Ноутбук зависает, что делать

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш ноутбук начал тормозить или продолжает зависать, когда вы занимаетесь чем-то важным, это может стать серьезной проблемой для вашей производительности и имиджа, особенно когда вы участвуете в важном совещании или получаете важные сообщения. работа сделана. Однако это не обязательно означает, что пришло время перейти на новый ноутбук. Это определенно означает, что ваш ноутбук нуждается в некотором внимании. Будь то ноутбук Dell, ноутбук HP или ноутбук Lenovo, пользователи ноутбуков чаще всего задают вопрос: «Почему мой ноутбук постоянно зависает?». ноутбуки, работающие под управлением Windows 7, Windows 8, Windows 10 или даже macOS.

В этой статье мы поможем вам узнать наиболее распространенные причины, по которым ноутбуки зависают или зависают, а также покажем, как решить эти распространенные проблемы с ноутбуками. Мы ограничили эту статью тем, что в нее включены только ноутбуки, работающие под управлением операционных систем Microsoft Windows.

5 наиболее распространенных способов исправить зависание ноутбука

1. Закройте ненужные приложения и службы, работающие в фоновом режиме

Это первое, что вы должны попробовать в следующий раз, когда ваш ноутбук зависнет. Мы уверены, что большинство из нас уже знают об этом, но кто из нас не забывает делать это, когда ноутбук зависает? Как только вы одновременно нажмете клавиши Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре вашего ноутбука, вы увидите всплывающее окно диспетчера задач Windows. Все, что вам нужно сделать, это проверить, какие программы потребляют больше всего ресурсов ЦП и ОЗУ. Если вы обнаружите какую-либо нежелательную программу, которая потребляет много вычислительных ресурсов ноутбука, щелкните ее, а затем нажмите кнопку "Завершить задачу".

Подписаться на Onsitego

После того, как все нежелательные программы и нежелательные фоновые процессы будут идентифицированы и закрыты, ваша проблема должна быть решена, и ноутбук должен начать вести себя должным образом. Если это не поможет, возможно, вам придется принудительно выключить устройство, удерживая кнопку «Питание» в течение нескольких секунд, а затем перезагрузив его. Не забудьте сохранить документ, над которым работаете, чтобы не потерять важные данные.

2. Установите последние обновления Windows

Если вы не установите обновления операционной системы вовремя, ваш ноутбук может работать неправильно. Рекомендуется всегда запускать легальную копию Microsoft Windows, чтобы иметь возможность загружать обновления сразу после их выпуска. Если вы используете Windows 10, опция обновления автоматически включается. В большинстве случаев автоматические обновления и последние версии драйверов доступны в Интернете.

Чтобы обновить программное обеспечение через Windows, выполните следующие действия:

Как установить обновление операционной системы в Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1

Открыть панель управления
Нажмите «Система и безопасность». Затем выберите параметр Центра обновления Windows.
Центр обновления Windows проверит наличие доступных обновлений для вашего ноутбука. Если будут найдены какие-либо новые обновления, вы сможете увидеть доступные обновления. (Мы рекомендуем сначала установить все важные обновления).

Как установить обновление операционной системы в Windows 10

Открыть настройки
Нажмите "Обновление и безопасность".
Нажмите "Центр обновления Windows".
Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» после того, как обновление будет загружено на ваше устройство.

3. Используйте охлаждающую подставку, чтобы предотвратить перегрев ноутбука

Ноутбуки также могут работать медленнее, если их процессор не работает на оптимальной тактовой частоте, и это может произойти, когда ноутбук нагревается, и процессору приходится снижать тактовую частоту, чтобы поддерживать безопасную рабочую температуру. Эта проблема называется регулированием производительности. Когда ноутбук перегревается, его вентиляторы работают в полную силу, и вы можете услышать необычно громкие звуки, издаваемые охлаждающим вентилятором внутри ноутбука. Это хороший признак того, что ваш ноутбук перегревается.

Чтобы остановить снижение производительности, убедитесь, что ваш ноутбук эффективно рассеивает тепло, выделяемое его внутренними компонентами.Кроме того, вам также необходимо убедиться, что пыль не блокирует выхлопные и вентиляционные отверстия, через которые ноутбук выталкивает наш горячий воздух. Забитые вентиляционные отверстия могут стать серьезной проблемой.

Лучший способ избежать перегрева ноутбука — использовать охлаждающую подставку. Кулеры для ноутбуков предназначены для обеспечения дополнительного охлаждения. Вентиляторы внутри охлаждающей панели ноутбука всасывают горячий воздух из вентиляционных отверстий ноутбука и выводят горячий воздух наружу. Это помогает ноутбуку оставаться прохладным. Кроме того, всегда держите ноутбук на твердой или плоской поверхности, чтобы горячий воздух мог свободно выходить. Неровные и мягкие поверхности, такие как одеяло, подушка или ваши колени, препятствуют воздушному потоку ноутбука.

Иногда процессор ноутбука не может эффективно отводить тепло, поскольку термопаста (также известная как термопаста) стерлась. Термопаста помогает передавать тепло от процессора или графического процессора к радиатору. Если термопаста стерлась, вам необходимо обратиться к уполномоченному или доверенному инженеру по обслуживанию ноутбуков и попросить его повторно нанести высококачественную термопасту.

4. Недостаток оперативной памяти может замедлить работу ноутбука при многозадачности

Если ваш ноутбук постоянно зависает, причиной также может быть нехватка оперативной памяти. Для бесперебойной работы системы необходимо иметь достаточно оперативной памяти. Это гарантирует, что все программы, которые вы запускаете одновременно, могут одновременно оставаться в оперативной памяти.

Если вы одновременно запускаете несколько тяжелых приложений (таких как Adobe Photoshop, Adobe Premiere, AutoCAD или Visual Studio) или одновременно открываете много тяжелых файлов, ваш ноутбук может зависнуть из-за нехватки оперативной памяти. для загрузки всех этих приложений или файлов. Возможно, вам придется перейти на ноутбук с большей конфигурацией ОЗУ или обновить существующий ноутбук, чтобы добавить больше ОЗУ (при условии, что он поддерживает обновление ОЗУ).

Один из самых простых способов узнать, есть ли у ноутбука проблемы с оперативной памятью, заключается в следующем: когда вы впервые включаете свое устройство, и оно работает нормально, но через несколько часов ноутбук начинает тормозить, файлы открываются слишком долго. , и веб-сайты не загружаются быстро. Это может быть связано с нехваткой оперативной памяти. Кроме того, если вы заметили, что ваш ноутбук постоянно перезагружается, это также явный признак неисправной оперативной памяти.

5. Неисправный жесткий диск также может замедлять работу вашего ноутбука

Большинство современных ноутбуков среднего и высокого класса теперь оснащены SSD (твердотельными накопителями). Однако старые ноутбуки и некоторые современные ноутбуки начального уровня по-прежнему используют жесткие диски. Если в вашем ноутбуке используется жесткий диск и вы слышите необычный щелкающий звук каждый раз при включении ноутбука, это свидетельствует о том, что с жестким диском что-то не так. Не относитесь к этому легкомысленно!

В случае серьезной проблемы с жестким диском и его сбоя вы можете потерять важные данные из-за неисправности жесткого диска. Вот почему мы рекомендуем сохранять все важные документы и файлы на внешнем жестком диске, чтобы не потерять важные файлы. Рекомендуется делать резервные копии важных файлов, пока не стало слишком поздно.

Чтобы убедиться, что жесткий диск действительно неисправен, вы можете открыть проводник на своем ноутбуке и выполнить следующие действия:

Нажмите кнопку Windows в левом нижнем углу и найдите Проводник.
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который хотите проверить.
Перейти к свойствам.
В Windows перейдите в «Инструменты» и нажмите «Проверить». Если проблема связана с жестким диском, вы найдете ее здесь.

Вы также можете запустить SpeedFan, чтобы проверить возможные проблемы с жестким диском. Если жесткий диск вышел из строя, вам потребуется помощь авторизованного сервисного центра бренда для замены.

Если вы планируете купить новый ноутбук, мы рекомендуем приобрести его вместе с планом расширенной гарантии Onsitego, чтобы продлить срок службы вашего устройства. Наша расширенная гарантия распространяется на все дефекты и неисправности, на которые распространяется стандартная гарантия производителя, и вы можете приобрести план расширенной гарантии Onsitego со сроком действия до 4 лет в дополнение к стандартной 1-летней гарантии производителя.

Сколько раз случалось, что вы работаете на своем компьютере, и вдруг ваш компьютер зависает или зависает? Практически каждый из нас сталкивался с этой проблемой. Сейчас, во времена Windows 10, это случается нечасто, но в старые добрые дни Windows 98 и Windows XP это случалось изредка.

Когда компьютер зависает/зависает или переходит в состояние «Не отвечает», ничего не работает, кроме курсора/указателя мыши. Мы можем перемещать курсор мыши здесь и там, но если мы нажмем значок или кнопку «Пуск», ничего не сработает. Ни одна программа не открывается, меню "Пуск" не отображается, ничего. Работает только одно: курсор мыши.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если курсор мыши также не работает, когда ваш компьютер зависает, это может быть связано с аппаратной проблемой, такой как проблема с оперативной памятью, проблема с жестким диском, проблема с перегревом и т. д. В таком случае вам следует обратиться к техническому специалисту для проверки. ваш компьютер.

Вернемся к нашему обсуждению! Когда ваш компьютер зависает, и вы можете перемещать курсор мыши, есть определенные вещи, которые можно сделать, чтобы решить проблему и восстановить работу вашего компьютера.

Сегодня в этом руководстве мы обсудим некоторые моменты, которые следует помнить и соблюдать, если ваш компьютер зависает или зависает. Эти советы будут работать практически во всех версиях Windows, таких как Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 и Windows 10. Если вы используете выпуски Windows Server, эти методы также вам подойдут.

Приступим к обучению:

Оглавление

1. Наберитесь терпения и подождите

Да. Вы правильно прочитали. Это первое, что вы должны сделать, когда ваша машина зависает. На самом деле большую часть времени, когда компьютер зависает, возможно, что конкретный процесс, прикладная программа использует слишком много ресурсов ОЗУ и ЦП, что делает всю систему невосприимчивой. Подождать несколько минут (5-10 минут) – лучшее решение в таких ситуациях.

Когда проблемный процесс завершает задачу и освобождает ресурсы ЦП, система снова начинает реагировать. Это то, что недавно произошло с одной из моих машин с Windows 10. Он зависал на несколько минут и автоматически исправлялся. Подробнее читайте в следующей статье:

Многие люди постоянно щелкают и нажимают случайные клавиши, если их компьютер зависает. Это совершенно неправильно! Это создает дополнительную нагрузку на процессор компьютера и ухудшает ситуацию.

Поэтому в будущем, если ваш компьютер зависнет, наберитесь терпения, не нажимайте никакие клавиши и нигде не щелкайте. подождите несколько минут, и, скорее всего, ваш компьютер снова начнет работать без каких-либо действий.

2. Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Shift+Esc, чтобы запустить диспетчер задач

Если ожидание не помогает, попробуйте это! Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Shift+Esc на клавиатуре. Это сочетание клавиш (горячая клавиша) для запуска диспетчера задач. Если вам повезет, откроется Диспетчер задач, и теперь вы можете проверить, какой процесс потребляет больше всего ресурсов ЦП и объем оперативной памяти. Вы можете выбрать процесс-виновник и нажать кнопку «Завершить задачу». Это убьет запущенный процесс, и вы должны вернуть свою рабочую систему.

Вы также можете перезапустить Explorer с помощью диспетчера задач, что устранит проблему зависания. Windows 8/8.1 и Windows 10 позволяют пользователям перезапускать проводник с помощью диспетчера задач.

Ознакомьтесь со следующим руководством, чтобы узнать, как перезапустить Explorer с помощью диспетчера задач:

3. Нажмите клавиши Ctrl+Alt+Del вместе

Если вы не можете открыть Диспетчер задач, используйте классическое и всегда работающее сочетание клавиш, например Ctrl+Alt+Del. Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Delete, и отобразится экран САПР, позволяющий пользователям выйти из системы (выйти из системы), сменить пользователя и открыть диспетчер задач.

Вы также можете использовать параметры питания, такие как перезагрузка, завершение работы, переход в спящий режим, переход в спящий режим с экрана CAD.

Поэтому перезапустите или выйдите из системы с помощью экрана CAD, и это также решит проблему с зависанием.

4. Нажмите одновременно клавиши Win+Ctrl+Shift+B

Если традиционный метод Ctrl+Alt+Del также не работает, вот еще одно сочетание клавиш, которое можно использовать, когда ваш компьютер зависает или зависает.

Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows+Ctrl+Shift+B. Эта горячая клавиша заставит Windows обновить экран, перезапустив драйвер видеокарты. Вы услышите короткий звуковой сигнал, а экран компьютера на секунду мигнет или погаснет.

Это должно решить проблему зависания.

5. Закройте и откройте крышку ноутбука

Если ваша машина представляет собой ноутбук, вы также можете попробовать закрыть, а затем снова открыть крышку. Иногда это также помогает устранить проблемы с зависанием и зависанием почти во всех версиях Windows.

6. Убей их всех

Если ничего не работает, значит, у вас плохой день. Теперь настала очередь последнего метода, который работает всегда.

Нажмите и удерживайте кнопку питания на настольном ПК или ноутбуке в течение нескольких секунд, после чего устройство выключится.Имейте в виду, что устройство будет принудительно отключено, и вы потеряете все несохраненные данные.

Теперь вы можете снова включить машину, и все вернется в норму. Это лучшее решение, если ваш компьютер зависает/зависает и ничего не работает.

На этом пока все. Если вы знаете какой-либо другой метод, который можно использовать при зависании компьютера, поделитесь им в своем комментарии.

Об авторе: Вишал Гупта (также известный как VG) получил награду Microsoft MVP (Самый ценный профессионал). Он имеет степень магистра компьютерных приложений (MCA). Он написал несколько технических статей для популярных газет и журналов, а также участвовал в технических шоу на различных телеканалах.

Эта страница содержит рекомендации о том, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать на запросы, выполните следующие действия, чтобы попытаться разблокировать компьютер.

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки. Важно часто сохранять свою работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Если зависла или не работает только ваша мышь, см. раздел Мышь не обнаружена или не работает в Windows.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда компьютер может казаться зависшим, но он работает медленно или занят выполнением сложной задачи.

Не заблокирован ли компьютер?

Проверьте, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за индикатором Caps Lock (загорается), чтобы увидеть, включается ли он или выключается.

Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу.

Завершить задачу, если программа не отвечает

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать, что приводит к зависанию компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач открывается, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

После нажатия кнопки "Завершить задачу" завершение неотвечающей программы может занять от десяти до двадцати секунд.

Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с мышью.

Перезагрузите зависший компьютер

Если ни одно из описанных выше действий не помогло, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Выключив компьютер, подождите несколько секунд, снова включите его и дайте ему запуститься как обычно.

Во время запуска компьютера может появиться экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или в обычном режиме. Выберите параметр Запустить Windows в обычном режиме и проверьте, запускается ли Windows без ошибок.

Что происходит с несохраненными работами?

Любая несохраненная работа теряется при перезагрузке зависшего компьютера. В некоторых ситуациях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если используемая вами программа выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автосохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все описанные выше действия, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает некорректно. Неисправный жесткий диск, планка оперативной памяти, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или работает неправильно.

Если вы обнаружите, что причиной зависаний является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера. Если неисправен драйвер устройства, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Кроме того, вы можете использовать другой компьютер для загрузки драйвера и попробовать установить его на свой компьютер.

Если вы не можете установить последнюю версию драйвера до того, как компьютер зависнет, другим вариантом является запуск компьютера в безопасном режиме. Находясь в безопасном режиме, вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, который работает неправильно. Затем перезагрузите компьютер и загрузите его в Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы решить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена последняя версия драйвера для этого устройства.

Вы также можете попробовать получить доступ к BIOS компьютера и отключить любое неисправное оборудование, чтобы проверить, предотвратит ли это зависание. Если это поможет, рассмотрите возможность замены этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Компьютер может зависнуть или зависнуть по многим причинам. Некоторые дополнительные распространенные причины включают следующее.

Если на компьютере недостаточно памяти, запуск слишком большого количества программ может привести к зависанию компьютера из-за нехватки системных ресурсов. Если ваш компьютер часто зависает при запуске нескольких программ, вам может потребоваться установить в компьютер больше памяти. См.: Как установить компьютерную память (ОЗУ).
Если процессор компьютера или видеокарта выделяют слишком много тепла, компьютер может зависнуть в качестве меры предотвращения повреждений. Проверьте видеокарту и процессор, чтобы убедиться, что эти компоненты не перегреваются. См. статью Как узнать, насколько сильно работает мой процессор.
Поврежденные файлы операционной системы могут вызвать множество проблем, включая зависание компьютера. Поврежденные файлы вызывают потенциально фатальные ошибки, в результате чего компьютер зависает и не отвечает. Попробуйте восстановить Windows до более ранней даты и времени, когда проблема не возникала. См. раздел Как восстановить более раннюю копию Windows.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить дополнительную информацию о причинах, указанных выше, а также о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнесите ПК в ремонтную мастерскую

Если описанные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести ваш компьютер в мастерскую по ремонту компьютеров и попросить специалиста по компьютерам диагностировать и устранить проблему.

Это случается с каждым в какой-то момент. Вы делаете что-то на своем компьютере, будь то важный проект, какой-то бесцельный просмотр или попытка побить свой рекорд в пасьянсе, и без предупреждения все зависает. Вы шевелите мышью, несколько раз нажимаете кнопки, нажимаете несколько клавиш на клавиатуре и ничего не получаете. Ваша технология 21-го века так же бесполезна, как домашний камень. Что делать дальше?

Перезапустить

Хорошо, этот шаг очевиден. Тем не менее, некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого просто удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, и он перезапустится с меньшими помехами, чем при полном отключении питания.

Есть несколько вещей, которые могут произойти, когда ваш компьютер снова включится. Давайте рассмотрим три наиболее типичных из них и то, что вам следует делать дальше.

<р>1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, немедленно создайте резервную копию важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Затем используйте компьютер как обычно, пока он снова не зависнет, хотя это может и не произойти. Узнайте, почему перезагрузка часто приводит к исчезновению проблем. Если компьютер снова зависнет, продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно предпринять.

<р>2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может сказать, что в Windows произошла ошибка, и спросить, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. В первый раз выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и продолжайте пользоваться компьютером, чтобы проверить, не зависнет ли он снова.

Если ваш компьютер зависает уже во второй раз, выберите загрузку в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если да, то проблема может заключаться либо в программном, либо в аппаратном обеспечении.

Если он снова не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Продолжайте читать, чтобы получить советы по исследованию обоих.

<р>3. Компьютер снова сразу же зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, возможно, у вас серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

Теперь мы рассмотрим некоторые способы сузить круг и устранить причину.

Устранение основных неполадок программного обеспечения

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть результатом сбоя программы. Используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выберите вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, то это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была действительно высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз, однако, выберите вкладку "Процессы". Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, что было действительно большим в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его. Узнайте, как понять, какие процессы говорят вам о ваших программах.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы. Обязательно запустите сканирование с помощью программы безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при загрузке в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Используйте такую программу, как Autoruns, чтобы выборочно отключить программы, которые запускаются при запуске, и посмотреть, какая из них вызывает проблему.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, и это происходит в один и тот же момент, проблема может заключаться в повреждении Windows или в аппаратной проблеме. Быстрый способ определить это — взять Live CD для другой операционной системы, например Linux Mint или Tails, и загрузиться с ней.

Если другая операционная система загружается нормально, возможно, вы столкнулись с проблемой в Windows и, возможно, вам потребуется переустановить ее. Для тех, кто использует Windows 10 (и 8), у него есть функция обновления/сброса, которая должна вернуть Windows к заводскому состоянию. Он находится в разделе «Настройки» >> «Обновление и восстановление» >> «Восстановление». Если у Windows возникли проблемы с запуском, во время загрузки должна появиться опция восстановления, которая включает в себя это, или вам, возможно, придется использовать диск.

Если в операционной системе, отличной от Windows, тоже возникают проблемы, пора обратить внимание на ваше оборудование.

Устранение основных неполадок оборудования

Компьютер, который зависает как в обычном режиме, так и в безопасном режиме или с другой операционной системой, часто может указывать на проблему с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Это может быть ваш жесткий диск, перегрев процессора, плохая память или неисправный блок питания. В некоторых случаях это может быть и материнская плата, хотя это случается редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем его частота увеличивается. Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не тогда, когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете запустить некоторые проверки и посмотреть, так ли это.

Используйте программу, например CrystalDiskInfo, для проверки S.M.A.R.T. вашего жесткого диска. данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может определить, перегревается ли процессор вашего компьютера или колеблется ли напряжение, что может свидетельствовать о проблемах с блоком питания.

Если вы хотите получить более подробную информацию, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для проверки оперативной памяти вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Узнайте больше о признаках того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя. Если ваш компьютер новее, возможно, на него все еще распространяется гарантия, и в этом случае вам следует связаться с производителем или продавцом.

Что касается старого компьютера, вам нужно решить, дешевле ли его ремонт или замена. Узнайте, в какой момент вы должны просто сократить свои потери.

Читайте также: