Ошибка PS4 ce 35406 8

Обновлено: 21.11.2024

Ошибки во время игры — обычное дело, и в этом нет ничего плохого, проблема заключается в том, чтобы исправить ошибки. Очевидно, что мы можем связаться со службой поддержки, но это долгий процесс, и иногда мы даже не получаем помощи. Так что лучше решать свои проблемы самостоятельно. В этом руководстве по устранению неполадок мы рассмотрим некоторые очень распространенные и наиболее часто встречающиеся ошибки PS4. Эти ошибки стали кошмаром для многих пользователей, особенно для новичков в PS. В этом руководстве по устранению неполадок мы постарались включить большинство ошибок PS 4 вместе с методами их устранения.

Причины проблемы с кодом ошибки PS4

Ошибки непредсказуемы, очевидно, есть причина, по которой они появляются, но в большинстве случаев их несколько. В зависимости от ошибки причиной может быть плохое подключение к Интернету, неправильная конфигурация DNS, поврежденные системные файлы или файлы игры, устаревшая игра или прошивка вашей PS. Кроме того, есть и другие причины, которые носят временный характер, и для устранения проблемы с ошибкой PS4 достаточно простого перезапуска или выключения питания. В то время как некоторые требуют полного сброса настроек.

  • Плохое подключение к Интернету
  • Неверная конфигурация DNS
  • Повреждены системные файлы или файлы игры.
  • Устаревшая игра или прошивка вашей PS
  • Проблемы с сервером
  • Проблемы с аккаунтом
Похожие типы проблем с кодом ошибки PS4

Как решить проблему с кодом ошибки PS4

В этом разделе мы рассмотрим большую часть ошибки PS4, мы дадим вам вместе с ошибкой.

1. PS 4 Код ошибки: NW-31453-6/NW-31297-2/CE-33991-5/CE-33945-4/CE-33987-0/NP-31952-0/WV-33899-2, WV-36450 -7

Все эти ошибки являются ошибками, связанными с сетью, эта ошибка ps4 su-30625-6 обычно возникает, если у вас плохое интернет-соединение, медленное или нестабильное интернет-соединение. Для исправления этих ошибок ниже приведены все способы, которые вы можете попробовать.

А). Проверить статус службы PSN

  • Перейдите по ссылке и проверьте, все ли сетевые службы Playstation запущены и работают.

Б). Проверьте подключение к Интернету

  • Если все службы PSN работают, убедитесь, что ваш Интернет работает, попробуйте просмотреть другие веб-сайты.
  • Кроме того, вы можете перейти в "Настройки" > "Сеть" > "Проверить подключение к Интернету", чтобы проверить Интернет.

С). Обновите прошивку роутера

  • ШАГ 1. Перейдите на сайт производителя маршрутизатора и загрузите последнюю версию прошивки.
  • ШАГ 2. Теперь откройте административную консоль маршрутизатора.
  • ШАГ 3. Теперь найдите настройки обновления и найдите последний файл встроенного ПО, который вы загрузили и установили.

Г). Изменить DNS на PS4

  • ШАГ 1. Откройте Playstation и выберите "Настройки" > "Настройки сети" > "Просмотр состояния подключения".

Все эти коды ошибки ps4 ws-37403-7 появляются, когда ваши системные файлы повреждены, повреждены или ваша PS4 устарела. Эти ошибки требуют установки нового обновления.

А). Используйте исходный жесткий диск и правильный раздел

Б). Обновление прошивки PS4

  • ШАГ 1. На главном экране PlayStation > перейдите в «Настройки».
  • ШАГ 3. Теперь нажмите «Обновление системного программного обеспечения».
  • ШАГ 4. Ваша PS4 проверит наличие последней версии встроенного ПО, поэтому убедитесь, что вы подключены к Интернету.
  • ШАГ 5. Если есть ожидающие обновления, установите их.

С). Обновление игры

  • ШАГ 1.Находясь на главном экране PlayStation, перейдите к проблемной игре.
  • ШАГ 2. Нажмите кнопку «Параметры» на контроллере, нажмите «Проверить наличие обновлений».

  • ШАГ 4. Если есть обновления, установите их.

Все эти ошибки ps4 ce-36329-3 также связаны с системными проблемами, эти ошибки возникают из-за неправильно настроенных настроек, поврежденных файлов, и единственный способ получить эти ошибки — инициализация.

  • ШАГ 1. На главном экране PlayStation перейдите в «Настройки».
  • ШАГ 2. Внизу вы найдете опцию «Инициализировать PS4».

  • ШАГ 3. Нажмите, чтобы начать процесс, следуйте инструкциям на экране.
  • ШАГ 4. После завершения процесса перезапустите PS и попробуйте запустить игры.

4. Проблемы с аккаунтом/ Проблемы с ваучерами/ Проблемы с оплатой

5. PS 4 Код ошибки: WS-37501-6/WS-37504-9/WS-37432-9/WS-36856-8/WS-36855-7

6. Другие коды ошибок PS 4

У некоторых других кодов PS4 нет нескольких решений, и они появляются только из-за определенных ошибок su-42481-9 для PS4.

  • CE-35287-5: служба PSN не работает
  • CE-35489-9: Проблемы страны и региона
  • WV-33917-3: неподдерживаемая веб-страница. Попробуйте посетить веб-сайт с компьютера или телефона.
Вывод:

В приведенном выше руководстве по устранению неполадок мы рассмотрели множество кодов ошибок. Мы постарались охватить как можно больше кодов ошибок PS4. Однако, если вы получаете код ошибки, которого здесь нет, сообщите нам об этом в комментариях. Мы рассмотрели все ошибки с их причинами и исправлениями.

Мы надеемся, что ваша проблема с ошибкой PS4 решена. Следите за нашими инструкциями по устранению неполадок. Спасибо!

Современные игровые консоли невероятно устроены, но с ними все равно могут возникать проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 выходной.

Код ошибки «np-34957-8»

Сообщение об ошибке np-34957-8 появляется, когда в PlayStation Network возникают проблемы с подключением, обычно из-за технического обслуживания. К сожалению, исправить эту ошибку невозможно, кроме как подождать, пока Sony решит проблему.

Код ошибки «NW-31453-6»

Это происходит вместе с сообщением "Сетевое подключение потеряно", что указывает на задержку ответа сервера.

Код ошибки SU-30645-8

Этот код ошибки возникает, когда файл обновления системного программного обеспечения не распознается системой PS4 и произошел сбой.

Переустановите системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

  1. Полностью выключите PS4 (удерживайте кнопку питания).
  2. Когда индикатор системы погаснет, запустите систему PS4 в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал.
  3. Выберите параметр 3 безопасного режима > [Обновить через Интернет].

Если этот процесс завершится ошибкой, вам потребуется обновить системное программное обеспечение PS4 с помощью руководства.

Этот код ошибки вызван проблемой запуска игры, которая в данный момент воспроизводится в системе, и указывает на ошибку микропрограммы.

  1. Закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновлений игры, а затем перезапустите систему.
  2. Если вы обновили жесткий диск («HDD») в своей системе, переустановите исходный жесткий диск.
  3. Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать PS4].
  4. Если ошибка возникает с каждым приложением или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Код ошибки NW-31297-2

Этот код ошибки вызван сбоем подключения к беспроводной сети.

Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Настроить подключение к Интернету], чтобы снова настроить параметры сети.

Если ошибка возникает только в течение ограниченного времени, возможно, беспроводная сеть занята и не позволяет установить соединение. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите попытку проверки подключения к Интернету в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету]. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте позже проверить подключение к Интернету на PS4.

Код ошибки CE-33991-5

Этот код ошибки возникает, когда PS4 не может подключиться к сети.

    («PSN») или игровые серверы могут быть временно недоступны.Убедитесь, что сервисы PSN и игровые серверы доступны.
  1. Если обе службы активны, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
  2. Обновите прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как на сервере может быть высокий трафик.

Код ошибки CE-30774-1

Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.

Перейдите в [Настройки] > [Обновление системного ПО], чтобы обновить PS4.

Если это невозможно, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что USB-накопитель отформатирован как FAT или exFAT.

Вставьте USB-накопитель в USB-накопитель ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».

  1. Убедитесь, что файл обновления хранится в правильной файловой структуре.

С помощью компьютера создайте папку с именем «PS4». Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем «ОБНОВЛЕНИЕ». Файл обновления («PS4UPDATE.PUP») должен храниться в папке «UPDATE». Если ошибка сохраняется, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите файл обновления с USB-устройства и загрузите его снова.

Если проблема не устранена, удалите загруженный файл с USB-накопителя и загрузите его повторно.

Код ошибки CE-35287-5

Этот код ошибки появляется, когда сеть PSN не работает или временно недоступна. Единственное решение — дождаться восстановления PSN.

Код ошибки CE-33945-4

Возможно, у вас возникли проблемы с подключением к локальной сети.

  1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PlayStation Network и игровые серверы доступны.
  2. Если обе службы активны, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как на сервере может быть высокий трафик.

Код ошибки CE-33987-0

Этот код ошибки вызван сбоем теста подключения к Интернету.

У вас могут возникнуть проблемы с подключением к сети PlayStation Network («PSN»), поскольку время ожидания подключения к сети истекло во время процесса входа в PSN.

  1. Выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к сети.
  2. Если вам по-прежнему не удается подключиться, попробуйте сбросить подключение к локальной сети, выключив модем и/или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
  3. Если это не помогло, возможно, вам потребуется обновить прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как на сервере может быть высокий трафик.

Код ошибки CE-35489-9

Эта ошибка возникает, когда вы покупаете игру или DVD в другой стране. PlayStation 4 не поддерживает воспроизведение дисков из других регионов.

Код ошибки CE-34632-8

В настоящее время этот контент нельзя использовать. Обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

Код ошибки CE-35406-8

Систему PS Vita нельзя связать с системой PS4 для удаленного воспроизведения, так как учетные записи в системах не совпадают.

Для использования функции удаленного воспроизведения одна и та же учетная запись PSN должна быть связана с обеими системами.

Если вам нужно сменить учетную запись PSN на PS4, выберите [Питание] > [Сменить пользователя] на главном экране.

К PS Vita можно привязать только одну учетную запись PSN. Чтобы связать новую учетную запись, вам потребуется восстановить систему PS Vita. Вы можете восстановить системное программное обеспечение до состояния по умолчанию и удалить все данные из системного хранилища, выбрав [Формат] > [Восстановить эту систему], а затем следуйте инструкциям на экране для завершения операции.

Код ошибки CE-36244-9

Этот код ошибки возникает, когда загрузка приостановлена ​​из-за повреждения содержимого.

  1. Перезагрузите систему PlayStation 4. Затем перезапустите загрузку

После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое из библиотеки.

Код ошибки E-8200002E

Эта ошибка возникает, когда информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашей учетной записи, недействительна.

  1. Убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.
  2. Убедитесь, что информация об адресе в вашей учетной записи SEN совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

Код ошибки E-82000138

Ошибка такого рода возникает, когда вы вводите код ваучера, а кошелек вашей учетной записи превышает лимит в 150 долларов США или 150 евро.

Попробуйте погасить код, когда баланс вашего аккаунта не превышает лимит.

Код ошибки E-82000133

Эта ошибка возникает, когда срок действия введенного вами кода ваучера PSN истек или еще недоступен.

  1. Убедитесь, что код введен правильно.
  2. Проверьте, когда ваучер станет доступен, а также есть ли какие-либо ограничения на его использование.

Код ошибки E-80558337

PlayStation 4 не может правильно распознать содержимое. Регистрационная информация контента может быть неверной.

Пожалуйста, загрузите контент еще раз.

Если ошибка повторяется, сообщите о названии в службу поддержки.

Код ошибки NP-31952-0

Время ожидания подключения к сети истекло. Возможно, ваше сетевое подключение нестабильно или недостаточно надежно.

  1. Если вы используете соединение Wi-Fi, расположите PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу и убедитесь, что между ними нет препятствий.
  2. Другие устройства в вашей сети могут использовать большую полосу пропускания. Подождите, пока они закончат.
  3. Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету].

Код ошибки NP-31739-3

Выполняется загрузка файла последнего обновления. Чтобы использовать эту функцию, необходимо установить этот файл обновления.

  1. Подождите, пока загрузка не завершится. Вы можете проверить ход выполнения в разделе [Уведомления] > [Загрузить]
    2. .
  2. Закройте приложение, чтобы установить файл обновления.

Код ошибки NP-31730-4

Вы вышли из PSN и пытаетесь использовать функцию, которая зависит от входа в PSN.

Чтобы использовать эту функцию, войдите в PSN, выбрав [Настройки] > [PSN] > [Войти в PSN]

Код ошибки NP-32062-3

Данные в системе могут быть повреждены

  1. Выключите систему PlayStation 4. Запустите систему в безопасном режиме и выберите [5. Перестроить базу данных].
  2. Если ошибка не устранена, создайте резервную копию данных и инициализируйте систему, выбрав [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Полная].

Код ошибки NP-35000-8

Эта ошибка возникает, когда PSN находится на обслуживании.

Повторите попытку через некоторое время и проверьте статус PSN.

Код ошибки SU-35931-1

Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

  1. Перезагрузите систему PS4 и снова загрузите обновление системы, выбрав [Настройки] > [Обновление системы] > [Обновление через Интернет].
  2. Если это не сработает, вы также можете обновить консоль через USB. Чтобы узнать, как это сделать, нажмите здесь.

Если вам по-прежнему не удается обновить систему, возможно, ей требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.

Код ошибки SU-30746-0

Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения.

Выполните следующие действия, чтобы обновить системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме.

  1. Выключите систему PS4.
  2. После того как все индикаторы на PS4 погаснут, удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала; один сразу и один через 7 секунд. Теперь ваша PS4 загрузится в безопасном режиме.
  3. Подключите контроллер DS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
  4. Выберите вариант 3: «Обновить системное программное обеспечение», а затем «Обновить через Интернет».

Если ошибка повторяется, посетите страницу системного программного обеспечения PS4, чтобы узнать о других способах обновления.

Код ошибки WS-36812-0

Эта ошибка возникает, когда вы не можете присоединиться к тусовке.

При запросе приглашения произошла ошибка. Попросите друга повторно отправить приглашение.

Эти ошибки возникают, когда учетная запись PSN заблокирована.

Учетная запись Sony Entertainment Network («SEN») временно лишена доступа к службам SEN за нарушение наших Условий обслуживания и Пользовательского соглашения. Для получения дополнительной информации проверьте учетную запись электронной почты, связанную с учетной записью.

Не удалось подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

Перезапустите браузер и проверьте правильность введенного URL.

Код ошибки WV-33917-3

Произошла ошибка из-за слишком большого количества переадресаций.

Если эта ошибка возникает при посещении внешней веб-страницы через браузер, вероятно, PlayStation 4 не поддерживает эту страницу. Посетите веб-страницу с другого устройства.

Код ошибки WS-36782-6

Запросы на добавление в друзья отправлять нельзя.

Невозможно отправить запрос на добавление в друзья, поскольку пользователь уже достиг максимального количества друзей (2000 друзей).

Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7

Не удалось подключиться к PlayStation Network («PSN»)

  1. Сервисы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network здесь.
  2. Если сеть PlayStation Network доступна, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как в сети PlayStation Network может быть высокий трафик.

Коды сетевых ошибок

  • Недопустимые настройки DNS NW-31246-6
  • NW-31456-9 Ошибка подключения
  • NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера
  • NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети
  • NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло
  • NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен
  • NW-31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного подключения.
  • NW-31453-6 Задержка ответа сервера
  • NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети
  • NW-31247-7 Время ожидания подключения к сети истекло.
  • NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN

Чтобы устранить эти ошибки, проверьте подключение, проверьте статус PSN, улучшите качество Wi-Fi и проверьте настройки DNS.

Ошибка сервера или коды ошибок обслуживания PSN

  • WS-37501-6
  • WS-37504-9
  • WS-37432-9
  • WS-36856-8
  • WS-36855-7

Проверьте состояние PSN, чтобы проверить подключение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку через некоторое время.

[HOT]: список всех кодов ошибок и исправлений первой части PS4


Современные игровые приставки имеют великолепный дизайн, но с ними все равно могут возникать проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 будет выходной.

Код ошибки «NW-31453-6»:

Он появляется с сообщением «Сетевое соединение было потеряно», что указывает на ответ сервера.

Что исправить

Код ошибки SU-30645-8

Этот код ошибки возникает, когда файл обновления системного программного обеспечения не распознается системой PS4 и произошел сбой.

Что исправить

Переустановите системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

Если этот процесс завершится ошибкой, вам потребуется обновить системное программное обеспечение PS4 с помощью руководства.

Этот код ошибки вызван проблемой с запуском игры в системе и указывает на ошибку микропрограммы.

Что исправить

Код ошибки NW-31297-2

Этот код ошибки вызван сбоем подключения к беспроводной сети.

Что исправить

Выберите (Настройки)> (Сеть)> (Настройка подключения к Интернету), чтобы снова настроить параметры сети.

Если ошибка возникает только в течение ограниченного периода времени, беспроводная сеть может быть занята и не позволяет установить соединение. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите попытку проверки подключения к Интернету в (Настройки)> (Сеть)> (Проверка подключения к Интернету). Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте позже выполнить проверку подключения к Интернету на PS4.

Код ошибки CE-33991-5

Этот код ошибки возникает, когда PS4 не может подключиться к сети.

Что исправить

Код ошибки CE-30774-1

Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.

Что исправить

Перейдите в (Настройки)> (Обновление системного ПО), чтобы обновить PS4.

сообщить об этом объявлении

Если это невозможно, сделайте следующее:

Вставьте USB-накопитель в USB-ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».

С помощью компьютера создайте папку с именем «PS4». В этой папке создайте еще одну папку с именем «ОБНОВЛЕНИЕ». Файл обновления («PS4UPDATE.PUP») должен храниться в папке «UPDATE». Если ошибка сохраняется, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите файл обновления с USB-устройства и загрузите его снова.

Если проблема не устранена, удалите загруженный файл с USB-накопителя и загрузите его снова.

Код ошибки CE-35287-5

Этот код ошибки появляется, когда сеть PSN остановлена ​​или временно недоступна.Единственное решение — дождаться возврата PSN.

Код ошибки CE-33945-4

Возможно, у вас возникли проблемы с подключением к локальной сети.

Что исправить

Код ошибки CE-33987-0

Этот код ошибки вызван неудачной проверкой подключения к Интернету.

Что исправить

У вас могут возникнуть проблемы со входом в сеть PlayStation Network («PSN»), поскольку время ожидания вашего сетевого подключения истекло во время процесса входа в PSN.

Код ошибки CE-35489-9

Эта ошибка возникает, когда вы покупаете игру или DVD в другой стране. PlayStation 4 не поддерживает воспроизведение дисков из других регионов.

Код ошибки CE-34632-8

В настоящее время этот контент нельзя использовать. Обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

Код ошибки CE-35406-8

Систему PS Vita нельзя связать с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, так как учетные записи в системах не совпадают.

Что исправить

Для использования функции дистанционного воспроизведения одна и та же учетная запись PSN должна быть связана с обеими системами.

Если вам нужно изменить учетную запись PSN на PS4, выберите (Питание)> (Сменить пользователя) на главном экране.

К PS Vita можно привязать только одну учетную запись PSN. Чтобы связать новую учетную запись, вам потребуется восстановить систему PS Vita. Вы можете восстановить системное программное обеспечение до состояния по умолчанию и удалить все данные из системного хранилища, выбрав (Формат)> (Восстановить эту систему), а затем следуйте инструкциям на экране для завершения операции.

Код ошибки CE-36244-9

Этот код ошибки возникает, когда загрузка приостановлена ​​из-за повреждения содержимого.

Что исправить

После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое библиотеки.

Прежде чем перейти к избытку кодов ошибок, важно понять их структуру. Коды ошибок, возвращаемые системным программным обеспечением, состоят из строки, содержащей две буквы с определенным значением, пять цифр, за которыми следует дефис, и одна последняя цифра. Никто не может обвинить вас в том, что вы не знаете, что означают все эти цифры, но важно узнать, что означают две буквы, чтобы понять природу ошибки.

Похожие ошибки могут проявляться под другим кодом ошибки, если вы столкнулись с ошибкой, не указанной здесь, ищите сообщение об ошибке, а не ее код. Например, оба кода ошибки E-8000102 и WC-40355-7 относятся к ошибке, связанной с добавлением средств на дополнительный счет. Я решил включить E-8000102 по умолчанию, но решение работает для обеих ошибок.

CE — распространенные ошибки

CE-33987-0 Ошибка проверки подключения к Интернету

Во время входа в PlayStation Network (PSN) у вас могут возникнуть проблемы с подключением, так как время ожидания вашей сети истекло.

Проверьте подключение к Интернету, выбрав «Настройки» > «Сеть» > «Проверить подключение к Интернету». Если проверка подключения не решает проблему, попробуйте сбросить подключение к локальной сети путем перезагрузки модема или маршрутизатора.

Наконец, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. Это можно сделать, обратившись за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Если ни одно из этих решений не помогло, попробуйте подключиться позже, так как сервер может испытывать большой трафик.

CE-30774-1 Невозможно обновить

Эта ошибка возникает при обновлении системного программного обеспечения с помощью USB-накопителя.

Если вам не удается выполнить обновление системного программного обеспечения, убедитесь, что ваше USB-устройство отформатировано как FAT или exFAT. Если это так, вам следует проверить, был ли файл обновления сохранен в правильной файловой структуре.

Еще раз, если эти решения не помогли, попробуйте еще раз, удалив загруженный файл с USB-накопителя и повторно загрузив его.

CE-35287-5 Не удается подключиться к серверу

Либо игровой сервер, либо PSN временно недоступны. Единственное, что здесь можно сделать, это повторить попытку позже и проверить статус PSN.

CE-33945-4 Ошибка подключения к серверу

У вас могут возникнуть проблемы при подключении к локальной сети. В этом случае есть несколько способов решить проблему.

Проблема может быть связана с PSN или игровыми серверами. Обязательно проверьте статус PSN. Если серверы игры и PSN запущены, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав «Настройки» > «Сеть» > «Проверить подключение к Интернету».

Наконец, если ошибка все еще возникает, попробуйте обновить прошивку маршрутизатора или повторите попытку позже, так как серверы могут быть перегружены.

CE-34861-2 Ошибка подключения

Если вы ранее были подключены к Интернету, эта ошибка может характеризоваться временной недоступностью PSN или игрового сервера.

Проверка состояния PSN и состояния сервера игры через официальный сайт может прояснить характер ошибки.

Другим решением может быть проверка доступности SSL в вашем интернет-соединении.

CE-34632-8 Контент недоступен

Контент, к которому вы пытаетесь получить доступ, в настоящее время недоступен.

Повторите попытку позже или обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

CE-35486-6 Не удается прочитать диск

Система не может прочитать диск. Либо формат диска не поддерживается системой, либо он может быть поврежден.

Как и следовало ожидать, одним из решений здесь является извлечение диска и проверка, не загрязнен ли он и не поврежден ли каким-либо образом. Иногда бережная очистка диска может спасти вас от этой проблемы.

Если вы вставляете диск в первый раз, убедитесь, что формат поддерживается. Ваша система поддерживает следующие форматы дисков: диски Blu-ray и DVD. Завершенные диски CD, BD-RE и DVD не поддерживаются системой.

Наконец, если ошибка все еще возникает, попробуйте выключить и перезагрузить систему. Это решение может показаться универсальным, но поверьте мне, оно может спасти вам жизнь.

«Я помешан на своей PlayStation. Я приду домой и поиграю в Fallout пару часов. Или, если я чувствую взлом и рубку, я немного поиграю в «Бога войны». – Трейси Спиридакос

CE-35489-9 Региональный код диска не поддерживается

Если вы купили игру или DVD в другой стране, ваша система может не поддерживать региональный код диска из-за региональных ограничений. Поскольку код региона нельзя изменить, нет никаких решений, кроме отказа от покупки дисков за пределами вашей страны. Кстати, на вашем месте я бы получил возмещение.

CE-34335-8 Жесткий диск не обнаружен

Пользователи могут столкнуться с этой ошибкой, когда PS4 не может обнаружить жесткий диск в системе.

  1. Выключите систему и отсоедините кабель питания.
  2. Снимите верхнюю крышку.
  3. Извлеките жесткий диск и снова вставьте его.

Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки PlayStation. Жесткий диск может быть поврежден или сломан. Проблема может быть и в вашей системе. Лучше всего обратиться в службу поддержки PS.

CE-35406-8 PS Vita не удалось связать с PS4

Если учетные записи в системах не совпадают, PS Vita нельзя связать с PS4 для удаленного воспроизведения.

Чтобы обойти эту ошибку, вы должны связать обе системы с одной и той же учетной записью PSN. Переключить учетную запись PSN на PS4 можно, выбрав «Питание» > «Переключить пользователя» на главном экране.

Ошибка приложения.

Попробуйте закрыть приложение, установить последнюю версию системного программного обеспечения и обновлений игры перед перезагрузкой системы.

Переустановка исходного жесткого диска (HDD) в вашей системе, если вы изменили его, может быть решением.

Если повторная установка исходного жесткого диска не помогла, попробуйте перезагрузить систему.

Наконец, обратитесь в службу поддержки PlayStation, если ни одно из этих решений не помогло устранить ошибку.

CE-36244-9 Загрузка приостановлена

При загрузке контента вы можете столкнуться с этой ошибкой, если загрузка была приостановлена. Эта ошибка также означает, что загруженный контент может быть поврежден.

Перезапуск системы PS4, а затем перезапуск загрузки может решить проблему. Чтобы возобновить загрузку, вам нужно пройти через Уведомления>Загрузки.

Переустановка исходного жесткого диска (HDD) в вашей системе, если вы изменили его, может быть решением.

Наконец, попробуйте другую сеть, если она доступна, или измените IP-адрес на статический. Если не удается изменить сеть, повторите попытку позже.

Элемент CE-33676-5 поврежден

Элемент, о котором идет речь, либо поврежден, либо не может быть обнаружен системой.

Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно проверить, есть ли у вас лицензия на контент. Попробуйте повторно загрузить контент и перейдите в «Настройки» > «PSN» > «Восстановить лицензии». Выключите систему и перезагрузитесь в безопасном режиме, чтобы избежать ошибки.

Другие ошибки CE

Есть еще около дюжины похожих на тот, который мы рассмотрели ранее. Пожалуйста, обратитесь к решениям, рассмотренным ранее в этой статье, так как они могут быть использованы для устранения ошибок того же характера.

E — Исключения

E-8200002E Указанная кредитная карта недействительна

Ошибка, возникающая, когда информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашей учетной записи, недействительна.

Удалите кредитную карту из аккаунта и повторно введите данные кредитной карты. Для получения дополнительной информации об ошибке обратитесь к статье PlayStation об исправлении ошибок выставления счетов. Ошибка E-82000171 Кредитная карта в файле недействительна аналогична этой ошибке.

E-82000113 Не удается активировать код ваучера

Эта ошибка возникает, когда код ваучера не может быть проверен.

Повторите попытку позже или, если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

E-82000102 Проблема с добавлением средств на дополнительный счет

Для дополнительных учетных записей невозможно иметь бумажник. Поэтому вам необходимо добавить средства с основной учетной записи, связанной с дополнительной учетной записью.

E-82000138 Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN

Эта ошибка возникает, когда вы вводите код ваучера, а кошелек вашей учетной записи превышает лимит в 150 долларов США или 150 евро.

Попробуйте погасить код, когда остаток на вашем балансе не превышает лимит.

E-82000133 Срок действия кода ваучера истек

Эта ошибка может возникнуть, если срок действия введенного вами кода истек или еще не стал доступным.

Это может показаться логичным, но правильность ввода кода может помочь вам в этом. Вы также можете проверить доступность кода и наличие ограничений на его использование.

E-80558337 PS4 не может правильно распознать контент

Эта ошибка возникает, когда ваши системы не могут правильно распознать контент. Регистрационная информация контента может быть неверной.

Повторная загрузка контента может решить проблему.

NP — PlayStation Network

NP-31952-0 Время ожидания подключения к сети истекло

Эта ошибка возникает, если ваше сетевое соединение нестабильно или недостаточно надежно.

Поместите PS4 и маршрутизатор рядом друг с другом и выполните проверку подключения.

NP-31739-3 Идет загрузка файла последнего обновления

Эта ошибка возникает, когда вы запускаете приложение во время обновления файла.

Установите файл обновления перед использованием приложения.

NP-31730-4 Вышел из PSN

Если вы получили этот код ошибки, попробуйте еще раз войти в PSN.

NP-32062-3 Данные могут быть повреждены

Эта ошибка предполагает, что данные в вашей системе могут быть повреждены.

Перезагрузите систему или инициализируйте ее.

NP-35000-8 PSN на обслуживании

Эта ошибка указывает на то, что PSN находится на техническом обслуживании. Единственное, что вы можете здесь сделать, это попробовать еще раз и проверить статус PSN.

NP-31730-4 Вышел из PSN

Вы вышли из PSN. Если вы получили это сообщение, войдите в PSN, чтобы избежать ошибки.

СЗ – Сеть

Все коды ошибок NW относятся к сетевому соединению или сбою сервера. Решение этих ошибок почти всегда похоже друг на друга.

  • NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети
  • NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло
  • NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен
  • NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера
  • NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN
  • NW-31247-7 Время ожидания подключения к сети истекло.
  • NW-31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного подключения.
  • Недопустимые настройки DNS NW-31246-6
  • NW-31456-9 Ошибка подключения
  • NW-31453-6 Задержка ответа сервера
  • NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети
  1. Проверка подключения
  2. Проверьте статус PSN.
  3. Проверьте настройки DNS.
  4. УЛУЧШИТЬ WI-FI
  5. Вернитесь к номеру 1.

Если вы играете в Destiny на PS4, обязательно ознакомьтесь с сообщением о коде ошибки Marionberry и о том, как его исправить.

SU — обновление программного обеспечения

SU-35931-1 Данные обновления системного ПО частично повреждены

Эта ошибка может возникнуть из-за нестабильности сети.

Перезагрузите систему и повторно загрузите системное обновление. Если это не помогло, попробуйте обновить через USB.

SU-30696-4 Не удалось обновить системное программное обеспечение

Эта ошибка может означать, что файл обновления поврежден.

Попробуйте повторно загрузить обновление или, если вы обновляете через USB, убедитесь, что вы сохраняете файл в правильной папке.

SU-30746-0 Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного ПО

Если возникает эта ошибка, попробуйте проверить текущую версию системного программного обеспечения и обновить его еще раз.

WS – веб-«что-то»*

*Я не смог найти, что означает буква «S» на веб-сайте PlaySation. Wiki-страница для разработчиков PlayStation определила значение «S» как «Безопасность». Не уверен.

WS-36812-0 Невозможно присоединиться к вечеринке

Если вам не удалось присоединиться к вечеринке, перезагрузите систему и запросите второе приглашение.

Sony Entertainment Network и PlayStation Network содержат строгие правила в своих Условиях обслуживания и Пользовательском соглашении: ВЕСТИ себя.

Проверьте электронную почту, связанную с вашей учетной записью PSN, на предмет информации о блокировке.

Следующие WS относятся к ошибке сервера или обслуживанию PSN.

Проверьте состояние PSN и проверьте подключение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку позже.

WS-36782-6 Невозможно отправить запрос на добавление в друзья.

Человек, которого вы пытаетесь добавить, достиг максимального количества друзей в своем списке.

Пожалуйста, скажите этому человеку, чтобы он перестал быть таким популярным 🙂

WV — веб-просмотр (не Западная Вирджиния)

WV-33899-2, WV-33907-2, WV-36450-7

Эти ошибки могут возникать при сбое сервера или PSN.

Проверьте состояние PSN и проверьте подключение к Интернету. Если ошибка повторяется, повторите попытку позже.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, возможно, вы не можете получить доступ к веб-странице в браузере.

Перезапустите браузер и убедитесь, что введенный URL правильный.

WV-33917-3 Слишком много переадресаций

Эта ошибка может свидетельствовать о том, что PS4 не поддерживает запрашиваемую страницу.

Попробуйте посетить страницу с другого устройства.

Заключение

Являетесь ли вы заядлым игроком или просто хотите смотреть фильмы в высоком разрешении на PS4, это руководство поможет вам разгадать некоторые загадки, связанные с ошибками, с которыми вы столкнулись.

Все основные ошибки описаны в Окончательном списке кодов ошибок PS4. Помните, что существует множество кодов ошибок, похожих друг на друга, поэтому обязательно ищите сообщение об ошибке, а не сам код ошибки. Использование CTRL + F и поиск сообщения об ошибке может сэкономить вам много времени. Я надеюсь, что решения, представленные в этом списке, помогут вам исправить любые ошибки, которые могут возникнуть на вашей PS4.

Если вы играете на ПК, обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о DirectX!

Райан — компьютерный энтузиаст, умеющий решать сложные технические проблемы с программным обеспечением. Если у вас возникли проблемы с Windows, Safari, Chrome или даже с принтером HP, Райан поможет, найдя простые решения для распространенных кодов ошибок.

Читайте также: