Нет звука в WhatsApp на ПК

Обновлено: 21.11.2024

«У меня был важный звонок в WhatsApp в моей карьере но это приложение впервые подвело меня. Мой адресат не слышит ни единого слова, которое я сказал, пока пытался объяснить. Как исправить отсутствие звука при голосовом или видеозвонке в WhatsApp?»

Кто еще не увлекается видеозвонками? С тех пор, как появилась возможность работать из дома, все постоянно подключаются к таким приложениям, как WhatsApp, чтобы быть в курсе работы и сроков.

WhatsApp существует уже довольно давно и стал еще более популярным, когда была введена настройка WFH (работа из дома). Он предлагает бесплатные звонки, обмен сообщениями и даже видеозвонки.

Но, как и в случае с любым другим приложением, некоторые пользователи жаловались на некоторые технические проблемы при использовании приложения. Наиболее распространенными проблемами являются голосовые и видеозвонки. Чтобы решить эти проблемы, в этой статье вы найдете полное и подробное руководство по исправлению голосовой связи WhatsApp или видеокабинете. лл нет звука. Читайте вместе, чтобы узнать!

Понимание основной причины

Видеозвонки в WhatsApp не имеют таких сложных функций, как в других приложениях, но обслуживают более миллиарда пользователей по всему миру. Его простота и удобство привлекли многих владельцев бизнеса, менеджеров и работодателей к ежедневному использованию для обновления своего бизнеса.

Зная, что вам нужен WhatsApp, чтобы уложиться в сроки, вы должны убедиться, что он работает наилучшим образом. Однако бывают непредвиденные ситуации, которых мы не можем избежать, например, ваш голосовой или видеозвонок в WhatsApp не имеет звука.

Чтобы написатьx голос WhatsApp или видеозвонок нет проблем со звуком, сначала нужно определить основную причину. Вот несколько наводящих вопросов, которым вы можете следовать:

  • Что вы сделали в последний раз перед тем, как приложение перестало работать?
  • Вы пробовали нажимать кнопки громкости, чтобы проверить звук?
  • Вы недавно обновляли свой телефон или приложение?
  • Вы видели сообщение об ошибке?

Сделав это, вам будет проще приступить к устранению неполадок. Теперь приступайте к четырем основным методам исправления вашего WhatsApp.

Способ 1. Сбросить настройки сети

Интернет играет решающую роль в объединении пользователей по всему миру. Это основная сеть, необходимая для работы WhatsApp. Однако бывают случаи, когда ваш телефон может выйти из строя, и одна из наиболее распространенных проблем, с которыми вы столкнетесь, не сможет подключиться к сети, даже если другие устройства могут это сделать.

При этом вы будете сталкиваться с прерываниями приложений, такими как видеовызовы. Если во время разговора по WhatsApp внезапно пропал звук, проверьте, хорошее ли у вас подключение к Интернету.

В противном случае вы можете сбросить настройки сети, чтобы устранить проблемы с голосовым или видеовызовом WhatsApp отсутствие звука.

Сброс вашей сети не приведет к удалению вашей информации и других данных, за исключением сохраненных паролей Wi-Fi и подключений Bluetooth. Вам нужно только повторно ввести пароль или повторно подключить Bluetooth после сброса.

Чтобы сбросить настройки сети на телефоне, выполните следующие действия:

На Android 9.0 или более поздней версии:

  1. Нажмите "Настройки".
  2. Прокрутите и выберите Система.
  3. Перейти в раздел "Дополнительно".
  4. Выберите параметры сброса.
  5. Нажмите «Сбросить настройки сети».
  6. Выберите «Сбросить настройки».

На iPhone:

  1. Открыть настройки
  2. Перейти к общим
  3. Выберите "Сброс".
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После сброса сети повторите вызов WhatsApp, чтобы проверить, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующий метод.

Способ 2. Обновите WhatsApp для повышения производительности

Обновление приложения устраняет все текущие проблемы, ошибки и даже повышает его производительность. Поэтому каждое приложение время от времени выпускает новую версию, чтобы убедиться, что оно работает в отличном состоянии.

Иногда возникают проблемы с приложением, такие как задержка, медлительность, ошибки и даже принудительное закрытие. Это может означать, что текущая версия устарела. WhatsApp также регулярно обновляется, чтобы вы каждый раз получали лучшую версию.

Чтобы устранить проблемы со звуком при голосовом или видеозвонке в WhatsApp, вы можете проверить наличие нового обновления программного обеспечения, перейдя по ссылке:

На Android:

  1. Открыть PlayStore
  2. Перейдите к своим приложениям и играм.
  3. Прокрутите и найдите обновления
  4. Проверьте, доступно ли обновление для WhatsApp.
  5. Следуйте инструкциям для завершения установки.

На iPhone:

  1. Перейдите в магазин приложений
  2. Выберите свой аккаунт вверху.
  3. Найти ожидающие обновления и примечания к выпуску
  4. Проверьте, есть ли WhatsApp в списке
  5. Скачать и установить новую версию

Обновление программного обеспечения до последней версии может решить проблему голосового или видеовызова WhatsApp отсутствие звука.

Способ 3. Разрешить основные разрешения WhatsApp

Вы уже обновили WhatsApp, но по-прежнему не слышите звука? Это может быть связано с некоторыми ограничениями приложения. WhatsApp использует вашу камеру и микрофон, чтобы использовать функции видео- и голосовых вызовов.

Поэтому вам необходимо проверить, разрешено ли использование микрофона в WhatsApp. Да, каждое приложение, использующее базовые функции телефона, должно запрашивать разрешение, прежде чем оно начнет работать.

Обычно эти разрешения включаются по умолчанию во время установки. Однако вы могли случайно запретить доступ к приложению, из-за чего вы не можете использовать его лучшие функции.

Просто включите разрешения WhatsApp на своем телефоне, чтобы устранить проблемы со звуком. Проверьте это:

На Android:

  1. Перейти к настройкам
  2. Выберите приложения и уведомления.
  3. Выбрать все приложения
  4. Найти WhatsApp
  5. Проверьте, разрешено ли работать микрофону.

Кроме того, вы также можете открыть WhatsApp, перейти к информации о приложении, открыть разрешения и еще раз проверить, включены ли ваша камера и микрофон.

На iPhone:

  1. Запустить настройки
  2. Прокрутите вниз, чтобы найти WhatsApp
  3. Убедитесь, что панели камеры и микрофона в разделе Разрешить доступ к WhatsApp отображаются зеленым цветом.

Совершите тестовый звонок, чтобы проверить, работает ли ваш голосовой вызов или видеовызов в WhatsApp. Попросите друга позвонить вам и проверить, устранена ли проблема. В противном случае вы можете перейти к следующему шагу.

Способ 4. Переустановите WhatsApp

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, последний вариант — переустановить WhatsApp. Удаление WhatsApp на вашем телефоне и его повторная установка иногда могут решить текущую проблему. Это может показаться довольно радикальным шагом, но он может подключитьx голосовой вызов WhatsApp или видеозвонок. em> нет звука.

На Android:

На главном экране телефона найдите значок WhatsApp, нажмите и удерживайте его, пока не появится значок X или значок корзины. Нажмите на нее, чтобы удалить WhatsApp.

Или вы можете перейти в настройки и открыть Диспетчер приложений, найти и выбрать WhatsApp, а затем нажать «Удалить». Подтвердите действие.

На вашем iPhone:

Найдите и удерживайте значок WhatsApp, выберите «Удалить приложение», а затем нажмите «Удалить приложение». Снова нажмите "Удалить" для подтверждения.

После удаления или удаления WhatsApp откройте PlayStore или AppStore для переустановки. Следуйте тем же инструкциям по установке, что и при подтверждении номера мобильного телефона.

Однако, прежде чем продолжить и удалить WhatsApp, убедитесь, что вы создали необходимые резервные копии для истории чатов. Удаление приложения может привести к нежелательной потере данных.

Если вам нужно создать резервную копию содержимого WhatsApp, вы можете использовать резервную копию iCloud для iOS или резервную копию Google Диска для Android. Резервное копирование iCloud кажется универсальным, если вам нужно специальное приложение для ваших данных WhatsApp, вы можете использовать FoneDog WhatsApp Transfer.

Это программное обеспечение создает резервную копию истории чатов, мультимедийных вложений, голосовых клипов, видео и многого другого. Это также позволяет восстановить резервную копию одним щелчком мыши.

Следуйте этому руководству, чтобы создать резервную копию WhatsApp:

  1. Загрузите FoneDog WhatsApp Transfer на свой компьютер
  2. Подключите iPhone с помощью USB-кабеля.
  3. Запустите программу и выберите «Резервное копирование».

Программа попросит вас указать папку назначения для сохранения содержимого WhatsApp. После этого вы можете переустановить WhatsApp и просто восстановить резервную копию с помощью FoneDog WhatsApp Transfer.

Заключение

Существует множество способов устранения неполадок, которые могут подключитьx голосовой вызов WhatsApp или видеозвонок< /em> нет проблем со звуком, но эти 4 метода гарантированно сработают. Вы снова сможете наслаждаться голосовыми и видеозвонками, если воспользуетесь любым из приведенных выше решений.

WhatsApp может быть простым в использовании, но это одно из самых безопасных приложений для обмена сообщениями и звонков, которым вы можете воспользоваться. Вы пробовали методы, предложенные выше? Какой из них сработал лучше всего для вас?

До 2015 года приложение WhatsApp было доступно только для мобильных телефонов. Однако в 2015 году WhatsApp сделал шаг вперед и запустил веб-клиент для своего мобильного приложения. Благодаря этому пользователи могли общаться со своими друзьями с ПК или даже планшета. Затем, в 2016 году, WhatsApp выпустил настольный клиент для Windows и Mac.

Хотя и WhatsApp Web, и настольные клиенты работают нормально, иногда возникают проблемы с уведомлениями. Иногда в уведомлениях WhatsApp нет звука, а иногда не отображается предварительный просмотр сообщений.

Предварительный просмотр, о котором мы говорим, появляется в правом нижнем углу вашего ПК с Windows. Вы можете настроить его в соответствии с вашими потребностями.

Итак, если вы также столкнулись с проблемой с уведомлениями WhatsApp на рабочем столе, вот несколько быстрых решений, которые вы должны попробовать.

Решение 1. Включите звук

Если при получении уведомления WhatsApp на ПК нет звука, убедитесь, что звук включен. Чтобы включить звук для уведомлений WhatsApp, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте WhatsApp на ПК с помощью настольного клиента или веб-приложения. Коснитесь значка меню из трех точек и выберите в меню Настройки.

Шаг 2. В разделе «Настройки» выберите «Уведомления». Убедитесь, что на следующем экране установлен флажок «Звук».

Знаете ли вы: теперь вы можете отправлять деньги через WhatsApp. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

Решение 2. Включите оповещения на рабочем столе и предварительный просмотр

Если ваш клиент WhatsApp или веб-приложение издает звук при поступлении нового сообщения, но не отправляет оповещение на рабочий стол, вам необходимо проверить, включена ли настройка уведомлений. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте WhatsApp Web или клиент на рабочем столе и коснитесь значка с тремя точками. Нажмите «Настройки» в меню.

Шаг 2. В меню «Настройки» выберите «Уведомления». Затем на следующем экране включите оповещения на рабочем столе и настройки предварительного просмотра. После включения вы будете получать уведомления.

Также читайте: как посмотреть удаленные сообщения WhatsApp на Android

Решение 3. Переключитесь на WhatsApp Web

К сожалению, многие люди не могут получать предварительный просмотр или оповещения на рабочем столе для уведомлений при использовании приложения WhatsApp для Windows даже после включения указанных выше настроек. На данный момент нет подходящего решения. Мы надеемся, что WhatsApp исправит ошибку в будущих обновлениях.

Но если вы являетесь активным пользователем настольного приложения WhatsApp и хотите получать оповещения на рабочем столе, мы рекомендуем вам пока переключиться на WhatsApp Web. Вы можете сохранить веб-сайт как приложение, которое работает аналогично настольному приложению и легче исходного приложения.

Чтобы создать настольное приложение WhatsApp из Chrome, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте веб-сайт WhatsApp в Chrome.

Шаг 2. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу Chrome. Выберите «Дополнительные инструменты», а затем «Добавить на рабочий стол». Откроется всплывающее окно. Нажмите Добавить в этом окне.

Шаг 3. Затем перейдите на рабочий стол и запустите новый ярлык WhatsApp. Вы получите тот же интерфейс рабочего стола. Обязательно включите уведомления, как показано в решениях 1 и 2. Наслаждайтесь.

Решение 4. Включите уведомления на рабочем столе для WhatsApp Web

Если вы не получаете уведомления в WhatsApp Web, вам необходимо включить уведомления на рабочем столе для Chrome. В большинстве случаев вы увидите голубой баннер над списком чатов в WhatsApp, например:

Нажмите «Включить уведомления на рабочем столе». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы включить уведомления на рабочем столе. С помощью этого метода вы также можете получать уведомления от других приложений на вашем компьютере.

Однако, если вы не видите баннер, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте Google Chrome и нажмите на значок с тремя точками. Затем нажмите «Настройки».

Шаг 2. Нажмите на ярлык «Дополнительно», чтобы открыть дополнительные параметры. Затем под ярлыком «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки контента».

Шаг 3. Наконец, нажмите «Уведомления». Прокрутите вниз и найдите WhatsApp. Если он находится под ярлыком «Блокировать», нажмите на значок с тремя точками рядом с WhatsApp и выберите «Разрешить» в меню.

Затем закройте WhatsApp Web и снова откройте его. Вы будете получать уведомления прямо сейчас.

Если вы хотите отключить уведомления Chrome на Android и ПК, установите этот флажок.

Дополнительный трюк: как отключить уведомления рабочего стола WhatsApp

Если вы хотите на какое-то время отключить звук уведомлений WhatsApp на рабочем столе, вы можете сделать это в настройках. WhatsApp предоставляет три периода времени для отключения уведомлений — 1 час, 1 день и 1 неделя. Если вы выберете вариант, вы не будете получать звуковые сигналы и оповещения за этот конкретный период.

Чтобы отключить уведомления, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте WhatsApp Web и коснитесь значка с тремя точками. Выберите «Настройки» в меню.

Шаг 2. Затем перейдите в раздел «Уведомления». В разделе «Уведомления» нажмите на метку с надписью «Отключить оповещения и звуки для». Затем выберите продолжительность.

Чтобы включить уведомления, перейдите на главный экран WhatsApp Web и коснитесь значка колокольчика на верхней панели. Как только вы нажмете значок колокольчика, уведомления снова будут включены. Говоря об отключении уведомлений, вот постоянный способ отключить уведомления группы WhatsApp.

Проверка звука!

Мы надеемся, что вам удалось решить проблему с уведомлением в настольном приложении WhatsApp. Если вы знаете другое решение этой проблемы, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Кроме того, если вы используете WhatsApp в основном для своего бизнеса, попробуйте отдельное приложение для владельцев бизнеса. Новое приложение носит название WhatsApp Business. Он загружен такими интересными функциями, как метки, удаленные сообщения, быстрые ответы и т. д.

Последнее обновление: 3 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

WhatsApp позволяет вам получать доступ к своим чатам на рабочем столе через WhatsApp Web. Хотя он работает безупречно, по большей части некоторые пользователи сталкиваются со странной проблемой, из-за которой они не могут слышать звук голосовых заметок в WhatsApp в своем браузере. Если вы столкнулись с такой проблемой, не волнуйтесь. Вот несколько рабочих способов решить проблему отсутствия звука в голосовых сообщениях WhatsApp Web в Google Chrome.

Оглавление

Исправить отсутствие звука в голосовых сообщениях в WhatsApp Web в Google Chrome

Может быть несколько причин, по которым вы не слышите звук голосовых сообщений в WhatsApp Web. Это может быть связано с тем, что вкладка отключена, или проблема вызвана расширением. В любом случае, вот несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы избавиться от проблемы. Читайте дальше.

1. Проверьте громкость на своем ПК

Для начала проверьте громкость на вашем ПК. Установите его на максимум и убедитесь, что ваши динамики работают нормально, воспроизведя какой-либо другой звук или видео. Это может помочь вам выяснить, есть ли проблема со встроенными или внешними динамиками вашего компьютера.

2. Разрешить сайтам воспроизводить звук

Как и другие браузеры, Chrome позволяет запретить сайтам воспроизводить аудио. Таким образом, если вы по незнанию отключили звук, возможно, вы не сможете слышать звук голосовых сообщений или видео в WhatsApp Web. Чтобы проверить и разрешить сайтам воспроизводить аудио:

Шаг 1. Коснитесь меню из трех точек и выберите "Настройки" в Chrome.

Шаг 2. Нажмите «Конфиденциальность и безопасность» на боковой панели слева. Выберите Настройки сайта.

Шаг 3. Прокрутите вниз и выберите Дополнительные настройки контента. Нажмите Звук.

Шаг 4. Установите переключатель в положение "Сайты могут воспроизводить звук".

3. Проверьте, отключена ли вкладка Whatsapp

Одной из распространенных причин отсутствия звука в голосовых заметках в WhatsApp Web может быть отключенный звук на сайте. Chrome позволяет пользователям индивидуально отключать звук на сайтах, и если вы случайно отключили звук на вкладке WhatsApp Web, вы не услышите звук голосовых сообщений или видео.

Чтобы включить вкладку WhatsApp Web в Chrome:

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку WhatsApp Web.

Шаг 3. Нажмите «Включить звук сайта».

Значок отключения звука исчезнет с вкладки, и вы сможете без проблем слышать голосовые сообщения или аудиозаметки в WhatsApp.

4. Попробуйте режим инкогнито

Удалите недавно установленные расширения одно за другим и посмотрите, устранена ли проблема.

5. Очистить данные браузера и файлы cookie

Если ничего не помогает, очистите данные и файлы cookie Google Chrome, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Откройте Chrome, коснитесь меню из трех точек и выберите "Настройки".

Шаг 2. Перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность.

Шаг 3. Нажмите «Очистить данные браузера».

Шаг 4. Измените диапазон времени на «Все время», установите все флажки и нажмите «Очистить данные».

Обратите внимание, что при этом будет удалена вся ваша история посещенных страниц и вы выйдете из большинства веб-сайтов.

6. Другие решения для отсутствия звука в голосовых веб-заметках WhatsApp

Вот некоторые другие решения, которые могут помочь:

  • Выйдите и снова войдите в WhatsApp Web.
  • Закройте и перезапустите браузер. ИЛИ перезагрузите компьютер.
  • Для правильной работы WhatsApp Web ваш телефон должен быть подключен к Интернету, если только вы не используете новую бета-функцию множественного входа.
  • Попробуйте проверить в других браузерах, таких как Edge, Firefox или Brave.
  • Используйте приложение WhatsApp для Windows в качестве альтернативы WhatsApp Web.

(Решено) Нет звука в голосовых заметках WhatsApp Web

Я надеюсь, что приведенное выше руководство поможет вам устранить проблемы со звуком в WhatsApp Web в Google Chrome или любом другом браузере на вашем ПК. Обычно перезапуск браузера помогает. Но если это не так, вы можете попробовать другие методы, например проверить, отключен ли звук на сайте, или очистить данные браузера. В любом случае, какой из них сработал для вас? Дайте мне знать в комментариях ниже.

Фото: Windows/Unsplash

Одним из ведущих игроков в онлайн-общении является WhatsApp Messenger. Вы можете использовать его бесплатно при совершении и приеме аудио- или видеозвонков от друзей и близких. Он прост в использовании, и вы можете связаться с кем угодно по всему миру с помощью приложения для обмена сообщениями WhatsApp на мобильном устройстве или настольном компьютере.

Но пользователи жаловались, что у них возникают проблемы при попытке использовать WhatsApp для видео- и аудиовызовов. Когда они хотят активировать или включить камеру и микрофон своего устройства для видеовызовов, они видят сообщение об ошибке,

«WhatsApp не удалось найти подключенное аудиоустройство. WhatsApp требуется устройство вывода звука для звонков. Подключите один из них к компьютеру».

Не удается найти веб-камеру или аудиоустройство вашего ПК, или приложение WhatsApp Messenger не имеет разрешения на доступ к инструментам. Если вы также столкнулись с той же проблемой и ваше настольное приложение WhatsApp Messenger для ПК с Windows 10 не работает, вы можете продолжить чтение ниже, чтобы узнать, как устранить неполадки и исправить ошибку.

СЕГОДНЯШНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: получите эти ограниченные по времени предложения на новейшие ноутбуки с Windows в Amazon и Walmart!

Решить, что WhatsApp не может найти подключенную камеру или аудиоустройство на настольном компьютере с Windows 10/11

Существует несколько способов устранить проблему с камерой/веб-камерой WhatsApp Messenger и отсутствием звука. Вы можете попробовать использовать каждый метод по одному и проверить, решает ли он проблему или нет.

Быстрый перезапуск поможет обновить процесс и приложения в вашей компьютерной системе Windows 10/11. Подождите несколько секунд, прежде чем включить компьютер. Вы также можете попробовать обновить сетевое подключение к Интернету, перезапустив маршрутизатор.

  • На ПК с Windows 10/11 перейдите в меню «Настройки».
  • Перейти к конфиденциальности.
  • Ищите камеру.
  • Теперь найдите WhatsApp.
  • Переключите кнопку в положение Включить или Разрешить.
  • Вы также можете включить параметр Разрешить приложениям доступ к разделу камеры.
  • Вернитесь в раздел "Конфиденциальность" и выберите "Микрофон".
  • Переключите кнопку «Включить» или «Разрешить» рядом с WhatsApp.
  • Теперь перейдите в раздел Разрешить приложениям доступ к разделу микрофона и включите его.
  • Нажмите кнопку "Пуск".
  • Откройте диспетчер устройств.
  • Перейти к устройствам обработки изображений.
  • Найдите драйвер камеры и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  • Вернитесь в Диспетчер устройств.
  • Перейдите к звуковым, видео и игровым контроллерам.
  • Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер.
  • Выберите Обновить драйвер.
  • Нажмите кнопку "Пуск".
  • Откройте настройки.
  • Выберите «Обновление и безопасность».
  • Нажмите Проверить наличие обновлений.
  • Загрузите и установите доступные обновления.
  • Перезагрузите компьютер.

Изображение предоставлено Геральтом/Pixabay

  • Запустите Microsoft Store.
  • В правом верхнем углу нажмите кнопку меню.
  • Выберите «Загрузки и обновления».
  • Нажмите "Получить обновления".

Если вы используете WhatsApp из Microsoft Store, попробуйте переустановить новую версию, которую можно загрузить с официального сайта WhatsApp.

Какой из приведенных выше способов помог вам решить проблему отсутствия камеры и микрофона в WhatsApp? Мы хотели бы знать, что работает, поэтому, пожалуйста, напишите нам комментарий ниже.

Пятница, 6 августа 2021 г.

  • Убедитесь, что состояние сети хорошее
  • Перезагрузите iPhone/Android
  • Сбросить настройки сети
  • Предоставить доступ к камере и микрофону
  • Очистить кеш в WhatsApp (только для Android)
  • Обновите или переустановите WhatsApp

"В видеозвонке WhatsApp мой друг меня не слышит!"

— расстроенный пользователь WhatsApp

Возникли проблемы с голосом при видеовызове WhatsApp? У видеозвонка WhatsApp нет звука? Не паникуйте! В этой статье вы найдете семь простых и практичных способов устранения неполадок с голосом в видеозвонках WhatsApp.

Вам может понравиться

Убедитесь, что состояние сети хорошее

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться в хорошем состоянии сети, так как вы делаете голосовые/видеозвонки через Интернет. При использовании WIFI убедитесь, что вы находитесь в зоне действия маршрутизатора. Если сигнал отсутствует, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем, отключите его от сети, а затем снова подключите.

Перезагрузите iPhone/Android

Вы пробовали включать и выключать его снова? Ладно, кнопка сбоку, это она. Просто шучу. Но перезагрузка иногда помогает. Если вы не знаете, как перезагрузить устройство, следуйте инструкциям.

Для iPhone X:

♦ Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок.

♦ Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone X.

♦ Когда iPhone X выключится, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone 8 или более ранней версии:

♦ Нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится ползунок.

♦ Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

♦ Когда устройство выключится, снова нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится логотип Apple.

Для Android:

Способы перезагрузки устройства могут быть разными. Обычно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится кнопка «Перезагрузить», а затем коснитесь ее.

Сбросить настройки сети

Если ваше устройство не может подключиться к Интернету, в то время как другие устройства могут, сбросьте настройки сети.

Для Android: нажмите "Сброс настроек сети" в разделе "Настройки – Найти – Резервное копирование и сброс".

Для iOS:

Нажмите «Сбросить настройки сети» в разделе «Настройки» — «Основные» — «Сброс».

Предоставить доступ к камере и микрофону

При совершении видео/голосового вызова в WhatsApp приложение запросит доступ к камере и микрофону; если вы случайно не сможете это сделать, WhatsApp не сможет использовать вашу камеру и микрофон, поэтому ваш звонок не будет сопровождаться видео или звуком. Включите «Камеру» и «Микрофон» в разделе «Настройки» > «Разрешения» > «WhatsApp». Обратите внимание, что он работает как для Android, так и для iOS.

Очистить кеш в WhatsApp (только для Android)

Иногда проблема с голосовым вызовом видеозвонка в WhatsApp также может быть решена путем очистки данных кеша и перезагрузки устройства. С тех пор как вы начинаете использовать WhatsApp, он загружает на ваш телефон все виды данных и мультимедиа; и когда какая-либо из загрузок происходит по ошибке, приложение может вести себя неправильно и привести к тому, что звук не воспроизводится в WhatsApp.

Очистка данных кэша не занимает много времени и не приводит к потере данных. Просто откройте «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».

Обновите или переустановите WhatsApp

Если вы пробовали решить проблему с воспроизведением звука в WhatsApp, но ни один из них не работает, попробуйте обновить или переустановить WhatsApp.

Обновить WhatsApp

Загрузите последнюю версию из магазина Google Play/Apple или с официального сайта WhatsApp.

Переустановите WhatsApp

Это самое радикальное решение, но оно также приводит к потере данных. Убедитесь, что у вас есть резервная копия истории чатов. Вы можете перейти в WhatsApp > Настройки > Чаты > Резервное копирование чата > Резервное копирование.

Если вам нужно безопасно сделать резервную копию WhatsApp на iPhone, вот два рекомендуемых способа.

(открывается в новом окне) . Помимо переноса данных WhatsApp с одного устройства iOS на другое, он также может создавать резервные копии и восстанавливать историю чата WhatsApp, изображения или другие данные одним щелчком мыши.

Следуйте инструкциям по резервному копированию:

♦ Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

♦ Выберите Резервное копирование и укажите путь к хранилищу резервных копий на вашем компьютере.

♦ Нажмите «Начать резервное копирование», и данные будут сохранены в виде файла .data.

Когда вы переустановите данные WhatsApp обратно на свой телефон, вы сможете легко и безопасно восстановить их.

Во-вторых, вы также можете положиться на FonePaw iOS Data Backup & Restore, мощный инструмент для резервного копирования сообщений WhatsApp, медиафайлов WhatsApp, контактов, фотографий, видео, музыки и т. д.

Просто выполните следующие действия, чтобы создать резервную копию на ПК:

♦ Подключите телефон к ПК;

♦ Выберите, что нужно резервировать, и резервное копирование будет выполнено быстро.

Все вышеперечисленное является возможными способами устранения неполадок с голосовыми вызовами в WhatsApp. Поможет ли эта статья? Добро пожаловать, чтобы поделиться своими комментариями ниже!

Читайте также: