Отсутствует резервная копия iphone на компьютере

Обновлено: 21.11.2024

Сегодня моя мама собиралась перейти с iPhone 4 на iPhone 4S, поэтому, естественно, я сделал резервную копию ее iPhone, чтобы она могла с него восстановиться, когда мы вернемся с ее новым. Поскольку я знаю, что резервное копирование с помощью синхронизации может быть проблематичным, я сделал резервную копию, щелкнув правой кнопкой мыши на iPhone и выбрав «Резервное копирование». Я делал это несколько раз (как на компьютере, так и в iCloud), и каждый из них завершился успешно без ошибок, поскольку для обоих было указано «Последнее восстановление: 12:05».

Поэтому, когда я настраивал новый iPhone (на самом телефоне), я вошел в ее учетную запись Apple ID (что было успешно) и выбрал «Восстановить из iCloud», а там было написано «Нет доступных резервных копий».

Мне показалось это странным, поэтому я выбрал «Восстановить из iTunes» и зашел в iTunes. Для ее iPhone («iPhone Джеки») НЕТ доступных резервных копий. НИКТО. Даже старые, которые были там на днях! Там все мои («iPhone Бена») за последний год или около того и НИЧЕГО БОЛЬШЕ. В этой ситуации все всегда говорят, что iTunes просто потерял резервные копии и они все еще находятся в файловой системе. Затем я перешел к «%UserProfile%\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup», и их там тоже нет. Итак, я включил скрытые папки, скрытые защищенные файлы операционной системы и проверил свою корзину (в которой нет не опустошали в течение нескольких дней) и нет никаких следов того, что они когда-либо были там. Количество папок в MobileSync\Backup идеально соответствует количеству параметров восстановления в iTunes..

Как это произошло? Раньше я без проблем восстанавливал ее iPhone из ее резервных копий. Как они могли исчезнуть?

Обновление
Я настроил iPhone как новый телефон, вошел в iCloud и проверил настройки, но оказалось, что резервное копирование iCloud никогда не было включено и пространство iCloud не использовалось. Я не знаю, отключено ли это только потому, что это недавно настроенный телефон и это настройка для каждого устройства или что-то еще, но это потенциально может объяснить отсутствие резервных копий iCloud. Кроме того, когда я вошел в iCloud в настройках (после полного восстановления заводских настроек и базовой конфигурации), мой личный адрес электронной почты, а не ее, уже был в поле для входа, несмотря на то, что я вообще никогда не вводил его в процессе настройки. . Здесь происходит что-то странное..

iPhone: 4
iOS: 5.0.1
Состояние взлома: Никогда
Операционная система: Windows 7 Ultimate, x64

Вывод: вам необходимо восстановить данные iPhone. Но вы не можете найти файлы резервных копий, сохраненные на вашем ПК с Windows, или файлы резервных копий не читаются. В этом посте вы узнаете, как найти резервную копию iPhone на ПК с Windows и способы ее восстановления на вашем устройстве.

Вы можете попасть в ужасную ситуацию с потерей данных iPhone после сброса настроек, кражи iPhone, джейлбрейка или физического повреждения вашего устройства и т. д. Резервное копирование — ваш единственный выход. Но вас ждет еще один шокер. Вы не можете найти файлы резервных копий iPhone после сохранения на ПК с Windows.

Ваши файлы резервных копий не читаются, и вы не знаете, как получить к ним доступ.

В такой ситуации сохраняйте спокойствие и не волнуйтесь. Если вы когда-либо сохраняли резервную копию своего iPhone на компьютере с Windows и теперь не можете найти ее или получить к ней доступ, в этом посте вы узнаете, как найти резервную копию iPhone на ПК и как восстановить ее на своем устройстве.

Где хранятся резервные копии iPhone на ПК с Windows?

Резервные копии iPhone — это безопасная копия полной информации об устройстве. iTunes сохраняет резервную копию iPhone в папке «Пользователи» на компьютере с Windows. Эти файлы резервных копий имеют нечитаемый формат. Вы можете копировать их, но ни в коем случае не пытайтесь перемещать файлы на другой диск, редактировать, переименовывать или извлекать содержимое. Все подобные действия могут испортить файлы резервных копий. Хотя вы можете сделать копии своей резервной копии или удалить резервную копию, которая вам больше не нужна.

Как найти файлы резервных копий iPhone на ПК с Windows:

В строке поиска введите %appdata% или %USERPROFILE% (если вы загрузили iTunes из Microsoft Store)
Нажмите «Ввод».
Дважды щелкните следующие папки: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Вы также можете найти резервную копию iPhone в Windows 7, 8 или 10, выбрав «Пользователи» > (имя пользователя) > AppData > Roaming > Apple Computer > MobileSync > Backup.

Не удается найти резервную копию iPhone на ПК с Windows? Найдите и восстановите данные с помощью программного обеспечения для восстановления данных iPhone

Если вы не можете найти данные резервной копии вашего iPhone на ПК или не можете получить доступ к файлам резервных копий, воспользуйтесь сторонним программным обеспечением — Stellar Data Recovery для iPhone.

Как вам может помочь Stellar Data Recovery для iPhone?

Вы можете найти, получить доступ и восстановить потерянные файлы резервных копий iPhone с помощью Stellar Data Recovery для iPhone. Это безопасный инструмент, который эффективно сканирует компьютер, чтобы найти резервную копию вашего iPhone. Восстановленные файлы резервных копий iPhone находятся в читаемой форме, и вы можете сохранить их на своем ПК или iPhone.

Когда вы можете использовать решение для восстановления данных Stellar iPhone

Вы не можете найти файлы резервных копий iPhone
Ваши резервные копии потеряны или удалены.
Вы не можете получить доступ к файлам резервных копий iPhone на ПК с Windows.
Невозможно восстановить резервную копию на старом/новом iPhone.

Как восстановить потерянные файлы резервных копий с ПК с помощью Stellar Data Recovery для iPhone?

Инструмент для восстановления данных iPhone от Stellar – это программа для самостоятельного восстановления, которая быстро восстанавливает полные данные iPhone в удобочитаемой форме с вашего ПК с Windows.

Вы можете восстановить все потерянные фотографии, видео, контакты, сообщения, закладки Safari, историю вызовов, напоминания, голосовые заметки, заметки, сообщения WhatsApp, Kik, WeChat, Viber и т. д.

Преимущества восстановления данных Stellar iPhone

Восстанавливает удаленные или потерянные файлы резервных копий
Восстанавливает данные в удобочитаемом формате.
Возможность восстановить из резервной копии только те данные, которые вы хотите сохранить на своем iPhone.
Позволяет сохранить восстановленную резервную копию на компьютере или iPhone.

Пошаговое восстановление утерянной резервной копии iPhone на ПК с Windows с помощью Stellar Data Recovery для iPhone

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите программу.

Шаг 2. На главном экране выберите «Восстановить с iPhone». Начинается процесс сканирования.

Шаг 3. После завершения сканирования отображаются все файлы на вашем iPhone.

Если вы не видите нужных файлов в списке, выберите «Глубокое сканирование». Он будет сканировать резервную копию, хранящуюся в вашей компьютерной системе.

Шаг 4. Выберите и сохраните восстановленные данные iPhone в нужном месте. Вы можете выбрать сохранение на iPhone, если хотите восстановить данные резервной копии на своем устройстве, иначе сохраните их на своем компьютере.

Подведение итогов

Потеря данных iPhone после сброса настроек, джейлбрейка, зависания в цикле загрузки или физического повреждения и т. д. может усугубиться, если вы не можете найти или получить информацию из файлов резервных копий iPhone, сохраненных на вашем компьютере. Stellar Data Recovery для iPhone — большое облегчение в таких ситуациях потери данных.

Эта утилита для iPhone не только находит потерянные файлы резервных копий iPhone на ПК с Windows, но и делает их доступными для чтения и позволяет сохранять/восстанавливать на iPhone или компьютере. Кроме того, он позволяет выборочно передавать данные iPhone на iPhone, а не выполнять полное резервное копирование.

Вы можете загрузить бесплатную пробную версию, чтобы оценить ее производительность. Он вас точно не разочарует.

Об авторе

Харша – технический эксперт, любит понедельники, технологии и большой поклонник Apple. Она знает, как решить проблемы с потерей данных, и всегда ищет способы помочь людям.

Самые продаваемые товары

Stellar Data Recovery Professional для Windows

В Stellar Data Recovery есть подходящий инструмент Windows Recovery для восстановления всех ваших данных

Профессиональное восстановление данных Stellar для Mac

Программа Stellar Data Recovery для Mac работает безопасно..

Звездное восстановление фотографий

Комплексное программное обеспечение для восстановления фотографий, музыки и видеофайлов

Звездное восстановление видео

Мощный инструмент восстановления видео для восстановления поврежденных MOV и других видеофайлов

19 комментариев

Я хотел перенести старые данные iPhone на новый iPhone. Информация здесь помогла.

Что касается всех, это мой первый визит в этот
блог; этот блог содержит замечательную и действительно
прекрасную информацию в поддержку посетителей.

Привет, Шарин! Спасибо за ваши слова!

Привет! Эта статья не может быть написана лучше!
Чтение этого поста напоминает мне о моем предыдущем соседе по комнате! Он всегда проповедовал об этом. Я отправлю ему этот пост. Почти уверен, что он будет очень хорошо читать.
Благодарю вас за то, что поделились!

Привет, Дебора! Спасибо за высокую оценку!

Здравствуйте, Харша
Не могли бы вы решить мою проблему?
Я неправильно перезагрузил свой iPhone 6s, нажав кнопку «Домой» + кнопку блокировки. Внезапно мобильник был отключен, и я вообще не мог его открыть. Затем я восстановил мобильный с помощью Itunes; однако проблема сейчас в том, что я зашифровал последнюю резервную копию на своем ноутбуке и, к сожалению, забыл пароль и не могу его вспомнить.
Есть ли способ восстановить потерянные данные?

Мне пришлось сделать резервную копию iPhone 6S на ПК с Windows из-за проблем с аккумулятором. Я не нашел, где он сохраняется. Но я нашел ваш блог в Интернете, здесь приведенные шаги помогают мне найти и восстановить резервную копию на моем ПК с Windows. Большое спасибо!

Привет, Крис! Спасибо за ваши слова!

Эта функция глубокого сканирования нашла мне старую резервную копию, которую мне не удалось восстановить с моего Mac. Большое спасибо.

Здравствуйте, Джейк!
Глубокое сканирование – очень полезный инструмент. Спасибо за попытку.

Привет, я только что работаю над своим новым iPhone 6s, и у меня такая же проблема. Просто хотел сказать, что я люблю читать ваш блог и с нетерпением жду всех ваших сообщений! Продолжай в том же духе!

Здравствуйте, Ричард! Спасибо за высокую оценку!

Я использовал ваше программное обеспечение после восстановления, чтобы сохранить файлы на компьютер. Теперь я мог найти файлы восстановления на своем ПК с Windows 10. Что мне делать?

Здравствуйте, Андрес, если вы не можете найти или получить информацию из файлов резервных копий iPhone, сохраненных на вашем компьютере. Это делает их удобочитаемыми и позволяет сохранять/восстанавливать на iPhone или компьютере.

Отличная информация! Мне полезно узнать данные iPhone 5s, которые готовы делать резервные копии файлов в системах Windows. Спасибо!

Здравствуйте, Марк! Спасибо, что поделились с нами вашим отзывом!

Я уничтожил iPhone 6 plus. Есть ли способ восстановить жесткий диск или флешку? У меня много данных, которые могут быть потеряны навсегда. Можно ли восстановить?

Дорогой Жоао! В iPhone нет ни жесткого диска, ни флешки. Просто память SSD, которую можно прикрепить к материнской плате iPhone. Да, вы можете восстановить ценные данные, если регулярно создаете их резервные копии в iCloud или iTunes на своем компьютере. Затем вы можете восстановить резервную копию на новый телефон.

Вы заметили отсутствие информации после восстановления iPhone, iPad или iPod touch с помощью iCloud Backup? Узнать больше.

Что вы можете проверить

Убедитесь, что вы правильно восстановили устройство iOS из резервной копии iCloud. Когда вы входите в iCloud, это не то же самое, что при восстановлении из резервной копии iCloud. Узнайте, как выполнить восстановление из резервной копии iCloud.
Убедитесь, что резервная копия iCloud включает ту информацию, которой вам не хватает. Если вы восстановите iPad из резервной копии iPhone или наоборот, некоторые данные не будут восстановлены.
Если приложение запрашивает ваш пароль Apple ID в процессе восстановления, обязательно введите его. Некоторым приложениям и службам, таким как App Store, требуется ваш пароль, прежде чем они смогут восстановить купленный контент. Если вы приобрели контент с использованием нескольких идентификаторов Apple ID, введите пароль для каждого идентификатора Apple ID при появлении запроса.
Если процесс восстановления занимает много времени или вы получаете сообщение об ошибке, узнайте, что делать.
Вы также можете проверить, есть ли на вашем компьютере резервные копии, которые могут содержать недостающие данные.
Иногда процесс восстановления может выглядеть завершенным, но ваше устройство все еще загружает информацию в фоновом режиме. Чтобы проверить это, нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Резервная копия iCloud». Если ваше устройство все еще восстанавливается, вы увидите сообщение «Это [устройство] в настоящее время восстанавливается, резервное копирование будет выполнено автоматически, когда это будет сделано».

Хотите узнать больше? Продолжайте читать, чтобы узнать, что входит в резервную копию iCloud.

О ваших приложениях, музыке, фильмах и телешоу

Резервная копия iCloud содержит информацию о вашей истории покупок в приложении Apple Music, приложении Apple TV, приложении Apple Books, приложении Apple Podcasts и App Store. После восстановления из резервной копии iCloud купленный носитель автоматически снова загружается из служб Apple.Доступность повторных загрузок зависит от страны или региона. Предыдущие покупки могут быть недоступны, если они были возвращены или больше не доступны в магазине. Некоторые ранее приобретенные фильмы могут быть недоступны для повторной загрузки с Apple TV.

Для некоторых сторонних приложений может потребоваться повторная загрузка данных от поставщика приложения.

Если вы использовали iTunes Match для загрузки ранее сопоставленных или загруженных песен, альбомов или списков воспроизведения на свое устройство, синхронизируйте свое устройство с компьютером, на котором есть ваш контент, чтобы восстановить медиафайлы, которые не были приобретены в iTunes Store или не доступно через iTunes Match.

Чтобы восстановить контент, приобретенный с использованием другого идентификатора Apple ID, войдите в систему, используя идентификатор Apple, связанный с этой покупкой.

О ваших фотографиях

При использовании Фото iCloud ваши фото и видео автоматически загружаются в iCloud. Они не включены в ваше ночное резервное копирование. После восстановления устройства из резервной копии iCloud оставайтесь подключенным к сети Wi-Fi, чтобы начать загрузку фотографий и видео.

Если вы не включили Фото iCloud, Резервное копирование iCloud может включать фотографии и видео в ваши Фото или Фотопленку. Не уверены, что iCloud Photos был включен, когда вы делали резервную копию? После восстановления устройства выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фотографии». Если функция «Фото iCloud» включена, фотографии были сохранены в «Фото iCloud».

Если фото и видео были включены в резервную копию, они будут загружены на ваше устройство iOS в фоновом режиме при восстановлении. Оставайтесь на связи с Wi-Fi, пока процесс не завершится. Время восстановления зависит от размера резервной копии и скорости вашей сети Wi-Fi.

Об iCloud Drive

Если вы используете iCloud Drive, ваши документы не включаются в резервную копию iCloud. Они остаются обновленными и доступными на всех ваших устройствах, потому что они находятся в iCloud. Если вы хотите сохранить файлы iWork вручную, вы можете сохранить их на свой Mac или ПК.

О вашем календаре и контактных данных

При восстановлении данных календаря и контактов из резервной копии iCloud в первую очередь восстанавливаются ваши настройки и старые данные. Затем iCloud отправляет обновленные данные календаря и контактов на ваше устройство, перезаписывая старые данные. Это обновление происходит автоматически и обычно происходит до того, как вы заметите старые данные.

О ваших данных Mail и Notes

Поскольку ваша почта уже находится в iCloud, она не включается в резервную копию iCloud. iCloud Backup включает настройки вашей учетной записи электронной почты iCloud и любых других учетных записей электронной почты на вашем устройстве. После восстановления из резервной копии iCloud iCloud и другие поставщики услуг электронной почты заменят ваши доступные сообщения электронной почты, чтобы вы могли продолжить с того места, на котором остановились.

Если вы настроили свое устройство для хранения заметок в iCloud, iCloud отправит эти заметки на ваше устройство после завершения процесса восстановления. Чтобы найти варианты хранения для Notes в iOS 10.3 или более поздней версии, нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud.

Данные Notes, хранящиеся сторонней службой (например, Microsoft Exchange), не копируются в iCloud. Обратитесь к поставщику этой услуги за информацией о том, как получить ваши данные.

О ваших сообщениях и голосовых заметках

При использовании Сообщений в iCloud и Голосовых заметок в iCloud* ваши текстовые сообщения и голосовые записи автоматически загружаются в iCloud. Они не включены в вашу резервную копию. После восстановления устройства из резервной копии iCloud оставайтесь подключенным к сети Wi-Fi, чтобы можно было загружать текстовые сообщения и голосовые записи.

Если вы отключите Сообщения в iCloud, ваши текстовые сообщения и вложения больше не будут загружаться автоматически, но будут сохраняться в вашей следующей резервной копии iCloud и загружаться в фоновом режиме при восстановлении. Оставайтесь на связи с Wi-Fi, пока процесс не завершится. Время восстановления зависит от размера резервной копии и скорости вашего Wi-Fi.

Иногда, если вы восстанавливаете устройство из резервной копии устройства другого типа, ваши сообщения и голосовые заметки не восстанавливаются. Например, если вы используете резервную копию iPad для восстановления iPhone, ваши сообщения и голосовые заметки могут не отображаться на iPhone.

Если ваша информация по-прежнему отсутствует после восстановления, вы можете попробовать восстановить ее из другой резервной копии в iCloud или на своем компьютере.Всегда делайте резервную копию текущих данных на компьютере, прежде чем пытаться восстановить их из резервной копии iCloud.

*Если вы используете iOS 11 или более раннюю версию или macOS High Sierra или более раннюю версию, ваши голосовые заметки включаются в iCloud Backup, а не в iCloud.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Среднее значение: 3,51 ( 41 голос).

Если вы создаете резервную копию своего iPhone с помощью iTunes (или Finder в macOS Catalina или более поздней версии), файл резервной копии сохраняется на вашем ПК или Mac. но где?

Хотите найти место хранения резервной копии, извлечь данные из резервной копии или восстановить iPhone из резервной копии? Вы находитесь в правильном месте.

Местоположение резервной копии iPhone ПК с ОС Windows:

Чтобы найти список резервных копий вручную, выполните следующие действия:

Откройте окно поиска.
- Windows 7: нажмите "Пуск".
- Windows 8: нажмите на увеличительное стекло в правом верхнем углу.
- Windows 10: нажмите на поле поиска рядом с кнопкой "Пуск".
Нажмите внутри окна поиска и введите: %appdata%
Нажмите Enter (Return) на клавиатуре.
Отсюда откройте следующие папки: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Ваши резервные копии теперь будут перечислены для вас, как показано на изображении ниже. Обратите внимание, что эти файлы не читаются человеком. Если вам нужно просмотреть и получить доступ к этим данным, перейдите к шагу 3.

Место хранения резервной копии iPhone Mac:

Чтобы получить доступ к этому местоположению, нажмите в строке меню, затем введите адрес выше.

Чтобы найти конкретную резервную копию:

Откройте iTunes, если вы используете macOS 10.14 или более ранней версии, или откройте Finder, если на вашем Mac установлена macOS 10.15 или более поздней версии.
В iTunes перейдите в «Настройки», затем нажмите вкладку «Устройства». Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните нужную резервную копию в списке. Затем нажмите «Показать в Finder».

Обратите внимание, что эти файлы не могут быть прочитаны человеком. Если вам нужно просмотреть и получить доступ к этим данным, перейдите к шагу 3.

Расположение резервной копии iPhone на компьютере Mac или MacBook

Восстановление данных из резервной копии iPhone

Поскольку эти резервные копии предназначены для обеспечения безопасности ваших данных, до тех пор, пока они не потребуются для восстановления iPhone, вы не сможете просматривать и получать доступ к отдельным элементам в резервной копии, например если вы хотите скопировать определенный фотоальбом на свой компьютер. Если вы хотите просматривать свои резервные копии и извлекать из них данные на свой ПК или Mac, вам понадобится стороннее программное обеспечение, такое как iBackup Extractor.

Просмотр и восстановление данных из резервной копии iPhone на компьютере с помощью iBackup Extractor

Если вам нужно извлечь данные из резервных копий вашего устройства iOS, такие как контакты, сообщения, фотографии и многое другое, iBackup Extractor может сделать именно это!

С помощью iBackup Extractor вы даже можете БЕСПЛАТНО просматривать содержимое резервных копий iPhone на своем компьютере.

Загрузите бесплатную пробную версию iBackup Extractor сегодня, чтобы узнать, что вы можете извлечь из резервных копий на свой компьютер.

Восстановить iPhone из резервной копии

Существует множество причин, по которым вам может понадобиться восстановить iPhone из резервной копии: устранение неполадок на вашем iPhone, потеря данных, поломка или повреждение устройства и многие другие.

Вот как восстановить резервную копию iPhone с компьютера.

Откройте iTunes (или Finder в macOS Catalina или более поздней версии) на ПК или Mac, на который вы создали резервную копию своего iPhone.
Подключите iPhone с помощью USB-кабеля.
Выберите свое устройство.
Нажмите «Восстановить резервную копию». '
Выберите резервную копию, которую хотите восстановить, и нажмите "Восстановить".

Восстановить iPhone из резервной копии

Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами при попытке восстановить резервную копию на вашем iPhone, воспользуйтесь руководствами Apple по iTunes!

Читайте также: