Ошибка при чтении файла сообщения обмена, конфигурация распределенного хоста ib отличается от ожидаемой

Обновлено: 28.06.2024

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от незадекларированных автоматических инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов, выходящих за рамки приемлемой политики, и будет управляться до тех пор, пока не будут предприняты действия по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, заявите о своем трафике, обновив свой пользовательский агент, включив в него информацию о компании.

Чтобы ознакомиться с рекомендациями по эффективной загрузке информации с сайта SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите сайт sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на получение по электронной почте обновлений программы открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу opendata@sec.gov.

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес, проявленный к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Идентификатор ссылки: 0.67fd733e.1648379562.17be30ea

Дополнительная информация

Политика безопасности в Интернете

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и для обеспечения того, чтобы общедоступные услуги оставались доступными для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузить или изменить информацию или иным образом нанести ущерб, включая попытки отказать в обслуживании пользователям.< /p>

Несанкционированные попытки загрузки информации и/или изменения информации в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях от 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры от 1996 года (см. Раздел 18 USC). §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не повлияет на способность других получать доступ к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, отправляющие чрезмерные запросы. Текущие правила ограничивают количество запросов пользователей в общей сложности до 10 запросов в секунду, независимо от количества компьютеров, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса(ов) могут быть ограничены на короткий период. Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерных автоматических поисков на SEC.gov и не предназначена и не должна влиять на отдельных лиц, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы обеспечить эффективную работу веб-сайта и его доступность для всех пользователей.

Примечание. Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

В этом документе описывается устранение неполадок служб единой системы обмена сообщениями и учетных записей единой системы обмена сообщениями. Cisco Unity Connection версии 8.5 и более поздних версий поддерживает единый почтовый ящик (SIB), который также называется единой системой обмена сообщениями. В версиях до версии 8.5 Unity Connection могла принимать и ретранслировать голосовые сообщения только на внешние адреса электронной почты.

Предпосылки

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться со следующими темами:

  • Подключение Cisco Unity
  • Майкрософт Exchange 2003/2007/2010
  • ViewMail для Microsoft Outlook (VMO)
  • Активный каталог

Используемые компоненты

Информация в этом документе основана на следующих версиях программного и аппаратного обеспечения:

  • Unity Connection версии 8.5 или выше
  • Майкрософт Exchange 2003/2007/2010
  • ВМО

Информация в этом документе была получена с устройств в специальной лабораторной среде. Все устройства, используемые в этом документе, запускались с очищенной (по умолчанию) конфигурацией. Если ваша сеть работает, убедитесь, что вы понимаете потенциальное влияние любой команды.

Справочная информация

SIB, одна из функций единой системы обмена сообщениями в Cisco Unity Connection версии 8.5, синхронизирует голосовые сообщения в почтовых ящиках Connection и Exchange. Когда пользователь включен для SIB, все голосовые сообщения Connection, отправляемые пользователю, включая сообщения, отправленные из Cisco Unity Connection VMO, сначала сохраняются в Connection и немедленно реплицируются в почтовый ящик Exchange пользователя. Кроме того, изменения статуса (например, с непрочитанного на прочитанное), изменения строки темы и изменения приоритета реплицируются из Connection в Exchange и наоборот. Индикатор ожидающего сообщения (MWI) отключается, когда сообщение прочитано по телефону или через почтовый клиент.

Конфигурация SIB

Эти два основных раздела должны быть настроены для SIB в Unity Connection:

    Служба единой системы обмена сообщениями
    Службу единой системы обмена сообщениями можно настроить для поиска всех серверов Exchange в среде. Его также можно настроить для подключения к одному серверу Exchange. В этом случае настройте службы единой системы обмена сообщениями для каждого сервера Exchange, на котором размещены почтовые ящики пользователей. Для настройки перейдите в Администрирование CUC > Единая система обмена сообщениями > Единая служба обмена сообщениями > Добавить новую.

Примечание. Инструмент массового администрирования также можно использовать для массового добавления учетных записей единой системы обмена сообщениями для всех пользователей.

Устранение неполадок

В этом разделе приведены советы по устранению неполадок единой службы обмена сообщениями и учетных записей единой системы обмена сообщениями.

Проблемы со службами единой системы обмена сообщениями

Проблема: сценарий 1

В службе единой системы обмена сообщениями, если вместо поиска серверов Exchange выбран параметр «Указать сервер Exchange», тест завершается успешно. Если выбран параметр «Поиск серверов Exchange», эта ошибка отображается при нажатии кнопки «Проверить» на странице:

Вот примеры журналов Tomcat (установите микротрассировку CsExMbxLocator, уровень 10–13):

Проблема: сценарий 2

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Вот примеры журналов Tomcat (установите микротрассировку CsExMbxLocator, уровень 10–13):

Решение

Эта проблема может быть вызвана просроченным паролем или неверным паролем, введенным в Unity Connection (учетная запись заблокирована в Active Directory). Чтобы решить эту проблему, измените пароль в Active Directory и снова введите его в Unity Connection.

Проблема: сценарий 3

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Возможные решения

Из журналов видно, что запись трассировки аналогична описанной в Сценарии 2. Если Unity Connection не удается подключиться к контроллеру домена, проблема, скорее всего, связана с неверным паролем. Если Unity Connection может подключиться к контроллеру домена и по-прежнему получает оставшиеся ошибки, проверьте Сценарий 5.

Вот примеры журналов Tomcat (установите микротрассировку CsExMbxLocator, уровень 10-13):

Если эти следы видны в журнале, перейдите в раздел Единая система обмена сообщениями > Службы единой системы обмена сообщениями > Серверы Exchange > Поиск серверов Exchange > DNS-имя домена Active Directory и убедитесь, что имя домена указано правильно.

Проблема: сценарий 4

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Сертификат может быть успешно загружен в Connection-Trust; однако эта ошибка возникает при загрузке того же сертификата в Tomcat-Trust:

Возможные решения

    Проблема может быть вызвана сертификатами. Убедитесь, что вы загружаете правильные сертификаты. Если нужные сертификаты недоступны, снимите флажок с параметра проверки и используйте обходной путь.

Проблема: сценарий 5

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Возможное решение

Вот похожий сценарий:

Возможные решения

Проблема: сценарий 6

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Дополнительные шаги по устранению неполадок см. в идентификаторе ошибки Cisco CSCto35509.

Проблемы с учетными записями единой системы обмена сообщениями

Проблема: сценарий 1

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Вот примеры журналов CuImapSvr (установите микротрассировку CuImapSvr — все уровни):

Возможные решения

    Перейдите к «Пользователи» > «Выбрать пользователя» > «Учетные записи единой системы обмена сообщениями» > «Редактировать учетную запись единой системы обмена сообщениями»; в разделе «Информация об учетной записи» (используется только для преобразования текста в речь (TTS) Exchange 2003) выберите «Тип входа» как «Использовать предоставленный идентификатор пользователя» и «Идентификатор пользователя» как «Домен\имя пользователя».

Проблема: сценарий 2

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Возможные решения

Примечание. Часто при устранении других проблем, описанных в этом документе, устраняется и эта проблема.

Проблема: сценарий 3

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Возможные решения

    Установите флажок Требовать SSL в разделе Веб-службы Exchange (EWS). Часто это делается с помощью службы автообнаружения, а не EWS.

Проблема: сценарий 4

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Возможные решения

    Проверьте метод аутентификации с обеих сторон. Проверьте параметры службы IIS (Internet Information Services) для автообнаружения и EWS.

    Проверьте, есть ли брандмауэры.

Проблема: сценарий 5

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Вот примеры журналов Tomcat:

Возможные решения

    Проверьте, блокирует ли брандмауэр порт 443.

Проблема: сценарий 6

Эта ошибка отображается при нажатии кнопки "Тест" на странице:

Решение

Это происходит из-за поврежденных сертификатов. На странице администрирования ОС повторно создайте сертификат tomcat.pem. Перезапустите службу Tomcat.

Коды ошибок

Вот некоторые коды ошибок, с которыми вы можете столкнуться:

    Возможные причины включают неправильный пароль для учетной записи служб единой системы обмена сообщениями, неправильное имя пользователя или недопустимый формат имени пользователя. (Если используется формат домен\пользователь, не используйте формат полного доменного имени (FQDN) для имени домена.) Другая возможная причина заключается в том, что значение в списке режимов веб-аутентификации не соответствует режиму аутентификации, настроенному в Обмен. Все значения отображаются на странице редактирования единой службы обмена сообщениями.

  • Secure Sockets Layer (SSL) требуется в Exchange, но общедоступные сертификаты от центра сертификации (CA), подписавшего сертификаты на серверах Exchange, не были загружены на сервер Unity Connection.

    Ошибка тайм-аута входа/неверный ответ сервера

    Проблема с конфигурацией сервера. Неверный режим аутентификации. Информационная служба Интернета недоступна. Адрес электронной почты (основной SMTP-адрес) не найден.

Если сервер Exchange отвечает медленно, увеличьте время ожидания ответа (в секундах) в Cisco Unity Connection (в разделе «Параметры системы» > «Дополнительно» > «Службы единой системы обмена сообщениями»).

Другие проблемы

В тех случаях, когда тест проходит успешно как для учетной записи единой системы обмена сообщениями, так и для страницы служб единой системы обмена сообщениями, включите следующие трассировки:

    Перейдите в раздел Обслуживание Cisco Unity Connection > Трассировка > Трассировка макросов.

  • CsMbxSync
  • CsWebDav (если используется Exchange 2003)
  • CsEws (для Exchange 2007 и более поздних версий)
  • CsExMbxLocator

Проблема: сценарий

Unity Connection настроен для подключения к Exchange 2003.

Это из журналов:

Это из журналов Exchange:

Решение

Эти события регистрируются, когда база данных на сервере Exchange с установленной ролью сервера почтовых ящиков приближается или достигает максимального предела именованных свойств или идентификаторов реплик.

Для решения этой проблемы требуется изменение реестра, как указано в статье Microsoft Technet «Как настроить именованные свойства и квоты идентификатора реплики».

Измените значение квоты DWORD — NonMAPI Named Props. Обычно устанавливается на 8192. Измените это значение на 16 384.

Читайте также: