Ошибка восстановления файлов пакета Black Desert

Обновлено: 21.11.2024

Перейдите к услугам для региона Русскоязычный регион.

Текущее местоположение : Россия

Услуги данного сайта оптимизированы для региона Северная Америка/Европа.
Для использования подходящего объема ресурсов для региона Русскоязычный регион.

Форумы

Некоторые из вас, впервые пытающиеся использовать новую программу запуска, сталкиваются с проблемой, из-за которой она не может определить место установки игрового клиента Black Desert Online. Эта проблема может быть вызвана ручным перемещением места установки Black Desert ранее.

<р>2. Выберите уровень каталога прямо над ним, а не саму папку BlackDesert. (см. изображение ниже)

Некоторые пользователи Steam сталкиваются с проблемой "отказано в доступе" при попытке войти в клиент. Обратитесь в службу поддержки PA

Некоторые пользователи Steam видят белый экран после античита и вылетают * обратитесь в службу поддержки PA

После нажатия кнопки ссылки внутриигровые пользователи Steam по-прежнему получают сообщение об ошибке «Вам нужно быть участником PA» * обратитесь в службу поддержки PA

Кажется, что у людей возникают проблемы при входе в систему, и когда они пытаются восстановить пароль или адрес электронной почты, они говорят, что их учетная запись не существует. Обратитесь в службу поддержки PA

В настоящее время у пользователей Steam, пытающихся получить доступ к данным учетной записи на веб-сайте, возникают ошибки, отображается сообщение «Чтобы использовать эту функцию, вы должны войти в систему как участник Pearl Abyss». Обратитесь в службу поддержки PA

Страница оплаты тоже не работает

Решена проблема, из-за которой искатели приключений, проживающие в определенных регионах, сталкивались со сбоями при оплате при попытке совершить платеж.

Приносим извинения за неудобства. Если у вас есть другие вопросы или проблемы, свяжитесь с нами через службу поддержки.

Кажется, на форумах возникает ошибка, из-за которой нельзя вставить изображение. Обратитесь в службу поддержки PA

Мои учетные данные для входа выдают мне сообщение о том, что мне нужно проверить идентификатор и пароль

Только служба поддержки PA может помочь вам решить проблему с вашей учетной записью Служба поддержки PA

В настоящее время необходимо обратиться в центр поддержки PA

Пакеты сброшены до новичка

Авантюристы, которые приобрели игровой пакет Black Desert в Kakao Games и имели постоянный доступ к игре, получили свои игровые пакеты, переименованные в издание для новичков.
Обратите внимание, что содержимое пакета, который вы купил; изменилось только название пакета.

Кроме того, искатели приключений, у которых уже есть издание для новичков, смогут обновить свой пакет, купив наборы в магазине на нашем веб-сайте.

Мы сделаем все возможное, чтобы предоставлять более качественные услуги.

при использовании лаунчера и переходе на официальный сайт я попадаю на страницу консоли, а не на страницу Black Desert naeu

моя игра закрывается после экрана античита, но код ошибки не отображается

По любым проблемам, не перечисленным выше, отправьте заявку в службу поддержки на странице Также для проблем с поддержкой PA

Это MMORPG, Black Desert.

Были ли у вас проблемы с загрузкой и установкой исправления Black Desert?

У нас есть несколько полезных советов для вас ниже!

■ Появляется сообщение «Не удалось применить исправление», и я не могу продолжить установку исправления.

Иногда при обновлении программы запуска обновленные файлы могут быть повреждены во время загрузки из-за проблем с нестабильной задержкой в ​​сети.

В этих случаях вы можете использовать кнопку «Проверить файл» на панели запуска, чтобы загрузить и восстановить поврежденные файлы, что решит проблему.

■ Когда я запускаю программу запуска, загрузка останавливается на 1%.

· Хотя может показаться, что программа запуска остановилась, на самом деле она находится в процессе установки загруженных сжатых файлов

· Из-за технических характеристик ПК или условий сети скорость вашего интернет-соединения может быть настолько низкой, что может показаться, что исправление перестало работать. В этом случае мы рекомендуем вам подождать еще немного

■ Я получаю сообщение «Не удалось загрузить», и установка исправления не выполняется.

· Если у вас возникли проблемы с патчем, попробуйте выполнить следующие действия:

<р>1. Изменить настройки DNS

o Проверьте настройки получения адреса DNS-сервера:

o Нажмите клавишу Windows + R > вставьте «ncpa.cpl» и нажмите Enter

o Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Статус".

o Перейдите в «Свойства» > Интернет-протокол версии 4 (TCP/ipv4)

o Проверьте, не выбрана ли опция «Получить адрес DNS-сервера автоматически»

· Если все настройки из Self Check верны:

o Начать тест

o Делитесь результатами теста

o Скопируйте результаты и отправьте их нам через заявку в службу поддержки

<р>2. Другие методы

1) Удалите файлы patcher_version и patcher_files version из основной папки игры

2) Перезагрузите модем

3) Убедитесь, что программа занесена в белый список антивирусной программы

■ Я пытаюсь снова установить исправление после закрытия предыдущего сеанса, но оно начинается с 0%.


  • Это не ошибка. Лаунчер проверяет ранее установленные файлы и очищает оставшиеся файлы. Общий размер загружаемого файла уменьшится.

■ Я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить информацию о программе запуска».


  • Если вы получили сообщение «Не удалось вызвать информацию о программе запуска», попробуйте выполнить повторную установку с новым установочным файлом или выполните «Проверку файлов» в программе запуска и попробуйте перезагрузить ее.

Если ваша проблема не была решена, несмотря на использование вышеуказанных методов, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов для получения дополнительной информации или отправьте запрос в нашу службу поддержки по следующим ссылкам:

· Пожалуйста, проверьте категорию "Ошибка/Ошибка".

· Пожалуйста, выберите категорию «Установить и запустить» и предоставьте описание вашей проблемы вместе с данными вашей учетной записи.

· Если вы видите другие типы сообщений об ошибках, обязательно прикрепите снимок экрана.

Пожалуйста, будьте уверены, мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам стабильное и высококачественное обслуживание.

Привет всем! В последнее время я вижу много сообщений о проблемах с исправлением BDO. У меня были проблемы в прошлом, и я написал список шагов по устранению неполадок, которые я использовал, и в итоге они устранили мои проблемы с исправлением.

Надеемся, некоторые из них помогут некоторым из вас, и вы сможете вернуться к игре как можно скорее.

Перезагрузите компьютер.

Перезагрузите модем/маршрутизатор.

Запустите сканирование файлов. (Это вернет ваш клиент BDO к последней стабильной версии, проверит файлы и попытается повторно загрузить файлы)

Попытка установить исправление при подключении к VPN (если вы обычно используете VPN, попробуйте установить исправление без подключения или через другой регион/узел).

Пользователи Steam могут попробовать проверить целостность файлов игры. (Щелкните правой кнопкой мыши Black Desert > Свойства > Локальные файлы > Проверить целостность файлов игры.)

Удалите и переустановите (возможно, вы захотите попробовать другие исправления, прежде чем приступить к этому, так как игра довольно большая).

Проверьте последние несколько строк в файле update.log в файлах игры \BlackDesert\update.log, чтобы узнать, в каких файлах возникают проблемы.

Попросите друга, который успешно обновился, отправить вам файлы и заменить их.

Удалите все файлы PAP в каталоге \BlackDesert\patch_temp .

Ручная загрузка исправлений вручную из [Уведомление] Руководство по загрузке исправлений вручную

Удаленные файлы patcher_version и patcher_files_version.

Создайте файл version.dat в файлах игры

Перейдите к файлам игры \BlackDesert .

Щелкните правой кнопкой мыши > Новый текстовый документ > имя — version.dat.

Открыть файл с помощью Блокнота

(Если вы не видите расширения файлов, вам потребуется Файл > Сохранить как > Изменить тип файла на Все файлы (*.*)).

Добавить \BlackDesert\BlackDesertLauncher.exe в белый список через брандмауэр.

Клавиша Windows + R > вставьте «управление брандмауэром». cpl» и нажмите Enter.

Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

Изменить настройки (может потребоваться разрешение администратора).

Если BlackDesertLauncher есть в списке, убедитесь, что установлены флажки Private и Public.

Если BlackDesertLauncher отсутствует в списке > Разрешить другое приложение. > Обзор. и перейдите к файлам игры и выберите BlackDesertLauncher > Добавить.

Отключены все брандмауэры и антивирусы. (Не забудьте потом снова включить)

Клавиша Windows + R > вставьте «управление брандмауэром». cpl» и нажмите Enter.

Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows.

Отметьте Отключить как для частного, так и для общего доступа.

Изменение DNS (попробуйте установить как автоматически, так и статически)

Изменить DNS на автоматический

Клавиша Windows + R > вставьте «ncpa.cpl» и нажмите Enter.

Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Статус".

Откройте "Свойства" > Интернет-протокол версии 4 (TCP/ipv4).

Проверьте, выбран ли параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Изменен DNS на статический

Клавиша Windows + R > вставьте «ncpa.cpl» и нажмите Enter.

Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Статус".

Откройте "Свойства" > Интернет-протокол версии 4 (TCP/ipv4).

Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» > Установите значение 9.9.9.9 (также можно попробовать использовать 8.8.8.8 или 8.8.4.4)

Обновить и очистить DNS

Клавиша Windows + R > вставьте «cmd» и нажмите Enter.

Введите ipconfig /release и нажмите Enter.

Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.

Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

(Если ваш cmd «зависает» во время обновления, оставьте его на некоторое время, но если он какое-то время не сдвинется с места, вам может потребоваться отключить и снова включить сетевой адаптер).

Чтобы отключить и снова включить сетевой адаптер.

Клавиша Windows + R > вставьте «ncpa.cpl» и нажмите Enter.

Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Отключить".

Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Включить".

Ссылки на Pearl Abyss

[Примечание GM] [Часто задаваемые вопросы] Проблема с загрузкой и установкой исправления

[Примечание] Руководство по загрузке исправлений вручную

Version.dat Сообщение в Твиттере

[Обсуждение] Проблемы со входом в Kabel Deutschland / Vodafone [Обновлено 04.09.2019 16:21]

В последнем обновлении Black Desert Online по-прежнему возникают ошибки; если вы получаете сообщение об ошибке, не волнуйтесь, так как мы здесь, чтобы помочь вам исправить эту ошибку. Игроки сообщали о различных ошибках, таких как:

Как исправить случайные сбои в Black Desert Online?

Выполните следующие действия, чтобы устранить эту ошибку:

  • Сначала закройте игру и перейдите в папку UserCache, следуя по этому каталогу «Documents\Black Desert\».
  • Вы должны удалить папку UserCache. После этого перейдите в папку BOD, в которую установлена ​​ваша игра, откройте папку и удалите папку «Кэш».
  • Теперь вы можете играть в игру.

Как исправить ошибку «Ошибки запуска/Steam Launcher не работает» в Black Desert Online?

Следуйте приведенному ниже методу, чтобы исправить эту ошибку:

Удалите Version.dat / проверьте файлы:

  • Вам нужно будет свернуть игру, находясь в домашнем интерфейсе. Внизу в домашнем интерфейсе все записано на 100%, но некоторые файлы отсутствуют/повреждены. Вот почему игра не запускается.
  • Нажмите правой кнопкой мыши исполняемый файл игры и перейдите к пункту «Открыть местоположение файла». Вы должны удалить файл с именем «version.dat».
  • Закройте игру и перезапустите снова. Игра начнет скачивать отсутствующие/поврежденные файлы.
  • Чтобы сделать это в приложении Steam, вам нужно открыть приложение Steam, перейти в библиотеку и щелкнуть правой кнопкой мыши игру. После этого перейдите к свойствам, затем в новом всплывающем окне щелкните локальный файл и, наконец, щелкните проверить целостность файлов.

Режим восстановления

  • Вы должны нажать на значок параметров.
  • А затем нажмите «Нажмите, чтобы начать» перед режимом восстановления в новом всплывающем окне и нажмите «Да». Он восстановит все, что было удалено или повреждено из системы.

Мадалина стала поклонницей Windows с тех пор, как получила свой первый компьютер с Windows XP. Она интересуется всеми технологиями, особенно новыми технологиями, такими как искусственный интеллект и ДНК-вычисления. Подробнее

  • Black Desert Online – это многоплатформенная MMORPG, доступная на ПК, Xbox и PlayStation.
  • Игроки на всех платформах сообщают о проблемах с Black Desert Online. Сегодня мы рассмотрим эти проблемы и предложим вам решения для их устранения.
  • Для получения дополнительной информации о лучших онлайн-играх на данный момент посетите наш раздел онлайн-игр.
  • Хотите увидеть больше игрового контента? Игровой центр — это то место, куда стоит заглянуть.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Если у вас возникли проблемы с Black Desert Online на ПК с Windows 10, возможно, вы вообще не сможете запустить эту игру.

С Black Desert Online могут возникнуть различные проблемы, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить некоторые из наиболее распространенных проблем.

Black Desert Online – популярная MMORPG с живым миром. Как игрок, вы будете участвовать в динамичных боях, охотиться на монстров и убивать боссов, а также обучаться ряду важных жизненных навыков, включая рыбалку, торговлю, ремесло, кулинарию и многое другое.

В то же время игра также предлагает вам возможность потренировать свои навыки устранения неполадок.Игроки сообщают, что в Black Desert Online возникает ряд проблем, начиная от сбоев и проблем с черным экраном и заканчивая падением частоты кадров.

В этой статье мы покажем вам, как исправить следующие проблемы:

  • Проблемы с запуском
  • Графические ошибки
  • Задержки и отключения
  • Сбой и зависание
  • FPS падает.

Как исправить ошибки Black Desert Online на ПК с Windows 10?

  1. Black Desert не запускается
  2. Проблемы с графикой
  3. Black Desert Online тормозит или отключается.
  4. В Black Desert Online происходит сбой или зависание
  5. Устранение падения FPS в Black Desert Online

1. Black Desert не запускается

Вот наиболее частые проблемы с запуском и способы их устранения:

  • Не удалось прочитать ошибку версии программы запуска

Эта ошибка возникает, когда программе запуска не удается связаться с сервером. Чтобы исправить эту ошибку, очистите свой DNS и очистите TCP/IP, измените свой DNS на Google Open DNS и отключите настройки прокси-сервера.

  • Black Desert Online Launcher.exe не отвечает

Эта ошибка обычно вызвана неправильными настройками прокси-сервера. Отключение настроек прокси-сервера должно устранить сбои Launcher.

Проблемы с прокси-сервером довольно раздражают. Оставьте их в прошлом с помощью этого руководства.

  • Виден только фон игры

Иногда после запуска игры виден только фон — кнопок, текстовых полей и другой информации нет.

Чтобы решить эту проблему, замените файл DGCefBrowser.exe в каталоге установки. Вы можете загрузить файл DGCefBrowser.exe с официальной страницы поддержки Black Desert.

Затем переместите новый файл в тот же каталог, где находится текущий файл DGCefBrowser.exe. При появлении запроса Windows выберите «Заменить».

Эти ошибки обычно возникают при проблемах с сетью. Попробуйте обновить подключение к Интернету и снова запустить Black Desert Online.

Если проблема не устранена, обновите графические драйверы, отключите фоновые программы и переключитесь на проводное соединение, если вы используете соединение Wi-Fi.

  • Ошибки запуска 10, 11, 201, 202 и 203

Чтобы быстро исправить эти ошибки, просто закройте игровой клиент, снова войдите в Steam и снова запустите клиент.

2. Проблемы с графикой

Существует несколько типов проблем с графикой, которые могут повлиять на игру. Вот как исправить самые частые из них:

  • Черный мир и накладывающиеся окна

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Похоже, это проблема графического драйвера, затрагивающая в основном карты AMD. Чтобы решить эту проблему, перейдите на версию драйвера 16.12.2.

  • Эффекты других игроков не видны

Автоматическая оптимизация кадров часто удаляет эффекты других игроков, чтобы повысить FPS. Обычно это происходит на бюджетных устройствах. Чтобы решить эту проблему, просто перейдите в настройки игры и отключите параметр «Автоматическая оптимизация кадров».

Эта проблема обычно возникает из-за параметра Upscale, повышающего производительность игры. Чтобы исправить пиксельную графику, отключите параметр масштабирования.

  • Текстуры и неигровые персонажи продолжают появляться

Иногда текстуры, NPC и другие случайные объекты внезапно появляются на экране, пока игроки перемещаются по миру.

Чтобы уменьшить этот эффект, включите режим High-end. Однако имейте в виду, что это действие может негативно сказаться на производительности вашей игры.

3. Black Desert Online тормозит или отключается

Если игра работает слишком медленно или даже отключается, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  1. Перейдите в меню "Параметры", выберите "Экран" и уменьшите все настройки игры. Если ваш компьютер едва соответствует минимальным системным требованиям для запуска Black Desert Online, вы часто будете испытывать задержки.
  2. Установите последние обновления графических драйверов от NVIDIA или AMD.
  3. Отключите ненужные фоновые программы, чтобы снизить нагрузку на ресурсы компьютера. Дополнительную информацию о том, как выполнить чистую загрузку, можно найти на странице поддержки Microsoft.
  4. Если вы используете соединение Wi-Fi, переключитесь на проводное соединение, чтобы уменьшить потерю пакетов. Кроме того, установите последние версии драйверов модема с веб-сайта производителя вашего устройства.
  5. Выключите и снова включите модем. Иногда перезагрузка модема творит чудеса. Выключите компьютер, а затем отсоедините кабель питания от маршрутизатора/модема. Подождите тридцать секунд, а затем снова подключите устройства. Снова включите компьютер и запустите Black Desert.

Мы упомянули, что обновление драйвера может решить проблемы с сетью в Black Desert Online.

Если вы не хотите вручную искать и загружать обновления драйверов, вы всегда можете использовать стороннее программное обеспечение для автоматического обновления всех выбранных вами драйверов.

Чтобы убедиться, что все идет гладко и избежать каких-либо ошибок драйвера графического процессора, обязательно используйте полный помощник по обновлению драйверов, который решит ваши проблемы всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Следуйте этим простым шагам, чтобы безопасно обновить драйверы:

  1. Загрузите и установите DriverFix.
  2. Запустите программу.
  3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
  4. Теперь приложение покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
  5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Держите GPU на пике производительности, не беспокоясь о его драйверах.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

4. Black Desert Online аварийно завершает работу или зависает

Black Desert Online иногда аварийно завершает работу после нажатия ALT + Tab, и эта проблема часто вызвана обновлением Windows 10 KB3197954. Чтобы решить эту проблему, просто удалите KB3197954.

Если игра вылетает с ошибкой 0xE19101A, попробуйте отключить проверку подписи драйверов в Windows 10, чтобы решить эту проблему.

Если Black Desert Online аварийно завершает работу, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  1. Запустите игру от имени администратора.
  2. Закройте фоновые программы. Запустите диспетчер задач, перейдите на вкладку «Процессы» и отфильтруйте программы по памяти. Закройте все программы, которые используют много памяти.
  3. Если вы используете высокие настройки видео, попробуйте снизить их до средних.
  4. Удалите, а затем переустановите игру, чтобы исправить поврежденные игровые файлы.

    5. 5. Исправление падения FPS в Black Desert Online

    1. Отключите программы наложения, такие как MSI, Steam Overlay, AMD Gaming Evolved, Nvidia GeForce Experience и т. д.
    2. Сбросить настройки экрана в игре
    3. Отключите функцию видеорегистратора игровой панели. Эта функция доступна в Windows 10 и, как известно, вызывает различные проблемы с игрой. Откройте редактор реестра, перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultApplicationManagementAllowGameDVR, установите значение 0 и перезагрузитесь.
    4. Измените выбор профиля электропитания на своем компьютере:
      • Откройте Панель управления > Электропитание.
      • Нажмите «Изменить настройки батареи».
      • Выберите профиль высокой производительности.
    5. Обновите графические драйверы. Если частота кадров ограничена 24 или 30, включите полноэкранный оконный режим. Это известная проблема с драйверами AMD/Nvidia, когда ваш монитор идентифицируется как телевизор в их коде.
    6. Измените графические настройки игры, используя следующие значения:
      • Качество графики — высокое 2 > среднее 2 (или ниже)
      • Качество текстуры — высокое > среднее (или ниже)

      7. Если вы не можете открыть редактор реестра в Windows 10, следуйте этому руководству, чтобы решить проблему. А вот аналогичное руководство для панели управления.

      Кроме того, если у вас возникли проблемы с поиском планов электропитания, ознакомьтесь с этой замечательной статьей.

      Пожалуйста, мы надеемся, что перечисленные выше обходные пути помогли вам исправить ошибки Black Desert Online, с которыми вы столкнулись.

      Как всегда, если вы столкнулись с другими обходными путями, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

      По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

      Читайте также: