен ли Samsung Smart Switch?

Когда вы загружаете Smart Switch на свое устройство Windows, вы получаете доступ к понятному и простому интерфейсу. Эта программа предоставляет пользователям простое в использовании программное обеспечение для миграции, что делает переключение телефонов беспроблемным. После установки все, что вам нужно, — это стабильное подключение к Интернету, и вы сможете перенести все файлы, хранящиеся на вашем компьютере, на новый телефон Samsung.

Какие функции предлагает Samsung Smart Switch?

Загрузка Samsung Smart Switch предоставляет пользователям простую в использовании платформу, с помощью которой они могут передавать сообщения, музыку, видео, фотографии и даже приложения.

Помимо этих функций, вы можете использовать этот инструмент для создания файлов резервных копий, обновления телефона до последней версии и воспроизведения дисплея вашего старого телефона на новом устройстве. Приложение также является отличным дополнением для пользователей Windows, у которых есть телефоны Samsung.

Создавайте резервные копии важных файлов

При загрузке Samsung Smart Switch на ПК с ОС Windows можно создать резервную копию всего содержимого, хранящегося на телефоне Samsung.

Если вы потеряете все свои данные, вы можете легко использовать файл резервной копии для восстановления содержимого. После завершения резервного копирования программа отобразит разбивку всех сохраненных файлов. Отсюда вы можете выбирать файлы, которые хотите сохранить на своем телефоне.

Обновите телефон до последней версии

Еще одна функция, предлагаемая Samsung Smart Switch, — это возможность обновить устройство до последней версии. Для этого вам нужно открыть приложение на вашем устройстве Windows и подключить его к телефону. После подключения приложение просканирует все доступные обновления. Если она будет найдена, вы увидите всплывающее окно, информирующее вас о том, что ваш телефон обновляется до последней версии.

Переносит ли Samsung Smart Switch приложения?

Samsung Smart Switch позволяет переносить все ваши любимые приложения со старого устройства на новое.

Вы можете использовать приложение Samsung Smart Switch, чтобы сначала создать резервную копию всех ваших старых файлов, включая все установленные приложения, а затем перенести все на новый телефон. Как только передача будет завершена, вы сможете получить доступ ко всем своим приложениям так же, как и на другом устройстве.

Как использовать Samsung Smart Switch?

Чтобы начать передачу с помощью Samsung Smart Switch, необходимо подключить все устройства, участвующие в передаче, к приложению. Пользователям также понадобится Wi-Fi или USB-кабель для передачи файлов. Убедившись, что все устройства подключены, вы можете щелкнуть значок передачи на экране, чтобы переместить файлы в нужное место.

Однако пользователи должны помнить, что все устройства, подключенные к приложению Samsung Smart Switch, должны иметь заряд батареи не менее 30 %. Кроме того, эти устройства должны оставаться подключенными на протяжении всей передачи. В случае разрыва соединения программа приостановит передачу. Тем временем он снова попытается установить соединение.

Кто может использовать Samsung Smart Switch?

Пользователи Windows, Android, iOS и Mac могут использовать Samsung Smart Switch для передачи файлов на совместимое устройство Samsung. Что касается совместимости с Samsung, приложение позволяет передавать данные на Samsung серии Galaxy S, серии Note, Z Flip и Fold. Вы можете перемещаться из приложений и сообщений в контакты и события календаря.

Какие типы файлов вы можете передавать?

Пользователи Windows, загрузившие Samsung Smart Switch, могут использовать Wi-Fi для передачи приложений, документов, мультимедийных файлов, событий календаря, сообщений, контактов, журналов вызовов, будильников, заметок, макетов дома и многого другого. При этом различные устройства несовместимы с приложением, а это означает, что некоторые типы файлов могут не передаваться.

Бесплатен ли Samsung Smart Switch?

Нет. Samsung Smart Switch не является бесплатной программой. Т

Для использования этой комплексной программы необходимо совершить покупку. Недостатком является то, что приложение не предлагает пробный период, в течение которого пользователи могут изучить многие функции приложения.

Есть ли альтернативы?

Несмотря на то, что Samsung Smart Switch предлагает различные функции, упрощающие передачу файлов, существует несколько бесплатных альтернатив. Итак, если вы ищете приложения для передачи файлов, обратите внимание на SHAREit, Zapya и File Transfer для Windows.

Стоит ли загружать Samsung Smart Switch?

Samsung Smart Switch – это программное обеспечение для Windows, которое значительно упрощает передачу файлов. Платная программа включает в себя различные функции, такие как создание резервной копии, обновление телефона и перенос приложений. Вы можете использовать этот инструмент для перемещения файлов с устройства Windows на новое устройство Samsung Note или Galaxy.

Это сообщение может содержать партнерские ссылки. Как партнер розничных продавцов (таких как Amazon), мы зарабатываем на соответствующих покупках.

Samsung Smart Switch — это очень быстрый способ переноса данных со старого телефона на новый. Это не работает идеально, и при этом может возникнуть несколько проблем. Итак, сегодня я объясню, что делать, если Samsung Smart Switch не работает.

Выполните программный сброс на обоих устройствах, очистите кеш приложения Smart Switch, освободите всю возможную память на обоих устройствах, удалите приложение Smart Switch и установите его снова, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Smart Switch, и попробуйте сделать передачу по кабелю USB.

Некоторые из этих шагов могут показаться вам очевидными.Но если у вас нет большого опыта использования устройств Samsung или вы похожи на меня и предпочитаете читать инструкции, а не возиться с настройками, пытаясь найти что-то, ниже я предоставил пошаговые инструкции о том, как именно выполнить каждое из них. из этих шагов по устранению неполадок. Вы сможете сделать это, если вы новичок в использовании устройств Samsung или имеете большой опыт.

Умный переключатель Samsung не работает

Samsung Smart Switch может занять от 5 минут до примерно 1 часа в зависимости от того, сколько файлов вы передаете. Он может не запуститься и выдать сообщение об ошибке, почему он не запускается, или может остановиться на полпути и не завершиться. В любом случае, вот причина, по которой это происходит.

Кэш приложения мог иметь ошибку при запуске, и очистка кеша может привести к его успешному запуску и завершению. Другие приложения, открытые в фоновом режиме, могут зависнуть, что решается путем закрытия всех приложений и перезагрузки устройств. В противном случае можно использовать кабель, а не Wi-Fi.

У меня большой опыт работы со смартфонами, поскольку я работал в розничном магазине, где продавались подключения к Интернету, модемы, смартфоны, предоплаченные сим-карты и ежемесячные тарифные планы для смартфонов.

За это время я обнаружил, что в большинстве случаев перезапуск устройства работает очень хорошо и устраняет большинство проблем. Итак, сначала я объясню, как это сделать, а затем объясню каждый из последующих шагов, которые вы должны предпринять.

Примечание. Невозможно сказать, какое решение подойдет именно вам, поэтому нужно выполнять каждый шаг один за другим, пока он не сработает. Кроме того, каждый шаг ниже является потенциальным решением. Поэтому после выполнения каждого шага пытайтесь повторить перенос.

Кроме того, ни один из шагов не внесет никаких постоянных изменений в ваше устройство Samsung или не удалит какие-либо файлы, если это явно не указано в шаге. Без лишних слов приступим:

1. Мягкий сброс обоих устройств

Все устройства Samsung можно сбросить так же, как и компьютер. Смартфоны, как правило, всегда включены, и большинство людей заряжают свое устройство до того, как в нем разрядится батарея. Когда у него разрядится батарея, он выключится и, по сути, перезапустится. Выполнение сброса — один из самых эффективных способов решения проблем со смартфоном.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели устройства, пока на экране не появится меню. Практически на всех устройствах Samsung он расположен с правой стороны телефона посередине. Она будет немного ниже кнопки увеличения и уменьшения громкости, которая примерно в два раза больше кнопки питания.

В меню есть 3 различных варианта: выключение, перезагрузка и аварийный режим. Коснитесь экрана, чтобы выбрать перезапуск. Как только вы прикоснетесь к нему, ваш смартфон выключится и снова включится автоматически. В это время ничего делать не нужно. Просто подождите минуту или около того, пока он не отобразит логотип, не загрузится и не вернется на главный экран или экран блокировки.

2. Закройте все фоновые приложения

Как вы, возможно, знаете, когда вы открываете приложение, оно остается открытым в фоновом режиме, когда вы нажимаете кнопку "Домой" и делаете что-то еще на своем устройстве. Это ускоряет работу на вашем устройстве, потому что вам не нужно снова открывать и загружать приложение. Но из-за этой функции некоторые приложения могут аварийно завершать работу в фоновом режиме. Поскольку большинство людей не используют каждое приложение постоянно, это может остаться незамеченным.

Поэтому рекомендуется закрыть все фоновые приложения. Выполнение мягкого перезапуска на первом этапе обычно закрывает все приложения. Но когда вы перезапустите его, он может снова открыть их все или вы, возможно, открыли некоторые приложения при использовании телефона.

Чтобы закрыть все запущенные фоновые приложения, нажмите левую нижнюю кнопку на сенсорном экране. Он имеет значок с 3 вертикальными линиями. Он находится прямо рядом со значком дома. Когда вы нажимаете на него, появляется скользящая карусель со всеми открытыми приложениями. Чтобы закрыть их, проведите пальцем вверх по каждому приложению в отдельности. Или под скользящей каруселью есть кнопка с надписью «Закрыть все». Если вы это сделаете, все приложения будут закрыты одновременно.

3. Очистите кеш приложения Samsung Smart Switch

Кэш приложения – это папка на вашем телефоне, в которой хранятся временные файлы, ускоряющие загрузку приложения. Он также ведет журнал, который приложение использует, чтобы знать, что делать. Эти файлы могут быть повреждены — на техническом жаргоне это означает, что они не работают и вызывают ошибки в приложении.

Обычно очистка файлов в кеше может решить проблемы с приложениями. Вот краткое описание того, как это сделать, если вы знакомы с использованием устройства Samsung, в противном случае следуйте более подробным инструкциям

Настройки > Приложения > Smart Switch > Хранилище > Очистить кеш

Некоторые устройства отличаются, что вам может понадобиться:

Настройки > Приложения > Коснитесь трех точек справа, чтобы открыть дополнительные параметры > Показать системные приложения > Smart Switch > Хранилище > Очистить кеш

Для этого откройте настройки на устройстве Samsung.Доступ к этому можно получить с главного экрана, найдя и коснувшись приложения «Настройки». Или смахнув сверху вниз по экрану. Когда вы это сделаете, откроется несколько дополнительных опций. Одним из них будет значок шестеренки, который также открывает настройки.

Когда откроется меню настроек, в нем будет показан список параметров, одним из которых является «Приложения», выберите его, и он покажет список приложений, прокручивайте, пока не найдете приложение «Smart Switch», и коснитесь его. . Если его нет в этом списке, коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу этого меню, чтобы открыть некоторые дополнительные параметры.

Одна из этих опций — «Показать системные приложения». Коснитесь ее, и отобразится другой список приложений. Прокрутите, чтобы найти приложение Smart Switch. После этого выберите опцию «Хранилище», в нижней части этого экрана будет опция «Очистить кеш». Коснитесь ее, и кеш будет очищен.

4. Подключите оба устройства через кабель micro USB, а не через Wi-Fi

Передача может осуществляться по сети Wi-Fi или по кабелю USB. Кабель micro USB, который поставляется с устройством Samsung, имеет два конца. Один конец - микро USB, а другой конец - USB-соединение. USB-соединение не будет подключаться к вашему новому устройству, поэтому вам нужно использовать адаптер micro USB, который поставляется с вашим устройством Samsung.

Для этого подключите разъем USB к адаптеру micro USB. Затем подключите адаптер micro USB к новому телефону. Затем откройте приложение Smart Switch и выберите вариант передачи через USB вместо Wi-Fi.

5. Ошибка версии не поддерживается. Обновите приложение Smart Switch

При переносе вы можете получить сообщение об ошибке «Версия подключенного устройства не поддерживается». Пожалуйста, проверьте версию программного обеспечения вашего устройства». Это означает, что приложение Smart Switch на одном или обоих телефонах не обновлено. И его нужно обновить до последней версии. Для этого:

Перейдите к настройкам на главном экране, проведя вниз от верхней части экрана и коснувшись значка шестеренки в правом верхнем углу. Следующий открывшийся экран имеет значок поиска в левом верхнем углу. Нажмите на него и введите «умный переключатель».

6. Освободите место на своих устройствах

Если объем памяти, доступный на новом устройстве, меньше объема передаваемых файлов, передача завершится неудачно. Когда вы выполните начальные шаги по передаче через приложение Smart Switch, оно спросит вас, что вы хотите передать.

Чтобы узнать, сколько места у вас есть, следуйте пошаговым инструкциям из этой статьи на официальном веб-сайте Samsung. Если вы видите, что размер вашего нового устройства недостаточно велик для переноса всего, что вы хотите, со старого устройства, у вас есть два варианта.

Вы можете либо не отправлять некоторые элементы, либо удалить некоторые файлы на своем старом телефоне. Когда вы переходите к передаче файлов в приложении Smart Switch, вам будет предложено выбрать, что вы хотите отправить, например фотографии и сообщения. Вы можете снять отметку с некоторых из этих элементов, чтобы уменьшить общий размер перевода.

Или вы можете удалить некоторые файлы со своего старого устройства. Как правило, лучше удалить некоторые элементы, если некоторые категории очень велики. Например, фотографии и видео могут быть очень большими. Но обычно вы вообще не хотите отправлять какие-либо фотографии. В этом случае лучше удалить часть фотографий на старом устройстве.

Если вы сняли фото или видео с очень высоким разрешением, они могут быть очень большими. Например, 10-минутное видео может занимать 500 МБ или полгигабайта. Перед удалением их можно скопировать на компьютер с помощью USB-кабеля, чтобы они не удалялись навсегда. А затем загрузите их в облачное хранилище, например на Google Диск.

7. Удалите и переустановите Smart Switch

Приложение Smart Switch может быть полностью повреждено, и его необходимо удалить и переустановить.

После этого перейдите в Google Play Store, одно из приложений на главном экране, найдите и загрузите приложение Smart Switch.

8. Что делать, если вы по-прежнему не можете завершить перенос

Если вы выполнили все шаги, но перенос по-прежнему не завершается, не запускается или приложение не работает по какой-либо причине, обратитесь в службу поддержки Samsung на этой странице официального сайта Samsung. .

Вероятно, они попросят вас повторить некоторые шаги, описанные выше, поэтому вам, возможно, придется сообщить им, что вы это уже сделали. Или они попросят вас сделать это еще раз, чтобы сначала убедиться, что это было сделано, прежде чем объяснять, что делать дальше.

Samsung Smart Switch несовместим

При использовании Smart Switch для переноса вы можете получить сообщение об ошибке, в котором говорится, что версия подключенного устройства несовместима.Эту проблему очень легко исправить. Ниже приводится краткое описание того, как решить эту проблему.

Приложение Smart Switch на одном или обоих устройствах не обновлено до последней версии. Как правило, на одном устройстве установлена новая версия, а на другом — более старая версия приложения Smart Switch. Обновление выполняется путем проверки наличия обновлений в параметрах приложения Smart Switch.

Я предоставил полные пошаговые инструкции по обновлению Smart Switch до последней версии на обоих устройствах в середине этой статьи. Найдите шаг 5 Ошибка "Версия не поддерживается – обновите приложение Smart Switch" в приведенном выше списке из восьми шагов и следуйте приведенным там инструкциям.

Samsung Smart Switch дает сбой

Устройства и приложения могут аварийно завершать работу, это приводит к их закрытию или перезапуску, и все, что вы делали, нужно открывать снова. Эта проблема может возникать с приложением Smart Switch по следующим причинам:

Кэш приложения Smart Switch может быть поврежден, на вашем устройстве может быть недостаточно памяти из-за того, что в фоновом режиме открыто слишком много приложений, или в приложении Smart Switch может быть ошибка, и его необходимо удалить и переустановить. Кроме того, эту проблему можно решить перезапуском устройств.

Поскольку существует целый ряд проблем, которые могут вызывать эту проблему, необходимо попробовать каждую из них по отдельности. В верхней части этой статьи я составил список шагов, которым вы должны следовать шаг за шагом, чтобы решить эту проблему с помощью приложения Smart Switch. Но пропустите шаги 5 и 6, так как они не связаны с этой конкретной проблемой.

Samsung Smart Switch работает долго/зависает/медленно

Передача файлов с помощью приложения Smart Switch обычно выполняется очень быстро и занимает до 30 минут даже для очень большого количества файлов. Поскольку передача может занять очень много времени или застрять, и ее нужно будет запускать снова. Чтобы этого не произошло, вот что вам нужно сделать.

Перезагрузите оба устройства, закройте все фоновые приложения, вместо этого выполните передачу по кабелю USB, очистите кеш приложения Smart Switch, а также удалите и переустановите приложение Smart Switch на обоих устройствах. Если ни один из этих шагов не помог, создайте заявку в службу поддержки Samsung.

Я составил список всех этих шагов и предоставил подробные инструкции о том, как выполнить каждый из них. Вы можете найти их вверху этой статьи. Прокрутите вверх и начните с шага ’1. Выполните программный сброс обоих устройств и выполните все шаги, чтобы устранить эту проблему.

Samsung Smart Switch зависает в сообщениях

Приложение Samsung Smart Switch будет обрабатывать каждое приложение отдельно, например фотографии и сообщения. Хотя это не часто, он может застрять, так как он переходит на один из них и не будет продолжаться. Вот что делать, если он зависает в сообщениях во время передачи.

Начните с мягкого перезапуска обоих устройств, затем повторите попытку. Если это не устранило проблему, закройте все фоновые приложения, очистите кеш приложения Samsung Smart Switch, попробуйте выполнить передачу по кабелю micro USB вместо Wi-Fi, а затем переустановите приложение Smart Switch.

Для получения подробных инструкций о том, как выполнить каждый из этих шагов, перейдите к началу этой статьи. Начните с шага 1 и выполните все шаги, но пропустите шаги 5 и 6.

Мягко перезапустите устройство, с которого выполняется перенос, и устройство, на которое выполняется перенос, а затем повторите попытку. Если он по-прежнему не работает, очистите кеш приложения Smart Switch, убедитесь, что на новом устройстве достаточно места для хранения, и попробуйте выполнить передачу по кабелю micro USB, а не по Wi-Fi.

Читайте также: