Ошибка загрузки PS4
Обновлено: 01.07.2024
Убедитесь, что у вас есть проблемы с Wi-Fi (если вы используете настройку беспроводной сети). Выполните ручное или автономное обновление PS4. Если проблем с подключением к Интернету нет, но ваша консоль по-прежнему не загружает обновления из Интернета напрямую, попробуйте выполнить автономное обновление PS4. Удалить уведомления.
но почему на PS4 появляется сообщение "Не удается установить"?
Загруженный файл не был правильно установлен в системе. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки. … Если ошибка не устранена, попробуйте инициализировать систему, выбрав «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4» > «Быстро». Затем попробуйте повторно загрузить содержимое.
Кроме того, почему я не могу обновить PS5?
Однако как сбросить настройки PS4 на новую?
Как восстановить заводские настройки PS4
- Войдите в свою систему PS4 и перейдите в настройки. В меню настроек вам будет представлен ряд опций. …
- Деактивируйте PS4. …
- Создайте резервную копию сохраненных данных. …
- Войдите снова, используя свою учетную запись пользователя. …
- Найдите параметр Инициализация. …
- Выберите «Полный» на экране «Инициализация».
так что Почему на моей игре PS5 блокировка?
Первой причиной может быть то, что на вашей PS5 включен родительский контроль. Это означает, что либо вы, либо родитель, либо опекун установили возрастные ограничения на вашей консоли — случайно или намеренно. Игра также может отображаться как заблокированная, если вы играли в нее на PS4 с использованием физического диска.
Почему моя PSN постоянно не работает с PS4? Фактически, вход в сеть PlayStation завершается сбоем по нескольким причинам, начиная от неисправности маршрутизатора WiFi и заканчивая повреждением системного файла PS4. … Это также может быть связано с проблемой подключения к Интернету, которая требует выключения и перезагрузки маршрутизатора.
Таблица материалов
Что означает код ошибки CE 30005 8 на PS4?
Если ошибка «Не удается запустить приложение CE-30005-8» появляется при попытке запустить игру/приложение с внешнего жесткого диска или даже во время игры, это означает, что оно не работает должным образом и вам необходимо исправить Это. … Итак, внешний жесткий диск работает нормально на PS4, пока не возникает эта ошибка.
Как исправить ошибку CE 36244 9 на PS4?
- Перезагрузите систему PlayStation 4. …
- Вы можете возобновить загрузку с помощью значка игры на главном экране или в разделе "Уведомления > Загрузки".
- Если ошибка повторится, проверьте настройки локальной сети.
Почему я не могу устанавливать игры на PS5?
Убедитесь, что в настройках установлено и запущено последнее обновление системы. Затем вы должны выключить PS5 и снова запустить ее в безопасном режиме: пока консоль выключена, для входа в «безопасный режим» вам нужно удерживать кнопку питания на консоли, пока не услышите второй звуковой сигнал.
Как обновить контроллер PlayStation 5?
Как обновить контроллер PS5
- Подождите, пока ваш контроллер сообщит вам об этом. Всякий раз, когда будет выпущено новое обновление прошивки DualSense, вы будете автоматически уведомлены, так что следите за этим. …
- Подключите контроллер с помощью USB-кабеля. …
- Нажмите "Обновить сейчас". …
- Дождитесь завершения обновления. …
- Теперь ваш контроллер обновлен.
Как вручную обновить контроллер PS5?
Чтобы обновить контроллер PS5, примите запрос на обновление, который появляется при включении консоли. Если вы отклоните приглашение, вам придется подождать день, прежде чем вы сможете обновить свои контроллеры PS5. Вы также можете вручную перевести часы PS5 на один день вперед, чтобы сразу снова увидеть запрос на обновление.
Что я потеряю, если инициализирую PS4?
При инициализации системы все настройки и информация, сохраненные в системе PS4™, удаляются. Этот процесс нельзя отменить, поэтому постарайтесь не удалить важные данные по ошибке. Удаленные данные не могут быть восстановлены. Не выключайте систему PS4™ во время инициализации.
Должен ли я быстро или полностью инициализировать PS4?
Быстрая инициализация — это просто быстрая стирание всех данных, но не очень надежно. Таким образом, кто-то со специальным программным обеспечением может восстановить любые из этих данных. Полная инициализация надежно стирает все данные и предотвращает их восстановление кем-либо еще. Однако этот процесс может занять несколько часов.
Как инициализировать PS4?
Инициализация вашей системы PS4™ восстанавливает системные настройки до значений по умолчанию. Он удаляет данные, сохраненные в системном хранилище, и удаляет всех пользователей и их данные из системы. Выберите (Настройки) > [Инициализация] > [Инициализировать PS4] и следуйте инструкциям на экране.
Как разблокировать заблокированную игру для PS4 2020?
Зайдите в «Настройки» и выберите «Управление учетной записью». Затем нажмите «Активировать как основную PS4» и отключите эту опцию. Не выходя из окна, повторно включите опцию. Снова получить доступ к игре или цифровому контенту, отмеченному замком.
Почему я не могу играть в свои игры для PS4 на PS5?
Почему я не могу войти в PSN на PS4?
Исправление 1. Автоматический вход
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» и выберите параметр «Пользователь». Шаг 2. Перейдите в «Настройки входа» и установите флажок «Автоматически входить в систему PS4». Шаг 3. Перезапустите консоль и попробуйте войти.
Как увеличить скорость подключения к PS4?
Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi, чтобы увеличить скорость загрузки PS4. Переместите PS4 ближе к маршрутизатору Wi-Fi, чтобы увеличить скорость загрузки с маршрутизатора Wi-Fi. Купите более качественный Wi-Fi-маршрутизатор с увеличенным радиусом действия, если вашей PS4 нет поблизости. Используйте адаптеры Powerline по всему дому и подключите PS4.
Как исправить код ошибки CE 30008 1 на PS4?
- Перезагрузите консоль PlayStation®4.
- Удалите приложение и установите его снова. На всякий случай заранее сделайте резервную копию данных.
- Если вы используете диск, убедитесь, что на нем нет отпечатков пальцев, пятен или царапин. Очистите и протрите диск мягкой чистой тканью.
- Это может быть временная проблема.
Как исправить, что PlayStation 4 не читает диски?
Устранение неполадок с дисками PS4
- Протрите диск мягкой чистой тканью, чтобы удалить грязь или отпечатки.
- Попробуйте вставить другую игру, диск Blu-Ray или DVD. Консоль PS4™ не воспроизводит записанные диски или аудио компакт-диски.
Где безопасный режим на PS4?
Как перевести PS4 в безопасный режим
- Выключите консоль, удерживая кнопку питания в течение 3 секунд. После нескольких миганий ваша PS4 выключится.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустив палец только после второго звукового сигнала. Это должно занять около 7 секунд.
- Ваша PS4 запустится в безопасном режиме.
Исправляет ли инициализация PS4 проблемы?
Полная инициализация PS4 и переустановка системного программного обеспечения с нуля — один из самых распространенных способов исправить зависание PS4.
Как исправить поврежденную загрузку на PS4?
Удалить их — самый прямой способ решить проблему.
Куда делись мои игры для PS4?
Проблемы обновления PS4 включают отсутствие игр в библиотеке, но вот…
Что делать, если PS4 не может загружать игры и обновления? Это очень раздражает, потому что вы купили игру, но не можете в нее играть. Все еще не знаете, как это исправить? Не беспокойтесь. В следующих абзацах будут представлены несколько простых и эффективных способов, которые, надеюсь, помогут вам.
Майкл / Последнее обновление: 15 марта 2022 г.
"Загрузка PS4 зависла на 99%, помогите!"
Вчера я купил новую PS4 с моей самой разыскиваемой игрой The Last of Us 2. После того, как я вставил диск в машину, мне было предложено установить обновление, и я последовал за ним. Я должен признать, что обновление было загружено очень быстро в начале. Однако, когда оно достигло 99%, прогресс остановился. Он полностью застрял в этой точке! Может ли кто-нибудь сказать мне, как это исправить?
Почему PS4 не может загружать игры и обновления?
PS4 (сокращение от PlayStation 4) — это мощная игровая консоль четвертого поколения, разработанная Sony Entertainment и выпущенная 15 ноября 2013 года в Северной Америке. Это преемник PS3, конкурирующий с Microsoft Xbox One. К настоящему времени выпущены тысячи игр для PS4, включая эксклюзивные, такие как The Last of Us, Richard and Clark и Uncharted, и неэксклюзивные, такие как Modern Warfare, Battlefield и GTA 5.
Каждый игрок любит PS4. Однако это не мешает людям жаловаться на различные ошибки или баги, с которыми они сталкиваются при игре на нем. На этот раз мы увидим, что PS4 не загружает игры и обновления. Многие игроки отвечают, что когда они загружают игру или обновление, они обычно зависают на 99%. Они пытались приостановить прогресс и перезапустить его, но тщетно. А иногда загрузка или обновление игры просто зависает на «вычислении». Почему возникает эта ошибка?.
Причина 1. Системные баги или ошибки
Если в системе PlayStation есть ошибка или ошибка, может возникнуть проблема с невозможностью загрузки PS4. В этом случае лучший способ исправить это — проверить наличие обновлений системного программного обеспечения и установить последнюю версию.
Причина 2. Недостаточно места на PS4
Когда вы загружаете игру для PS4, все ее исправления также будут загружены, чтобы гарантировать, что вы получите самую последнюю версию. Это может серьезно увеличить размер игры по сравнению с тем, что рекламируется в PS Store. Для загрузки игры с ее обновлениями потребуется больше места, чем может показаться на первый взгляд.Однако это еще не все. Когда вы загружаете обновление, PS4 берет вторую копию файла игры. Таким образом, вам нужно вдвое больше места для хранения игры, чтобы загрузить и обновить ее. И то, и другое может привести к нехватке места для хранения PS4. Самый эффективный способ исправить это — освободить место на PS4.
Что делать, если PS4 не может загружать игры и обновления?
Контент ниже разделен на 2 части. Первая часть направлена на решение проблемы, из-за которой PS4 не загружает игры и обновления из-за багов и ошибок, а вторая часть направлена на устранение проблемы, вызванной нехваткой места на диске.
Часть 1. Исправление системных багов или ошибок
Иногда PS4 не может загружать игры и обновления из-за ошибок или ошибок, препятствующих нормальному функционированию системы. Здесь я перечислил 2 способа устранения системных проблем PS4.
Способ 1. Проверить наличие обновлений системного ПО
Обновив программное обеспечение PS4, вы не только получите доступ к дополнительным функциям, повышенному удобству использования и усиленной безопасности, но также сможете исправить ошибки и ошибки, особенно для системы PS4, путем обновления программного обеспечения.
<р>1. Подключите PS4 к Интернету. <р>2. На главном экране перейдите в «Настройки». <р>3. Выберите «Обновление системного программного обеспечения» и нажмите кнопку X. <р>4. Вам будет предложено сообщение, которое позволит вам узнать, установлена ли уже последняя версия системного программного обеспечения, или сообщение с предложением выполнить обновление сейчас. <р>5. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы установить последнее обновление для PS4, если оно еще не установлено.
Способ 2. Очистите кеш PS4
Также существует вероятность того, что слишком большой объем кеша влияет на нормальную производительность вашей PS4, что вызывает указанную выше ошибку. Чтобы очистить кеш PS4, выполните следующие действия.
<р>1. Полностью выключите машину, и вы не можете оставить ее в режиме покоя. <р>2. Пока машина выключается, индикатор будет мигать. Вы должны дождаться его остановки, когда PS4 выключится. <р>3. Отсоедините шнур питания PS4 от задней части консоли. Не отключайте его от розетки, потому что для очистки кеша его нужно отключить от самого компьютера. <р>4. Подождите не менее 30 секунд, затем снова подключите шнур к машине.Теперь файлы кеша вашей PS4 должны быть очищены, и вы можете снова проверить, нормально ли загружаются и обновляются игры.
Часть 2. Освобождение места для хранения
Если хранилище PS4 заполнено или на компьютере недостаточно места для хранения, конечно, вы не сможете успешно загрузить какую-либо игру или обновить ее. Чтобы решить эти 2 проблемы, вам нужно сначала освободить место для хранения. Здесь я предложил 3 наиболее практичных способа справиться с этим.
Способ 1. Удалите приложения и игры, в которые вы не будете играть
Для чего нам нужна PS4? Конечно, для игр. Как фанат игр, должно быть много игр, а также некоторые связанные приложения, установленные на консоли. Таким образом, может остаться совсем немного места, что делает невозможным загрузку какой-либо другой игры или обновления. Итак, пришло время удалить некоторые неиспользуемые приложения и игры, в которые вы больше никогда не будете играть.
<р>1. Запустите машину и перейдите в «Настройки». <р>2. Откройте «Управление системным хранилищем». <р>3. Перейдите в «Приложения». <р>4. Нажмите кнопку выбора контроллера и выберите «Удалить». <р>5. Отметьте игры и приложения, которые вам больше не нужны, и выберите «Удалить», чтобы удалить их с компьютера навсегда.
Способ 2. Удалить игровые сохранения
Вещи не завершаются после удаления игры, в которую вы не играете, в способе 1, потому что после удаления сохраненные игры все еще существуют, если вы не удалите их самостоятельно. Некоторые игры имеют плохую оптимизацию и могут генерировать большие файлы, которые могут чрезмерно занимать место на диске. Таким образом, удаление сохранений игры, в которую вы больше не играете, может освободить достаточно места для PS4.
Перейдите к «Настройки» > «Управление сохраненными данными приложения» > «Сохраненные данные в памяти системы» > «Удалить».
Способ 3. Удалите скриншоты и видеоклипы, которые вам больше не нужны
Что делать, если PS4 не может загружать игры? В PS4 игроки могут использовать функцию вырезания видео, чтобы захватить воспроизведение последних 15 минут и сохранить его в библиотеке фотографий консоли. Кроме того, пользователи могут делать скриншоты в любой момент в игре.Так что со временем эти файлы могли накапливаться в консоли и сильно занимать место на диске. Чтобы освободить место для других игр и приложений, необходимо удалить ненужные видеоролики и скриншоты.
<р>1. Перейдите в свой профиль PSN в интерфейсе. <р>2. В этом месте вы увидите значок папки. Просто выберите его.
Дополнительный обходной путь: перейдите на твердотельный/жесткий диск большего размера для PS4
Если 3 упомянутых выше метода по-прежнему не могут освободить достаточно места для вашей PS4, вы также можете рассмотреть возможность добавления к консоли твердотельного/жесткого диска большего размера взамен старого исходного жесткого диска емкостью 500 ГБ.
Перед установкой нового жесткого диска большего размера в PS4 вместо старого полного необходимо перенести все данные со старого диска на новый, так как установка всех игр требует много времени. и приложения снова с нуля. Но как проще всего перенести все данные со старого диска на новый? Когда дело доходит до этого момента, я рекомендую AOMEI Partition Assistant Standard, бесплатное и мощное программное обеспечение для управления дисками, которое поможет клонировать диск на другой для передачи данных всего за несколько шагов.
В этом программном обеспечении предусмотрено 2 метода клонирования — «Быстрое клонирование диска» и «Посекторное клонирование». Первый клонирует только используемое пространство и позволяет регулировать размер разделов. Последний клонирует все сектора на другой диск независимо от того, используется он или нет.
Совет. Помимо клонирования диска, это бесплатное ПО также может преобразовать ваш USB-накопитель из NTFS в FAT32, чтобы сделать его совместимым с PS4.
Что делать, если PS4 не может загружать игры и обновления? Не волнуйтесь, просто попробуйте эту мощную программу управления дисками, чтобы клонировать старый жесткий диск на новый и установить новый диск в свою PS4, чтобы заменить старый!
Шаг 1. После подключения старого и нового дисков к компьютеру установите и запустите AOMEI Partition Assistant Standard.
Шаг 2. Нажмите «Все инструменты» в левой части мастера и выберите «Мастер клонирования диска».
Шаг 3. Теперь вам нужно выбрать метод клонирования. Здесь я рекомендую «Быстрое клонирование диска», которое намного быстрее, чем другое.
Шаг 4. Во всплывающем окне выберите старый диск в качестве исходного и нажмите «Далее».
Шаг 5. Выберите новый жесткий диск в качестве целевого диска. Установите флажок «Оптимизировать производительность SSD», если новый диск является SSD-диском.
Шаг 6. Есть 3 варианта: «Копировать без изменения размера разделов», «Подогнать раздел под весь диск» и «Редактировать разделы на этом диске». Здесь я рекомендую выбрать «Клонировать без изменения размера раздела», а затем нажать «Далее», чтобы вернуться к основному интерфейсу.
Шаг 7. Нажмите «Применить» в левом верхнем углу и нажмите «Продолжить», когда появится всплывающее окно. Теперь процесс клонирования диска запущен.
Чтобы узнать, как заменить старый жесткий диск PS4 на новый, посмотрите это видео:
Заключение
Что делать, если ваша PS4 не может загружать игры и обновления? Чтобы ответить на этот вопрос, я перечислил 5 методов плюс один необязательный. Я также однажды столкнулся с проблемой, и что, наконец, помогло мне, так это AOMEI Partition Assistant Standard. Мне буквально нравится это программное обеспечение, потому что оно не только помогает мне завершить процесс клонирования диска, но также, после обновления этого бесплатного программного обеспечения до профессиональной версии, я получил больше полезных функций, таких как перенос свободного места из одного раздела в другой, перенос ОС с MBR на GPT. и выравнивание раздела.
Одним из самых неприятных моментов при владении консолью является то, что игры поставляются на дисках. Как мы все знаем, диски с играми не стареют и могут быть повреждены, как бы бережно вы с ними не обращались.
Несколько неправильных движений и ударов при переноске и извлечении футляра могут сделать вашу недавно купленную игру бесполезной. К счастью, большинство производителей консолей, включая Playstation, теперь предлагают цифровые копии игр.
Это позволяет пользователям Playstation покупать игры в Интернете через Playstation Store, и для их воспроизведения не требуется физический диск.
Однако консоли Playstation имеют ограниченный объем памяти, что означает, что вы не можете хранить все свои игры одновременно. Когда ваше хранилище будет заполнено, у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой на вашей консоли.
Некоторые пользователи Playstation даже сталкиваются с проблемами при загрузке, даже если у них достаточно свободного места.
В связи с этим мы решили составить руководство о том, что делать, если вы не можете загружать игры в свою библиотеку PS4 или PS5.
Давайте приступим!
1. Проверьте серверы Playstation.
Одна из наиболее распространенных причин, по которой вы не можете загружать игры на Playstation, заключается в том, что серверы не работают. Поскольку вы пользуетесь сетевым сервисом, серверы PSN играют жизненно важную роль в доставке цифровых копий игр на вашу консоль.
Чтобы проверить, связана ли проблема с сервером, вы можете посетить специальную страницу PSN, где вы можете просмотреть текущий статус их служб.
К сожалению, единственный вариант, который у вас есть, если серверы PSN не работают, — это ждать, пока их команда решит проблему.
С другой стороны, вы можете использовать остальные методы, описанные ниже, если с серверами Playstation все в порядке.
2. Восстановите свои лицензии (заблокированные игры).
Возможна проблема с лицензиями игр, которые вы приобрели для своей учетной записи. Такое часто случается при переходе со старой консоли на новую. В этом случае попробуйте восстановить лицензии перед загрузкой игр.
Если вы видите значок замка рядом с купленными играми, вот что вам нужно сделать:
- Сначала откройте настройки PS4 и войдите в раздел «Управление учетной записью».
- После этого нажмите «Активировать как основную PS4» и следуйте инструкциям на экране.
- Теперь вернитесь на предыдущую страницу и выберите Восстановить лицензии.
- Наконец нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса.
После этого вы сможете без проблем загружать игры на новую Playstation.
3. Проверьте статус вашей транзакции.
Если вы только что приобрели новую игру, но не видите ее в своей библиотеке, вы можете проверить, действительно ли транзакция прошла. Бывают случаи, когда ваши покупки в PS Store не выполняются по неизвестной причине.
В этом случае выполните следующие действия, чтобы проверить историю транзакций вашего аккаунта:
- Войдите в свою учетную запись PSN с помощью любого веб-браузера.
- После этого перейдите в раздел "Управление учетной записью" и выберите "История транзакций" на главном экране.
- Выберите учетную запись и выберите диапазон дат, соответствующий дате покупки игры.
- Наконец, проверьте, успешно ли прошла ваша недавняя покупка.
Попробуйте совершить покупку еще раз или обратитесь в службу поддержки PSN, чтобы сообщить им о своей проблеме.
4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения.
Еще одна причина, по которой вы не можете загружать игры в свою библиотеку PS4 или PS5, — недостаточно места для хранения. Большинство PS4 или PS5 будут иметь жесткие диски емкостью от 500 ГБ до 1 ТБ, чего должно хватить для 5–10 игр, в зависимости от их размера.
Однако, если на вашей консоли установлено много игр, возможно, стоит подумать об удалении игр, которые вы закончили, чтобы освободить место для хранения.
Для PS4 и PS5 вы можете удалить неиспользуемые игры, выполнив следующие действия:
- На главном экране укажите игры, в которые вы уже играли или в которые больше не играете.
- После этого выделите игру с помощью контроллера и нажмите кнопку "Параметры".
- Теперь выберите параметр "Удалить" в быстром меню.
- Наконец нажмите кнопку O или X на контроллере, чтобы подтвердить свое действие.
После этого вернитесь в PS Store и проверьте, можете ли вы загружать игры в свою библиотеку.
5. Проверьте подключение к сети.
Перезагрузите сетевой маршрутизатор, если результат показывает, что проблема связана с подключением. Отключите кабель питания маршрутизатора от розетки и подождите 5–10 секунд, прежде чем снова подключать кабель питания.
После этого повторите тест, чтобы проверить, решена ли проблема. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сетью, обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите его решить проблему с помощью их службы.
6. Обновите свою PS4 или PS5.
Возможно, игра, которую вы пытаетесь загрузить, несовместима с текущей версией вашей PS4 или PS5. В этом случае проверьте, есть ли ожидающие обновления для вашей системы, и установите их, чтобы решить проблемы совместимости.
На PS4 вы можете обновить версию программного обеспечения, выполнив следующие действия:
- На консоли откройте «Настройки» и выберите «Обновление системного программного обеспечения».
- После этого выберите «Обновить сейчас», чтобы загрузить последнюю версию программного обеспечения.
- Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на PS4.
- Сначала откройте настройки консоли.
- После этого перейдите в раздел Системы >Системное ПО >Обновление и настройки системного ПО.
- Теперь нажмите «Обновить системное ПО».
- Наконец выберите «Обновить через Интернет».
После обновления Playstation вернитесь в PS Store и повторите попытку загрузки игры.
7. Измените свой DNS.
У вашего текущего DNS могут быть технические проблемы или он может работать медленно. В любом случае это может помешать загрузке игры. Чтобы исправить это, попробуйте использовать Google DNS, который работает быстрее и стабильнее.
См. пошаговое руководство ниже, чтобы изменить настройки DNS вашей консоли:
- Сначала откройте "Настройки" и перейдите на вкладку "Сеть".
- Теперь откройте «Настройка подключения к Интернету» и выберите «Использовать Wi-Fi».
- Нажмите «Пользовательский» и выберите «Автоматически» на вкладке «IP-адрес».
- Для имени хоста DHCP выберите "Не указывать".
- После этого установите для параметров DNS значение "Вручную" и введите следующие значения:
- Основной DNS — 8.8.8.8
- Вторичный DNS — 8.8.4.4
- Наконец, установите для параметра MTU Settings значение 1456 и выберите "Не использовать" для прокси-сервера.
После настройки нового DNS вернитесь в PS Store и попробуйте загрузить игру, чтобы проверить, решена ли проблема.
8. Восстановите базу данных PS4.
Если вы не можете загружать игры, даже если у вас много свободного места, возможно, самое время восстановить базу данных вашей PS4. Это поможет вашей консоли определить, какие части вашего диска уже заняты и все еще свободны.
Вот как вы можете восстановить базу данных вашей PS4:
- Сначала загрузите PS4 в безопасном режиме, удерживая кнопку питания в течение восьми секунд, пока она полностью выключена.
- После этого подключите контроллер с помощью зарядного кабеля и нажмите кнопку PS.
- Наконец выберите «Перестроить базу данных» и дождитесь завершения процесса.
После этого вернитесь в PS Store и проверьте, решена ли проблема.
9. Сообщите о проблеме в службу поддержки PSN.
Если ни один из вышеперечисленных шагов вам не помог, рекомендуем доверить этот вопрос профессионалам.
Перейдите на страницу поддержки Playstation и свяжитесь с их службой поддержки, чтобы сообщить о проблеме, с которой вы столкнулись. Предоставьте данные своей учетной записи и модель вашей консоли, чтобы им было проще оценить ситуацию.
Это краткое изложение нашего руководства о том, что делать, если вы не можете загружать игры в библиотеку PS4 или PS5. Если у вас есть какие-либо вопросы или другие проблемы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них.
Узнайте, как решить проблемы с загрузкой игр из PlayStation Store на консолях PS5™ и PS4™.
Загрузка игры из PlayStation Store не начинается или завершается ошибкой
Если у вас возникли проблемы при загрузке покупок, выберите свою консоль, чтобы выполнить действия по устранению неполадок.
Проверьте страницу статуса PSN. Если вы видите какие-либо предупреждения, подождите, пока служба не заработает, а затем повторите попытку.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт. Чтобы загрузить игру, вам потребуется использовать ту же учетную запись, которая использовалась для покупки игры.
- Убедитесь, что на вашей консоли установлено последнее системное программное обеспечение. Выберите «Настройки» > «Система» > «Системное ПО» > «Обновление и настройки системного ПО».
- Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения вашей игры. Чтобы найти необходимое место для игры, перейдите в свою библиотеку игр, выберите игру >… (подробнее) >Просмотреть продукт. Минимальное свободное пространство отображается в правой части экрана. Чтобы увидеть доступное хранилище на консоли PS5, выберите «Настройки» > «Хранилище».
Включите консоль в безопасном режиме и выберите параметр 5 "Перестроить базу данных", чтобы создать новую базу данных всего контента.
- Восстановите свои лицензии. Воспользуйтесь приведенным ниже руководством, чтобы восстановить лицензии на консоли.
- Откройте порты на маршрутизаторе и проверьте настройки брандмауэра. Чтобы получить помощь по открытию портов и настройке маршрутизатора, обратитесь к своему интернет-провайдеру (поставщику услуг Интернета).
Необходимые порты для PlayStation™ Network
TCP：80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Проверьте страницу статуса PSN. Если вы видите какие-либо предупреждения, подождите, пока служба не заработает, а затем повторите попытку.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт. Чтобы загрузить игру, вам потребуется использовать ту же учетную запись, которая использовалась для покупки игры.
- Убедитесь, что на вашей консоли установлено последнее системное программное обеспечение. Перейдите в «Настройки» > «Обновление системного программного обеспечения».
Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения вашей игры. Чтобы найти необходимое свободное место для игры, перейдите в PlayStation Store на своей консоли, выберите игру и прокрутите вниз до раздела «Подробности». Минимальное свободное пространство отображается в правой части экрана. Чтобы увидеть доступное хранилище на консоли PS4, выберите «Настройки» > «Хранилище».
Вы можете столкнуться с ошибкой PS4 ce-36244-9 в процессе загрузки игр или исправлений из PlayStation Network (PSN). Как только это произойдет, вы будете заблокированы от загрузки материалов. Что вызывает эту ошибку и как ее устранить? MiniTool предоставляет вам полное руководство здесь.
Быстрая навигация:
При загрузке игр или исправлений из PlayStation Network может появиться код ошибки ce-36244-9. Код ошибки ce-36244-9 часто появляется вместе с сообщением об ошибке «Не удается загрузить. Данные повреждены».
После этой ошибки вы не сможете загружать игры и патчи, что несколько сбивает с толку. Следовательно, необходимо как можно скорее исправить ошибку PS4 ce-36244-9. Чтобы успешно исправить ошибку, необходимо найти ее возможные причины.
В следующем разделе это объясняется подробно, поэтому, пожалуйста, читайте его последовательно.
Причины ошибки PS4 CE-36244-0
Некоторые люди утверждают, что проблемы с жестким диском приводят к ошибке PS4 ce-36244-9, в то время как другие утверждают, что виноват способ загрузки игр. В связи с этим мы собираем идеи на форуме и анализируем многочисленные кейсы.
Как следует из сообщения об ошибке, код ошибки ce-36244-9 возникает из-за повреждения данных. Итак, причины повреждения файлов PS4 — это причины ошибки ce-36244-9. Что приводит к повреждению файлов на PS4?
Файлы могут быть повреждены при записи на диск. Это может произойти, когда приложение сталкивается с ошибкой в процессе сохранения или создания файла. Хотя приложения будут сообщать вам, что с ними что-то не так, иногда вы можете не знать об этом, пока не попытаетесь их открыть. Кроме того, другие факторы также могут вызвать ошибку ce 36244 9.
- Ошибки системы PS4 или базы данных. В этом случае вам необходимо перестроить базу данных PS4 или полностью инициализировать PS4.
- Нестабильное подключение к Интернету. В некоторых случаях процесс загрузки не может завершиться из-за прерывания подключения к Интернету во время загрузки.
- Кратковременный аппаратный сбой в процессе загрузки: это может произойти из-за неожиданного скачка напряжения в блоке питания, который может повредить файл.
- Проблемы с жестким диском PS4. Несмотря на то, что это случается редко, это все же важный фактор.
6 главных исправлений ошибки PS4 CE-36244-9
- Перезагрузите консоль PS4.
- Перестроить базу данных PS4
- Освободите место на жестком диске PS4
- Изменить адрес DNS-сервера
- Полная инициализация консоли PS4
- Проверьте жесткий диск PS4 на наличие ошибок
Решение 1. Перезагрузите консоль PS4
Перезапуск консоли PS4 может решить многие проблемы с системой PS4. Ошибка PS4 ce-36244-9 — одна из таких проблем. Следовательно, вы можете попробовать. После перезапуска консоли PS4 снова загрузите файл, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если проблема не устранена, немедленно попробуйте другие исправления.
Сталкивались ли вы с зависанием PS4 при игре в игры для PS4? Это действительно раздражает, не так ли? Этот пост предложит вам 8 решений, чтобы исправить это.
Исправление 2: перестроить базу данных PS4
Восстановление базы данных PS4 также доступно для решения ce-36244-9. Но у него есть некоторые недостатки. Например, после этого ваши последние игры и все уведомления в системе будут удалены. Несмотря на это, многие пользователи придерживаются перестроения базы данных. Лучше заставить консоль снова работать правильно, чем потерять некоторые данные. Кроме того, вы можете не потерять свою любимую игру, заранее сделав ее резервную копию.
Для этого подготовьте USB-накопитель, отформатированный в exFAT, и подключите его к консоли PS4. Нажмите «Настройки» > «Система» > «Резервное копирование и восстановление» > «Резервное копирование PS4». Нажмите X, чтобы добавить галочку для сохранения приложений. Затем PS4 перезагрузится и перенесет все данные. Когда процесс завершится, отключите USB-накопитель.
Теперь вы можете восстановить базу данных PS4, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Выключите PS4, удерживая кнопку питания.
Шаг 2. Подключите контроллер к PS4 с помощью USB-кабеля. Это очень важно, так как Bluetooth не работает в безопасном режиме.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите кнопку, когда услышите два звуковых сигнала.
Шаг 4. Выберите «Перестроить базу данных» в меню с привилегиями. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
Решение 3. Освободите место на жестком диске PS4
Если жесткий диск PS4 почти заполнен, процесс загрузки будет остановлен вашей системой PS4. Тогда процесс скачивания файла не завершится и вы просто получите его часть. Иногда вы можете обнаружить, что процесс загрузки останавливается, даже если кажется, что места достаточно.
Это связано с тем, что система PS4 сохраняет часть места для кеша. Более того, самому жесткому диску для правильной работы требуется около 5-10% его хранилища. Следовательно, необходимо убедиться, что на жестком диске свободно не менее 10 % места.
Чтобы освободить место на PS4, сначала нужно найти, что его занимает. Вы можете увидеть это, нажав «Настройки»> «Управление системным хранилищем». Здесь вы можете просмотреть, сколько свободного места на консоли и сколько данных используется приложениями, галереей захвата, сохраненными данными и т. д.
Нажмите на любую из категорий, чтобы увидеть конкретное условие использования данных. Затем вы можете удалить некоторые занимающие много места, но бесполезные элементы, чтобы освободить место.
Кроме того, вы также можете найти сведения об использовании дискового пространства с помощью профессионального анализатора пространства. MiniTool Partition Wizard — именно такая программа, которая позволяет сделать это в несколько кликов. Как универсальный менеджер разделов, MiniTool Partition Wizard также позволяет преобразовывать файловую систему, перемещать/изменять размер/расширять/объединять/разделять/форматировать разделы, копировать диск, очищать диск, восстанавливать данные и т. д.
Вот руководство по анализу использования дискового пространства.
Шаг 1. Подключите жесткий диск PS4 к компьютеру с помощью кабеля SATA. После загрузки и установки MiniTool Partition Wizard на свой компьютер запустите его, дважды щелкнув по нему.
Шаг 2. После того, как вы войдете в его основной интерфейс, выберите параметр «Анализатор пространства» в верхней области панели инструментов.
Шаг 3. В следующем окне нажмите стрелку вниз. Затем нажмите на букву подключенного диска. После этого MiniTool Partition Wizard автоматически просканирует выбранный диск.
Шаг 4: Подождите некоторое время, и тогда вы получите результат. Затем щелкните правой кнопкой мыши файл, который вам больше не нужен, и выберите параметр «Удалить (навсегда)».
Исправление 4: изменить адрес DNS-сервера
Код ошибки ce-36244-9 может появиться из-за конфигурации домашней сети. Вы можете проверить это, используя данные своего мобильного телефона в качестве точки доступа. Если ваша PS4 успешно подключается, это означает, что что-то не так с конфигурацией вашей домашней сети.
В этом случае установите статическую конфигурацию сети, включая IP-адрес, а затем измените адрес DNS-сервера. Полезность этого метода была доказана многими пользователями PS4.
Шаг 1. Перейдите к настройкам консоли PS4 и нажмите «Сеть».
Шаг 2. В следующем окне выберите параметр «Настроить подключение к Интернету».
Шаг 3. Выберите вариант, соответствующий типу вашей сети: Использовать кабель локальной сети или Использовать Wi-Fi.
Шаг 4. Нажмите "Специальный", чтобы продолжить.
Шаг 5. Перейдите к настройкам DNS и выберите «Вручную».
Шаг 6. Введите данные в соответствующее место. Основной DNS: 8.8.8.8, дополнительный DNS: 8.8.4.4
Шаг 7. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию.
Вы часто играете в игры для PS4? Вы когда-нибудь сталкивались с некоторыми проблемами? В этом посте будут показаны четыре часто встречающиеся проблемы и ответы на них.
Исправление 5. Инициализация консоли PS4
Сброс к заводским настройкам — это метод, который часто используется для решения проблем с любыми электронными устройствами. Исключения для PS4 нет. Эта операция может обработать большинство ошибок в системе и предложить ее обновление.
Однако все игровые данные и исправления из системы будут удалены в процессе сброса/инициализации. Следовательно, вам лучше сделать резервную копию важных данных перед инициализацией. Кроме того, вам необходимо загрузить полный пакет системного программного обеспечения PS4, а затем сохранить его на внешнем запоминающем устройстве.
Затем вы можете инициализировать консоль PS4, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Выключите консоль PS4, нажав кнопку питания.
Шаг 2. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала.
Шаг 3. Подключите геймпад DualShock с помощью USB-кабеля к консоли и нажмите кнопку PS.
Шаг 4. В появившемся меню выберите параметр «Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)», а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию.
Вы должны перезагрузить Nintendo Switch, если обнаружите неисправимые ошибки или попытаетесь продать его. Как это сделать? Вот руководство для вас.
Исправление 6. Проверьте жесткий диск PS4 на наличие ошибок
Если ошибка PS4 ce-36244-9 по-прежнему сохраняется после выполнения описанных выше методов, попробуйте проверить жесткий диск на наличие ошибок. Вероятно, поврежденные сектора на пластинах жесткого диска приводят к ошибкам данных. Кроме того, жесткий диск не может работать должным образом, если срок его службы подходит к концу, если он поврежден битовой гнилью или выпадающими списками.
Примечание. Рекомендуется форматировать жесткий диск один или два раза в год, чтобы поддерживать его максимальную производительность.
Следовательно, необходимо регулярно выполнять проверку жесткого диска. MiniTool Partition Wizard — отличная программа для проверки работоспособности HHD, которой доверяют миллионы пользователей. Это позволяет проверить жесткий диск на наличие ошибок, таких как поврежденные сектора и ошибки файловой системы.
Вы можете получить эту программу, нажав на кнопки ниже. Выберите подходящий вариант, обратившись к этому руководству по сравнению выпусков.
Шаг 1. Извлеките жесткий диск из консоли PS4 и подключите его к компьютеру.
Шаг 2. Запустите Мастер создания разделов MiniTool, чтобы войти в его основной интерфейс. Выбрав подключенный диск, щелкните параметр Surface Test на левой панели.
Шаг 3. В появившемся окне нажмите кнопку «Начать сейчас». Затем MiniTool Partition Wizard автоматически просканирует ваш жесткий диск на наличие поврежденных секторов.
Шаг 4. Когда процесс сканирования завершится, вы получите полный результат. Если в области сканирования есть какие-либо блоки, отмеченные красным цветом, это указывает на наличие поврежденных секторов на жестком диске. Затем вы должны запустить команду CHKDSK, чтобы защитить их.
Вот как это сделать.
Шаг 1. Введите команду в поле поиска, а затем щелкните правой кнопкой мыши параметр командной строки в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
Шаг 2. В окне командной строки с повышенными привилегиями введите chkdsk k: /f /r и нажмите Enter, чтобы выполнить операцию. После завершения процесса поврежденные сектора на выбранном жестком диске будут защищены.
Заключение
Вы получаете сообщение об ошибке «Не удается загрузить. Данные повреждены»? Если вы не решите ее, это может повлиять на ваш игровой опыт. Этот пост иллюстрирует возможные причины ошибки PS4 ce-36244-9. Исходя из этого, он предлагает вам некоторые исправления для устранения ошибки.
Чтобы поделиться своими мыслями по этой теме (ce 36244 9), запишите их в поле для комментариев ниже. Вы можете отправить нам электронное письмо через [email protected] по любым вопросам о программном обеспечении MiniTool.
- Фейсбук
- Твиттер
- Ссылка
- Реддит
ОБ АВТОРЕ
Должность: обозреватель
Долгое время пишу статьи о компьютерных технологиях, и у меня достаточно опыта, особенно в аспектах компьютерной оптимизации, усовершенствования ПК, а также в объяснении технических терминов. Привычка просматривать технические форумы делает меня отличным собирателем компьютерных проблем. И затем выпускается множество статей, связанных с этими вопросами, которые приносят пользу большому количеству пользователей. Профессионализм, эффективность и новаторство всегда являются целью редактора.
Читайте также: