Ошибка iTunes 42110 на ПК

Обновлено: 21.11.2024

Недавно один пользователь сообщил на форуме Apple о проблеме, связанной с тем, что при попытке купить музыку он постоянно получал одно и то же сообщение: «Возникла временная проблема с выполнением вашего запроса, произошла неизвестная ошибка (-42110). Повторите попытку. позже". Другой пользователь сообщил о проблеме, связанной с ошибкой 42110 при покупке фильмов.

Часть 1. Что такое ошибка iTunes 42110?

Эта ошибка указывает на проблему с проверкой подлинности учетной записи пользователя. Обычно это возникает после завершения процедуры переноса библиотеки iTunes с компьютера на компьютер. Ошибка не позволяет завершить процесс загрузки. В настоящее время многие пользователи iTunes сталкиваются с этой досадной ошибкой после запуска iTunes в своей системе.

Устаревшая версия iTunes
Если файлы или содержимое папки «SC Info» повреждены.
Когда брандмауэр Windows ограничивает правильную работу iTunes.
Повреждение файлов реестра системы.
Когда вы пытаетесь установить недавно приобретенный программный или аппаратный драйвер.
При покупке видео или музыки в магазине iTunes.

Если вы один из тех пользователей, которые столкнулись с такой же ситуацией, вам не о чем беспокоиться, так как есть несколько методов, которые могут решить проблему за вас.

Часть 2. Дополнительные советы: как решить проблемы с телефонной системой Android

Здесь мы собираемся упомянуть различные способы, которые вы можете попытаться устранить с ошибкой «iTunes error 42110: прокат фильмов».

Метод 1: восстановление iTunes с помощью бесплатной программы Tenorshare TunesCare

Наилучшее решение проблемы, с которой вы столкнулись, — использование Tenorshare TunesCare. Когда дело доходит до устранения ошибок iTunes, включая ошибку 42110, это программное обеспечение является идеальным выбором, поскольку оно эффективно исправляет ошибки и проблемы, связанные с iTunes.

Программное обеспечение имеет бесплатную функцию «Устранение проблем с синхронизацией iTunes», и вы можете использовать ее для устранения ошибки. В случае, если ошибка не исчезнет, вы можете использовать функцию «Исправить все проблемы с iTunes», которая достаточно мощна, чтобы восстановить iTunes со 100% успехом. Эта функция удалит все компоненты iTunes из вашей системы и переустановит последнюю версию iTunes и компоненты на вашем компьютере, чтобы впоследствии вы не столкнулись с какими-либо прерываниями или повреждениями.

Итак, загрузите Tenorshare TunesCare и следуйте приведенному ниже руководству, чтобы решить проблему с iTunes простым способом.

Шаг 1. Запустите Tenorshare TunesCare, подключите iTunes к компьютеру с помощью USB-кабеля, на вашем устройстве появится сообщение, и нажмите «Доверять», чтобы процесс прошел успешно. Затем выберите «Исправить проблемы с синхронизацией iTunes», чтобы начать восстановление iTunes.

Шаг 2. Программе потребуется некоторое время, чтобы восстановить iTunes.

Шаг 3. После восстановления вы получите сообщение в интерфейсе программного обеспечения, как показано на рисунке ниже. Откройте iTunes и синхронизируйте нужные устройства.

Способ 2. Удаление папки SC Info

Папка SC Info играет решающую роль в правильной работе приложения iTunes. Если он поврежден, как вы обязательно получите ошибку «iTunes 42110». В этом случае лучшее, что вы можете сделать, это удалить папку SC info, чтобы iTunes работал правильно.

Чтобы удалить папку SC Info с Mac, выполните следующие действия:

Шаг 1. Для начала закройте все приложения, а затем запустите Finder.

Шаг 2. Затем перейдите к панели вверху. После этого выберите «Перейти» > «Перейти к папке».

Шаг 3. Теперь у вас появится всплывающее окно, в котором введите «/Users/Shared/SC Info». Затем нажмите «Перейти», чтобы открыть эту папку.

Шаг 4. Если вы не можете найти папку, вам нужно либо ввести «/Users/Shared/», либо просто ввести необходимые разрешения для этой папки.

Шаг 5. Если Finder не отображает содержимое в столбцах, выберите «Просмотр»> «В виде столбцов» в строке меню.

Шаг 6. Найдите папку SC Info и просто перетащите ее в корзину.

Выполнив указанные выше действия, перезагрузите компьютер и перезапустите iTunes. После этого авторизуйте свою систему с помощью своего Apple ID.

Чтобы удалить папку SC Info из Windows, выполните следующие действия:

Шаг 1. Для начала закройте iTunes и другие приложения, открытые на вашем компьютере.

Шаг 2. Затем одновременно нажмите и удерживайте клавиши «Control + Escape» или нажмите клавишу «Windows».

Шаг 3. После этого нажмите на поле «Поиск», введите «%ProgramData%» и нажмите Enter, чтобы отобразить все скрытые файлы.

Шаг 4. Перейдите в папку «Apple Computer» и здесь также выберите папку «iTunes».

Шаг 5. Теперь найдите папку SC Info и просто удалите ее.

После завершения перезагрузите компьютер и откройте свою учетную запись iTunes. Здесь авторизуйте свою систему с помощью своего Apple ID.

Способ 3. Проверьте настройки даты и времени

Возможно, настройки даты и времени вашей системы не синхронизированы с серверами Apple, и поэтому вы сталкиваетесь с «ошибкой iTunes 42100».

Вот шаги, чтобы проверить настройки даты и времени на Mac:

Шаг 1. Перейдите в «Системные настройки» и выберите «Дата и время».

Шаг 2. После этого убедитесь, что выбран параметр "Установить дату и время автоматически".

Шаг 3. Перейдите к «Часовому поясу» и убедитесь, что вы выбрали правильный.

Шаг 4. Теперь нажмите «ОК», чтобы правильно установить время.

Вот как проверить настройки даты и времени в Windows

Шаг 1. Откройте панель задач и щелкните правой кнопкой мыши время.

Шаг 2. После этого нажмите «Настроить дату/время» и убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.

Шаг 3. Если он установлен неправильно, нажмите «Изменить часовой пояс» и затем внесите необходимые изменения.

Шаг 4. Нажмите на стрелку раскрывающегося списка, чтобы выбрать правильный часовой пояс, и убедитесь, что установлен флажок "Автоматически переводить часы на летнее время".

Шаг 5. Наконец, нажмите кнопку "ОК" и выйдите.

Способ 4. Проверьте авторизацию учетной записи iTunes:

Иногда авторизация учетной записи iTunes является причиной проблемы «Прокат фильма не воспроизводится — ошибка 42110». Что ж, приложению iTunes требуется авторизация вашей системы для взаимодействия с вашими книгами, приложениями, фильмами и другими данными. Вы можете авторизовать максимум 5 компьютеров для одной учетной записи. Таким образом, вы должны обеспечить свои авторизации.

Перед проверкой убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes. Затем откройте iTunes и войдите в систему, используя свой Apple ID.

В случае Mac: перейдите в строку меню и выберите «Учетная запись>» «Просмотреть мою учетную запись».

В случае Windows: перейдите в строку меню и выберите «Учетная запись>» «Просмотреть мою учетную запись». Если вы не видите строку меню, нажмите «Ctrl + B».

После этого введите пароль своей учетной записи и нажмите Enter или выберите «Просмотреть учетную запись». Как только вы получите доступ к «Информационной странице учетной записи», все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие шаги:

Перейдите к разделу «Сводка Apple ID». Здесь вы можете просмотреть список компьютеров, авторизованных с помощью вашего Apple ID.

В случае авторизации более 5 компьютеров необходимо деавторизовать все, а затем еще раз авторизовать тот, который вы используете. Но если вы используете больше, вам придется повторно авторизовать каждый из них.

Примечание для пользователей Windows. Если вы внесли изменения в оборудование или систему без предварительного удаления авторизаций, ваша система может использовать несколько авторизаций. В этом случае вам придется многократно удалять авторизации, пока они не закончатся.

После завершения вы можете снова авторизовать свою систему.

Способ 5. Сканирование и восстановление реестра:

Как мы уже говорили ранее, ошибка 42110 может быть вызвана проблемами в критических настройках компьютера, таких как реестр. В таком случае вам необходимо просканировать и восстановить реестр.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Для начала нажмите кнопку «Пуск».

Шаг 2. Затем введите «Командная строка» или «CMD», чтобы получить доступ к «редактору реестра».

Шаг 3. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить командную строку от имени администратора.

Шаг 4. Здесь вы найдете список команд и операций, которые вы можете модифицировать или изменить.

Шаг 5. После внесения всех необходимых изменений нажмите клавишу «Возврат», а затем выйдите из CMD.

Примечание. Имейте в виду, что изменение реестра может привести к серьезным ошибкам в вашей ОС. Таким образом, любые изменения, которые вы делаете, должны быть тщательно продуманы. Лучшее, что вы можете сделать, это сделать резервную копию вашей системы, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Вывод:

В этом руководстве мы рассмотрели все возможные решения для исправления «Ошибка iTunes 42110». Надеюсь, ошибка, с которой вы столкнулись, будет легко решена. Тем не менее, Tenorshare TunesCare является наиболее рекомендуемым методом устранения ошибок iTunes. В отличие от других методов, он может помочь вам восстановить iTunes очень простым и эффективным способом.

Я совершил несколько покупок на своем iPhone. Когда я синхронизируюсь с iTunes (на ПК) - некоторые песни не загружаются, и iTunes выдает мне предупреждение «42110 код ошибки». Я скачал последнюю версию iTunes, поэтому не знаю, в чем проблема и как ее решить. Даже если я попытаюсь купить песню напрямую в iTunes, я получу сообщение об ошибке.

Опубликовано 10 ноября 2018 г., 8:59

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Спасибо, что пользуетесь услугами сообществ поддержки Apple. Мы очень рады, что вы здесь. Насколько я понимаю, вы не можете загрузить эти покупки, как ожидалось. Я буду рад помочь вам решить эту проблему.

Я бы порекомендовал просмотреть следующую статью: Если iTunes предлагает вам авторизовать компьютер при попытке воспроизвести покупки из iTunes Store . Конкретный раздел статьи, на который я ссылаюсь, называется «Удалить папку SC Info» и также цитируется ниже:

Выйти из iTunes.
Нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Если на вашей клавиатуре нет клавиши Windows, нажмите клавиши Control (Ctrl) и Escape (Esc) на клавиатуре.
Нажмите значок увеличения или поле поиска. В поле поиска введите , затем нажмите клавишу Return.
Показать скрытые файлы:
Windows 10: нажмите «Просмотр», затем выберите «Скрытые элементы».
Windows 8: нажмите «Вид», затем нажмите «Параметры». На вкладке «Вид» выберите «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
Windows 7: нажмите «Упорядочить», затем нажмите «Папка и параметры поиска». На вкладке "Вид" установите флажок "Показывать скрытые файлы, папки и диски".
Откройте папку Apple Computer, затем откройте папку iTunes.
Нажмите правой кнопкой мыши папку SC Info и выберите Удалить во всплывающем меню.
Перезагрузите компьютер.
Откройте iTunes.
Попробуйте еще раз авторизовать свой компьютер. Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, авторизуйте свой компьютер для каждого идентификатора Apple ID.

Эти действия должны решить проблему!

12 ноября 2018 г., 12:31

Вопрос: Как устранить ошибку iTunes с кодом 42110 при попытке загрузить покупки с iPhone? Подробнее Меньше

Во время переноса медиатеки iTunes с одного устройства на другое обычно появляется всплывающее сообщение об ошибке, в котором говорится: «При выполнении вашего запроса возникла временная проблема. Произошла неизвестная ошибка (-42110). Повторите попытку позже». Это также известно как ошибка iTunes 42110 . По сути, когда эта ошибка возникает на вашем устройстве, она не позволяет вашему устройству загружать любые файлы в iTunes. В основном код ошибки появляется, когда вы используете более старую версию iTunes на своем устройстве. Более того, SC Info Folder играет решающую роль в возникновении кода ошибки. Как правило, код ошибки возникает при покупке музыки или видео в магазине iTunes. В магазине iTunes может возникнуть проблема, и появится код ошибки. Кроме того, изменения в настройках брандмауэра также могут быть причиной этой распространенной и тревожной ошибки. Это становится кошмаром для всех пользователей изо дня в день.

Многие пользователи запускают отчет и хотят найти эффективные решения, чтобы избавиться от этой ситуации. Поэтому мы предлагаем простые и легкие шаги, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки. Следовательно, следуйте статье сверху вниз и применяйте их, как указано в разделе ниже.

Известные взломы для устранения ошибки iTunes 42110:

Ошибка iTunes 42110 обычно появляется при загрузке любых файлов из приложения iTunes. Следовательно, чтобы устранить проблему, вам нужно знать несколько простых лайфхаков. Поэтому внимательно изучите контекст и попытайтесь устранить проблему самостоятельно.

Решение 1. Обновите приложение iTunes

В большинстве случаев вы можете столкнуться с кодом ошибки 42110 из-за устаревшего приложения iTunes. Следовательно, вам необходимо обновить приложение iTunes, чтобы решить эту проблему. Поэтому выполните шаги, указанные в разделе ниже, чтобы сделать то же самое.

Сначала откройте приложение iTunes и перейдите к строке меню приложения iTunes. После этого выберите параметр «Справка».

После этого выберите параметр «Проверить наличие обновлений» в списках, которые появляются на системном экране.

Теперь следуйте инструкциям на экране и установите последнюю версию программного обеспечения.

Затем перезагрузите устройство и попробуйте загрузить любые файлы с помощью обновленного приложения iTunes. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Проверьте настройки даты и времени

Если дата и время на вашем устройстве установлены неправильно, сервер Apple не сможет синхронизировать данные. Из-за этого на системном экране может часто появляться сообщение об ошибке iTunes 42110. Следовательно, вам нужно правильно установить дату и время, чтобы избавиться от этой ситуации. Здесь, в этом разделе, мы добавим шаги по установке даты и времени для пользователей Mac и Windows.

Примените шаги для установки даты и времени на устройстве Mac:

Как правило, компьютер автоматически устанавливает время и дату. Иногда это может пойти не так, и вы найдете код ошибки. Следовательно, следуйте простым шагам, чтобы правильно установить время и дату.

Сначала в разделе «Системные настройки» необходимо выбрать раздел «Дата и время».
После этого дважды щелкните параметр «Установить дату и время автоматически». Теперь давайте перейдем к параметру "Часовой пояс" и убедитесь, что вы выбрали правильный вариант.
Наконец, чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку "ОК". Теперь вы можете правильно установить время и дату.

Правильно установите время и дату в Windows:

Сначала перейдите к параметру «Панель задач» и щелкните его правой кнопкой мыши. После этого выберите параметр «Настроить дату и время». Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс. Если нет, выберите параметр «Изменить часовой пояс» и внесите необходимые изменения, чтобы правильно установить время и дату. Затем вам нужно выбрать параметр «Автоматическая настройка часов для перехода на летнее время». Чтобы применить изменения, нажмите OK и выйдите из этого окна.

Решение 3. Обновите операционную систему компьютера

Вы можете получить сообщение об ошибке из-за сбоя в операционной системе компьютера. Для того чтобы исправить ошибку iTunes 42110, необходимо регулярно обновлять ОС. Чтобы обновить ОС, вам нужно перейти к опции «Панель управления», а затем выбрать опцию «Центр обновления Windows». Он автоматически загрузит последнюю версию ОС и установит ее на ваше устройство. При этом убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.

Решение 4. Проверьте подключение системы к Интернету

Для загрузки любого файла из iTunes требуется стабильное подключение к Интернету. Но когда вы получаете код ошибки 42110, вам также следует проверить подключение к Интернету. Чтобы проверить это, перейдите к опции «Панель управления», а затем выберите раздел «Сеть и Интернет». После этого нажмите «Устранение неполадок» и дайте ему запуститься. Из-за этого вы обнаружите, что не так с подключением к Интернету. Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы диагностировать проблему и устранить ее. После завершения процесса проверьте, сохраняется ли код ошибки.

Решение 5. Удалите папку с информацией о SC

Чтобы iTunes работал правильно, информационная папка SC играет решающую роль. Вы можете столкнуться с кодом ошибки, если папка каким-то образом повреждена или повреждена. Следовательно, вам необходимо восстановить его, удалив папку с вашего устройства. Вам необходимо знать точные процедуры удаления папки SC info для пользователей Windows и Apple.

Процедуры удаления папки с устройства Mac

Сначала закройте все приложения и разверните приложение Finder на своем устройстве iOS. После этого выберите опцию «Перейти», а затем перейдите к опции «Папка». Далее во всплывающем окне введите /Users/Shared/SC Info и нажмите Go, чтобы получить папку. Теперь просмотрите папку SC Info и переместите ее в папку «Корзина». Затем нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить его. Выполнив эти шаги, перезапустите систему и iTunes.

Для пользователей Windows

В Windows сначала необходимо закрыть все приложения. После этого нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Esc вместе. В строке поиска введите «%ProgramData%» и нажмите кнопку «Ввод». Затем покажите все скрытые приложения из результатов поиска. Теперь откройте папку Apple Computer и папку iTunes. Затем найдите папку SC Info и удалите ее. После этого перезапустите систему и войдите в учетную запись iTunes.

После этого проверьте, существует ли сообщение об ошибке. В противном случае перейдите к следующему разделу.

Решение 6. Проверьте авторизацию учетной записи iTunes

Авторизация учетной записи iTunes может быть причиной возникновения ошибки iTunes 42110 . Во-первых, вам нужно проверить, правильно это или нет, и снова загрузить файлы с помощью iTunes.

Чтобы общаться с книгами, фильмами и другим контентом, iTunes требует авторизации системы. Но для этого убедитесь, что у вас установлена обновленная версия iTunes. После этого запустите приложение iTunes на своем устройстве iOS и войдите в свой Apple ID, указав идентификатор пользователя и пароль.Теперь перейдите в строку меню и выберите «Учетная запись», а затем «Просмотреть мою учетную запись». Получив доступ к странице «Информация об учетной записи», перейдите в раздел «Сводка Apple ID». Там вы найдете номер устройства, которое вы авторизовали. Убедитесь, что с помощью вашего Apple ID авторизовано не более одного устройства.

После того, как вы закончите с методами, вы можете легко загружать файлы из приложения iTunes.

Решение 7. Сканирование и восстановление реестра

Наконец, вы можете попробовать отсканировать и восстановить файлы реестра, чтобы устранить проблему. Для этого выполните действия, указанные в разделе ниже.

Сначала нажмите кнопку Windows и введите CMD, чтобы открыть командную строку. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора», чтобы получить доступ к редактору реестра.

Там вы найдете список операций, которые вам нужно изменить. После внесения необходимых изменений выйдите из командной строки, и это обязательно поможет вам решить проблему.

Подведение итогов

В предыдущем разделе мы обсудили проблему, связанную с ошибкой iTunes 42110 . Кроме того, мы также описали эффективные решения, которые помогут вам решить проблему без каких-либо хлопот. Поэтому мы надеемся, что этот контент будет полезен для всех, кто сталкивается с этой проблемой. Кроме того, если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, просто опубликуйте их в разделе ниже.

Если у вас возникли проблемы с покупкой или загрузкой контента из iTunes, вы не одиноки. Были сообщения от пользователей, что они также испытывают то же самое. Теперь эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, такими как устаревшая версия iTunes, неправильные системные настройки, нестабильное подключение к Интернету или проблемные системные файлы.

Следовательно, решить эту проблему может быть довольно запутанно и сложно, не говоря уже о том, чтобы понять, с чего хотя бы начать. Чтобы облегчить вам задачу, мы написали это пошаговое руководство, чтобы протянуть руку помощи. 🙂

Сегодня мы покажем вам несколько советов и приемов, которым вы можете легко следовать, чтобы попытаться исправить код ошибки 42110 в iTunes при покупке или загрузке медиафайлов.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Поскольку код ошибки появляется, когда вы пытаетесь купить или загрузить мультимедиа в iTunes, возможно, ваше интернет-соединение нестабильно или работает медленно. Для успешной загрузки файлов из Интернета вам потребуется быстрое и стабильное соединение.

Теперь, если результаты теста окажутся медленными или не будут соответствовать пропускной способности интернета, указанной в вашем месячном плане, вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор. Для этого найдите кабель питания маршрутизатора, который обычно находится сзади, и отсоедините его.

После этого подождите не менее 5–10 секунд, прежде чем снова подключить кабель питания.

Подождите, пока маршрутизатор полностью включится, затем запустите еще один тест скорости, чтобы убедиться, что вы уже получаете правильную скорость интернет-соединения.

С другой стороны, если ваше интернет-соединение по-прежнему работает медленно, обратитесь к своему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру) и сообщите ему о проблеме, с которой вы столкнулись при работе с его интернет-сервисом.

2. Проверьте настройки даты и времени.

Следующее, что вам следует проверить при возникновении проблем с загрузкой или покупкой мультимедиа в iTunes, — это ваши данные и настройки времени.

Если ваши настройки даты и времени установлены на несколько дней позже или раньше текущих настроек вашего местоположения, у вас возникнут проблемы с подключением к серверам Apple.

Чтобы исправить это, убедитесь, что ваши настройки даты и времени синхронизированы с текущим часовым поясом.

Как изменить настройки данных и времени в Windows.

Для устройств Windows вы можете изменить настройки даты и времени, выполнив следующие действия.

На компьютере нажмите кнопку «Данные и время», отображаемую на панели задач.
После этого нажмите Настройки даты и времени.

Наконец, убедитесь, что включены параметры Автоматическая установка времени и Автоматическая установка часового пояса.

Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз загрузить медиафайлы из iTunes Store, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться код ошибки 42110 на вашем компьютере.

Как изменить настройки даты и времени в macOS.

Если вы используете компьютер с macOS, вы можете выполнить описанные ниже действия, которые помогут вам в этом процессе.

На устройстве с macOS нажмите логотип Apple, расположенный в строке меню в верхней части экрана.
Затем нажмите "Системные настройки" .
Наконец нажмите кнопку «Дата и время» и убедитесь, что установлен флажок «Автоматически устанавливать дату и время».

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить несколько файлов из iTunes Store, чтобы проверить, повторится ли проблема.

Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с покупкой или загрузкой мультимедиа в iTunes, вы можете попробовать решить проблему следующим способом.

3. Обновите Айтюнс.

Следующее, что вы можете сделать, чтобы попытаться исправить код ошибки iTunes 42110 на вашем компьютере, — это обновить текущую версию iTunes на вашем компьютере.

Возможно, в настоящее время вы используете версию iTunes, которая больше не поддерживается серверами Apple, или текущая версия, установленная на вашем компьютере, в первую очередь содержит ошибки, которые вызывают код ошибки при загрузке мультимедиа из магазина.

Чтобы это исправить, попробуйте проверить наличие обновлений в iTunes. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, которые помогут вам в этом процессе:

Сначала запустите приложение iTunes на своем компьютере.
Затем перейдите на вкладку "Справка" в строке меню.
Наконец нажмите Проверить наличие обновлений . Теперь он будет сканировать все доступные обновления для текущей версии iTunes, установленной на вашем компьютере.

Если доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на свой компьютер. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить медиаданные из iTunes, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

4. Авторизуйте свой компьютер.

Если вы не можете приобрести медиафайлы в iTunes, возможно, текущий компьютер, который вы используете, еще не авторизован.

Это одна из наиболее распространенных причин возникновения ошибок iTunes, и в этом случае она может помешать вам совершать какие-либо покупки или изменять содержимое вашей учетной записи.

Чтобы это исправить, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями по авторизации компьютера:

В приложении iTunes нажмите вкладку «Учетные записи» в строке меню, расположенной в верхней части экрана.
Далее нажмите "Авторизация" .
Наконец нажмите Авторизовать этот компьютер . Теперь введите пароль своей учетной записи и нажмите кнопку авторизации, чтобы начать процесс.

После того, как ваш компьютер уже авторизован, попробуйте приобрести или загрузить медиафайл из iTunes Store, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться код ошибки 42110 на вашем компьютере.

С другой стороны, если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой файлов из iTunes, попробуйте решить проблему следующим способом, описанным ниже.

5. Удалите папку SC Info с вашего компьютера.

Папка SC Info на вашем компьютере — это вложенная папка, созданная iTunes, в которой хранятся важные файлы, отвечающие за обмен данными между iTunes и серверами Apple. Возможно, файлы в папке SC были повреждены во время обновления или даже во время обычного использования.

В этом случае вы можете попробовать удалить папку, чтобы заставить iTunes создать другую версию этой папки с неповрежденными файлами.

Как удалить папку SC Info в Windows.

Чтобы удалить папку SC Info на компьютере с Windows, выполните следующие действия.

Сначала нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно "Выполнить" .
После этого введите %ProgramData% и нажмите Enter, чтобы открыть папку Program Data.

Затем нажмите вкладку "Вид" в строке меню, расположенной в верхней части экрана, и убедитесь, что флажок "Скрытый элемент" отмечен флажком.

Наконец, откройте папку Apple, щелкните правой кнопкой мыши папку SC Info и удалите ее.

Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить медиафайлы из iTunes Store, чтобы проверить, будет ли возникать проблема на вашем компьютере.

Как удалить папку SC Info в macOS.

Пользователям macOS: следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как удалить папку SC Info.

На компьютере с macOS откройте приложение Finder.
Затем нажмите кнопку "Перейти" на панели ленты и выберите параметр "Перейти к папке".
После этого введите /Users/Shared/SCInfo и нажмите кнопку "Перейти".

Наконец, выберите все содержимое папки SC Info и перетащите его в корзину.

После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз загрузить медиафайлы в iTunes, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

6. Переустановите iTunes на свой компьютер.

Для пользователей Windows последнее, что вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему, — это переустановить iTunes и все связанные с ним программы со своего компьютера. Возможно, некоторые из файлов приложения были повреждены при обновлении программы или во время использования, что приводит к ее неправильной работе.

В этом случае лучшее, что вы можете сделать, это переустановить программу на свой компьютер, чтобы убедиться, что у вас установлена рабочая копия программного обеспечения.

На компьютере нажмите клавишу Windows + S и найдите Панель управления .
Затем нажмите «Открыть», чтобы открыть панель управления.

После этого нажмите «Удалить программу» .

Наконец, найдите и щелкните правой кнопкой мыши iTunes и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу с компьютера.

Теперь повторите этот процесс для всех программ, опубликованных Apple Inc. После этого перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple. После этого попробуйте приобрести медиафайл, который вы пытаетесь купить, чтобы проверить, не возникнет ли проблема на вашем компьютере.

На этом наше руководство по устранению кода ошибки iTunes 42110 завершено. Если вам известны другие решения, которые потенциально могут помочь другим в устранении такого рода проблем, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже, и мы будем рады отдать вам должное за решение после обновления этой статьи.

Ошибка iTunes 42110 не должна мешать вам загружать файлы. Получите dr.fone – Repair (iOS) и быстро исправьте эту ошибку.

Ошибка iPhone/iTunes

• Подано: Исправить систему iPhone • Проверенные решения

Один из пользователей форума Apple, AltSherma, отчаянно звал на помощь после попытки скачать музыку, за которую он заплатил. Проблема заключалась в том, что даже после нескольких попыток он получал одно и то же сообщение. «Возникла временная проблема с выполнением вашего запроса. Произошла неизвестная ошибка (-42110). Попробуйте позже". «Позднее» никогда не приводило к другим результатам. Разочарование заключалось в том, что пользователь мог получить доступ только к премиум-музыке, но ошибка в первую очередь не позволяла ему покупать музыку.

Это распространенная и очень неприятная ошибка, поскольку она фактически блокирует доступ вашего устройства к файлам, которые вы хотите загрузить.

Из-за этого у вас может возникнуть ощущение, что вас навсегда лишат доступа к iTunes.

Что ж, если вы похожи на AltSherma выше, вы можете быть спокойны, зная, что существуют способы решения проблемы проката фильмов с ошибкой iTunes 42110.

Здесь вы узнаете, как справиться с этой возмутительной ошибкой и продолжить загрузку фильмов, музыки и других файлов из iTunes.

Часть 1. Распространенные причины, приводящие к ошибке iTunes 42110

Существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с ошибкой iTunes 42110 в Windows 10. Вот некоторые из наиболее распространенных причин этого недуга.

Старые версии iTunes. Если вы используете более старую версию iTunes, вы можете столкнуться с ошибкой 42110. iTunes регулярно обновляется, и использование более старой версии может вызвать эту проблему.

Папка SC Info — это папка, установленная iTunes, которая играет важную роль в том, как iTunes взаимодействует с компьютером. Вся информация об iTunes хранится в этой папке. Если он поврежден, вы получите эту ошибку

Повреждённый реестр. Реестр является важным компонентом компьютерной системы. Если он поврежден, компьютер не сможет нормально взаимодействовать с iTunes.

Брандмауэр. Настройки брандмауэра могут препятствовать правильному обмену данными между вашим iPhone и iTunes. Помимо брандмауэра, некоторые сторонние приложения для обеспечения безопасности также могут влиять на взаимодействие нашего компьютера с iTunes.

Покупка музыки или видео. Часто ошибка iTunes 42110 возникает при покупке музыки или видео в магазине iTunes.

Недавно установленное компьютерное оборудование или драйверы — обновление операционной системы или другого оборудования без предварительного удаления авторизации может привести к этой ошибке. Важно удалить авторизацию перед обновлением системы или заменой оборудования на компьютере.

Авторизация учетной записи. В вашей учетной записи может быть авторизовано слишком много компьютеров и устройств, что приведет к ошибке. Вы можете авторизовать не более 5 компьютеров. Иногда на компьютере может выполняться несколько авторизаций одновременно.

Проблемы с магазином iTunes. Иногда проблемы связаны с тем, как iTunes взаимодействует с вашим компьютером, и не обязательно с вашей стороны. Вы ничего не можете с этим поделать, кроме как обратиться в службу поддержки iTunes.

Повреждение файлов операционной системы. Если некоторые важные файлы были повреждены или изменены, может возникнуть ошибка iPhone 42110. Эти файлы необходимы для правильной работы iTunes с вашего компьютера.

Вирусная атака. Компьютер, который только что восстановился после серьезной вирусной атаки, также может столкнуться с этой ошибкой. Вирусы часто поражают важные компьютерные файлы, которые остаются поврежденными даже после удаления вируса.

Часть 2. 7 решений ошибки iTunes 42110 при покупке/загрузке в iTunes

1. Удалите информационную папку SC

Папка SC Info имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы iTunes правильно работал на вашем компьютере. Если он каким-либо образом поврежден, вы получите сообщение об ошибке iTunes 42110, и вам, возможно, придется удалить его, чтобы позволить iTunes воссоздать его заново.

Как удалить папку SC Info с компьютера Mac

Сначала закройте все приложения, открытые на компьютере, а затем запустите Finder.
Перейдите к панели в верхней части экрана и выберите «Перейти > Перейти к папке».
Введите «/Users/Shared/SC Info» во всплывающем окне.
Нажмите «Перейти», чтобы открыть папку.
Если его не удается найти, введите «/Users/Shared/» или просто введите необходимые разрешения для папки.
Если Finder не отображает элементы в виде столбцов, вам нужно выбрать «Просмотр > В виде столбцов» в строке меню.
Найдите папку SC Info и перетащите ее в корзину.
После этого перезагрузите компьютер.
Теперь перезапустите iTunes
Теперь авторизуйте свой компьютер, используя свой Apple ID. Если их несколько, авторизуйте каждый по отдельности.

Как удалить папку SC Info с компьютера под управлением Windows

Закройте iTunes и все другие открытые приложения
Одновременно удерживайте клавиши «Control + Escape» или нажмите клавишу «Windows».
Нажмите на функцию поиска и введите «%ProgramData%», затем нажмите клавишу «Ввод».
Теперь показать все скрытые файлы из результатов.
В папке «Apple Computer» также откройте папку «iTunes».
Найдите папку SC Info и удалите ее.
Перезагрузите компьютер и войдите в свою учетную запись iTunes.
Авторизуйте компьютер, используя свой Apple ID, а если у вас их несколько, убедитесь, что вы авторизовали и их.

2. Проверьте подключение к Интернету на вашем устройстве

Перейдите в панель управления вашего компьютера и нажмите "Сеть и Интернет".

Нажмите на средство устранения неполадок и дайте ему запуститься, чтобы определить, что не так с вашим подключением к Интернету.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить любые ошибки подключения, чтобы устранить сообщение об ошибке iTunes 42110.

3. Обновите компьютерную систему

Одной из причин, по которой вы получаете сообщение об ошибке iTunes 42110, может быть сбой в работе вашей компьютерной системы. Точно так же, как iTunes регулярно обновляется, вам необходимо обновить операционную систему вашего компьютера, чтобы получить исправления ошибок, которые могут решить эту проблему.

Возможно, настройки вашего компьютера устарели и не могут нормально работать с iTunes, или причиной может быть какая-то другая системная ошибка.Обновление системы устранит такие проблемы и позволит вам легко получить доступ к своим видео и музыке.

4. Обновите iTunes или загрузите более старую версию

Возможно, вам придется обновить iTunes, а иногда просто вернуться к более ранней версии.

Обновите iTunes.

Перейдите в свою учетную запись iTunes

На верхней панели экрана нажмите «Справка», а затем прокрутите до пункта «Обновить».

iTunes просканирует версию вашего iTunes и спросит, хотите ли вы ее обновить. Нажмите «ОК» и следуйте инструкциям на экране.

После завершения обновления снова подключите iPhone к компьютеру и посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке 42110.

Загрузите старую версию iTunes.

Чтобы перейти на более раннюю версию iTunes, необходимо сначала удалить имеющуюся у вас версию.

После того, как вы нажмете кнопку "Удалить", откроется диалоговое окно "Контроль учетных записей пользователей".

Нажмите «Да», чтобы продолжить.

Затем продолжите удаление следующих компонентов в том порядке, в котором они указаны в этом списке

Обновление программного обеспечения Apple
Поддержка мобильных устройств Apple
Доброе утро!
Приложения Apple поддерживают 32-разрядные версии
Приложения Apple поддерживают 64-разрядные версии

После их удаления вы должны выполнить некоторую очистку, чтобы убедиться, что все элементы, установленные в вашей предыдущей версии iTunes, удалены.

Теперь перезагрузите компьютер, когда вы полностью уверены, что все данные были удалены.

Откройте Apple и найдите старую версию, которую хотите установить, а затем загрузите ее.

Теперь перейдите к установке этой старой версии iTunes и убедитесь, что вы даете разрешение на установку в диалоговом окне «Контроль учетных записей пользователей». Теперь можно идти.

5. Проверьте настройки даты и времени

Дата и время могут не синхронизироваться с серверами Apple, что может привести к появлению сообщения об ошибке Apple 42110.

Проверьте настройки даты и времени на Mac

Обычно ваш компьютер автоматически устанавливает дату и время, но иногда это может привести к ошибке 42110 в iTunes. Чтобы правильно установить дату и время, выполните следующие простые действия:

Выберите «Дата и время» в «Системных настройках».
Затем дважды проверьте, выбран ли параметр "Установить дату и время автоматически".
Перейдите в раздел "Часовой пояс" и убедитесь, что вы выбрали правильный.
Наконец нажмите "ОК", и время будет установлено правильно.

Проверьте настройки даты и времени в Windows

Перейдите на панель задач и щелкните время правой кнопкой мыши.
Теперь нажмите "Настроить дату/время".
Теперь проверьте правильность часового пояса.
Если это не так, нажмите "Изменить часовой пояс" и внесите необходимые изменения.
Нажмите на стрелку раскрывающегося списка, чтобы выбрать правильный часовой пояс.
Должен быть выбран параметр «Автоматически переводить часы на летнее время».
Нажмите "ОК" и выйдите.

6. Проверьте авторизацию своей учетной записи iTunes

Иногда авторизация вашей учетной записи iTunes может вызывать ошибку Apple 42110. Проверьте правильность и попробуйте загрузить файлы еще раз.

iTunes требует авторизации вашего компьютера для связи с вашими приложениями, книгами, музыкой, аудиокнигами, фильмами и другим контентом.

В вашей учетной записи можно авторизовать до 5 компьютеров. Вам необходимо проверить свои авторизации, чтобы убедиться, что они не являются причиной ошибки 42110 iTunes.

Прежде чем проверять авторизацию, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.

Затем откройте iTunes и войдите в систему, используя свой Apple ID.

На Mac: перейдите в строку меню вверху и выберите «Учетная запись > Просмотреть мою учетную запись».

В Windows: перейдите в строку меню вверху и выберите «Учетная запись > Просмотреть мою учетную запись». Если вы не видите строку меню, нажмите Ctrl + B на клавиатуре.

Теперь введите пароль своей учетной записи, нажмите клавишу Enter или просто выберите «Просмотреть учетную запись».

Получив доступ к странице информации об учетной записи, выполните следующие действия:

Перейдите к разделу «Сводка Apple ID». Вы увидите список компьютеров, на которых вы авторизовали свой Apple ID. Если вы не авторизовали более двух компьютеров, этот раздел будет недоступен.

Если вы обнаружите, что авторизовали более 5 компьютеров, вам придется деавторизовать их все, а затем снова авторизовать тот, который вы используете. Если вы используете больше, вы повторно авторизуете каждый из них заново.

Для пользователей Windows. Если вы внесли изменения в систему или оборудование, не удаляя предварительно авторизацию, возможно, на вашем компьютере запущено несколько авторизаций. Вы должны удалять авторизации несколько раз, пока их больше не будет.

После завершения вы можете авторизовать компьютер еще раз.

7. Сканировать и восстановить реестр

Иногда уведомление об ошибке 42110 может быть вызвано ошибками в критических системных настройках, таких как реестр. Если ваш компьютер не был обновлен, параметры реестра могут быть изменены и повлиять на то, как он взаимодействует с iTunes. Вы должны отсканировать и восстановить реестр.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Изменение реестра может привести к критическим ошибкам в вашей операционной системе, поэтому любые изменения, которые вы вносите, должны быть тщательно продуманы. Всегда лучше сделать резервную копию вашего компьютера, прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр.

Чтобы войти в реестр, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Windows или Пуск

Для доступа к редактору реестра введите «CMD» или «Командная строка»

Запустите CMD от имени администратора, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».

Вы найдете список операций и команд, которые вы можете изменить.

После внесения необходимых изменений нажмите клавишу «Return» и закройте командную строку.

Читайте также: