Ошибка проверки сертификата Skype для бизнеса

Обновлено: 21.11.2024

В этом руководстве приведены краткие инструкции по созданию кода CSR и установке SSL-сертификата в Skype для бизнеса (ранее Microsoft Lync). Учебное пособие, разделенное на четыре раздела, содержит рекомендации по созданию CSR и установке SSL. В третьем разделе представлена ​​краткая история Skype для бизнеса, а в последней части приведены полезные советы о том, где купить SSL-сертификат для Skype для бизнеса.

Обратите внимание, что Microsoft рекомендует использовать сертификаты UCC, поскольку часто необходимо защитить несколько поддоменов для разных компьютеров. Если вы уже подали заявку на получение SSL-сертификата и получили его от центра сертификации, пропустите первую часть и сразу приступайте к установке.

Создание CSR в Skype для бизнеса

Перед созданием CSR необходимо указать службу или службы, которые вы хотите зашифровать. Вы должны сделать это с помощью аргумента Type из команды генерации CSR.

Как правило, вы можете использовать тип по умолчанию.

Типы Default, AccessEdgeExternal и DataEdgeExternal предназначены для пограничных серверов, а типы WebServicesExternal и WebServicesInternal — для веб-потоков.

Вот список наиболее распространенных аргументов:

  • AccessEdgeExternal
  • Проверка подлинности аудио-видео
  • DataEdgeExternal
  • По умолчанию
  • Внешний
  • Внутренний
  • iPhoneAPNService
  • iPadAPNService
  • MPNService
  • PICWebService (только Skype для бизнеса Online)
  • ProvisionService (только Skype для бизнеса Online)
  • Внешние веб-сервисы
  • Внутренние веб-службы
  • Всфедтокентрансфер

Чтобы сгенерировать CSR, вы можете использовать команду Request-CSCertificate. Запустите его в PowerShell:

Request-CsCertificate -New -Type YOUR_TYPES -Организация «Ваша организация» -OU «IT» -Страна США -Штат «Аризона» -Город «Феникс» -FriendlyName «Skype SSL» -KeySize 2048 -DomainName « yourdomain.tld» -PrivateKeyExportable $True -Output C:\yourdomain.tld.csr

Вам нужно будет заменить YOUR_TYPES службами, которые вы хотите зашифровать, а остальные примеры — вашей контактной информацией. – PrivateKeyExportable $True позволяет экспортировать ваш закрытый ключ. Если вы предпочитаете графический интерфейс, другим способом создания кода CSR является использование внешнего инструмента, такого как наш Генератор CSR. Вы получите сертификат и файлы закрытого ключа по электронной почте.

Установите сертификат SSL в Skype для бизнеса

Если вы получили сертификат в другом формате, например в формате PEM, вы можете преобразовать его с помощью OpenSSL или внешнего инструмента преобразования. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по форматам сертификатов SSL .

Вы должны знать, какой именно сервис вы хотите зашифровать, используя аргумент -Type. Дополнительные сведения о службах см. в документации Microsoft .

Import-CsCertificate -Path "c:\your_certificate.pfx" -PrivateKeyExportable $True

Найдите свой SSL-сертификат

Во-первых, необходимо определить сертификат SSL с помощью командлета Get-CSCertificate, а затем отсортировать результаты с помощью командлета Where-Object.

Введите следующую команду, чтобы вывести список всех доступных сертификатов:

Get-CsCertificate

Чтобы найти нужный сертификат, введите следующее.

Get-CsCertificate | Где-объект

Включите сертификат SSL

Чтобы включить сертификат для ролей по умолчанию и веб-служб, выполните следующую команду:

Set-CsCertificate -Type WebServicesExternal -Thumbprint “B142918E463981A76503828BB1278391B716280987B”

Если ваша команда поиска дала только один результат, вы можете включить сертификат с помощью следующей команды:

Get-CsCertificate | Где-Объект | Set-CsCertificate -Type по умолчанию, WebServicesInternal, WebServicesExternal

Вот и все. Для получения дополнительной информации см. официальную документацию Microsoft здесь и здесь .

С помощью этих удобных инструментов SSL вы можете проверить только что установленный сертификат SSL на наличие потенциальных ошибок.

Skype для истории бизнеса

Skype для бизнеса (ранее Microsoft Lync и Office Communicator) – это корпоративное программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями, разработанное Microsoft как часть пакета Microsoft Office. Он поставляется с локальным сервером Skype для бизнеса и программным обеспечением в виде служебной версии, предлагаемой как часть Office 365.

Microsoft запустила Office Communicator (OCS) 2007 28 июля 2007 г. В ноябре 2010 г. платформа была переименована в Lync. В мае 2013 г. Microsoft объявила, что позволит пользователям Lync общаться с помощью Skype, популярной платформы для обмена мгновенными сообщениями, которую она приобрела в 2011 г.

В 2015 г. Microsoft переименовала Lync в Skype для бизнеса. 22 сентября 2015 г. вместе с Office 2016 был выпущен Skype для бизнеса 2016.Позднее в том же году, 27 октября 2016 года, Microsoft выпустила версию Skype для бизнеса для пользователей Mac.

Версии Skype для бизнеса

  • Skype для бизнеса 2019
  • Skype для бизнеса 2016
  • Skype для бизнеса 2015
  • Lync 2013
  • Lync 2010
  • OCS 2007 R2
  • ОКС 2007

Где купить лучший SSL-сертификат для Skype для бизнеса?

SSL dragon — это универсальное решение для всех ваших потребностей в SSL. Мы предлагаем самые низкие цены на рынке на весь спектр наших SSL-продуктов. Мы сотрудничаем с лучшими брендами SSL в отрасли, чтобы предложить вам первоклассную безопасность SSL и специализированную поддержку. Все наши SSL-сертификаты совместимы со Skype для бизнеса. Вот типы сертификатов SSL, которые вы можете купить у нас:

Чтобы помочь вам выбрать идеальный SSL-сертификат, мы создали несколько удобных инструментов SSL. Наш мастер SSL может порекомендовать наилучшее предложение SSL для вашего онлайн-проекта, а фильтр сертификатов поможет вам отсортировать и сравнить различные сертификаты.

Если вы обнаружите какие-либо неточности или у вас есть детали, которые нужно добавить к этим инструкциям по установке SSL, отправьте нам свой отзыв по адресу [email protected] Мы будем очень признательны за ваш вклад! Спасибо.

Skype, разработанный Microsoft, представляет собой телекоммуникационное приложение, которое обеспечивает аудио- и видеозвонки своим пользователям вместе с интерфейсом чата. Skype был представлен еще в 2003 году, и за эти годы он претерпел множество изменений, и по пути были введены новые функции. В некоторых случаях вход в Skype становится тяжелым испытанием из-за многочисленных ошибок, возникающих при этом. Одной из них является ошибка «Произошла проблема с получением личного сертификата», которая появляется, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись Skype Business. Эта ошибка появляется по многим причинам, одна из которых — мусор в кеше Skype. Поскольку Skype является широко используемым приложением для видеоконференций, и многие компании используют его для проведения своих собраний и т. д., эта ошибка является довольно распространенной, и вам не о чем беспокоиться. Решения, перечисленные в этой статье, наверняка помогут вам избавиться от ошибки.

Возникла проблема с получением личного сертификата

Но прежде чем переходить к решениям, давайте обсудим причины этой ошибки.

Что вызывает ошибку «При получении личного сертификата возникла проблема»?

Упомянутая ошибка может быть вызвана различными факторами, которые указаны ниже —

  • Не удается проверить сертификаты в Skype. Одна из наиболее распространенных причин этой ошибки заключается в том, что Skype не может проверить сертификаты, хранящиеся в кэше Skype, или не может получить сертификаты из своего сервер. Это связано с тем, что сертификаты, хранящиеся в вашем кеше, могли быть повреждены, а кешированные учетные данные не работают или устарели. Еще одна причина того, что сертификаты не проходят проверку должным образом, заключается в том, что Skype не доверяет цепочке сертификатов, что приводит к сбою процесса проверки.
  • Устаревший клиент Lync. Если клиент Lync, установленный в Windows, не обновлен, возможно, вы получаете эту ошибку из-за устаревшей/неподдерживаемой версии клиента Lync с установленной версией Skype. установлены. Это может быть причиной появления этой ошибки.
  • Устаревший Помощник по входу в службы Microsoft. Другая возможная причина этой ошибки может заключаться в том, что Помощник по входу в службы Microsoft, установленный в Windows, устарел, что опять же может быть несовместимо с версией Skype для Бизнес, которым вы пользуетесь.
  • Неверный кэш DNS в Windows. Если вы уже некоторое время не очищали кэш DNS в Windows, возможно, мусор в вашем DNS не позволяет Skype подключаться к своим серверам и выполнять процесс проверки сертификата. .

Ниже перечислены некоторые решения, с помощью которых можно попытаться избавиться от этой ошибки в Windows. Поскольку каждое решение зависит от причины проблемы, поэтому все они могут не работать для вас, но мы надеемся, что одно из них будет работать.

Решение 1. Удалите данные для входа в Lync 2013

Существует два способа удаления данных для входа в Lync 2013.

Способ 1. Автоматическое удаление данных для входа через Skype для бизнеса

Если вы используете Lync 2013, вам необходимо удалить информацию для входа в вашу учетную запись Skype из Skype для бизнеса, чтобы решить эту проблему. Как только вы удалите данные для входа, сохраненные имена пользователей и адреса электронной почты будут автоматически удалены из Lync, и ваша проблема будет решена.

Чтобы удалить данные для входа в Skype для бизнеса, просто откройте его и, когда появится экран входа в систему, нажмите «Удалить мои данные для входа». После этого все сохраненные сертификаты/электронная почта/пароли пользователя будут удалены как из Skype, так и из Lync. После этого попробуйте войти еще раз. Если проблема была связана с сохраненными пользовательскими данными в Lync, мы надеемся, что их удаление устранит проблему.

Удалить данные для входа

Способ 2. Удаление данных для входа вручную

Другой способ — вручную удалить информацию для входа из AppData в Windows. Если описанное выше не работает для вас, вам необходимо вручную удалить данные для входа и сертификаты, хранящиеся в AppData, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть меню запуска, и введите %appdata%
  2. Затем перейдите в Локальный → Microsoft → Office\16.0\Lync (если вы не видите какой-либо локальной папки, нажмите Backspace, и вы сможете ее найти) и удалите папку своей учетной записи в каталоге Lync.< /li>
  3. После этого перейдите в папку C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync\Tracing\ и удалите все файлы. Пожалуйста, не удаляйте папки. Каталог Lync
  4. После этого вам также необходимо удалить некоторые записи реестра.
  5. Нажмите Windows + R, чтобы открыть меню запуска, введите regedit и нажмите Enter.
  6. После открытия окна редактора реестра перейдите к этому ключу (для навигации используйте левую панель. Каталоги можно развернуть, нажав значок + рядом с ним).
  7. И удалите все записи, которые вы видите в правой части окна редактора реестра.
  8. Теперь закройте редактор реестра и попробуйте снова войти в учетную запись Skype для бизнеса, чтобы проверить, решена ли ваша проблема.

    9. Решение 2. Включите TLS 1.2

    Проблема также может возникнуть, если ваша операционная система использует TLS 1.1, а TLS 1.2 не включен. В таком случае вам придется включить TLS 1.2, чтобы решить проблему. Вот как это сделать:

    1. Откройте меню "Пуск", введите "Свойства обозревателя" и нажмите Enter.
    2. Перейдите на вкладку "Дополнительно" и прокрутите вниз, пока не увидите флажок "Использовать TLS 1.2".
    3. Установите флажок и нажмите "Применить". Включение использования TLS 1.2
    4. Перезагрузите систему.
    5. Попробуйте войти еще раз.

      6. Разверните Личные, а затем разверните Сертификаты. Отсортируйте по столбцу «Кем выдан», а затем найдите сертификат, выданный Communications Server. Убедитесь, что сертификат присутствует и срок его действия не истек. Удалите сертификат и попробуйте войти в Skype для бизнеса Online.

      Почему Skype запрашивает сертификат?

      Что вызывает ошибку «При получении личного сертификата возникла проблема»? Сертификаты не могут быть проверены в Skype. Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки является то, что Skype не может проверить сертификаты, хранящиеся в кэше Skype, или не может получить сертификаты со своего сервера.< /p>

      Как добавить сертификат в Skype для бизнеса?

      Установка сертификата ЦС Skype для бизнеса Server

      1. Запустите команду mmc.exe из меню "Пуск" или из командной строки.
      2. Добавьте оснастку сертификата.
      3. Выберите сервисный аккаунт и нажмите "Далее".
      4. Выберите «Локальный компьютер» и нажмите «Далее».
      5. Выберите адаптер ISIM Active Directory и нажмите "Далее".

      Какой сертификат использует Skype для бизнеса?

      Как получить сертификат Skype?

      Изменения SSL-сертификата службы Skype для бизнеса Online для подключения клиентов

      1. В Windows используйте команду «Выполнить» и введите mmc.exe, чтобы открыть консоль управления Microsoft.
      2. Нажмите «Файл», «Добавить/удалить оснастку…» в меню консоли управления Microsoft.
      3. Выберите Сертификаты.
      4. Нажмите "Добавить".

      Какие сертификаты используются в Skype для бизнеса Server 2015?

      Сертификаты для доступа внешних пользователей (Edge) Skype для бизнеса Server 2015 поддерживает использование единого общедоступного сертификата для доступа и веб-конференций к внешним интерфейсам Edge, а также службу проверки подлинности аудио/видео, которая предоставляется через пограничный сервер ( с).

      Как получить сертификат Skype для бизнеса?

      Проверьте корневой сертификат:

      1. В разделе "Сертификаты (локальный компьютер)" на левой панели нажмите "Доверенные корневые центры сертификации", а затем нажмите "Сертификаты".
      2. Найдите корневой сертификат DigiCert из CertDojo на панели сведений оснастки сертификатов, размещенной в консоли управления Microsoft.

      Как обновить сертификаты Skype?

      Как работает аутентификация в Skype для бизнеса?

      Аутентификация Skype для бизнеса Server состоит из двух этапов. Между клиентом и сервером устанавливается безопасное соединение. Клиент и сервер используют существующую ассоциацию безопасности для подписи отправляемых сообщений и проверки получаемых сообщений.

      Как обновить сертификат oauth для Skype для бизнеса?

      Чтобы обновить или продлить сертификат OAuthTokenIssuer с параметрами -Roll и -EffectiveDate

      1. Войдите на локальный компьютер как член группы администраторов.
      2. Запросите обновление или новый сертификат OAuthTokenIssuer с экспортируемым закрытым ключом для существующего сертификата на сервере переднего плана.

      Как экспортировать сертификат Skype для бизнеса?

      Перейдите на вкладку "Общие" и введите понятное имя сертификата. Понятное имя будет использоваться в качестве понятного имени сертификата при настройке Skype для бизнеса Connector. Перейдите на вкладку "Закрытый ключ", откройте раскрывающееся меню "Параметры ключа" и установите флажок "Сделать закрытый ключ экспортируемым".

      Как войти в Skype для бизнеса?

      Вход и выход из Skype для бизнеса, чтобы выбрать, как вы хотите быть видимым для ваших контактов. Войдите. Нажмите кнопку «Войти». Введите свой пароль. Установите флажок Сохранить мой пароль, чтобы данные для входа автоматически сохранялись, или оставьте флажок снятым, если вы не хотите их сохранять.

      Чем Skype для бизнеса отличается от Skype?

      Сегодня Skype, Собрания Skype и Skype для бизнеса — это три разные версии Skype, доступные для использования своей аудиторией. Основное различие между разными службами заключается в том, что Skype в первую очередь ориентирован на обычных пользователей, а Skype Meetings и Skype для бизнеса — на бизнес.

      Что такое Skype для деловых контактов?

      В Skype для бизнеса ваши контакты – это онлайн-личности людей, с которыми вы часто общаетесь. Вы можете добавить их в свой список контактов, чтобы они были на расстоянии одного клика. Если ваша компания настроила это, вы можете добавить людей, которые не работают в вашей компании, а также коллег. Внешние контакты также должны быть пользователями Skype для бизнеса.

      Как изменить изображение Skype для бизнеса?

      Задайте или измените настройки фотографий в Skype для бизнеса. Добавьте или измените свою фотографию. Щелкните свое изображение (или аватар, если у вас его нет) в главном окне Skype для бизнеса, чтобы открыть окно «Параметры». Нажмите кнопку «Изменить или удалить изображение».

      Это связано с тем, что сертификаты, хранящиеся в вашем кэше, могли быть повреждены, а кэшированные учетные данные не работают или устарели. Еще одна причина того, что сертификаты не проходят проверку должным образом, заключается в том, что Skype не доверяет цепочке сертификатов, поэтому процесс проверки не проходит. Род занятий:
      сетевой инженер

      Почему Skype для бизнеса не подключается?

      Если у вас возникли проблемы с подключением к Skype, перейдите на страницу состояния Skype, чтобы проверить наличие текущих проблем. … Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Skype. Проверьте программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что они не блокируют Skype.

      Не удается войти в Skype для бизнеса из-за проблемы с проверкой сертификата с сервера?

      По моему исследованию, вы можете попытаться решить проблему следующими способами: попробуйте удалить мои данные для входа и очистить свои учетные данные на ПК (Панель управления>Учетная запись пользователя>Диспетчер учетных данных). антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему.

      Как получить сертификат Skype для бизнеса?

      Изменения SSL-сертификата службы Skype для бизнеса Online для подключения клиентов

      1. В Windows используйте команду «Выполнить» и введите mmc.exe, чтобы открыть консоль управления Microsoft.
      2. Нажмите «Файл», «Добавить/удалить оснастку…» в меню консоли управления Microsoft.
      3. Выберите Сертификаты.
      4. Нажмите "Добавить".

      Как исправить ошибку сертификата безопасности Интернета?

      Для этого выполните следующие действия:

      1. В Windows Internet Explorer нажмите «Продолжить открытие этого веб-сайта» (не рекомендуется). …
      2. Нажмите кнопку Ошибка сертификата, чтобы открыть информационное окно.
      3. Нажмите "Просмотреть сертификаты", а затем нажмите "Установить сертификат".
      4. В появившемся предупреждающем сообщении нажмите Да, чтобы установить сертификат.

      Как устранить проблемы со Skype для бизнеса?

      Устранение неполадок с подключением в Skype для бизнеса

      1. Улучшите свой сигнал.Если возможно, используйте кабель Ethernet для подключения компьютера непосредственно к модему или маршрутизатору. …
      2. Закройте другие программы. …
      3. Проверьте свою скорость. …
      4. Обновите оборудование. …
      5. Проконсультируйтесь с другим участником.

      Что делать, если Skype для бизнеса не работает?

      Что вы хотите сделать?

      1. Проверьте распространенные причины ошибок входа в Skype для бизнеса Online.
      2. Следуйте инструкциям по устранению конкретной ошибки (только для предприятий)
      3. Добавьте запись брандмауэра для msoidsvc.exe на прокси-сервер.
      4. Обновите настройки DNS.
      5. Установите сторонний SSL-сертификат на свой сервер ADFS.
      6. Обновите учетные данные безопасности.

      Не удается войти в Skype для бизнеса из-за неправильного имени пользователя, пароля или домена?

      Чтобы проверить настройки часов компьютера, откройте «Дата и время» на панели управления. Не удается войти в Lync. Имя пользователя, пароль или домен неверны. Убедитесь, что вы ввели их правильно. … Если дата и время правильные, обратитесь к сетевому администратору, чтобы убедиться, что ваш файл цифрового сертификата действителен…

      Не удалось найти сервер Skype для бизнеса?

      Как обновить сертификат Skype для бизнеса?

      Вы можете обновить сертификат на одном из FE-серверов с помощью мастера развертывания Skype для бизнеса. В процессе обновления укажите все имена FE-серверов в поле Subject Alternative Name для сертификата и пометьте закрытые ключи как экспортируемые.

      Как удалить Skype для бизнеса?

      В Office 365 перейдите на портал администрирования Office 365, затем выберите Активные пользователи и выберите пользователя, которого хотите удалить. Нажмите «Изменить» в разделе «Лицензии на продукты», выберите тип лицензии и отмените выбор Skype для бизнеса в перечисленных приложениях.

      Как исправить ошибки сертификата в Chrome?

      1. Откройте Google Chrome.
      2. Нажмите Alt F, нажмите "Настройки".
      3. Прокрутите вниз и нажмите Показать дополнительные настройки…
      4. Прокрутите вниз до раздела «Сеть» и нажмите «Изменить настройки прокси-сервера…».
      5. Перейдите на вкладку "Дополнительно".
      6. Прокрутите вниз до категории "Безопасность", чтобы просмотреть, какие протоколы SSL/TLS включены.
      7. Нажмите "ОК".

      Почему я получаю ошибки сертификата на всех веб-сайтах?

      Ошибки сертификата возникают, когда возникает проблема с сертификатом или с использованием сертификата сервером. Internet Explorer может повысить безопасность вашей информации, предупреждая вас об ошибках сертификата. … 2) Какая у вас версия Internet Explorer?

      Читайте также: