Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс веб-прокси не отвечает

Обновлено: 03.07.2024

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (11) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Привет, Dark_Shadow10.
Убедитесь, что прокси-сервер отключен в настройках браузера. Перейдите в Диспетчер устройств, разверните сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши текущий адаптер> Свойства> вкладка Энергосбережение. Убедитесь, что этот параметр не отмечен

Сообщить о нарушении

71 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, Dark_Shadow10,
Меня зовут Люсия. Я независимый советник. Спасибо, что связались с нами.

Попробуйте выполнить этот шаг

Откройте Панель управления> Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом\щелкните имя вашего подключения к Интернету/WIFI

Выберите «Интернет-протокол версии 4» и нажмите «Свойства» внизу. Проверьте эту конфигурацию.
- IP-адрес автоматически.
- Автоматический адрес DNS-сервера.
Выберите "интернет-протокол версии 6" и нажмите "Свойства" внизу. Проверьте эту конфигурацию.
- Адрес IPv6 автоматически
- Адрес DNS-сервера автоматически
нажмите OK и закройте окна.

Откройте CMD от имени администратора и выполните следующие команды.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер

Пожалуйста, дайте мне знать, если это помогло вам решить.
С уважением

Отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Сообщить о нарушении

Это сообщение об ошибке появляется после запуска средства устранения неполадок сети в любой версии Windows, начиная с Windows 7, и указывает на проблему с вашим DNS-сервером, которая вызывает дальнейшие проблемы с подключением к Интернету.

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Эта проблема довольно популярна, и люди всегда ищут новые методы, чтобы опробовать их. Мы собрали методы работы, которые смогли найти, и объединили их в одной статье, чтобы помочь будущим людям, которые борются с той же проблемой. Удачи в решении вопроса!

Что вызывает эту ошибку?

Список возможных причин невелик, и это то, что вы можете ожидать от проблемы с DNS. Ключ к решению этой проблемы лежит в ее причине, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с этим списком:

Неисправные или устаревшие сетевые драйверы являются причиной номер один, и их следует обновить как можно скорее. Это также предотвратит появление ошибок в будущем.
Возможно, вы используете неправильные DNS- и IP-адреса. Вам следует либо вернуться к настройкам по умолчанию, либо изменить DNS-сервер на сервер Google.

Решение 1. Обновите или откатите сетевые драйверы

Честно говоря, обновление и откат драйвера — два противоположных действия, но все зависит от того, какой именно драйвер вызвал ошибку на вашем компьютере. Если на вашем компьютере установлены старые, более не поддерживаемые драйверы, обновление почти наверняка решит проблему.

Однако, если проблема начала возникать после того, как вы так или иначе обновили драйвер; отката может быть достаточно, пока не будет выпущен новый, более безопасный драйвер. Вы также должны обновить или откатить сетевое устройство, которое вы используете для подключения к Интернету (беспроводное, Ethernet и т. д.), но выполнение одного и того же процесса для всех них не должно причинить вреда.

Прежде всего вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в поле devmgmt.msc и нажмите OK или клавишу Enter.

Разверните раздел «Сетевые адаптеры». Это отобразит все сетевые адаптеры, которые установлены на машине в данный момент.

Обновите драйвер:

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который хотите удалить, и выберите «Удалить устройство». Это удалит адаптер из списка и удалит сетевое устройство.
Нажмите «ОК», когда будет предложено удалить устройство.

Удалите адаптер, который вы используете, со своего компьютера и перейдите на страницу производителя, чтобы просмотреть список доступных драйверов для вашей операционной системы. Выберите последнюю версию, загрузите ее и запустите из папки «Загрузки».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Если адаптер является внешним, например ключом Wi-Fi, убедитесь, что он остается отключенным, пока мастер не предложит повторно подключить его к компьютеру. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Откат драйвера:

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который хотите удалить, и выберите "Свойства". После открытия окна «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и найдите параметр «Откатить драйвер».

Если этот параметр неактивен, это означает, что устройство не обновлялось в последнее время, так как на нем нет файлов резервных копий, запоминающих старый драйвер. Это также означает, что недавнее обновление драйвера, вероятно, не является причиной вашей проблемы.
Если опция доступна для нажатия, сделайте это и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс. Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли проблема в командной строке.

Решение 2. Измените используемые вами DNS и IP-адреса

Если вы изменяли некоторые из этих параметров в прошлом, возможно, вы захотите вернуть все как было раньше, чтобы решить эту проблему. С другой стороны, если вы не настроили эти параметры раньше, вы можете попробовать использовать другие DNS-адреса, такие как DNS-адрес Google, доступный бесплатно.

Используйте комбинацию клавиш Windows + R, которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «ncpa.cpl» в строке и нажать «ОК», чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету в панели управления.
Тот же процесс можно выполнить вручную с помощью Панели управления.Переключите вид, установив в верхней правой части окна категорию и нажмите «Сеть и Интернет» вверху. Нажмите кнопку «Центр управления сетями и общим доступом», чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» в меню слева и нажмите на нее.

Теперь, когда окно "Подключение к Интернету" открыто любым описанным выше способом, дважды щелкните активный сетевой адаптер и нажмите кнопку "Свойства" ниже, если у вас есть права администратора.
Найдите в списке пункт Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4). Нажмите на него, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку "Свойства" ниже.

Оставайтесь на вкладке «Общие» и переключите оба переключателя в окне «Свойства» на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если они были настроены на что-то другое. Изменение настроек IP и DNS на значения по умолчанию
Если это не так, по-прежнему выберите «Получить IP-адрес автоматически», только на этот раз установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и используйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для предпочтительного и альтернативного DNS-сервера соответственно. .
Оставьте флажок «Проверять настройки при выходе» установленным и нажмите «ОК», чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, появляется ли такая же ошибка после запуска средства устранения неполадок сети!

Решение 3. Очистите кеш DNS и сбросьте настройки IP

Этот метод довольно популярен из-за своей простоты, и многие люди используют его для решения большинства проблем, связанных с подключением. Самое смешное, что это работает, и пользователи прокомментировали, что это единственный шаг, который потребовался для решения проблемы. Попробуйте прямо сейчас!

В этом посте мы поговорим о том, что вы можете сделать, если столкнулись с ошибкой: Ваш компьютер настроен правильно, но веб-прокси не отвечает. при запуске средства устранения неполадок сетевой диагностики в Windows 11/10. Сообщение об ошибке указывает на проблему с DNS-сервером вашей системы, из-за которой вы не можете получить доступ к Интернету.

Что вызывает ошибку «Веб-прокси не отвечает»?

Самая первая причина – устаревший сетевой драйвер. Если вы не загрузили последнее обновление драйвера, вы столкнетесь с различными проблемами, связанными с DNS.
Неправильная настройка DNS и IP-адреса – еще одна важная причина проблемы.
Огромный объем DNS также может вызвать проблему.

Ваш компьютер настроен правильно, но веб-прокси не отвечает

Очистить кеш DNS
Изменить настройки IPv4
Изменить настройки DNS
Загрузить последнее обновление сетевого драйвера
Изменить параметры питания
Выполнить сброс сети.

Теперь давайте рассмотрим все это подробно.

1] Очистите кеш DNS

Откройте командную строку в режиме администратора.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ввода.
Вы увидите — Конфигурация Windows IP. Кэш преобразователя DNS успешно очищен.

Теперь выйдите из окна командной строки. Вот и все. Кэш DNS был сброшен. Проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой.

2] Измените настройки IPv4

Нажмите на значок Windows, чтобы открыть меню "Пуск".
В строке поиска введите Просмотр сетевых подключений и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните правой кнопкой мыши подключенную сеть и выберите параметр Свойства.
В разделе "Это подключение использует следующие элементы" найдите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).
Нажмите на Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и выберите параметр «Свойства».
Выберите значок маркера перед пунктом Получить IP-адрес автоматически. И выберите значок маркера перед автоматическим получением адреса DNS-сервера.
Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.
Теперь выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите "Свойства".
Опять же, выберите значок маркера перед пунктами «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Установите флажок, чтобы проверять настройки при выходе.

Вот и все. Теперь перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема.

3] Измените настройки DNS

Если вы ранее самостоятельно меняли настройки DNS, неудивительно, что вы столкнулись с упомянутой проблемой. Однако, если проблема возникает с настройками DNS по умолчанию, вам придется изменить адрес DNS, чтобы устранить проблему.На данный момент Google и Cloudflare Public DNS — два лучших DNS-сервера, которые вы можете попробовать. Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы подключиться к любому из этих серверов.

Примечание. Описанные ниже шаги будут полезны, только если вы подключены к сети IPv4.

Нажмите на значок Windows, чтобы открыть меню "Пуск".
В строке поиска введите Просмотр сетевых подключений и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните правой кнопкой мыши подключенную сеть и выберите параметр "Свойства".
Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите "Свойства".
Выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Теперь, чтобы подключиться к общедоступному DNS-серверу Google, введите 8.8.8.8 в разделе "Предпочитаемый DNS-сервер" и 8.8.4.4 в разделе "Альтернативный DNS-сервер".
В качестве альтернативы, чтобы подключиться к общедоступному DNS-серверу Cloudsfare, введите 1.1.1.1 в разделе «Предпочитаемый DNS-сервер» и введите 1.0.0.1 в поле «Альтернативный DNS-сервер».
Наконец нажмите OK, чтобы сохранить настройки.

Если вы подключились к сети IPv6, выполните следующие действия.

Выполните описанные выше шаги, чтобы открыть окно свойств подключенной сети.
Выберите «Протокол Интернета версии 6», а затем выберите «Свойства».
Выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Теперь, чтобы подключиться к общедоступному DNS-серверу Google, введите 2001:4860:4860::88 в разделе "Предпочтительный DNS-сервер" и 2001:4860:4860::8844 в разделе "Альтернативный DNS-сервер".
В качестве альтернативы, чтобы подключиться к общедоступному DNS-серверу Cloudsfare, введите 2606:4700:4700::1111 в разделе «Предпочитаемый DNS-сервер» и введите 2606:4700:4700::1001 в поле «Альтернативный DNS-сервер».
Нажмите "ОК", чтобы сохранить настройки.

Вот и все. Проверьте, устранена ли проблема.

4] Загрузите последнее обновление сетевого драйвера

Как уже упоминалось, устаревший сетевой драйвер является еще одной серьезной причиной проблемы. Итак, обновите сетевой драйвер, чтобы устранить проблему.

Лучше всего использовать функцию драйверов и дополнительных обновлений Windows.

После завершения процесса обновления проверьте, устранена ли проблема.

5] Измените настройки электропитания

Нажмите клавиши Win + R. Откроется окно команды «Выполнить».
Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Диспетчер устройств появится на вашем экране.
В Диспетчере устройств разверните узел Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши на подключенном сетевом адаптере и выберите параметр "Свойства".
Перейдите на вкладку "Управление электропитанием".
Снимите флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии".

6] Запустить сброс сети

Открыть настройки Windows
Нажмите "Настройки сети и Интернета".
Справа прокрутите вниз, пока не увидите пункт Дополнительные параметры сети, а затем щелкните его.
Снова прокрутите вниз на следующем экране, пока не увидите Дополнительные настройки.
Здесь нажмите Сброс сети.
На следующем экране нажмите кнопку "Сбросить сейчас" и дождитесь завершения процесса.
Перезагрузите компьютер.

Что делать, если мой DNS-сервер не отвечает Windows 10?

Исправить проблему, если ваш DNS-сервер не отвечает в Windows 10, очень просто. В качестве решения вы можете изменить DNS-сервер, загрузить последнее обновление сетевого драйвера, отключить брандмауэр и антивирус и использовать Netsh команда. Перезагрузка системы в безопасном режиме также может устранить проблему.

< бр />

Если ваше сетевое соединение внезапно перестало работать и вы видите сообщение диагностики: «Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает», не паникуйте. Это руководство поможет вам шаг за шагом решить проблему.

Исправления, которые стоит попробовать:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет вам.

Решение 1. Уточните проблему

Есть много причин, которые могут вызвать проблемы с подключением: проблемы с сервером веб-сайта, вашим компьютером, маршрутизатором, модемом или вашим интернет-провайдером. Первый шаг – сузить круг источников проблемы и попытаться определить, связана ли проблема с вами или с поставщиком услуг Интернета.

Попробуйте подключить телефон, планшет или другой компьютер к той же сети и проверьте, нормально ли работает сеть на других устройствах.Если вы не можете подключиться к сети на каком-либо устройстве, возможно, это проблема на стороне вашего интернет-провайдера, и вы можете обратиться к нему за помощью.

Если ваша сеть работает на любом другом устройстве, проблема, вероятно, связана с вашим компьютером. Прочтите и попробуйте исправление ниже.

Решение 2. Перезагрузите компьютер и сетевые устройства

Иногда ошибка DNS является лишь временной проблемой маршрутизатора, модема или ПК.

Поэтому, прежде чем мы углубимся в более сложные вопросы, попробуйте выключить компьютер и сетевые устройства, подождите не менее 30 секунд, чтобы они остыли, а затем снова включите устройства.

Это обновит подключение к Интернету и, надеюсь, устранит сбой.

Исправление 3. Измените DNS-сервер

Ваше устройство автоматически получит DNS-сервер от вашего интернет-провайдера, если вы не добавите его вручную. И если есть какие-либо проблемы с сервером вашего провайдера, вы можете получить сообщение о том, что DNS-сервер не отвечает.

Если это проблема для вас, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вместо этого переключить свой DNS-сервер на общедоступный:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

< бр />

2) Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы сейчас используете, и выберите "Свойства".

< бр />

3) Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

< бр />

4) Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите альтернативные адреса серверов.

Например, вы можете использовать DNS-серверы Google: 8.8.8.8 в разделе "Предпочитаемый DNS-сервер" и 8.8.4.4 в разделе "Альтернативный DNS-сервер".

< бр />

5) Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

6) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание. Нажмите "Да", когда появится запрос контроля учетных записей.

< бр />

7) Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Попробуйте посетить веб-страницу, чтобы проверить состояние сети. Если проблема не устранена, попробуйте устранить ее ниже.

Исправление 4. Обновите драйвер сетевого адаптера

Проблемы с сетью могут возникнуть, если вы используете неправильный или устаревший драйвер сетевого адаптера. Чтобы ваши сетевые устройства безупречно работали с вашим ПК, важно, чтобы у вас всегда была последняя версия правильного драйвера.

Драйвер сетевого адаптера можно обновить двумя способами:

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную

Производитель вашего сетевого адаптера постоянно обновляет драйвер для вашего устройства. Чтобы получить последнюю версию драйвера, вам нужно перейти на веб-сайт производителя, найти драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйвер вручную.

Загрузив драйвер, подходящий для вашей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы переустановить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, отсутствующих или устаревших в вашей системе (для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневная гарантия возврата денег):

< бр />

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если нет, перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 5. Очистите кеш DNS

Кэш DNS позволяет быстрее получать доступ к уже посещенным сайтам, не дожидаясь поиска DNS каждый раз, когда вы посещаете сайт. К сожалению, если кеш поврежден, это может вызвать проблемы.

Чтобы узнать, является ли это причиной вашей проблемы, попробуйте очистить кеш DNS:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание. Нажмите "Да", когда появится запрос контроля учетных записей.

< бр />

2) Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой.

3) Попробуйте подключиться к веб-странице, чтобы проверить проблему.

Если проблема не устранена, перейдите к устранению ниже.

Исправление 6. Временно отключите антивирус

Ошибки «DNS-сервер не отвечает» могут быть вызваны вмешательством антивирусного программного обеспечения. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, временно отключите антивирусную программу и проверьте, сохраняется ли проблема. (Инструкции по его отключению см. в документации к антивирусу.)

Если проблема с подключением устранена после отключения антивирусного программного обеспечения, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения и попросите его совета или установите другое антивирусное решение.

Надеюсь, этот пост помог. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

Читайте также: